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Coralbound 服务条款

发布日期：October 03, 2026

重要提示：请仔细阅读这些条款和条件

语言优先权：本使用条款最初以英文编写。虽然可能会提供其他语言的翻译版本以方便查阅，但英文版本是唯一具有法律约束力的版本，在英文版本与任何翻译版本之间出现任何冲突、差异或解释上的分歧时，应以英文版本为准。

PT Tur Tak Terkalahkan（“Coralbound”、“我们”）注册地址为 Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesia，通过网站 https://coralbound.com（“平台”）运营一个船宿潜水预订平台。您预订的服务是船宿旅行。您可以向我们寻求与旅行相关的帮助（酒店、国内航班或延长假期）。这些帮助不是在平台上单独销售的酒店、航班或旅游产品。

定义

“您” 指的是进行预订的平台用户
“船宿” 指的是潜水游轮，包括运营商声明包含的所有设施
“行程套餐” 指的是您可能被要求为每位客人选择的船宿行程上配置的附加选项
“相关旅行请求” 指的是请求协助安排酒店、国内航班或延长假期的可选请求。除非您的确认函另有说明，否则它不是酒店房间、机票或旅游的预订
“运营商” 指的是通过平台提供行程的船宿服务提供商
“服务提供商” 指的是运营商，或仅因您请求我们提供相关旅行协助而涉及的另一家提供商
“预订” 指的是您与运营商之间关于船宿行程的协议
“服务” 指的是通过平台提供的预订服务和设施
“主要预订人” 指的是实际进行预订并负责团队的人员

1. 一般条款

1.1 条款接受

本使用条款适用于您对平台的使用以及 Coralbound 向您提供的预订代理服务。船宿行程本身的合同是您与运营商之间的（参见第 2.2 节）。通过访问我们的平台、使用我们的服务和/或进行预订，您即接受并同意受本条款和条件的约束。如果您不同意这些条款，您不得使用本平台或我们的服务。

1.2 法律合规

本平台根据公司注册地印度尼西亚的适用法律进行运营，并持有具有旅游标准认证的商业识别号（NIB）。

1.3 用户保证和法律能力

作为使用本平台和进行预订的条件，您保证：

  • 您已年满 18 周岁，或已获得父母/监护人的同意
  • 您根据当地法律具有签订具有约束力合同的法律能力
  • 预订时提供的所有信息均准确完整
  • 您有权代表包含在内的任何其他人进行预订
  • 您在旅行期间将遵守所有适用的法律法规

如果您未满 18 周岁，您的父母或法定监护人必须完成预订流程，并对遵守这些条款承担全部责任。

2. Coralbound 的角色

2.1 预订代理角色

Coralbound 仅作为运营商的预订代理。我们不经营船宿船只，也不在本平台销售酒店房间、机票或旅游产品。如果您提交了相关的旅行请求，我们可能会帮助您安排。任何此类安排均与该提供商进行，并遵循该提供商的条款，除非您的确认函另有说明，否则该安排不属于船宿预订。

平台使用：Coralbound 不向您收取平台使用费。Coralbound 从运营商处赚取每笔预订的佣金。

无担保：Coralbound 不担保任何运营商/服务提供商，也不对运营商/服务提供商、其基础设施、设备、船只或其提供服务的能力的可负担性、质量、安全性或适用性作出任何陈述。

显示顺序：信息、服务或运营商在平台上的显示顺序不构成对任何特定运营商/服务提供商的担保。显示顺序可能受可用性、定价、受欢迎程度、佣金率或促销考虑等因素的影响。

2.2 直接合同

通过平台进行的预订将构成您与运营商/服务提供商之间的直接合同，并受各自预订中规定的条款和条件的约束。

2.3 有限责任

对于直接归因于 Coralbound 平台运营的平台特定服务故障，我们的协助仅限于以下具体措施：

合理协助定义：

  • 沟通协助：在客户与运营商/服务提供商之间转达消息
  • 文件提供：提供预订确认、付款收据和交易记录
  • 技术故障排除：协助解决平台访问问题或预订系统问题
  • 信息澄清：解释预订条款、取消政策或平台程序
  • 升级支持：通知运营商/服务提供商紧急客户问题

协助限制：

  • 我们不提供法律建议或代理
  • 我们无法强制运营商/服务提供商修改其政策
  • 我们不安排替代旅行住宿
  • 我们不提供紧急旅行援助或礼宾服务
  • 我们无法推翻运营商关于退款或服务交付的决定

平台故障赔偿：我们的财务赔偿严格限于直接由已记录的Coralbound平台故障引起的相关费用，包括：

仅限平台相关问题：

  • 因平台故障导致的预订处理错误
  • 因平台系统故障导致的付款处理不正确
  • 已确认预订信息的丢失或损坏
  • 因平台处理错误导致的银行转账费用

赔偿限制：

  • 赔偿仅限于因平台故障直接造成的实际已记录费用
  • 最高赔偿额不超过Coralbound就受影响的预订所收取的佣金
  • 赔偿不包括间接损失、错失的机会或间接费用
  • 所有赔偿要求必须在平台故障发生后30天内以书面形式提交

免责范围：运营商/服务提供商造成的服务故障、延误、取消或问题完全由其负责，不受Coralbound的有限协助或赔偿政策涵盖。

2.4 团体预订责任

当一个预订包含多人时，实际进行预订的人（“主要预订者”）即为与运营商/服务提供商签订合同的一方。主要预订者对以下事项承担全部责任：

  • 为团体所有成员支付所有款项
  • 将所有条款和条件传达给团体成员
  • 确保所有团体成员遵守运营商/服务提供商的要求
  • 处理影响整个团体的任何变更、取消或问题
  • 为所有团体成员提供准确信息
  • 作为唯一授权人请求预订修改或变更

所有团体成员必须单独承认并同意适用的条款和条件。Coralbound不对团体成员之间关于付款分配、参与或影响预订的个人情况的争议负责。

大型团体福利：大型团体可能有资格享受特别包船安排、半包船选项或优惠团体价格。8人及以上的团体请直接联系我们：[email protected] 以获取定制价格和安排。

预订修改：只有主要预订人可以请求更改已确认的预订。Coralbound 将协助与运营商/服务提供商沟通更改请求，但所有修改均需获得运营商/服务提供商的批准及其更改/取消政策。更改费用、取消费用和可用性限制由运营商/服务提供商决定，而非 Coralbound。

2.5 预订可用性和确认流程

非实时可用性：通过 Coralbound 平台进行的预订取决于运营商/服务提供商对所请求服务的可用性。平台上显示的可用性并非实时更新，因此在进行预订后需要运营商/服务提供商的确认。

确认时间：预订确认可能需要 24 至 48 小时。只有在收到包含预订凭证的确认电子邮件并且收到所需的定金后，预订才会被确认。

相关旅行安排：Coralbound 强烈建议您在运营商/服务提供商确认您的预订后，再进行其他相关的旅行安排，包括但不限于机票预订。

临时保留系统：在平台上进行预订时，可能会暂时保留。此保留期限因每个运营商/服务提供商的具体条款和条件而异。如果未及时收到定金，Coralbound 客服人员和/或根据运营商条款，可能会取消此保留。

其他信息要求：在某些情况下，需要额外信息来完成预订，包括但不限于：

  • 护照复印件
  • 旅行保险证明
  • 健康证明或医疗许可
  • 潜水认证文件
  • 紧急联系人信息

信息截止日期：您需要在预订后 12 小内，为预订下的所有客人提供尽可能详细的信息，并且/或者根据运营商/服务提供商的要求提供。

因信息缺失而取消：Coralbound 和/或运营商/服务提供商保留在必要时取消预订的权利，如果未及时提供您所需的必要信息。

3. 客户的责任和要求

3.1 宾客标准和要求责任

通过进行预订，您同意负责审查并确保遵守运营商/服务提供商设定的所有标准和要求，并确保所有宾客都遵守这些要求。要求因运营商和服务的类型而异，但可能包括：

对于潜水服务：

  • 最低潜水经验和认证要求
  • 特定的认证级别（例如，进阶开放水域、高氧等）
  • 记录的潜水次数和近期潜水活动
  • 医疗健康和身体状况要求
  • 潜水保险覆盖要求

所有服务：

  • 年龄限制和身体健康要求
  • 健康和残疾住宿需求
  • 运营商要求的个人信息
  • 强制性表格，包括医疗声明、责任免除书和风险承担协议
  • 护照、签证和旅行证件要求
  • 旅行保险

特殊住宿：如果任何宾客有身体或精神疾病、残疾、饮食限制或其他需要特殊安排的情况，您必须在预订完成后尽快通知我们，以便我们与运营商讨论他们是否以及如何能够满足这些需求。

3.2 到达和交通责任

您有责任确保所有客人在预订确认函中指定的日期和时间，准时到达指定的出发地点（港口、机场、酒店或集合点）。

迟到后果：如果任何客人在预定时间未能到达出发地点，您将负责所有相关费用，包括但不限于：

  • 在当地可能的情况下安排赶上船宿或行程
  • 因错过衔接而产生的额外住宿费用
  • 安排替代交通
  • 因错过航班或服务而产生的重新预订费用
  • 原始预订中任何未使用的部分

旅行协助限制：应要求，我们可以提供航空公司、酒店和接送选项的建议，但我们与这些公司没有任何隶属关系，不对其服务负责。我们无法协助办理任何国家或运营商设定的护照、签证或健康要求。

3.3 遵守运营商规则和要求

您有责任确保所有客人都遵守运营商/服务提供商施加的规则和要求，包括：

船上规定：所有船只规定、安全条例和操作程序活动要求：潜水安全规程、设备使用和参与指南行为标准：尊重船员、导游和其他客人的行为环保政策：海洋保护规定和当地环境法规

运营商权限：如果任何客人在遵守运营商规则或要求方面存在问题，运营商（或船长）有绝对的权利：

  • 拒绝登船或入住
  • 禁止客人参加潜水活动或其他服务
  • 将客人请离船只或住所
  • 终止服务且不予退款

平台免责声明：Coralbound 对运营商因违反规则而做出的关于客人合规性或服务终止的决定概不负责。

4. 潜水要求与安全

4.1 强制保险

重要提示：Coralbound 服务的潜水目的地要求所有水肺潜水活动都必须有充足的潜水保险。您需依法自行负责获取包含潜水事故、高压氧舱治疗和紧急撤离的保险。高压氧舱的可用性因目的地而异，在偏远地区可能有限或不可用。

4.2 认证和医疗要求

对于潜水服务，您有责任满足运营商设定的最低要求，包括：

  • 获得认可组织（PADI、SSI、NAUI 等）的有效潜水认证
  • 符合行程级别的最低潜水经验
  • 已填写并签署的潜水医疗声明表
  • 医生出具的医疗许可函（如果根据医疗状况需要）
  • 签署的责任免除协议

医疗声明程序：

  • 所有潜水员必须填写标准的潜水医疗声明表
  • 如果任何医疗状况回答为“是”，则需要咨询医生
  • 医生必须在咨询后签署医疗声明，或提供单独的潜水适宜性医疗证明
  • 必须在潜水活动开始前将医疗文件提交给运营商

关于您自行安排的国内航班和酒店：如果您自行预订航班或酒店，或仅向我们寻求建议，则适用那些提供商的条款。我们不在平台上出具机票。您负责您在其他地方购买的任何机票的机场到达时间、身份证明、行李规定和行程变更。

4.3 风险披露

潜水和探险活动存在固有风险。旅行公告指出，偏远目的地的潜水活动可能安全监督有限，紧急医疗设施通常受限，尤其是在偏远地区。Coralbound 对任何目的地的安全标准、检查频率、员工认证级别或应急响应能力概不负责。

4.4 旅行证件和入境要求责任

您有责任确保您符合所有旅行目的地的外国入境要求，并且您的旅行证件齐全，包括：

  • 有效期至少为旅行日期后 6 个月的有效护照
  • 所有旅行和过境国家所需的签证
  • 国际潜水认证和文件
  • 目的地国家要求的健康证明或疫苗接种证明
  • 符合目的地要求的旅行保险文件

Coralbound 提供一般旅行信息仅供参考。入境要求可能随时更改，您必须向相关大使馆或领事馆核实当前要求。因缺少适当文件而被拒绝入境、错过服务或产生额外费用，均由您自行负责。

4.5 医疗健康状况披露要求

对于潜水活动：如果您出现以下情况，必须在预订后 12 小时内通知我们和运营商：

  • 患有需要医生评估才能潜水的疾病
  • 服用可能影响潜水能力的药物
  • 有耳部、肺部、心脏或其他与潜水相关的病史
  • 曾有潜水事故或减压病经历

对于所有活动：您必须披露任何可能影响您的安全或参与已预订服务的医疗状况、身体限制、饮食要求或其他特殊需求。未能披露相关的医疗信息可能导致：

  • 被拒绝参加活动
  • 未使用服务的费用被没收
  • 您需承担额外的医疗或疏散费用

4.6 活动年龄限制

不同的活动可能有运营商设定的特定年龄要求：

  • 潜水活动：最低年龄要求因认证级别和运营商政策而异（通常最低10-16岁）
  • 船宿旅行：出于安全和运营考虑，许多运营商要求最低年龄为12-16岁
  • 高级潜水：深潜、夜潜和技术潜水可能有更高的年龄要求

年龄限制由各运营商决定，预订前必须核实。办理入住时可能需要提供年龄证明。如果未达到年龄要求，运营商保留拒绝参与的权利，并且对于预订条款中已明确说明的年龄相关排除项，将不予退款。

4.7 旅行保险建议

强烈推荐：Coralbound 强烈建议所有旅客购买全面的旅行保险，其中包括：

  • 行程取消和中断保障，涵盖医疗紧急情况、家庭紧急情况或意外的个人情况
  • 医疗保障，包括紧急医疗救治和疏散
  • 潜水专项保障，涵盖减压舱治疗和潜水事故
  • 自然灾害和天气相关保障，包括火山活动、恶劣天气和不可抗力事件
  • 签证拒签保障（如果适用于您的旅行计划）

特殊情况：旅行保险对于涵盖预订后可能出现的以下情况尤为重要：

  • 怀孕并发症或既往病史的出现
  • 需要取消行程的家庭紧急情况
  • 签证被拒或护照问题
  • 旅行目的地受自然灾害影响
  • 火山活动或恶劣天气造成的行程中断

平台限制：虽然 Coralbound 会在涉及承保情况时提供合理的协助并帮助与运营商/服务提供商进行调解，但您的主要合同仍然是与运营商/服务提供商签订的。旅行保险提供 Coralbound 无法提供的财务保障。

不可抗力事件：自然灾害、火山活动、恶劣天气以及其他不可抗力事件通常包含在综合旅行保险中，但可能不包含在标准运营商取消政策中。

4.8 保险文件和要求

强制保险文件：在服务开始前，您必须向运营商提供完整的保险详情，包括：

  • 保险公司名称和24小时联系方式
  • 保单号和保障生效日期
  • 医疗、疏散和潜水相关事件的保障限额
  • 索赔和授权的紧急联系程序

潜水保险具体要求：潜水保险必须包含以下保障：

  • 减压舱治疗（建议最低保额100,000美元）
  • 偏远地区的紧急医疗疏散
  • 潜水事故医疗治疗和住院
  • 如需，医疗遣返至本国

验证要求：必须在办理入住时提供保险文件，并可能与保险公司进行核实。如果无法确认充分的保险，运营商可能会拒绝提供服务。对于高风险活动，不接受自行声明保险。

保障建议：对于偏远目的地，我们建议医疗费用最低保障额为250,000美元，紧急疏散最低保障额为1,000,000美元。

5. 付款处理

5.1 付款方式和定金要求

定金支付：是先支付定金还是全额预付，取决于行程的定金规则以及出发日期临近程度。如果定金到期日仍在未来，您将在运营商确认请求、客人详情后支付定金，然后支付尾款。如果定金已过期，或行程没有定金规则，确认后应付金额即为全价。预订页面和您的预订会显示应付金额。

付款完成：剩余尾款的支付时间应遵循运营商/服务提供商规定的付款计划，通常在出发前 30-90 天。在收到全额付款之前，运营商可以取消您的预订，或者我们可能代表运营商取消预订。

收款代理：Coralbound 作为运营商的收款代理，代为收取船宿预订的款项。Coralbound 在扣除佣金后，将应付金额转交给运营商。

可用支付方式：在预订页面，您可以选择以下任一方式：

  • 银行转账至我们在 Permata 银行的 PT Tur Tak Terkalahkan 名下的账户。账户号码、SWIFT 代码以及需要包含的预订参考号将在您的预订付款说明中显示。您需自行承担银行和代理行的费用。
  • 信用卡或借记卡，通过我们发送的预订付款链接支付。您将在支付提供商的页面上输入卡详细信息。我们不会存储完整的卡号。收费货币是该付款链接的货币。您的银行可能会收取兑换费。

我们不在预订页面本身进行收款，也不提供 PayPal、加密货币、Wise 或 Revolut 作为 Coralbound 的支付方式。您可以使用自己的转账服务进行银行转账。该服务收取的费用由您承担。

转账和付款处理费用：

您负责支付所有与向 Coralbound 付款相关的费用，包括入账转账费、代理行手续费、您的银行收取的货币兑换费以及支付提供商收取的任何费用。Coralbound 不退还这些费用。对于因付款不正确而产生的费用，包括拒付、转账失败或付款争议，我们可能会向您收取我们产生的费用。我们依赖我们的银行和卡支付提供商，不对其服务中断负责。

5.2 付款确认和文件

付款确认：收到付款后，我们将向您提供的电子邮件地址发送预订凭证。此凭证将作为：

  • 您的已确认预订证明
  • 您的付款收据，供您存档
  • 办理入住所需文件

凭证上将运营商列为您的行程供应商，Coralbound 列为预订代理。

文件要求：请在办理服务入住时携带一份（数字或纸质）预订凭证副本，并保留一份以供将来参考。

5.3 货币和定价

付款货币：

  • 平台上的价格以美元显示。您可以查看其他货币的换算金额。换算金额仅供参考。工具提示或原始美元金额为准
  • 银行转账：请按照您的付款说明支付金额和货币（我们的收款账户在 Permata Bank）。
  • 卡支付：付款链接会显示实际收费的金额和货币。您的发卡机构可能会进行换算并收取费用。

货币换算免责声明：平台上显示的汇率来自缓存的费率馈送，并非报价。它们可能与您的银行或卡支付页面应用的费率不同。

平台无货币换算费：Coralbound 不会在显示费率的基础上额外收取换算费。您的银行或卡支付页面仍可能收取费用。

退款货币：

  • 国际电汇退款将按照我们实际收到的货币进行。
  • 卡支付退款将通过相同的付款链接提供商退回，并可能由您的发卡机构进行换算。

5.4 价格包含项和额外收费

服务定价结构：除非运营商/服务提供商条款另有说明，否则平台上列出的所有费率和价格均包含基本服务费用。强制性附加费、税费和征费可能不包含在列出的价格中，除非另有明确说明。

排除的附加费：除非另有说明，否则强制性附加费通常不包含在平台价格中，包括但不限于：

  • 海洋公园入场费和保护费
  • 船潜附加费和特殊潜水费
  • 夜潜费和专业潜水费
  • 基本装备以外的潜水设备（通常包含气瓶、配重块、配重带）
  • 政府税费和离境费
  • 偏远地区的燃油附加费

附加费披露：税费、征费和附加费（“附加费”）如适用，将在结账过程中在平台上显示，仅供参考。

预订后的附加费变更：这些附加费在预订完成后可能会根据 Coralbound 无法控制的当地情况变化而发生变更，包括：

  • 政府法规变更
  • 海洋公园费用调整
  • 环境税调整
  • 货币波动影响
  • 燃油成本变化

因附加费变更无取消权：附加费的变更不赋予您取消预订或向 Coralbound 或运营商/服务提供商申请退款的权利。

5.5 促销代码和折扣

促销代码和礼品代码可用性：在预订页面输入的代码可以是代金券（折扣）或礼品代码（添加您可选择的礼品）。每个代码都有其自己的条款。船上已提供的礼品不会重复添加。

修改权：我们保留随时修改或取消促销代码的权利，恕不另行通知。

运营商确认要求：任何促销折扣的应用必须由运营商/服务提供商确认。运营商对是否接受促销价格拥有最终决定权。

特别优惠：Coralbound 可能不定期推出与平台上的服务相关的特别优惠，每项优惠均受不同的付款和取消条款约束。建议客户仔细审阅并完全理解预订过程中显示的条款和条件。

促销活动差异：促销活动的详情因促销活动而异。促销活动的条款由运营商确定，可能与运营商的正常条款和条件不同。

追溯限制：当前促销活动不得应用于先前已确认的预订。

Coralbound 与运营商促销活动：某些促销代码由 Coralbound 直接发放（从我们的佣金中支付），而另一些则可能由运营商/服务提供商发放。每项促销活动的来源和条款都将清楚标明。

5.6 外汇管制规定

国际电汇须遵守印度尼西亚的外汇管制规定。交易可能需要超出监管阈值的额外文件。货币兑换率和代理银行费用将在交易完成前披露。

5.7 费用披露

所有费用将予以披露，包括信用卡支付服务商的收费、外汇兑换成本、代理银行费用以及结算时间。我们不会另外添加 Xendit 或 Stripe 的费用明细。信用卡将在该预订的支付链接中收取费用。

5.8 货币兑换和汇率免责声明

平台上显示的货币兑换汇率仅供参考，不应被视为准确或实时的。实际应用于您交易的汇率可能会有所不同，并在支付处理时确定。

重要免责声明：

  • 汇率持续波动，可能在预订和付款之间发生变化
  • 银行或支付处理商的汇率可能与显示汇率不同
  • 您的金融机构可能会收取额外的货币兑换费用
  • 退款将按照退款时的适用汇率处理，而非原始预订时的汇率

对于国际交易，我们强烈建议您在完成付款前，与您的银行或支付提供商确认最终金额以您的当地货币计算。

5.9 定价错误和明显错误

尽管我们力求准确，但平台上偶尔可能会出现定价或其他错误。我们保留纠正明显错误的权利，包括但不限于：

  • 明显错误的定价（例如，一周的船宿仅售1美元）
  • 服务描述中的印刷错误
  • 不正确的可用性信息
  • 系统生成的定价错误

如果预订确认后发现明显错误，我们将：

  • 立即与您联系解释错误
  • 为您提供正确的定价或取消预订并全额退款
  • 无义务遵守明显错误的定价

Coralbound 对因价格更正或因明显错误导致的预订取消而造成的任何损失或损害概不负责。

6. 取消和退款

6.1 预订修改

修改批准：已确认预订的任何修改均需获得运营商/服务提供商的批准及其特定条款和条件的约束。修改已确认预订的选项不获保证。

修改请求流程：您需要通过电子邮件书面联系我们，发送至 [email protected]，并附上您所需的修改详情。然后，我们将把您的请求传达给相关运营商/服务提供商。

运营商权限：预订的任何更改或修改必须经运营商/服务提供商双方同意并接受，并取决于可用性。最终由运营商/服务提供商决定：

  • 是否可以进行任何修改
  • 修改费用是否适用及其金额
  • 是否可以免费修改
  • 如果请求的更改不可用，则提供替代选项

修改限制：修改请求受以下因素限制：

  • 所请求新日期的服务可用性
  • 运营商政策限制
  • 季节性限制和高峰期限制
  • 替代安排的价格差异
  • 时间限制（某些运营商需要提前通知）

平台无控制权：Coralbound 协助处理修改请求，但不能保证接受或推翻运营商/服务提供商关于修改的政策。

6.2 取消政策

服务提供商控制：每个运营商/服务提供商都有自己的取消和修改政策，因此通过平台预订的服务可能适用不同的政策。通过进行预订，即表示您同意相关运营商/服务提供商的具体取消政策。

政策审阅要求：我们强烈建议您在完成预订前仔细审阅运营商/服务提供商的条款，包括但不限于其取消政策。

退款处理：要处理任何退款，Coralbound 需要获得运营商/服务提供商的确认才能进行退款。未经运营商授权，我们无法处理退款。

未到场政策：预订的船宿未到场将被视为与出发当天取消相同。除非运营商条款另有规定，否则未到场不予退款。

运营商决定权：最终决定权在于运营商/服务提供商，它们是独立于 Coralbound 的企业，可以自行决定是否在标准条款和条件之外提供退款或重新安排选项，包括但不限于：

  • 供应商取消
  • 不可抗力事件
  • 天气相关中断
  • 设备故障或安全问题
  • 政府法规变更
  • 健康和安全紧急情况

沟通要求：为避免误解并确保妥善记录，我们要求所有修改和取消请求均通过电子邮件发送至 [email protected]。通过其他渠道提出的请求可能会延迟或无法处理。

平台角色：Coralbound 作为修改和取消的协调者，但不能推翻运营商的政策，不能保证特定结果，也不能在未经运营商同意的情况下授权退款。

6.3 服务特定取消条款

您要求我们协助处理的相关行程:

  • 酒店、国内航班和假期延长不在本平台销售的产品范围内
  • 如果您要求协助而第三方出具了机票或酒店确认单，则适用该提供商的取消规则
  • 我们无法推翻航空公司或酒店的政策

船宿特定条款:

  • 船宿的修改通常需要更长的提前通知时间（30-90天）
  • 旺季的变更可能会受到可用性限制
  • 舱位等级的变更取决于可用性和价格差异

酒店请求:

  • 您要求我们协助处理的酒店不是 Coralbound 的预订
  • 日期或团队的变更由该酒店决定

6.4 管理费

在船宿预订退款（部分或全部）的情况下，Coralbound 保留收取总预订金额 5% 管理费的权利，以弥补产生的信用卡支付费用和银行转账成本，此外还需遵守运营商规定的取消政策。

6.5 不可抗力及特殊情况

运营商取消权：当条件使得在预订确认单中指定的日期提供服务不安全或不切实际时，运营商和服务提供商保留取消预订或建议在其他日期提供服务的权利。

涵盖的情况：不可抗力事件包括但不限于：

  • 天气状况：恶劣天气、风暴、强风、危险的海况
  • 自然灾害：火山爆发、地震、海啸、洪水、山体滑坡、火灾
  • 恶劣天气事件：龙卷风、飓风、气旋、季风
  • 天灾：人类无法控制的自然现象
  • 政治和社会事件：战争行为、恐怖主义、骚乱、内乱、政治不稳定
  • 健康紧急情况：大流行病、流行病、疾病爆发、隔离要求
  • 政府行为：因健康紧急情况而导致的紧急状态宣布、旅行限制、边境关闭、封锁
  • 基础设施故障：港口关闭、机场关闭、交通中断
  • 海洋状况：危险的洋流、海洋生物威胁、水质问题

运营商的决定权：服务提供商是独立于 Coralbound 的企业，他们有权并有责任就以下事项做出自己的决定：

  • 为不可抗力取消提供退款
  • 在取消必要时提供重新安排行程的选项
  • 确定构成不安全或不切实际的条件
  • 为中断的服务提供替代安排或赔偿

退款限制：如果因不可抗力取消预订而适用退款，Coralbound 应支付或偿还的金额将仅限于您就已取消的预订实际支付给 Coralbound 的金额。我们只会退还我们为特定取消服务实际收到的款项。

排除的费用：Coralbound 对间接或附带费用概不负责，包括但不限于：

  • 机票和航班费用（无论是已购买还是额外的重新预订费用）
  • 取消预订以外的酒店住宿费用
  • 陆路交通和接送费用
  • 旅行保险费
  • 误工费或假期损失
  • 因延误产生的额外餐饮和住宿费用
  • 独立安排的替代方案费用
  • 机会成本或其他附带费用

旅行保险建议：Coralbound 强烈建议购买全面的私人旅行保险，该保险涵盖因不可抗力事件导致的行程取消、中断和额外费用。旅行保险可以为运营商和平台退款政策明确排除的费用提供保障。

6.6 迟到和未到政策

如果您迟到而错过船宿出发，您将负责重新加入行程的费用（如果可能），以及预订中任何未使用的部分。您自行预订的航空公司和酒店不属于我们的预订。错过航班或酒店入住是您与该提供商之间的事宜。

船宿的注意事项：由于船宿运营的性质，有固定的出发时间表和偏远地区，错过出发时间的乘客可能无法参加行程。除非受不可抗力条款的约束，否则错过船宿出发将不予退款。

除非在您预订时书面同意，否则运营商无义务更改时间表、退款或安排迟到者的替代方案。

6.7 服务替换权

当出于安全、天气、设备或法规需要时，运营商可以用同等标准的另一艘船替换预定船只，或更改航线。此类合理的变更不是 Coralbound 退款的理由。船只标准大幅下降或行程重大变更将根据运营商的条款处理。我们不替换航班或酒店房间，因为我们不在平台上销售它们。

7. 第三方分销渠道

7.1 第三方预订合规性

Coralbound 平台上的服务也可通过第三方分销渠道进行预订。通过此类渠道进行预订时，您应遵守本条款和条件以及预订发生的第三方分销渠道的条款和条件（如适用）。

双重合规：两套条款同时适用，在发生冲突时，以限制性更强的条款为准。

8. 个人数据保护

8.1 数据保护合规性

我们致力于根据您所在司法管辖区的适用数据保护法律保护您的个人数据。我们将及时响应访问、更正和限制请求。

8.2 数据主体权利

您有权：

  • 关于数据处理的信息
  • 访问个人数据
  • 更正错误
  • 删除/注销（如适用）
  • 撤回同意
  • 反对自动决策
  • 限制处理
  • 数据可移植性（如适用）

8.3 数据泄露通知

如果发生影响您个人信息的安全事件，我们将根据适用的法律要求及时通知您。

9. 投诉与争议解决

9.1 服务相关投诉

直接与运营商沟通：如果您对船宿或潜水有疑问或投诉，请尽快联系运营商。您自行安排的酒店、航班或其他服务属于该提供商的投诉，而非我们的。

运营商责任：如本使用条款所述，运营商/服务提供商负责正确提供服务，Coralbound 不承担此责任。但是，如果您无法直接与运营商解决问题，请联系我们，我们将审查如何提供帮助。

投诉转交：如果您直接向我们投诉运营商/服务提供商提供的服务，我们将毫不迟延地将您的投诉转交给相关运营商。这也适用于其他最终需要转达给运营商的消息，包括：

  • 行程困难或延误
  • 服务修改请求
  • 紧急通信
  • 服务期间的特殊协助需求

9.2 与平台相关的投诉

Coralbound 服务问题：如果您的投诉涉及 Coralbound 直接提供的服务，请通过我们的官方渠道提交投诉：

  • 网站功能问题
  • 支付处理问题
  • 预订流程困难
  • 平台客服疑虑
  • 数据隐私事宜

联系方式：平台相关投诉应通过以下方式提交：

9.3 投诉处理流程

响应时间：我们力求在 48 小时内确认收到投诉。对于简单的平台相关问题，我们将在 5-7 个工作日内提供初步答复。对于需要运营商协调或调查的复杂问题，根据投诉性质，答复可能需要 14-30 个工作日。紧急或安全相关问题将尽可能在当天处理。

文件：请在投诉时提供相关文件，包括：

  • 预订确认号
  • 与运营商的通信记录（如适用）
  • 支持投诉的照片或证据
  • 关于问题和期望解决方案的具体细节

解决方案协助：对于与运营商相关的投诉，我们的作用仅限于：

  • 促进您与运营商之间的沟通
  • 根据需要提供预订文件
  • 就适当的解决方案渠道提供指导
  • 在适当的时候将严重的 the safety or service issues 升级给运营商

平台问题解决：对于 Coralbound 相关的投诉，我们将进行调查并努力在我们控制和责任范围内寻求适当的解决方案。

10. 管辖权和争议解决

10.1 适用法律

本协议受印度尼西亚法律管辖，因为这是公司的注册国。对于国际用户，争议可以通过仲裁或替代性争议解决机制解决。

10.2 争议解决

争议将通过善意协商解决。如果无法达成解决方案，争议可以根据国际公认的仲裁规则提交具有约束力的仲裁。

10.3 诉讼时效

索赔必须在产生诉讼事由之日起两年内提出，除非适用法律另有规定。

11. 平台使用和禁止活动

11.1 平台可用性和技术问题

服务可用性：虽然我们努力保持平台的持续可用性，但我们不保证不间断访问。平台可能因以下原因暂时不可用：

  • 计划内的维护和更新
  • 技术困难或服务器问题
  • 互联网连接问题
  • 不可抗力事件
  • 安全相关的停机

停机不承担责任：Coralbound 对因平台不可用、技术问题或维护停机而导致的任何损失、损害或错过的预订机会不承担责任。我们建议您在出发日期前提前完成有时间限制的预订。

系统维护：我们可能会在可能影响平台访问的时期进行维护。在可能的情况下，我们将提前通知计划内的维护。

11.2 账户管理和终止权

账户暂停/终止：Coralbound 保留自行决定暂停或终止用户账户的权利，原因如下：

  • 违反本条款和条件
  • 欺诈活动或付款争议
  • 对员工或其他用户的辱骂行为
  • 多次取消预订或未到导致运营商受影响
  • 涉嫌非法活动
  • 提供虚假或误导性信息

终止的效力：账户终止后，您将失去对平台的访问权限，并且任何待处理的预订可能会被取消。已确认的与运营商的预订可能仍受运营商条款的约束，但平台支持将受到限制。

数据保留：账户终止后，我们可能会根据法律要求或出于合法业务目的保留某些信息。

11.3 正式沟通

沟通渠道：Coralbound 的官方沟通信息将发送至您账户中的电子邮件地址，以及您使用的站内消息中心。您有责任保持该电子邮件地址的最新状态并阅读两者。

视为已收到：沟通被视为已收到：

  • 电子邮件：发送后 24 小时
  • 平台通知：发布后立即
  • 短信（如适用）：发送后立即

重要通知：关键的预订信息、变更或取消将通过电子邮件进行沟通。您必须定期检查您的电子邮件，包括垃圾邮件文件夹。

11.4 第三方链接和外部内容

外部链接免责声明：平台可能包含指向第三方网站、社交媒体页面、运营商网站或其他外部内容的链接。这些链接仅为方便而提供。

不构成认可：Coralbound 不认可、控制或对以下内容承担责任：

  • 第三方网站提供的内容、产品或服务
  • 外部网站的隐私政策或数据实践
  • 链接网站信息的准确性
  • 链接组织的商业惯例

自行承担风险：您自行承担访问第三方链接的风险。我们建议您查看访问的任何外部网站的条款和隐私政策。

11.5 允许的用途

您同意仅出于合法目的并根据本条款和条件使用本平台。本平台仅用于合法的个人、非商业旅行服务预订，除非您已获得 Coralbound 的书面明确授权用于商业用途（例如通过我们的代理商或联盟计划）。

11.6 禁止的行为

禁止您将本平台用于以下目的：

商业和竞争限制：

  • 除个人、非商业用途外（除非获得书面授权）的任何目的
  • 信息的竞争性使用或服务
  • 未经授权的商业转售预订或服务
  • 在没有真实旅行意图的情况下进行投机性预订
  • 任何形式的虚假或欺诈性预订

内容和信息限制：

  • 复制、发布、展示、下载或复制本平台的任何内容
  • 转售、抓取或深度链接任何信息、内容、服务、产品、图片或软件
  • 未经明确提及 Coralbound 而使用平台内容
  • 出于商业或竞争目的提取数据

通用禁止活动：

  • 非法活动或违反适用法律的活动
  • 提交包含诽谤、诋毁或虚假信息的内容
  • 试图通过发布评论或评价来宣传服务
  • 破坏或损害平台功能
  • 冒充任何人或实体
  • 上传或传输病毒、恶意软件或有害代码
  • 侵犯任何一方的知识产权

执行：违反这些限制可能会导致立即终止账户并采取法律行动追究损害赔偿。

11.7 评价和评论

评价和评论必须：

  • 基于真实的个人体验
  • 不包含诽谤或不当内容
  • 不包含虚假或误导性信息
  • 尊重他人的隐私权

评价平台：Coralbound 为客户提供了对服务各方面进行评论的机会，并可自行决定在平台上发布这些评价。我们保留以下权利：

  • 审核、编辑或删除违反我们指南的评价
  • 验证评价的真实性并删除疑似虚假评价
  • 以我们认为合适的任何顺序或格式显示评价
  • 将评价用于营销和推广目的

评价指南：评价应侧重于实际服务体验，并避免：

  • 对个人的恶意攻击
  • 歧视性或冒犯性语言
  • 宣传内容或广告
  • 可能危及安全或保障的信息

Coralbound 保留删除违反这些规定的内容的权利。

11.8 摄影和图像权利

营销用途：通过 Coralbound 预订服务，即表示您承认运营商/服务提供商或其他客人在您的旅途中可能会拍摄照片或视频。

使用许可：您授予 Coralbound 在全球范围内、免版税、非独家使用您出现的照片或视频的权利，用于所有媒体平台的营销、推广和广告目的，包括但不限于：

  • 网站和社交媒体营销
  • 宣传册和推广材料
  • 旅游指南和目的地内容
  • 通讯和电子邮件营销

退出权利：您可以通过联系我们 [email protected] 来要求删除包含您的特定照片或视频。我们将尽合理努力删除或替换此类内容，但由于印刷计划和第三方使用，无法保证立即删除。

无补偿：对于在营销材料中使用照片或视频，将不提供任何补偿。

11.9 营销沟通和同意

电子邮件营销：通过在平台创建账户和进行预订，即表示您同意接收 Coralbound 的营销沟通，包括：

  • 通讯和旅行灵感内容
  • 特别优惠和促销价格
  • 新目的地和服务公告
  • 旅行技巧和安全信息

退出权利：您可以通过以下方式随时选择退出营销通信：

  • 点击电子邮件中的退订链接
  • 在您的账户设置中更新您的通信偏好
  • 直接联系我们：[email protected]

重要通信：选择退出营销并不影响与预订相关的必要通信，包括确认电子邮件、预订变更、安全通知或客户服务通信。

11.10 联盟计划

Coralbound 目前不运营客户忠诚度计划。行程中出现的运营商促销活动是运营商的优惠，而非 Coralbound 的积分计划。

Coralbound 运营 Associates 推荐计划。佣金、Cookie 和付款均遵循。这些条款可能会更改，或该计划可能会终止。

12. 知识产权和图像权

12.1 图像权

平台上显示的图像由各自的运营商/服务提供商提供。图像的版权和所有权归其原始所有者所有。Coralbound 根据运营商/服务提供商的许可使用这些图像，目的是推广他们的服务。

12.2 图像使用限制

您不得：

  • 出于商业目的下载、复制或使用图片
  • 未经版权所有者书面许可，分发图片
  • 将图片用于 Coralbound 平台以外的目的
  • 移除或更改水印或版权归属

12.3 平台知识产权

除第三方拥有的图片外，所有平台内容（包括文本、设计、徽标和功能）均归 Coralbound 所有，并受知识产权法保护。

数据库权利：Coralbound 汇编的定价数据、可用性信息、服务说明和预订数据构成了专有的数据库权利。严禁未经授权提取、复制或商业使用此汇编信息。

API 和数据使用：未经 Coralbound 的明确书面同意，禁止任何自动化访问平台数据，包括但不限于抓取、爬取或 API 使用。

13. 免责声明

13.1 全面免责声明

无保证：Coralbound 不对以下内容作出任何明示、暗示或法定的保证、陈述或担保：

  • 平台及其功能
  • 预订系统和预订流程
  • 运营商/服务提供商信息和描述
  • 第三方提供的服务条款和条件
  • 通过平台预订的服务质量、安全或交付
  • 我们服务或平台的任何其他方面

13.2 排除所有保证

在法律允许的最大范围内，我们明确拒绝所有保证，包括但不限于：

  • 适销性默示保证
  • 特定用途适用性保证
  • 非侵权保证
  • 信息的准确性或完整性
  • 平台不间断或无错误运行
  • 数据传输或存储的安全性

13.3 综合责任排除

不承担损害赔偿责任：在任何情况下，Coralbound 或其关联公司、董事、员工、代理人或承包商均不对任何成本、损失、损害或伤害负责，包括但不限于：

人身和财产损害：

  • 人身伤害或死亡
  • 财产损失或丢失
  • 医疗费用或治疗费用
  • 惩罚性、直接、间接或后果性损害

技术和平台问题：

  • 平台软件中的病毒或有害组件
  • 平台中断、延迟或无法使用
  • 计算机设备或其他财产的损坏
  • 数据丢失或损坏
  • 系统停机或维护

信息和内容问题：

  • 运营商/服务提供商信息不准确、不完整、不可靠或具有误导性
  • 过时的价格或可用性信息
  • 不正确的服务描述或图像
  • 翻译错误或沟通不畅

第三方行为：

  • 运营商/服务提供商或其董事、高级职员、代理人、雇员或承包商的任何作为或不作为
  • 与第三方提供的预订或服务相关的所有索赔
  • 设备故障、安全事故或服务质量问题
  • 服务提供商的取消、延误或修改

13.4 行程和服务的灵活性

行程示例仅供参考：如果运营商/服务提供商提供了行程和潜水区域相关信息，这些信息应仅被视为示例信息，对运营商/服务提供商不具约束力。已发布的行程、潜水点、路线和活动时间表是计划服务的指示性示例，但不构成有保证的承诺。

运营商自行决定：运营商/服务提供商在任何时候都可以选择：

  • 选择不同的路线或访问替代地点
  • 修改潜水区域或活动地点
  • 调整时间表和时间
  • 用合适的替代活动替换计划的活动
  • 更改船只停泊或出发地点

更改原因：行程修改可能由于以下原因发生：

  • 天气状况和海况安全要求
  • 特定客户要求或团体偏好
  • 不可抗力事件和自然灾害
  • 超出运营商控制范围的不可抗力事件
  • 政府法规或海洋公园限制
  • 设备考虑或船只维护需求
  • 船员或潜水长进行的安保评估
  • 海洋生物保护要求
  • 当地主管部门指示或港口限制

对更改不予赔偿：出于安全、天气或运营原因进行的合理行程修改，不构成客户向运营商/服务提供商或 Coralbound 要求退款、赔偿或安排替代方案的理由。

安全为重：所有行程决策均以保障宾客、船员和海洋环境的安全与福祉为首要考量，而非严格遵守公布的时间表。

13.5 信息准确性限制

服务提供商信息：平台上显示的信息（包括服务描述、图片、视频、价格和可用性）基于运营商/服务提供商提供给 Coralbound 的信息（“服务提供商信息”）。Coralbound 不保证此信息可靠、准确、最新、完整或无误。

信息来源：虽然我们努力核实信息的准确性，但我们依赖第三方提供以下信息：

  • 服务描述和行程安排
  • 船只规格和设施
  • 价格和可用性数据
  • 图片和宣传材料
  • 安全认证和标准

动态信息：旅行信息经常变化，我们无法保证以下信息的实时准确性：

  • 天气状况和季节性信息
  • 服务可用性和容量
  • 价格和促销优惠
  • 运营时间表和行程安排
  • 安全标准或认证

用户责任：在旅行前，您应直接与运营商/服务提供商核实关键信息，特别是关于安全要求、医疗设施、设备标准和当前运营状况。

14. 责任限制和免责声明

14.1 预订协议性质

直接合同：您的预订构成了您与运营商/服务提供商之间的直接协议。Coralbound 仅作为运营商/服务提供商的预订代理，因此，如果服务与您预订时约定的不符，我们概不负责。这包括因以下原因造成的差异：

  • 运营商/服务提供商的不足或失误
  • 我们或运营商无法预见或无法控制的情况
  • 影响服务交付的不可抗力事件
  • 运营商对服务的修改或调整

14.2 信息准确性限制

善意信息：我们平台上的所有信息均以善意提供，并被我们认为在发布时是正确的。但是，我们不对因以下原因造成的任何不准确之处负责：

  • 运营商/服务提供商提供给我们的信息
  • 运营商在首次发布后所做的更改
  • 第三方网站信息或内容
  • 动态定价或可用性变化

第三方网站免责声明：我们不对我们自己的平台以外的网站（包括运营商网站、评论网站或其他第三方平台）上发布的错误信息负责，也不承担任何责任。

14.3 第三方服务责任排除

对第三方行为不承担责任：对于您遭受的任何损失、损害或事故，我们概不负责或承担责任，包括但不限于：

旅行相关损失：

  • 错过航班、转机或交通延误
  • 航班或转机延误或取消
  • 行李或个人物品丢失
  • 因延误产生的额外住宿或餐饮费用

个人安全与健康：

  • 在任何已预订服务期间发生的个人伤害
  • 旅行或活动期间发生的财产损失
  • 在船宿旅行、潜水活动、旅游或其他服务期间可能发生的非正常死亡
  • 医疗紧急情况或健康并发症
  • 潜水事故，包括减压病或设备故障

第三方行为：

  • 运营商/服务提供商的行为、疏忽、过失或不当行为
  • 其他客人、船员或第三方的行为
  • 船只、飞机或其他设备的故障或机械问题
  • 自然灾害、天气条件或环境危害

14.4 运营商修改权

服务修改：运营商/服务提供商可在必要时修改预订，并符合预订条款和适用法律。Coralbound 对以下情况概不负责：

  • 客人与运营商/服务提供商之间的纠纷
  • 因服务变更或修改而产生的损失
  • 运营商做出的赔偿决定
  • 运营商提供的替代安排

14.5 最高赔偿限额

保险覆盖限制：尽管有本节规定，如果 Coralbound 被认定对您或您的客人产生的任何费用负责和/或承担责任，我们的责任将严格限于：

主要限制：如果适用于特定索赔，则根据我们的职业责任保险覆盖范围支付的金额。

次要限制：如果损害不受我们保险的保障，我们的责任将仅限于Coralbound就导致索赔的特定服务实际收到的佣金金额。

佣金计算：此上限中的“佣金”是指Coralbound在该预订中实际保留的金额：适用于预订总额的船只佣金率，减去如果适用，我们在此预订中支付给关联方的金额。它是您通过Coralbound支付的行程价格与Coralbound支付给运营商的金额之间的差额。

无额外责任：无论索赔的性质或严重程度如何，Coralbound的总责任均不超过这些金额。

14.6 排除间接损失

Coralbound对任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害概不负责，包括但不限于：

  • 利润、业务或收入损失
  • 享受或假期时间损失
  • 情感困扰、精神痛苦或心理创伤
  • 业务中断损失
  • 声誉损害
  • 数据或系统使用损失
  • 替代服务或医疗费用的成本
  • 未来医疗费用或长期护理费用

14.7 时间限制和通知要求

索赔期限：针对Coralbound的任何索赔必须在原因发生之日或您知道或应该知道导致索赔的情况之日起一年内提出。

通知要求：您必须在事件发生或发现导致索赔的问题后的30天内，向Coralbound提供任何潜在索赔的书面通知。

14.8 赔偿

用户赔偿：您同意为Coralbound及其母公司、子公司和关联公司，以及它们各自的官员、董事、员工和代理人进行辩护并赔偿其免受任何及所有索赔、诉讼原因、要求、追回、损失、损害、罚款、处罚或任何性质的其他成本或费用（包括但不限于合理的法律和会计费用）的损害，这些索赔是由第三方因以下原因引起的：

  • 您违反本使用条款或本文引用的文件
  • 您侵犯任何法律或第三方权利
  • 您使用本平台
  • 您参与预订的服务或活动
  • 您未能遵守运营商/服务提供商的要求
  • 您提供虚假或误导性信息

第三方索赔：此赔偿包括但不限于因您使用预订服务期间发生的事故、伤害、财产损失或其他事件引起的索赔。

14.9 潜水和活动风险确认

固有风险警告：Coralbound对在活动中可能发生的个人伤害、财产损失或非正常死亡不承担任何责任，包括但不限于：

  • 与水肺潜水、自由潜水、浮潜相关的固有风险
  • 运营商/服务提供商提供的任何水上或探险活动
  • 第三方（包括运营商、船员、导游或其他参与者）的行为或疏忽
  • 设备故障或环境条件
  • 海洋生物接触或水下危险

保险建议：Coralbound强烈建议您购买潜水事故保险，或确保您的综合旅行保险包含水肺潜水、自由潜水、浮潜或服务提供商提供的任何活动。

活动参与：通过本平台预订活动，即表示您理解并承担与探险旅行和水上活动相关的所有固有风险。

14.10 客户确认

通过进行预订，您确认并同意：

  • 您了解与旅行、潜水和探险活动相关的固有风险
  • 您主要与运营商/服务提供商签订合同，而非 Coralbound
  • 您拥有充足的旅行和医疗保险
  • 您接受这些条款中规定的责任限制
  • 您理解 Coralbound 的作用仅限于作为运营商的预订代理

15. 其他事项

15.1 条款变更

我们可能随时修改这些条款和条件。最新版本将始终自发布日期和时间起适用。在更改后继续使用本平台即表示接受新条款。

15.2 可分割性

如果这些条款和条件中的任何规定被视为非法、无效或不可执行，这不会影响其余规定的有效性和可执行性。无效的规定将被一个最接近原意图的有效规定所取代。

15.3 完整协议

这些条款和条件以及我们的隐私政策构成了您与 Coralbound 之间关于您使用本平台的所有协议。

15.4 权利和义务的转让

Coralbound 可将其在本条款和条件下的权利和义务转让给第三方。未经我们事先书面同意，您不得转让您的权利或义务。

15.5 权利放弃

如果我们不执行这些条款和条件的任何部分，这不能被视为放弃以后执行它们的权利。

15.6 评论权

通过提交评论，您授予我们该评论的完整、可转让和不可撤销的权利，包括使用您的姓名进行发布。我们可以自行决定使用、翻译、复制、拒绝或删除评论。

15.7 隐私政策

有关我们如何处理您的个人数据的详细信息，请参阅我们的。

15.8 联系方式、问题、评论或建议

我们随时欢迎您的来信。如果您对我们的平台、服务或这些使用条款有任何疑问、评论或建议，请通过以下方式联系我们：

一般咨询：[email protected]
预订相关事宜：[email protected]
法律事宜及退出请求：[email protected]
公司地址：PT Tur Tak Terkalahkan
Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B
80361 Kuta, Bali, 印度尼西亚

我们重视您的反馈，并努力不断改进我们的服务和用户体验。

15.9 法规信息

  • 企业识别号 (NIB)：2806230016874
  • 旅游业标准证书：28062300168740001

条款和条件结束

本使用条款自上方显示的最后更新日期起生效，并取代所有先前版本。如果您在这些条款的任何修改后继续使用 Coralbound 平台，即表示您同意遵守修订后的使用条款。