سياسة خصوصية Coralbound

تاريخ النشر: September 29, 2026

مقدمة

أسبقية اللغة: تُكتب شروط الاستخدام هذه في الأصل باللغة الإنجليزية. بينما قد يتم توفير ترجمات بلغات أخرى للراحة، فإن النسخة الإنجليزية هي النسخة الملزمة قانونًا الوحيدة ويجب أن تسود في حالة وجود أي تعارض أو اختلاف أو فرق في التفسير بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة.

شركة PT Tur Tak Terkalahkan ("Coralbound"، "نحن"، "لنا") التي يقع مقرها في Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesia، تدير منصة حجز رحلات لايف بورد عبر الموقع الإلكتروني https://coralbound.com (الـ "المنصة"). الخدمة التي تحجزها على المنصة هي رحلة لايف بورد. أثناء الحجز، قد تطلب منا المساعدة في السفر المتعلق، مثل فندق قبل أو بعد الرحلة، أو رحلة طيران داخلية، أو تمديد الإجازة. هذه طلبات مساعدة. نحن لا نبيع غرف فندقية أو تذاكر طيران أو جولات كجرد قابل للحجز، ولا يوجد تطبيق جوال لـ Coralbound.

نحن ملتزمون باحترام وحماية خصوصية عملائنا، بما في ذلك المشاركين في تجارب الغوص على متن رحلات لايف بورد، والأفراد الذين يقومون بالاستفسارات، وزوار موقعنا الإلكتروني على coralbound.com.

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف نتعامل مع بياناتك الشخصية ونحميها - أي معلومات قادرة على تحديد هويتك كفرد - في دورنا كمسؤول عن البيانات. تنطبق على البيانات الشخصية المقدمة لنا أو التي نحصل عليها أثناء التفاعلات مثل الحجوزات أو الاستفسارات أو استخدام الموقع الإلكتروني.

قد يعمل شركاؤنا من مشغلي الغوص ومقدمي الإقامة وشركاؤنا من شركات إدارة الوجهات (DMC) كمسؤولين مشتركين عن البيانات أو معالجين نيابة عنا، لا سيما في عمليات الحجز وتقديم الخدمة.

للحصول على تفاصيل إضافية حول شروطنا العامة، يرجى الرجوع إلى لموقع Coralbound ومنصة الحجز.

ملخص جمع واستخدام المعلومات

نحن نجمع ونستخدم البيانات الشخصية لأغراض تجارية وقانونية وتشغيلية، مع الالتزام بالقوانين المعمول بها. قد يستند ذلك إلى موافقتك، أو مصالحنا المشروعة، أو أسس قانونية أخرى. في بعض الحالات، يكون الجمع مطلوبًا لتشغيل المنصة أو تقديم الخدمات.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية من أجل: تلبية طلبات المعلومات؛ معالجة حجوزات رحلات لايف بورد وأي مساعدة سفر ذات صلة تطلبها؛ تشغيل مركز الرسائل على الموقع؛ تقييم وتحسين خدماتنا؛ توزيع تنبيهات السلامة والنشرات الإخبارية والمواد المتعلقة بالغوص؛ تحليل أداء المنصة؛ منع الاحتيال والبريد العشوائي؛ إنفاذ شروط الخدمة والاتفاقيات الخاصة بنا؛ الامتثال للقوانين والالتزامات الإبلاغية؛ وإنجاز أغراض أخرى تبدأها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (cookies) الخاصة بنا وبالجهات الخارجية وتقنيات التتبع الأخرى لإدارة منصتنا وتقديم الخدمات وجمع التحليلات. راجع قسم ملفات تعريف الارتباط أدناه للحصول على التفاصيل.

يرجى ملاحظة أن معالجة البيانات قد تختلف حسب التفاعل، والأمثلة المقدمة ليست شاملة.

1. حول هذه السياسة

1.1 من نحن

تدير Coralbound شركة PT Tur Tak Terkalahkan، وهي شركة مسجلة في إندونيسيا برقم تعريف الأعمال (NIB): 2806230016874. يقع مقرنا الرئيسي في Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesia.

معلومات مسؤول مراقبة البيانات:

مسؤول مراقبة البيانات الأساسي: PT Tur Tak Terkalahkan
الاتصال: [email protected]

1.2 الخدمات المشمولة

تنطبق هذه السياسة على جميع خدمات Coralbound بما في ذلك:

حجوزات رحلات غوص لايف بورد، بما في ذلك الكبائن، وباقات الرحلات أو الإضافات، والهدايا، ورموز القسائم أو الهدايا
الطلبات الاختيارية للمساعدة في الفنادق، أو رحلات الطيران الداخلية، أو تمديدات العطلات
الموقع الإلكتروني، والحسابات، ومركز الرسائل على الموقع
اتصالات خدمة العملاء والدعم

1.3 الإطار القانوني

نحن نلتزم بـ:

الاتحاد الأوروبي: اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
المملكة المتحدة: اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)
الولايات المتحدة: قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA/CPRA)، قانون خصوصية البيانات في فيرجينيا (CDPA)، قانون خصوصية كولورادو (CPA)، قانون خصوصية البيانات في كونيتيكت (CTDPA)
دولي: قانون خصوصية المعلومات الشخصية والملفات (PIPEDA) في كندا، قانون حماية المعلومات الشخصية (APPI) في اليابان، قانون حماية البيانات الشخصية (PDPA) في سنغافورة، قانون الخصوصية (Privacy Act) في أستراليا

2. المعلومات التي نجمعها

2.1 المعلومات الشخصية التي تقدمها

معلومات الحجز والحساب:

لإكمال الحجوزات والامتثال لمتطلبات المشغل/مقدم الخدمة، ولوائح السياحة الإندونيسية، ومتطلبات السفر الدولية، نجمع معلومات شخصية واسعة النطاق بما في ذلك:

معلومات الهوية الشخصية:

الاسم الكامل، تاريخ الميلاد، الجنس، والجنسية
صورة الملف الشخصي (اختياري)
صورة جواز السفر (مطلوبة للتحقق من المشغل)
معلومات وتفاصيل جواز السفر

معلومات الاتصال:

عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
عنوان المراسلة، المدينة، الرمز البريدي، والبلد
اسم ورقم هاتف جهة الاتصال في حالات الطوارئ

معلومات الصحة والسلامة:

إقرارات اللياقة الطبية (حسب المطلوب لأنشطة الغوص)
المشاكل الطبية والحالات الصحية
الحساسية (الطعام والأدوية)
القيود الغذائية ومتطلبات الوجبات الخاصة
احتياجات إمكانية الوصول

معلومات الغوص:

تفاصيل شهادة الغوص (نوع الشهادة والمستوى)
عدد الغوصات المسجلة
تاريخ خبرة الغوص

معلومات التأمين:

مزود تأمين السفر وتفاصيل الوثيقة
معلومات تغطية التأمين

تفضيلات السفر:

الطلبات والتفضيلات الخاصة
متطلبات الإقامة

أمن نقل البيانات: يتم حماية جميع البيانات المنقولة بين جهازك و Coralbound باستخدام تشفير النقل القياسي في الصناعة (على سبيل المثال، TLS/HTTPS) للمساعدة في منع الاعتراض أثناء النقل. هذا يؤمن الاتصالات أثناء انتقالها؛ يتم التعامل مع أي بيانات مخزنة أو معالجة بواسطة Coralbound أو مزودي الخدمة الخارجيين لدينا بموجب ممارساتهم وسياساتهم الأمنية الخاصة.

معلومات الدفع:

طريقة الدفع التي تختارها في صفحة الحجز: بطاقة ائتمان أو خصم، أو تحويل بنكي
المبالغ والعملة وحالة الدفع ومراجع الحجز التي نسجلها
يتم إدخال أرقام البطاقات في صفحة الدفع المرتبطة من حجزك. نحن لا نخزن أرقام البطاقات الكاملة على خوادمنا
بالنسبة للتحويل البنكي، نعرض حسابنا في بنك بيرماتا باسم PT Tur Tak Terkalahkan في تعليمات دفع حجزك. نسجل أنك اخترت هذه الطريقة ومرجع الحجز

بيانات الاتصال:

الرسائل التي ترسلها في مركز الرسائل الموجود على الموقع، بما في ذلك الصفحة التي فتحت منها الرسائل
الملفات التي تقوم بإرفاقها برسالة (صور وملفات PDF). يتم تخزين هذه الملفات في تخزين ملفات خاص ولا يتم نشرها على الموقع
بيانات اشتراك إشعارات المتصفح إذا سمحت بإشعارات الرسائل على جهازك
تفاعلات خدمة العملاء
عمليات تقديم المراجعات والملاحظات
تفضيلات الاتصالات التسويقية
التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع حساباتنا

2.2 المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

2.3 أدوات تحليل الموقع

لفهم كيفية استخدام الموقع ولقياس الإعلانات، نستخدم Google Tag Manager و Google Analytics 4 و Google Ads و Meta Pixel (المعرف: 25303170292707457). يجمع Google Analytics بيانات الاستخدام مثل مشاهدات الصفحات ومدة الجلسة والتفاعلات (على سبيل المثال، النقرات والتمرير) ومعلومات الجهاز والموقع العام المشتق من عناوين IP. يقوم Google Tag Manager بتحميل وإدارة هذه العلامات. يتم توجيه طلبات القياس من Google على coralbound.com عبر مسار الطرف الأول الخاص بنا على coralbound.com/nautilus (Cloudflare Google Tag Gateway). يتم وصف Meta Pixel في القسم 5.5.

تعمل علامات التحليل والإعلانات فقط بعد قبولها في لافتة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك رفضها، أو تغيير هذا الاختيار لاحقًا في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. يمكنك أيضًا استخدام متصفحك، أو إضافة متصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout)، وإعدادات إعلانات Google، وإعدادات إعلانات Meta، أو الاتصال بـ [email protected]. لمعرفة كيفية معالجة Google للبيانات، راجع https://policies.google.com/privacy.

البيانات التقنية:

عنوان IP، معرفات الجهاز، نوع المتصفح وإصداره
نظام التشغيل، دقة الشاشة، إعدادات المنطقة الزمنية
أنماط تصفح الموقع وبيانات النقر
بيانات ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع (انظر القسم 6)

بيانات الموقع:

الموقع العام المشتق من عنوان IP لتفضيلات العملة واللغة
تفضيلات خدمات تحديد الموقع الجغرافي

تحليلات الاستخدام:

الصفحات التي تمت زيارتها، الوقت المستغرق في الموقع، معدلات الارتداد
استعلامات البحث وبيانات التخلي عن الحجز
أنماط استخدام الميزات ومقاييس الأداء
بيانات تفاعل المنصة لتحسين الخدمة

2.4 إدارة المصادقة والحساب

للمصادقة الآمنة للمستخدم وإدارة الحساب، نتعاون مع Clerk، وهي خدمة طرف ثالث تتولى جميع جوانب تسجيل دخول المستخدمين والتسجيل وإدارة الجلسات على منصتنا. عند إنشاء حساب أو تسجيل الدخول (بما في ذلك عبر منصات التواصل الاجتماعي)، تقوم Clerk بتخزين ومعالجة بيانات حسابك بشكل آمن، مثل عناوين البريد الإلكتروني وأسماء المستخدمين ورموز المصادقة، بينما لا نحتفظ بكلمات المرور أو تفاصيل اتصال وسائل التواصل الاجتماعي أو أي بيانات اعتماد مصادقة حساسة على خوادمنا. يضمن هذا النهج لتقليل البيانات أن Coralbound تصل فقط إلى الحد الأدنى من المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل تأكيد هويتك للحجوزات أو التوصيات المخصصة. تعمل Clerk كمعالج بيانات نيابة عنا، وتلتزم باللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) والقوانين الأخرى المعمول بها من خلال تدابير مثل التشفير ومراكز البيانات الآمنة وضوابط الوصول الصارمة. تستند المعالجة إلى أداء العقد (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات) لتمكين الوصول إلى خدماتنا، مع الاحتفاظ بالبيانات فقط طالما أن حسابك نشط أو حسب ما يقتضيه القانون. إذا قمت بحذف حسابك أو طلبت محو البيانات، فسنقوم بالتنسيق مع Clerk لتلبية طلبك؛ يمكنك إدارة تفضيلات المصادقة الخاصة بك مباشرة من خلال إعدادات Clerk أو الاتصال بنا على [email protected] للمساعدة.

2.5 أدوات مراقبة الأخطاء

للحفاظ على موثوقية وأمان منصتنا، نستخدم Sentry.io، وهي أداة خارجية لمراقبة الأخطاء وإدارة الأداء، تساعدنا في اكتشاف المشكلات التقنية وتشخيصها وحلها في الوقت الفعلي. تجمع Sentry بيانات مجهولة أو مستعارة تتعلق بالأخطاء والتعطل، مثل تتبعات المكدس، وسجلات المتصفح/وحدة التحكم، ومعلومات الجهاز، وعناوين IP (التي قد يتم إخفاؤها للخصوصية)، وتفاصيل سياقية حول جلسات المستخدم (مثل الإجراءات التي أدت إلى خطأ أثناء الحجز أو التنقل). لا تتضمن هذه المعالجة جمع بيانات شخصية حساسة إلا إذا تم تضمينها عن طريق الخطأ في سجلات الأخطاء، وفي هذه الحالة نقوم بإخفاء هويتها أو حذفها على الفور. بصفتها معالج بيانات لدينا، تعمل Sentry بممارسات متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، بما في ذلك خيارات استضافة البيانات في الاتحاد الأوروبي، والتشفير، وفترات الاحتفاظ القصيرة (عادة 90 يومًا)، مع استناد المعالجة إلى مصالحنا المشروعة بموجب المادة 6 (1) (و) من اللائحة العامة لحماية البيانات لتحسين المنصة ومنع الاحتيال. لا نستخدم Sentry للتسويق أو التنميط؛ يمكن للمستخدمين الحد من مشاركة البيانات عن طريق إلغاء الاشتراك في التتبع غير الضروري عبر إعدادات المتصفح، على الرغم من أن مراقبة الأخطاء ضرورية لوظائف الخدمة. للأسئلة أو لممارسة حقوق البيانات (مثل الوصول إلى أي بيانات تم التقاطها)، اتصل بنا على [email protected].

2.6 معلومات الطرف الثالث

بيانات ملفات تعريف وسائل التواصل الاجتماعي (عند ربط الحسابات)
المعلومات المقدمة من الشركاء (مشغلي الغوص، الفنادق، شركات إدارة الوجهات)
أدلة الأعمال العامة وقواعد بيانات السفر
خدمات التحقق من الهوية (حيثما يقتضي القانون المعمول به)

2.7 مقدمو الخدمات الذين يعالجون البيانات نيابة عنا

نحن نستخدم مقدمي الخدمات التاليين لتشغيل المنصة. إنهم يعالجون البيانات الشخصية فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة:

Clerk — تسجيل الدخول للحساب، والتسجيل، والجلسات (انظر القسم 2.4)
Cloudflare — تسليم الموقع، والأمان، وفحص الروبوتات (Turnstile) على النماذج العامة والرسائل المجهولة، وتخزين الملفات الخاصة (R2) لصور الضيوف وصور جوازات السفر ومرفقات الرسائل، وبوابة الذكاء الاصطناعي المستخدمة للميزات في القسم 4.2
Railway — استضافة التطبيقات وقاعدة بيانات MongoDB التي تخزن سجلات المنصة
SendGrid — البريد الإلكتروني للمعاملات (رسائل الحجز، رسائل الحساب، وما شابه ذلك)
Sentry — مراقبة الأخطاء (انظر القسم 2.5)
Google — Tag Manager، Analytics، Ads، وخرائط Google الموصوفة في هذه السياسة
Meta — Meta Pixel، كجهة تحكم مستقلة لبيانات الإعلانات (انظر القسم 5.5)
OpenRouter، ومقدمو النماذج الذين يوجهون إليهم (بما في ذلك Google و Anthropic) — ميزات الذكاء الاصطناعي في القسم 4.2. يتم إرسال المطالبات عبر بوابة Cloudflare للذكاء الاصطناعي. نحن لا نستخدم بيانات الضيوف لتدريب نماذجنا الخاصة

تتم معالجة مدفوعات البطاقات على صفحة دفع نربط منها الحجز. يتلقى هذا المزود تفاصيل البطاقة. نتلقى حالة الدفع، وليس رقم البطاقة الكامل.

2.8 اعتبارات خاصة تتعلق بالأطفال

قيود العمر: يجب أن يكون عمرك 13 عامًا على الأقل (16 عامًا في الاتحاد الأوروبي) للتسجيل في حساب Coralbound. يتطلب الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا موافقة الوالدين لبعض أنشطة الغوص وقد يحتاجون إلى موافقة إضافية من الوالدين لحجز الخدمات.

متطلبات موافقة الوالدين: مقابل استخدام خدمات Coralbound، يوافق الآباء/الأوصياء على تقديم معلومات صحيحة ودقيقة في نماذج التسجيل لأطفالهم وتحديث معلومات التسجيل حسب الضرورة للحفاظ على دقتها وحداثتها. إذا تم تقديم معلومات خاطئة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، أو إذا قررت Coralbound، وفقًا لتقديرها الخاص، أن هذه المعلومات قد تكون خاطئة أو غير دقيقة أو غير حديثة أو غير كاملة، فإن Coralbound لديها الحق في تعليق أو إنهاء الحساب ورفض الاستخدام الحالي أو المستقبلي لخدمات Coralbound.

3. مشاركة بيانات الطوارئ

3.1 حالات الطوارئ الطبية

الاستجابة الطبية الفورية: عند تعرضك لحالة طبية طارئة أثناء خدمة محجوزة عبر Coralbound، قد نحتاج إلى مشاركة معلوماتك الشخصية فورًا لحماية مصالحك الحيوية:

إخطار جهات الاتصال في حالات الطوارئ: الاتصال الفوري بجهات الاتصال المخصصة للطوارئ الخاصة بك باستخدام المعلومات المقدمة أثناء الحجز
مشاركة المعلومات الطبية: مشاركة إعلانات اللياقة الطبية ذات الصلة والمعلومات الصحية مع المرافق الطبية المحلية، وخدمات الطوارئ للغوص (مثل DAN - شبكة تنبيهات الغواصين)، ومستجيبي الطوارئ
تنسيق المستشفى: تقديم معلومات التعريف والتأمين والتاريخ الطبي للمرافق الطبية المستقبلة
خدمات الإجلاء: التنسيق مع خدمات الإجلاء الطبي ومشاركة المعلومات الشخصية والطبية اللازمة

المعلومات الطبية المشتركة:

الاسم الكامل والجنسية ومعلومات التعريف
تفاصيل جهات الاتصال في حالات الطوارئ والعلاقات
إعلانات اللياقة الطبية والحالات الصحية المعروفة
مستوى شهادة الغوص وخبرة الغوص (ذات صلة بحالات الطوارئ الطبية المتعلقة بالغوص)
معلومات التأمين وتفاصيل البوليصة
حساسية الأدوية والأدوية الحالية (إذا تم تقديمها)
فصيلة الدم والمعلومات الطبية الحيوية الأخرى (إذا تم تقديمها)

الأساس القانوني: حماية المصالح الحيوية بموجب المادة 6 (1) (د) من اللائحة العامة لحماية البيانات والمصالح المشروعة للاستجابة للطوارئ

3.2 حوادث السلامة والأمن

حالات الطوارئ البحرية والغوص:

السلطات الحكومية: مشاركة معلومات الضيوف مع سلطات إدارة الطوارئ المحلية أثناء الكوارث الطبيعية (الزلازل، التسونامي، الانفجارات البركانية)
خدمات السفارات والقنصليات: تقديم معلومات المواطنين إلى السفارات والقنصليات ذات الصلة لرفاهية المواطنين والمساعدة في الإجلاء
إخطار العائلة: الإخطار الفوري لجهات الاتصال في حالات الطوارئ وأفراد العائلة بشأن حالة السلامة والموقع
تنسيق الإجلاء: مشاركة وثائق السفر ومعلومات التعريف مع خدمات الإجلاء وسلطات النقل

3.3 إنفاذ القانون والأمن

المتطلبات القانونية:

التحقيقات الجنائية: التعاون مع وكالات إنفاذ القانون عند الاقتضاء بموجب إجراءات قانونية صالحة أو أوامر المحكمة
الهجرة ومراقبة الحدود: مشاركة معلومات الركاب مع سلطات الهجرة حسب ما يقتضيه القانون
مكافحة الإرهاب والأمن القومي: الامتثال لمتطلبات الفحص الأمني والتحقق من قوائم المراقبة
الجمارك وحماية الحدود: تقديم معلومات السفر لسلطات الجمارك عند الحاجة القانونية

الحماية من الاحتيال والسلامة:

منع الجرائم المالية: مشاركة معلومات المعاملات مع وكالات منع الجرائم المالية ومعالجات الدفع
الاستجابة لتهديدات السلامة: المشاركة الفورية مع السلطات عند تحديد تهديدات سلامة موثوقة
المفقودون: التعاون مع جهات إنفاذ القانون في تحقيقات الأشخاص المفقودين
حماية الطفل: الإبلاغ الإلزامي للسلطات المختصة عند تحديد مخاوف تتعلق بسلامة الطفل

4. كيف نستخدم معلوماتك

4.1 أغراض المعالجة الأساسية

تقديم الخدمة (الأساس القانوني: أداء العقد):

معالجة وتأكيد حجوزات رحلات اللايف بورد الخاصة بك، بما في ذلك الكبائن، والباقات، والهدايا، والرموز
تمرير تفاصيل الحجز إلى مشغل رحلة اللايف بورد، وتمرير أي طلب سفر ذي صلة قمت به
تسجيل طريقة الدفع التي اخترتها، وبالنسبة للبطاقات، إرسال رابط دفع لك. يتم جمع تفاصيل البطاقة بواسطة مزود الدفع، ولا نقوم بتخزينها
تقديم دعم العملاء والمساعدة في الرحلات
إرسال تأكيدات الحجز، وقسائم السفر، ووثائق السفر

الامتثال القانوني (الأساس القانوني: الالتزام القانوني):

تنسيق الاستجابة للسلامة والطوارئ مع السلطات المختصة
الامتثال للوائح السفر والسياحة في وجهات الخدمة

المصالح التجارية المشروعة (الأساس القانوني: المادة 6(1)(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات):

تحسينات وظائف وأمان الموقع الإلكتروني
أنظمة الكشف عن الاحتيال ومنعه
تحليلات الأعمال وتحسين الأداء لتقديم الخدمات
تخصيص أساسي للخدمة وتوصيات قائمة على السلامة
تطوير المنصة وتحسين الميزات لتجربة المستخدم
تحسين جودة خدمة العملاء والتدريب
مراقبة السلامة والقدرة على الاستجابة للطوارئ
معالجة المدفوعات وأمن المعاملات

4.2 اتخاذ القرارات الآلية والذكاء الاصطناعي

نستخدم الأنظمة الآلية والذكاء الاصطناعي بالطرق التالية. نحن لا نستخدم التسعير الديناميكي، ولا نتخذ قرارات آلية بحتة تنتج آثارًا قانونية أو آثارًا ذات أهمية مماثلة لك. يمكنك الاعتراض على المعالجة الآلية عن طريق الاتصال بـ [email protected].

ردود مركز الرسائل. يمكن للموظفين إيقاف تشغيل الذكاء الاصطناعي، أو طلب صياغة رد، أو إرسال رد أول تلقائي، أو السماح له بالإجابة على الرسائل اللاحقة. تظهر الردود باسم دعم Coralbound. يتم تمييز الرد الآلي برمز روبوت صغير بجوار الوقت. في الوضع الأكثر اكتمالاً، يمكن للنموذج البحث عن حقائق الكتالوج المنشورة (القوارب، الرحلات، الكبائن، الوجهات، العروض، الأسئلة الشائعة، ونص الحجز والإلغاء للرحلة). لا يتم تزويده بحجوزات الآخرين أو الضيوف أو الملفات أو المدفوعات أو سلاسل الرسائل. يمكن للإنسان إيقاف تشغيل الذكاء الاصطناعي لمحادثة.

الترجمة. نستخدم الذكاء الاصطناعي لترجمة محتوى الموقع والصفحات القانونية ونص الرسائل إلى لغات أخرى. تظل اللغة الإنجليزية هي النسخة الملزمة لهذه السياسة.

التحضير الداخلي للرحلات. نستخدم الذكاء الاصطناعي لقراءة جداول البيانات والملفات الخاصة بالمشغلين عند إعداد قوائم الرحلات. يستخدم هذا العمل مواد المشغل، وليس ملف تعريف حسابك.

تمر المكالمات عبر بوابة الذكاء الاصطناعي الخاصة بـ Cloudflare إلى OpenRouter ثم إلى مزود النموذج (Google أو Anthropic، اعتمادًا على الميزة). نحن لا نبيع محتويات الرسائل لهؤلاء المزودين لأغراض الإعلان الخاصة بهم.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

5.1 أداة إدارة ملفات تعريف الارتباط

نعرض لافتة ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني. تقوم بتخزين اختيارك في ملف تعريف ارتباط من الطرف الأول يسمى cc_coralbound لمدة 6 أشهر تقريبًا. الفئات هي ضرورية للغاية، وتحليلات، وإعلانات. يمكنك إعادة فتح تفضيلات ملفات تعريف الارتباط وتغيير الاختيار. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط الضرورية (تسجيل الدخول، ملف تعريف ارتباط الإحالة التابعة، ذاكرة التخزين المؤقت لمعدل العملة، أمان Cloudflare، وملف تعريف الارتباط هذا للتفضيلات) حتى يعمل الموقع. يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط للتحليلات والإعلانات فقط إذا وافقت عليها.

5.1 فئات ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية:

إدارة الجلسات والمصادقة على المستخدم
الأمن ومنع الاحتيال
وظائف الموقع الأساسية والتنقل
إدارة عملية الحجز
تتبع إحالات التابعة (coralbound_referral - 30 يومًا)

ملفات تعريف الارتباط للتفضيلات:

تفضيلات اللغة والعملة
تقديم محتوى مخصص
تحسينات الخدمات المستندة إلى الموقع
ميزات تكامل وسائل التواصل الاجتماعي

ملفات تعريف الارتباط للإحصائيات:

تتبع الأخطاء ومراقبة الأداء
اختبار A/B لتحسين الميزات
أبحاث تجربة المستخدم ورسم الخرائط الحرارية

ملفات تعريف الارتباط التسويقية:

حملات إعادة الاستهداف وإعادة التسويق عبر منصات إعلانية مختلفة تابعة لجهات خارجية
تتبع التحويلات والإسناد عبر شبكات الإعلانات
الإعلانات القائمة على الاهتمامات وتقسيم الجمهور
تنسيق التسويق عبر المنصات وتتبع رحلة العميل
إنشاء جماهير مخصصة وتطوير جماهير مشابهة

5.2 إدارة ملفات تعريف الارتباط

ضوابط دقيقة: قبول أو رفض أو تغيير ملفات تعريف الارتباط التحليلية والإعلانية في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط
إعدادات المتصفح: تكوين قبول ملفات تعريف الارتباط في إعدادات المتصفح الخاص بك
مراجعة منتظمة: تحديث تفضيلاتك في أي وقت من خلال إعدادات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

5.3 ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية وإعادة التسويق

نحن نعمل مع شركاء إعلانيين تابعين لجهات خارجية مختلفة لحملات إعادة التسويق والإعلانات المخصصة. قد يشمل ذلك على سبيل المثال لا الحصر Google و Meta و X وشبكات ومنصات إعلانية أخرى.

أنواع أنشطة إعادة التسويق:

إعادة استهداف زوار الموقع وتتبع التحويلات
إنشاء جماهير مخصصة بناءً على بيانات العملاء
تطوير جماهير مشابهة لاستهداف العملاء المماثلين
تنسيق وتحسين الإعلانات عبر المنصات
الإعلانات القائمة على الاهتمامات بناءً على سلوك المستخدم وتفضيلاته

5.4 الإعلانات وإعادة التسويق

نحن نستخدم إعلانات Google و Meta Pixel (Facebook/Instagram) للترويج لرحلات لايف بورد وقياس الإعلانات. نحن لا نقوم حاليًا بتشغيل بكسلات إعلانية لـ X أو TikTok أو LinkedIn. تستخدم هذه المنصات ملفات تعريف الارتباط لتتبع التحويلات وإعادة التسويق وبناء الجماهير بعد قبولك لملفات تعريف الارتباط الإعلانية. إذا قمت بزيارة المنصة، فقد ترى إعلانات Coralbound في أماكن أخرى بناءً على ملفات تعريف الارتباط هذه. يمكنك رفضها في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط، وفي إعدادات إعلانات Google (https://adssettings.google.com)، في إعدادات Meta في القسم 5.5، أو في متصفحك.

5.5 تتبع بكسل ميتا

نستخدم بكسل ميتا (المعروف سابقًا ببكسل فيسبوك) لقياس فعالية الإعلانات، وتحسين الحملات الإعلانية، وبناء جماهير لرحلات اللايف بورد. بكسل ميتا هو رمز تتبع (المعرف: 25303170292707457) يتم تنفيذه عبر مدير علامات جوجل والذي يجمع معلومات حول تفاعلاتك مع منصتنا بعد قبولك ملفات تعريف الارتباط الإعلانية.

المعلومات التي يجمعها بكسل ميتا:

يقوم بكسل ميتا تلقائيًا بجمع وإرسال البيانات إلى ميتا، بما في ذلك:

معلومات المتصفح والجهاز (وكيل المستخدم، دقة الشاشة، نوع المتصفح)
مشاهدات الصفحات ونقرات الأزرار على منصتنا
الأحداث القياسية والمخصصة (مثل: مشاهدة صفحة، شراء، بدء الدفع، اتصال)
بيانات المعاملات للتحويلات، بما في ذلك قيم الحجز والعملة
عنوان IP (الذي قد تستخدمه ميتا لاستنتاج الموقع العام)
عنوان URL المحيل ومعلومات الصفحة المقصودة
معرف النقرات في فيسبوك (fbclid) إذا وصلت عبر إعلان في فيسبوك/إنستغرام
معرفات ملفات تعريف الارتباط (fbp, _fbc) للتتبع والإسناد عبر الأجهزة

كيفية استخدام بيانات بكسل ميتا:

تستخدم ميتا هذه البيانات لـ:

قياس فعالية حملاتنا الإعلانية على فيسبوك وإنستغرام
تقديم إعلانات مخصصة لك على فيسبوك وإنستغرام ومسنجر وشبكة الجمهور
إنشاء جماهير مخصصة للمستخدمين الذين زاروا منصتنا أو أكملوا إجراءات محددة
بناء جماهير مشابهة للوصول إلى عملاء محتملين جدد مشابهين لمستخدمينا الحاليين
تحسين تسليم الإعلانات للتحويلات (الحجوزات، الاستفسارات، مشاهدات الصفحات)
تزويدنا بتحليلات وتقارير مجمعة حول أداء الإعلانات
تتبع السلوك عبر الأجهزة لفهم رحلات العملاء

الأحداث التي يتم تتبعها:

نتتبع أحداث بكسل ميتا التالية لتحسين الإعلانات:

PageView: يتم التشغيل تلقائيًا عند كل زيارة للصفحة (بعد الموافقة)
Purchase: يتم التشغيل عند تقديم طلب حجز بنجاح، بما في ذلك قيمة المعاملة والعملة
InitiateCheckout: يتم التشغيل عندما يشاهد المستخدمون صفحة الحجز
Contact: يتم التشغيل عند بدء الاتصال عبر واتساب، فيسبوك، ديسكورد، نموذج الاتصال، أو مركز الرسائل على الموقع

مشاركة البيانات مع ميتا:

عندما يكون ميتا بيكسل نشطًا (بعد منحك موافقة الإعلانات)، يتم إرسال بيانات تفاعلك إلى خوادم ميتا، والتي قد تكون موجودة في الولايات المتحدة ودول أخرى خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). تعمل ميتا كجهة تحكم مستقلة في هذه البيانات، وفقًا لسياسة خصوصية ميتا (https://www.facebook.com/privacy/policy/). نحن لا نتحكم في استخدام ميتا اللاحق لبياناتك لأغراضها الخاصة، مثل تحسين خدماتها أو استهدافك بإعلانات من شركات أخرى.

الأساس القانوني للمعالجة:

تستند المعالجة إلى موافقتك على ملفات تعريف الارتباط الإعلانية، والتي تمنحها في لافتة ملفات تعريف الارتباط. يمكنك سحب هذه الموافقة في تفضيلات ملفات تعريف الارتباط. هذا يوقف تتبع ميتا بيكسل من موقعنا.

حقوقك وخيارات إلغاء الاشتراك:

يمكنك التحكم في تتبع ميتا بيكسل من خلال عدة طرق:

تفضيلات ملفات تعريف الارتباط: رفض أو سحب ملفات تعريف الارتباط الإعلانية. هذا يوقف ميتا بيكسل على موقعنا
تفضيلات إعلانات فيسبوك: إدارة إعدادات الإعلانات على https://www.facebook.com/ads/preferences
إعدادات إعلانات ميتا: التحكم في النشاط خارج فيسبوك على https://www.facebook.com/off_facebook_activity
إعدادات المتصفح: حظر ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهات الخارجية أو استخدام إضافات الخصوصية
إعدادات الجهاز: الحد من تتبع الإعلانات على أجهزة iOS/Android

ملاحظة: إلغاء الاشتراك لن يمنع ميتا من عرض الإعلانات لك، ولكن الإعلانات ستكون أقل صلة باهتماماتك.

الاحتفاظ بالبيانات:

تحتفظ Meta ببيانات أحداث البكسل وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات الخاصة بها، وعادةً ما تصل إلى عامين اعتمادًا على نوع البيانات. يتم تخزين معرفات ملفات تعريف الارتباط (fbp، _fbc) في متصفحك لمدة تتراوح بين 3 أشهر وعامين. عندما تسحب موافقتك عبر إعدادات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، يتم مسح ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائيًا من جهازك.

عمليات نقل البيانات الدولية:

قد يتم نقل بيانات Meta Pixel ومعالجتها في الولايات المتحدة ودول أخرى تعمل فيها Meta. تعتمد Meta على البنود التعاقدية القياسية (SCCs) وآليات قانونية أخرى معتمدة من قبل المفوضية الأوروبية لعمليات النقل الدولية. لمزيد من المعلومات، راجع وثائق نقل البيانات الخاصة بـ Meta.

للأسئلة:

إذا كانت لديك أسئلة حول استخدامنا لـ Meta Pixel أو كيفية معالجة بياناتك، فاتصل بنا على [email protected]. للأسئلة حول ممارسات بيانات Meta، استشر سياسة خصوصية Meta أو اتصل بـ Meta مباشرة.

6. جمع البيانات واستخدامها الخاص بالخدمة

6.1 المشاركون في تجربة الغوص على متن رحلة بحرية

ما هي المعلومات التي تحصل عليها Coralbound؟ بالنسبة للمشاركين في تجارب الغوص على متن رحلة بحرية، قد تحصل Coralbound على اسم المشارك، وعنوان بريده الإلكتروني، ورقم هاتفه، وعنوانه البريدي، وجنسيته، وتاريخ ميلاده، ومعلومات جواز سفره، ومستوى شهادة الغوص ورقمه، وتاريخ خبرة الغوص، وإقرارات اللياقة الطبية، وقيود النظام الغذائي، ومعلومات الاتصال في حالات الطوارئ، ومعلومات مشغل الغوص / سفينة الرحلة البحرية المرتبطة بها.

كيف يتم استخدام المعلومات؟ تستخدم Coralbound معلومات المشاركين للتنسيق مع مشغلي الغوص وسفن الرحلات البحرية لتلبية الحجوزات، وإرسال تأكيدات الحجز ووثائق السفر، وتقديم دعم العملاء طوال تجربة الغوص، وتوزيع تنبيهات سلامة الغوص والتحديثات التشغيلية الهامة، ولعمليات إدارة الجودة بما في ذلك نماذج تقييم ما بعد الرحلة والمراسلات ذات الصلة.

الاستخدام التسويقي والترويجي (يتطلب موافقة صريحة): بموافقتك المنفصلة والصريحة، قد تستخدم Coralbound معلومات المشاركين لـ:

الترويج لتجارب غوص وفرص سفر إضافية
إرسال نشرات إخبارية وتحديثات حول صناعة الغوص
تقديم توصيات مخصصة بناءً على خبرتك في الغوص
مشاركة المعلومات مع شركائنا من مشغلي الغوص الموثوق بهم لأغراض التسويق (يتطلب موافقة منفصلة)
إدراجك في عروض ترويجية للشركاء لمنتجات وخدمات الغوص والتدريب المتعلقة بالغوص

تقديم الخدمة (مصالح مشروعة - لا تتطلب موافقة):

تنسيق وتأكيد الحجز
اتصالات السلامة وتنبيهات الطوارئ
خدمة العملاء والدعم
ضمان الجودة وجمع الملاحظات
منع الاحتيال وأمن الدفع

6.2 طلبات السفر ذات الصلة

ما هي المعلومات التي تحصل عليها Coralbound؟ إذا طلبت المساعدة في حجز فندق أو رحلة طيران داخلية أو تمديد الإجازة، فإننا نستخدم تفاصيل الاتصال والحجز التي قدمتها لنا بالفعل، بالإضافة إلى الطلب نفسه.

كيف يتم استخدام المعلومات؟ نستخدمها لمناقشة هذا الطلب معك، وعند الضرورة، مع المشغل أو مزود خدمة آخر. لا يعتبر الفندق أو رحلة الطيران أو التمديد منتجًا منفصلاً يُباع كجرد على المنصة ما لم ينص تأكيد حجزك على خلاف ذلك.

6.3 باقات الرحلات عند حجز رحلة لايف بورد

تتطلب بعض الرحلات منك اختيار باقة أو إضافة لكل ضيف (على سبيل المثال، خيار غوص أو معدات تم تكوينه في تلك الرحلة). نقوم بتخزين الاختيار في الحجز ونشاركه مع المشغل كجزء من حجز رحلة اللايف بورد. هذا ليس منتجًا سياحيًا منفصلاً.

6.4 زوار الموقع الإلكتروني

ما هي المعلومات التي تحصل عليها Coralbound؟ عند زيارة coralbound.com، قد نحصل على عنوان بريد إلكتروني واسم إذا قمت بتوفيرهما، وسلوك التصفح، وتفضيلات البحث، ومعلومات الجهاز، وتفضيل العملة المخزن في متصفحك، والموقع العام المشتق من عنوان IP الخاص بك. نحن لا نقدم تطبيقًا للهاتف المحمول من Coralbound.

تقديم الخدمة والوظائف:

تحسين أداء الموقع والوظائف التقنية
تخصيص أساسي لتجربة المستخدم (اللغة، تفضيلات العملة)
مراقبة الأمان ومنع الاحتيال
تحليلات لتحسين الخدمة وتطوير المنصة
تتبع الأخطاء والدعم الفني

التسويق: بموافقتك المنفصلة، قد نرسل نشرات إخبارية ورسائل بريد إلكتروني ترويجية. يمكنك إلغاء الاشتراك كما هو موضح في شروط الخدمة. تعمل ملفات تعريف الارتباط للإعلانات والتحليلات فقط إذا قبلتها في اللافتة. نحن لا نبيع معلومات الزوار. قد نشارك إحصائيات مجمعة لا تحدد هويتك.

تُستخدم عناوين البريد الإلكتروني التي ترسلها إلينا للرد. لا نشاركها لتسويق شركة أخرى ما لم توافق أو نذكر ذلك في هذه السياسة.

ماذا تستخدم Coralbound لتتبع المعلومات من المستخدمين؟ تستخدم Coralbound Google Analytics 4 و Google Tag Manager و Google Ads و Meta Pixel، كما هو موضح أعلاه، وفقط بعد قبولك لفئة ملفات تعريف الارتباط المطابقة. نحن لا نستخدم إعلانات فيسبوك. يمكنك رفض ملفات تعريف الارتباط هذه في اللافتة أو استخدام إضافة متصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics.

6.5 تفاعلات خدمة العملاء والدعم

ما هي المعلومات التي تحصل عليها Coralbound؟ من خلال مركز الرسائل وجهات الاتصال الداعمة الأخرى، تحصل Coralbound على معلومات الاتصال، ونص الرسالة، والمرفقات، وتفاصيل الحجز، واستفسارات الخدمة، والملاحظات، وتفاصيل الشكاوى، وتفضيلات الحل. قد يُطلب من الزوار المجهولين إكمال فحص روبوت (Cloudflare Turnstile) قبل قبول الرسالة.

كيف يتم استخدام المعلومات؟ تُستخدم هذه المعلومات لتقديم دعم العملاء، بما في ذلك الردود بمساعدة الذكاء الاصطناعي الموضحة في القسم 4.2، وحل مشكلات الحجز، وتحسين جودة الخدمة، والاحتفاظ بالسجلات لضمان الجودة وحل النزاعات. تظل ملفات الرسائل في تخزين خاص.

7. حدود قدرات Coralbound على حماية المعلومات الشخصية

خصوصيتك مهمة جدًا لـ Coralbound. ومع ذلك، نظرًا للبيئة القانونية والتقنية الحالية، لا يمكن لـ Coralbound ضمان عدم الكشف عن معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك لأطراف ثالثة بطرق غير موصوفة في سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد تضطر Coralbound إلى الكشف عن معلومات للحكومة أو لأطراف ثالثة في ظروف معينة، أو قد تعترض أطراف ثالثة بشكل غير قانوني أو تصل إلى عمليات الإرسال أو الاتصالات الخاصة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ Coralbound (وتمنحنا الإذن) الكشف عن أي معلومات تتعلق بك لكيانات خاصة، أو جهات إنفاذ القانون، أو مسؤولين حكوميين آخرين حسبما تعتقد Coralbound، وفقًا لتقديرها الخاص، أنه ضروري أو مناسب لمعالجة أو حل الاستفسارات أو المشكلات، أو منع الاحتيال، أو حماية سلامة عملائنا وشركائنا.

8. روابط لمواقع أطراف ثالثة

قد يوفر موقع Coralbound روابط لمواقع أو معلومات أطراف ثالثة كخدمة للمستخدمين. إذا استخدمت هذه الروابط، فستغادر موقع Coralbound. لا تشكل هذه الروابط أو تعني أي تأييد أو رعاية أو توصية من Coralbound للطرف الثالث، أو موقع الطرف الثالث، أو المعلومات الواردة فيه، ولن تكون Coralbound مسؤولة عن استخدامك لها. يخضع هذا الاستخدام لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية المطبقة على تلك المواقع.

8. منتديات المستخدمين والإفصاح العام

يجب أن تكون على علم أنه كلما قمت بالكشف علنًا عن معلومات عبر الإنترنت من خلال التقييمات، أو المنتديات، أو التفاعلات عبر وسائل التواصل الاجتماعي مع Coralbound، يمكن جمع هذه المعلومات واستخدامها من قبل الآخرين. Coralbound ليست مسؤولة عن أي إجراء أو سياسات لأي أطراف ثالثة تجمع المعلومات التي يكشف عنها المستخدمون علنًا في أي من هذه المنتديات أو المنصات.

9. تحويلات الأعمال والتغييرات المؤسسية

9.1 الاندماج، الاستحواذ، أو بيع الأصول

نقل البيانات في المعاملات التجارية: في حالة خضوع PT Tur Tak Terkalahkan لانتقال تجاري مثل الاندماج، أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى، أو بيع جميع أو جزء من أصولها، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى الكيان الخلف كجزء من الصفقة.

حقوقك وحمايتك:

إشعار مسبق: إشعار لمدة 30 يومًا على الأقل عبر البريد الإلكتروني وإشعار بارز على الموقع
استمرارية سياسة الخصوصية: يجب على الكيان المستحوذ الالتزام بسياسة الخصوصية هذه لفترة انتقالية لا تقل عن 90 يومًا
حماية معززة: إذا كانت ممارسات الخصوصية للكيان الجديد أقل حماية بشكل مادي، فسيكون لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية قبل النقل، والانسحاب من نقل البيانات (حيثما يسمح القانون بذلك)، وتلقي معلومات مفصلة حول ممارسات الخصوصية للكيان الجديد

متطلبات العناية الواجبة: نلتزم بإجراء العناية الواجبة المناسبة لضمان أن الكيان المستحوذ يحافظ على معايير كافية لحماية البيانات قابلة للمقارنة بمعاييرنا، ولديه أساس قانوني سليم لنقل البيانات بموجب قوانين الخصوصية المعمول بها، ويطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة، ويحترم جميع تفضيلات موافقة المستخدم الحالية وخيارات إلغاء الاشتراك.

10. معلومات الاتصال والشكاوى

10.1 تفاصيل الاتصال بالخصوصية

جهة الاتصال الأساسية:

البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: PT Tur Tak Terkalahkan, Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, إندونيسيا
ساعات العمل: الاثنين-الجمعة، 9:00 صباحًا - 6:00 مساءً بتوقيت WITA

10.2 إجراءات الشكاوى

تقديم الشكوى عبر أي وسيلة اتصال أعلاه
إقرار بالاستلام خلال 72 ساعة
التحقيق والرد خلال 30 يومًا
عملية استئناف للحلول غير المرضية

10.3 دعم اللغة وإخلاء المسؤولية عن الترجمة

اللغة الرسمية: اللغة الإنجليزية هي اللغة الرسمية لسياسة الخصوصية هذه
ترجمات الذكاء الاصطناعي: قد تتم ترجمة هذه السياسة إلى لغات أخرى باستخدام الذكاء الاصطناعي أو خدمات الترجمة الآلية لراحة المستخدم
دقة الترجمة: بينما نسعى جاهدين للدقة، قد تحتوي الترجمات الآلية على أخطاء أو عدم دقة
الأسبقية القانونية: في حالة وجود أي تعارض أو اختلاف أو تباين في التفسير بين النسخة الإنجليزية وأي نسخة مترجمة من سياسة الخصوصية هذه، فإن النسخة الإنجليزية هي التي تسود وتعتبر الوثيقة الرسمية والملزمة قانونًا
الترجمة البشرية: للمسائل القانونية الهامة، نوصي بالرجوع إلى النسخة الإنجليزية أو طلب خدمات ترجمة بشرية احترافية
تحديثات الترجمة: قد لا يتم تحديث النسخ المترجمة فورًا عند مراجعة النسخة الإنجليزية. ارجع دائمًا إلى النسخة الإنجليزية للحصول على أحدث المعلومات وأكثرها دقة

11. تحديثات وتغييرات السياسة

11.1 إشعار التغيير والموافقة

باستخدام خدمات وموقع Coralbound الإلكتروني، فإنك توافق على جمع واستخدام وتخزين بياناتك الشخصية بواسطة Coralbound بالطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. تحتفظ Coralbound بالحق في إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

11.2 التحكم في الإصدارات والوصول التاريخي

الإصدارات السابقة من سياسة الخصوصية هذه مؤرشفة ومتاحة عند الطلب
تتبع تاريخ السريان لجميع التعديلات
يجوز للمستخدمين طلب الإصدارات التاريخية لسجلاتهم

12. إفصاح وإقرار عدم الوكالة

بصفتك مستخدمًا لمنصة وخدمات Coralbound، يتم إعلامك وتفهمك وموافقتك على أن مشغلي الغوص، وسفن الإقامة البحرية، والفنادق، والمنتجعات، وشركاء DMC هم شركات مستقلة مرخصة لتقديم الخدمات المحجوزة عبر Coralbound، ولكنهم ليسوا وكلاء أو موظفين أو أصحاب امتياز لـ Coralbound.

يتم إعلامك وتفهمك وموافقتك كذلك على أن الأنشطة التجارية لمقدمي الخدمات هؤلاء مستقلة، ولا يملكها أو يشغلها Coralbound. بينما تحدد Coralbound معايير لمقدمي الخدمات على منصتنا وتسهل الحجوزات، فإننا لسنا مسؤولين عن، ولا نمتلك الحق في التحكم في، العمليات اليومية لهذه الأعمال المستقلة أو سلوك موظفيها أثناء تقديم الخدمة.

تعمل Coralbound كمنصة حجوزات وميسر، تربط المسافرين بمقدمي خدمات مؤهلين، ولكن الغوص الفعلي، والإقامة، وخدمات الجولات يتم تقديمها من قبل أطراف ثالثة مستقلة تحتفظ بتأمينها وشهاداتها ومعاييرها التشغيلية الخاصة.

تصف سياسة الخصوصية هذه ممارسات معالجة بيانات Coralbound وحقوق خصوصيتك. نحن نعالج البيانات الشخصية وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها ونوفر الشفافية حول ممارسات معالجة بياناتنا.

مالك السياسة: PT Tur Tak Terkalahkan