DA

Coralbound Servicevilkår

Udgivelsesdato: September 29, 2026

Vigtigt: Læs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt

Sprogpræcedens: Disse brugsbetingelser er oprindeligt skrevet på engelsk. Selvom oversættelser til andre sprog kan leveres for nemheds skyld, er den engelske version den eneste juridisk bindende version og skal gælde i tilfælde af konflikt, uoverensstemmelse eller forskel i fortolkning mellem den engelske version og enhver oversat version.

PT Tur Tak Terkalahkan ("Coralbound", "vi", "os") domicileret på Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesien, driver en bookingplatform for liveaboard-dykning via hjemmesiden https://coralbound.com ("Platformen"). Den service, du booker, er en liveaboard-tur. Du kan bede os om hjælp til relateret rejse (et hotel, et indenrigsfly, eller forlængelse af ferien). Den hjælp er ikke et separat hotel-, fly- eller turprodukt solgt på Platformen.

Definitioner

"Du" refererer til platformbrugeren, der foretager en booking
"Liveaboard" refererer til et dykkerkrydstogtskib inklusive alle faciliteter, der er angivet som inkluderet af operatøren
"Turpakke" refererer til en tilføjelsesmulighed konfigureret på en liveaboard-tur, som du muligvis bliver bedt om at vælge for hver gæst
"Relateret rejseanmodning" refererer til en valgfri anmodning om hjælp til et hotel, et indenrigsfly eller forlængelse af ferien. Det er ikke en booking af et hotelværelse, flybillet eller tur, medmindre din bekræftelse siger andet
"Operatør" refererer til liveaboard-serviceudbyderen, der tilbyder ture via Platformen
"Serviceudbyder" refererer til operatøren eller en anden udbyder, der kun er involveret, fordi du bad os om hjælp til relaterede rejser
"Booking" refererer til aftalen mellem dig og operatøren vedrørende liveaboard-turen
"Services" refererer til booking af services og faciliteter leveret via Platformen
"Primær Booker" refererer til den person, der rent faktisk foretager reservationen og er ansvarlig for gruppen

1. Generelle vilkår

1.1 Accept af vilkår

Disse brugsbetingelser gælder for alle tilbud, bookinger, aftaler og andre juridiske relationer mellem dig og Coralbound. Ved at tilgå vores Platform, bruge vores services og/eller foretage en Booking accepterer du og indvilliger i at være bundet af disse vilkår og betingelser. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, må du ikke bruge Platformen eller vores services.

1.2 Juridisk Overholdelse

Denne platform opererer i overensstemmelse med gældende indonesisk lov som virksomhedens hjemland og har et forretningsidentifikationsnummer (NIB) med standardcertifikater for turisme.

1.3 Brugergarantier og Juridisk Kapacitet

Som en betingelse for at bruge platformen og foretage bookinger, garanterer du, at:

  • Du er mindst 18 år gammel eller har indhentet samtykke fra forælder/værge
  • Du har den juridiske kapacitet til at indgå bindende kontrakter i henhold til din lokale lovgivning
  • Alle oplysninger givet under booking er nøjagtige og fuldstændige
  • Du er autoriseret til at foretage bookinger på vegne af andre personer, der er inkluderet
  • Du vil overholde alle gældende love og regler under din rejse

Hvis du er under 18 år, skal din forælder eller værge gennemføre bookingprocessen og påtage sig fuldt ansvar for overholdelse af disse vilkår.

2. Coralbounds Rolle

2.1 Formidlerrolle

Coralbound fungerer udelukkende som formidler mellem dig og operatøren. Vi driver ikke liveaboard-fartøjer og sælger ikke hotelværelser, flybilletter eller ture på platformen. Hvis du indsender en relateret rejseanmodning, kan vi hjælpe dig med at arrangere den. Enhver sådan aftale er med den pågældende udbyder, på den pågældende udbyders vilkår og er uden for liveaboard-bookingen, medmindre din bekræftelse siger andet.

Platformbrug: Coralbound opkræver ikke gebyrer for den grundlæggende brug af platformen. Vores indtægter stammer fra provisioner og tillæg betalt af eller tilføjet til serviceudbydernes priser.

Ingen godkendelse: Coralbound godkender ingen af udbyderne/serviceudbyderne og fremsætter ingen erklæringer med hensyn til udbydernes/serviceudbydernes overkommelige priser, kvalitet, sikkerhed eller egnethed, deres infrastruktur, udstyr, fartøjer eller deres evne til at levere ydelser.

Visningsrækkefølge: Rækkefølgen, hvori oplysninger, ydelser eller udbydere vises på platformen, udgør ikke en godkendelse af nogen bestemt udbyder/serviceudbyder. Visningsrækkefølgen kan påvirkes af faktorer, herunder tilgængelighed, priser, popularitet, provisionssatser eller salgsfremmende overvejelser.

2.2 Direkte kontrakt

Bookinger foretaget via platformen vil udgøre en direkte kontrakt mellem dig og udbyderen/serviceudbyderen i overensstemmelse med de vilkår og betingelser, der er angivet i hver enkelt booking.

2.3 Begrænset ansvar

For platformsspecifikke servicefejl, der direkte kan tilskrives Coralbounds platformdrift, er vores assistance begrænset til følgende specifikke handlinger:

Rimelig assistance defineret:

  • Kommunikationsfacilitering: Videresendelse af beskeder mellem kunder og udbydere/serviceudbydere
  • Dokumentationsudlevering: Udlevering af bookingbekræftelser, betalingskvitteringer og transaktionsoptegnelser
  • Fejlfinding af tekniske problemer: Assistance med problemer med platformsadgang eller booking systemproblemer
  • Afklaring af oplysninger: Forklaring af bookingvilkår, afbestillingsregler eller platformsprocedurer
  • Eskaleringssupport: Underretning af udbydere/serviceudbydere om presserende kundeproblemer

Begrænsninger for assistance:

  • Vi yder ikke juridisk rådgivning eller repræsentation
  • Vi kan ikke tvinge udbydere/serviceudbydere til at ændre deres politikker
  • Vi arrangerer ikke alternative rejseindkvarteringer
  • Vi yder ikke akut rejseassistance eller concierge-ydelser
  • Vi kan ikke tilsidesætte udbyderes beslutninger vedrørende refusioner eller levering af ydelser

Kompensation for Platform Failures: Vores økonomiske kompensation er strengt begrænset til omkostninger direkte relateret til dokumenterede Coralbound platformfejl, herunder:

Kun platformspecifikke problemer:

  • Fejl i bookingbehandling forårsaget af platformfejl
  • Forkert betalingsbehandling på grund af systemfejl på platformen
  • Datatab eller korruption af bekræftede bookingoplysninger
  • Bankoverførselsomkostninger forårsaget af platformens behandlingsfejl

Kompensationsbegrænsninger:

  • Kompensation er begrænset til faktiske dokumenterede omkostninger direkte forårsaget af platformfejl
  • Maksimal kompensation må ikke overstige provisionen/markup, som Coralbound har modtaget for den berørte booking
  • Kompensation inkluderer ikke følgeskader, tabte muligheder eller indirekte omkostninger
  • Alle kompensationskrav skal indsendes skriftligt inden for 30 dage efter platformfejlen

Udelukkede ansvarsområder: Servicefejl, forsinkelser, aflysninger eller problemer forårsaget af operatører/tjenesteudbydere forbliver udelukkende deres ansvar og er ikke dækket af Coralbounds begrænsede assistance eller kompensationspolitik.

2.4 Ansvar for gruppereservationer

Når flere personer er inkluderet i en enkelt booking, udgør den person, der rent faktisk foretager reservationen ("Primær Booker"), den kontraherende part med operatøren/tjenesteudbyderen. Den Primære Booker accepterer fuldt ansvar for:

  • Foretagelse af alle betalinger for alle gruppemedlemmer
  • Kommunikation af alle vilkår og betingelser til gruppemedlemmer
  • Sikring af, at alle gruppemedlemmer overholder operatørens/tjenesteudbyderens krav
  • Håndtering af ændringer, aflysninger eller problemer, der påvirker hele gruppen
  • Levering af nøjagtige oplysninger for alle gruppemedlemmer
  • At være den eneste autoriserede person til at anmode om bookingmodifikationer eller ændringer

Alle gruppemedlemmer skal individuelt anerkende og acceptere de gældende vilkår og betingelser. Coralbound er ikke ansvarlig for tvister mellem gruppemedlemmer vedrørende betalingsallokering, deltagelse eller individuelle omstændigheder, der påvirker bookingen.

Fordele for store grupper: Større grupper kan være berettiget til særlige charteraftaler, halv-charter muligheder eller foretrukne gruppepriser. Grupper på 8 eller flere personer bør kontakte os direkte på [email protected] for tilpassede priser og arrangementer.

Ændringer af reservationer: Kun den primære booker kan anmode om ændringer til bekræftede reservationer. Mens Coralbound vil hjælpe med at kommunikere ændringsanmodninger til operatører/tjenesteudbydere, er alle ændringer underlagt godkendelse fra operatøren/tjenesteudbyderen og deres ændrings-/annulleringspolitikker. Gebyrer for ændringer, annulleringsgebyrer og tilgængelighedsbegrænsninger bestemmes af operatøren/tjenesteudbyderen, ikke Coralbound.

2.5 Tilgængelighed af reservationer og bekræftelsesproces

Ikke-øjeblikkelig tilgængelighed: Reservationer foretaget via Coralbound-platformen er underlagt tilgængeligheden af de anmodede tjenester fra operatører/tjenesteudbydere. Tilgængeligheden vist på platformen er ikke i realtid, derfor vil en bekræftelse fra operatøren/tjenesteudbyderen være nødvendig, når en reservation er foretaget.

Bekræftelsestidsramme: Reservationbekræftelse kan tage 24 til 48 timer. Reservationer er først bekræftet, når en bekræftelses-e-mail, der inkluderer en bekræftelsesfaktura eller voucher, er sendt til dig, og det krævede depositum er modtaget.

Relaterede rejsearrangementer: Coralbound råder dig kraftigt til kun at foretage andre relaterede rejsearrangementer, herunder men ikke begrænset til flyreservationer, efter at din reservation er bekræftet af operatøren/tjenesteudbyderen.

Midlertidigt reservationssystem: Når en reservation foretages på platformen, kan den indledningsvis placeres under en midlertidig reservation. Varigheden af denne reservation varierer baseret på de specifikke vilkår og betingelser for hver operatør/tjenesteudbyder. Reservationen kan fjernes efter skøn af Coralbound-agenter og/eller i overensstemmelse med operatørens vilkår, især hvis depositummet ikke modtages rettidigt.

Yderligere informationskrav: I nogle tilfælde kræves yderligere oplysninger for at fuldføre reservationer, herunder men ikke begrænset til:

  • Kopier af pas
  • Bevis for rejseforsikring
  • Sundhedscertifikater eller lægeerklæringer
  • Dokumentation for dykkercertificering
  • Nødoplysninger

Informationsfrist: Du er forpligtet til at give disse oplysninger så detaljeret som muligt inden for 12 timer efter reservationen for alle gæster omfattet af reservationen, og/eller som krævet af operatøren/tjenesteudbyderen.

Annullering ved manglende oplysninger: Coralbound og/eller Operatøren/Tjenesteudbyderen forbeholder sig retten til at annullere bookinger, hvis påkrævede oplysninger ikke leveres af dig eller leveres for sent.

3. Klientens ansvar og krav

3.1 Gæstestandarder og kravansvar

Ved at foretage en booking accepterer du at være ansvarlig for at gennemgå og sikre overholdelse af alle standarder og krav fastsat af Operatøren/Tjenesteudbyderen, og sikre, at alle gæster overholder disse krav. Kravene varierer pr. operatør og pr. servicetype, men kan omfatte:

For dykkertjenester:

  • Minimumskrav til dykkerefaring og certificering
  • Specifikke certificeringsniveauer (f.eks. Advanced Open Water, Nitrox osv.)
  • Logget minimum antal dyk og nylig dykkeraktivitet
  • Medicinsk egnethed og sundhedskrav
  • Krav til dykkerforsikringsdækning

For alle tjenester:

  • Aldersbegrænsninger og krav til fysisk form
  • Sundheds- og handicapbehov for særlige arrangementer
  • Personlige oplysninger krævet af operatører
  • Obligatoriske formularer, herunder medicinske erklæringer, ansvarsfraskrivelser og aftaler om accept af risiko
  • Krav til pas, visum og rejsedokumentation
  • Rejseforsikringsdækning

Særlig indkvartering: Hvis en gæst har en fysisk eller mental sygdom, handicap, kostrestriktioner eller andre tilstande, der kræver særlige arrangementer, skal du straks give os besked efter bookingens afslutning, så vi kan drøfte med operatøren, om og hvordan de kan imødekomme disse behov.

3.2 Ankomst og transportansvar

Du er ansvarlig for at alle gæster ankommer til det angivne afgangssted (havn, lufthavn, hotel eller mødested) på den dato og tid, der er angivet i din bookingbekræftelse.

Konsekvenser af for sen ankomst: Hvis en gæst ikke når frem til afgangsstedet inden det planlagte tidspunkt, er du ansvarlig for alle tilknyttede omkostninger, herunder, men ikke begrænset til:

  • Indhentning af liveaboards eller ture, hvis det lokalt er muligt at arrangere
  • Yderligere overnatningsomkostninger for forpassede forbindelser
  • Alternative transportarrangementer
  • Genbookinggebyrer for forpassede flyrejser eller ydelser
  • Eventuelle ubrugte dele af den oprindelige booking

Begrænsning af rejsehjælp: Efter anmodning kan vi give forslag til flyselskaber, hoteller og transportmuligheder, men vi har ingen tilknytning til disse virksomheder og kan ikke holdes ansvarlige for deres ydelser. Vi kan ikke yde assistance med pas-, visum- eller sundhedskrav fastsat af noget land eller operatør.

3.3 Overholdelse af operatørregler og krav

Du er ansvarlig for at sikre, at alle gæster overholder regler og krav fra operatører/tjenesteudbydere, herunder:

Regler ombord: Alle regler for fartøjer, sikkerhedsbestemmelser og driftsprocedurer Krav til aktiviteter: Dykkesikkerhedsprotokoller, brug af udstyr og deltagelsesretningslinjer Adfærdsstandarder: Respektfuld adfærd over for besætning, guider og andre gæster Miljøpolitikker: Regler for havbeskyttelse og lokale miljøbestemmelser

Operatørens autoritet: Hvis en gæst undlader at overholde operatørens regler eller krav, har operatøren (eller kaptajnen på fartøjet) den absolutte ret til at:

  • Nægte ombordstigning eller adgang til overnatningssteder
  • Udelukke gæster fra dykkeraktiviteter eller andre ydelser
  • Fjerne gæster fra fartøjer eller overnatningssteder
  • Afbryde ydelser uden refusion

Intet platformansvar: Coralbound er ikke ansvarlig for operatørens beslutninger vedrørende gæsteoverholdelse eller afbrydelse af ydelser på grund af regelovertrædelser.

4. Dykkerkrav og sikkerhed

4.1 Obligatorisk forsikring

VIGTIGT: Dykkerdestinationer betjent af Coralbound kræver tilstrækkelig dykkerforsikring for alle dykkeraktiviteter. Du er juridisk ansvarlig for at opnå dækning, herunder dykkerulykker, behandlinger i trykkammer og nød evakuering. Tilgængeligheden af trykkammer varierer efter destination og kan være begrænset eller utilgængelig i fjerntliggende områder.

4.2 Certificerings- og medicinske krav

For dykkertjenester er du ansvarlig for at opfylde minimumskravene fastsat af operatørerne, herunder:

  • Gyldig dykkercertificering fra anerkendte organisationer (PADI, SSI, NAUI osv.)
  • Minimum dykkererfaring passende til turens niveau
  • Udfyldt og underskrevet medicinsk erklæring for dykkere
  • Medicinsk godkendelsesbrev fra læge (hvis påkrævet baseret på medicinske tilstande)
  • Underskrevne ansvarsfraskrivelsesformularer

Procedure for medicinske erklæringer:

  • Alle dykkere skal udfylde standard medicinske erklæringer for dykkere
  • Hvis nogen medicinske tilstande besvares med "JA", kræves der lægekonsultation
  • Lægen skal enten underskrive den medicinske erklæring efter konsultation ELLER udstede en separat lægeerklæring om egnethed til dykning
  • Medicinsk dokumentation skal indsendes til operatørerne, før dykkeraktiviteterne påbegyndes

For indenrigsflyvninger og hoteller, du selv arrangerer: Hvis du selv booker fly eller hoteller, eller du kun beder os om forslag, gælder disse udbyderes vilkår. Vi udsteder ikke flybilletter på platformen. Du er ansvarlig for ankomsttider i lufthavnen, identifikation, bagageregler og tidsplanændringer på enhver billet, du køber andetsteds.

4.3 Risikodisklokering

Dykning og eventyrlige aktiviteter indebærer iboende risici. Rejsevejledninger bemærker, at dykkeroperationer i fjerntliggende destinationer kan have begrænset sikkerhedstilsyn, og medicinske nødfaciliteter er ofte begrænsede, især på fjerntliggende steder. Coralbound påtager sig intet ansvar for sikkerhedsstandarder, inspektionsfrekvens, personalets certificeringsniveauer eller beredskabskapacitet på nogen destination.

4.4 Ansvar for rejsedokumenter og indrejsekrav

Du er eneansvarlig for at sikre, at du opfylder alle udenlandske indrejsekrav for dine rejsedestinationer, og at dine rejsedokumenter er i orden, herunder:

  • Gyldigt pas med mindst 6 måneders gyldighed fra rejsedatoen
  • Krævede visa for alle lande, der rejses igennem og transiteres
  • Internationale dykkercertificeringer og dokumentation
  • Sundhedscertifikater eller vaccinationer som krævet af destinationslandene
  • Rejseforsikringsdokumentation, der opfylder destinationskravene

Coralbound leverer generel rejseinformation til vejledning alene. Indrejsekrav kan ændres uden varsel, og du skal verificere de aktuelle krav med relevante ambassader eller konsulater. Manglende besiddelse af korrekt dokumentation, der resulterer i nægtet indrejse, mistede ydelser eller yderligere omkostninger, forbliver dit eget ansvar.

4.5 Krav om oplysning om medicinsk egnethed

Til dykkeraktiviteter: Du skal underrette os og operatøren inden for 12 timer efter booking, hvis du:

  • Har medicinske tilstande, der kræver lægelig vurdering for dykning
  • Tager medicin, der kan påvirke dykkeevnen
  • Har en historie med øre-, lunge-, hjerte- eller andre dykkerrelaterede tilstande
  • Har tidligere dykkerulykke eller dekompressionserfaring

For alle aktiviteter: Du skal oplyse om eventuelle medicinske tilstande, fysiske begrænsninger, diætrestriktioner eller andre særlige behov, der kan påvirke din sikkerhed eller deltagelse i bookede ydelser. Manglende oplysning om relevante medicinske oplysninger kan resultere i:

  • Afvisning af deltagelse i aktiviteter
  • Fortabelse af betalinger for ubrugte ydelser
  • Yderligere medicinske omkostninger eller evakueringsomkostninger for din regning

4.6 Aldersbegrænsninger for Aktiviteter

Forskellige aktiviteter kan have specifikke alderskrav fastsat af operatørerne:

  • Dykkeraktiviteter: Minimumskrav til alder varierer efter certificeringsniveau og operatørens politik (typisk minimum 10-16 år)
  • Liveaboard-ture: Mange operatører kræver en minimumsalder på 12-16 år på grund af sikkerheds- og driftsmæssige hensyn
  • Avanceret dykning: Dybdedykning, natdykning og teknisk dykning kan have højere alderskrav

Aldersbegrænsninger fastsættes af individuelle operatører og skal verificeres før booking. Aldersbevis kan kræves ved check-in. Operatører forbeholder sig retten til at nægte deltagelse, hvis alderskravene ikke er opfyldt, og der ydes ingen refusion for aldersrelaterede udelukkelser, som var tydeligt angivet i bookingvilkårene.

4.7 Anbefalinger til Rejseforsikring

STÆRKT ANBEFALET: Coralbound anbefaler kraftigt, at alle rejsende tegner en omfattende rejseforsikring, der inkluderer:

  • Dækning for afbestilling og afbrydelse af rejsen i tilfælde af medicinske nødsituationer, familie nødsituationer eller uventede personlige omstændigheder
  • Medicinsk dækning, herunder akut medicinsk behandling og evakuering
  • Dykker-specifik dækning for dekompressionskammerbehandling og dykkerulykker
  • Dækning for naturkatastrofer og vejrrelaterede hændelser, herunder vulkansk aktivitet, alvorligt vejr og force majeure-begivenheder
  • Dækning for afslag på visum, hvis relevant for dine rejseplaner

Særlige omstændigheder: Rejseforsikring er især vigtig for dækning af situationer, der kan opstå efter booking, herunder:

  • Graviditetskomplikationer eller udvikling af medicinske tilstande
  • Familie nødsituationer, der kræver afbestilling af rejsen
  • Afslag på visum eller pasproblemer
  • Naturkatastrofer, der påvirker rejsemål
  • Vulkansk aktivitet eller forstyrrelser på grund af alvorligt vejr

Platformens begrænsning: Selvom Coralbound vil yde rimelig assistance og hjælpe med at mægle med operatører/serviceudbydere vedrørende dækningssituationer, forbliver din primære kontrakt med operatøren/serviceudbyderen. Rejseforsikring giver vigtig økonomisk beskyttelse, som Coralbound ikke kan tilbyde.

Force Majeure Events: Naturkatastrofer, vulkansk aktivitet, ekstremt vejr og andre force majeure-begivenheder er typisk dækket af en omfattende rejseforsikring, men er muligvis ikke dækket af standard annulleringspolitikker fra operatører.

4.8 Forsikringsdokumentation og krav

Obligatorisk forsikringsdokumentation: Du skal give operatørerne fuldstændige forsikringsoplysninger før service påbegyndes, herunder:

  • Navn på forsikringsudbyder og 24-timers kontaktoplysninger
  • Policenummer og dækningsdatoer
  • Dækningsgrænser for medicinske udgifter, evakuering og dykkerspecifikke hændelser
  • Nødprocedurer for krav og godkendelse

Specifikationer for dykkerforsikring: Dykkerforsikringen skal omfatte dækning for:

  • Behandling i dekompressionskammer (minimum 100.000 USD anbefales)
  • Medicinsk evakuering i nødstilfælde fra fjerntliggende steder
  • Medicinsk behandling og hospitalsindlæggelse ved dykkerulykker
  • Medicinsk repatriering til hjemlandet, hvis nødvendigt

Verifikationskrav: Forsikringsdokumentation skal forevises ved check-in og kan blive verificeret hos forsikringsudbydere. Operatører kan nægte service, hvis tilstrækkelig forsikring ikke kan bekræftes. Selvforsikringserklæringer er ikke acceptable for aktiviteter med høj risiko.

Anbefalinger til dækning: For fjerntliggende destinationer anbefaler vi minimum dækning på 250.000 USD for medicinske udgifter og 1.000.000 USD for evakuering i nødstilfælde.

5. Betalingsbehandling

5.1 Betalingsmetoder og depositumskrav

Deposit Payment: Whether you pay a deposit first or the full amount up front depends on the trip's deposit rule and how close the departure is. If the deposit due date is still in the future, you pay the deposit after the operator confirms the request, then guest details, then the balance. If the deposit due date has passed, or the trip has no deposit rule, the amount due after confirmation is the full price. The book page and your booking show which amount is due.

Payment Completion: The remaining balance is due according to the payment schedule specified by the Operator/Service Provider, typically 30-90 days before departure. Until full payment is received, the Operator can cancel your booking, or we may cancel the booking on behalf of the Operator.

Available Payment Methods: On the book page you choose one of:

  • Bank transfer to our Permata Bank account in the name of PT Tur Tak Terkalahkan. Account number, SWIFT code, and the booking reference to include are shown in your booking payment instructions. You pay your own bank and correspondent fees
  • Credit or debit card, by a payment link we send for that booking. You enter card details on the payment provider's page. We do not store the full card number. The currency charged is the currency of that payment link. Your bank may add a conversion fee

We do not take payment on the book page itself, and we do not offer PayPal, cryptocurrency, Wise, or Revolut as a Coralbound payment method. You may use your own transfer service to send a bank transfer. Fees charged by that service are yours.

Transfer and Payment Processing Costs:

You are responsible for all costs associated with paying Coralbound, including incoming transfer fees, correspondent bank charges, currency conversion fees charged by your bank, and any fee the card payment provider passes on. Coralbound does not reimburse those costs. We may charge you for costs we incur when a payment is made incorrectly, including chargebacks, failed transfers, or payment disputes. We rely on our bank and the card payment provider and are not responsible for their outages.

5.2 Payment Confirmation and Documentation

Payment Confirmation: After payment is received, we will send a booking voucher to the email address you provided. This voucher serves as:

  • Proof of your confirmed booking
  • Invoice for your records
  • Required documentation for check-in

Dokumentationskrav: Medbring venligst en kopi (digital eller fysisk) af din bookingkvittering ved check-in til ydelser og gem en kopi til fremtidig reference.

5.3 Valuta og prissætning

Betalingsvaluta:

  • Priser på platformen er angivet i USD. Du kan se omregnede beløb i en anden valuta. Omregnede beløb er vejledende. Værktøjstippet eller det oprindelige beløb i USD er kildebeløbet
  • Bankoverførsel: betal det beløb og i den valuta, der er angivet i dine betalingsinstruktioner (vores modtagende konto er hos Permata Bank)
  • Kort: betalingslinket angiver det beløb og den valuta, der faktisk opkræves. Din kortudsteder kan omregne dette beløb og tilføje et gebyr

Ansvarsfraskrivelse for valutakonvertering: Valutakurser vist på platformen kommer fra en cachelagret kursfeed og er ikke et tilbud. De kan afvige fra den kurs, din bank eller betalingssiden for kortet anvender.

Ingen gebyrer for platformens valuta: Coralbound tilføjer ikke et konverteringsgebyr oven i den viste kurs. Din bank eller betalingssiden for kortet kan stadig opkræve et.

Refusionsvaluta:

  • Internationale bankoverførselsrefusioner følger den valuta, vi faktisk modtog
  • Kredittilbageførsler går tilbage via den samme betalingslinkudbyder og kan blive omregnet af din kortudsteder

5.4 Priser Inkluderet og Yderligere Gebyrer

Serviceprisstruktur: Medmindre andet er angivet i operatørens/tjenesteudbyderens vilkår, inkluderer alle priser og gebyrer angivet på platformen omkostningerne til basistjenesten. Obligatoriske tillæg, skatter og afgifter kan være undtaget fra de angivne priser, medmindre andet specifikt er angivet.

Ekskluderede tillæg: Medmindre andet er angivet, er obligatoriske tillæg typisk ikke inkluderet i Platform-priser, herunder, men ikke begrænset til:

  • Gebyrer for adgang til havparker og bevaringsafgifter
  • Tillæg for båddykning og særlige dykkertillæg
  • Gebyrer for natdykning og særlige dykkergebyrer
  • Dykningsudstyr ud over basisudstyr (flasker, vægte, vægtbælter typisk inkluderet)
  • Regeringsskatter og afgangsgebyrer
  • Brændstoftillæg for fjerntliggende områder

Oplysning om tillæg: Skatter, afgifter og tillæg ("Tillæg"), hvis relevant, angives på Platformen under checkout-processen til informationsformål.

Ændringer af tillæg efter booking: Disse tillæg kan ændres efter bookingens afslutning baseret på ændringer i lokale forhold uden for Coralbounds kontrol, herunder:

  • Ændringer i statslige regulativer
  • Justeringer af gebyrer for havparker
  • Ændringer i miljøafgifter
  • Valutakursudsving
  • Variationer i brændstofomkostninger

Ingen afbestillingsrettigheder ved ændringer af tillæg: En ændring af tillæg giver dig ikke ret til at annullere en booking eller kræve refusion fra Coralbound eller Operatøren/Serviceudbyderen.

5.5 Kampagnekoder og rabatter

Tilgængelighed af kampagnekoder og gavekoder: En kode indtastet på bookingsiden kan være en voucher (en rabat) eller en gavekode (den tilføjer en gave, du kan vælge). Hver kode har sine egne vilkår. En gave, der allerede tilbydes på båden, tilføjes ikke dobbelt.

Ret til ændring: Vi forbeholder os retten til at ændre eller annullere kampagnekoder til enhver tid uden forudgående varsel.

Operatørbekræftelse påkrævet: Enhver anvendt kampagnerabat skal bekræftes af Operatøren/Serviceudbyderen. Operatører har den endelige myndighed til at honorere kampagnepriser.

Særtilbud: Periodisk kan Coralbound introducere særtilbud relateret til tjenester, der er tilgængelige på Platformen, som hver er underlagt særskilte betalings- og afbestillingsvilkår. Kunder opfordres til nøje at gennemgå og fuldt ud forstå de vilkår og betingelser, der præsenteres under bookingprocessen.

Kampagnevariationer: Kampagnedetaljer varierer for hver kampagne. Vilkårene for kampagner bestemmes af Operatøren og kan afvige fra Operatørernes normale vilkår og betingelser.

Retroaktive begrænsninger: Aktuelle kampagner kan ikke anvendes på tidligere bekræftede bookinger.

Coralbound vs. Operatørkampagner: Nogle kampagnekoder udstedes direkte af Coralbound (finansieret af vores provision/avance), mens andre kan udstedes af Operatører/Tjenesteudbydere. Kilden og vilkårene vil blive tydeligt angivet for hver kampagne.

5.6 Valutaregler

Internationale bankoverførsler er underlagt indonesiske valutaregler. Transaktioner kan kræve yderligere dokumentation ud over de lovpligtige grænser. Valutakonverteringskurser og gebyrer for mellembanker vil blive oplyst før transaktionens afslutning.

5.7 Oplysning om gebyrer

Alle gebyrer vil blive oplyst, herunder gebyrer fra kortbetalingsudbydere, omkostninger til valutakonvertering, gebyrer for korrespondentbanker og afviklingstidspunkter. Vi tilføjer ikke en separat Xendit- eller Stripe-gebyrlinje. Kortet debiteres via betalingslinket for den pågældende booking.

5.8 Ansvarsfraskrivelser vedrørende valutakonvertering og vekselkurser

Valutakonverteringskurser, der vises på Platformen, er kun til informationsformål og bør ikke betragtes som nøjagtige eller i realtid. Faktiske vekselkurser, der anvendes på din transaktion, kan variere og bestemmes på tidspunktet for betalingsbehandlingen.

Vigtige ansvarsfraskrivelser:

  • Vekselkurser svinger konstant og kan ændre sig mellem booking og betaling
  • Bank- eller betalingsprocessorers vekselkurser kan afvige fra de viste kurser
  • Yderligere valutakonverteringsgebyrer kan gælde via din finansielle institution
  • Refusioner vil blive behandlet til den vekselkurs, der gælder på tidspunktet for refusionen, ikke den oprindelige booking

For internationale transaktioner anbefaler vi kraftigt at bekræfte de endelige beløb i din lokale valuta med din bank eller betalingsudbyder, før du gennemfører betalingen.

5.9 Prisfejl og åbenlyse fejl

Selvom vi stræber efter nøjagtighed, kan der lejlighedsvis opstå pris- eller andre fejl på platformen. Vi forbeholder os retten til at rette åbenlyse fejl, herunder men ikke begrænset til:

  • Åbenlyst forkert prissætning (f.eks. 1 USD for en uges liveaboard)
  • Typografiske fejl i servicebeskrivelser
  • Forkert tilgængelighedsinformation
  • Systemgenererede prisfejl

Hvis en åbenlys fejl opdages efter bookingbekræftelse, vil vi:

  • Kontakte dig straks for at forklare fejlen
  • Tilbyde dig den korrekte pris eller annullere bookingen med fuld refusion
  • Ikke være forpligtet til at ære åbenlyst ukorrekte priser

Coralbound er ikke ansvarlig for tab eller skader som følge af prisrettelser eller aflysninger af bookinger på grund af åbenlyse fejl.

6. Afbestilling og refusion

6.1 Ændringer af bookinger

Godkendelse af ændringer: Enhver ændring af bekræftede bookinger er underlagt godkendelse fra operatøren/serviceudbyderen og deres specifikke vilkår og betingelser. Muligheden for at ændre en bekræftet booking er ikke garanteret.

Proces for anmodning om ændring: Du skal kontakte os skriftligt via e-mail på [email protected], med detaljer om de ændringer, du ønsker. Vi vil derefter kommunikere din anmodning til den relevante operatør/serviceudbyder.

Operatørens beføjelser: Enhver ændring eller modifikation af bookinger skal være gensidigt aftalt og accepteret af operatøren/serviceudbyderen, afhængigt af tilgængelighed. I sidste ende er det operatøren/serviceudbyderen, der bestemmer:

  • Om en ændring kan foretages
  • Om der opkræves gebyrer for ændringer, og deres størrelse
  • Om ændringer kan foretages uden beregning
  • Alternative muligheder, hvis de ønskede ændringer ikke er tilgængelige

Begrænsninger for ændringer: Anmodninger om ændringer er underlagt:

  • Tilgængelighed af service på de ønskede nye datoer
  • Begrænsninger i operatørens politikker
  • Sæsonbestemte begrænsninger og begrænsninger i højsæsonen
  • Prisforskelle for alternative arrangementer
  • Tidsbegrænsninger (nogle operatører kræver forudgående varsel)

Ingen platformskontrol: Coralbound faciliterer anmodninger om ændringer, men kan ikke garantere accept eller tilsidesætte operatørernes/serviceudbydernes politikker vedrørende modifikationer.

6.2 Afbestillingspolitikker

Serviceudbyderens kontrol: Hver operatør/serviceudbyder fastsætter sine egne afbestillings- og ændringspolitikker, og derfor kan forskellige politikker gælde for ydelser booket via platformen. Ved at foretage en booking accepterer du den specifikke afbestillingspolitik for den pågældende operatør/serviceudbyder.

Gennemgang af politik: Vi opfordrer dig kraftigt til at gennemgå operatørens/serviceudbyderens vilkår, herunder, men ikke begrænset til, deres afbestillingspolitik, før du gennemfører din booking.

Behandling af refusion: For at behandle enhver refusion kræver Coralbound bekræftelse fra operatøren/serviceudbyderen for at fortsætte med en sådan refusion. Vi kan ikke behandle refusioner uden operatørens godkendelse.

Afbestillingspolitik for udeblivelse: En udeblivelse for en booket liveaboard behandles på samme måde som en afbestilling foretaget på afrejsedagen. Ingen refusion gælder for udeblivelse, medmindre operatørens vilkår siger andet.

Operatørens beslutningsmyndighed: Det er i sidste ende op til operatørerne/serviceudbyderne, som er uafhængige virksomheder fra Coralbound, at træffe deres egne beslutninger om at tilbyde refusioner eller ombookingsmuligheder uden for deres standardvilkår og betingelser, herunder, men ikke begrænset til:

  • Leverandørafbestillinger
  • Force majeure-begivenheder
  • Vejrrelaterede forstyrrelser
  • Udstyrssvigt eller sikkerhedsproblemer
  • Ændringer i statslige regler
  • Sundheds- og sikkerhedsnødsituationer

Kommunikationskrav: For at undgå misforståelser og sikre korrekt dokumentation kræver vi, at alle anmodninger om ændringer og afbestillinger foretages via e-mail til [email protected]. Anmodninger foretaget via andre kanaler kan opleve forsinkelser eller muligvis ikke blive behandlet.

Platformens rolle: Coralbound fungerer som facilitator for ændringer og afbestillinger, men kan ikke tilsidesætte operatørpolitikker, garantere specifikke resultater eller godkende refusioner uden operatørens samtykke.

6.3 Service-specifikke afbestillingsvilkår

Relateret rejse, du bad os om hjælp til:

  • Hoteller, indenrigsflyvninger og ferieforlængelser er ikke produkter solgt på platformen
  • Hvis en tredjepart udsteder en billet eller en hotelbekræftelse, fordi du bad om hjælp, gælder den udbyders afbestillingsregler
  • Vi kan ikke tilsidesætte et flyselskabs eller hotels politik

Liveaboard-specifikke vilkår:

  • Liveaboard-ændringer kræver typisk længere varsel (30-90 dage)
  • Ændringer i højsæsonen kan være underlagt begrænsninger i tilgængelighed
  • Ændringer i kahytkategori afhænger af tilgængelighed og prisforskelle

Hotelanmodninger:

  • Et hotel, du har bedt os om at hjælpe med, er ikke en Coralbound-booking
  • Dato- eller gruppeændringer besluttes af det pågældende hotel

6.4 Administrationsgebyr

I tilfælde af refusion (delvis eller fuld) af en liveaboard-booking forbeholder Coralbound sig retten til at opkræve et administrationsgebyr på 5 % af det samlede fakturabeløb for at dække kortbetalingsgebyrer og bankoverførselsomkostninger, ud over den annulleringspolitik, der er angivet af operatøren.

6.5 Force Majeure og særlige omstændigheder

Operatørens afbestillingsrettigheder: Operatører og serviceudbydere forbeholder sig retten til at afbestille bookinger eller foreslå at levere ydelser på alternative datoer, når forholdene gør det usikkert eller upraktisk at levere ydelser på den/de dato(er), der er angivet i bookingbekræftelsen.

Dækkede omstændigheder: Force majeure-begivenheder omfatter, men er ikke begrænset til:

  • Vejrforhold: Dårligt vejr, storme, ekstrem vind, farlige havforhold
  • Naturkatastrofer: Vulkanudbrud, jordskælv, tsunamier, oversvømmelser, jordskred, brande
  • Alvorlige vejrbegivenheder: Tornadoer, orkaner, cykloner, monsuner
  • Guds handlinger: Naturlige fænomener uden for menneskelig kontrol
  • Politiske og sociale begivenheder: Krigshandlinger, terrorisme, optøjer, borgeruroligheder, politisk ustabilitet
  • Sundhedsnødsituationer: Pandemier, epidemier, sygdomsudbrud, karantænekrav
  • Regeringshandlinger: Nødtilstande, rejserestriktioner, grænselukninger, nedlukninger som følge af sundhedsnødsituationer
  • Infrastrukturfejl: Havnelukninger, lufthavnsnedlukninger, transportforstyrrelser
  • Marine forhold: Farlige strømme, trusler fra havliv, problemer med vandkvalitet

Operatørbeslutningsmyndighed: Serviceudbydere er uafhængige virksomheder fra Coralbound og har ret og ansvar til at træffe deres egne beslutninger vedrørende:

  • Tilbud om refusion for aflysninger på grund af force majeure
  • Tilbud om ombooking, når aflysninger er nødvendige
  • Bestemmelse af, hvad der udgør usikre eller upraktiske forhold
  • Alternative arrangementer eller kompensation for afbrudte ydelser

Refusionsbegrænsninger: Hvis en refusion gælder i forbindelse med en aflyst booking på grund af force majeure, vil de beløb, der skal betales eller refunderes af Coralbound, være begrænset til de faktiske beløb, du har betalt til Coralbound i forbindelse med den aflyste booking. Vi refunderer kun, hvad vi faktisk har modtaget for den specifikke aflyste ydelse.

Ekskluderede omkostninger: Coralbound er ikke ansvarlig for indirekte eller tilknyttede omkostninger, herunder, men ikke begrænset til:

  • Flybilletter og flyomkostninger (uanset om de allerede er købt eller yderligere ombookinggebyrer)
  • Hotelopholdsomkostninger uden for den aflyste booking
  • Transport og transferomkostninger på land
  • Præmier for rejseforsikring
  • Tabt arbejdsfortjeneste eller ferietid
  • Yderligere måltids- og opholdsomkostninger på grund af forsinkelser
  • Omkostninger til alternative arrangementer foretaget uafhængigt
  • Mulighedsomkostninger eller andre følgeomkostninger

Anbefaling om rejseforsikring: Coralbound anbefaler kraftigt at tegne en omfattende privat rejseforsikring, der dækker afbestilling, afbrydelse og yderligere omkostninger på grund af force majeure-begivenheder. Rejseforsikring kan give beskyttelse for omkostninger, der specifikt er udelukket fra operatør- og platformrefusionspolitikker.

6.6 Politik for sen ankomst og udeblivelse

Hvis du bliver forsinket og går glip af liveaboard-afgangen, er du ansvarlig for omkostningerne ved at genoptage turen, hvis det er muligt, og for enhver ubrugt del af bookingen. Flyselskaber og hoteller, du selv har booket, er ikke vores booking. Manglende fly eller hotelindcheckning er mellem dig og den pågældende udbyder.

Kritisk for Liveaboards: På grund af liveaboard-operationernes natur med faste afgangstider og fjerntliggende placeringer, kan passagerer, der går glip af afgangstiderne, muligvis ikke deltage i turen. Der ydes ingen refusion for missede liveaboard-afgange, medmindre det er dækket under force majeure-bestemmelser.

Operatører er ikke forpligtet til at ændre tidsplanen, refundere dig eller arrangere alternativer for sen ankomst, medmindre det blev aftalt skriftligt, da du bookede.

6.7 Rettigheder til erstatning af service

Operatøren kan erstatte det planlagte fartøj med et andet fartøj af lignende standard eller ændre ruten, når det er nødvendigt af hensyn til sikkerhed, vejr, udstyr eller regulering. En rimelig ændring af denne art er ikke grundlag for refusion fra Coralbound. Et væsentligt fald i fartøjets standard eller en større ændring af rejseplanen håndteres i henhold til operatørens vilkår. Vi erstatter ikke flyrejser eller hotelværelser, da vi ikke sælger dem på platformen.

7. Tredjeparts distributionskanaler

7.1 Overholdelse af tredjeparts booking

Tjenester, der er tilgængelige på Coralbound-platformen, kan også gøres tilgængelige til booking via tredjeparts distributionskanaler. Når bookinger foretages via sådanne kanaler, forventes du at overholde både disse vilkår og betingelser og vilkårene og betingelserne for tredjeparts distributionskanalen, hvor bookingen blev foretaget, efter behov.

Dobbelt overholdelse: Begge sæt vilkår gælder samtidigt, og de mest restriktive vilkår vil gælde i tilfælde af konflikter.

8. Beskyttelse af personoplysninger

8.1 Overholdelse af databeskyttelse

Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove i din jurisdiktion. Vi vil besvare anmodninger om adgang, berigtigelse og begrænsning rettidigt.

8.2 Rettigheder for registrerede

Du har ret til:

  • Oplysninger om databehandling
  • Adgang til personoplysninger
  • Berigtigelse af fejl
  • Sletning/fjernelse (hvor relevant)
  • Tilbagetrækning af samtykke
  • Gøre indsigelse mod automatiseret beslutningstagning
  • Begrænsning af behandling
  • Dataportabilitet (hvor relevant)

8.3 Meddelelse om databrud

Vi vil straks underrette dig, hvis et databrud opstår, der påvirker dine personlige oplysninger, i overensstemmelse med gældende lovkrav.

9. Klager og tvistbilæggelse

9.1 Service-relaterede klager

Direkte kommunikation med operatører: Hvis du har et spørgsmål eller en klage vedrørende liveaboard eller dykning, skal du kontakte operatøren så hurtigt som muligt. Et hotel, en flyrejse eller en anden service, du selv har arrangeret, er den udbyders klage, ikke vores.

Operatørens ansvar: Som beskrevet i disse brugsbetingelser er operatøren/serviceudbyderen, ikke Coralbound, ansvarlig for korrekt levering af ydelser. Hvis du dog ikke kan løse problemer direkte med operatøren, bedes du kontakte os, og vi vil gennemgå, hvordan vi kan hjælpe.

Videresendelse af klager: Hvis du indgiver klager over ydelser leveret af operatører/serviceudbydere direkte til os, vil vi videresende din klage til den relevante operatør uden unødig forsinkelse. Dette gælder også andre meddelelser, der i sidste ende skal nå operatøren, herunder:

  • Rejsebesvær eller forsinkelser
  • Anmodninger om ændring af service
  • Nødkommunikation
  • Behov for særlig assistance under ydelser

9.2 Klager relateret til platformen

Coralbound Serviceproblemer: Hvis din klage vedrører tjenester leveret direkte af Coralbound, bedes du indsende klager via vores officielle kanaler:

  • Problemer med webstedsfunktionalitet
  • Problemer med betalingsbehandling
  • Besvær med bookingprocessen
  • Bekymringer vedrørende platformens kundeservice
  • Spørgsmål om databeskyttelse

Kontaktmetoder: Klager relateret til platformen skal indsendes via:

  • Kontaktformular
  • E-mail til [email protected]
  • Skriftlig korrespondance til vores forretningsadresse

9.3 Klagebehandlingsproces

Svartidsfrist: Vi sigter mod at bekræfte modtagelse af klager inden for 48 timer. For ligetil platformrelaterede problemer giver vi indledende svar inden for 5-7 arbejdsdage. For komplekse sager, der kræver operatørkoordination eller undersøgelse, kan svar tage op til 14-30 arbejdsdage afhængigt af klagens art. Nød- eller sikkerhedsrelaterede problemer vil modtage opmærksomhed samme dag, når det er muligt.

Dokumentation: Medbring venligst relevant dokumentation med klager, herunder:

  • Booking bekræftelsesnumre
  • Korrespondance med operatører (hvis relevant)
  • Fotos eller beviser, der understøtter klagen
  • Specifikke detaljer om problemet og den ønskede løsning

Løsningsassistance: For operatørrelaterede klager er vores rolle begrænset til:

  • Facilitering af kommunikation mellem dig og operatøren
  • Levering af bookingdokumentation efter behov
  • Tilbud om vejledning om passende kanaler til løsning
  • Eskalering af alvorlige sikkerheds- eller serviceproblemer til operatører, når det er relevant

Platformsproblemløsning: For Coralbound-relaterede klager vil vi undersøge og arbejde hen imod en passende løsning inden for vores kontrol og ansvar.

10. Jurisdiktion og tvistbilæggelse

10.1 Gældende lov

Denne aftale er underlagt indonesisk lov som virksomhedens hjemsted. For internationale brugere kan tvister bilægges gennem voldgift eller alternative tvistbilæggelsesmekanismer.

10.2 Tvistbilæggelse

Tvister vil blive løst gennem god tro forhandling. Hvis der ikke kan opnås en løsning, kan tvister indbringes for bindende voldgift i henhold til internationalt anerkendte voldgiftsregler.

10.3 Forældelsesfrist

Krav skal fremsættes inden for to år fra den dato, hvor årsagen til handlingen opstod, medmindre andet er specificeret i gældende lov.

11. Platformbrug og forbudte aktiviteter

11.1 Platform Tilgængelighed og Tekniske Problemer

Service Tilgængelighed: Selvom vi stræber efter at opretholde kontinuerlig Platform tilgængelighed, garanterer vi ikke uafbrudt adgang. Platformen kan være midlertidigt utilgængelig på grund af:

  • Planlagt vedligeholdelse og opdateringer
  • Tekniske vanskeligheder eller serverproblemer
  • Internetforbindelsesproblemer
  • Force majeure-begivenheder
  • Sikkerhedsrelaterede nedlukninger

Intet Ansvar for Nedetid: Coralbound er ikke ansvarlig for tab, skader eller forpassede bookingmuligheder som følge af Platform utilgængelighed, tekniske problemer eller nedetid til vedligeholdelse. Vi anbefaler at foretage tidsfølsomme bookinger i god tid før afrejsedatoer.

Systemvedligeholdelse: Vi kan udføre vedligeholdelse i perioder, der kan påvirke Platformens tilgængelighed. Hvor det er muligt, vil vi give forudgående varsel om planlagt vedligeholdelse.

11.2 Kontostyring og Ophørsrettigheder

Kontosuspension/Ophør: Coralbound forbeholder sig retten til at suspendere eller opsige brugerkonti efter vores eget skøn for:

  • Overtrædelse af disse vilkår og betingelser
  • Svigagtig aktivitet eller betalingsuenigheder
  • Abusive adfærd over for personale eller andre brugere
  • Flere bookingaflysninger eller udeblivelser, der påvirker operatører
  • Mistanke om ulovlig aktivitet
  • Levering af falske eller vildledende oplysninger

Konsekvenser af Ophør: Ved kontoophør mister du adgangen til Platformen, og eventuelle afventende bookinger kan blive annulleret. Bekræftede bookinger hos operatører kan fortsat være underlagt operatørens vilkår, men platformsupport vil være begrænset.

Dataopbevaring: Efter kontoophør kan vi opbevare visse oplysninger som krævet af loven eller til legitime forretningsformål.

11.3 Officielle kommunikation

Kommunikationskanaler: Officiel kommunikation fra Coralbound sendes til den e-mailadresse, der er tilknyttet din konto, og, hvor du bruger den, til den interne meddelelsescentral. Du er ansvarlig for at holde denne e-mailadresse opdateret og for at læse begge.

Anset for modtaget: Kommunikation anses for modtaget:

  • E-mail: 24 timer efter afsendelse
  • Platformmeddelelser: Umiddelbart efter udgivelse
  • SMS (hvis relevant): Umiddelbart efter afsendelse

Vigtige meddelelser: Kritisk bookinginformation, ændringer eller aflysninger vil blive kommunikeret via e-mail. Du skal tjekke din e-mail regelmæssigt, herunder spam-mapper.

11.4 Tredjepartslinks og eksternt indhold

Ansvarsfraskrivelse for eksterne links: Platformen kan indeholde links til tredjepartswebsteder, sociale medie-sider, operatørers websteder eller andet eksternt indhold. Disse links leveres kun for nemheds skyld.

Ingen godkendelse: Coralbound godkender, kontrollerer eller påtager sig intet ansvar for:

  • Indhold, produkter eller tjenester, der tilbydes af tredjepartswebsteder
  • Privatlivspolitikker eller databehandlingspraksisser på eksterne websteder
  • Nøjagtighed af oplysninger på linkede websteder
  • Forretningspraksis hos linkede organisationer

Brug på eget ansvar: Du tilgår tredjepartslinks på eget ansvar. Vi anbefaler at gennemgå vilkår og privatlivspolitikker for alle eksterne websteder, du besøger.

11.5 Tilladt brug

Du accepterer at bruge Platformen udelukkende til lovlige formål og i overensstemmelse med disse Vilkår og Betingelser. Platformen er beregnet til legitime rejsebookings til personlig, ikke-kommerciel brug, medmindre du har indhentet eksplicit skriftlig godkendelse fra Coralbound til kommerciel brug (f.eks. gennem vores agent- eller partnerprogrammer).

11.6 Forbudte aktiviteter

Du er forbudt at bruge Platformen til:

Kommercielle og konkurrencemæssige restriktioner:

  • Ethvert andet formål end personlig, ikke-kommerciel brug (medmindre det er godkendt skriftligt)
  • Konkurrencemæssig brug af information eller tjenester
  • Kommercielt videresalg af bookinger eller tjenester uden godkendelse
  • Spekulative bookinger foretaget uden reel hensigt om at rejse
  • Falske eller bedrageriske reservationer af enhver art

Indholds- og informationsrestriktioner:

  • Kopiering, offentliggørelse, visning, download eller reproduktion af Platformens indhold
  • Videresalg, scraping eller deep-linking af information, indhold, tjenester, produkter, billeder eller software
  • Brug af Platformens indhold uden eksplicit henvisning til Coralbound
  • Uddragning af data til kommercielle eller konkurrencemæssige formål

Generelle forbudte aktiviteter:

  • Ulovlige aktiviteter eller aktiviteter, der overtræder gældende lovgivning
  • Indsendelse af indhold, der indeholder ærekrænkelse, bagvaskelse eller falske oplysninger
  • Forsøg på at annoncere tjenester ved at indsende kommentarer eller anmeldelser
  • Forstyrrelse eller beskadigelse af Platformens funktionalitet
  • Udgive sig for at være en person eller enhed
  • Upload eller transmission af vira, malware eller skadelig kode
  • Overtrædelse af immaterielle rettigheder tilhørende enhver part

Håndhævelse: Overtrædelse af disse begrænsninger kan resultere i øjeblikkelig opsigelse af kontoen og juridiske skridt for erstatning.

11.7 Anmeldelser og kommentarer

Anmeldelser og kommentarer skal:

  • Være baseret på ægte personlig erfaring
  • Være fri for ærekrænkelse eller upassende indhold
  • Ikke indeholde falske eller vildledende oplysninger
  • Respektere andres privatlivets fred

Anmeldelsesplatform: Coralbound giver kunderne mulighed for at kommentere alle aspekter af tjenesterne og kan efter eget skøn offentliggøre sådanne anmeldelser på platformen. Vi forbeholder os retten til at:

  • Modere, redigere eller fjerne anmeldelser, der overtræder vores retningslinjer
  • Verificere ægtheden af anmeldelser og fjerne mistænkte falske anmeldelser
  • Vise anmeldelser i enhver rækkefølge eller format, vi finder passende
  • Bruge anmeldelser til markedsførings- og salgsfremstød

Anmeldelsesretningslinjer: Anmeldelser bør fokusere på faktiske serviceoplevelser og undgå:

  • Personlige angreb på enkeltpersoner
  • Diskriminerende eller stødende sprog
  • Promoverende indhold eller reklamer
  • Oplysninger, der kan kompromittere sikkerheden

Coralbound forbeholder sig retten til at fjerne indhold, der overtræder disse bestemmelser.

11.8 Fotografering og billedrettigheder

Markedsføringsanvendelse: Ved at deltage i tjenester booket gennem Coralbound, anerkender du, at fotografier eller videoer kan blive taget af operatører/tjenesteudbydere eller andre gæster under din rejse.

Samtykke til brug: Du giver Coralbound verdensomspændende, royaltyfri, ikke-eksklusiv ret til at bruge fotografier eller videoer, hvori du optræder, til markedsførings-, salgsfremstøds- og reklameformål på tværs af alle medieplatforme, herunder, men ikke begrænset til:

  • Websteds- og markedsføring på sociale medier
  • Broschyrer og salgsfremmende materialer
  • Rejseguider og destinationsindhold
  • Nyhedsbreve og e-mailmarkedsføring

Frafaldsrettigheder: Du kan anmode om fjernelse af specifikke fotografier eller videoer, der indeholder dig, ved at kontakte os på [email protected]. Vi vil gøre rimelige bestræbelser på at fjerne eller erstatte sådant indhold, selvom øjeblikkelig fjernelse ikke kan garanteres på grund af trykplaner og tredjepartsanvendelse.

Ingen kompensation: Der ydes ingen kompensation for brugen af fotografier eller videoer i markedsføringsmaterialer.

11.9 Markedsføringskommunikation og samtykke

E-mailmarkedsføring: Ved at oprette en konto og foretage bookinger via platformen giver du samtykke til at modtage markedsføringskommunikation fra Coralbound, herunder:

  • Nyhedsbreve og inspirationsindhold til rejser
  • Særtilbud og kampagnepriser
  • Meddelelser om nye destinationer og tjenester
  • Rejsetips og sikkerhedsinformation

Frafaldsrettigheder: Du kan til enhver tid fravælge markedsføringskommunikation ved at:

  • Klikke på afmeldingslinks i e-mails
  • Opdatere dine kommunikationspræferencer i dine kontoindstillinger
  • Kontakte os direkte på [email protected]

Væsentlig kommunikation: Afmelding fra markedsføring påvirker ikke væsentlig booking-relateret kommunikation, herunder bekræftelses-e-mails, bookingændringer, sikkerhedsmeddelelser eller kundeservicekorrespondance.

11.10 Affiliate Program

Coralbound driver i øjeblikket ikke et kundeloyalitetsprogram. Operatørkampagner, der vises på en tur, er operatørens tilbud, ikke et Coralbound-pointsystem.

Coralbound driver Associates-henvisningsprogrammet. Kommission, cookies og udbetalinger er beskrevet i . Disse vilkår kan ændres, eller programmet kan afsluttes.

12. Immaterielle Rettigheder og Billedrettigheder

12.1 Billedrettigheder

Billeder vist på platformen leveres af de respektive operatører/serviceudbydere. Ophavsret og ejerskab af billeder forbliver hos deres oprindelige ejere. Coralbound bruger disse billeder baseret på tilladelse fra operatører/serviceudbydere med det formål at promovere deres tjenester.

12.2 Begrænsninger for brug af billeder

Du må ikke:

  • Downloade, kopiere eller bruge billeder til kommercielle formål
  • Distribuere billeder igen uden skriftlig tilladelse fra ophavsretsejere
  • Bruge billeder til formål uden for Coralbound-platformen
  • Fjerne eller ændre vandmærker eller ophavsretsangivelser

12.3 Platform Immaterielle Rettigheder

Alt Platformindhold (undtagen tredjeparts ejede billeder), herunder tekst, design, logoer og funktionalitet, tilhører Coralbound og er beskyttet af immaterialretslovgivningen.

Databaserettigheder: Coralbounds samling af prisdata, tilgængelighedsoplysninger, servicebeskrivelser og bookingdata udgør proprietære databaserettigheder. Uautoriseret udtræk, reproduktion eller kommerciel brug af disse samlede oplysninger er strengt forbudt.

API og Dataanvendelse: Enhver automatiseret adgang til Platformdata, herunder men ikke begrænset til scraping, crawling eller API-brug, er forbudt uden udtrykkelig skriftlig tilladelse fra Coralbound.

13. Ansvarsfraskrivelser for Garantier

13.1 Omfattende Ansvarsfraskrivelse for Garantier

Ingen Garantier: Coralbound giver ingen garanti, erklæring eller løfte, udtrykt, underforstået eller lovbestemt, med hensyn til:

  • Platformen og dens funktionalitet
  • Booking-systemet og reservationsprocesserne
  • Operatør-/tjenesteudbyderinformation og beskrivelser
  • Servicevilkår og betingelser leveret af tredjeparter
  • Kvaliteten, sikkerheden eller leveringen af tjenester booket via Platformen
  • Ethvert andet aspekt af vores tjenester eller platform

13.2 Udelukkelse af Alle Garantier

I DET MAKSIMALE OMFANG TILLADT VED LOV, fraskriver vi os specifikt alle garantier, herunder men ikke begrænset til:

  • Underforståede garantier om salgbarhed
  • Garantier om egnethed til et bestemt formål
  • Garantier om ikke-krænkelse
  • Nøjagtighed eller fuldstændighed af oplysninger
  • Uafbrudt eller fejlfri platformdrift
  • Sikkerhed ved dataoverførsel eller -lagring

13.3 Omfattende ansvarsfraskrivelse

Intet ansvar for skader: Under ingen omstændigheder vil Coralbound eller dets tilknyttede selskaber, direktører, medarbejdere, agenter eller entreprenører være ansvarlige for omkostninger, tab, skader eller personskade af nogen art, herunder, men ikke begrænset til:

Personlige og fysiske skader:

  • Personskade eller død
  • Skade eller tab af ejendom
  • Medicinske udgifter eller behandlingsomkostninger
  • Strafmæssige, direkte, indirekte eller følgeskader

Tekniske problemer og platformproblemer:

  • Vira eller skadelige komponenter i platformsoftware
  • Afbrydelse, forsinkelse eller manglende evne til at bruge platformen
  • Skade på computerudstyr eller anden ejendom
  • Datatab eller -korruption
  • Systemnedetid eller vedligeholdelse

Oplysnings- og indholdsproblemer:

  • Unøjagtige, ufuldstændige, upålidelige eller vildledende oplysninger om operatør/tjenesteudbyder
  • Forældede pris- eller tilgængelighedsoplysninger
  • Ukorrekte servicebeskrivelser eller billeder
  • Oversættelsesfejl eller misforståelser

Tredjeparts handlinger:

  • Enhver handling eller undladelse fra operatører/serviceudbydere eller deres direktører, ledere, agenter, medarbejdere eller entreprenører
  • Alle krav relateret til bookinger eller tjenester leveret af tredjeparter
  • Udstyrssvigt, sikkerhedsrelaterede hændelser eller problemer med servicekvalitet
  • Aflysninger, forsinkelser eller ændringer foretaget af serviceudbydere

13.4 Fleksibilitet i rejseplan og service

Eksempler på rejseplaner: Hvor rejseplan- og dykkerområde-relateret information leveres af operatører/serviceudbydere, bør dette betragtes som eksempler alene og er ikke bindende for operatøren/serviceudbyderen. Offentliggjorte rejseplaner, dykkersteder, ruter og aktivitetsplaner er vejledende eksempler på planlagte ydelser, men udgør ikke garanterede forpligtelser.

Operatørens skøn: Til enhver tid kan operatører/serviceudbydere vælge at:

  • Følge andre ruter eller besøge alternative steder
  • Ændre dykkerområder eller aktivitetssteder
  • Justere tidsplaner og tidspunkter
  • Erstatte planlagte aktiviteter med passende alternativer
  • Ændre fartøjets fortøjnings- eller afgangssteder

Årsager til ændringer: Ændringer i rejseplanen kan forekomme på grund af:

  • Vejrforhold og sikkerhedskrav for havtilstand
  • Specifikke kundeanmodninger eller gruppe-præferencer
  • Guds handlinger og naturkatastrofer
  • Force majeure-begivenheder uden for operatørens kontrol
  • Regeringsbestemmelser eller begrænsninger i havparker
  • Udstyrshensyn eller behov for vedligeholdelse af fartøjet
  • Sikkerhedsvurderinger foretaget af besætning eller dykkermestre
  • Krav til beskyttelse af havliv
  • Direktiver fra lokale myndigheder eller havnebegrænsninger

Ingen kompensation for ændringer: Rimelige ændringer i rejseplanen foretaget af hensyn til sikkerhed, vejr eller operationelle årsager giver ikke kunder ret til refusion, kompensation eller alternative arrangementer fra hverken operatøren/serviceudbyderen eller Coralbound.

Sikkerhedsprioritet: Alle beslutninger om rejseplaner prioriterer gæsternes, besætningens og havets miljøers sikkerhed og trivsel frem for overholdelse af offentliggjorte tidsplaner.

13.5 Begrænsninger i informationsnøjagtighed

Oplysninger om tjenesteudbyder: Oplysninger vist på platformen (herunder servicebeskrivelser, billeder, videoer, priser og tilgængelighed) er baseret på oplysninger leveret til Coralbound af operatører/tjenesteudbydere ("Oplysninger om tjenesteudbyder"). Coralbound garanterer ikke, at disse oplysninger er pålidelige, nøjagtige, opdaterede, fuldstændige eller fejlfri.

Informationskilder: Selvom vi gør rimelige bestræbelser på at verificere nøjagtigheden af oplysninger, er vi afhængige af tredjeparter for:

  • Servicebeskrivelser og rejseplaner
  • Fartøjs specifikationer og faciliteter
  • Pris- og tilgængelighedsdata
  • Billeder og salgsmateriale
  • Sikkerhedscertificeringer og standarder

Dynamiske oplysninger: Rejseoplysninger ændrer sig ofte, og vi kan ikke garantere realtidsnøjagtigheden af:

  • Vejrforhold og sæsonbestemt information
  • Service tilgængelighed og kapacitet
  • Priser og kampagnetilbud
  • Driftstidsplaner og rejseplaner
  • Sikkerhedsstandarder eller certificeringer

Brugeransvar: Du bør verificere kritiske oplysninger direkte med operatører/tjenesteudbydere før rejse, især vedrørende sikkerhedskrav, medicinske faciliteter, udstyrsstandarder og aktuel driftstatus.

14. Ansvarsbegrænsninger og ansvarsfraskrivelser

14.1 Bookingaftalens natur

Direkte kontrakt: Din booking udgør en direkte aftale mellem dig og operatøren/tjenesteudbyderen. Coralbound fungerer udelukkende som bookingformidler og forhandler og kan derfor ikke holdes ansvarlig, hvis ydelserne ikke svarer til det, der er aftalt i din booking. Dette omfatter situationer, hvor uoverensstemmelser skyldes:

  • Mangler eller fejl fra operatører/tjenesteudbydere
  • Omstændigheder, der er uforudsete eller uden for vores eller operatørens kontrol
  • Force majeure-begivenheder, der påvirker servicelevering
  • Operatørens ændringer eller modifikationer af ydelser

14.2 Begrænsninger for informationsnøjagtighed

Oplysninger i god tro: Alle oplysninger på vores platform leveres i god tro og menes af os at være korrekte på udgivelsestidspunktet. Vi kan dog ikke holdes ansvarlige for unøjagtigheder på grund af:

  • Oplysninger leveret til os af operatører/tjenesteudbydere
  • Ændringer foretaget af operatører efter den oprindelige udgivelse
  • Oplysninger eller indhold fra tredjepartswebsteder
  • Dynamiske pris- eller tilgængelighedsændringer

Ansvarsfraskrivelse for tredjepartswebsteder: Vi er ikke ansvarlige og kan ikke holdes ansvarlige for ukorrekte oplysninger offentliggjort på andre websteder end vores egen platform, herunder operatørers websteder, anmeldelsessider eller andre tredjepartsplatforme.

14.3 Udelukkelse af ansvar for tredjepartstjenester

Intet ansvar for tredjeparts handlinger: Vi er ikke ansvarlige eller erstatningspligtige for tab, skader eller hændelser, du måtte lide, herunder, men ikke begrænset til:

Rejserelaterede tab:

  • Missede fly, forbindelser eller transportforsinkelser
  • Forsinkelser eller aflysninger af fly eller transfer
  • Tabt bagage eller personlige ejendele
  • Yderligere omkostninger til indkvartering eller måltider på grund af forsinkelser

Personlig sikkerhed og sundhed:

  • Personlige skader opstået under bookede tjenester
  • Skader på ejendom opstået under rejser eller aktiviteter
  • Uretmæssig død, der måtte opstå under liveaboard-ture, dykkeraktiviteter, ture eller andre tjenester
  • Medicinske nødsituationer eller helbredskomplikationer
  • Dykkerulykker, herunder dekompressionssyge eller udstyrsfejl

Tredjepartsaktioner:

  • Operatørers/Tjenesteudbyderes handlinger, udeladelser, uagtsomhed eller fejlopførsel
  • Andre gæsters, besætningsmedlemmers eller tredjeparters handlinger
  • Udstyrsfejl eller mekaniske problemer med fartøjer, flyvemaskiner eller andet udstyr
  • Naturkatastrofer, vejrforhold eller miljømæssige farer

14.4 Operatørens ret til ændringer

Serviceændringer: Operatører/tjenesteudbydere kan ændre bookinger, når det anses for nødvendigt, i overensstemmelse med bookingvilkår og gældende lovgivning. Coralbound kan ikke holdes ansvarlig for:

  • Tvister mellem gæster og operatører/tjenesteudbydere
  • Skader som følge af serviceændringer eller modifikationer
  • Kompensationsbeslutninger truffet af operatører
  • Alternative arrangementer tilbudt af operatører

14.5 Maksimal ansvarsbegrænsning

Begrænsning af forsikringsdækning: Hvis Coralbound, uanset bestemmelserne i dette afsnit, holdes ansvarlig og/eller erstatningspligtig for omkostninger afholdt af dig eller dine gæster, er vores ansvar strengt begrænset til:

Primær begrænsning: Det beløb, der udbetales under vores professionelle ansvarsforsikringsdækning, hvis det er relevant for det specifikke krav.

Sekundær begrænsning: Hvis skader ikke er dækket af vores forsikring, er vores ansvar begrænset til det provisions-/tillægsbeløb, som Coralbound faktisk har modtaget for den/de specifikke service(r), der gav anledning til kravet.

Provisionsberegning: "Provision" for denne begrænsning betyder det beløb, som Coralbound faktisk beholder på den pågældende booking: bådprovisionens sats anvendt på bookingens samlede beløb, minus det beløb vi betaler en Associate på den booking, hvis en sådan gælder. Det er forskellen mellem det, du betalte Coralbound for turen, og det nettobeløb, som Coralbound betaler eller skylder operatøren.

Ingen yderligere ansvar: Under ingen omstændigheder vil Coralbounds samlede ansvar overstige disse beløb, uanset arten eller alvoren af kravet.

14.6 Udelukkelse af følgeskader

Coralbound er ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige, særlige, følgeskader eller straffeskader, herunder, men ikke begrænset til:

  • Tab af fortjeneste, forretning eller omsætning
  • Tab af nydelse eller ferietid
  • Følelsesmæssig nød, mental smerte eller psykisk traume
  • Tab fra forretningsafbrydelser
  • Reputationsskade
  • Tab af data eller brug af systemer
  • Omkostninger til erstatningstjenester eller medicinsk behandling
  • Fremtidige medicinske udgifter eller omkostninger til langtidspleje

14.7 Tidsbegrænsninger og meddelelseskrav

Kravsperiode: Eventuelle krav mod Coralbound skal fremsættes inden for et (1) år fra datoen for årsagen til handlingen opstod, eller da du vidste eller burde have vidst om omstændighederne, der gav anledning til kravet.

Meddelelseskrav: Du skal give skriftlig meddelelse om eventuelle potentielle krav til Coralbound inden for 30 dage efter hændelsen eller opdagelsen af problemet, der gav anledning til kravet.

14.8 Skadesløsholdelse

Brugerens skadesløsholdelse: Du accepterer at forsvare og skadesløsholde Coralbound, dets moderselskaber, tilknyttede selskaber og datterselskaber, samt deres ledere, direktører, medarbejdere og agenter mod enhver og alle krav, årsager til handling, krav, erstatninger, tab, skader, bøder, sanktioner eller andre omkostninger eller udgifter af enhver art, herunder, men ikke begrænset til, rimelige juridiske og regnskabsmæssige gebyrer, fremsat af tredjeparter som følge af:

  • Din overtrædelse af disse brugsbetingelser eller dokumenter, der henvises til heri
  • Din overtrædelse af enhver lov eller tredjeparts rettigheder
  • Din brug af platformen
  • Din deltagelse i bookede ydelser eller aktiviteter
  • Din manglende overholdelse af operatør-/serviceudbyderkrav
  • Din levering af falske eller vildledende oplysninger

Tredjepartsansvar: Denne skadesløsholdelse omfatter, men er ikke begrænset til, krav, der opstår som følge af ulykker, personskader, materielle skader eller andre hændelser, der opstår under din brug af bookede ydelser.

14.9 Anerkendelse af dykker- og aktivitetsrisici

Advarsel om iboende risiko: Coralbound kan ikke holdes ansvarlig for og vil ikke påtage sig ansvar for personskader, materielle skader eller uretmæssig død, der måtte opstå under aktiviteter, herunder, men ikke begrænset til:

  • Iboende risici forbundet med dykning, fridykning, snorkling
  • Enhver vandbaseret eller eventyrlig aktivitet tilbudt af operatører/tjenesteudbydere
  • Handlinger eller undladelser fra tredjeparter, herunder operatører, besætning, guider eller andre deltagere
  • Udstyrssvigt eller miljøforhold
  • Møder med havliv eller undervandsfarer

Anbefaling af forsikring: Coralbound anbefaler kraftigt, at du tegner en forsikring mod dykkerulykker, eller sikrer dig, at dykning, fridykning, snorkling eller andre aktiviteter tilbudt af tjenesteudbydere er inkluderet i din omfattende rejseforsikring.

Deltagelse i aktiviteter: Ved at booke aktiviteter via platformen anerkender du, at du forstår og påtager dig alle iboende risici forbundet med eventyrrejser og vandbaserede aktiviteter.

14.10 Kundens anerkendelse

Ved at foretage en booking anerkender og accepterer du, at:

  • Du forstår de iboende risici forbundet med rejser, dykning og eventyrlige aktiviteter
  • Du indgår primært kontrakt med operatører/tjenesteudbydere, ikke Coralbound
  • Du har tilstrækkelig rejse- og sygeforsikringsdækning
  • Du accepterer ansvarsbegrænsningerne fastsat i disse vilkår
  • Du forstår, at Coralbounds rolle er begrænset til bookingfacilitering

15. Diverse

15.1 Ændringer af vilkår

Vi kan ændre disse vilkår og betingelser til enhver tid. Den seneste version vil altid gælde fra datoen og tidspunktet for offentliggørelse. Fortsat brug af platformen efter ændringer udgør accept af de nye vilkår.

15.2 Adskillelighed

Hvis en bestemmelse i disse vilkår og betingelser anses for at være ulovlig, ugyldig eller uigennemførlig, vil dette ikke ændre gyldigheden og håndhævelsen af de resterende bestemmelser. Den ugyldige bestemmelse vil blive erstattet af en gyldig bestemmelse, der kommer tættest på den oprindelige hensigt.

15.3 Hele aftalen

Disse vilkår og betingelser udgør, sammen med vores privatlivspolitik, hele aftalen mellem dig og Coralbound vedrørende din brug af platformen.

15.4 Overdragelse af rettigheder og forpligtelser

Coralbound kan overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til disse vilkår og betingelser til tredjeparter. Du må ikke overdrage dine rettigheder eller forpligtelser uden vores forudgående skriftlige samtykke.

15.5 Afkald på rettigheder

Hvis vi ikke håndhæver en del af disse vilkår og betingelser, kan dette ikke betragtes som et afkald på retten til at håndhæve dem på et senere tidspunkt.

15.6 Anmeldelsesrettigheder

Ved at indsende en anmeldelse giver du os fulde, overdragelige og uigenkaldelige rettigheder til den anmeldelse, herunder brugen af dit navn til offentliggørelse. Vi kan bruge, oversætte, reproducere, afvise eller fjerne anmeldelser efter vores eget skøn.

15.7 Privatlivspolitik

For detaljeret information om, hvordan vi håndterer dine personlige data, se venligst vores .

15.8 Kontakt, Spørgsmål, Kommentarer eller Forslag

Vi er altid glade for at høre fra dig. Hvis du har spørgsmål, kommentarer eller forslag vedrørende vores platform, tjenester eller disse brugsbetingelser, bedes du kontakte os på:

Generelle forespørgsler: [email protected]
Booking-relaterede anliggender: [email protected]
Juridiske anliggender og anmodninger om afmelding: [email protected]
Forretningsadresse: PT Tur Tak Terkalahkan
Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B
80361 Kuta, Bali, Indonesien

Vi værdsætter din feedback og stræber efter løbende at forbedre vores tjenester og brugeroplevelse.

15.9 Regulatorisk information

  • Forretningsidentifikationsnummer (NIB): 2806230016874
  • Turisme Standardcertifikat: 28062300168740001

Slutning på vilkår og betingelser

Disse brugsbetingelser er gældende fra datoen for seneste opdatering vist ovenfor og erstatter alle tidligere versioner. Ved fortsat brug af Coralbound-platformen efter eventuelle ændringer af disse vilkår, accepterer du at være bundet af de reviderede brugsbetingelser.