Coralbound Datenschutzrichtlinie

Datum der Veröffentlichung: December 23, 2025

Einleitung

Sprachliche Präzedenz:: Diese Nutzungsbedingungen sind ursprünglich in englischer Sprache verfasst. Obwohl Übersetzungen in andere Sprachen aus Bequemlichkeitsgründen zur Verfügung gestellt werden können, ist die englische Version die einzig rechtlich bindende Version und hat im Falle von Konflikten, Abweichungen oder Interpretationsunterschieden zwischen der englischen Version und jeder übersetzten Version Vorrang.

PT Tur Tak Terkalahkan („Coralbound“, „wir“, „uns“) mit Sitz in Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesien, betreibt eine Reisebuchungsplattform für Liveaboard-Tauchgänge, Hotels, Touren und Inlandsflüge über die Website https://coralbound.com (die „Plattform“).

Wir verpflichten uns, die Privatsphäre unserer Kunden zu respektieren und zu schützen, einschließlich Teilnehmer an Liveaboard-Tauchgängen, Hotel- und Resortgästen, Tourteilnehmern, Personen, die Anfragen stellen, und Besuchern unserer Website unter coralbound.com.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten – alle Informationen, die Sie als Einzelperson identifizieren können – in unserer Rolle als Datenverantwortlicher verarbeiten und schützen. Sie gilt für personenbezogene Daten, die uns bei Interaktionen wie Buchungen, Anfragen oder Website-Nutzung zur Verfügung gestellt oder von uns erhalten werden.

Unsere Tauchoperatorpartner, Unterkunftsanbieter und Destination Management Company (DMC)-Partner können als Mitverantwortliche oder Verarbeiter in unserem Auftrag fungieren, insbesondere bei Buchungs- und Leistungserbringungsprozessen.

Für weitere Details zu unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen verweisen wir auf die für die Coralbound-Website und Buchungsplattform.

Verfügbarkeit der Dienste: Diese Plattform steht ausschließlich internationalen Nutzern zur Verfügung. Dienstleistungen sind gemäß Unternehmensrichtlinien nicht für Einwohner Indonesiens verfügbar.

Zusammenfassung der Erfassung und Nutzung von Informationen

Wir sammeln und verwenden personenbezogene Daten für kommerzielle, rechtliche und geschäftliche Zwecke, vorbehaltlich geltender Gesetze. Dies kann auf Ihrer Zustimmung, unseren berechtigten Interessen oder anderen Rechtsgrundlagen beruhen. In einigen Fällen ist die Erfassung erforderlich, um die Plattform zu betreiben oder Dienstleistungen zu erbringen.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um: Informationsanfragen zu bearbeiten; Buchungen für Liveaboard-Tauchgänge, Hotelunterkünfte, Touren und Aktivitäten abzuwickeln; unsere Dienstleistungen zu bewerten und zu verbessern; Sicherheitswarnungen, Newsletter und tauchbezogene Materialien zu versenden; die Leistung der Plattform zu analysieren; Betrug zu verhindern; unsere Nutzungsbedingungen und Vereinbarungen durchzusetzen; Gesetze und Meldepflichten einzuhalten; und andere von Ihnen initiierte Zwecke zu erfüllen.

Wir können First- und Third-Party-Cookies sowie andere Tracking-Technologien verwenden, um unsere Plattform zu verwalten, Dienstleistungen bereitzustellen und Analysen zu sammeln. Details finden Sie im Abschnitt Cookies unten.

Bitte beachten Sie, dass die Datenverarbeitung je nach Interaktion variieren kann und die bereitgestellten Beispiele nicht erschöpfend sind.

1. Über diese Richtlinie

1.1 Wer wir sind

Coralbound wird von PT Tur Tak Terkalahkan betrieben, einem in Indonesien eingetragenen Unternehmen mit der Geschäftsidentifikationsnummer (NIB): 2806230016874. Unser Hauptsitz befindet sich in Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesien.

Informationen zum Datenverantwortlichen:

Primärer Datenverantwortlicher: PT Tur Tak Terkalahkan
Kontakt: legal@coralbound.com

1.2 Abgedeckte Dienstleistungen

Diese Richtlinie gilt für alle Coralbound-Dienstleistungen, einschließlich:

Buchungen von Liveaboard-Tauchkreuzfahrten
Reservierungen von Hotel- und Resortunterkünften
Flugbuchungen über DMC-Partner
Tourpakete und Aktivitäten über lokale DMC-Partner
Mobile Anwendungen und Website-Interaktionen
Kundenservice- und Supportkommunikation

1.3 Rechtlicher Rahmen

Wir halten uns an:

Europäische Union: Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Vereinigtes Königreich: UK General Data Protection Regulation (UK GDPR)
Vereinigte Staaten: California CCPA/CPRA, Virginia CDPA, Colorado CPA, Connecticut CTDPA
International: Canada PIPEDA, Japan APPI, Singapore PDPA, Australia Privacy Act

2. Informationen, die wir sammeln

2.1 Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Buchungs- und Kontoinformationen:

Um Buchungen abzuschließen und die Anforderungen von Betreibern/Dienstleistern, indonesischen Tourismusvorschriften und internationalen Reisebestimmungen zu erfüllen, sammeln wir umfangreiche personenbezogene Daten, einschließlich:

Persönliche Identifikationsdaten:

Vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht und Nationalität
Profilbild (optional)
Passfoto (erforderlich für die Verifizierung durch den Betreiber)
Passinformationen und Details

Kontaktinformationen:

E-Mail-Adresse und Telefonnummer
Postanschrift, Stadt, Postleitzahl und Land
Name und Telefonnummer des Notfallkontakts

Gesundheits- und Sicherheitsinformationen:

Erklärungen zur medizinischen Tauglichkeit (wie für Tauchaktivitäten erforderlich)
Medizinische Probleme und Gesundheitszustände
Allergien (Nahrungsmittel und Medikamente)
Diätetische Einschränkungen und spezielle Essenswünsche
Barrierefreiheitsbedürfnisse

Tauchinformationen:

Tauchzertifizierungsdetails (Zertifizierungstyp und -stufe)
Anzahl der protokollierten Tauchgänge
Tauch-Erfahrungshistorie

Versicherungsinformationen:

Reiseversicherungsanbieter und Policendetails
Informationen zur Versicherungspolice

Reisepräferenzen:

Sonderwünsche und Präferenzen
Unterkunftsanforderungen

Sicherheit der Datenübertragung: Alle Daten, die zwischen Ihrem Gerät und Coralbound übertragen werden, sind durch branchenübliche Transportverschlüsselung (z. B. TLS/HTTPS) geschützt, um eine Abfangung während der Übertragung zu verhindern. Dies sichert die Kommunikation während der Übertragung; alle von Coralbound oder unseren Drittanbietern gespeicherten oder verarbeiteten Daten werden gemäß deren jeweiligen Sicherheitsverfahren und -richtlinien behandelt.

Zahlungsinformationen:

Rechnungsadresse und Zahlungsartdetails
Transaktionshistorie und Buchungsaufzeichnungen
Hinweis: Kreditkartendaten werden direkt von unseren PCI DSS-konformen Zahlungsabwicklern (Xendit, Stripe) verarbeitet und niemals auf unseren Servern gespeichert

Kommunikationsdaten:

Interaktionen mit dem Kundenservice und Support-Tickets
Einreichungen von Bewertungen und Feedback
Marketingkommunikationspräferenzen
Interaktionen in sozialen Medien mit unseren Konten

2.2 Automatisch gesammelte Informationen

2.3 Website-Analyse-Tools

Um die Leistung und Benutzererfahrung unserer Website zu verbessern, verwenden wir Google Analytics und Google Tag Manager für Website-Analyse-Zwecke. Google Analytics sammelt und verarbeitet Nutzungsdaten wie Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, Benutzerinteraktionen (z. B. Klicks und Scrollen), Geräteinformationen und allgemeine Standortdaten, die aus IP-Adressen abgeleitet werden, um uns zu helfen zu verstehen, wie Besucher unsere Plattform nutzen, Bereiche für Verbesserungen zu identifizieren und Funktionen wie Buchungsabläufe und Tauchsafari-Empfehlungen zu optimieren. Google Tag Manager ermöglicht es uns, Tracking-Codes und Analyse-Skripte effizient auf unserer Plattform zu verwalten und bereitzustellen. Darüber hinaus verwenden wir Meta Pixel (ID: 25303170292707457) zur Messung von Werbekampagnen und zur Optimierung von Kampagnen, wie in Abschnitt 5.5 unten näher erläutert. Wir verwenden diese Tools nicht, um persönlich identifizierbare Informationen ohne Ihre Zustimmung zu sammeln, und Daten werden anonymisiert oder pseudonymisiert, wo immer möglich, um Datenschutzrisiken zu minimieren. Die Verarbeitung basiert auf unseren berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Serviceverbesserung und Marketingoptimierung. Sie können das Analytics-Tracking über Ihre Browsereinstellungen ablehnen, das Google Analytics Opt-Out Browser Add-on verwenden (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout), oder indem Sie uns unter legal@coralbound.com kontaktieren; weitere Details zu Ihren Rechten, einschließlich Anfragen auf Datenzugriff oder -löschung, finden Sie in den entsprechenden Abschnitten dieser Richtlinie. Ausführliche Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://policies.google.com/privacy.

Technische Daten:

IP-Adresse, Geräte-IDs, Browsertyp und -version
Betriebssystem, Bildschirmauflösung, Zeitzoneneinstellungen
Navigationsmuster auf der Website und Klickdaten
Cookie- und Tracking-Technologiedaten (siehe Abschnitt 6)

Standortdaten:

Allgemeiner Standort, abgeleitet aus der IP-Adresse, für Währungs- und Spracheinstellungen
Standortbasierte Servicepräferenzen

Nutzungsanalysen:

Besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website, Absprungraten
Suchanfragen und Daten zu abgebrochenen Buchungen
Nutzungsmuster von Funktionen und Leistungskennzahlen
Plattforminteraktionsdaten zur Serviceverbesserung

2.4 Authentifizierung und Kontoverwaltung

Für sichere Benutzerauthentifizierung und Kontoverwaltung arbeiten wir mit Clerk zusammen, einem Drittanbieterdienst, der alle Aspekte der Benutzeranmeldung, Registrierung und Sitzungsverwaltung auf unserer Plattform übernimmt. Wenn Sie ein Konto erstellen oder sich anmelden (auch über Social-Media-Plattformen), speichert und verarbeitet Clerk sicher Ihre Kontodaten wie E-Mail-Adressen, Benutzernamen und Authentifizierungstoken, während wir keine Passwörter, Social-Media-Verbindungsdetails oder sensible Authentifizierungsanmeldeinformationen auf unseren Servern speichern. Dieser Ansatz zur Datenminimierung stellt sicher, dass Coralbound nur die für die Leistungserbringung erforderlichen Mindestinformationen abruft, wie z. B. die Bestätigung Ihrer Identität für Buchungen oder personalisierte Empfehlungen. Clerk fungiert als Datenverarbeiter in unserem Auftrag und hält sich durch Maßnahmen wie Verschlüsselung, sichere Rechenzentren und strenge Zugriffskontrollen an die DSGVO und andere geltende Gesetze. Die Verarbeitung basiert auf der Vertragserfüllung (DSGVO Artikel 6 Abs. 1 lit. b) zur Ermöglichung des Zugangs zu unseren Diensten, wobei Daten nur so lange gespeichert werden, wie Ihr Konto aktiv ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn Sie Ihr Konto löschen oder eine Datenlöschung beantragen, werden wir mit Clerk zusammenarbeiten, um Ihre Anfrage zu erfüllen; Sie können Ihre Authentifizierungseinstellungen direkt über die Clerk-Einstellungen verwalten oder uns unter legal@coralbound.com für Unterstützung kontaktieren.

2.5 Fehlerüberwachungstools

Um die Zuverlässigkeit und Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten, verwenden wir Sentry.io, ein Drittanbieter-Tool zur Fehlerüberwachung und Leistungsverwaltung, das uns hilft, technische Probleme in Echtzeit zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben. Sentry sammelt anonymisierte oder pseudonymisierte Daten im Zusammenhang mit Fehlern und Abstürzen, wie z. B. Stack-Traces, Browser-/Konsolenprotokolle, Geräteinformationen, IP-Adressen (die aus Datenschutzgründen maskiert werden können) und kontextbezogene Details zu Benutzersitzungen (z. B. Aktionen, die während der Buchung oder Navigation zu einem Fehler führen). Diese Verarbeitung beinhaltet nicht die Erfassung sensibler personenbezogener Daten, es sei denn, sie sind versehentlich in Fehlerprotokollen enthalten, in welchem Fall wir sie umgehend anonymisieren oder löschen. Als unser Datenverarbeiter arbeitet Sentry mit DSGVO-konformen Praktiken, einschließlich EU-Datenhosting-Optionen, Verschlüsselung und kurzen Aufbewahrungsfristen (typischerweise 90 Tage), wobei die Verarbeitung auf unseren berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Plattformverbesserung und Betrugsprävention basiert. Wir verwenden Sentry nicht für Marketing oder Profiling; Benutzer können die Datenweitergabe einschränken, indem sie nicht wesentliche Tracking-Optionen über Browsereinstellungen ablehnen, obwohl die Fehlerüberwachung für die Servicefunktionalität unerlässlich ist. Für Fragen oder zur Ausübung von Datenrechten (z. B. Zugriff auf erfasste Daten) kontaktieren Sie uns unter legal@coralbound.com.

2.6 Informationen von Dritten

Daten von Social-Media-Profilen (wenn Sie Konten verbinden)
Vom Partner bereitgestellte Informationen (Tauchbetreiber, Hotels, DMCs)
Öffentliche Geschäftsverzeichnisse und Reisedatenbanken
Identitätsprüfungsdienste (wo gesetzlich vorgeschrieben)

2.7 Besondere Überlegungen zu Kindern

Altersbeschränkungen: Sie müssen mindestens 13 Jahre alt sein (16 Jahre in der EU), um ein Coralbound-Konto zu registrieren. Kinder unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung der Eltern für bestimmte Tauchaktivitäten und möglicherweise zusätzliche elterliche Genehmigung für Buchungsdienste.

Anforderungen an die elterliche Zustimmung: Als Gegenleistung für die Nutzung der Coralbound-Dienste erklären sich Eltern/Erziehungsberechtigte damit einverstanden, wahrheitsgemäße und genaue Angaben in den Registrierungsformularen für ihre Kinder zu machen und die Registrierungsangaben bei Bedarf zu aktualisieren, um sie korrekt und aktuell zu halten. Wenn falsche, ungenaue, nicht aktuelle oder unvollständige Angaben gemacht werden oder wenn Coralbound nach eigenem Ermessen feststellt, dass solche Angaben falsch, ungenau, nicht aktuell oder unvollständig sein könnten, hat Coralbound das Recht, das Konto zu sperren oder zu kündigen und die gegenwärtige oder zukünftige Nutzung der Coralbound-Dienste zu verweigern.

3. Weitergabe von Notfalldaten

3.1 Medizinische Notfälle

Sofortige medizinische Reaktion: Wenn Sie während einer von Coralbound gebuchten Dienstleistung einen medizinischen Notfall erleiden, müssen wir möglicherweise Ihre persönlichen Daten sofort weitergeben, um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen:

Benachrichtigung des Notfallkontakts: Sofortige Benachrichtigung Ihrer benannten Notfallkontakte unter Verwendung der bei der Buchung angegebenen Informationen
Weitergabe medizinischer Informationen: Weitergabe relevanter Erklärungen zur medizinischen Tauglichkeit und Gesundheitsinformationen an lokale medizinische Einrichtungen, Tauchnotfalldienste (wie DAN - Divers Alert Network) und Notfallhelfer
Krankenhauskoordination: Bereitstellung von Identifikations-, Versicherungs- und medizinischen Informationen für aufnehmende medizinische Einrichtungen
Evakuierungsdienste: Koordination mit medizinischen Evakuierungsdiensten und Weitergabe notwendiger persönlicher und medizinischer Informationen

Weiterzugebende medizinische Informationen:

Vollständiger Name, Nationalität und Identifikationsinformationen
Kontaktdaten und Beziehungen von Notfallkontakten
Erklärungen zur medizinischen Tauglichkeit und bekannte Gesundheitszustände
Tauchzertifizierungsstufe und Erfahrung (relevant für tauchbezogene medizinische Notfälle)
Versicherungsinformationen und Policendetails
Medikamentenallergien und aktuelle Medikamente (falls angegeben)
Blutgruppe und andere kritische medizinische Informationen (falls angegeben)

Rechtsgrundlage: Schutz lebenswichtiger Interessen gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. d DSGVO und berechtigte Interessen für die Notfallreaktion

3.2 Sicherheitsvorfälle

Maritime und Tauchunfälle:

Küstenwache und maritime Behörden: Weitergabe von Passagierlisten, Taucherfahrung und Notfallkontaktdaten an die indonesische Küstenwache, Hafenbehörden und internationale Seenotrettungsleitstellen
Tauch-Notfalldienste: Sofortige Weitergabe an DAN (Divers Alert Network), lokale Tauchnotfallteams und Druckkammer-Einrichtungen
Such- und Rettungsaktionen: Bereitstellung von Standortdaten, persönlicher Identifikation und Notfallkontakten für Such- und Rettungsbehörden
Notfallreaktion auf Schiffen: Koordination mit Schiffsbetreibern und Notfalldiensten für Evakuierungs- oder Rettungsaktionen

Naturkatastrophen und Krisensituationen:

Regierungsbehörden: Weitergabe von Gästeinformationen an lokale Katastrophenschutzbehörden bei Naturkatastrophen (Erdbeben, Tsunamis, Vulkanausbrüche)
Botschafts- und Konsulardienste: Bereitstellung von Bürgerinformationen an die zuständigen Botschaften und Konsulate zur Unterstützung der Bürger und zur Evakuierung
Benachrichtigung von Familie und Freunden: Sofortige Benachrichtigung von Notfallkontakten und Familienmitgliedern über Sicherheitsstatus und Standort
Evakuierungskoordination: Weitergabe von Reisedokumenten und Identifikationsinformationen an Evakuierungsdienste und Transportbehörden

3.3 Strafverfolgung und Sicherheit

Gesetzliche Anforderungen:

Strafrechtliche Ermittlungen: Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden, wenn dies durch gültige rechtliche Verfahren oder Gerichtsbeschlüsse erforderlich ist
Einwanderungs- und Grenzkontrolle: Weitergabe von Passagierinformationen an Einwanderungsbehörden gemäß gesetzlicher Vorschriften
Terrorismusbekämpfung und nationale Sicherheit: Einhaltung von Sicherheitsüberprüfungsanforderungen und Abgleich mit Watchlists
Zoll- und Grenzschutz: Bereitstellung von Reiseinformationen an Zollbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben

Schutz vor Betrug und Sicherheit:

Bekämpfung von Finanzkriminalität: Weitergabe von Transaktionsinformationen an Agenturen zur Bekämpfung von Finanzkriminalität und Zahlungsabwickler
Reaktion auf Sicherheitsbedrohungen: Sofortige Weitergabe an Behörden bei glaubwürdigen Sicherheitsbedrohungen
Vermisstenfälle: Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden bei Ermittlungen zu vermissten Personen
Kinderschutz: Meldepflicht an zuständige Behörden bei Bedenken hinsichtlich der Kindersicherheit

4. Wie wir Ihre Informationen verwenden

4.1 Hauptzwecke der Verarbeitung

Leistungserbringung (Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung):

Bearbeitung und Bestätigung Ihrer Buchungen für Liveaboards, Hotels und Touren
Koordination mit Tauchbetreibern, Hotels und lokalen DMC-Partnern
Abwicklung von Zahlungen über Xendit, Stripe und andere Prozessoren
Bereitstellung von Kundenservice und Reiseunterstützung
Versand von Buchungsbestätigungen, Gutscheinen und Reisedokumenten

Gesetzliche Einhaltung (Rechtsgrundlage: Rechtliche Verpflichtung):

Koordination von Sicherheits- und Notfallmaßnahmen mit den zuständigen Behörden
Einhaltung von Reise- und Tourismusvorschriften in den Service-Destinationen

Berechtigte Geschäftliche Interessen (Rechtsgrundlage: Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

Verbesserungen der Website-Funktionalität und -Sicherheit
Systeme zur Erkennung und Verhinderung von Betrug
Geschäftliche Analysen und Leistungsoptimierung für die Leistungserbringung
Grundlegende Personalisierung von Diensten und sicherheitsbasierte Empfehlungen
Plattformentwicklung und Funktionserweiterung für die Benutzererfahrung
Qualitätsverbesserung und Schulung des Kundenservice
Sicherheitsüberwachung und Notfallreaktionsfähigkeit
Zahlungsabwicklung und Transaktionssicherheit

4.2 Automatisierte Entscheidungsfindung und künstliche Intelligenz

Wir nutzen automatisierte Systeme und künstliche Intelligenz für verschiedene Aspekte unserer Plattform, um Ihre Erfahrung zu verbessern und die Sicherheit zu gewährleisten:

Dynamische Preisgestaltung und Verfügbarkeit:

Provisionsbasierte Preisgestaltung für Liveaboard-Erlebnisse auf Basis der vom Betreiber veröffentlichten Preise
Nettopreise mit Aufschlag für Hotel-, Tour- und Flugbuchungen
Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfung und Buchungsbestätigungssysteme
Zukünftige Implementierung dynamischer Preisalgorithmen basierend auf Nachfrage, Saisonalität und Marktbedingungen (derzeit nicht aktiv)

Personalisierung und Empfehlungen:

Maßgeschneiderte Empfehlungen für Taucherlebnisse basierend auf Zertifizierungsstufe, Erfahrungshistorie und Präferenzen
Personalisierte Unterkunftsvorschläge basierend auf Buchungshistorie und angegebenen Präferenzen
Gezielte Inhaltsbereitstellung basierend auf Surfverhalten und Engagement-Mustern
Intelligente Rangfolge von Suchergebnissen basierend auf Relevanzalgorithmen

Automatisierung des Kundenservice:

KI-gestützte Chatbots für erste Kundenanfragen und grundlegende Buchungsfragen
Automatisierte E-Mail-Antworten auf häufige Supportanfragen
Intelligente Weiterleitung von Support-Tickets an zuständige menschliche Agenten
Vorausschauender Support – Erkennung potenzieller Probleme, bevor sie auftreten

Betriebliche Effizienz:

Automatisierte Buchungsbestätigungen und Erstellung von Reisedokumenten
Intelligente Zuordnung von Tauchern zu geeigneten Betreibern basierend auf Erfahrungsstufen
Warnmeldungen zur vorausschauenden Wartung für Partnerboote und -ausrüstung
Optimierung der Ressourcenzuweisung für die Personalplanung im Kundenservice

5. Cookies und Tracking-Technologien

5.1 Tool zur Einwilligungsverwaltung

Wir verwenden Cookiebot, eine vollständig DSGVO-konforme Consent Management Platform (CMP), um Cookie-Einwilligungen zu verwalten und eine transparente Handhabung von Tracking-Technologien auf unserer Website zu gewährleisten. Cookiebot ermöglicht es Ihnen, Ihre Cookie-Präferenzen jederzeit über unser Einwilligungsbanner und das Einstellungsfenster (zugänglich über die Fußzeile der Website) einzusehen, anzupassen und zu widerrufen, wobei Cookies in die Kategorien essenziell, Präferenzen, Statistiken und Marketing eingeteilt werden, wie in Abschnitt 5.1 detailliert beschrieben. Als unser Datenverarbeiter speichert Cookiebot Einwilligungslogs, einschließlich Zeitstempel, Benutzerentscheidungen und Geräteinformationen, um die Einhaltung von Gesetzen wie der DSGVO, der ePrivacy-Richtlinie, der CCPA und anderen internationalen Rahmenwerken nachzuweisen, wobei Daten in sicheren, in der EU ansässigen Umgebungen verarbeitet und bis zu 12 Monate zu Audit-Zwecken aufbewahrt werden. Dieses Tool sammelt keine zusätzlichen personenbezogenen Daten über das für die Einwilligungsverwaltung erforderliche Maß hinaus, und die Verarbeitung basiert auf rechtlichen Verpflichtungen (DSGVO Artikel 6 Abs. 1 lit. c) und unseren berechtigten Interessen an einer konformen Benutzererfahrung. Wenn Sie Probleme mit der Einwilligungsverwaltung haben oder Rechte wie den Widerruf der Einwilligung ausüben möchten, können Sie dies direkt über die Cookiebot-Oberfläche tun oder uns unter legal@coralbound.com kontaktieren; beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung bestimmte nicht essenzielle Funktionen einschränken kann.

5.1 Cookie-Kategorien

Streng notwendige Cookies:

Sitzungsverwaltung und Benutzerauthentifizierung
Sicherheit und Betrugsprävention
Grundlegende Website-Funktionalität und Navigation
Verwaltung des Buchungsprozesses
Affiliate-Referral-Tracking (coralbound_referral - 30 Tage)

Präferenz-Cookies:

Sprach- und Währungseinstellungen
Personalisierte Inhaltsbereitstellung
Standortbasierte Serviceverbesserungen
Integration von Social-Media-Funktionen

Statistik-Cookies:

Fehlerverfolgung und Leistungsüberwachung
A/B-Tests zur Verbesserung von Funktionen
Benutzererfahrungsforschung und Heatmapping

Marketing-Cookies:

Retargeting- und Remarketing-Kampagnen über verschiedene Drittanbieter-Werbeplattformen
Conversion-Tracking und Attribuierung über Werbenetzwerke hinweg
Interessenbasierte Werbung und Zielgruppensegmentierung
Plattformübergreifende Werbekoordination und Kundenreiseverfolgung
Erstellung benutzerdefinierter Zielgruppen und Entwicklung von Lookalike-Zielgruppen

5.2 Cookie-Verwaltung

Granulare Steuerung: Verwalten Sie Ihre Cookie-Präferenzen in unseren Cookie-Einstellungen (verfügbar in der Fußzeile der Website)
Browsereinstellungen: Konfigurieren Sie die Cookie-Akzeptanz in Ihren Browsereinstellungen
Regelmäßige Überprüfung: Aktualisieren Sie Ihre Präferenzen jederzeit über die Cookie-Einstellungen

5.3 Drittanbieter-Cookies und Remarketing

Wir arbeiten mit verschiedenen Drittanbieter-Werbepartnern für Remarketing- und personalisierte Werbekampagnen zusammen. Dazu gehören unter anderem Google, Meta, X und andere Werbenetzwerke und Plattformen.

Arten von Remarketing-Aktivitäten:

Remarketing von Website-Besuchern und Conversion-Tracking
Erstellung benutzerdefinierter Zielgruppen basierend auf Kundendaten
Entwicklung von Lookalike-Zielgruppen für die gezielte Ansprache ähnlicher Kunden
Plattformübergreifende Werbekoordination und -optimierung
Interessenbasierte Werbung basierend auf Benutzerverhalten und Präferenzen

5.4 Werbung und Remarketing

Wir nutzen verschiedene Werbeplattformen und -dienste, um unsere Dienstleistungen zu bewerben und die Werbewirksamkeit zu messen. Derzeit nutzen wir Google Ads und Meta Pixel (Facebook/Instagram), und wir können zukünftig zusätzliche Werbenetzwerke und Plattformen nutzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf X (Twitter), TikTok, LinkedIn und andere Werbedienste. Diese Plattformen verwenden Cookies und Tracking-Technologien für Conversion-Tracking, Remarketing-Kampagnen zur Anzeige relevanter Anzeigen für frühere Besucher, interessenbasierte Werbung, Erstellung benutzerdefinierter und Lookalike-Zielgruppen sowie plattformübergreifende Werbekoordination. Wenn Sie unsere Plattform besuchen, sehen Sie möglicherweise Coralbound-Anzeigen auf anderen Websites, basierend auf Cookies, die während Ihres Besuchs platziert wurden. Sie können Ihre Werbepräferenzen über unsere Cookie-Einstellungen (verfügbar in der Fußzeile der Website) verwalten, Einstellungen auf einzelnen Werbeplattformen anpassen (wie z. B. die Google-Anzeigeneinstellungen unter https://adssettings.google.com) oder Browser-Einstellungen verwenden, um Drittanbieter-Cookies zu blockieren. Die Verarbeitung basiert auf Ihrer Zustimmung gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Marketing-Cookies und unseren berechtigten Interessen gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für Conversion-Tracking und Leistungsmessung.

5.5 Meta Pixel Tracking

Wir verwenden Meta Pixel (früher Facebook Pixel), um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen, Anzeigenkampagnen zu optimieren und Zielgruppen für unsere Liveaboard-Tauchgänge, Hotels und Touren zu erstellen. Meta Pixel ist ein Tracking-Code (ID: 25303170292707457), der über Google Tag Manager implementiert wird und Informationen über Ihre Interaktionen mit unserer Plattform sammelt.

Von Meta Pixel gesammelte Informationen:

Meta Pixel sammelt und sendet automatisch Daten an Meta, einschließlich:

Browser- und Geräteinformationen (User-Agent, Bildschirmauflösung, Browsertyp)
Seitenaufrufe und Klicks auf Schaltflächen auf unserer Plattform
Standard- und benutzerdefinierte Ereignisse (z. B. PageView, Purchase, InitiateCheckout, Contact)
Transaktionsdaten für Conversions, einschließlich Buchungswerten und Währung
IP-Adresse (die Meta zur Ableitung des allgemeinen Standorts verwenden kann)
Referrer-URL und Informationen zur Zielseite
Facebook-Klick-Identifikator (fbclid), wenn Sie über eine Facebook/Instagram-Anzeige gekommen sind
Cookie-Identifikatoren (fbp, _fbc) für geräteübergreifendes Tracking und Attribuierung

Verwendung von Meta Pixel-Daten:

Meta verwendet diese Daten, um:

Die Wirksamkeit unserer Facebook- und Instagram-Werbekampagnen zu messen
Personalisierte Anzeigen für Sie auf Facebook, Instagram, Messenger und im Audience Network zu schalten
Benutzerdefinierte Zielgruppen von Nutzern zu erstellen, die unsere Plattform besucht oder bestimmte Aktionen ausgeführt haben
Lookalike-Zielgruppen zu erstellen, um neue potenzielle Kunden zu erreichen, die unseren bestehenden Nutzern ähneln
Die Anzeigenauslieferung für Conversions (Buchungen, Anfragen, Seitenaufrufe) zu optimieren
Uns aggregierte Analysen und Berichte zur Anzeigenleistung zur Verfügung zu stellen
Das geräteübergreifende Verhalten zu verfolgen, um Kundenreisen zu verstehen

Verfolgte Ereignisse:

Wir verfolgen die folgenden Meta Pixel-Ereignisse zur Anzeigenoptimierung:

PageView: Wird automatisch bei jedem Seitenaufruf ausgelöst (nach Zustimmung)
Purchase: Wird ausgelöst, wenn eine Buchungsanfrage erfolgreich übermittelt wurde, einschließlich Transaktionswert und Währung
InitiateCheckout: Wird ausgelöst, wenn Benutzer die Buchungsseite aufrufen
Contact: Wird ausgelöst, wenn Benutzer auf die WhatsApp- oder Facebook-Messenger-Kontaktbuttons klicken

Datenweitergabe an Meta:

Wenn Meta Pixel aktiv ist (nachdem Sie der Werbung zugestimmt haben), werden Ihre Interaktionsdaten an die Server von Meta übertragen, die sich in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) befinden können. Meta agiert als unabhängiger Datenverantwortlicher für diese Daten, unterliegt der Datenschutzerklärung von Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/). Wir kontrollieren nicht die weitere Verwendung Ihrer Daten durch Meta für deren eigene Zwecke, wie z. B. die Verbesserung ihrer Dienste oder die gezielte Ansprache von Anzeigen anderer Unternehmen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung:

Die Verarbeitung basiert auf Ihrer ausdrücklichen Zustimmung gemäß DSGVO Artikel 6 Abs. 1 lit. a für Werbe-Cookies, die Sie über unser Cookie-Einwilligungsbanner erteilen. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit über die Cookie-Einstellungen in der Fußzeile unserer Website widerrufen, was die zukünftige Meta Pixel-Verfolgung blockiert.

Ihre Rechte und Opt-Out-Optionen:

Sie können die Meta Pixel-Verfolgung über mehrere Methoden steuern:

Cookie-Einstellungen: Ablehnen oder Widerrufen von Werbe-Cookies über unsere Cookie-Einstellungen (Fußzeile der Website)
Facebook-Anzeigeneinstellungen: Verwalten Sie Ihre Anzeigeneinstellungen unter https://www.facebook.com/ads/preferences
Meta-Anzeigeneinstellungen: Steuern Sie Ihre Off-Facebook-Aktivitäten unter https://www.facebook.com/off_facebook_activity
Browsereinstellungen: Blockieren Sie Drittanbieter-Cookies oder verwenden Sie Datenschutz-Erweiterungen
Geräteeinstellungen: Beschränken Sie die Anzeigenverfolgung auf iOS/Android-Geräten

Hinweis: Wenn Sie sich abmelden, wird Meta Ihnen weiterhin Anzeigen schalten, aber die Anzeigen werden weniger relevant für Ihre Interessen sein.

Datenspeicherung:

Meta speichert Pixel-Ereignisdaten gemäß seinen Datenspeicherungsrichtlinien, typischerweise bis zu 2 Jahre, abhängig von der Datenart. Cookie-Identifikatoren (fbp, _fbc) werden in Ihrem Browser für 3 Monate bis 2 Jahre gespeichert. Wenn Sie die Zustimmung über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen, werden diese Cookies automatisch von Ihrem Gerät gelöscht.

Internationale Datentransfers:

Meta Pixel-Daten können in die Vereinigten Staaten und andere Länder, in denen Meta tätig ist, übertragen und dort verarbeitet werden. Meta stützt sich auf Standardvertragsklauseln (SCCs) und andere von der Europäischen Kommission genehmigte Rechtsmechanismen für internationale Übertragungen. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation zu Datentransfers von Meta.

Für Fragen:

Wenn Sie Fragen zu unserer Nutzung von Meta Pixel oder der Verarbeitung Ihrer Daten haben, kontaktieren Sie uns unter legal@coralbound.com. Für Fragen zu den Datenpraktiken von Meta konsultieren Sie die Datenschutzerklärung von Meta oder kontaktieren Sie Meta direkt.

6. Dienstspezifische Datenerfassung und -nutzung

6.1 Teilnehmer an Liveaboard-Tauchgängen

Welche Informationen erhält Coralbound? Für Teilnehmer an Liveaboard-Tauchgängen kann Coralbound den Namen des Teilnehmers, die E-Mail-Adresse, die Telefonnummer, die Postanschrift, die Nationalität, das Geburtsdatum, die Passinformationen, die Tauchzertifizierungsstufe und -nummer, die Taucherfahrungshistorie, Erklärungen zur medizinischen Tauglichkeit, diätetische Einschränkungen, Notfallkontaktdaten und zugehörige Informationen über den Tauchbetreiber/das Liveaboard-Schiff erhalten.

Wie werden die Informationen verwendet? Coralbound verwendet Teilnehmerinformationen zur Koordination mit Tauchbetreibern und Liveaboard-Schiffen zur Erfüllung von Buchungen, zum Versand von Buchungsbestätigungen und Reisedokumenten, zur Bereitstellung von Kundensupport während des Taucherlebnisses, zur Verteilung von Tauchsicherheitswarnungen und wichtigen betrieblichen Aktualisierungen sowie für Qualitätsmanagementprozesse, einschließlich Bewertungsformularen nach der Reise und damit verbundener Korrespondenz.

Marketing und Werbezwecke (erfordert ausdrückliche Zustimmung): Mit Ihrer separaten, ausdrücklichen Zustimmung können Teilnehmerinformationen von Coralbound verwendet werden, um:

Weitere Taucherlebnisse und Reiseangebote zu bewerben
Newsletter und Informationen aus der Tauchbranche zu versenden
Personalisierte Empfehlungen basierend auf Ihrer Taucherfahrung zu geben
Informationen zu Marketingzwecken mit unseren vertrauenswürdigen Tauchbetreiberpartnern zu teilen (separate Zustimmung erforderlich)
Sie in Partnerangebote für Tauch-, Schulungs- und tauchbezogene Produkte und Dienstleistungen einzubeziehen

Leistungserbringung (Berechtigte Interessen - keine Zustimmung erforderlich):

Buchungskoordination und -bestätigung
Sicherheitskommunikation und Notfallwarnungen
Kundenservice und Support
Qualitätssicherung und Feedbackerfassung
Betrugsprävention und Zahlungssicherheit

6.2 Teilnehmer an Hotel- und Resortbuchungen

Welche Informationen erhält Coralbound? Für Hotel- und Resortbuchungen erhält Coralbound den Namen des Gastes, Kontaktdaten, Buchungspräferenzen, Sonderwünsche, Zahlungsinformationen (sicher über Drittanbieter-Prozessoren verarbeitet) und die Unterkunftshistorie.

Wie werden die Informationen verwendet? Diese Informationen werden verwendet, um Reservierungen mit Unterkunftsanbietern zu koordinieren, personalisierte Serviceempfehlungen zu geben, Buchungsbestätigungen und Check-in-Anweisungen zu senden, Kundensupport zu erleichtern und zukünftige Buchungserlebnisse durch personalisierte Empfehlungen zu verbessern.

6.3 Teilnehmer an DMC-Touren und -Aktivitäten

Welche Informationen erhält Coralbound? Für Touren und Aktivitäten, die über unsere Destination Management Company (DMC)-Partner gebucht werden, erhält Coralbound Teilnehmerdetails, Aktivitätspräferenzen, körperliche Fitnessanforderungen, diätetische Einschränkungen und Notfallkontaktdaten.

Wie werden die Informationen verwendet? Informationen werden mit unseren vertrauenswürdigen DMC-Partnern geteilt, um eine ordnungsgemäße Tourenkoordination, Einhaltung von Sicherheitsvorschriften und personalisierte Erlebnisse zu gewährleisten. Wir verwenden diese Daten, um Teilnehmer mit geeigneten Aktivitäten basierend auf Können und Interessen abzugleichen, Sicherheitshinweise und Ausrüstung bereitzustellen und Qualitätsstandards für alle Tourangebote aufrechtzuerhalten.

6.4 Website-Besucher und Nutzer mobiler Apps

Welche Informationen erhält Coralbound? Wenn jemand coralbound.com besucht oder Coralbound mobile Anwendungen nutzt, können folgende Informationen erhalten werden: E-Mail-Adresse, Name, Kontaktdaten, demografische Informationen, Surfverhalten, Suchpräferenzen, Geräteinformationen und Standortdaten.

Leistungserbringung und Funktionalität:

Optimierung der Website-Leistung und technische Funktionalität
Grundlegende Personalisierung für die Benutzererfahrung (Sprach-, Währungseinstellungen)
Sicherheitsüberwachung und Betrugsprävention
Analysen zur Serviceverbesserung und Plattformentwicklung
Fehlerverfolgung und technischer Support

Marketing und erweiterte Personalisierung (erfordert ausdrückliche Zustimmung): Mit Ihrer separaten, ausdrücklichen Zustimmung können Besucherinformationen verwendet werden für:

Personalisierte Marketingempfehlungen und Angebote
Erweiterte Inhaltsanpassung über die grundlegende Leistungserbringung hinaus
Marketinganalysen und Zielgruppenentwicklung
Gezielte Werbung und Remarketing-Kampagnen
Newsletter-Abonnements und Werbekommunikation

Datenweitergabe-Richtlinie: Coralbound wird Besucherinformationen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung an Dritte für Marketingzwecke weitergeben, vermarkten, handeln oder verkaufen. Wir können aggregierte, nicht persönlich identifizierbare Informationen als Teil von statistischen Berichten weitergeben, die keine persönlich identifizierenden Informationen enthalten.

E-Mail-Adressen, die aus Website-/App-Kommunikationen gesammelt werden, werden für Antworten des Kundenservice und, mit Ihrer Zustimmung, für Marketingkommunikationen verwendet. Coralbound wird keine Informationen an Dritte weitergeben, es sei denn, diese haben sich verpflichtet, die Vertraulichkeit, Sicherheit und Integrität der von ihnen von Coralbound erhaltenen personenbezogenen Daten zu wahren.

Was verwendet Coralbound, um Informationen von Benutzern zu verfolgen? Coralbound verwendet verschiedene Standard-Web-Messwerkzeuge, um die Bewegungen von Website-Besuchern zu verfolgen, wie z. B. Google Analytics, Facebook Analytics und andere Leistungskontrolltools. Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über das Verhalten von Besuchern auf coralbound.com zu sammeln und aufzuzeichnen. Diese Daten sind nicht mit persönlich identifizierbaren Informationen verknüpft. Coralbound hat die Erfassung von demografischen Daten und Interessen aktiviert, um die Präferenzen der Nutzer besser zu verstehen. Sie können das Google Analytics Opt-Out Browser Add-on verwenden, um die Verfolgung durch Google Analytics zu deaktivieren.

6.5 Kundenservice- und Support-Interaktionen

Welche Informationen erhält Coralbound? Durch Kundenservice-Interaktionen erhält Coralbound Kontaktdaten, Buchungsdetails, Serviceanfragen, Feedback, Beschwerdedetails und Präferenzen für die Lösungsfindung.

Wie werden die Informationen verwendet? Diese Informationen werden verwendet, um zeitnahen und effektiven Kundensupport zu bieten, Buchungsprobleme zu lösen, die Servicequalität zu verbessern, Kundendienstmitarbeiter zu schulen und Aufzeichnungen für Qualitätssicherungs- und Streitbeilegungszwecke zu führen.

7. Grenzen der Fähigkeiten von Coralbound zum Schutz personenbezogener Daten

Ihre Privatsphäre ist Coralbound sehr wichtig. Aufgrund des bestehenden rechtlichen und technischen Umfelds kann Coralbound jedoch nicht gewährleisten, dass Ihre persönlich identifizierbaren Informationen nicht auf eine Weise an Dritte weitergegeben werden, die nicht in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben ist. Coralbound kann beispielsweise gezwungen sein, Informationen unter bestimmten Umständen an die Regierung oder Dritte weiterzugeben, oder Dritte können Übertragungen oder private Mitteilungen unrechtmäßig abfangen oder darauf zugreifen.

Darüber hinaus kann Coralbound (und Sie ermächtigen Coralbound dazu) alle Informationen über Sie an private Unternehmen, Strafverfolgungsbehörden oder andere Regierungsbeamte weitergeben, wenn Coralbound nach eigenem Ermessen der Ansicht ist, dass dies zur Bearbeitung oder Lösung von Anfragen oder Problemen, zur Verhinderung von Betrug oder zum Schutz der Sicherheit unserer Kunden und Partner notwendig oder angemessen ist.

8. Links zu Websites Dritter

Die Website von Coralbound kann Links zu Websites Dritter oder Informationen als Dienstleistung für Benutzer bereitstellen. Wenn Sie diese Links verwenden, verlassen Sie die Coralbound-Website. Solche Links stellen keine Billigung, Sponsoring oder Empfehlung von Coralbound für den Dritten, die Website des Dritten oder die darin enthaltenen Informationen dar und implizieren diese auch nicht, und Coralbound ist nicht verantwortlich oder haftbar für Ihre Nutzung davon. Eine solche Nutzung unterliegt den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, die für diese Websites gelten.

8. Benutzerforen und öffentliche Offenlegung

Sie sollten sich bewusst sein, dass Informationen, die Sie online in Bewertungen, Foren oder über soziale Medien-Interaktionen mit Coralbound öffentlich preisgeben, von anderen gesammelt und verwendet werden können. Coralbound ist nicht verantwortlich für Handlungen oder Richtlinien Dritter, die Informationen sammeln, die Benutzer in solchen Foren oder Plattformen öffentlich preisgeben.

9. Unternehmensübertragungen und Unternehmensänderungen

9.1 Fusion, Übernahme oder Verkauf von Vermögenswerten

Datenübertragung bei Geschäftstransaktionen: Im Falle einer Geschäftstransaktion von PT Tur Tak Terkalahkan, wie z. B. einer Fusion, einer Übernahme durch ein anderes Unternehmen oder dem Verkauf aller oder eines Teils seiner Vermögenswerte, können Ihre persönlichen Daten als Teil der Transaktion auf die Nachfolgegesellschaft übertragen werden.

Ihre Rechte und Schutzmaßnahmen:

Vorabinformation: Mindestens 30 Tage Vorankündigung per E-Mail und deutlicher Hinweis auf der Website
Kontinuität der Datenschutzrichtlinie: Die übernehmende Einheit muss diese Datenschutzrichtlinie für einen Mindestübergangszeitraum von 90 Tagen einhalten
Erweiterte Schutzmaßnahmen: Wenn die Datenschutzpraktiken der neuen Einheit wesentlich weniger schützend sind, haben Sie das Recht, vor der Übertragung die Löschung Ihrer persönlichen Daten zu verlangen, der Datenübertragung zu widersprechen (wo gesetzlich zulässig) und detaillierte Informationen über die Datenschutzpraktiken der neuen Einheit zu erhalten

Anforderungen an die Sorgfaltspflicht: Wir verpflichten uns, eine angemessene Sorgfaltspflicht zu erfüllen, um sicherzustellen, dass die übernehmende Einheit angemessene Datenschutzstandards einhält, die mit unseren vergleichbar sind, über eine ordnungsgemäße Rechtsgrundlage für die Datenübertragung gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verfügt, geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen implementiert und alle bestehenden Zustimmungspräferenzen und Opt-out-Auswahlen der Nutzer respektiert.

10. Kontaktinformationen und Beschwerden

10.1 Kontaktdaten für Datenschutzfragen

Primärer Kontakt:

E-Mail: legal@coralbound.com
Adresse: PT Tur Tak Terkalahkan, Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesien
Geschäftszeiten: Montag-Freitag, 9:00 - 18:00 Uhr WITA

10.2 Beschwerdeverfahren

Beschwerde über eine der oben genannten Kontaktmöglichkeiten einreichen
Bestätigung innerhalb von 72 Stunden
Untersuchung und Antwort innerhalb von 30 Tagen
Beschwerdeverfahren für unbefriedigende Lösungen

10.3 Sprachunterstützung und Übersetzungs-Haftungsausschluss

Amtssprache: Englisch ist die Amtssprache dieser Datenschutzrichtlinie
KI-Übersetzungen: Diese Richtlinie kann mithilfe von künstlicher Intelligenz oder automatisierten Übersetzungsdiensten in andere Sprachen übersetzt werden, um den Nutzern die Bequemlichkeit zu bieten
Übersetzungsgenauigkeit: Obwohl wir uns um Genauigkeit bemühen, können automatisierte Übersetzungen Fehler oder Ungenauigkeiten enthalten
Rechtliche Präzedenz: Im Falle von Konflikten, Abweichungen oder Interpretationsunterschieden zwischen der englischen Version und jeder übersetzten Version dieser Datenschutzrichtlinie hat die englische Version Vorrang und gilt als maßgebliches und rechtlich bindendes Dokument
Menschliche Übersetzung: Für kritische rechtliche Angelegenheiten empfehlen wir, die englische Version zu konsultieren oder professionelle menschliche Übersetzungsdienste in Anspruch zu nehmen
Aktualisierungen der Übersetzung: Übersetzte Versionen werden möglicherweise nicht sofort aktualisiert, wenn die englische Version überarbeitet wird. Beziehen Sie sich immer auf die englische Version für die aktuellsten und genauesten Informationen

11. Richtlinienaktualisierungen und -änderungen

11.1 Benachrichtigung über Änderungen und Zustimmung

Durch die Nutzung der Dienste und der Website von Coralbound stimmen Sie der Erfassung, Nutzung und Speicherung Ihrer persönlichen Daten durch Coralbound in der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Weise zu. Coralbound behält sich das Recht vor, von Zeit zu Zeit Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorzunehmen.

11.2 Versionskontrolle und historischer Zugriff

Frühere Versionen dieser Datenschutzrichtlinie werden archiviert und auf Anfrage zur Verfügung gestellt
Nachverfolgung des Gültigkeitsdatums für alle Änderungen
Benutzer können historische Versionen für ihre Aufzeichnungen anfordern

12. Keine Agentur-Offenlegung und Bestätigung

Als Nutzer der Plattform und Dienste von Coralbound werden Sie darüber informiert, verstehen und stimmen zu, dass Tauchbetreiber, Liveaboard-Schiffe, Hotels, Resorts und DMC-Partner unabhängige Unternehmen sind, die berechtigt sind, über Coralbound gebuchte Dienstleistungen zu erbringen, aber keine Agenten, Angestellten oder Franchisenehmer von Coralbound sind.

Sie werden ferner darüber informiert, verstehen und stimmen zu, dass die Geschäftsaktivitäten dieser Dienstleister unabhängig sind und weder Coralbound gehören noch von Coralbound betrieben werden. Während Coralbound Standards für Dienstleister auf unserer Plattform festlegt und Buchungen vermittelt, sind wir nicht verantwortlich und haben auch nicht das Recht, den täglichen Betrieb dieser unabhängigen Unternehmen oder das Verhalten ihrer Mitarbeiter während der Leistungserbringung zu kontrollieren.

Coralbound fungiert als Buchungsplattform und Vermittler, der Reisende mit qualifizierten Dienstleistern verbindet, aber die eigentlichen Tauch-, Unterkunfts- und Tourenleistungen werden von unabhängigen Dritten erbracht, die ihre eigenen Versicherungen, Zertifizierungen und operativen Standards aufrechterhalten.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Datenverarbeitungspraktiken von Coralbound und Ihre Datenschutzrechte. Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und bieten Transparenz über unsere Datenhandhabungspraktiken.

Richtlinieninhaber: PT Tur Tak Terkalahkan