FI

Coralbound Tietosuojakäytäntö

Julkaisupäivä: September 29, 2026

Johdanto

Kielen ensisijaisuus: Nämä käyttöehdot on alun perin kirjoitettu englanniksi. Vaikka käännöksiä muille kielille voidaan tarjota mukavuuden vuoksi, englanninkielinen versio on ainoa laillisesti sitova versio ja on ensisijainen kaikissa ristiriitatilanteissa, eroavaisuuksissa tai tulkintaeroissa englanninkielisen version ja minkä tahansa käännetyn version välillä.

PT Tur Tak Terkalahkan ("Coralbound", "me", "meille") kotipaikka Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesia, ylläpitää liveaboard-sukellusvarausalustaa verkkosivuston https://coralbound.com (”Alusta”) kautta. Alustalla varaamasi palvelu on liveaboard-matka. Varausprosessin aikana voit pyytää meiltä apua liittyen matkajärjestelyihin, kuten hotelliin ennen tai jälkeen matkan, kotimaanlennon tai loman pidentämiseen. Nämä ovat avustuspyyntöjä. Emme myy hotellihuoneita, lentolippuja tai retkiä varattavana varastona, eikä Coralbound-mobiilisovellusta ole olemassa.

Olemme sitoutuneet kunnioittamaan ja suojaamaan asiakkaidemme yksityisyyttä, mukaan lukien sukellusliveaboard-kokemusten osallistujat, tiedusteluja tekevät henkilöt ja verkkosivustomme coralbound.com kävijät.

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten käsittelemme ja suojaamme henkilötietojasi – kaikkia tietoja, jotka voivat tunnistaa sinut yksilönä – tietojen rekisterinpitäjän roolissamme. Se koskee henkilötietoja, jotka on annettu meille tai hankittu meiltä vuorovaikutuksen aikana, kuten varausten, tiedustelujen tai verkkosivuston käytön yhteydessä.

Sukellusoperaattorikumppanimme, majoituspalveluntarjoajamme ja kohdepalveluntarjoajamme (DMC) kumppanimme voivat toimia yhteisinä rekisterinpitäjinä tai prosessoreina puolestamme, erityisesti varaus- ja palvelutoimitusprosesseissa.

Lisätietoja yleisistä ehdoistamme löydät Coralbound-verkkosivuston ja varaustasuston .

Yhteenveto tiedon keräämisestä ja käytöstä

Keräämme ja käytämme henkilötietoja kaupallisiin, oikeudellisiin ja liiketoiminnallisiin tarkoituksiin sovellettavien lakien mukaisesti. Tämä voi perustua suostumukseesi, oikeutettuihin etuihimme tai muihin laillisiin perusteisiin. Joissakin tapauksissa tietojen kerääminen on välttämätöntä alustan toiminnan tai palveluiden tarjoamisen kannalta.

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin: tietopyyntöjen täyttäminen; liveaboard-varauksien ja pyytämiesi matkajärjestelyjen käsittely; sivuston viestikeskuksen ylläpito; palveluidemme arviointi ja parantaminen; turvallisuusilmoitusten, uutiskirjeiden ja sukellukseen liittyvien materiaalien jakelu; alustan suorituskyvyn analysointi; petosten ja roskapostin estäminen; käyttöehtojemme ja sopimustemme täytäntöönpano; lakien ja raportointivelvollisuuksien noudattaminen; sekä muiden sinun aloittamiesi tarkoitusten toteuttaminen.

Saatamme käyttää ensimmäisen ja kolmannen osapuolen evästeitä ja muita seurantateknologioita hallinnoimaan alustaamme, toimittamaan palveluita ja keräämään analytiikkaa. Katso lisätietoja alla olevasta evästeosiosta.

Huomaa, että tietojen käsittely voi vaihdella vuorovaikutuksen mukaan, ja esitetyt esimerkit eivät ole tyhjentäviä.

1. Tietoa tästä käytännöstä

1.1 Keitä olemme

Coralboundia operoi PT Tur Tak Terkalahkan, Indonesiassa rekisteröity yritys, jonka liiketoimintatunnus (NIB) on: 2806230016874. Pääkonttorimme sijaitsee osoitteessa Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesia.

Tietojen rekisterinpitäjän tiedot:

1.2 Käsitellyt palvelut

Tämä käytäntö koskee kaikkia Coralbound-palveluita, mukaan lukien:

  • Liveaboard-sukellusmatkojen varaukset, mukaan lukien hytit, pakettimatkat tai lisäpalvelut, lahjat ja kuponki- tai lahjakoodit
  • Vapaaehtoiset pyynnöt avusta hotellien, kotimaan lentojen tai lomien jatkamisen suhteen
  • Verkkosivusto, tilit ja sivuston sisäinen viestikeskus
  • Asiakaspalvelu ja tukiviestintä

1.3 Oikeudellinen kehys

Noudatamme:

  • Euroopan unioni: Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR)
  • Yhdistynyt kuningaskunta: Yhdistyneen kuningaskunnan yleinen tietosuoja-asetus (UK GDPR)
  • Yhdysvallat: Kalifornian CCPA/CPRA, Virginian CDPA, Coloradon CPA, Connecticutin CTDPA
  • Kansainvälinen: Kanadan PIPEDA, Japanin APPI, Singaporen PDPA, Australian Privacy Act

2. Keräämämme tiedot

2.1 Antamasi henkilötiedot

Varaus- ja tilin tiedot:

Varausten täydentämiseksi ja operaattorin/palveluntarjoajan vaatimusten, Indonesian matkailumääräysten ja kansainvälisten matkustusvaatimusten noudattamiseksi keräämme laajoja henkilötietoja, mukaan lukien:

Henkilöllisyyden tiedot:

  • Koko nimi, syntymäaika, sukupuoli ja kansalaisuus
  • Profiilikuva (valinnainen)
  • Passikuva (vaaditaan operaattorin vahvistusta varten)
  • Passin tiedot ja yksityiskohdat

Yhteystiedot:

  • Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
  • Postiosoite, kaupunki, postinumero ja maa
  • Hätäyhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero

Terveys- ja turvallisuustiedot:

  • Lääketieteelliset kuntovakuutukset (sukellustoimintaa varten)
  • Sairaudet ja terveydentilat
  • Allergiat (ruoka ja lääkkeet)
  • Ruokarajoitukset ja erityisruokavaliotarpeet
  • Esteettömyystarpeet

Sukellustiedot:

  • Sukellussertifikaatin tiedot (sertifikaatin tyyppi ja taso)
  • Kirjattujen sukellusten määrä
  • Sukelluskokemushistoria

Vakuutustiedot:

  • Matkavakuutusyhtiö ja vakuutustiedot
  • Vakuutusturvan tiedot

Matkustusasetukset:

  • Erikoistoiveet ja mieltymykset
  • Majoitusvaatimukset

Tietojen siirron turvallisuus: Kaikki laitteesi ja Coralboundin välillä siirrettävä data on suojattu alan standardien mukaisella kuljetussalauksella (esimerkiksi TLS/HTTPS) estämään sieppaus siirron aikana. Tämä suojaa tiedonsiirtoa sen ollessa liikkeellä; kaikkea Coralboundin tai kolmansien osapuolten palveluntarjoajien tallentamaa tai käsittelemää dataa käsitellään heidän omien turvallisuuskäytäntöjensä ja -politiikkojensa mukaisesti.

Maksu tiedot:

  • Valitsemasi maksutapa varaus sivulla: luotto- tai pankkikortti tai pankkisiirto
  • Summat, valuutta, maksun tila ja tallentamamme varausviitteet
  • Korttinumerot syötetään varauksesi maksusivulla. Emme tallenna koko korttinumeroita palvelimillemme
  • Pankkisiirtoa varten näytämme Permata Bank -tilimme nimellä PT Tur Tak Terkalahkan varausmaksun ohjeissa. Tallennamme, että valitsit tämän menetelmän ja varausviitteen

Viestintätiedot:

  • Sivuston viestikeskuksessa lähettämäsi viestit, mukaan lukien sivu, jolta avasit viestit
  • Viestiin liittämäsi tiedostot (kuvat ja PDF:t). Nämä tallennetaan yksityiseen tiedostotallennustilaan eivätkä ne julkaista verkkosivustolla
  • Selaimen push-tilaus tiedot, jos sallit viesti-ilmoitukset laitteellasi
  • Asiakaspalvelun vuorovaikutukset
  • Arvostelu- ja palautuslähetykset
  • Markkinointiviestinnän mieltymykset
  • Sosiaalisen median vuorovaikutukset tilimme kanssa

2.2 Automaattisesti kerätty tieto

2.3 Sivuston analytiikkatyökalut

Ymmärtääksemme, miten verkkosivustoa käytetään ja mitataksemme mainontaa, käytämme Google Tag Manageria, Google Analytics 4:ää, Google Adsia ja Meta Pixeliä (ID: 25303170292707457). Google Analytics kerää käyttötietoja, kuten sivulatauksia, istunnon kestoa, vuorovaikutuksia (esim. napsautuksia ja vierityksiä), laitetietoja ja yleistä sijaintia IP-osoitteista. Google Tag Manager lataa ja hallinnoi näitä tunnisteita. Google-mittauspyynnöt coralbound.com-sivustolla reititetään ensimmäisen osapuolen polkumme kautta osoitteessa coralbound.com/nautilus (Cloudflare Google Tag Gateway). Meta Pixel on kuvattu kohdassa 5.5.

Analytiikka- ja mainostunnisteet suoritetaan vasta, kun hyväksyt ne evästebannerissa. Voit hylätä ne tai muuttaa valintaasi myöhemmin Evästeasetuksissa. Voit myös käyttää selainta, Google Analytics Opt-Out Browser Add-onia (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout), Google-mainosasetuksia ja Meta-mainosasetuksia tai ottamalla yhteyttä [email protected]. Miten Google käsittelee tietoja, katso https://policies.google.com/privacy.

Tekniset tiedot:

  • IP-osoite, laitetunnisteet, selaimen tyyppi ja versio
  • Käyttöjärjestelmä, näytön resoluutio, aikavyöhykeasetukset
  • Verkkosivuston navigointimallit ja klikkaustiedot
  • Eväste- ja seurantateknologian tiedot (katso kohta 6)

Sijaintitiedot:

  • Yleinen sijainti, joka on johdettu IP-osoitteesta valuutta- ja kieliasetuksia varten
  • Sijaintiin perustuvat palveluasetukset

Käyttöanalytiikka:

  • Vieraillut sivut, sivustolla vietetty aika, poistumisprosentti
  • Hakukyselyt ja varauskeskeytystiedot
  • Ominaisuuksien käyttökuviot ja suorituskykymittarit
  • Alustan vuorovaikutustiedot palvelun parantamiseksi

2.4 Tunnistautuminen ja tilinhallinta

Turvallista käyttäjien tunnistautumista ja tilinhallintaa varten teemme yhteistyötä Clerk-palvelun kanssa. Clerk on kolmannen osapuolen palvelu, joka hoitaa kaikki käyttäjien kirjautumisen, rekisteröinnin ja istunnonhallinnan osa-alueet alustallamme. Kun luot tilin tai kirjaudut sisään (mukaan lukien sosiaalisen median alustojen kautta), Clerk tallentaa ja käsittelee turvallisesti tilisi tiedot, kuten sähköpostiosoitteet, käyttäjänimet ja tunnistautumistunnisteet. Emme säilytä salasanoja, sosiaalisen median yhteystietoja tai mitään arkaluonteisia tunnistautumistietoja palvelimillamme. Tämä tietojen minimointi varmistaa, että Coralbound käyttää vain vähimmäismäärän tietoja palvelun toimittamiseksi, kuten henkilöllisyytesi vahvistamiseksi varauksia tai henkilökohtaisia suosituksia varten. Clerk toimii tietojenkäsittelijänä puolestamme ja noudattaa GDPR:ää ja muita sovellettavia lakeja toimenpiteillä, kuten salauksella, turvallisilla datakeskuksilla ja tiukoilla käyttöoikeusvalvonnalla. Käsittely perustuu sopimuksen täyttämiseen (GDPR artikla 6(1)(b)) palveluihimme pääsyn mahdollistamiseksi, ja tiedot säilytetään vain niin kauan kuin tilisi on aktiivinen tai lain vaatimalla tavalla. Jos poistat tilisi tai pyydät tietojen poistamista, koordinoimme Clerk-palvelun kanssa pyyntösi toteuttamiseksi; voit hallita tunnistautumisasetuksiasi suoraan Clerk-palvelun asetuksista tai ottaa meihin yhteyttä osoitteessa [email protected] saadaksesi apua.

2.5 Virheenvalvontatyökalut

Ylläpitääksemme alustamme luotettavuutta ja turvallisuutta käytämme Sentry.io -palvelua, joka on kolmannen osapuolen virheenvalvonta- ja suorituskyvynhallintatyökalu. Se auttaa meitä havaitsemaan, diagnosoimaan ja ratkaisemaan teknisiä ongelmia reaaliajassa. Sentry kerää anonyymejä tai pseudonymisoituja tietoja virheisiin ja kaatumisiin liittyen, kuten pinon jäljityksiä, selain-/konsolilokeja, laitetietoja, IP-osoitteita (jotka voidaan peittää yksityisyyden suojaamiseksi) ja kontekstuaalisia tietoja käyttäjäistunnoista (esim. toiminnot, jotka johtivat virheeseen varauksen tai navigoinnin aikana). Tämä käsittely ei sisällä arkaluonteisten henkilötietojen keräämistä, elleivät ne vahingossa sisälly virhelokeihin, jolloin ne anonymisoidaan tai poistetaan välittömästi. Tietojenkäsittelijänämme Sentry noudattaa GDPR-yhteensopivia käytäntöjä, mukaan lukien EU:n datan isännöintivaihtoehdot, salaus ja lyhyet säilytysajat (tyypillisesti 90 päivää). Käsittely perustuu oikeutettuihin etuihimme GDPR:n artiklan 6(1)(f) mukaisesti alustan parantamisen ja petosten ehkäisyn vuoksi. Emme käytä Sentryä markkinointiin tai profilointiin; käyttäjät voivat rajoittaa tietojen jakamista kieltäytymällä ei-välttämättömästä seurannasta selainasetusten kautta, vaikka virheenvalvonta on välttämätöntä palvelun toiminnalle. Kysymyksiä tai tietojen käyttöoikeuksien (esim. pääsy kaikkiin tallennettuihin tietoihin) käyttämiseksi ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected].

2.6 Kolmannen osapuolen tiedot

  • Sosiaalisen median profiilitiedot (kun yhdistät tilejä)
  • Kumppanin tarjoamat tiedot (sukellusoperaattorit, hotellit, DMC:t)
  • Julkiset yrityshakemistot ja matkailutietokannat
  • Identiteetin varmennuspalvelut (jos sovellettava laki sitä vaatii)

2.7 Palveluntarjoajat, jotka käsittelevät tietoja puolestamme

Käytämme seuraavia palveluntarjoajia alustan pyörittämiseen. He käsittelevät henkilötietoja vain tässä käytännössä kuvattuihin tarkoituksiin:

  • Clerk — tilin kirjautuminen, rekisteröinti ja istunnot (katso kohta 2.4)
  • Cloudflare — verkkosivuston toimitus, turvallisuus, bottitarkistukset (Turnstile) julkisissa lomakkeissa ja anonyymeissä viesteissä, yksityinen tiedostojen tallennus (R2) vieraskuvia, passikuvia ja viestiliitteitä varten sekä tekoälyportti, jota käytetään kohdan 4.2 ominaisuuksiin
  • Railway — sovellusten isännöinti ja MongoDB-tietokanta, joka tallentaa alustan tiedot
  • SendGrid — transaktiot sähköpostit (varausviestit, tiliviestit ja vastaavat sähköpostit)
  • Sentry — virheiden seuranta (katso kohta 2.5)
  • Google — Tag Manager, Analytics, Ads ja Maps-evästeet, jotka kuvataan tässä käytännössä
  • Meta — Meta Pixel, itsenäisenä rekisterinpitäjänä mainostiedoille (katso kohta 5.5)
  • OpenRouter ja sen reitittämät mallintarjoajat (mukaan lukien Google ja Anthropic) — tekoälyominaisuudet kohdassa 4.2. Kehotteet lähetetään Cloudflaren tekoälyportin kautta. Emme käytä asiakastietoja omien malliemme kouluttamiseen

Korttimaksut suoritetaan varauksesta linkitetyssä maksusivulla. Kyseinen palveluntarjoaja vastaanottaa korttitiedot. Saamme maksun tilan, emme koko korttinumeroa.

2.8 Erityishuomioita lapsiin liittyen

Ikärajoitukset: Sinun on oltava vähintään 13-vuotias (16-vuotias EU:ssa) rekisteröityäksesi Coralbound-tilille. Alle 18-vuotiaat lapset tarvitsevat vanhempien suostumuksen tiettyihin sukellusaktiviteetteihin ja saattavat tarvita lisävanhempien hyväksynnän palveluiden varaamiseen.

Vanhempien suostumusvaatimukset: Coralboundin palveluiden käytön vastineeksi vanhemmat/huoltajat suostuvat antamaan todellisia ja tarkkoja tietoja rekisteröintilomakkeissa lapsilleen ja päivittämään rekisteröintitiedot tarvittaessa pitääkseen ne tarkkoina ja ajantasaisina. Jos annetaan vääriä, epätarkkoja, ei-ajantasaisia tai epätäydellisiä tietoja, tai jos Coralbound oman harkintansa mukaan toteaa, että tällaiset tiedot voivat olla vääriä, epätarkkoja, ei-ajantasaisia tai epätäydellisiä, Coralboundilla on oikeus keskeyttää tai lopettaa tili ja kieltäytyä nykyisestä tai tulevasta Coralboundin palveluiden käytöstä.

3. Hätätilanteiden tietojen jakaminen

3.1 Lääketieteelliset hätätilanteet

Välitön lääketieteellinen vastaus: Kun koet lääketieteellisen hätätilanteen Coralboundin varaaman palvelun aikana, saatamme joutua jakamaan henkilötietosi välittömästi suojellaksemme elintärkeitä etujasi:

  • Hätäyhteyshenkilön ilmoitus: Välitön yhteydenotto nimettyihin hätäyhteyshenkilöihisi varaamisen yhteydessä annettujen tietojen avulla
  • Lääketieteellisten tietojen jakaminen: Relevanttien lääketieteellisten kuntotietojen ja terveystietojen jakaminen paikallisille lääketieteellisille laitoksille, sukellushätäpalveluille (kuten DAN - Divers Alert Network) ja hätätilanteiden hoitajille
  • Sairaalan koordinointi: Tunnistustietojen, vakuutustietojen ja sairaushistorian antaminen vastaanottaville lääketieteellisille laitoksille
  • Evakuointipalvelut: Lääketieteellisten evakuointipalveluiden kanssa tehtävä yhteistyö ja tarvittavien henkilö- ja lääketieteellisten tietojen jakaminen

Jaetut lääketieteelliset tiedot:

  • Koko nimi, kansalaisuus ja tunnistustiedot
  • Hätäyhteyshenkilöiden tiedot ja suhteet
  • Lääketieteelliset kuntotiedot ja tunnetut terveydentilat
  • Sukellussertifikaatin taso ja kokemus (liittyy sukellukseen liittyviin lääketieteellisiin hätätilanteisiin)
  • Vakuutustiedot ja vakuutusehdot
  • Lääkeallergiat ja nykyiset lääkitykset (jos annettu)
  • Veriryhmä ja muut kriittiset lääketieteelliset tiedot (jos annettu)

Oikeudellinen peruste: Elintärkeiden etujen suojaaminen GDPR:n artiklan 6(1)(d) mukaisesti ja oikeutetut edut hätätilanteisiin vastaamiseksi

3.2 Turvallisuus- ja suuronnettomuudet

Merenkulku- ja sukellushätätilanteet:

  • Rannikkovartiosto ja merenkulkuviranomaiset: Matkustajaluetteloiden, sukelluskokemustasojen ja hätäyhteyshenkilöiden tietojen jakaminen Indonesian rannikkovartioston, satamaviranomaisten ja kansainvälisten meripelastuskoordinaatiokeskusten kanssa
  • Sukellushätäpalvelut: Välitön jakaminen DAN:n (Divers Alert Network), paikallisten sukellushätätilanteiden pelastusryhmien ja painekammioiden kanssa
  • Etsintä- ja pelastusoperaatiot: Sijaintitietojen, henkilötunnisteiden ja hätäyhteyshenkilöiden antaminen etsintä- ja pelastusviranomaisille
  • Aluksen hätätilanteiden pelastus: Yhteistyö aluksen operaattoreiden ja hätäpalveluiden kanssa evakuointi- tai pelastusoperaatioiden järjestämiseksi

Luonnonkatastrofit ja kriisitilanteet:

  • Viranomaiset: Vieraiden tietojen jakaminen paikallisten hätätilanteiden hallintaviranomaisten kanssa luonnonkatastrofien (maanjäristykset, tsunamit, tulivuorenpurkaukset) aikana
  • Suurlähetystö- ja konsulipalvelut: Kansalaisten tietojen toimittaminen asianomaisille suurlähetystöille ja konsulaateille kansalaisten hyvinvoinnin ja evakuointiavun vuoksi
  • Perheen ilmoittaminen: Välitön ilmoitus hätäyhteyshenkilöille ja perheenjäsenille turvallisuustilanteesta ja sijainnista
  • Evakuointikoordinaatio: Matkustusasiakirjojen ja henkilöllisyystietojen jakaminen evakuointipalveluiden ja liikenneviranomaisten kanssa

3.3 Lainvalvonta ja turvallisuus

Lakisääteiset vaatimukset:

  • Rikostutkinnat: Yhteistyö lainvalvontaviranomaisten kanssa, kun se on tarpeen pätevän oikeudellisen prosessin tai tuomioistuimen määräysten mukaisesti
  • Maahanmuutto- ja rajatarkastus: Matkustajien tietojen jakaminen maahanmuuttoviranomaisten kanssa lain edellyttämällä tavalla
  • Terrorisminvastainen toiminta ja kansallinen turvallisuus: Turvatarkastusvaatimusten ja tarkkailulistojen tarkistamisen noudattaminen
  • Tulli- ja rajatarkastus: Matkustustietojen toimittaminen tulliviranomaisille, kun se on laillisesti vaadittua

Petosten ja turvallisuuden suojaaminen:

  • Taloudellisten rikosten ehkäisy: Tapahtumatietojen jakaminen taloudellisten rikosten ehkäisyyn erikoistuneiden viranomaisten ja maksunvälittäjien kanssa
  • Turvallisuusuhkien torjunta: Välitön jakaminen viranomaisten kanssa, kun uskottavia turvallisuusuhkia tunnistetaan
  • Kadonneet henkilöt: Yhteistyö lainvalvonnan kanssa kadonneiden henkilöiden tutkinnassa
  • Lasten suojelu: Pakollinen ilmoitus asianomaisille viranomaisille, kun lapsen turvallisuuteen liittyviä huolenaiheita tunnistetaan

4. Miten käytämme tietojasi

4.1 Ensisijaiset käsittelytarkoitukset

Palvelun toimitus (Lakisidonnaisuus: Sopimuksen täytäntöönpano):

  • Liveaboard-varausten, mukaan lukien hytit, paketit, lahjat ja koodit, käsittely ja vahvistaminen
  • Varaustietojen välittäminen liveaboard-operaattorille ja tekemiesi matkaan liittyvien pyyntöjen välittäminen
  • Valitsemasi maksutavan kirjaaminen ja korttien osalta maksulinkin lähettäminen sinulle. Maksupalveluntarjoaja kerää korttitiedot, emme me säilytä niitä
  • Asiakaspalvelun ja matka-avun tarjoaminen
  • Varausvahvistusten, kuponkien ja matkustusasiakirjojen lähettäminen

Lainsäädännön noudattaminen (Oikeusperuste: Lakisääteinen velvoite):

  • Turvallisuus- ja hätätilannetoimien koordinointi asianomaisten viranomaisten kanssa
  • Palvelukohteiden matkailu- ja matkailusäännösten noudattaminen

Oikeutetut liiketoiminnan edut (Oikeusperuste: GDPR:n artikla 6(1)(f)):

  • Verkkosivuston toiminnallisuuden ja turvallisuuden parantaminen
  • Petosten havaitsemis- ja estojärjestelmät
  • Liiketoiminta-analytiikka ja suorituskyvyn optimointi palvelutoimituksessa
  • Peruspalvelun personointi ja turvallisuuteen perustuvat suositukset
  • Alustan kehittäminen ja ominaisuuksien parantaminen käyttökokemuksen parantamiseksi
  • Asiakaspalvelun laadun parantaminen ja koulutus
  • Turvallisuuden seuranta ja hätätilannevalmius
  • Maksujen käsittely ja tapahtumien turvallisuus

4.2 Automaattinen päätöksenteko ja tekoäly

Käytämme automaattisia järjestelmiä ja tekoälyä seuraavilla tavoilla. Emme käytä dynaamista hinnoittelua emmekä tee pelkästään automaattisia päätöksiä, jotka tuottavat oikeudellisia tai vastaavasti merkittäviä vaikutuksia sinulle. Voit vastustaa automaattista käsittelyä ottamalla yhteyttä [email protected].

Viestikeskuksen vastaukset. Henkilökunta voi poistaa tekoälyn käytöstä, pyytää sitä laatimaan vastauksen, lähettää yhden automaattisen ensimmäisen vastauksen tai antaa sen vastata myöhempiin viesteihin. Vastaukset näytetään Coralbound Support -nimellä. Tekoälyn vastauksen vieressä on pieni botti-ikoni ajan kohdalla. Täydellisimmässä tilassa malli voi hakea julkaistuja luettelotietoja (veneet, matkat, hytit, kohteet, tarjoukset, UKK sekä matkan varaus- ja peruutustekstit). Sille ei anneta muiden ihmisten varauksia, vieraita, tiedostoja, maksuja tai viestiketjuja. Ihminen voi poistaa tekoälyn käytöstä keskustelussa.

Käännös. Käytämme tekoälyä sivuston sisällön, lakisivujen ja viestien kääntämiseen muille kielille. Englanti on edelleen tämän käytännön sitova versio.

Sisäinen matkan valmistelu. Käytämme tekoälyä operaattoreiden taulukoiden ja tiedostojen lukemiseen matkalistauksia valmistellessamme. Tämä työ käyttää operaattorin materiaalia, ei sinun tiliprofiiliasi.

Puhelut kulkevat Cloudflare AI Gatewayn kautta OpenRouteriin ja sieltä mallin tarjoajalle (Google tai Anthropic, ominaisuudesta riippuen). Emme myy viestien sisältöä näille tarjoajille mainostarkoituksiin.

5. Evästeet ja seurantateknologiat

5.1 Suostumuksenhallintatyökalu

Näytämme verkkosivustolla evästebannerin. Se tallentaa valintasi ensimmäisen osapuolen evästeeseen nimeltä cc_coralbound noin 6 kuukaudeksi. Luokat ovat ehdottoman välttämättömiä, analytiikkaa ja mainontaa. Voit avata evästeasetukset uudelleen ja muuttaa valintaasi. Välttämättömät evästeet (kirjautuminen, kumppanuusviittauseväste, valuuttakurssivälimuisti, Cloudflaren suojaus ja tämä asetuseväste) asetetaan, jotta sivusto voi toimia. Analytiikka- ja mainosevästeet asetetaan vain, jos hyväksyt ne.

5.1 Evästeluokat

Ehdottoman välttämättömät evästeet:

  • Istunnonhallinta ja käyttäjän todennus
  • Turvallisuus ja petosten torjunta
  • Verkkosivuston perustoiminnot ja navigointi
  • Varausprosessin hallinta
  • Kumppanuusviittausten seuranta (coralbound_referral - 30 päivää)

Asetusevästeet:

  • Kieli- ja valuutta-asetukset
  • Personoidun sisällön toimitus
  • Sijaintiin perustuvien palveluiden parannukset
  • Sosiaalisen median integrointiominaisuudet

Tilastoevästeet:

  • Virheiden seuranta ja suorituskyvyn valvonta
  • A/B-testaus ominaisuuksien parantamiseksi
  • Käyttäjäkokemustutkimus ja lämpökartat

Markkinointievästeet:

  • Uudelleenmarkkinointi- ja uudelleenosoituskampanjat eri kolmannen osapuolen mainosalustojen kautta
  • Konversioiden seuranta ja attribuutio mainosverkostojen välillä
  • Kiinnostukseen perustuva mainonta ja kohderyhmien segmentointi
  • Monialustainen markkinoinnin koordinointi ja asiakaspolun seuranta
  • Mukautettujen kohderyhmien luominen ja samankaltaisten kohderyhmien kehittäminen

5.2 Evästeiden hallinta

  • Hienojakoiset hallintalaitteet: Hyväksy, hylkää tai muuta analytiikka- ja mainosevästeitä evästeasetuksissa
  • Selaimen asetukset: Määritä evästeiden hyväksyntä selaimen asetuksissa
  • Säännöllinen tarkistus: Päivitä asetuksesi milloin tahansa evästeiden suostumusasetusten kautta

5.3 Kolmannen osapuolen evästeet ja uudelleenmarkkinointi

Teemme yhteistyötä useiden kolmannen osapuolen mainoskumppaneiden kanssa uudelleenmarkkinointi- ja personoiduissa mainoskampanjoissa. Näitä voivat olla muun muassa Google, Meta, X sekä muut mainosverkot ja alustat.

Uudelleenmarkkinointitoimintojen tyypit:

  • Verkkosivuston kävijöiden uudelleenmarkkinointi ja konversioiden seuranta
  • Mukautettujen kohderyhmien luominen asiakastietojen perusteella
  • Samankaltaisten kohderyhmien kehittäminen samankaltaisten asiakkaiden kohdentamiseksi
  • Monialustaisen mainonnan koordinointi ja optimointi
  • Kiinnostukseen perustuva mainonta käyttäjien käyttäytymisen ja mieltymysten perusteella

5.4 Mainonta ja uudelleenmarkkinointi

Käytämme Google Adsia ja Meta Pixeliä (Facebook/Instagram) mainostaaksemme liveaboard-matkoja ja mitataksemme mainontaa. Emme tällä hetkellä käytä X:n, TikTokin tai LinkedInin mainostunnisteita. Nämä alustat käyttävät evästeitä konversioiden seurantaan, uudelleenmarkkinointiin ja kohderyhmien rakentamiseen mainosevästeiden hyväksymisen jälkeen. Jos vierailet alustalla, saatat nähdä Coralbound-mainoksia muualla näiden evästeiden perusteella. Voit hylätä ne evästeasetuksissa, Googlen mainosasetuksissa (https://adssettings.google.com), Metan asetuksissa kohdassa 5.5 tai selaimessasi.

5.5 Meta Pixel -seuranta

Käytämme Meta Pixeliä (aiemmin Facebook Pixel) mainonnan tehokkuuden mittaamiseen, mainoskampanjoiden optimointiin ja liveaboard-matkojen yleisöjen rakentamiseen. Meta Pixel on seurantakoodi (ID: 25303170292707457), joka on toteutettu Google Tag Managerin kautta ja kerää tietoja vuorovaikutuksestasi alustamme kanssa mainostunnisteiden hyväksymisen jälkeen.

Meta Pixelin keräämät tiedot:

Meta Pixel kerää ja lähettää automaattisesti tietoja Metalle, mukaan lukien:

  • Selaimen ja laitteen tiedot (käyttäjäagentti, näytön resoluutio, selaimen tyyppi)
  • Sivukatselut ja painikkeen napsautukset alustallamme
  • Standardit ja mukautetut tapahtumat (esim. PageView, Purchase, InitiateCheckout, Contact)
  • Tapahtumatiedot konversioista, mukaan lukien varausten arvot ja valuutta
  • IP-osoite (jonka Meta voi käyttää yleisen sijainnin määrittämiseen)
  • Viittaava URL ja laskeutumissivun tiedot
  • Facebook-napsautustunniste (fbclid), jos saavuit Facebook/Instagram-mainoksen kautta
  • Evästitunnisteet (fbp, _fbc) laitteiden väliseen seurantaan ja kohdistukseen

Meta Pixel -tietojen käyttö:

Meta käyttää näitä tietoja:

  • Facebook- ja Instagram-mainoskampanjoidemme tehokkuuden mittaamiseen
  • Personoitujen mainosten toimittamiseen sinulle Facebookissa, Instagramissa, Messengerissä ja Audience Networkissa
  • Mukautettujen yleisöjen luomiseen käyttäjistä, jotka ovat vierailleet alustallamme tai suorittaneet tiettyjä toimintoja
  • Samankaltaisten yleisöjen rakentamiseen uusien potentiaalisten asiakkaiden tavoittamiseksi, jotka muistuttavat nykyisiä käyttäjiämme
  • Mainosten toimituksen optimointiin konversioita (varaukset, tiedustelut, sivukatselut) varten
  • Aggregoidun analytiikan ja raportoinnin tarjoamiseen mainosten suorituskyvystä
  • Laitteiden välisen käyttäytymisen seurantaan asiakaspolkujen ymmärtämiseksi

Seuratut tapahtumat:

Seuraamme seuraavia Meta Pixel -tapahtumia mainonnan optimointia varten:

  • PageView: Käynnistyy jokaisella sivukäynnillä (suostumuksen jälkeen)
  • Purchase: Käynnistyy, kun varauspyyntö on lähetetty onnistuneesti, sisältäen tapahtuman arvon ja valuutan
  • InitiateCheckout: Käynnistyy, kun käyttäjät tarkastelevat varaus sivua
  • Contact: Käynnistyy, kun aloitat yhteydenoton WhatsAppin, Facebookin, Discordin, yhteydenottolomakkeen tai sivuston viestikeskuksen kautta

Tietojen jakaminen Metan kanssa:

Kun Meta Pixel on aktiivinen (kun olet antanut mainostamiseen liittyvän suostumuksen), vuorovaikutustietosi välitetään Metan palvelimille, jotka voivat sijaita Yhdysvalloissa ja muissa Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisissa maissa. Meta toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä näille tiedoille Metan tietosuojakäytännön (https://www.facebook.com/privacy/policy/) mukaisesti. Emme hallitse Metan myöhempää käyttöä tietojasi omiin tarkoituksiinsa, kuten palveluidensa parantamiseen tai mainostamiseen muilta yrityksiltä.

Käsittelyn oikeusperuste:

Käsittely perustuu mainostevälineisiin antamaasi suostumukseen, jonka annat evästebannerissa. Voit peruuttaa tämän suostumuksen Evästeasetuksissa. Tämä estää Meta Pixelin jatkoseurannan sivustoltamme.

Oikeutesi ja valintamahdollisuutesi:

Voit hallita Meta Pixelin seurantaa useilla tavoilla:

  • Evästeasetukset: hylkää tai peruuta mainostevälineet. Tämä pysäyttää Meta Pixelin käytön sivustollamme
  • Facebookin mainosasetukset: Hallitse mainosasetuksia osoitteessa https://www.facebook.com/ads/preferences
  • Metan mainosasetukset: Hallitse Facebookin ulkopuolista toimintaa osoitteessa https://www.facebook.com/off_facebook_activity
  • Selaimen asetukset: Estä kolmannen osapuolen evästeet tai käytä yksityisyyslaajennuksia
  • Laitteen asetukset: Rajoita mainosten seurantaa iOS/Android-laitteissa

Huomautus: Poistuminen ei estä Metaa näyttämästä sinulle mainoksia, mutta mainokset ovat vähemmän relevantteja kiinnostuksen kohteisiisi.

Tietojen säilytys:

Meta säilyttää pikselitapahtumatietoja tietojen säilytyskäytäntöjensä mukaisesti, tyypillisesti enintään 2 vuotta datatyypistä riippuen. Evästitunnisteet (fbp, _fbc) tallennetaan selaimeesi 3 kuukaudeksi – 2 vuodeksi. Kun peruutat suostumuksesi evästeasetustemme kautta, nämä evästeet poistetaan automaattisesti laitteeltasi.

Kansainväliset tiedonsiirrot:

Meta Pixel -tietoja voidaan siirtää ja käsitellä Yhdysvalloissa ja muissa maissa, joissa Meta toimii. Meta luottaa Euroopan komission hyväksymiin standardisopimuslausekkeisiin (SCC) ja muihin oikeudellisiin mekanismeihin kansainvälisissä siirroissa. Lisätietoja saat Metan tiedonsiirtoasiakirjoista.

Kysymyksiä varten:

Jos sinulla on kysyttävää Meta Pixelin käytöstämme tai tietojesi käsittelystä, ota meihin yhteyttä osoitteessa [email protected]. Jos sinulla on kysyttävää Metan tietokäytännöistä, tutustu Metan tietosuojakäytäntöön tai ota yhteyttä suoraan Metaan.

6. Palvelukohtainen tiedonkeruu ja käyttö

6.1 Liveaboard-sukelluskokemuksen osallistujat

Mitä tietoja Coralbound saa? Liveaboard-sukelluskokemusten osallistujien osalta Coralbound voi hankkia osallistujan nimen, sähköpostiosoitteen, puhelinnumeron, postiosoitteen, kansalaisuuden, syntymäajan, passitiedot, sukellussertifikaatin tason ja numeron, sukelluskokemushistorian, lääketieteelliset kelpoisuusilmoitukset, ruokavaliota koskevat rajoitukset, hätäyhteystiedot sekä liittyvät sukellusoperaattorin/liveaboard-aluksen tiedot.

Miten tietoja käytetään? Coralbound käyttää osallistujatietoja koordinoidakseen sukellusoperaattoreiden ja liveaboard-alusten kanssa varausten täyttämiseksi, lähettääkseen varausvahvistuksia ja matkadokumentteja, tarjotakseen asiakastukea koko sukelluskokemuksen ajan, jakaakseen sukellusturvallisuushälytyksiä ja tärkeitä operatiivisia päivityksiä sekä laadunhallintaprosesseihin, mukaan lukien matkan jälkeiset arviointilomakkeet ja niihin liittyvä kirjeenvaihto.

Markkinointi- ja mainoskäyttö (vaatii nimenomaisen suostumuksen): Erillisellä, nimenomaisella suostumuksellasi Coralbound voi käyttää osallistujatietojasi:

  • Edistää lisäsukelluskokemuksia ja matkamahdollisuuksia
  • Lähettää uutiskirjeitä ja sukellusteollisuuden päivityksiä
  • Tarjoaa henkilökohtaisia suosituksia sukelluskokemuksesi perusteella
  • Jakaa tietoja luotettujen sukellusoperaattorikumppaneidemme kanssa markkinointitarkoituksiin (erillinen suostumus vaaditaan)
  • Sisällyttää sinut kumppanitarjouksiin sukellus-, koulutus- ja sukellusaiheisista tuotteista ja palveluista

Palvelun toimitus (oikeutetut edut - ei vaadi suostumusta):

  • Varausten koordinointi ja vahvistus
  • Turvallisuusviestintä ja hätähälytykset
  • Asiakaspalvelu ja tuki
  • Laadunvarmistus ja palautteen kerääminen
  • Petosten ehkäisy ja maksujen turvallisuus

6.2 Liittyvät matkapyyntösi

Mitä tietoja Coralbound saa? Jos pyydät apua hotellin, kotimaan lennon tai loman jatkamisen kanssa, käytämme antamiasi yhteys- ja varaustietoja sekä itse pyyntöä.

Miten tietoja käytetään? Käytämme sitä keskustellaksemme pyynnöstäsi ja tarvittaessa operaattorin tai muun palveluntarjoajan kanssa. Hotelli, lento tai jatko ei ole erillinen tuote, jota myydään alustan varastona, ellei varausvahvistuksesi toisin ilmoita.

6.3 Matkapaketit Liveaboard-varauksessa

Jotkin matkat edellyttävät, että valitset paketin tai lisäosan jokaiselle matkustajalle (esimerkiksi sukellus- tai laitevaihtoehdon, joka on määritetty kyseisellä matkalla). Tallennamme valinnan varaukseen ja jaamme sen operaattorin kanssa osana liveaboard-varausta. Tämä ei ole erillinen matkatuote.

6.4 Verkkosivuston kävijät

Mitä tietoja Coralbound saa? Kun joku vierailee coralbound.com-sivustolla, saatamme saada sähköpostiosoitteen ja nimen, jos annat ne, selauskäyttäytymisen, hakutoiveet, laitetiedot, selaimeesi tallennetun valuuttatoiveen ja IP-osoitteestasi johdetun yleisen sijainnin. Emme tarjoa Coralbound-mobiilisovellusta.

Palvelun toimitus ja toiminnallisuus:

  • Verkkosivuston suorituskyvyn optimointi ja tekninen toiminnallisuus
  • Peruspersonointi käyttökokemuksen parantamiseksi (kieli, valuuttamieltymykset)
  • Turvallisuuden seuranta ja petosten ehkäisy
  • Analytiikka palvelun parantamiseksi ja alustan kehittämiseksi
  • Virheiden seuranta ja tekninen tuki

Markkinointi: Erillisellä suostumuksellasi voimme lähettää uutiskirjeitä ja mainossähköposteja. Voit kieltäytyä niistä palveluehdoissa kuvatulla tavalla. Mainonta- ja analytiikkakäyttöön tarkoitetut evästeet toimivat vain, jos hyväksyt ne bannerissa. Emme myy kävijätietoja. Voimme jakaa koottuja tilastoja, jotka eivät tunnista sinua.

Sähköpostiosoitteita, jotka lähetät meille, käytetään vastaukseen. Emme jaa niitä toisen yrityksen markkinointiin, ellet ole antanut siihen lupaa tai ellei tässä käytännössä toisin mainita.

Mitä Coralbound käyttää käyttäjätietojen seurantaan? Coralbound käyttää Google Analytics 4:ää, Google Tag Manageria, Google Adsia ja Meta Pixeliä, kuten edellä on kuvattu, ja vain sen jälkeen, kun olet hyväksynyt vastaavan evästeluokan. Emme käytä Facebook Analyticsia. Voit hylätä nämä evästeet bannerissa tai käyttää Google Analytics Opt-Out Browser Add-onia.

6.5 Asiakaspalvelu ja tukivuorovaikutukset

Mitä tietoja Coralbound saa? Viestikeskuksen ja muiden tukiyhteyksien kautta Coralbound saa yhteystiedot, viestitekstin, liitteet, varausyksityiskohdat, palvelukyselyt, palautteet, valitusyksityiskohdat ja ratkaisumieltymykset. Anonyymejä vierailijoita voidaan pyytää suorittamaan bottitarkistus (Cloudflare Turnstile) ennen viestin hyväksymistä.

Miten tietoja käytetään? Näitä tietoja käytetään asiakastuen tarjoamiseen, mukaan lukien osiossa 4.2 kuvatut tekoälyavusteiset vastaukset, varausten ongelmien ratkaisemiseen, palvelun laadun parantamiseen ja tietojen säilyttämiseen laadunvarmistusta ja riidanratkaisua varten. Viestitiedostot säilytetään yksityisessä tallennustilassa.

7. Rajoitukset Coralboundin kyvylle suojata henkilötietoja

Yksityisyytesi on erittäin tärkeää Coralboundille. Nykyisen oikeudellisen ja teknisen ympäristön vuoksi Coralbound ei kuitenkaan voi taata, että henkilökohtaisesti tunnistettavat tietosi eivät paljastu kolmansille osapuolille tavoilla, joita tässä tietosuojakäytännössä ei kuvata. Coralbound voi esimerkiksi joutua luovuttamaan tietoja viranomaisille tai kolmansille osapuolille tietyissä olosuhteissa, tai kolmannet osapuolet voivat laittomasti siepata tai käyttää lähetyksiä tai yksityisiä viestintöjä.

Lisäksi Coralbound voi (ja sinä valtuutat Coralboundin) luovuttaa sinusta tietoja yksityisille tahoille, lainvalvontaviranomaisille tai muille viranomaisille, jos Coralbound oman harkintansa mukaan katsoo sen tarpeelliseksi tai asianmukaiseksi käsitellä tai ratkaista tiedusteluja tai ongelmia, estää petoksia tai suojella asiakkaidemme ja kumppaneidemme turvallisuutta.

8. Linkit kolmansien osapuolten sivustoihin

Coralboundin verkkosivusto voi tarjota linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin tai tietoihin palveluna käyttäjille. Jos käytät näitä linkkejä, poistut Coralboundin verkkosivustolta. Tällaiset linkit eivät muodosta tai implikoi Coralboundin hyväksyntää, sponsorointia tai suositusta kolmannelle osapuolelle, kolmannen osapuolen verkkosivustolle tai sen sisältämälle tiedolle, eikä Coralbound ole vastuussa niiden käytöstäsi. Tällainen käyttö on näiden sivustojen sovellettavien käyttöehtojen ja tietosuojakäytäntöjen mukaista.

8. Käyttäjäfoorumit ja julkinen tiedottaminen

Sinun tulisi olla tietoinen siitä, että aina kun julkisesti jaat tietoja verkossa arvosteluissa, foorumeilla tai sosiaalisen median vuorovaikutuksessa Coralboundin kanssa, muut voivat kerätä ja käyttää näitä tietoja. Coralbound ei ole vastuussa minkään kolmansien osapuolten toimista tai käytännöistä, jotka keräävät tietoja, joita käyttäjät julkisesti jakavat tällaisilla foorumeilla tai alustoilla.

9. Liiketoiminnan siirrot ja yritysjärjestelyt

9.1 Fuusio, yritysosto tai omaisuuden myynti

Tietojen siirto liiketoimintatransaktioissa: Jos PT Tur Tak Terkalahkan käy läpi liiketoiminnan muutoksen, kuten fuusion, toisen yrityksen tekemän yritysoston tai kaiken tai osan sen omaisuuden myynnin, henkilötietosi voidaan siirtää seuraajayritykselle osana transaktiota.

Oikeutesi ja suojatoimesi:

  • Ennakkoilmoitus: Vähintään 30 päivän ilmoitus sähköpostitse ja selkeästi verkkosivustolla
  • Tietosuojakäytännön jatkuvuus: Hankkivan tahon on noudatettava tätä tietosuojakäytäntöä vähintään 90 päivän siirtymäkauden ajan
  • Parannetut suojatoimet: Jos uuden tahon tietosuojakäytännöt ovat olennaisesti vähemmän suojaavia, sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista ennen siirtoa, kieltäytyä tietojen siirrosta (lain sallimissa rajoissa) ja saada yksityiskohtaista tietoa uuden tahon tietosuojakäytännöistä

Due Diligence Requirements: We commit to conducting appropriate due diligence to ensure the acquiring entity maintains adequate data protection standards comparable to ours, has proper legal basis for the data transfer under applicable privacy laws, implements appropriate technical and organizational security measures, and respects all existing user consent preferences and opt-out choices.

10. Yhteystiedot ja valitukset

10.1 Tietosuojayhteystiedot

Pääasiallinen yhteyshenkilö:

  • Sähköposti: [email protected]
  • Osoite: PT Tur Tak Terkalahkan, Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesia
  • Aukioloajat: Maanantai-Perjantai, 9:00–18:00 WITA

10.2 Valitusmenettelyt

  1. Lähetä valitus käyttämällä mitä tahansa yllä olevista yhteystavoista
  2. Kuittaus 72 tunnin kuluessa
  3. Tutkimus ja vastaus 30 päivän kuluessa
  4. Valitusprosessi tyytymättömiin ratkaisuihin

10.3 Kielituki ja käännösvaraus

  • Virallinen kieli: Englanti on tämän tietosuojakäytännön virallinen kieli
  • Tekoälykäännökset: Tämä käytäntö voidaan kääntää muille kielille käyttämällä tekoälyä tai automaattisia käännöspalveluita käyttäjien mukavuuden vuoksi
  • Käännöksen tarkkuus: Vaikka pyrimme tarkkuuteen, automaattiset käännökset voivat sisältää virheitä tai epätarkkuuksia
  • Oikeudellinen etusija: Jos ilmenee ristiriitoja, eroavaisuuksia tai tulkintaeroja tämän tietosuojakäytännön englanninkielisen version ja minkä tahansa käännetyn version välillä, englanninkielinen versio on ensisijainen ja sitä pidetään auktoritatiivisena ja oikeudellisesti sitovana asiakirjana
  • Ihmiskäännös: Kriittisissä oikeudellisissa asioissa suosittelemme tutustumaan englanninkieliseen versioon tai hankkimaan ammattimaisen ihmiskäännöspalvelun
  • Käännösten päivitykset: Käännetyt versiot eivät välttämättä päivity heti, kun englanninkielistä versiota tarkistetaan. Viittaa aina englanninkieliseen versioon saadaksesi ajantasaisimmat ja tarkimmat tiedot

11. Käytännön päivitykset ja muutokset

11.1 Muutosilmoitus ja suostumus

Käyttämällä Coralboundin palveluita ja verkkosivustoa suostut siihen, että Coralbound kerää, käyttää ja tallentaa henkilötietojasi tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Coralbound pidättää oikeuden tehdä muutoksia tähän tietosuojakäytäntöön ajoittain.

11.2 Versiohallinta ja historiallinen pääsy

  • Tämän tietosuojakäytännön aiemmat versiot arkistoitu ja saatavilla pyynnöstä
  • Kaikkien muutosten voimaantulopäivän seuranta
  • Käyttäjät voivat pyytää historiallisia versioita omia tietojaan varten

12. Ei-agenttisuhteiden ilmoitus ja vahvistus

Coralboundin alustan ja palveluiden käyttäjänä sinulle ilmoitetaan, ymmärrät ja hyväksyt, että sukellusoperaattorit, liveaboard-alukset, hotellit, lomakeskukset ja DMC-kumppanit ovat itsenäisiä yrityksiä, joilla on lupa tarjota Coralboundin kautta varattuja palveluita, mutta eivät ole Coralboundin agentteja, työntekijöitä tai franchising-ottajia.

Sinulle ilmoitetaan lisäksi, ymmärrät ja hyväksyt, että näiden palveluntarjoajien liiketoiminta on itsenäistä, eikä Coralbound omista tai hallinnoi sitä. Vaikka Coralbound asettaa standardit alustansa palveluntarjoajille ja helpottaa varauksia, emme ole vastuussa emmekä meillä ole oikeutta valvoa näiden itsenäisten yritysten päivittäistä toimintaa tai niiden henkilöstön käytöstä palvelun toimituksen aikana.

Coralbound toimii varausalustana ja välittäjänä, joka yhdistää matkailijat päteviin palveluntarjoajiin, mutta varsinaiset sukellus-, majoitus- ja retkipalvelut tarjoavat itsenäisiä kolmansia osapuolia, jotka ylläpitävät omia vakuutuksiaan, sertifikaattejaan ja toimintastandardejaan.

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa Coralboundin tietojenkäsittelykäytäntöjä ja yksityisyyttäsi koskevia oikeuksia. Käsittelemme henkilötietoja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti ja tarjoamme läpinäkyvyyttä tietojenkäsittelykäytännöistämme.

Käytännön omistaja: PT Tur Tak Terkalahkan