Coralbound 이용 약관

게시일: July 01, 2026

중요: 본 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오

언어 우선순위: 본 이용 약관은 영어로 작성되었습니다. 편의를 위해 다른 언어로 번역될 수 있지만, 법적 구속력이 있는 버전은 영어 버전뿐이며 영어 버전과 번역본 간에 충돌, 불일치 또는 해석의 차이가 있는 경우 영어 버전이 우선합니다.

PT Tur Tak Terkalahkan("Coralbound", "저희", "당사")는 인도네시아 발리 쿠타 80361, Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B에 본사를 두고 있으며, 웹사이트 https://coralbound.com ("플랫폼")을 통해 라이브어보드 다이빙, 호텔, 투어 및 국내 항공편을 제공하는 여행 예약 플랫폼을 운영합니다.

서비스 이용 가능 여부: 본 플랫폼은 해외 사용자에게만 제공됩니다. 회사 정책에 따라 인도네시아 거주자는 서비스를 이용할 수 없습니다.

정의

"귀하"는 예약을 하는 플랫폼 사용자
"라이브어보드"는 운영자가 포함된 것으로 명시한 모든 시설을 포함한 다이빙 크루즈 선박
"호텔"는 플랫폼을 통해 예약 가능한 숙박 시설
"투어"는 현지 DMC 파트너를 통해 제공되는 투어 패키지, 활동 및 경험
"국내 항공편"는 라이선스를 받은 DMC 파트너를 통해 제공되는 인도네시아 내 항공편 서비스
"운영자"는 플랫폼을 통해 여행을 제공하는 라이브어보드 서비스 제공업체
"서비스 제공업체"는 호텔, 현지 DMC, 항공사 또는 기타 관광 서비스 제공업체
"예약"는 귀하와 운영자/서비스 제공업체 간의 예약된 서비스에 관한 계약
"서비스"는 플랫폼을 통해 제공되는 예약 서비스 및 시설
"주 예약자"는 실제로 예약을 하고 그룹을 책임지는 사람

1. 일반 약관

1.1 약관 동의

본 이용 약관은 귀하와 Coralbound 간의 모든 제안, 예약, 계약 및 기타 법적 관계에 적용됩니다. 당사 플랫폼에 액세스하거나, 당사 서비스를 사용하거나, 예약을 하는 경우, 귀하는 본 약관에 동의하고 구속됨을 인정합니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우, 플랫폼 또는 당사 서비스를 사용할 수 없습니다.

1.2 법규 준수

본 플랫폼은 회사의 본거지 국가인 인도네시아 법률에 따라 운영되며 관광 표준 인증서가 포함된 사업자 등록 번호(NIB)를 보유하고 있습니다.

1.3 사용자 보증 및 법적 능력

플랫폼 사용 및 예약 시, 귀하는 다음 사항을 보증합니다:

귀하는 만 18세 이상이거나 부모/법정 대리인의 동의를 얻었습니다.
귀하는 현지 법률에 따라 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있습니다.
예약 시 제공된 모든 정보는 정확하고 완전합니다.
귀하는 포함된 다른 사람들을 대신하여 예약할 권한이 있습니다.
귀하는 여행 중 모든 관련 법률 및 규정을 준수할 것입니다.
귀하는 인도네시아 거주자가 아니며 인도네시아 내에서 플랫폼에 액세스하지 않습니다.

만 18세 미만인 경우, 귀하의 부모 또는 법정 대리인이 예약 절차를 완료하고 본 약관 준수에 대한 전적인 책임을 져야 합니다.

2. Coralbound의 역할

2.1 중개 역할

Coralbound는 귀하와 운영업체/서비스 제공업체 간의 중개자 역할을 수행합니다. 당사는 라이브어보드 선박, 호텔, 항공기 등을 직접 운영하거나 관광 서비스를 직접 제공하지 않습니다. 투어 서비스 및 국내선 항공편의 경우, 당사는 항공사 및 서비스 제공업체와 예약을 처리하는 라이선스를 보유한 현지 목적지 관리 회사(DMC)와 협력합니다.

플랫폼 사용: Coralbound는 플랫폼의 기본 사용에 대해 요금을 부과하지 않습니다. 당사의 수익은 서비스 제공업체 요금에서 지불되거나 추가되는 수수료 및 마크업에서 발생합니다.

보증 없음: Coralbound는 운영업체/서비스 제공업체를 보증하지 않으며, 운영업체/서비스 제공업체, 그들의 기반 시설, 장비, 선박 또는 서비스 제공 능력의 경제성, 품질, 안전성 또는 적합성에 대해 어떠한 진술도 하지 않습니다.

표시 순서: 플랫폼에 정보, 서비스 또는 운영업체가 표시되는 순서는 특정 운영업체/서비스 제공업체를 보증하는 것을 구성하지 않습니다. 표시 순서는 가용성, 가격, 인기, 수수료율 또는 프로모션 고려 사항과 같은 요인의 영향을 받을 수 있습니다.

2.2 직접 계약

플랫폼을 통해 이루어진 예약은 각 예약에 명시된 이용 약관에 따라 귀하와 운영업체/서비스 제공업체 간의 직접적인 계약을 구성합니다.

2.3 제한된 책임

Coralbound의 플랫폼 운영으로 직접적으로 발생하는 플랫폼 관련 서비스 실패에 대해 당사의 지원은 다음의 특정 조치로 제한됩니다.

합리적인 지원 정의:

커뮤니케이션 촉진: 고객과 운영업체/서비스 제공업체 간 메시지 전달
문서 제공: 예약 확인서, 결제 영수증 및 거래 기록 제공
기술 문제 해결: 플랫폼 액세스 문제 또는 예약 시스템 문제 지원
정보 명확화: 예약 조건, 취소 정책 또는 플랫폼 절차 설명
에스컬레이션 지원: 긴급한 고객 문제에 대해 운영업체/서비스 제공업체에 알림

지원 제한 사항:

법률 자문 또는 대리를 제공하지 않습니다
운영자/서비스 제공업체가 정책을 수정하도록 강요할 수 없습니다
대체 여행 숙박 시설을 마련해 드리지 않습니다
긴급 여행 지원 또는 컨시어지 서비스를 제공하지 않습니다
환불 또는 서비스 제공에 대한 운영자의 결정을 무효화할 수 없습니다

플랫폼 오류에 대한 보상: 당사의 재정적 보상은 다음을 포함하여 문서화된 Coralbound 플랫폼 오류와 직접적으로 관련된 비용으로 엄격히 제한됩니다.

플랫폼별 문제만 해당:

플랫폼 오작동으로 인한 예약 처리 오류
플랫폼 시스템 장애로 인한 잘못된 결제 처리
확인된 예약 정보의 데이터 손실 또는 손상
플랫폼 처리 오류로 인한 은행 송금 비용

보상 제한:

보상은 플랫폼 오류로 인해 직접적으로 발생한 실제 문서화된 비용으로 제한됩니다
최대 보상액은 해당 예약에 대해 Coralbound가 받은 수수료/마크업을 초과하지 않습니다
보상에는 결과적 손해, 기회 손실 또는 간접 비용이 포함되지 않습니다
모든 보상 청구는 플랫폼 오류 발생 후 30일 이내에 서면으로 제출해야 합니다

면책 책임: 운영자/서비스 제공업체로 인해 발생하는 서비스 장애, 지연, 취소 또는 문제는 전적으로 해당 운영자/서비스 제공업체의 책임이며 Coralbound의 제한적인 지원 또는 보상 정책으로 보장되지 않습니다.

2.4 그룹 예약 책임

단일 예약에 여러 명이 포함된 경우, 실제로 예약을 하는 사람("주 예약자")이 운영자/서비스 제공업체와의 계약 당사자가 됩니다. 주 예약자는 다음 사항에 대해 전적인 책임을 집니다.

그룹의 모든 구성원에 대한 모든 결제
그룹 구성원에게 모든 약관 전달
모든 그룹 구성원이 운영자/서비스 제공업체의 요구 사항을 준수하도록 보장
그룹 전체에 영향을 미치는 변경, 취소 또는 문제 관리
모든 그룹 구성원에 대한 정확한 정보 제공
예약 수정 또는 변경 요청에 대한 유일한 승인자 역할

모든 그룹 구성원은 개별적으로 해당 이용 약관을 인지하고 동의해야 합니다. Coralbound는 그룹 구성원 간의 결제 배분, 참여 또는 예약에 영향을 미치는 개별 상황에 대한 분쟁에 대해 책임을 지지 않습니다.

대규모 그룹 혜택: 대규모 그룹은 특별 전세 계약, 반 전세 옵션 또는 우대 그룹 요금에 대한 자격이 있을 수 있습니다. 8명 이상의 그룹은 직접 저희에게 연락해 주십시오: [email protected] 맞춤형 가격 및 준비를 위해 문의하십시오.

예약 변경: 기본 예약자만 확정된 예약에 대한 변경을 요청할 수 있습니다. Coralbound는 예약자/서비스 제공업체에 대한 변경 요청을 전달하는 데 도움을 드리지만, 모든 변경 사항은 예약자/서비스 제공업체의 승인 및 해당 변경/취소 정책에 따릅니다. 변경 수수료, 취소 수수료 및 이용 가능 여부 제한은 Coralbound가 아닌 예약자/서비스 제공업체에서 결정합니다.

2.5 예약 가능 여부 및 확인 절차

실시간 이용 가능 여부 아님: Coralbound 플랫폼을 통해 이루어진 예약은 예약자/서비스 제공업체의 요청 서비스 이용 가능 여부에 따라 달라집니다. 플랫폼에 표시된 이용 가능 여부는 실시간이 아니므로, 예약이 완료된 후에는 예약자/서비스 제공업체의 확인이 필요합니다.

확인 시간: 예약 확인에는 24~48시간이 소요될 수 있습니다. 예약은 확인 인보이스 또는 바우처가 포함된 확인 이메일을 받으시고 필요한 보증금 결제가 완료된 후에만 확정됩니다.

관련 여행 준비: Coralbound는 예약자/서비스 제공업체로부터 예약이 확인된 후에만 항공권 예약 등 관련 여행 준비를 하시기를 강력히 권장합니다.

임시 보류 시스템: 플랫폼에서 예약을 하면 처음에 임시 보류 상태로 처리될 수 있습니다. 이 보류 기간은 각 예약자/서비스 제공업체의 특정 이용 약관에 따라 다릅니다. 보증금 결제가 제때 이루어지지 않을 경우, Coralbound 담당자 또는 예약자의 약관에 따라 보류가 해제될 수 있습니다.

추가 정보 요구 사항: 경우에 따라 예약을 완료하기 위해 다음과 같은 추가 정보가 필요할 수 있습니다.

여권 사본
여행자 보험 증명서
건강 증명서 또는 의사 소견서
다이빙 자격증 서류
비상 연락처 정보

정보 제공 마감일: 예약 후 12시간 이내에 모든 예약 대상 게스트에 대해 가능한 한 자세하게 이 정보를 제공해야 하며, 운영업체/서비스 제공업체가 요구하는 경우에도 해당됩니다.

정보 미제공 시 취소: Coralbound 및/또는 운영업체/서비스 제공업체는 귀하가 필요한 정보를 제공하지 않거나 너무 늦게 제공하는 경우 예약을 취소할 권리가 있습니다.

3. 고객의 책임 및 요구 사항

3.1 게스트 표준 및 요구 사항 책임

예약을 함으로써 귀하는 운영업체/서비스 제공업체가 정한 모든 표준 및 요구 사항을 검토하고 준수할 책임이 있으며, 모든 게스트가 이러한 요구 사항을 준수하도록 할 책임이 있습니다. 요구 사항은 운영업체 및 서비스 유형에 따라 다르지만 다음을 포함할 수 있습니다.

다이빙 서비스의 경우:

최소 다이빙 경험 및 자격 요건
특정 자격증 수준 (예: 어드밴스드 오픈워터, 나이트록스 등)
기록된 다이빙 횟수 및 최근 다이빙 활동
의학적 적합성 및 건강 요구 사항
다이빙 보험 적용 범위 요구 사항

모든 서비스의 경우:

연령 제한 및 신체 적합성 요구 사항
건강 및 장애 편의 시설 요구 사항
운영업체가 요구하는 개인 정보
의료 진술서, 책임 면제서, 위험 감수 동의서 등 필수 서류
여권, 비자 및 여행 서류 요구 사항
여행 보험 적용 범위

특별 숙박: 게스트 중 신체적 또는 정신적 질병, 장애, 식이 제한 또는 특별한 조치가 필요한 기타 조건이 있는 경우, 예약 완료 후 가능한 한 빨리 저희에게 알려주시면 운영업체와 협의하여 이러한 요구 사항을 수용할 수 있는지, 어떻게 수용할 수 있는지 논의할 수 있습니다.

3.2 도착 및 교통편 책임

예약 확인서에 명시된 날짜와 시간에 지정된 출발 장소(항구, 공항, 호텔 또는 미팅 장소)에 모든 게스트가 도착하도록 하는 것은 귀하의 책임입니다.

늦은 도착 시 결과: 게스트 중 누구라도 예정된 시간까지 출발 장소에 도착하지 못할 경우, 귀하는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 관련 비용에 대해 책임집니다.

가능한 경우 현지에서 라이브어보드 또는 투어에 합류
놓친 연결편에 대한 추가 숙박 비용
대체 교통편 마련
놓친 항공편 또는 서비스 재예약 수수료
원래 예약의 사용되지 않은 부분

여행 지원 제한: 요청 시 항공사, 호텔 및 교통편 옵션에 대한 제안을 제공할 수 있지만, 당사는 이 회사들과 제휴 관계가 없으며 그들의 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 모든 국가 또는 운영자가 부과하는 여권, 비자 또는 건강 요구 사항에 대한 지원을 제공할 수 없습니다.

3.3 운영자 규칙 및 요구 사항 준수

모든 게스트가 운영자/서비스 제공업체가 부과하는 규칙 및 요구 사항을 준수하도록 하는 것은 귀하의 책임이며, 여기에는 다음이 포함됩니다.

선박 내 규칙: 모든 선박 규칙, 안전 규정 및 운영 절차 활동 요구 사항: 다이빙 안전 수칙, 장비 사용 및 참여 지침 행동 기준: 승무원, 가이드 및 다른 게스트에 대한 존중하는 태도 환경 정책: 해양 보존 규칙 및 지역 환경 규정

운영자 권한: 게스트 중 누구라도 운영자 규칙 또는 요구 사항을 준수하지 않을 경우, 운영자(또는 선박 선장)는 다음을 수행할 절대적인 권리를 갖습니다.

탑승 또는 숙박 시설 입소 거부
다이빙 활동 또는 기타 서비스에서 게스트 제외
선박 또는 숙박 시설에서 게스트 제거
환불 없이 서비스 종료

플랫폼 책임 없음: Coralbound는 규정 위반으로 인한 고객 준수 또는 서비스 종료에 대한 운영자의 결정에 대해 책임을 지지 않습니다.

4. 다이빙 요건 및 안전

4.1 필수 보험

중요: Coralbound가 제공하는 다이빙 목적지에서는 모든 스쿠버 다이빙 활동에 대해 적절한 다이빙 보험이 필요합니다. 귀하는 다이빙 사고, 고압 산소 치료 및 응급 대피를 포함하는 보장 범위를 확보할 법적 책임이 있습니다. 고압 산소 치료 시설 이용 가능 여부는 목적지에 따라 다르며, 외딴 지역에서는 제한적이거나 이용 불가능할 수 있습니다.

4.2 자격 및 의료 요건

다이빙 서비스의 경우, 귀하는 운영자가 정한 최소 요건을 충족할 책임이 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다:

인정된 기관(PADI, SSI, NAUI 등)의 유효한 다이빙 자격증
여행 수준에 적합한 최소 다이빙 경험
작성 및 서명된 다이빙 의료 진술서
의사의 의료 적합성 확인서(의료 조건에 따라 필요한 경우)
서명된 책임 면제 양식

의료 진술 절차:

모든 다이버는 표준 다이빙 의료 진술서를 작성해야 합니다.
의료 조건에 "예"라고 응답한 경우, 의사와의 상담이 필요합니다.
의사는 상담 후 의료 진술서에 서명하거나 별도의 다이빙 적합성 의료 확인서를 제공해야 합니다.
의료 서류는 다이빙 활동 시작 전에 운영자에게 제출해야 합니다.

국내선 항공편: 항공권 예약은 항공사 약관에 따릅니다. 귀하는 다음 사항에 대한 책임이 있습니다:

출발 시간보다 충분히 여유 있게 공항에 도착 (일반적으로 국내선은 2-3시간 전)
항공 당국이 요구하는 유효한 사진이 부착된 신분증 소지
항공사의 수하물 제한 및 정책 준수
운영상의 이유로 항공편 일정이 변경될 수 있음을 이해

호텔 및 투어 서비스의 경우, 각 서비스 제공업체에서 특정 요구 사항을 안내해 드릴 것입니다.

4.3 위험 고지

다이빙 및 모험 활동에는 내재된 위험이 따릅니다. 여행 권고 사항에 따르면, 외딴 지역의 다이빙 운영은 안전 감독이 제한적일 수 있으며, 특히 외딴 지역에서는 응급 의료 시설이 제한적인 경우가 많습니다. Coralbound는 어떠한 목적지에서도 안전 기준, 점검 주기, 직원 자격 수준 또는 비상 대응 능력에 대해 책임을 지지 않습니다.

4.4 여행 서류 및 입국 요건 책임

귀하는 여행 목적지의 모든 외국 입국 요건을 충족하고 다음을 포함한 여행 서류가 제대로 준비되었는지 확인할 책임이 있습니다.

여행 날짜로부터 최소 6개월 유효한 여권
모든 여행 및 경유 국가에 필요한 비자
국제 다이빙 자격증 및 서류
목적지 국가에서 요구하는 건강 증명서 또는 예방 접종 기록
목적지 요건을 충족하는 여행자 보험 서류

Coralbound는 일반적인 여행 정보를 참고용으로만 제공합니다. 입국 요건은 사전 통지 없이 변경될 수 있으며, 관련 대사관 또는 영사관을 통해 현재 요건을 확인해야 합니다. 적절한 서류 미비로 인해 입국 거부, 서비스 누락 또는 추가 비용이 발생하는 경우 귀하의 단독 책임입니다.

4.5 건강 적합성 고지 요건

다이빙 활동의 경우: 예약 후 12시간 이내에 당사 및 운영자에게 다음 사항을 통지해야 합니다.

의학적 상태로 인해 의사 평가가 필요한 경우
다이빙 능력에 영향을 줄 수 있는 약물을 복용 중인 경우
이전의 귀, 폐, 심장 또는 기타 다이빙 관련 질환 병력이 있는 경우
이전의 다이빙 사고 또는 감압 경험이 있는 경우

모든 활동에 적용: 예약된 서비스의 안전 또는 참여에 영향을 미칠 수 있는 모든 의학적 상태, 신체적 제한, 식이 요법 요구 사항 또는 기타 특별한 요구 사항을 공개해야 합니다. 관련 의학 정보를 공개하지 않을 경우 다음이 발생할 수 있습니다:

활동 참여 거부
미사용 서비스에 대한 지불 몰수
추가 의료 또는 대피 비용 발생 (귀하 부담)

4.6 활동 연령 제한

각 활동에는 운영업체에서 정한 특정 연령 요건이 있을 수 있습니다:

다이빙 활동: 최소 연령 요건은 인증 수준 및 운영업체 정책에 따라 다릅니다 (일반적으로 최소 10-16세)
라이브어보드 여행: 많은 운영업체에서 안전 및 운영상의 이유로 최소 12-16세 이상을 요구합니다
고급 다이빙: 딥 다이빙, 나이트 다이빙 및 테크니컬 다이빙은 더 높은 연령 요건이 있을 수 있습니다

연령 제한은 개별 운영업체에서 결정하며 예약 전에 확인해야 합니다. 체크인 시 연령 증명이 필요할 수 있습니다. 운영업체는 연령 요건을 충족하지 못할 경우 참여를 거부할 권리가 있으며, 예약 조건에 명확히 명시된 연령 관련 제외 사항에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다.

4.7 여행 보험 권장 사항

강력 권장: Coralbound는 모든 여행자가 다음을 포함하는 포괄적인 여행 보험에 가입할 것을 강력히 권장합니다:

의료 비상 사태, 가족 비상 사태 또는 예상치 못한 개인 상황에 대한 여행 취소 및 중단 보장
응급 의료 치료 및 이송을 포함한 의료 보장
감압 챔버 치료 및 다이빙 사고에 대한 다이빙 관련 보장
화산 활동, 악천후 및 불가항력 사건을 포함한 자연 재해 및 날씨 관련 보장
해당되는 경우 비자 거부 보장

특별한 상황: 여행자 보험은 특히 다음과 같은 예약 후 발생할 수 있는 상황을 보장하는 데 중요합니다.

임신 합병증 또는 기존 질환의 악화
여행 취소를 요구하는 가족 긴급 상황
비자 거부 또는 여권 문제
여행지의 자연재해
화산 활동 또는 심각한 날씨로 인한 여행 중단

플랫폼 제한: Coralbound는 운영업체/서비스 제공업체와 관련된 보장 상황에 대해 합리적인 지원을 제공하고 중재를 돕겠지만, 귀하의 주요 계약은 운영업체/서비스 제공업체와 유지됩니다. 여행자 보험은 Coralbound가 제공할 수 없는 중요한 재정적 보호를 제공합니다.

불가항력 사건: 자연재해, 화산 활동, 심각한 날씨 및 기타 불가항력 사건은 일반적으로 포괄적인 여행자 보험으로 보장되지만, 표준 운영업체 취소 정책으로는 보장되지 않을 수 있습니다.

4.8 보험 서류 및 요구 사항

필수 보험 서류: 서비스 시작 전에 운영업체에 완전한 보험 정보를 제공해야 하며, 여기에는 다음이 포함됩니다.

보험 제공업체 이름 및 24시간 연락처 정보
보험 증권 번호 및 보장 유효 기간
의료, 이송, 다이빙 관련 사고에 대한 보장 한도
청구 및 승인을 위한 긴급 연락 절차

다이빙 보험 세부 사항: 다이빙 보험에는 다음 사항에 대한 보장이 포함되어야 합니다.

감압 챔버 치료 (최소 USD 100,000 권장)
원격지에서의 응급 의료 이송
다이빙 사고 의료 치료 및 입원
필요시 본국으로의 의료 송환

확인 요구 사항: 보험 서류는 체크인 시 제공해야 하며 보험 제공업체와 확인될 수 있습니다. 적절한 보험이 확인되지 않으면 운영업체는 서비스 제공을 거부할 수 있습니다. 고위험 활동의 경우 자체 보험 선언은 허용되지 않습니다.

보장 권장 사항: 외딴 지역의 경우, 의료비 최소 250,000 USD, 비상 대피 최소 1,000,000 USD의 보장을 권장합니다.

5. 결제 처리

5.1 결제 방법 및 보증금 요건

보증금 결제: 보증금은 예약 확인일에 납부해야 합니다. 보증금액은 운영업체/서비스 제공업체에 따라 다르며 예약 과정에서 명확하게 명시됩니다. 전액 결제가 요구될 수 있는 경우는 다음과 같습니다:

마감 임박 예약 (일반적으로 출발 30-60일 이내)
예약 시 전액 결제를 요구하는 운영업체
특정 프로모션 요금 또는 특별 제안

결제 완료: 잔금은 운영업체/서비스 제공업체가 지정한 결제 일정에 따라 납부해야 하며, 일반적으로 출발 30-90일 전입니다. 전액 결제가 완료될 때까지 운영업체는 예약을 취소할 수 있으며, 당사는 운영업체를 대신하여 예약을 취소할 수 있습니다.

이용 가능한 결제 방법: 결제는 다음을 통해 가능합니다:

국제 송금 (USD)
Wise, Revolut 또는 기타 국제 송금 서비스를 통한 인도네시아 루피아(IDR) 현지 송금
Xendit 또는 Stripe 결제 처리기를 통한 신용카드 (주요 카드 모두) (인도네시아 루피아 - IDR로 처리)
기타 온라인 결제 수단

신용카드 결제 처리: Xendit 또는 Stripe를 통한 신용카드 결제는 인도네시아 루피아(IDR)로 처리됩니다. 편의를 위해 현지 통화로 가격이 표시될 수 있지만, 실제 결제는 IDR로 처리되며 신용카드 제공업체 또는 은행에서 환전됩니다. 추가 환전 수수료가 적용될 수 있으며, 이는 Coralbound가 아닌 금융 기관에서 부과합니다.

현지 송금 옵션: 고객은 Wise, Revolut 또는 유사한 플랫폼과 같은 국제 송금 서비스를 사용하여 인도네시아 루피아(IDR)로 현지 송금을 보낼 수도 있습니다. 이 옵션은 신용카드 환전보다 유리한 환율을 제공할 수 있습니다. 이러한 서비스에서 부과하는 송금 수수료는 고객의 책임입니다.

송금 및 결제 처리 비용:

Coralbound로의 송금과 관련하여 발생하는 모든 비용(이에 국한되지 않음)은 귀하의 책임입니다: 은행에서 부과하는 수신 SWIFT 송금 수수료 국제 전신 송금 시 수취 은행 수수료 금융 기관에서 부과하는 환전 수수료 신용카드 거래 시 결제 대행사 수수료 송금 서비스 수수료(Wise, Revolut 등) 기타 은행 또는 결제 관련 수수료 Coralbound는 결제 과정에서 발생하는 송금 비용, 수수료 또는 요금을 환불, 부담 또는 분담하지 않습니다. 이러한 모든 비용은 고객의 단독 책임이며, 결제 시 총 여행 비용에 포함하여 고려해야 합니다.

신용카드 차지백, 실패한 은행 송금 또는 결제 분쟁을 포함하여 결제가 올바르게 처리되지 않아 발생하는 비용에 대해 요금을 부과할 권리가 있습니다. 당사는 처리 서비스를 위해 파트너 은행 및 결제 서비스 제공업체에 의존하며, 이들의 성능이나 가용성에 대해 책임을 질 수 없습니다.

5.2 결제 확인 및 서류

결제 확인: 결제가 접수되면 제공하신 이메일 주소로 예약 확인서를 보내드립니다. 이 확인서는 다음을 증명합니다:

확정된 예약 증명
기록을 위한 송장
체크인 시 필요한 서류

서류 요건: 서비스 체크인 시 예약 확인서 사본(디지털 또는 실물)을 지참해 주시고, 추후 참조를 위해 사본을 보관해 주시기 바랍니다.

5.3 통화 및 가격

결제 통화:

국제 전신 송금: USD(미국 달러)로 납부
국내 전신 송금: Wise, Revolut 또는 유사 플랫폼을 통해 인도네시아 루피아(IDR)로 납부
신용카드 결제: 예약 시 표시된 통화에 관계없이 결제 대행사를 통해 인도네시아 루피아(IDR)로 처리됩니다.

기본 통화 표시: 모든 요금은 주로 USD(미국 달러)로 표시되지만, 신용카드 결제는 IDR로 처리됩니다.

신용카드 통화 처리: Xendit 또는 Stripe를 통해 신용카드로 결제하는 경우:

결제는 인도네시아 루피아(IDR)로 처리됩니다.
참고용으로 가격이 현지 통화로 표시될 수 있습니다.
신용카드 회사 또는 은행에서 IDR에서 현지 통화로의 환전을 처리합니다.
환율 및 수수료는 금융 기관에서 결정합니다.
Coralbound는 표시 통화에 관계없이 IDR로 결제를 받습니다.

통화 환전 면책 조항: 플랫폼에 표시되는 통화 환전율은 정보 제공 목적으로만 사용되며 정확하거나 실시간으로 간주해서는 안 됩니다. 신용카드 결제의 경우, IDR에서 청구 통화로 환전될 때 실제 적용되는 환율은 결제 제공업체에서 결정합니다.

플랫폼 통화 수수료 없음: Coralbound는 통화 환전 수수료를 부과하지 않습니다. 그러나 신용카드 회사 또는 은행에서 IDR 거래 처리 시 환전 수수료를 부과할 수 있습니다.

환불 통화:

국제 전신 송금 환불은 USD로 처리됩니다.
국내 전신 송금 환불은 IDR로 처리됩니다.
신용카드 환불은 IDR로 처리되며 카드 제공업체에서 환전합니다.

5.4 가격 포함 사항 및 추가 요금

서비스 가격 구조: 운영자/서비스 제공업체 약관에 달리 명시되지 않는 한, 플랫폼에 나열된 모든 요금 및 가격에는 기본 서비스 비용이 포함됩니다. 의무적인 추가 요금, 세금 및 부과는 별도로 명시되지 않는 한 표시 가격에서 제외될 수 있습니다.

제외된 추가 요금: 달리 명시되지 않는 한, 의무적인 추가 요금은 일반적으로 플랫폼 가격에 포함되지 않으며, 다음을 포함하되 이에 국한되지 않습니다.

해양 공원 입장료 및 보존 부담금
보트 다이빙 추가 요금 및 특별 다이빙 보충금
야간 다이빙 요금 및 특수 다이빙 요금
기본 장비 외 다이빙 장비 (일반적으로 탱크, 웨이트, 웨이트 벨트는 포함)
정부 세금 및 출발 수수료
원격 지역의 연료 추가 요금

추가 요금 고지: 세금, 부과금 및 추가 요금("추가 요금")은 해당되는 경우, 정보 제공 목적으로 결제 과정 중에 플랫폼에 표시됩니다.

예약 후 추가 요금 변경: 이러한 추가 요금은 Coralbound의 통제를 벗어난 현지 상황 변화에 따라 예약 완료 후 변경될 수 있으며, 다음을 포함합니다:

정부 규제 변경
해양 공원 요금 조정
환경 부담금 변경
환율 변동 영향
연료 비용 변동

추가 요금 변경에 대한 취소 권리 없음: 추가 요금의 변경은 귀하에게 예약을 취소하거나 Coralbound 또는 운영자/서비스 제공자로부터 환불을 청구할 권리를 부여하지 않습니다.

5.5 프로모션 코드 및 할인

프로모션 코드 사용 가능 여부: 프로모션 코드는 Coralbound 플랫폼의 적격 서비스에 적용될 수 있습니다. 프로모션 코드 사용 방법 및 각 코드와 관련된 특정 조건은 다를 수 있으며 해당 약관에 명시됩니다.

수정 권한: 당사는 사전 통지 없이 언제든지 프로모션 코드를 수정하거나 취소할 권리를 보유합니다.

운영자 확인 필요: 적용된 프로모션 할인은 운영자/서비스 제공자의 확인을 받아야 합니다. 운영자는 프로모션 가격 적용에 대한 최종 권한을 가집니다.

특별 행사: Coralbound는 주기적으로 플랫폼에서 제공되는 서비스와 관련된 특별 행사를 도입할 수 있으며, 각 행사는 별도의 결제 및 취소 조건이 적용됩니다. 고객은 예약 과정에서 제시되는 약관을 주의 깊게 검토하고 완전히 이해해야 합니다.

프로모션 변동 사항: 각 프로모션마다 세부 사항이 다릅니다. 프로모션 조건은 운영자가 결정하며, 운영자의 일반 약관과 다를 수 있습니다.

소급 적용 제한: 현재 진행 중인 프로모션은 이전에 확정된 예약에 소급 적용되지 않을 수 있습니다.

Coralbound vs. 운영자 프로모션: 일부 프로모션 코드는 Coralbound에서 직접 발급하며(수수료/마크업에서 충당), 다른 코드는 운영자/서비스 제공업체에서 발급할 수 있습니다. 각 프로모션에 대해 출처와 조건이 명확하게 표시됩니다.

5.6 외환 규정

국제 전신 송금은 인도네시아 외환 규정의 적용을 받습니다. 규제 한도를 초과하는 거래에는 추가 서류가 필요할 수 있습니다. 통화 환산율 및 중개 은행 수수료는 거래 완료 전에 공개됩니다.

5.7 수수료 공개

모든 수수료는 판매자 할인율, 제3자 처리 수수료(Xendit, Stripe), 외환 환산 비용, 통신 은행 수수료 및 결제 시점을 포함하여 공개됩니다.

5.8 통화 변환 및 환율 면책 조항

플랫폼에 표시되는 통화 환산율은 정보 제공 목적으로만 사용되며 정확하거나 실시간으로 간주해서는 안 됩니다. 거래에 적용되는 실제 환율은 다를 수 있으며 결제 처리 시점에 결정됩니다.

중요 면책 조항:

환율은 지속적으로 변동하며 예약과 결제 사이에 변경될 수 있습니다
은행 또는 결제 처리업체의 환율은 표시된 환율과 다를 수 있습니다
금융 기관을 통해 추가 통화 변환 수수료가 적용될 수 있습니다
환불은 최초 예약 시 적용된 환율이 아닌, 환불 시점의 적용 환율로 처리됩니다

해외 거래의 경우, 결제를 완료하기 전에 은행 또는 결제 제공업체와 현지 통화로 최종 금액을 확인하는 것이 좋습니다.

5.9 가격 오류 및 명백한 오류

정확성을 위해 노력하지만, 플랫폼에 가격 또는 기타 오류가 발생할 수 있습니다. 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 명백한 오류를 수정할 권리가 있습니다:

명백히 잘못된 가격 (예: 일주일간의 라이브어보드에 1달러)
서비스 설명의 오타
잘못된 이용 가능 정보
시스템 생성 가격 오류

명백한 오류가 예약 확인 후 발견된 경우, 당사는 다음을 수행합니다:

오류를 설명하기 위해 즉시 연락드립니다
정확한 가격을 제시하거나 전액 환불과 함께 예약을 취소합니다
명백히 잘못된 가격을 따를 의무가 없습니다

Coralbound는 명백한 오류로 인한 가격 수정 또는 예약 취소로 인해 발생하는 손실이나 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

6. 취소 및 환불

6.1 예약 변경

수정 승인: 확정된 예약의 모든 수정은 운영업체/서비스 제공업체의 승인 및 특정 약관에 따릅니다. 확정된 예약 수정 옵션은 보장되지 않습니다.

수정 요청 절차: 수정하려는 내용을 포함하여 이메일([email protected])으로 서면으로 저희에게 연락해 주셔야 합니다. 그러면 저희가 귀하의 요청을 관련 운영업체/서비스 제공업체에 전달할 것입니다.

운영업체 권한: 예약의 모든 변경 또는 수정은 운영업체/서비스 제공업체의 상호 합의 및 승인 하에 가능하며, 이용 가능 여부에 따라 달라집니다. 궁극적으로 다음 사항을 결정하는 것은 운영업체/서비스 제공업체입니다:

수정이 가능한지 여부
수정 수수료 적용 여부 및 금액
무료 수정 가능 여부
요청한 변경 사항을 사용할 수 없는 경우 대체 옵션

수정 제한 사항: 수정 요청은 다음 사항에 따라 달라질 수 있습니다:

요청한 새 날짜의 서비스 이용 가능 여부
운영업체 정책 제한
계절별 제한 및 성수기 제한
대체 예약에 대한 가격 차이
시간 제한 (일부 운영업체는 사전 통지 필요)

플랫폼 통제 불가: Coralbound는 수정 요청을 지원하지만, 운영업체/서비스 제공업체의 수정 관련 정책을 보장하거나 무시할 수는 없습니다.

6.2 취소 정책

서비스 제공업체 통제: 각 운영업체/서비스 제공업체는 자체 취소 및 수정 정책을 설정하므로, 플랫폼을 통해 예약된 서비스에 대해 다른 정책이 적용될 수 있습니다. 예약을 함으로써 귀하는 관련 운영업체/서비스 제공업체의 특정 취소 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

정책 검토 필수: 예약을 완료하기 전에 운영업체/서비스 제공업체의 약관, 특히 취소 정책을 주의 깊게 검토하시기를 강력히 권장합니다.

환불 처리: 모든 환불 처리를 위해 Coralbound는 해당 환불을 진행하기 위한 운영자/서비스 제공업체의 확인을 요구합니다. 운영자의 승인 없이는 환불을 처리할 수 없습니다.

노쇼 정책: 예약된 모든 여행, 코스, 숙박, 항공편 또는 활동에 대한 노쇼는 서비스 당일 취소와 동일하게 처리됩니다. 운영자의 불가항력 정책에 명시적으로 포함되지 않는 한 노쇼 상황에 대한 환불은 적용되지 않습니다.

운영자 결정 권한: Coralbound와 독립적인 사업체인 운영자/서비스 제공업체가 표준 약관 외에 환불 또는 재예약 옵션을 제공할지 여부를 최종적으로 결정합니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:

공급업체 취소
불가항력 사태
날씨 관련 중단
장비 고장 또는 안전 문제
정부 규제 변경
건강 및 안전 비상 사태

커뮤니케이션 요구 사항: 오해를 피하고 적절한 문서화를 보장하기 위해 모든 변경 및 취소 요청은 이메일로 [email protected]으로 보내주시기 바랍니다. 다른 채널을 통해 접수된 요청은 지연되거나 처리되지 않을 수 있습니다.

플랫폼 역할: Coralbound는 변경 및 취소에 대한 촉진자 역할을 하지만, 운영자 정책을 무시하거나 특정 결과를 보장하거나 운영자 동의 없이 환불을 승인할 수는 없습니다.

6.3 서비스별 취소 약관

항공편별 변경 및 취소 약관:

국내선 항공편은 다른 서비스보다 더 엄격할 수 있는 항공사 취소 정책의 적용을 받습니다.
많은 국내선 항공권은 환불이 불가능하거나 높은 취소 수수료가 부과됩니다.
항공사의 일정 변경은 재예약을 허용할 수 있지만 일반적으로 전액 환불은 허용하지 않습니다.
항공편 예약의 이름 변경은 추가 항공사 수수료가 부과되거나 허용되지 않을 수 있습니다.
날짜 변경은 이용 가능 여부 및 요금 차액 지불에 따라 달라집니다.

라이브어보드별 약관:

라이브어보드 수정은 일반적으로 더 긴 사전 통지(30-90일)가 필요합니다.
성수기 변경은 이용 가능 여부에 따라 제한될 수 있습니다.
객실 등급 변경은 이용 가능 여부 및 가격 차이에 따라 달라질 수 있습니다.

호텔 및 투어 변경 약관:

계절적 제한이 날짜 변경에 적용될 수 있습니다.
그룹 규모 변경은 가격 및 이용 가능 여부에 영향을 미칠 수 있습니다.
서비스 수정은 운영업체의 역량 및 추가 비용에 따라 달라질 수 있습니다.

6.4 관리 수수료

환불(부분 또는 전체) 시, Coralbound는 운영업체/서비스 제공업체가 명시한 취소 정책 외에 신용카드 처리 수수료, 결제 대행사 수수료(Xendit, Stripe) 및 은행 송금 비용을 충당하기 위해 총 청구 금액의 5% 관리 수수료를 부과할 권리를 보유합니다.

6.5 불가항력 및 특별 상황

운영업체의 취소 권리: 운영업체 및 서비스 제공업체는 예약 확인서에 명시된 날짜에 서비스를 제공하는 것이 안전하지 않거나 실용적이지 않은 조건이 발생할 경우, 예약을 취소하거나 대체 날짜에 서비스를 제공할 것을 제안할 권리를 보유합니다.

해당되는 상황: 불가항력 사유에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

날씨 조건: 악천후, 폭풍, 강풍, 위험한 해상 조건
자연 재해: 화산 폭발, 지진, 쓰나미, 홍수, 산사태, 화재
극심한 기상 현상: 토네이도, 허리케인, 사이클론, 몬순
신의 행위: 인간의 통제를 벗어난 자연 현상
정치 및 사회적 사건: 전쟁 행위, 테러, 폭동, 시민 불안, 정치적 불안정
건강 비상 사태: 팬데믹, 전염병, 질병 발생, 격리 요건
정부 조치: 건강 비상 사태로 인한 긴급 선포, 여행 제한, 국경 폐쇄, 봉쇄
인프라 실패: 항구 폐쇄, 공항 폐쇄, 교통망 중단
해양 조건: 위험한 조류, 해양 생물 위협, 수질 문제

운영업체의 결정 권한: 서비스 제공업체는 Coralbound와 독립적인 사업체이며 다음 사항에 대한 자체 결정을 내릴 권한과 책임이 있습니다.

불가항력 취소에 대한 환불 제공
취소가 불가피할 경우 재예약 옵션 제공
안전하지 않거나 비실용적인 조건이 무엇인지 결정
중단된 서비스에 대한 대체 조치 또는 보상

환불 제한: 불가항력으로 인해 취소된 예약과 관련하여 환불이 적용되는 경우, Coralbound가 귀하에게 지급하거나 상환할 금액은 취소된 예약과 관련하여 귀하가 Coralbound에 실제로 지불한 금액으로 제한됩니다. 저희는 특정 취소된 서비스에 대해 실제로 받은 금액만 환불해 드립니다.

제외되는 비용: Coralbound는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적 또는 부수적 비용에 대해 책임을 지지 않습니다:

항공권 및 비행 비용 (이미 구매했거나 추가 재예약 수수료)
취소된 예약 외의 호텔 숙박 비용
지상 교통 및 이동 비용
여행 보험료
임금 또는 휴가 시간 손실
지연으로 인한 추가 식사 및 숙박 비용
독자적으로 마련한 대체 조치 비용
기회 비용 또는 기타 결과적 비용

여행 보험 권장 사항: Coralbound는 여행 취소, 중단 및 불가항력 사건으로 인한 추가 비용을 보장하는 포괄적인 개인 여행 보험 가입을 강력히 권장합니다. 여행 보험은 운영자 및 플랫폼 환불 정책에서 명시적으로 제외된 비용에 대한 보호를 제공할 수 있습니다.

6.6 늦은 도착 및 노쇼 정책

예정된 시간까지 라이브어보드, 호텔, 투어 장소 또는 항공편 출발지에 도착하지 못하고 지연된 경우, 다음 비용에 대한 책임은 귀하에게 있습니다:

여행을 계속하거나 대체 조치를 취하는 것
예정된 서비스를 다시 이용하기 위한 추가 교통편
회수할 수 없는 예약의 사용되지 않은 부분
대체 서비스 재예약 수수료

라이브어보드에 중요: 고정된 출발 일정과 외딴 지역을 가진 라이브어보드 운영의 특성상, 출발 시간을 놓친 승객은 여행에 참여하지 못할 수 있습니다. 불가항력 조항에 해당하지 않는 한, 라이브어보드 출발 시간을 놓친 경우 환불되지 않습니다.

항공편에 중요: 항공사는 엄격한 출발 일정을 따릅니다. 체크인 마감 시간을 놓치거나 게이트에 늦게 도착하는 승객은 탑승이 허용되지 않습니다. 늦은 도착으로 인해 항공편을 놓친 경우 환불되지 않으며, 재예약은 항공사 정책 및 수수료에 따라 달라집니다.

운영자 및 서비스 제공자는 예약 시 서면으로 명시적으로 합의하지 않는 한, 늦은 도착에 대해 일정을 변경하거나 환불을 제공하거나 대체 서비스를 준비할 의무가 없습니다.

6.7 서비스 대체 권리

운영자 및 서비스 제공자는 다음과 같은 이유로 필요한 경우 원래 예정된 장비의 기술적 또는 안전 문제, 날씨 또는 환경 조건, 규제 또는 운영 요구 사항, 불가항력 사건으로 인해 선박, 숙박 시설, 투어 구성 요소 또는 항공편을 유사하거나 더 높은 표준의 대안으로 대체할 권리를 보유합니다.

원래 예정된 장비의 기술적 또는 안전 문제
날씨 또는 환경 조건
규제 또는 운영 요구 사항
불가항력 사건

라이브어보드의 경우: 운영자는 안전 및 편안함 수준이 유지되는 한 유사한 표준, 편의 시설 및 일정의 다른 선박으로 예정된 선박을 대체할 수 있습니다. 안전 또는 규정 준수를 위해 경로 수정이 필요할 수 있습니다.

항공편의 경우: 항공사는 운영상의 요구 사항으로 인해 항공기 유형을 변경하거나 출발 시간을 변경하거나 경로를 수정할 수 있습니다. 항공사는 유사한 출발 시간과 경로를 유지하려고 노력할 것이지만, 승객은 합리적인 범위 내에서 일정 변경을 수락해야 합니다.

숙박 시설 표준의 중대한 하향 조정, 주요 일정 변경 또는 상당한 항공편 일정 변경(4시간 이상)은 운영자 또는 항공사의 약관에 따라 보상 또는 대체 준비를 받을 자격이 있습니다. 동등하거나 더 나은 서비스에 대한 사소한 대체는 환불 또는 보상의 근거가 되지 않습니다.

7. 제3자 유통 채널

7.1 제3자 예약 준수

Coralbound 플랫폼에서 이용 가능한 서비스는 제3자 유통 채널을 통해 예약할 수도 있습니다. 이러한 채널을 통해 예약하는 경우, 해당되는 경우 이 약관과 예약이 이루어진 제3자 유통 채널의 약관을 모두 준수해야 합니다.

이중 규정: 두 가지 약관이 동시에 적용되며, 충돌 시 더 제한적인 약관이 우선합니다.

8. 개인 데이터 보호

8.1 데이터 보호 규정 준수

귀하의 관할 지역에 적용되는 데이터 보호 법률에 따라 귀하의 개인 데이터를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 접근, 수정 및 제한 요청에 시기적절하게 응답할 것입니다.

8.2 데이터 주체 권리

귀하는 다음 권리를 가집니다:

데이터 처리 정보
개인 데이터 접근
오류 수정
삭제 (해당하는 경우)
동의 철회
자동화된 의사 결정에 이의 제기
처리 제한
데이터 이식성 (해당하는 경우)

8.3 데이터 침해 통지

귀하의 개인 정보에 영향을 미치는 데이터 침해가 발생하는 경우, 관련 법적 요구 사항에 따라 즉시 귀하에게 통지할 것입니다.

9. 불만 및 분쟁 해결

9.1 서비스 관련 불만

운영업체와의 직접 소통: 귀하 또는 동반하신 분이 라이브어보드 여행, 다이빙 서비스, 호텔, 투어 또는 항공편의 어떤 측면에 대해 질문이나 불만이 있으시면, 가능한 한 빨리 해당 운영업체/서비스 제공업체에 직접 연락해 주십시오. 불만을 제기하는 데 시간이 오래 걸릴수록 운영업체가 문제를 해결하기 어려워집니다.

운영업체의 책임: 본 이용 약관에 명시된 바와 같이, 서비스를 올바르게 제공할 책임은 Coralbound가 아닌 운영업체/서비스 제공업체에 있습니다. 그러나 운영업체와 직접 문제를 해결할 수 없는 경우, 저희에게 연락해 주시면 저희가 어떻게 도울 수 있는지 검토하겠습니다.

불만 전달: 운영업체/서비스 제공업체가 제공한 서비스에 대해 저희에게 직접 불만을 제기하시면, 해당 불만을 지체 없이 관련 운영업체에 전달하겠습니다. 이는 다음을 포함하여 궁극적으로 운영업체에 전달되어야 하는 다른 메시지에도 적용됩니다:

여행의 어려움 또는 지연
서비스 변경 요청
긴급 통신
서비스 중 특별 지원 필요 사항

9.2 플랫폼 관련 불만

Coralbound 서비스 문제: Coralbound가 직접 제공하는 서비스에 대한 불만이 있는 경우, 당사의 공식 채널을 통해 불만을 제기해 주십시오:

웹사이트 기능 문제
결제 처리 문제
예약 과정의 어려움
플랫폼 고객 서비스 관련 문의
데이터 개인 정보 보호 관련 문제

연락 방법: 플랫폼 관련 불만은 다음을 통해 제출해 주십시오:

문의 양식
이메일: [email protected]
사업장 주소로 서신 발송

9.3 불만 처리 절차

응답 기한: 불만 접수 확인은 48시간 이내를 목표로 합니다. 간단한 플랫폼 관련 문제의 경우, 5-7 영업일 이내에 초기 응답을 제공합니다. 운영자 조정 또는 조사가 필요한 복잡한 문제의 경우, 불만의 성격에 따라 최대 14-30 영업일까지 소요될 수 있습니다. 긴급 또는 안전 관련 문제는 가능한 한 당일 처리됩니다.

증빙 서류: 불만 제기 시 다음을 포함한 관련 증빙 서류를 제공해 주시기 바랍니다:

예약 확인 번호
운영자와의 서신 (해당하는 경우)
불만을 뒷받침하는 사진 또는 증거
문제에 대한 구체적인 내용 및 원하는 해결책

해결 지원: 운영자 관련 불만의 경우, 당사의 역할은 다음으로 제한됩니다:

귀하와 운영자 간의 의사소통 촉진
필요한 예약 서류 제공
적절한 해결 채널에 대한 안내 제공
적절한 경우 운영자에게 심각한 안전 또는 서비스 문제 에스컬레이션

플랫폼 문제 해결: Coralbound 관련 불만의 경우, 당사는 당사의 통제 및 책임 범위 내에서 조사하고 적절한 해결을 위해 노력할 것입니다.

10. 관할권 및 분쟁 해결

10.1 준거법

본 계약은 회사의 주소지 국가인 인도네시아 법에 따라 규율됩니다. 국제 사용자의 경우, 분쟁은 중재 또는 대체 분쟁 해결 메커니즘을 통해 해결될 수 있습니다.

10.2 분쟁 해결

분쟁은 상호 신의에 입각한 협상을 통해 해결됩니다. 해결이 불가능할 경우, 국제적으로 인정되는 중재 규칙에 따라 구속력 있는 중재에 회부될 수 있습니다.

10.3 소멸 시효

청구는 해당 법률에서 달리 명시하지 않는 한, 소송 원인이 발생한 날로부터 2년 이내에 제기되어야 합니다.

11. 플랫폼 이용 및 금지 활동

11.1 플랫폼 이용 가능 여부 및 기술적 문제

서비스 이용 가능 여부: 플랫폼의 지속적인 이용 가능성을 유지하기 위해 노력하지만, 중단 없는 접근을 보장하지는 않습니다. 플랫폼은 다음과 같은 이유로 일시적으로 이용 불가능할 수 있습니다:

예정된 유지보수 및 업데이트
기술적 어려움 또는 서버 문제
인터넷 연결 문제
불가항력 사태
보안 관련 중단

다운타임에 대한 책임 없음: Coralbound는 플랫폼 이용 불가, 기술적 문제 또는 유지보수 다운타임으로 인해 발생하는 손실, 손해 또는 예약 기회 상실에 대해 책임을 지지 않습니다. 시간 제약이 있는 예약은 출발일보다 충분히 미리 완료하는 것이 좋습니다.

시스템 유지보수: 플랫폼 접근에 영향을 미칠 수 있는 기간 동안 유지보수를 수행할 수 있습니다. 가능한 경우, 예정된 유지보수에 대해 사전에 통지할 것입니다.

11.2 계정 관리 및 종료 권한

계정 정지/종료: Coralbound는 다음의 경우 당사의 단독 재량으로 사용자 계정을 정지하거나 종료할 권리를 보유합니다:

이용 약관 위반
사기 행위 또는 결제 분쟁
직원 또는 다른 사용자에게 대한 학대 행위
운영자에게 영향을 미치는 반복적인 예약 취소 또는 노쇼
불법 활동 의심
허위 또는 오해의 소지가 있는 정보 제공

종료의 효력: 계정 종료 시 플랫폼에 대한 접근 권한을 잃게 되며, 보류 중인 예약은 취소될 수 있습니다. 운영자와의 확정된 예약은 계속해서 운영자의 약관에 따라 적용될 수 있지만, 플랫폼 지원은 제한될 것입니다.

데이터 보존: 계정 종료 후에도 법률에 의해 요구되거나 합법적인 사업 목적을 위해 특정 정보를 보유할 수 있습니다.

11.3 공식 통신

통신 채널: Coralbound의 공식 통신은 계정에 연결된 이메일 주소로 발송됩니다. 귀하는 최신 이메일 주소를 유지하고 통신을 모니터링할 책임이 있습니다.

수신 간주: 통신은 다음 시점에 수신된 것으로 간주됩니다:

이메일: 발송 후 24시간
플랫폼 알림: 게시 즉시
SMS (해당하는 경우): 발송 즉시

중요 공지: 중요한 예약 정보, 변경 또는 취소 사항은 이메일로 전달됩니다. 스팸 폴더를 포함하여 이메일을 정기적으로 확인해야 합니다.

11.4 제3자 링크 및 외부 콘텐츠

외부 링크 면책 조항: 본 플랫폼에는 제3자 웹사이트, 소셜 미디어 페이지, 운영자 웹사이트 또는 기타 외부 콘텐츠에 대한 링크가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크는 편의를 위해서만 제공됩니다.

보증 없음: Coralbound는 다음 사항을 보증, 통제 또는 책임지지 않습니다.

제3자 웹사이트에서 제공하는 콘텐츠, 제품 또는 서비스
외부 사이트의 개인정보 보호 정책 또는 데이터 관행
연결된 웹사이트의 정보 정확성
연결된 조직의 비즈니스 관행

자신의 책임 하에 사용: 제3자 링크는 본인의 책임 하에 접속합니다. 방문하는 모든 외부 웹사이트의 이용 약관 및 개인정보 보호 정책을 검토하는 것이 좋습니다.

11.5 허용된 사용

귀하는 본 약관 및 조건에 따라 합법적인 목적으로만 본 플랫폼을 사용하기로 동의합니다. 본 플랫폼은 개인적이고 비상업적인 용도로만 합법적인 여행 서비스 예약을 위해 제공되며, 상업적 사용에 대한 명시적인 서면 승인을 Coralbound로부터 받은 경우(예: 당사 대리점 또는 제휴 프로그램을 통한 경우)는 예외로 합니다.

11.6 금지된 활동

귀하는 다음 목적으로 본 플랫폼을 사용하는 것이 금지됩니다.

상업적 및 경쟁 제한:

개인적이고 비상업적인 용도 외의 모든 목적 (서면으로 승인되지 않은 경우)
경쟁적인 정보 또는 서비스 이용
승인 없이 예약을 상업적으로 재판매하는 행위
실제 여행 의도 없이 투기적인 예약
모든 종류의 허위 또는 사기 예약

콘텐츠 및 정보 제한:

플랫폼 콘텐츠 복사, 게시, 표시, 다운로드 또는 복제
정보, 콘텐츠, 서비스, 제품, 이미지 또는 소프트웨어 재판매, 스크래핑 또는 딥 링크
Coralbound에 대한 명시적인 언급 없이 플랫폼 콘텐츠 사용
상업적 또는 경쟁적 목적으로 데이터 추출

일반 금지 활동:

불법 활동 또는 관련 법규 위반 활동
명예훼손, 비방 또는 허위 정보가 포함된 콘텐츠 제출
댓글이나 리뷰에 서비스를 광고하려는 시도
플랫폼 기능 방해 또는 손상
어떤 사람이나 단체를 사칭하는 행위
바이러스, 악성코드 또는 유해 코드 업로드 또는 전송
어떤 당사자의 지적 재산권 침해

집행: 이러한 제한 사항 위반 시 계정 즉시 종료 및 손해 배상 법적 조치가 취해질 수 있습니다.

11.7 리뷰 및 댓글

리뷰 및 댓글은 다음을 준수해야 합니다:

실제 개인 경험에 기반해야 합니다
명예훼손 또는 부적절한 콘텐츠가 없어야 합니다
허위 또는 오해의 소지가 있는 정보가 포함되지 않아야 합니다
타인의 사생활 권리를 존중해야 합니다

리뷰 플랫폼: Coralbound는 고객이 서비스의 모든 측면에 대해 의견을 제시할 수 있는 기회를 제공하며, 단독 재량으로 플랫폼에 해당 리뷰를 게시할 수 있습니다. 당사는 다음을 할 권리를 보유합니다:

가이드라인을 위반하는 리뷰를 수정하거나 삭제하세요.
리뷰의 진위 여부를 확인하고 의심스러운 가짜 리뷰를 삭제하세요.
당사가 적절하다고 판단하는 순서나 형식으로 리뷰를 표시하세요.
마케팅 및 홍보 목적으로 리뷰를 사용하세요.

리뷰 가이드라인: 리뷰는 실제 서비스 경험에 초점을 맞춰야 하며 다음을 피해야 합니다:

개인에 대한 인신공격
차별적이거나 불쾌감을 주는 언어
홍보성 콘텐츠 또는 광고
안전 또는 보안을 위협할 수 있는 정보

Coralbound는 이러한 조항을 위반하는 콘텐츠를 삭제할 권리를 보유합니다.

11.8 사진 및 이미지 권리

마케팅 활용: Coralbound를 통해 예약된 서비스에 참여함으로써 귀하는 귀하의 여행 중에 운영업체/서비스 제공업체 또는 다른 게스트가 사진이나 비디오를 촬영할 수 있음을 인정합니다.

사용 동의: 귀하는 귀하가 등장하는 사진이나 비디오를 모든 미디어 플랫폼에서 마케팅, 홍보 및 광고 목적으로 사용할 수 있는 전 세계적이고 로열티가 없으며 비독점적인 권리를 Coralbound에 부여합니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다:

웹사이트 및 소셜 미디어 마케팅
브로셔 및 홍보 자료
여행 가이드 및 목적지 콘텐츠
뉴스레터 및 이메일 마케팅

거부 권리: 귀하는 [email protected]으로 연락하여 귀하가 등장하는 특정 사진이나 비디오를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 인쇄 일정 및 제3자 사용으로 인해 즉각적인 삭제가 보장될 수는 없지만 합리적인 노력을 기울여 해당 콘텐츠를 삭제하거나 교체할 것입니다.

보상 없음: 마케팅 자료에 사진이나 비디오를 사용하는 것에 대한 보상은 제공되지 않습니다.

11.9 마케팅 커뮤니케이션 및 동의

이메일 마케팅: 계정을 생성하고 플랫폼을 통해 예약을 하면 Coralbound로부터 다음을 포함한 마케팅 커뮤니케이션을 수신하는 데 동의하는 것입니다.

뉴스레터 및 여행 영감 콘텐츠
특별 할인 및 프로모션 가격
새로운 여행지 및 서비스 발표
여행 팁 및 안전 정보

수신 거부 권리: 마케팅 커뮤니케이션은 언제든지 다음을 통해 수신 거부할 수 있습니다.

이메일의 수신 거부 링크 클릭
계정 설정에서 커뮤니케이션 기본 설정 업데이트
[email protected]으로 직접 문의[email protected]

필수 커뮤니케이션: 마케팅 수신 거부는 예약 확인 이메일, 예약 변경, 안전 공지 또는 고객 서비스 서신을 포함한 필수 예약 관련 커뮤니케이션에는 영향을 미치지 않습니다.

11.10 로열티 및 제휴 프로그램

로열티 프로그램: Coralbound는 재방문 고객에게 혜택을 제공하는 고객 로열티 프로그램을 운영할 수 있습니다. 프로그램 약관, 혜택 및 요구 사항은 별도로 제공되며 언제든지 수정되거나 중단될 수 있습니다.

제휴 프로그램: Coralbound는 파트너가 성공적인 예약을 통해 수수료를 받을 수 있는 제휴 추천 프로그램을 운영할 수 있습니다. 프로그램 약관 및 수수료 구조는 별도 문서에 자세히 설명되어 있으며 언제든지 수정되거나 중단될 수 있습니다.

두 프로그램 모두 별도의 이용 약관이 적용되며 언제든지 수정되거나 중단될 수 있습니다.

12. 지적 재산권 및 이미지 권리

12.1 이미지 권리

12.2 이미지 사용 제한

다음과 같은 행위는 허용되지 않습니다:

상업적 목적으로 이미지를 다운로드, 복사 또는 사용하는 행위
Coralbound 플랫폼 외부 목적으로 이미지를 사용하는 행위

12.3 플랫폼 지적 재산권

제3자 소유 이미지를 제외한 모든 플랫폼 콘텐츠(텍스트, 디자인, 로고, 기능 포함)는 Coralbound의 소유이며 지적 재산권법에 의해 보호됩니다.

데이터베이스 권리: 가격 데이터, 이용 가능 정보, 서비스 설명 및 예약 데이터의 Coralbound 컴파일은 독점적인 데이터베이스 권리를 구성합니다. 이 컴파일된 정보의 무단 추출, 복제 또는 상업적 사용은 엄격히 금지됩니다.

API 및 데이터 사용: Coralbound의 명시적인 서면 동의 없이 플랫폼 데이터에 대한 자동화된 액세스(스크래핑, 크롤링 또는 API 사용 포함)는 금지됩니다.

13. 보증 부인

13.1 포괄적 보증 부인

보증 없음: Coralbound는 다음 사항에 대해 명시적이든, 묵시적이든, 법정적이든 관계없이 어떠한 보증, 진술 또는 보장도 하지 않습니다.

플랫폼 및 그 기능
예약 시스템 및 예약 절차
운영자/서비스 제공업체 정보 및 설명
제3자 제공 서비스 약관
플랫폼을 통해 예약된 서비스의 품질, 안전 또는 제공
당사 서비스 또는 플랫폼의 기타 모든 측면

13.2 모든 보증의 배제

법률이 허용하는 최대 범위까지, 당사는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 보증을 명시적으로 부인합니다.

상품성 묵시적 보증
특정 목적에 대한 적합성 보증
비침해 보증
정보의 정확성 또는 완전성
플랫폼의 중단 없는 또는 오류 없는 작동
데이터 전송 또는 저장의 보안

13.3 포괄적 책임 배제

손해에 대한 책임 없음: 어떠한 경우에도 Coralbound 또는 그 계열사, 이사, 직원, 대리인 또는 계약자는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 모든 비용, 손실, 손해 또는 부상에 대해 책임을 지지 않습니다.

개인 및 신체적 손해:

개인 상해 또는 사망
재산 피해 또는 손실
의료비 또는 치료 비용
징벌적, 직접적, 간접적 또는 결과적 손해

기술 및 플랫폼 문제:

플랫폼 소프트웨어의 바이러스 또는 유해 요소
플랫폼 사용 중단, 지연 또는 불가
컴퓨터 장비 또는 기타 재산의 손상
데이터 손실 또는 손상
시스템 다운타임 또는 유지보수

정보 및 콘텐츠 문제:

운영자/서비스 제공업체의 부정확하거나 불완전하거나 신뢰할 수 없거나 오해의 소지가 있는 정보
오래된 가격 또는 이용 가능 정보
잘못된 서비스 설명 또는 이미지
번역 오류 또는 오해

제3자 조치:

운영자/서비스 제공업체 또는 그 이사, 임원, 대리인, 직원 또는 계약자의 모든 행위 또는 부작위
제3자 제공 예약 또는 서비스와 관련된 모든 청구
장비 고장, 안전 사고 또는 서비스 품질 문제
서비스 제공업체의 취소, 지연 또는 변경

13.4 일정 및 서비스 유연성

샘플 일정만: 운영자/서비스 제공업체에서 제공하는 일정 및 다이빙 지역 관련 정보는 샘플 정보로 간주해야 하며 운영자/서비스 제공업체에 구속력을 갖지 않습니다. 게시된 일정, 다이빙 장소, 경로 및 활동 시간표는 계획된 서비스의 예시이며 보장된 약속을 구성하지 않습니다.

운영자 재량: 언제든지 운영자/서비스 제공업체는 다음을 선택할 수 있습니다.

다른 경로를 이용하거나 대체 장소를 방문합니다
다이빙 구역 또는 활동 장소를 수정합니다
일정 및 시간을 조정합니다
계획된 활동을 적절한 대안으로 대체합니다
선박의 정박 또는 출발 장소를 변경합니다

변경 사유: 일정 변경은 다음과 같은 이유로 발생할 수 있습니다:

날씨 조건 및 해상 상태 안전 요구 사항
고객의 특정 요청 또는 그룹 선호도
천재지변 및 자연 재해
운영자의 통제 범위를 벗어난 불가항력 사건
정부 규정 또는 해양 공원 제한 사항
장비 고려 사항 또는 선박 유지 보수 필요성
승무원 또는 다이브 마스터의 안전 평가
해양 생물 보호 요구 사항
지역 당국의 지시 또는 항구 제한 사항

변경에 대한 보상 없음: 안전, 날씨 또는 운영상의 이유로 합리적인 일정 변경이 이루어지더라도 고객은 운영자/서비스 제공업체 또는 Coralbound로부터 환불, 보상 또는 대체 준비를 받을 자격이 없습니다.

안전 우선: 모든 일정 결정은 게시된 일정 준수보다 승객, 승무원 및 해양 환경의 안전과 복지를 우선시합니다.

13.5 정보 정확성 제한 사항

서비스 제공업체 정보: 플랫폼에 표시되는 정보(서비스 설명, 이미지, 동영상, 가격 및 이용 가능 여부 포함)는 운영자/서비스 제공업체로부터 Coralbound에 제공된 정보("서비스 제공업체 정보")를 기반으로 합니다. Coralbound는 이 정보가 신뢰할 수 있고, 정확하며, 최신이고, 완전하며, 오류가 없음을 보증하지 않습니다.

정보 출처: 정보 정확성을 확인하기 위해 합리적인 노력을 기울이지만, 다음 사항에 대해서는 제3자에 의존합니다:

서비스 설명 및 일정
선박 사양 및 편의 시설
가격 및 이용 가능 여부 데이터
이미지 및 홍보 자료
안전 인증 및 표준

동적 정보: 여행 정보는 자주 변경되며, 다음의 실시간 정확성을 보장할 수 없습니다:

날씨 조건 및 계절 정보
서비스 이용 가능 여부 및 용량
가격 및 프로모션 제공
운영 일정 및 여행 계획
안전 기준 또는 인증

사용자 책임: 여행 전에 안전 요구 사항, 의료 시설, 장비 표준 및 현재 운영 상태와 관련하여 운영업체/서비스 제공업체와 직접 중요한 정보를 확인해야 합니다.

14. 책임 제한 및 면책 조항

14.1 예약 계약의 성격

직접 계약: 귀하의 예약은 귀하와 운영업체/서비스 제공업체 간의 직접적인 계약을 구성합니다. Coralbound는 예약 중개 및 소매업체로만 활동하므로, 서비스가 예약 시 합의된 내용과 일치하지 않는 경우 책임을 지지 않습니다. 여기에는 다음과 같은 경우의 불일치가 포함됩니다:

운영업체/서비스 제공업체의 단점 또는 실패
당사 또는 운영업체의 통제를 벗어난 예측 불가능한 상황
서비스 제공에 영향을 미치는 불가항력 사태
운영업체의 서비스 변경 또는 수정

14.2 정보 정확성 제한

선량한 의도의 정보: 당사 플랫폼의 모든 정보는 선량한 의도로 제공되며, 당사는 게시 시점에 정확하다고 믿습니다. 그러나 다음과 같은 이유로 인한 부정확성에 대해서는 책임을 지지 않습니다:

운영업체/서비스 제공업체가 당사에 제공한 정보
초기 게시 후 운영업체가 변경한 사항
제3자 웹사이트 정보 또는 콘텐츠
동적 가격 또는 이용 가능 여부 변경

제3자 웹사이트 면책 조항: 당사 플랫폼 외의 웹사이트, 운영업체 웹사이트, 리뷰 사이트 또는 기타 제3자 플랫폼에 게시된 부정확한 정보에 대해서는 당사는 책임을 지지 않으며 책임을 질 수 없습니다.

14.3 제3자 서비스에 대한 책임 배제

제3자의 행위에 대한 책임 없음: 당사는 귀하가 겪는 모든 손실, 손해 또는 사고에 대해 책임을 지지 않으며, 이에 국한되지 않습니다:

여행 관련 손실:

항공편, 연결편 또는 교통편 지연으로 인한 놓침
항공편 또는 환승 지연 또는 취소
수하물 또는 개인 소지품 분실
지연으로 인한 추가 숙박 또는 식사 비용

개인 안전 및 건강:

예약된 서비스 중 발생한 개인 상해
여행 또는 활동 중 발생한 재산 피해
라이브어보드 여행, 다이빙 활동, 투어 또는 기타 서비스 중 발생할 수 있는 사망
의료 응급 상황 또는 건강 합병증
감압병 또는 장비 고장을 포함한 다이빙 사고

제3자의 행위:

운영자/서비스 제공업체의 행위, 부작위, 과실 또는 비행
다른 승객, 승무원 또는 제3자의 행위
선박, 항공기 또는 기타 장비의 고장 또는 기계적 문제
자연 재해, 기상 조건 또는 환경 위험

14.4 운영자의 수정 권한

서비스 수정: 운영자/서비스 제공업체는 예약 조건 및 관련 법률에 따라 필요하다고 판단되는 경우 예약을 수정할 수 있습니다. Coralbound는 다음 사항에 대해 책임을 지지 않습니다:

고객과 운영업체/서비스 제공업체 간의 분쟁
서비스 변경 또는 수정으로 인한 손해
운영업체가 내린 보상 결정
운영업체가 제공하는 대체 준비

14.5 최대 책임 한도

보험 적용 범위 제한: 본 조항에도 불구하고 Coralbound가 귀하 또는 귀하의 고객에게 발생한 비용에 대해 책임을 지거나 법적 책임을 지는 경우, 당사의 책임은 엄격히 다음으로 제한됩니다.

주요 제한: 해당되는 경우 당사의 전문 배상 책임 보험 적용 범위에 따라 지급되는 금액.

보조 제한: 손해가 당사의 보험으로 보장되지 않는 경우, 당사의 책임은 청구를 야기한 특정 서비스에 대해 Coralbound가 실제로 받은 수수료/마크업 금액으로 제한됩니다.

수수료/마크업 계산: 책임 제한 목적상 "수수료/마크업"은 다음을 의미합니다.

수수료 기반 서비스 (일부 라이브어보드): 서비스 제공업체가 지불한 수수료 비율
마크업 기반 서비스 (항공권, 호텔, 투어): 서비스 제공업체로부터 받은 순수 가격에 추가된 마크업
두 경우 모두 귀하가 Coralbound에 지불한 금액과 Coralbound가 서비스 제공업체에 지불했거나 지불해야 하는 순 금액 간의 차이로 계산됩니다.

추가 책임 없음: 어떤 상황에서도 Coralbound의 총 책임은 청구의 성격이나 심각성에 관계없이 이러한 금액을 초과하지 않습니다.

14.6 결과적 손해 배제

Coralbound는 다음을 포함하되 이에 국한되지 않는 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

이익, 사업 또는 수익 손실
즐거움 또는 휴가 시간 손실
정신적 고통, 정신적 고뇌 또는 심리적 트라우마
사업 중단 손실
평판 손상
데이터 또는 시스템 사용 손실
대체 서비스 또는 의료 치료 비용
향후 의료비 또는 장기 요양 비용

14.7 시간 제한 및 통지 요건

청구 기간: Coralbound에 대한 모든 청구는 원인이 발생한 날로부터 또는 청구의 원인이 되는 상황을 알았거나 알았어야 하는 날로부터 1년 이내에 제기되어야 합니다.

통지 요건: 귀하는 청구의 원인이 되는 사건 또는 문제의 발견 후 30일 이내에 Coralbound에 잠재적 청구에 대한 서면 통지를 제공해야 합니다.

14.8 면책

사용자 면책: 귀하는 Coralbound, 그 모회사, 계열사 및 자회사, 그리고 그 임원, 이사, 직원 및 대리인을 모든 종류의 청구, 소송 원인, 요구, 회수, 손실, 손해, 벌금, 과태료 또는 기타 비용이나 경비로부터 방어하고 면책하는 데 동의합니다. 합리적인 법률 및 회계 수수료를 포함하되 이에 국한되지 않으며, 제3자에 의해 다음과 같은 결과로 제기됩니다.

본 이용 약관 또는 여기에 참조된 문서에 대한 귀하의 위반
법률 또는 제3자의 권리 위반
플랫폼 사용
예약된 서비스 또는 활동 참여
운영자/서비스 제공업체 요구 사항 미준수
허위 또는 오해의 소지가 있는 정보 제공

제3자 청구: 이 면책에는 예약된 서비스 사용 중 발생하는 사고, 부상, 재산 피해 또는 기타 사건으로 인한 청구가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

14.9 다이빙 및 활동 위험 고지

내재적 위험 경고: Coralbound는 활동 중 발생할 수 있는 개인 상해, 재산 피해 또는 부당 사망에 대해 책임을 지지 않으며 책임을 지지 않습니다. 여기에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.

스쿠버 다이빙, 프리다이빙, 스노클링과 관련된 고유 위험
운영자/서비스 제공업체가 제공하는 모든 수상 또는 모험 활동
운영자, 승무원, 가이드 또는 기타 참가자를 포함한 제3자의 행위 또는 부작위
장비 고장 또는 환경 조건
해양 생물과의 조우 또는 수중 위험

보험 권장: Coralbound는 다이빙 사고 보험에 가입하거나 스쿠버 다이빙, 프리다이빙, 스노클링 또는 서비스 제공업체가 제공하는 모든 활동이 종합 여행 보험에 포함되도록 할 것을 강력히 권장합니다.

활동 참여: 플랫폼을 통해 활동을 예약함으로써 귀하는 모험 여행 및 수상 활동과 관련된 모든 고유 위험을 이해하고 이를 감수함을 인정합니다.

14.10 고객 확인

예약을 함으로써 귀하는 다음 사항을 확인하고 동의합니다:

여행, 다이빙 및 모험 활동과 관련된 고유 위험을 이해하고 있음을
Coralbound가 아닌 운영자/서비스 제공업체와 주로 계약하고 있음을
적절한 여행 및 의료 보험 보장을 받고 있음을
이 약관에 명시된 책임 제한을 수락함을
Coralbound의 역할이 예약 지원에 국한됨을 이해하고 있음을

15. 기타

15.1 약관 변경

당사는 언제든지 이 약관을 수정할 수 있습니다. 가장 최신 버전이 항상 게시 날짜 및 시간부터 적용됩니다. 변경 후에도 플랫폼을 계속 사용하면 새로운 약관을 수락하는 것으로 간주됩니다.

15.2 분리 가능성

이 약관의 어떤 조항이라도 불법적이거나, 무효이거나, 집행 불가능하다고 간주되는 경우, 이는 나머지 조항의 유효성과 집행 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 무효인 조항은 원래 의도에 가장 가까운 유효한 조항으로 대체됩니다.

15.3 완전 합의

본 약관은 당사의 개인정보처리방침과 함께 귀하와 Coralbound 간의 플랫폼 사용에 관한 전체 합의를 구성합니다.

15.4 권리 및 의무의 양도

Coralbound는 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 있습니다. 귀하는 당사의 사전 서면 동의 없이 귀하의 권리나 의무를 양도할 수 없습니다.

15.5 권리 포기

당사가 본 약관의 일부를 집행하지 않는다고 해서, 나중에 이를 집행할 권리를 포기하는 것으로 간주될 수 없습니다.

15.6 검토 권리

리뷰를 제출함으로써 귀하는 귀하의 이름을 게시물에 사용하는 것을 포함하여 해당 리뷰에 대한 완전하고 양도 가능하며 취소 불가능한 권리를 당사에 부여합니다. 당사는 당사의 단독 재량에 따라 리뷰를 사용, 번역, 복제, 거부 또는 삭제할 수 있습니다.

15.7 개인정보처리방침

개인 데이터 처리 방법에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오.

15.8 문의, 질문, 의견 또는 제안

언제든지 기꺼이 연락드리겠습니다. 당사 플랫폼, 서비스 또는 본 이용 약관에 대해 질문, 의견 또는 제안이 있으시면 다음으로 문의하십시오.

일반 문의: [email protected]
예약 관련 사항: [email protected]
법률 관련 사항 및 수신 거부 요청: [email protected]
사업장 주소: PT Tur Tak Terkalahkan
Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B
80361 Kuta, Bali, 인도네시아

귀하의 피드백을 소중히 여기며 당사의 서비스와 사용자 경험을 지속적으로 개선하기 위해 노력합니다.

15.9 규제 정보

사업자 등록 번호 (NIB): 2806230016874
관광 표준 인증서: 28062300168740001

이용 약관 종료

본 이용 약관은 위에 표시된 마지막 업데이트 날짜를 기준으로 유효하며 이전 버전을 모두 대체합니다. 본 약관의 수정 후에도 Coralbound 플랫폼을 계속 사용하시면 수정된 이용 약관에 구속된다는 점에 동의하는 것으로 간주됩니다.