Polityka Prywatności Coralbound

Data publikacji: October 15, 2026

Wprowadzenie

Nadrzędność języka: Niniejsze Warunki Korzystania są pierwotnie napisane w języku angielskim. Chociaż tłumaczenia na inne języki mogą być udostępniane dla wygody, wersja angielska jest jedyną prawnie wiążącą wersją i ma pierwszeństwo w przypadku jakiegokolwiek konfliktu, rozbieżności lub różnicy w interpretacji między wersją angielską a jakąkolwiek wersją przetłumaczoną.

PT Tur Tak Terkalahkan („Coralbound”, „my”, „nas”), z siedzibą przy Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonezja, prowadzi platformę rezerwacji nurkowania typu liveaboard za pośrednictwem strony internetowej https://coralbound.com („Platforma”). Usługa, którą rezerwujesz na Platformie, to wyjazd typu liveaboard. Podczas rezerwacji możesz poprosić nas o pomoc w organizacji powiązanych podróży, takich jak hotel przed lub po wyjeździe, lot krajowy lub przedłużenie wakacji. Są to prośby o pomoc. Nie sprzedajemy pokoi hotelowych, biletów lotniczych ani wycieczek jako zapasów do rezerwacji i nie ma mobilnej aplikacji Coralbound.

Jesteśmy zaangażowani w poszanowanie i ochronę prywatności naszych klientów, w tym uczestników nurkowych wypraw liveaboard, osób składających zapytania i odwiedzających naszą stronę internetową coralbound.com.

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe – wszelkie informacje umożliwiające identyfikację Ciebie jako osoby fizycznej – w naszej roli administratora danych. Dotyczy to danych osobowych przekazanych nam lub uzyskanych przez nas podczas interakcji, takich jak rezerwacje, zapytania lub korzystanie ze strony internetowej.

Nasi partnerzy operatorzy nurkowi, dostawcy zakwaterowania i partnerzy zarządzający miejscem docelowym (DMC) mogą działać jako współadministratorzy danych lub podmioty przetwarzające w naszym imieniu, szczególnie w procesach rezerwacji i realizacji usług.

Aby uzyskać dodatkowe szczegóły dotyczące naszych ogólnych warunków, zapoznaj się z dla strony internetowej i platformy rezerwacyjnej Coralbound.

Podsumowanie gromadzenia i wykorzystania informacji

Zbieramy i wykorzystujemy dane osobowe do celów komercyjnych, prawnych i biznesowych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Może to być oparte na Twojej zgodzie, naszych uzasadnionych interesach lub innych podstawach prawnych. W niektórych przypadkach zbieranie danych jest wymagane do działania platformy lub świadczenia usług.

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe do: realizacji próśb o informacje; przetwarzania rezerwacji Liveaboard i wszelkiej powiązanej pomocy podróżnej, o którą prosisz; prowadzenia centrum wiadomości na stronie; oceny i ulepszania naszych usług; dystrybucji alertów bezpieczeństwa, biuletynów i materiałów związanych z nurkowaniem; analizy wydajności platformy; zapobiegania oszustwom i spamowi; egzekwowania naszych warunków świadczenia usług i umów; przestrzegania przepisów prawa i obowiązków sprawozdawczych; oraz realizacji innych celów, które zainicjujesz.

Możemy używać plików cookie stron pierwszej i trzeciej oraz innych technologii śledzenia do zarządzania naszą platformą, dostarczania usług i zbierania analiz. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji Pliki cookie poniżej.

Należy pamiętać, że sposób przetwarzania danych może się różnić w zależności od interakcji, a podane przykłady nie są wyczerpujące.

1. O niniejszej polityce

1.1 Kim jesteśmy

Coralbound jest obsługiwany przez PT Tur Tak Terkalahkan, firmę zarejestrowaną w Indonezji z numerem identyfikacyjnym działalności gospodarczej (NIB): 2806230016874. Nasza siedziba znajduje się pod adresem Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonezja.

Informacje o administratorze danych:

Główny administrator danych: PT Tur Tak Terkalahkan
Kontakt: [email protected]

1.2 Objęte usługi

Niniejsza polityka dotyczy wszystkich usług Coralbound, w tym:

Rezerwacji rejsów Liveaboard, w tym kabin, pakietów rejsowych lub dodatków, prezentów oraz kodów voucherów lub prezentów
Opcjonalnych próśb o pomoc w zakresie hoteli, lotów krajowych lub przedłużenia wakacji
Witryny internetowej, kont i wewnętrznego centrum wiadomości
Komunikacji obsługi klienta i wsparcia

1.3 Ramy prawne

Przestrzegamy:

Unia Europejska: Ogólne rozporządzenie o ochronie danych (RODO)
Wielka Brytania: Brytyjskie ogólne rozporządzenie o ochronie danych (UK GDPR)
Stany Zjednoczone: Kalifornia CCPA/CPRA, Wirginia CDPA, Kolorado CPA, Connecticut CTDPA
Międzynarodowe: Kanada PIPEDA, Japonia APPI, Singapur PDPA, Australia Privacy Act

2. Informacje, które zbieramy

2.1 Dane osobowe, które podajesz

Informacje o rezerwacji i koncie:

Aby dokończyć rezerwacje i spełnić wymagania Operatora/Dostawcy Usług, indonezyjskie przepisy turystyczne oraz międzynarodowe wymogi podróży, zbieramy obszerne dane osobowe, w tym:

Informacje identyfikacyjne:

Pełne imię i nazwisko, data urodzenia, płeć i narodowość
Zdjęcie profilowe (opcjonalnie)
Zdjęcie paszportu (wymagane do weryfikacji operatora)
Informacje i dane paszportowe

Dane kontaktowe:

Adres e-mail i numer telefonu
Adres korespondencyjny, miasto, kod pocztowy i kraj
Imię i nazwisko oraz numer telefonu osoby do kontaktu w nagłych wypadkach

Informacje dotyczące zdrowia i bezpieczeństwa:

Oświadczenia o sprawności medycznej (wymagane w przypadku nurkowania)
Problemy medyczne i schorzenia
Alergie (pokarmowe i lekowe)
Ograniczenia dietetyczne i specjalne wymagania dotyczące posiłków
Potrzeby związane z dostępnością

Informacje o nurkowaniu:

Szczegóły certyfikatu nurkowego (typ i poziom certyfikatu)
Liczba zarejestrowanych nurkowań
Historia doświadczenia nurkowego

Informacje o ubezpieczeniu:

Dostawca ubezpieczenia podróżnego i szczegóły polisy
Informacje o zakresie ubezpieczenia

Preferencje podróżne:

Specjalne prośby i preferencje
Wymagania dotyczące zakwaterowania

Bezpieczeństwo transmisji danych: Wszystkie dane przesyłane między Twoim urządzeniem a Coralbound są chronione przy użyciu standardowego w branży szyfrowania transportowego (na przykład TLS/HTTPS), aby zapobiec przechwyceniu podczas przesyłania. Zabezpiecza to komunikację podczas jej przesyłania; wszelkie dane przechowywane lub przetwarzane przez Coralbound lub naszych zewnętrznych dostawców usług są obsługiwane zgodnie z ich odpowiednimi praktykami i politykami bezpieczeństwa.

Informacje o płatności:

Metoda płatności wybrana na stronie rezerwacji: karta kredytowa lub debetowa, lub przelew bankowy
Kwoty, waluta, status płatności i numery rezerwacji, które rejestrujemy
Numery kart są wprowadzane na stronie płatności połączonej z Twoją rezerwacją. Nie przechowujemy pełnych numerów kart na naszych serwerach
W przypadku przelewu bankowego, w instrukcjach płatności rezerwacji podajemy nasze konto w Permata Bank na nazwisko PT Tur Tak Terkalahkan. Rejestrujemy, że wybrałeś tę metodę i numer rezerwacji

Dane komunikacyjne:

Wiadomości wysyłane w centrum wiadomości na stronie, w tym strona, z której otworzyłeś wiadomości
Pliki dołączane do wiadomości (obrazy i pliki PDF). Są one przechowywane w prywatnym magazynie plików i nie są publikowane na stronie internetowej
Dane subskrypcji powiadomień push przeglądarki, jeśli zezwolisz na powiadomienia o wiadomościach na swoim urządzeniu
Interakcje z obsługą klienta
Przesłane opinie i uwagi
Preferencje dotyczące komunikacji marketingowej
Interakcje w mediach społecznościowych z naszymi kontami

2.2 Informacje zbierane automatycznie

2.3 Narzędzia analityczne strony

Aby zrozumieć, jak strona jest używana i mierzyć skuteczność reklam, korzystamy z Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads i Meta Pixel (ID: 25303170292707457). Google Analytics zbiera dane o użytkowaniu, takie jak wyświetlenia stron, czas sesji, interakcje (np. kliknięcia i przewijanie), informacje o urządzeniu oraz ogólna lokalizacja pochodząca z adresów IP. Google Tag Manager ładuje i zarządza tymi tagami. Żądania pomiarowe Google na coralbound.com są kierowane przez naszą ścieżkę pierwszej strony pod adresem coralbound.com/nautilus (Cloudflare Google Tag Gateway). Meta Pixel jest opisany w sekcji 5.5.

Używamy również PostHog, hostowanego w Unii Europejskiej, do analizy produktów. PostHog rejestruje wyświetlenia stron, kliknięcia i te same zdarzenia interakcji opisane powyżej (np. przeglądanie strony łodzi, otwieranie selektora dat, wybieranie wycieczki lub wysyłanie prośby o rezerwację), wraz z informacjami o urządzeniu, przeglądarce i ogólnej lokalizacji pochodzącej z Twojego adresu IP. Jeśli jesteś zalogowany, zdarzenia są powiązane tylko z Twoim identyfikatorem konta, a nie z Twoim imieniem i nazwiskiem lub adresem e-mail. Obecnie nie używamy nagrywania sesji PostHog. Żądania PostHog na coralbound.com są kierowane przez naszą ścieżkę pierwszej strony pod adresem coralbound.com/seaview. PostHog działa jako nasz procesor danych i przechowuje identyfikator w pliku cookie oraz w pamięci lokalnej przeglądarki. Sposób przetwarzania danych przez PostHog można znaleźć pod adresem https://posthog.com/privacy.

Tagi analityczne i reklamowe są uruchamiane dopiero po ich zaakceptowaniu w banerze dotyczącym plików cookie. Możesz je odrzucić lub zmienić tę decyzję później w Preferencjach dotyczących plików cookie. Możesz również skorzystać z przeglądarki, dodatku do przeglądarki Google Analytics Opt-Out (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout), ustawień reklam Google i ustawień reklam Meta, lub skontaktować się z [email protected]. W kwestii przetwarzania danych przez Google, zobacz https://policies.google.com/privacy.

Dane techniczne:

Adres IP, identyfikatory urządzeń, typ i wersja przeglądarki
System operacyjny, rozdzielczość ekranu, ustawienia strefy czasowej
Wzorce nawigacji po stronie internetowej i dane dotyczące kliknięć
Dane dotyczące plików cookie i technologii śledzenia (patrz sekcja 6)

Dane lokalizacyjne:

Ogólna lokalizacja uzyskana z adresu IP w celu ustalenia preferencji waluty i języka
Preferencje usług lokalizacyjnych

Analityka użytkowania:

Odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, wskaźniki odrzuceń
Zapytania wyszukiwania i dane dotyczące porzuceń rezerwacji
Wzorce wykorzystania funkcji i metryki wydajności
Dane dotyczące interakcji z platformą w celu ulepszenia usług

2.4 Uwierzytelnianie i zarządzanie kontem

W celu bezpiecznego uwierzytelniania użytkowników i zarządzania kontami współpracujemy z Clerk, zewnętrzną usługą, która obsługuje wszystkie aspekty logowania, rejestracji i zarządzania sesjami użytkowników na naszej platformie. Kiedy tworzysz konto lub się logujesz (w tym za pośrednictwem platform mediów społecznościowych), Clerk bezpiecznie przechowuje i przetwarza dane Twojego konta, takie jak adresy e-mail, nazwy użytkowników i tokeny uwierzytelniające, podczas gdy my nie przechowujemy haseł, danych połączeń z mediami społecznościowymi ani żadnych poufnych danych uwierzytelniających na naszych serwerach. Takie podejście do minimalizacji danych zapewnia, że Coralbound uzyskuje dostęp tylko do minimalnej ilości informacji niezbędnych do świadczenia usług, takich jak potwierdzenie Twojej tożsamości w celu dokonania rezerwacji lub spersonalizowanych rekomendacji. Clerk działa jako nasz procesor danych, przestrzegając RODO i innych obowiązujących przepisów poprzez takie środki, jak szyfrowanie, bezpieczne centra danych i ścisłe kontrole dostępu. Przetwarzanie odbywa się na podstawie wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) w celu umożliwienia dostępu do naszych usług, a dane są przechowywane tylko tak długo, jak Twoje konto jest aktywne lub zgodnie z wymogami prawa. Jeśli usuniesz swoje konto lub zażądasz usunięcia danych, będziemy współpracować z Clerk w celu spełnienia Twojej prośby; możesz zarządzać swoimi preferencjami uwierzytelniania bezpośrednio w ustawieniach Clerk lub skontaktować się z nami pod adresem [email protected] w celu uzyskania pomocy.

2.5 Narzędzia do monitorowania błędów

Aby zachować niezawodność i bezpieczeństwo naszej platformy, korzystamy z Sentry.io, narzędzia do monitorowania błędów i zarządzania wydajnością stron trzecich, które pomaga nam wykrywać, diagnozować i rozwiązywać problemy techniczne w czasie rzeczywistym. Sentry zbiera anonimowe lub spseudonimizowane dane dotyczące błędów i awarii, takie jak ślady stosu, logi przeglądarki/konsoli, informacje o urządzeniu, adresy IP (które mogą być maskowane dla prywatności) oraz szczegóły kontekstowe dotyczące sesji użytkowników (np. działania prowadzące do błędu podczas rezerwacji lub nawigacji). Przetwarzanie to nie obejmuje zbierania wrażliwych danych osobowych, chyba że zostaną one przypadkowo zawarte w dziennikach błędów, w takim przypadku niezwłocznie je anonimizujemy lub usuwamy. Jako nasz procesor danych, Sentry działa zgodnie z praktykami zgodnymi z RODO, w tym opcjami hostingu danych w UE, szyfrowaniem i krótkimi okresami retencji (zazwyczaj 90 dni), a przetwarzanie opiera się na naszych uzasadnionych interesach zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w celu ulepszania platformy i zapobiegania oszustwom. Nie używamy Sentry do celów marketingowych ani profilowania; użytkownicy mogą ograniczyć udostępnianie danych, rezygnując ze śledzenia nieistotnych danych za pomocą ustawień przeglądarki, chociaż monitorowanie błędów jest niezbędne do funkcjonowania usługi. W przypadku pytań lub w celu skorzystania z praw dotyczących danych (np. dostępu do wszelkich przechwyconych danych), skontaktuj się z nami pod adresem [email protected].

2.6 Informacje od stron trzecich

Dane z profilu w mediach społecznościowych (po połączeniu kont)
Informacje dostarczone przez partnerów (operatorów nurkowych, hotele, DMC)
Publiczne katalogi biznesowe i bazy danych podróżniczych
Usługi weryfikacji tożsamości (tam, gdzie jest to wymagane przez obowiązujące prawo)

2.7 Dostawcy usług przetwarzający dane w naszym imieniu

Korzystamy z następujących dostawców do obsługi Platformy. Przetwarzają oni dane osobowe wyłącznie w celach opisanych w niniejszej polityce:

Clerk — logowanie do konta, rejestracja i sesje (patrz Sekcja 2.4)
Cloudflare — dostarczanie stron internetowych, bezpieczeństwo, sprawdzanie botów (Turnstile) na publicznych formularzach i anonimowych wiadomościach, prywatne przechowywanie plików (R2) dla zdjęć gości, zdjęć paszportowych i załączników do wiadomości oraz bramka AI używana do funkcji opisanych w Sekcji 4.2
Railway — hosting aplikacji i baza danych MongoDB przechowująca rekordy Platformy
SendGrid — transakcyjne wiadomości e-mail (wiadomości o rezerwacjach, wiadomości dotyczące konta i podobne)
Sentry — monitorowanie błędów (patrz Sekcja 2.5)
Google — Tag Manager, Analytics, Ads i Maps cookies opisane w niniejszej polityce
PostHog — analityka produktu (patrz Sekcja 2.3)
Meta — Meta Pixel, jako niezależny kontroler danych reklamowych (patrz Sekcja 5.5)
OpenRouter i dostawcy modeli, do których kieruje (w tym Google i Anthropic) — funkcje sztucznej inteligencji opisane w Sekcji 4.2. Zapytania są przesyłane przez bramkę AI Cloudflare. Nie wykorzystujemy danych gości do trenowania własnych modeli

Płatności kartą są realizowane na stronie płatności, do której linkujemy z rezerwacji. Ten dostawca otrzymuje dane karty. Otrzymujemy status płatności, a nie pełny numer karty.

2.8 Specjalne uwagi dotyczące dzieci

Ograniczenia wiekowe: Aby zarejestrować konto Coralbound, musisz mieć ukończone 13 lat (16 lat w UE). Dzieci poniżej 18 roku życia wymagają zgody rodziców na niektóre czynności nurkowe i mogą potrzebować dodatkowej zgody rodziców na rezerwację usług.

Wymagania dotyczące zgody rodziców: W zamian za korzystanie z usług Coralbound, rodzice/opiekunowie zgadzają się podawać prawdziwe i dokładne informacje w formularzach rejestracyjnych swoich dzieci oraz aktualizować informacje rejestracyjne w razie potrzeby, aby były dokładne i aktualne. Jeśli podano fałszywe, niedokładne, nieaktualne lub niekompletne informacje, lub jeśli Coralbound, według własnego uznania, stwierdzi, że takie informacje mogą być fałszywe, niedokładne, nieaktualne lub niekompletne, Coralbound ma prawo zawiesić lub zamknąć konto i odmówić obecnego lub przyszłego korzystania z usług Coralbound.

3. Udostępnianie danych w sytuacjach awaryjnych

3.1 Nagłe przypadki medyczne

Natychmiastowa reakcja medyczna: W przypadku nagłego wypadku medycznego podczas usługi zarezerwowanej przez Coralbound, możemy być zmuszeni do natychmiastowego udostępnienia Twoich danych osobowych w celu ochrony Twoich żywotnych interesów:

Powiadomienie kontaktu alarmowego: Natychmiastowy kontakt wyznaczonych kontaktów alarmowych przy użyciu informacji podanych podczas rezerwacji
Udostępnianie informacji medycznych: Udostępnianie odpowiednich oświadczeń o stanie zdrowia i informacji medycznych lokalnym placówkom medycznym, służbom ratownictwa medycznego (takim jak DAN - Divers Alert Network) i ratownikom
Koordynacja szpitalna: Dostarczanie danych identyfikacyjnych, informacji o ubezpieczeniu i historii medycznej placówkom medycznym przyjmującym pacjenta
Usługi ewakuacji medycznej: Koordynacja z usługami ewakuacji medycznej i udostępnianie niezbędnych danych osobowych i medycznych

Udostępniane informacje medyczne:

Pełne imię i nazwisko, narodowość i dane identyfikacyjne
Dane kontaktowe w sytuacjach awaryjnych i relacje
Oświadczenia o stanie zdrowia i znane schorzenia
Poziom certyfikacji nurkowej i doświadczenie (istotne w przypadku nagłych wypadków medycznych związanych z nurkowaniem)
Informacje o ubezpieczeniu i szczegóły polisy
Alergie na leki i aktualnie przyjmowane leki (jeśli podano)
Grupa krwi i inne krytyczne informacje medyczne (jeśli podano)

Podstawa prawna: Ochrona żywotnych interesów zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. d RODO oraz uzasadnione interesy w celu reagowania kryzysowego

3.2 Incydenty związane z bezpieczeństwem i ochroną

Nagłe wypadki morskie i nurkowe:

Straż przybrzeżna i władze morskie: Udostępnianie list pasażerów, poziomów doświadczenia nurkowego i danych kontaktowych w sytuacjach awaryjnych indonezyjskiej straży przybrzeżnej, władz portowych i międzynarodowych centrów koordynacji ratownictwa morskiego
Służby ratownictwa nurkowego: Natychmiastowe udostępnianie informacji DAN (Divers Alert Network), lokalnym zespołom reagowania kryzysowego w nurkowaniu i placówkom z komorami hiperbarycznymi
Operacje poszukiwawczo-ratownicze: Dostarczanie danych o lokalizacji, identyfikacji osobistej i kontaktów alarmowych władzom poszukiwawczo-ratowniczym
Reagowanie kryzysowe na statkach: Koordynacja z operatorami statków i służbami ratowniczymi w celu ewakuacji lub operacji ratowniczych

Klęski żywiołowe i sytuacje kryzysowe:

Władze rządowe: Udostępnianie informacji o gościach lokalnym władzom zarządzania kryzysowego podczas klęsk żywiołowych (trzęsienia ziemi, tsunami, erupcje wulkanów)
Usługi ambasad i konsulatów: Przekazywanie informacji o obywatelach do odpowiednich ambasad i konsulatów w celu zapewnienia dobrobytu obywateli i pomocy w ewakuacji
Powiadomienie rodziny: Natychmiastowe powiadamianie kontaktów alarmowych i członków rodziny o stanie bezpieczeństwa i lokalizacji
Koordynacja ewakuacji: Udostępnianie dokumentów podróży i danych identyfikacyjnych służbom ewakuacyjnym i władzom transportowym

3.3 Organy ścigania i bezpieczeństwo

Wymogi prawne:

Dochodzenia kryminalne: Współpraca z organami ścigania, gdy jest to wymagane przez ważne procesy prawne lub nakazy sądowe
Kontrola imigracyjna i graniczna: Udostępnianie informacji o pasażerach władzom imigracyjnym zgodnie z prawem
Antyterroryzm i bezpieczeństwo narodowe: Przestrzeganie wymogów kontroli bezpieczeństwa i sprawdzania list obserwacyjnych
Ochrona celna i graniczna: Dostarczanie informacji o podróży władzom celnym, gdy jest to wymagane prawnie

Ochrona przed oszustwami i bezpieczeństwo:

Zapobieganie przestępczości finansowej: Udostępnianie informacji o transakcjach agencjom ds. zapobiegania przestępczości finansowej i procesorom płatności
Reagowanie na zagrożenia bezpieczeństwa: Natychmiastowe udostępnianie władzom informacji o zidentyfikowanych wiarygodnych zagrożeniach bezpieczeństwa
Zaginione osoby: Współpraca z organami ścigania w dochodzeniach w sprawie zaginionych osób
Ochrona dzieci: Obowiązkowe zgłaszanie odpowiednim władzom w przypadku zidentyfikowania obaw dotyczących bezpieczeństwa dzieci

4. Jak wykorzystujemy Twoje informacje

4.1 Podstawowe cele przetwarzania

Świadczenie usług (Podstawa prawna: Wykonanie umowy):

Przetwarzanie i potwierdzanie rezerwacji Twoich rejsów, w tym kabin, pakietów, prezentów i kodów
Przekazywanie szczegółów rezerwacji operatorowi rejsu oraz wszelkich powiązanych próśb o podróż, które złożyłeś
Rejestrowanie wybranej przez Ciebie metody płatności, a w przypadku kart, wysyłanie Ci linku do płatności. Dane karty są zbierane przez dostawcę płatności, a nie przechowywane przez nas
Zapewnianie obsługi klienta i pomocy w organizacji podróży
Wysyłanie potwierdzeń rezerwacji, voucherów i dokumentów podróżnych

Zgodność z prawem (Podstawa prawna: Obowiązek prawny):

Koordynacja działań w zakresie bezpieczeństwa i reagowania kryzysowego z odpowiednimi organami
Zgodność z przepisami dotyczącymi podróży i turystyki w miejscach świadczenia usług

Uzasadnione interesy biznesowe (Podstawa prawna: Artykuł 6 ust. 1 lit. f RODO):

Poprawa funkcjonalności i bezpieczeństwa strony internetowej
Systemy wykrywania i zapobiegania oszustwom
Analiza biznesowa i optymalizacja wydajności w celu świadczenia usług
Podstawowa personalizacja usług i rekomendacje oparte na bezpieczeństwie
Rozwój platformy i ulepszanie funkcji w celu poprawy doświadczenia użytkownika
Poprawa jakości obsługi klienta i szkolenia
Monitorowanie bezpieczeństwa i zdolność reagowania kryzysowego
Przetwarzanie płatności i bezpieczeństwo transakcji

4.2 Automatyczne podejmowanie decyzji i sztuczna inteligencja

Używamy zautomatyzowanych systemów i sztucznej inteligencji w poniższy sposób. Nie stosujemy dynamicznego ustalania cen i nie podejmujemy wyłącznie zautomatyzowanych decyzji, które wywołują skutki prawne lub podobnie znaczące skutki dla Ciebie. Możesz sprzeciwić się zautomatyzowanemu przetwarzaniu, kontaktując się z [email protected].

Odpowiedzi w Centrum Wiadomości. Personel może wyłączyć SI, poprosić ją o przygotowanie odpowiedzi, wysłać jedną automatyczną pierwszą odpowiedź lub pozwolić jej odpowiedzieć na późniejsze wiadomości. Odpowiedzi są wyświetlane jako Wsparcie Coralbound. Odpowiedź SI jest oznaczona małą ikoną bota obok godziny. W najpełniejszym trybie model może wyszukiwać opublikowane fakty z katalogu (łodzi, wycieczek, kabin, miejsc docelowych, ofert, FAQ oraz tekstu rezerwacji i anulowania wycieczki). Nie otrzymuje on rezerwacji innych osób, gości, plików, płatności ani wątków wiadomości. Człowiek może wyłączyć SI dla danej rozmowy.

Tłumaczenie. Używamy SI do tłumaczenia treści strony, stron prawnych i tekstu wiadomości na inne języki. Angielski pozostaje wiążącą wersją niniejszej polityki.

Wewnętrzne przygotowanie wycieczki. Używamy SI do odczytywania arkuszy kalkulacyjnych i plików operatora podczas przygotowywania list wycieczek. Ta praca wykorzystuje materiały operatora, a nie Twój profil konta.

Połączenia przechodzą przez Cloudflare AI Gateway do OpenRouter, a następnie do dostawcy modelu (Google lub Anthropic, w zależności od funkcji). Nie sprzedajemy treści wiadomości tym dostawcom do celów reklamowych.

5. Pliki cookie i technologie śledzenia

5.1 Narzędzie do zarządzania zgodami

Na stronie internetowej wyświetlamy baner dotyczący plików cookie. Przechowuje on Twój wybór w pliku cookie pierwszej strony o nazwie cc_coralbound przez około 6 miesięcy. Kategorie to: ściśle niezbędne, analityczne i reklamowe. Możesz ponownie otworzyć Preferencje plików cookie i zmienić swój wybór. Niezbędne pliki cookie (logowanie, plik cookie polecający partnera, pamięć podręczna kursów walut, zabezpieczenia Cloudflare i ten plik cookie preferencji) są ustawiane, aby strona mogła działać. Pliki cookie analityczne i reklamowe są ustawiane tylko wtedy, gdy je zaakceptujesz.

5.1 Kategorie plików cookie

Ściśle niezbędne pliki cookie:

Zarządzanie sesją i uwierzytelnianie użytkownika
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom
Podstawowa funkcjonalność i nawigacja strony internetowej
Zarządzanie procesem rezerwacji
Śledzenie poleceń partnerów (coralbound_referral - 30 dni)

Pliki cookie preferencji:

Preferencje językowe i walutowe
Dostarczanie spersonalizowanych treści
Ulepszenia usług opartych na lokalizacji
Funkcje integracji mediów społecznościowych

Pliki cookie statystyczne:

Śledzenie błędów i monitorowanie wydajności
Testy A/B dla ulepszeń funkcji
Badania doświadczeń użytkowników i mapowanie ciepła

Pliki cookie marketingowe:

Kampanie retargetingowe i remarketingowe za pośrednictwem różnych zewnętrznych platform reklamowych
Śledzenie konwersji i atrybucja w sieciach reklamowych
Reklama oparta na zainteresowaniach i segmentacja odbiorców
Koordynacja działań marketingowych na różnych platformach i śledzenie ścieżki klienta
Tworzenie niestandardowych grup odbiorców i rozwój podobnych grup odbiorców

5.2 Zarządzanie plikami cookie

Szczegółowe Kontrole: Akceptuj, odrzuć lub zmień pliki cookie analityczne i reklamowe w Preferencjach plików cookie
Ustawienia przeglądarki: Skonfiguruj akceptację plików cookie w ustawieniach swojej przeglądarki
Regularna Weryfikacja: Zaktualizuj swoje preferencje w dowolnym momencie za pomocą Ustawień Zgody na pliki cookie

5.3 Pliki cookie stron trzecich i remarketing

Współpracujemy z różnymi partnerami reklamowymi stron trzecich w celu prowadzenia kampanii remarketingowych i spersonalizowanych kampanii reklamowych. Mogą oni obejmować między innymi Google, Meta, X oraz inne sieci i platformy reklamowe.

Rodzaje Działań Remarketingowych:

Remarketing odwiedzających stronę internetową i śledzenie konwersji
Tworzenie niestandardowych grup odbiorców na podstawie danych klientów
Rozwój podobnych grup odbiorców w celu targetowania podobnych klientów
Koordynacja i optymalizacja działań reklamowych na różnych platformach
Reklama oparta na zainteresowaniach na podstawie zachowań i preferencji użytkowników

5.4 Reklama i remarketing

Używamy Google Ads i Meta Pixel (Facebook/Instagram) do promowania rejsów liveaboard i mierzenia skuteczności reklam. Obecnie nie używamy pikseli reklamowych X, TikTok ani LinkedIn. Te platformy wykorzystują pliki cookie do śledzenia konwersji, remarketingu i budowania grup odbiorców po zaakceptowaniu przez Ciebie plików cookie reklamowych. Jeśli odwiedzisz Platformę, możesz zobaczyć reklamy Coralbound w innych miejscach na podstawie tych plików cookie. Możesz je odrzucić w Preferencjach dotyczących plików cookie, w Ustawieniach reklam Google (https://adssettings.google.com), w ustawieniach Meta w Sekcji 5.5 lub w swojej przeglądarce.

5.5 Śledzenie Meta Pixel

Używamy Meta Pixel (wcześniej Facebook Pixel) do mierzenia skuteczności reklam, optymalizacji kampanii reklamowych i budowania grup odbiorców dla rejsów liveaboard. Meta Pixel to kod śledzący (ID: 25303170292707457) zaimplementowany za pomocą Google Tag Manager, który zbiera informacje o Twoich interakcjach z naszą platformą po zaakceptowaniu przez Ciebie plików cookie reklamowych.

Informacje zbierane przez Meta Pixel:

Meta Pixel automatycznie zbiera i wysyła dane do Meta, w tym:

Informacje o przeglądarce i urządzeniu (user agent, rozdzielczość ekranu, typ przeglądarki)
Wyświetlenia stron i kliknięcia przycisków na naszej platformie
Standardowe i niestandardowe zdarzenia (np. PageView, Purchase, InitiateCheckout, Contact)
Dane transakcyjne dotyczące konwersji, w tym wartości rezerwacji i waluta
Adres IP (który Meta może wykorzystać do określenia przybliżonej lokalizacji)
URL strony odsyłającej i informacje o stronie docelowej
Identyfikator kliknięcia Facebook (fbclid), jeśli trafiłeś na naszą stronę za pośrednictwem reklamy na Facebooku/Instagramie
Identyfikatory plików cookie (fbp, _fbc) do śledzenia między urządzeniami i atrybucji

Jak wykorzystywane są dane Meta Pixel:

Meta wykorzystuje te dane do:

Mierzenia skuteczności naszych kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie
Dostarczania spersonalizowanych reklam na Facebooku, Instagramie, Messengerze i w Audience Network
Tworzenia niestandardowych grup odbiorców użytkowników, którzy odwiedzili naszą platformę lub wykonali określone czynności
Budowania podobnych grup odbiorców w celu dotarcia do nowych potencjalnych klientów podobnych do naszych obecnych użytkowników
Optymalizacji dostarczania reklam pod kątem konwersji (rezerwacje, zapytania, wyświetlenia stron)
Dostarczania nam zagregowanych analiz i raportów dotyczących wydajności reklam
Śledzenia zachowań między urządzeniami w celu zrozumienia ścieżek klienta

Śledzone zdarzenia:

Śledzimy następujące zdarzenia Meta Pixel w celu optymalizacji reklam:

PageView: Automatycznie uruchamia się przy każdej wizycie na stronie (po uzyskaniu zgody)
Purchase: Uruchamia się po pomyślnym przesłaniu zgłoszenia rezerwacji, w tym wartość transakcji i waluta
InitiateCheckout: Uruchamia się, gdy użytkownicy przeglądają stronę rezerwacji
Contact: Uruchamia się, gdy rozpoczynasz kontakt przez WhatsApp, Facebook, Discord, formularz kontaktowy lub centrum wiadomości na stronie

Udostępnianie danych Meta:

Gdy Meta Pixel jest aktywny (po udzieleniu zgody na reklamy), dane o Twojej interakcji są przesyłane na serwery Meta, które mogą znajdować się w Stanach Zjednoczonych i innych krajach poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG). Meta działa jako niezależny administrator tych danych, zgodnie z Polityką Prywatności Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/). Nie kontrolujemy dalszego wykorzystania Twoich danych przez Meta do własnych celów, takich jak ulepszanie ich usług lub kierowanie do Ciebie reklam innych firm.

Podstawa prawna przetwarzania:

Przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie na pliki cookie reklamowe, którą wyrażasz w banerze dotyczącym plików cookie. Możesz wycofać tę zgodę w Ustawieniach plików cookie. Blokuje to dalsze śledzenie przez Meta Pixel na naszej stronie.

Twoje prawa i opcje rezygnacji:

Możesz kontrolować śledzenie przez Meta Pixel za pomocą kilku metod:

Ustawienia plików cookie: odrzuć lub wycofaj zgodę na pliki cookie reklamowe. To zatrzymuje Meta Pixel na naszej stronie
Ustawienia reklam na Facebooku: Zarządzaj ustawieniami reklam pod adresem https://www.facebook.com/ads/preferences
Ustawienia reklam Meta: Kontroluj aktywność poza Facebookiem pod adresem https://www.facebook.com/off_facebook_activity
Ustawienia przeglądarki: Blokuj pliki cookie stron trzecich lub używaj rozszerzeń zwiększających prywatność
Ustawienia urządzenia: Ogranicz śledzenie reklam na urządzeniach z systemem iOS/Android

Uwaga: Rezygnacja nie spowoduje zaprzestania wyświetlania reklam przez Meta, ale reklamy będą mniej trafne dla Twoich zainteresowań.

Retencja danych:

Meta przechowuje dane o zdarzeniach piksela zgodnie ze swoimi zasadami retencji danych, zazwyczaj do 2 lat, w zależności od rodzaju danych. Identyfikatory plików cookie (fbp, _fbc) są przechowywane w przeglądarce przez okres od 3 miesięcy do 2 lat. Po wycofaniu zgody za pośrednictwem naszych Ustawień plików cookie, pliki te są automatycznie usuwane z urządzenia.

Międzynarodowe Przesyłanie Danych:

Dane Meta Pixel mogą być przesyłane i przetwarzane w Stanach Zjednoczonych oraz innych krajach, w których działa Meta. Meta opiera się na Standardowych Klauzulach Umownych (SCC) i innych mechanizmach prawnych zatwierdzonych przez Komisję Europejską w celu międzynarodowego transferu danych. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z dokumentacją Meta dotyczącą transferu danych.

W przypadku pytań:

Jeśli masz pytania dotyczące naszego korzystania z Meta Pixel lub sposobu przetwarzania Twoich danych, skontaktuj się z nami pod adresem [email protected]. W przypadku pytań dotyczących praktyk Meta w zakresie danych, zapoznaj się z Polityką Prywatności Meta lub skontaktuj się bezpośrednio z Meta.

6. Gromadzenie i wykorzystywanie danych specyficznych dla usług

6.1 Uczestnicy doświadczeń nurkowych Liveaboard

Jakie informacje uzyskuje Coralbound? Dla uczestników doświadczeń nurkowych liveaboard, Coralbound może uzyskać imię i nazwisko uczestnika, adres e-mail, numer telefonu, adres pocztowy, narodowość, datę urodzenia, dane paszportowe, poziom i numer certyfikatu nurkowego, historię doświadczeń nurkowych, oświadczenia o stanie zdrowia, ograniczenia dietetyczne, informacje o kontakcie alarmowym oraz informacje o powiązanym operatorze nurkowym/statku liveaboard.

Jak wykorzystywane są informacje? Coralbound wykorzystuje informacje o uczestnikach do koordynacji z operatorami nurkowymi i statkami liveaboard w celu realizacji rezerwacji, wysyłania potwierdzeń rezerwacji i dokumentów podróży, zapewnienia obsługi klienta podczas doświadczenia nurkowego, dystrybucji alertów bezpieczeństwa nurkowego i ważnych aktualizacji operacyjnych, a także do procesów zarządzania jakością, w tym formularzy oceny po podróży i powiązanej korespondencji.

Wykorzystanie marketingowe i promocyjne (wymaga wyraźnej zgody): Za Twoją odrębną, wyraźną zgodą, informacje o uczestniku mogą być wykorzystywane przez Coralbound do:

Promowania dodatkowych doświadczeń nurkowych i możliwości podróżniczych
Wysyłania biuletynów i aktualności z branży nurkowej
Dostarczania spersonalizowanych rekomendacji opartych na Twoim doświadczeniu nurkowym
Udostępniania informacji naszym zaufanym partnerom operatorom nurkowym w celach marketingowych (wymagana odrębna zgoda)
Włączania Cię do promocji partnerskich dotyczących nurkowania, szkoleń oraz produktów i usług związanych z nurkowaniem

Świadczenie usług (Uzasadnione interesy - zgoda nie jest wymagana):

Koordynacja i potwierdzenie rezerwacji
Komunikacja dotycząca bezpieczeństwa i alerty alarmowe
Obsługa klienta i wsparcie
Zapewnienie jakości i zbieranie opinii
Zapobieganie oszustwom i bezpieczeństwo płatności

6.2 Powiązane prośby o podróż

Jakie informacje uzyskuje Coralbound? Jeśli prosisz o pomoc z hotelem, krajowym lotem lub przedłużeniem wakacji, wykorzystujemy dane kontaktowe i rezerwacyjne, które już nam podałeś, plus samą prośbę.

Jak wykorzystywane są informacje? Wykorzystujemy je do omówienia tej prośby z Tobą i, w razie potrzeby, z operatorem lub innym dostawcą. Hotel, lot lub przedłużenie nie są osobnym produktem sprzedawanym jako zapasy na Platformie, chyba że potwierdzenie rezerwacji stanowi inaczej.

6.3 Pakiety podróżne przy rezerwacji Liveaboard

Niektóre wycieczki wymagają od Ciebie wyboru pakietu lub dodatku dla każdego gościa (na przykład opcji nurkowania lub sprzętu skonfigurowanej dla danej wycieczki). Przechowujemy wybór w rezerwacji i udostępniamy go operatorowi jako część rezerwacji Liveaboard. Nie jest to osobny produkt turystyczny.

6.4 Odwiedzający stronę internetową

Jakie informacje uzyskuje Coralbound? Kiedy ktoś odwiedza coralbound.com, możemy uzyskać adres e-mail i imię, jeśli je podasz, zachowania podczas przeglądania, preferencje wyszukiwania, informacje o urządzeniu, preferencję waluty przechowywaną w przeglądarce oraz ogólną lokalizację pochodzącą z Twojego adresu IP. Nie oferujemy aplikacji mobilnej Coralbound.

Dostarczanie usług i funkcjonalność:

Optymalizacja wydajności strony internetowej i funkcjonalność techniczna
Podstawowa personalizacja doświadczenia użytkownika (język, preferencje walutowe)
Monitorowanie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom
Analizy do ulepszania usług i rozwoju platformy
Śledzenie błędów i wsparcie techniczne

Marketing: Za Twoją odrębną zgodą możemy wysyłać biuletyny i e-maile promocyjne. Możesz zrezygnować z subskrypcji, zgodnie z opisem w Warunkach korzystania z usługi. Pliki cookie do celów reklamowych i analitycznych działają tylko wtedy, gdy je zaakceptujesz w banerze. Nie sprzedajemy informacji o odwiedzających. Możemy udostępniać zagregowane statystyki, które Cię nie identyfikują.

Adresy e-mail, które nam wysyłasz, są używane do odpowiedzi. Nie udostępniamy ich do celów marketingowych innej firmy, chyba że się na to zgodziłeś lub poinformujemy Cię o tym w niniejszej polityce.

Czego Coralbound używa do śledzenia informacji od użytkowników? Coralbound używa Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel i PostHog, zgodnie z powyższym opisem, i tylko po zaakceptowaniu odpowiedniej kategorii plików cookie. Nie używamy Facebook Analytics. Możesz odrzucić te pliki cookie w banerze lub skorzystać z dodatku do przeglądarki Google Analytics Opt-Out.

6.5 Interakcje z obsługą klienta i wsparciem

Jakie informacje uzyskuje Coralbound? Za pośrednictwem centrum wiadomości i innych kontaktów wsparcia, Coralbound uzyskuje informacje kontaktowe, tekst wiadomości, załączniki, szczegóły rezerwacji, zapytania dotyczące usług, opinie, szczegóły skarg i preferencje dotyczące rozwiązań. Anonimowi odwiedzający mogą zostać poproszeni o przejście kontroli bota (Cloudflare Turnstile) przed zaakceptowaniem wiadomości.

Jak wykorzystywane są te informacje? Informacje te są wykorzystywane do świadczenia pomocy technicznej, w tym odpowiedzi wspomaganych przez AI opisanych w Sekcji 4.2, rozwiązywania problemów z rezerwacjami, poprawy jakości usług oraz prowadzenia dokumentacji w celu zapewnienia jakości i rozstrzygania sporów. Pliki wiadomości pozostają w prywatnym magazynie.

7. Ograniczenia zdolności Coralbound do ochrony danych osobowych

Twoje dane osobowe są niezwykle ważne dla Coralbound. Jednakże, ze względu na istniejące środowisko prawne i techniczne, Coralbound nie może zagwarantować, że Twoje dane osobowe nie zostaną ujawnione stronom trzecim w sposób nieopisany w niniejszej Polityce Prywatności. Na przykład, Coralbound może być zmuszone do ujawnienia informacji rządowi lub stronom trzecim w określonych okolicznościach, lub strony trzecie mogą nielegalnie przechwytywać lub uzyskiwać dostęp do transmisji lub prywatnych komunikatów.

Dodatkowo, Coralbound może (i upoważniasz Coralbound do) ujawnienia wszelkich informacji o Tobie podmiotom prywatnym, organom ścigania lub innym urzędnikom rządowym, w sposób, jaki Coralbound, według własnego uznania, uzna za konieczny lub odpowiedni do zajęcia się lub rozwiązania zapytań lub problemów, zapobiegania oszustwom lub ochrony bezpieczeństwa naszych klientów i partnerów.

8. Linki do stron osób trzecich

Strona internetowa Coralbound może udostępniać linki do stron internetowych lub informacji osób trzecich jako usługę dla użytkowników. Jeśli skorzystasz z tych linków, opuścisz stronę internetową Coralbound. Takie linki nie stanowią ani nie implikują poparcia, sponsorowania lub rekomendacji przez Coralbound strony trzeciej, strony internetowej osoby trzeciej lub zawartych w niej informacji, a Coralbound nie ponosi odpowiedzialności za Twoje korzystanie z nich. Takie korzystanie podlega warunkom użytkowania i polityce prywatności obowiązującym na tych stronach.

8. Fora użytkowników i publiczne ujawnienie

Należy pamiętać, że za każdym razem, gdy publicznie ujawniasz informacje online za pośrednictwem recenzji, forów lub interakcji w mediach społecznościowych z Coralbound, informacje te mogą zostać zebrane i wykorzystane przez innych. Coralbound nie ponosi odpowiedzialności za żadne działania ani politykę stron trzecich, które zbierają informacje, które użytkownicy publicznie ujawniają na takich forach lub platformach.

9. Transfery biznesowe i zmiany korporacyjne

9.1 Fuzja, przejęcie lub sprzedaż aktywów

Transfer danych w transakcjach biznesowych: W przypadku, gdy PT Tur Tak Terkalahkan przejdzie transformację biznesową, taką jak fuzja, przejęcie przez inną firmę lub sprzedaż wszystkich lub części swoich aktywów, Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane następcy prawnemu w ramach transakcji.

Twoje prawa i ochrona:

Zaawansowane powiadomienie: Minimalnie 30 dni powiadomienia e-mailem i widocznego ogłoszenia na stronie internetowej
Ciągłość polityki prywatności: Nabywający podmiot musi przestrzegać niniejszej Polityki Prywatności przez minimalny okres przejściowy wynoszący 90 dni
Ulepszone zabezpieczenia: Jeśli praktyki prywatności nowego podmiotu są istotnie mniej ochronne, będziesz mieć prawo zażądać usunięcia swoich danych osobowych przed transferem, zrezygnować z transferu danych (tam, gdzie jest to prawnie dopuszczalne) i otrzymać szczegółowe informacje o praktykach prywatności nowego podmiotu

Wymagania dotyczące należytej staranności: Zobowiązujemy się do przeprowadzenia odpowiedniej należytej staranności, aby zapewnić, że nabywający podmiot utrzymuje odpowiednie standardy ochrony danych porównywalne z naszymi, posiada właściwą podstawę prawną do transferu danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności, wdraża odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa oraz szanuje wszystkie istniejące preferencje zgody użytkownika i wybory dotyczące rezygnacji.

10. Informacje kontaktowe i reklamacje

10.1 Dane kontaktowe w sprawach prywatności

Główny kontakt:

E-mail: [email protected]
Adres: PT Tur Tak Terkalahkan, Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonezja
Godziny pracy: Poniedziałek-Piątek, 9:00 - 18:00 WITA

10.2 Procedury składania reklamacji

Złóż reklamację za pomocą dowolnej z powyższych metod kontaktu
Potwierdzenie w ciągu 72 godzin
Dochodzenie i odpowiedź w ciągu 30 dni
Proces odwoławczy w przypadku niezadowalających rozwiązań

10.3 Wsparcie językowe i zastrzeżenie dotyczące tłumaczenia

Język urzędowy: Angielski jest językiem urzędowym niniejszej Polityki Prywatności
Tłumaczenia AI: Niniejsza polityka może być tłumaczona na inne języki przy użyciu sztucznej inteligencji lub zautomatyzowanych usług tłumaczeniowych dla wygody użytkownika
Dokładność tłumaczenia: Chociaż staramy się o dokładność, tłumaczenia automatyczne mogą zawierać błędy lub niedokładności
Nadrzędność prawna: W przypadku jakichkolwiek konfliktów, rozbieżności lub różnic w interpretacji między wersją angielską a jakąkolwiek tłumaczoną wersją niniejszej Polityki Prywatności, wersja angielska ma pierwszeństwo i jest uważana za autorytatywny i prawnie wiążący dokument
Tłumaczenie ludzkie: W przypadku krytycznych kwestii prawnych zalecamy zapoznanie się z wersją angielską lub skorzystanie z profesjonalnych usług tłumaczeniowych
Aktualizacje tłumaczeń: Wersje tłumaczone mogą nie być natychmiast aktualizowane po zmianie wersji angielskiej. Zawsze należy odwoływać się do wersji angielskiej w celu uzyskania najbardziej aktualnych i dokładnych informacji

11. Aktualizacje i zmiany polityki

11.1 Powiadomienie o zmianach i zgoda

Korzystając z usług i strony internetowej Coralbound, wyrażasz zgodę na gromadzenie, wykorzystywanie i przechowywanie Twoich danych osobowych przez Coralbound w sposób opisany w niniejszej Polityce Prywatności. Coralbound zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności od czasu do czasu.

11.2 Kontrola wersji i dostęp historyczny

Poprzednie wersje niniejszej Polityki Prywatności zarchiwizowane i dostępne na żądanie
Śledzenie daty wejścia w życie wszystkich modyfikacji
Użytkownicy mogą żądać wersji historycznych do swoich archiwów

12. Ujawnienie i potwierdzenie braku agencji

Jako użytkownik platformy i usług Coralbound, jesteś poinformowany, rozumiesz i zgadzasz się, że operatorzy nurkowania, statki typu liveaboard, hotele, kurorty i partnerzy DMC są niezależnymi przedsiębiorstwami, które posiadają licencję na świadczenie usług rezerwowanych za pośrednictwem Coralbound, ale nie są agentami, pracownikami ani franczyzobiorcami Coralbound.

Jesteś ponadto poinformowany, rozumiesz i zgadzasz się, że działalność gospodarcza tych dostawców usług jest niezależna i nie jest własnością ani nie jest prowadzona przez Coralbound. Chociaż Coralbound ustala standardy dla dostawców usług na naszej platformie i ułatwia rezerwacje, nie ponosimy odpowiedzialności ani nie mamy prawa kontrolować codziennej działalności tych niezależnych przedsiębiorstw ani zachowania ich personelu podczas świadczenia usług.

Coralbound działa jako platforma rezerwacyjna i pośrednik, łącząc podróżnych z wykwalifikowanymi dostawcami usług, ale faktyczne nurkowanie, zakwaterowanie i usługi turystyczne są świadczone przez niezależne strony trzecie, które utrzymują własne ubezpieczenia, certyfikaty i standardy operacyjne.

Niniejsza polityka prywatności opisuje praktyki przetwarzania danych Coralbound i Twoje prawa dotyczące prywatności. Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie prywatności i zapewniamy przejrzystość naszych praktyk w zakresie obsługi danych.

Właściciel polisy: PT Tur Tak Terkalahkan