นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Coralbound

วันที่เผยแพร่: December 23, 2025

บทนำ

ลำดับความสำคัญของภาษา: ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้เขียนขึ้นเป็นภาษาอังกฤษเป็นหลัก แม้ว่าการแปลเป็นภาษาอื่นอาจมีให้เพื่อความสะดวก แต่ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับที่มีผลผูกพันตามกฎหมายเท่านั้น และจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีความขัดแย้ง ความคลาดเคลื่อน หรือความแตกต่างในการตีความระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับที่แปลใดๆ

PT Tur Tak Terkalahkan ("Coralbound", "เรา", "พวกเรา") ซึ่งมีสำนักงานตั้งอยู่ที่ Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesia, ดำเนินการแพลตฟอร์มการจองการเดินทางที่ครอบคลุมการดำน้ำแบบไลฟ์อะบอร์ด โรงแรม ทัวร์ และเที่ยวบินภายในประเทศผ่านเว็บไซต์ https://coralbound.com ( "แพลตฟอร์ม")

เรามุ่งมั่นที่จะเคารพและปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าของเรา รวมถึงผู้เข้าร่วมประสบการณ์ดำน้ำแบบไลฟ์อะบอร์ด แขกของโรงแรมและรีสอร์ท ผู้เข้าร่วมทัวร์ ผู้ที่สอบถามข้อมูล และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราที่ coralbound.com

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราจัดการและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ—ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของคุณในฐานะบุคคล—ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูล มีผลบังคับใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ให้ไว้หรือได้รับจากเราในระหว่างการติดต่อ เช่น การจอง การสอบถาม หรือการใช้เว็บไซต์

พันธมิตรผู้ให้บริการดำน้ำของเรา ผู้ให้บริการที่พัก และพันธมิตรบริษัทจัดการปลายทาง (DMC) อาจทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลร่วมหรือผู้ประมวลผลในนามของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกระบวนการจองและการส่งมอบบริการ

สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดทั่วไปของเรา โปรดดูที่ สำหรับเว็บไซต์และแพลตฟอร์มการจองของ Coralbound

ความพร้อมให้บริการ: แพลตฟอร์มนี้มีให้สำหรับผู้ใช้ชาวต่างชาติเท่านั้น บริการนี้ไม่มีให้บริการสำหรับผู้มีถิ่นที่อยู่ในอินโดนีเซียตามนโยบายของบริษัท

สรุปการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูล

เราเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า กฎหมาย และธุรกิจ โดยอยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ซึ่งอาจอิงตามความยินยอมของคุณ ผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา หรือเหตุผลทางกฎหมายอื่นๆ ในบางกรณี การเก็บรวบรวมเป็นสิ่งจำเป็นในการดำเนินงานแพลตฟอร์มหรือให้บริการ

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ: ตอบสนองคำขอข้อมูล; ดำเนินการจองสำหรับการดำน้ำแบบไลฟ์อะบอร์ด ที่พักโรงแรม ทัวร์ และกิจกรรมต่างๆ; ประเมินและปรับปรุงบริการของเรา; แจกจ่ายการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย จดหมายข่าว และสื่อที่เกี่ยวข้องกับการดำน้ำ; วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม; ป้องกันการฉ้อโกง; บังคับใช้ข้อกำหนดในการให้บริการและข้อตกลงของเรา; ปฏิบัติตามกฎหมายและภาระผูกพันในการรายงาน; และดำเนินการตามวัตถุประสงค์อื่นๆ ที่คุณริเริ่ม

เราอาจใช้คุกกี้ของบุคคลที่หนึ่งและบุคคลที่สาม รวมถึงเทคโนโลยีการติดตามอื่นๆ เพื่อจัดการแพลตฟอร์มของเรา ให้บริการ และรวบรวมข้อมูลวิเคราะห์ ดูส่วนคุกกี้ด้านล่างสำหรับรายละเอียด

โปรดทราบว่าการจัดการข้อมูลอาจแตกต่างกันไปตามการโต้ตอบ และตัวอย่างที่ให้ไว้ไม่ใช่รายการทั้งหมด

1. เกี่ยวกับนโยบายนี้

1.1 เราคือใคร

Coralbound ดำเนินการโดย PT Tur Tak Terkalahkan บริษัทที่จดทะเบียนในประเทศอินโดนีเซีย ด้วยหมายเลขประจำตัวธุรกิจ (NIB): 2806230016874 เรามีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesia

ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูล:

• ผู้ควบคุมข้อมูลหลัก: PT Tur Tak Terkalahkan
• ติดต่อ: [email protected]

1.2 บริการที่ครอบคลุม

นโยบายนี้ใช้กับบริการทั้งหมดของ Coralbound รวมถึง:

• การจองทริปดำน้ำแบบไลฟ์อะบอร์ด
• การจองที่พักโรงแรมและรีสอร์ท
• การจองเที่ยวบินผ่านพันธมิตร DMC
• แพ็คเกจทัวร์และกิจกรรมผ่านพันธมิตร DMC ในท้องถิ่น
• แอปพลิเคชันมือถือและการโต้ตอบบนเว็บไซต์
• การสื่อสารด้านบริการลูกค้าและความช่วยเหลือ

1.3 กรอบกฎหมาย

เราปฏิบัติตาม:

• สหภาพยุโรป: พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR)
• สหราชอาณาจักร: พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของสหราชอาณาจักร (UK GDPR)
• สหรัฐอเมริกา: CCPA/CPRA ของแคลิฟอร์เนีย, CDPA ของเวอร์จิเนีย, CPA ของโคโลราโด, CTDPA ของคอนเนตทิค
• ระหว่างประเทศ: PIPEDA ของแคนาดา, APPI ของญี่ปุ่น, PDPA ของสิงคโปร์, พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของออสเตรเลีย

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้ไว้

ข้อมูลการจองและบัญชี:

เพื่อดำเนินการจองให้เสร็จสมบูรณ์และปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ กฎระเบียบการท่องเที่ยวของอินโดนีเซีย และข้อกำหนดการเดินทางระหว่างประเทศ เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมาก รวมถึง:

ข้อมูลระบุตัวตนส่วนบุคคล:

• ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เพศ และสัญชาติ
• รูปโปรไฟล์ (ไม่บังคับ)
• รูปถ่ายหนังสือเดินทาง (จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนกับผู้ให้บริการ)
• ข้อมูลและรายละเอียดหนังสือเดินทาง

ข้อมูลการติดต่อ:

• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์
• ที่อยู่ทางไปรษณีย์, เมือง, รหัสไปรษณีย์ และประเทศ
• ชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน

ข้อมูลสุขภาพและความปลอดภัย:

• การยืนยันความสมบูรณ์ของร่างกายเพื่อสุขภาพ (ตามที่กำหนดสำหรับกิจกรรมดำน้ำ)
• ปัญหาสุขภาพและภาวะสุขภาพ
• อาการแพ้ (อาหารและยา)
• ข้อจำกัดด้านอาหารและความต้องการอาหารพิเศษ
• ความต้องการด้านการเข้าถึง

ข้อมูลการดำน้ำ:

• รายละเอียดการรับรองการดำน้ำ (ประเภทและระดับการรับรอง)
• จำนวนครั้งที่ดำน้ำที่บันทึกไว้
• ประวัติประสบการณ์การดำน้ำ

ข้อมูลประกันภัย:

• ผู้ให้บริการประกันภัยการเดินทางและรายละเอียดกรมธรรม์
• ข้อมูลความคุ้มครองประกันภัย

ความต้องการในการเดินทาง:

• คำขอและความต้องการพิเศษ
• ข้อกำหนดที่พัก

ความปลอดภัยในการส่งข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและ Coralbound ได้รับการปกป้องโดยการเข้ารหัสการส่งข้อมูลมาตรฐานอุตสาหกรรม (เช่น TLS/HTTPS) เพื่อช่วยป้องกันการดักจับระหว่างการถ่ายโอน ซึ่งจะรักษาความปลอดภัยการสื่อสารขณะที่ข้อมูลกำลังเดินทาง ข้อมูลใดๆ ที่จัดเก็บหรือประมวลผลโดย Coralbound หรือผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราจะได้รับการจัดการภายใต้แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยและนโยบายของตนเอง

ข้อมูลการชำระเงิน:

• ที่อยู่สำหรับออกใบแจ้งหนี้และรายละเอียดวิธีการชำระเงิน
• ประวัติการทำรายการและบันทึกการจอง
• หมายเหตุ: รายละเอียดบัตรเครดิตจะถูกประมวลผลโดยตรงโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินที่ปฏิบัติตาม PCI DSS ของเรา (Xendit, Stripe) และจะไม่ถูกจัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา

ข้อมูลการสื่อสาร:

• การโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้าและตั๋วสนับสนุน
• การส่งรีวิวและข้อเสนอแนะ
• การตั้งค่าการสื่อสารทางการตลาด
• การโต้ตอบกับบัญชีของเราบนโซเชียลมีเดีย

2.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

2.3 เครื่องมือวิเคราะห์เว็บไซต์

เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์ผู้ใช้ของเว็บไซต์ เราใช้ Google Analytics และ Google Tag Manager สำหรับการวิเคราะห์เว็บไซต์ Google Analytics รวบรวมและประมวลผลข้อมูลการใช้งาน เช่น จำนวนการเข้าชมหน้าเว็บ ระยะเวลาเซสชัน การโต้ตอบของผู้ใช้ (เช่น การคลิกและการเลื่อน) ข้อมูลอุปกรณ์ และตำแหน่งทั่วไปที่ได้จากที่อยู่ IP เพื่อช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมเข้าชมแพลตฟอร์มของเราอย่างไร ระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง และปรับแต่งคุณสมบัติต่างๆ เช่น ขั้นตอนการจองและคำแนะนำดำน้ำซาฟารี Google Tag Manager ช่วยให้เราจัดการและปรับใช้โค้ดติดตามและสคริปต์วิเคราะห์บนแพลตฟอร์มของเราได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ เรายังใช้ Meta Pixel (ID: 25303170292707457) สำหรับการวัดผลโฆษณาและการปรับแต่งแคมเปญ ตามรายละเอียดในส่วนที่ 5.5 ด้านล่าง เราไม่ใช้เครื่องมือเหล่านี้เพื่อรวบรวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ และข้อมูลจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือใช้ชื่อแทนเท่าที่เป็นไปได้เพื่อลดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว การประมวลผลจะขึ้นอยู่กับผลประโยชน์อันชอบธรรมของเราภายใต้ GDPR มาตรา 6(1)(f) เพื่อการปรับปรุงบริการและการเพิ่มประสิทธิภาพทางการตลาด คุณสามารถเลือกที่จะไม่รับการติดตามการวิเคราะห์ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โดยใช้ส่วนเสริมเบราว์เซอร์สำหรับเลือกไม่รับ Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) หรือโดยการติดต่อเราที่ [email protected]; สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ รวมถึงคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล โปรดดูส่วนที่เกี่ยวข้องของนโยบายนี้ สำหรับรายละเอียดที่ครอบคลุมเกี่ยวกับวิธีที่ Google ประมวลผลข้อมูล โปรดตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ที่ https://policies.google.com/privacy.

ข้อมูลทางเทคนิค:

• ที่อยู่ IP, ตัวระบุอุปกรณ์, ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการ, ความละเอียดหน้าจอ, การตั้งค่าโซนเวลา
• รูปแบบการนำทางเว็บไซต์และข้อมูลการคลิกผ่าน
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม (ดูหัวข้อ 6)

ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง:

• ตำแหน่งทั่วไปที่ได้จากที่อยู่ IP สำหรับการตั้งค่าสกุลเงินและภาษา
• การตั้งค่าบริการตามตำแหน่งที่ตั้ง

การวิเคราะห์การใช้งาน:

• หน้าที่เข้าชม, เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์, อัตราตีกลับ
• คำค้นหาและข้อมูลการยกเลิกการจอง
• รูปแบบการใช้งานฟีเจอร์และตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
• ข้อมูลการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มเพื่อปรับปรุงบริการ

2.4 การยืนยันตัวตนและการจัดการบัญชี

เพื่อการยืนยันตัวตนผู้ใช้และการจัดการบัญชีที่ปลอดภัย เราเป็นพันธมิตรกับ Clerk ซึ่งเป็นบริการบุคคลที่สามที่จัดการทุกแง่มุมของการเข้าสู่ระบบ การลงทะเบียน และการจัดการเซสชันของผู้ใช้บนแพลตฟอร์มของเรา เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ (รวมถึงผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย) Clerk จะจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลบัญชีของคุณอย่างปลอดภัย เช่น ที่อยู่อาศัยทางอีเมล ชื่อผู้ใช้ และโทเค็นการยืนยันตัวตน ในขณะที่เราจะไม่เก็บรหัสผ่าน รายละเอียดการเชื่อมต่อโซเชียลมีเดีย หรือข้อมูลรับรองการยืนยันตัวตนที่ละเอียดอ่อนใดๆ บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา แนวทางลดปริมาณข้อมูลนี้ทำให้มั่นใจได้ว่า Coralbound จะเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นน้อยที่สุดสำหรับการให้บริการ เช่น การยืนยันตัวตนของคุณสำหรับการจองหรือคำแนะนำส่วนบุคคล Clerk ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลในนามของเรา โดยปฏิบัติตาม GDPR และกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องผ่านมาตรการต่างๆ เช่น การเข้ารหัส ศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย และการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด การประมวลผลจะขึ้นอยู่กับการปฏิบัติตามสัญญา (GDPR มาตรา 6(1)(b)) เพื่อให้สามารถเข้าถึงบริการของเราได้ โดยข้อมูลจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังคงใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณลบบัญชีของคุณหรือขอให้ลบข้อมูล เราจะประสานงานกับ Clerk เพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าการยืนยันตัวตนของคุณได้โดยตรงผ่านการตั้งค่าของ Clerk หรือติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อขอความช่วยเหลือ

2.5 เครื่องมือตรวจสอบข้อผิดพลาด

เพื่อรักษาความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มของเรา เราใช้ Sentry.io ซึ่งเป็นเครื่องมือตรวจสอบข้อผิดพลาดและการจัดการประสิทธิภาพของบุคคลที่สาม ซึ่งช่วยให้เราสามารถตรวจจับ วินิจฉัย และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคได้แบบเรียลไทม์ Sentry รวบรวมข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนหรือข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ซึ่งเกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาดและการขัดข้อง เช่น stack traces, บันทึกเบราว์เซอร์/คอนโซล, ข้อมูลอุปกรณ์, ที่อยู่ IP (ซึ่งอาจถูกปิดบังเพื่อความเป็นส่วนตัว) และรายละเอียดบริบทเกี่ยวกับเซสชันของผู้ใช้ (เช่น การดำเนินการที่นำไปสู่ข้อผิดพลาดระหว่างการจองหรือการนำทาง) การประมวลผลนี้ไม่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เว้นแต่จะรวมอยู่ในบันทึกข้อผิดพลาดโดยไม่ได้ตั้งใจ ซึ่งในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการทำให้ไม่ระบุตัวตนหรือลบออกทันที ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลของเรา Sentry ดำเนินการตามแนวทางที่สอดคล้องกับ GDPR รวมถึงตัวเลือกการโฮสต์ข้อมูลในสหภาพยุโรป การเข้ารหัส และระยะเวลาการเก็บรักษาที่สั้น (โดยทั่วไปคือ 90 วัน) โดยการประมวลผลจะขึ้นอยู่กับผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราภายใต้ GDPR มาตรา 6(1)(f) เพื่อการปรับปรุงแพลตฟอร์มและการป้องกันการฉ้อโกง เราไม่ใช้ Sentry เพื่อการตลาดหรือการสร้างโปรไฟล์ ผู้ใช้สามารถจำกัดการแบ่งปันข้อมูลได้โดยการเลือกไม่รับการติดตามที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แม้ว่าการตรวจสอบข้อผิดพลาดจะเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำงานของบริการก็ตาม สำหรับคำถามหรือการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูล (เช่น การเข้าถึงข้อมูลที่ถูกบันทึก) โปรดติดต่อเราที่ [email protected].

2.6 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลโปรไฟล์โซเชียลมีเดีย (เมื่อคุณเชื่อมต่อบัญชี)
• ข้อมูลที่ได้รับจากพันธมิตร (ผู้ประกอบการดำน้ำ, โรงแรม, DMC)
• ไดเรกทอรีธุรกิจสาธารณะและฐานข้อมูลการท่องเที่ยว
• บริการยืนยันตัวตน (ตามที่กฎหมายที่บังคับใช้อาจกำหนด)

2.7 ข้อควรพิจารณาพิเศษเกี่ยวกับเด็ก

ข้อจำกัดด้านอายุ: คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 13 ปี (16 ปีในสหภาพยุโรป) จึงจะสามารถลงทะเบียนบัญชี Coralbound ได้ เด็กอายุต่ำกว่า 18 ปีต้องได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองสำหรับกิจกรรมดำน้ำบางประเภท และอาจต้องได้รับอนุมัติเพิ่มเติมจากผู้ปกครองสำหรับการจองบริการ

ข้อกำหนดความยินยอมของผู้ปกครอง: เพื่อเป็นการแลกเปลี่ยนกับการใช้บริการของ Coralbound ผู้ปกครอง/ผู้ดูแลตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นจริงในแบบฟอร์มการลงทะเบียนสำหรับบุตรหลานของตน และจะอัปเดตข้อมูลการลงทะเบียนตามความจำเป็นเพื่อให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน หากมีการให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่เป็นจริง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่สมบูรณ์ หรือหาก Coralbound พิจารณาตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวว่าข้อมูลดังกล่าวอาจไม่ถูกต้อง ไม่เป็นจริง ไม่เป็นปัจจุบัน หรือไม่สมบูรณ์ Coralbound มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชี และปฏิเสธการใช้บริการของ Coralbound ในปัจจุบันหรืออนาคต

3. การแบ่งปันข้อมูลกรณีฉุกเฉิน

3.1 เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์

การตอบสนองทางการแพทย์ทันที: เมื่อคุณประสบเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ระหว่างการใช้บริการที่จองผ่าน Coralbound เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทันทีเพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของคุณ:

• การแจ้งผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉิน: ติดต่อผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินที่คุณระบุทันทีโดยใช้ข้อมูลที่ให้ไว้ระหว่างการจอง
• การแบ่งปันข้อมูลทางการแพทย์: แบ่งปันใบรับรองความเหมาะสมทางการแพทย์และข้อมูลสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับสถานพยาบาลในท้องถิ่น บริการฉุกเฉินดำน้ำ (เช่น DAN - Divers Alert Network) และเจ้าหน้าที่กู้ภัย
• การประสานงานกับโรงพยาบาล: ให้ข้อมูลประจำตัว ข้อมูลประกัน และประวัติทางการแพทย์แก่สถานพยาบาลที่รับการรักษา
• บริการส่งกลับ: ประสานงานกับบริการส่งกลับทางการแพทย์และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการแพทย์ที่จำเป็น

ข้อมูลทางการแพทย์ที่แบ่งปัน:

• ชื่อเต็ม สัญชาติ และข้อมูลระบุตัวตน
• รายละเอียดผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินและความสัมพันธ์
• การประกาศความพร้อมด้านสุขภาพและเงื่อนไขสุขภาพที่ทราบ
• ระดับการรับรองการดำน้ำและประสบการณ์ (เกี่ยวข้องกับเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ที่เกี่ยวกับการดำน้ำ)
• ข้อมูลประกันและรายละเอียดกรมธรรม์
• การแพ้ยาและยาที่ใช้อยู่ (ถ้ามี)
• หมู่เลือดและข้อมูลทางการแพทย์ที่สำคัญอื่นๆ (ถ้ามี)

ฐานทางกฎหมาย: การคุ้มครองผลประโยชน์สำคัญภายใต้ GDPR มาตรา 6(1)(d) และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายสำหรับการตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉิน

3.2 เหตุการณ์ด้านความปลอดภัยและความมั่นคง

เหตุฉุกเฉินทางทะเลและการดำน้ำ:

• หน่วยยามฝั่งและหน่วยงานทางทะเล: การแบ่งปันรายชื่อผู้โดยสาร ระดับประสบการณ์การดำน้ำ และข้อมูลติดต่อกรณีฉุกเฉินกับหน่วยยามฝั่งอินโดนีเซีย หน่วยงานท่าเรือ และศูนย์ประสานงานกู้ภัยทางทะเลระหว่างประเทศ
• บริการฉุกเฉินการดำน้ำ: การแบ่งปันข้อมูลทันทีกับ DAN (Divers Alert Network) ทีมตอบสนองเหตุฉุกเฉินการดำน้ำในพื้นที่ และสถานพยาบาลห้องปรับความดัน
• ปฏิบัติการค้นหาและกู้ภัย: การให้ข้อมูลตำแหน่ง ข้อมูลระบุตัวตน และผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินแก่หน่วยงานค้นหาและกู้ภัย
• การตอบสนองเหตุฉุกเฉินของเรือ: การประสานงานกับผู้ควบคุมเรือและบริการฉุกเฉินเพื่อการอพยพหรือปฏิบัติการกู้ภัย

ภัยธรรมชาติและสถานการณ์วิกฤต:

• หน่วยงานรัฐบาล: การแบ่งปันข้อมูลผู้โดยสารกับหน่วยงานจัดการเหตุฉุกเฉินในพื้นที่ระหว่างภัยธรรมชาติ (แผ่นดินไหว สึนามิ ภูเขาไฟระเบิด)
• บริการสถานทูตและสถานกงสุล: การให้ข้อมูลพลเมืองแก่สถานทูตและสถานกงสุลที่เกี่ยวข้องเพื่อสวัสดิการพลเมืองและความช่วยเหลือในการอพยพ
• การแจ้งครอบครัว: การแจ้งผู้ติดต่อกรณีฉุกเฉินและสมาชิกในครอบครัวทันทีเกี่ยวกับสถานะความปลอดภัยและตำแหน่ง
• การประสานงานการอพยพ: การแบ่งปันเอกสารการเดินทางและข้อมูลระบุตัวตนกับบริการอพยพและหน่วยงานขนส่ง

3.3 การบังคับใช้กฎหมายและความมั่นคง

ข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• การสืบสวนคดีอาญา: การให้ความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อจำเป็นตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้องหรือคำสั่งศาล
• การตรวจคนเข้าเมืองและควบคุมชายแดน: การแบ่งปันข้อมูลผู้โดยสารกับหน่วยงานตรวจคนเข้าเมืองตามที่กฎหมายกำหนด
• การต่อต้านการก่อการร้ายและความมั่นคงของชาติ: การปฏิบัติตามข้อกำหนดการคัดกรองความปลอดภัยและการตรวจสอบรายชื่อบุคคลที่ต้องเฝ้าระวัง
• ศุลกากรและการป้องกันชายแดน: การให้ข้อมูลการเดินทางแก่หน่วยงานศุลกากรเมื่อกฎหมายกำหนด

การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัย:

• การป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน: การแบ่งปันข้อมูลการทำธุรกรรมกับหน่วยงานป้องกันอาชญากรรมทางการเงินและผู้ประมวลผลการชำระเงิน
• การตอบสนองต่อภัยคุกคามด้านความปลอดภัย: การแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทันทีเมื่อระบุภัยคุกคามด้านความปลอดภัยที่น่าเชื่อถือได้
• บุคคลสูญหาย: ความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในการสืบสวนบุคคลสูญหาย
• การคุ้มครองเด็ก: การรายงานตามกฎหมายไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อพบข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็ก

4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

4.1 วัตถุประสงค์หลักในการประมวลผล

การให้บริการ (พื้นฐานทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามสัญญา):

• การประมวลผลและยืนยันการจองไลฟ์อะบอร์ด โรงแรม และทัวร์ของคุณ
• การประสานงานกับผู้ประกอบการดำน้ำ โรงแรม และพันธมิตร DMC ในท้องถิ่น
• การอำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมการชำระเงินผ่าน Xendit, Stripe และผู้ประมวลผลอื่นๆ
• การให้การสนับสนุนลูกค้าและความช่วยเหลือในการเดินทาง
• การส่งการยืนยันการจอง บัตรกำนัล และเอกสารการเดินทาง

การปฏิบัติตามกฎหมาย (พื้นฐานทางกฎหมาย: ภาระผูกพันทางกฎหมาย):

• การประสานงานด้านความปลอดภัยและการตอบสนองเหตุฉุกเฉินกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎระเบียบการเดินทางและการท่องเที่ยวในแหล่งบริการ

ผลประโยชน์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย (พื้นฐานทางกฎหมาย: มาตรา 6(1)(f) GDPR):

• การปรับปรุงการทำงานและความปลอดภัยของเว็บไซต์
• ระบบตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง
• การวิเคราะห์ธุรกิจและการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเพื่อการให้บริการ
• การปรับเปลี่ยนบริการขั้นพื้นฐานและการแนะนำตามความปลอดภัย
• การพัฒนาแพลตฟอร์มและการปรับปรุงคุณสมบัติเพื่อประสบการณ์ผู้ใช้
• การปรับปรุงคุณภาพและการฝึกอบรมการบริการลูกค้า
• การติดตามความปลอดภัยและความสามารถในการตอบสนองเหตุฉุกเฉิน
• การประมวลผลการชำระเงินและความปลอดภัยของธุรกรรม

4.2 การตัดสินใจอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์

เราใช้ระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ในส่วนต่างๆ ของแพลตฟอร์มของเราเพื่อยกระดับประสบการณ์ของคุณและรับรองความปลอดภัย:

การกำหนดราคาและสถานะว่างแบบไดนามิก:

• การกำหนดราคาแบบค่าคอมมิชชันสำหรับประสบการณ์ไลฟ์อะบอร์ดโดยใช้ราคาที่ผู้ประกอบการเผยแพร่
• การกำหนดราคาแบบสุทธิพร้อมส่วนเพิ่มสำหรับการจองโรงแรม ทัวร์ และเที่ยวบิน
• ระบบตรวจสอบสถานะว่างแบบเรียลไทม์และการยืนยันการจอง
• การนำอัลกอริทึมการกำหนดราคาแบบไดนามิกมาใช้ในอนาคตตามความต้องการ ฤดูกาล และสภาวะตลาด (ปัจจุบันยังไม่เปิดใช้งาน)

การปรับให้เหมาะกับบุคคลและการแนะนำ:

• คำแนะนำประสบการณ์ดำน้ำที่ปรับให้เหมาะกับบุคคลตามระดับใบรับรอง ประวัติประสบการณ์ และความชอบ
• คำแนะนำที่พักที่ปรับให้เหมาะกับบุคคลโดยใช้ประวัติการจองและความชอบที่ระบุ
• การส่งมอบเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายตามพฤติกรรมการเรียกดูและรูปแบบการมีส่วนร่วม
• การจัดอันดับผลการค้นหาอัจฉริยะตามอัลกอริทึมความเกี่ยวข้อง

ระบบอัตโนมัติสำหรับบริการลูกค้า:

• แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการสอบถามเบื้องต้นของลูกค้าและคำถามเกี่ยวกับการจองทั่วไป
• การตอบกลับอีเมลอัตโนมัติสำหรับคำขอรับความช่วยเหลือทั่วไป
• การส่งต่อตั๋วรับความช่วยเหลืออย่างชาญฉลาดไปยังเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม
• การสนับสนุนเชิงคาดการณ์ - การระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นก่อนที่จะเกิดขึ้น

ประสิทธิภาพการดำเนินงาน:

• การยืนยันการจองอัตโนมัติและการสร้างเอกสารการเดินทาง
• การจับคู่อัจฉริยะระหว่างนักดำน้ำและผู้ประกอบการที่เหมาะสมตามระดับประสบการณ์
• การแจ้งเตือนการบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์สำหรับเรือและอุปกรณ์ของพันธมิตร
• การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากรสำหรับการจัดกำลังเจ้าหน้าที่บริการลูกค้า

5. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

5.1 เครื่องมือจัดการความยินยอม

เราใช้ Cookiebot ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการจัดการความยินยอม (CMP) ที่สอดคล้องกับ GDPR อย่างสมบูรณ์ เพื่อจัดการความยินยอมในการใช้คุกกี้และรับรองการจัดการเทคโนโลยีการติดตามบนเว็บไซต์ของเราอย่างโปร่งใส Cookiebot ช่วยให้คุณสามารถดู ปรับแต่ง และเพิกถอนการตั้งค่าคุกกี้ของคุณได้ตลอดเวลาผ่านแบนเนอร์ความยินยอมและแผงการตั้งค่าของเรา (เข้าถึงได้ผ่านส่วนท้ายของเว็บไซต์) โดยจัดหมวดหมู่คุกกี้เป็นประเภทจำเป็น, การตั้งค่า, สถิติ และการตลาด ตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 5.1 ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลของเรา Cookiebot จะจัดเก็บบันทึกความยินยอม รวมถึงการประทับเวลา การเลือกของผู้ใช้ และข้อมูลอุปกรณ์ เพื่อแสดงการปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น GDPR, ePrivacy Directive, CCPA และกรอบการทำงานระหว่างประเทศอื่นๆ โดยข้อมูลจะถูกประมวลผลในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยซึ่งตั้งอยู่ในสหภาพยุโรป และจะถูกเก็บรักษาไว้ไม่เกิน 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ในการตรวจสอบ เครื่องมือนี้ไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมเกินกว่าที่จำเป็นสำหรับการจัดการความยินยอม และการประมวลผลจะอยู่บนพื้นฐานของข้อผูกพันทางกฎหมาย (GDPR มาตรา 6(1)(c)) และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราในการมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่สอดคล้อง หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดการความยินยอม หรือต้องการใช้สิทธิ์ เช่น การเพิกถอนความยินยอม คุณสามารถดำเนินการได้โดยตรงผ่านอินเทอร์เฟซของ Cookiebot หรือโดยการติดต่อเราที่ [email protected]; โปรดทราบว่าการเพิกถอนความยินยอมอาจจำกัดคุณสมบัติบางอย่างที่ไม่จำเป็น

5.1 หมวดหมู่คุกกี้

คุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่ง:

• การจัดการเซสชันและการยืนยันตัวตนผู้ใช้
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
• ฟังก์ชันพื้นฐานของเว็บไซต์และการนำทาง
• การจัดการกระบวนการจอง
• การติดตามการอ้างอิงพันธมิตร (coralbound_referral - 30 วัน)

คุกกี้การตั้งค่า:

• การตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน
• การส่งมอบเนื้อหาส่วนบุคคล
• การปรับปรุงบริการตามตำแหน่งที่ตั้ง
• คุณสมบัติการรวมโซเชียลมีเดีย

คุกกี้สถิติ:

• การติดตามข้อผิดพลาดและการตรวจสอบประสิทธิภาพ
• การทดสอบ A/B เพื่อปรับปรุงคุณสมบัติ
• การวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้และการทำแผนที่ความร้อน

คุกกี้สำหรับการตลาด:

• แคมเปญรีทาร์เก็ตติ้งและรีมาร์เก็ตติ้งผ่านแพลตฟอร์มโฆษณาสามส่วนต่างๆ
• การติดตามการแปลงและการระบุแหล่งที่มาผ่านเครือข่ายโฆษณา
• การโฆษณาตามความสนใจและการแบ่งกลุ่มผู้ใช้
• การประสานงานการตลาดข้ามแพลตฟอร์มและการติดตามเส้นทางลูกค้า
• การสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองและการพัฒนาผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน

5.2 การจัดการคุกกี้

• การควบคุมแบบละเอียด: จัดการการตั้งค่าคุกกี้ในการตั้งค่าความยินยอมคุกกี้ของเรา (มีให้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์)
• การตั้งค่าเบราว์เซอร์: กำหนดค่าการยอมรับคุกกี้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
• การตรวจสอบเป็นประจำ: อัปเดตการตั้งค่าของคุณได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าความยินยอมคุกกี้

5.3 คุกกี้ของบุคคลที่สามและการรีมาร์เก็ตติ้ง

เราทำงานร่วมกับพันธมิตรโฆษณาสามส่วนต่างๆ เพื่อการรีมาร์เก็ตติ้งและแคมเปญโฆษณาส่วนบุคคล ซึ่งอาจรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Google, Meta, X และเครือข่ายและแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ

ประเภทของกิจกรรมรีมาร์เก็ตติ้ง:

• การรีมาร์เก็ตติ้งผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และการติดตามการแปลง
• การสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองตามข้อมูลลูกค้า
• การพัฒนาผู้ชมที่คล้ายคลึงกันสำหรับการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่คล้ายกัน
• การประสานงานและการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาข้ามแพลตฟอร์ม
• การโฆษณาตามความสนใจตามพฤติกรรมและความชอบของผู้ใช้

5.4 การโฆษณาและการรีมาร์เก็ตติ้ง

เราใช้แพลตฟอร์มและบริการโฆษณาต่างๆ เพื่อโปรโมตบริการของเราและวัดประสิทธิภาพการโฆษณา ปัจจุบันเราใช้ Google Ads และ Meta Pixel (Facebook/Instagram) และเราอาจใช้เครือข่ายและแพลตฟอร์มโฆษณาเพิ่มเติมในอนาคต ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง X (Twitter), TikTok, LinkedIn และบริการโฆษณาอื่นๆ แพลตฟอร์มเหล่านี้ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามสำหรับการติดตามการแปลง แคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องแก่ผู้เยี่ยมชมก่อนหน้านี้ การโฆษณาตามความสนใจ การสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองและกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน และการประสานงานโฆษณาข้ามแพลตฟอร์ม หากคุณเยี่ยมชมแพลตฟอร์มของเรา คุณอาจเห็นโฆษณา Coralbound บนเว็บไซต์อื่น ๆ โดยอิงจากคุกกี้ที่วางไว้ระหว่างการเยี่ยมชมของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าโฆษณาผ่านการตั้งค่าความยินยอมคุกกี้ของเรา (มีให้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์) ปรับการตั้งค่าบนแพลตฟอร์มโฆษณาแต่ละรายการ (เช่น การตั้งค่าโฆษณาของ Google ที่ https://adssettings.google.com) หรือใช้การตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สาม การประมวลผลขึ้นอยู่กับความยินยอมของคุณภายใต้ GDPR มาตรา 6(1)(a) สำหรับคุกกี้ทางการตลาด และผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราภายใต้ GDPR มาตรา 6(1)(f) สำหรับการติดตามการแปลงและการวัดประสิทธิภาพ

5.5 การติดตามด้วย Meta Pixel 

เราใช้ Meta Pixel (เดิมคือ Facebook Pixel) เพื่อวัดผลประสิทธิผลของการโฆษณา ปรับปรุงแคมเปญโฆษณา และสร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเองสำหรับบริการดำน้ำแบบไลฟ์อะบอร์ด โรงแรม และทัวร์ของเรา Meta Pixel เป็นโค้ดติดตาม (ID: 25303170292707457) ที่ใช้งานผ่าน Google Tag Manager ซึ่งรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการโต้ตอบของคุณกับ แพลตฟอร์มของเรา

ข้อมูลที่รวบรวมโดย Meta Pixel:

Meta Pixel จะรวบรวมและส่งข้อมูลไปยัง Meta โดยอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ (user agent, ความละเอียดหน้าจอ, ประเภทเบราว์เซอร์)
• การดูหน้าเว็บและการคลิกปุ่มบนแพลตฟอร์มของเรา
• เหตุการณ์มาตรฐานและเหตุการณ์ที่กำหนดเอง (เช่น PageView, Purchase, InitiateCheckout, Contact)
• ข้อมูลธุรกรรมสำหรับการแปลง (conversions) รวมถึงมูลค่าการจอง และสกุลเงิน
• ที่อยู่ IP (ซึ่ง Meta อาจใช้เพื่อระบุตำแหน่งทั่วไป)
• URL อ้างอิงและข้อมูลหน้า Landing Page
• ตัวระบุการคลิกของ Facebook (fbclid) หากคุณเข้าชมผ่านโฆษณา Facebook/Instagram
• ตัวระบุคุกกี้ (fbp, _fbc) สำหรับการติดตามและการระบุแหล่งที่มาข้ามอุปกรณ์

การใช้ข้อมูล Meta Pixel :

Meta ใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:

• วัดผลประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณา Facebook และ Instagram ของเรา
• แสดงโฆษนาที่ปรับให้เหมาะกับคุณบน Facebook, Instagram, Messenger และ Audience Network
• สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง (Custom Audiences) ของผู้ใช้ที่เข้าชมแพลตฟอร์มของเรา หรือดำเนินการเฉพาะ
• สร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกัน (Lookalike Audiences) เพื่อเข้าถึงลูกค้าเป้าหมายใหม่ที่คล้ายกับผู้ใช้ปัจจุบันของเรา
• ปรับปรุงการส่งโฆษณาเพื่อการแปลง (การจอง, การสอบถาม, การดูหน้าเว็บ)
• จัดเตรียมการวิเคราะห์และรายงานรวมเกี่ยวกับประสิทธิภาพโฆษณาให้เรา
• ติดตามพฤติกรรมข้ามอุปกรณ์เพื่อ ทำความเข้าใจเส้นทางการเดินทางของลูกค้า

เหตุการณ์ที่ติดตาม:

เราติดตามเหตุการณ์ Meta Pixel ต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงการโฆษณาให้เหมาะสม:

• PageView: เปิดใช้งานอัตโนมัติทุกครั้งที่เข้าชมหน้าเว็บ (หลังได้รับความยินยอม)
• Purchase: เปิดใช้งานเมื่อส่งคำขอจองสำเร็จ รวมถึงมูลค่าและสกุลเงินของธุรกรรม
• InitiateCheckout: เปิดใช้งานเมื่อผู้ใช้เข้าชมหน้าจอง
• Contact: เปิดใช้งานเมื่อผู้ใช้คลิกปุ่มติดต่อ WhatsApp หรือ Facebook Messenger

การแบ่งปันข้อมูลกับ Meta:

เมื่อเปิดใช้งาน Meta Pixel (หลังจากที่คุณให้ความยินยอมด้านการโฆษณา) ข้อมูลการโต้ตอบของคุณจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Meta ซึ่งอาจตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) Meta ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลอิสระสำหรับข้อมูลนี้ ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/) เราไม่สามารถควบคุมการใช้ข้อมูลของคุณโดย Meta ในภายหลังเพื่อวัตถุประสงค์ของตนเอง เช่น การปรับปรุงบริการ หรือการแสดงโฆษณาจากธุรกิจอื่นให้แก่คุณได้

พื้นฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล:

การประมวลผลอยู่บนพื้นฐานของความยินยอมที่ชัดเจนของคุณภายใต้ GDPR มาตรา 6(1)(a) สำหรับคุกกี้โฆษณา ซึ่งคุณให้ผ่านแบนเนอร์การยินยอมคุกกี้ของเรา คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าคุกกี้ในส่วนท้ายของเว็บไซต์ของเรา ซึ่งจะบล็อกการติดตาม Meta Pixel ในอนาคต

สิทธิ์ของคุณและตัวเลือกในการยกเลิก:

คุณสามารถควบคุมการติดตาม Meta Pixel ได้หลายวิธี:

• การตั้งค่าความยินยอมคุกกี้: ปฏิเสธหรือถอนความยินยอมคุกกี้โฆษณาผ่านการตั้งค่าคุกกี้ของเรา (ส่วนท้ายของเว็บไซต์)
• การตั้งค่าโฆษณาของ Facebook: จัดการการตั้งค่าโฆษณาที่ https://www.facebook.com/ads/preferences
• การตั้งค่าโฆษณาของ Meta: ควบคุมกิจกรรมนอก Facebook ที่ https://www.facebook.com/off_facebook_activity
• การตั้งค่าเบราว์เซอร์: บล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามหรือใช้ส่วนขยายความเป็นส่วนตัว
• การตั้งค่าอุปกรณ์: จำกัดการติดตามโฆษณาบนอุปกรณ์ iOS/Android

หมายเหตุ: การยกเลิกการติดตามจะไม่หยุดไม่ให้ Meta แสดงโฆษณาแก่คุณ แต่โฆษณาจะมีความเกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณน้อยลง

การเก็บรักษาข้อมูล:

Meta จะเก็บรักษาข้อมูลพิกเซลตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลของตน โดยทั่วไปจะเก็บไว้สูงสุด 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทข้อมูล ตัวระบุคุกกี้ (fbp, _fbc) จะถูกจัดเก็บในเบราว์เซอร์ของคุณเป็นเวลา 3 เดือนถึง 2 ปี เมื่อคุณถอนความยินยอมผ่านการตั้งค่าคุกกี้ของเรา คุกกี้เหล่านี้จะถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ:

ข้อมูล Meta Pixel อาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่น ๆ ที่ Meta ดำเนินการ Meta ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) และกลไกทางกฎหมายอื่น ๆ ที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรปสำหรับการถ่ายโอนระหว่างประเทศ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารการถ่ายโอนข้อมูลของ Meta

สำหรับคำถาม:

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับการใช้ Meta Pixel ของเรา หรือวิธีการประมวลผลข้อมูลของคุณ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] สำหรับคำถามเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของ Meta โปรดปรึกษานโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta หรือติดต่อ Meta โดยตรง

6. การรวบรวมและใช้ข้อมูลเฉพาะบริการ

6.1 ผู้เข้าร่วมประสบการณ์ดำน้ำแบบไลฟ์อะบอร์ด

Coralbound ได้รับข้อมูลอะไรบ้าง? สำหรับผู้เข้าร่วมประสบการณ์ดำน้ำแบบไลฟ์อะบอร์ด Coralbound อาจได้รับชื่อผู้เข้าร่วม, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่ไปรษณีย์, สัญชาติ, วันเกิด, ข้อมูลหนังสือเดินทาง, ระดับและหมายเลขใบรับรองการดำน้ำ, ประวัติประสบการณ์ดำน้ำ, การประกาศความพร้อมทางร่างกาย, ข้อจำกัดด้านอาหาร, ข้อมูลติดต่อฉุกเฉิน และข้อมูลผู้ให้บริการดำน้ำ/เรือไลฟ์อะบอร์ดที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลถูกนำไปใช้อย่างไร? Coralbound ใช้ข้อมูลผู้เข้าร่วมเพื่อประสานงานกับผู้ให้บริการดำน้ำและเรือไลฟ์อะบอร์ดเพื่อดำเนินการจอง, ส่งการยืนยันการจองและเอกสารการเดินทาง, ให้การสนับสนุนลูกค้าตลอดประสบการณ์ดำน้ำ, แจกจ่ายการแจ้งเตือนความปลอดภัยในการดำน้ำและการอัปเดตการดำเนินงานที่สำคัญ และสำหรับกระบวนการจัดการคุณภาพรวมถึงแบบฟอร์มประเมินหลังการเดินทางและการติดต่อที่เกี่ยวข้อง

การตลาดและการส่งเสริมการขาย (ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง): ด้วยความยินยอมแยกต่างหากและชัดแจ้งของคุณ ข้อมูลผู้เข้าร่วมอาจถูกใช้โดย Coralbound เพื่อ:

• ส่งเสริมประสบการณ์ดำน้ำและโอกาสในการเดินทางเพิ่มเติม
• ส่งจดหมายข่าวและข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการดำน้ำ
• ให้คำแนะนำส่วนบุคคลตามประสบการณ์การดำน้ำของคุณ
• แบ่งปันข้อมูลกับพันธมิตรผู้ให้บริการดำน้ำที่เชื่อถือได้ของเราเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด (ต้องได้รับความยินยอมแยกต่างหาก)
• รวมคุณไว้ในโปรโมชั่นพันธมิตรสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการเกี่ยวกับการดำน้ำ การฝึกอบรม และการดำน้ำ

การให้บริการ (ผลประโยชน์อันชอบธรรม - ไม่ต้องได้รับความยินยอม):

• การประสานงานและยืนยันการจอง
• การสื่อสารด้านความปลอดภัยและการแจ้งเตือนเหตุฉุกเฉิน
• การบริการลูกค้าและความช่วยเหลือ
• การประกันคุณภาพและการรวบรวมข้อเสนอแนะ
• การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยในการชำระเงิน

6.2 ผู้เข้าร่วมการจองโรงแรมและรีสอร์ท

Coralbound ได้รับข้อมูลอะไรบ้าง? สำหรับการจองโรงแรมและรีสอร์ท Coralbound จะได้รับชื่อแขก ข้อมูลติดต่อ ความชอบในการจอง คำขอพิเศษ ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านผู้ประมวลผลบุคคลที่สาม) และประวัติการเข้าพัก

ข้อมูลถูกนำไปใช้อย่างไร? ข้อมูลนี้ใช้เพื่อประสานงานการจองกับผู้ให้บริการที่พัก ให้คำแนะนำบริการส่วนบุคคล ส่งการยืนยันการจองและคำแนะนำในการเช็คอิน อำนวยความสะดวกในการสนับสนุนลูกค้า และปรับปรุงประสบการณ์การจองในอนาคตผ่านคำแนะนำส่วนบุคคล

6.3 ผู้เข้าร่วมทัวร์และกิจกรรม DMC

Coralbound ได้รับข้อมูลอะไรบ้าง? สำหรับทัวร์และกิจกรรมที่จองผ่านพันธมิตรบริษัทจัดการการเดินทาง (DMC) ของเรา Coralbound จะได้รับรายละเอียดของผู้เข้าร่วม ความชอบในกิจกรรม ข้อกำหนดด้านสมรรถภาพทางกาย ข้อจำกัดด้านอาหาร และข้อมูลติดต่อกรณีฉุกเฉิน

ข้อมูลถูกนำไปใช้อย่างไร? ข้อมูลจะถูกแบ่งปันกับพันธมิตร DMC ที่เชื่อถือได้ของเราเพื่อให้แน่ใจว่าการประสานงานทัวร์เป็นไปอย่างราบรื่น การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัย และประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัว เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อจับคู่ผู้เข้าร่วมกับกิจกรรมที่เหมาะสมตามระดับทักษะและความสนใจ ให้ข้อมูลสรุปด้านความปลอดภัยและอุปกรณ์ และรักษามาตรฐานคุณภาพในข้อเสนอทัวร์ทั้งหมด

6.4 ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์และผู้ใช้แอปมือถือ

Coralbound ได้รับข้อมูลอะไรบ้าง? เมื่อผู้เยี่ยมชม coralbound.com หรือใช้แอปพลิเคชันมือถือของ Coralbound ข้อมูลต่อไปนี้อาจถูกรวบรวม: ที่อยู่อีเมล, ชื่อ, ข้อมูลติดต่อ, ข้อมูลประชากรส่วนบุคคล, พฤติกรรมการท่องเว็บ, การตั้งค่าการค้นหา, ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง

การให้บริการและการทำงานของระบบ:

• การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของเว็บไซต์และฟังก์ชันทางเทคนิค
• การปรับแต่งพื้นฐานสำหรับประสบการณ์ผู้ใช้ (ภาษา, การตั้งค่าสกุลเงิน)
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง
• การวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการและการพัฒนาแพลตฟอร์ม
• การติดตามข้อผิดพลาดและการช่วยเหลือทางเทคนิค

การตลาดและการปรับแต่งให้เหมาะกับบุคคลที่ดียิ่งขึ้น (ต้องได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง): ด้วยความยินยอมแยกต่างหากและชัดแจ้งของคุณ ข้อมูลผู้เยี่ยมชมอาจถูกนำไปใช้สำหรับ:

• คำแนะนำและโปรโมชั่นทางการตลาดที่ปรับให้เหมาะกับบุคคล
• การปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับบุคคลที่ดียิ่งขึ้น นอกเหนือจากการให้บริการพื้นฐาน
• การวิเคราะห์ทางการตลาดและการพัฒนาผู้ชม
• การโฆษณาแบบกำหนดเป้าหมายและแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้ง
• การสมัครรับจดหมายข่าวและการสื่อสารส่งเสริมการขาย

นโยบายการแบ่งปันข้อมูล: Coralbound จะไม่ให้, ทำการตลาด, ซื้อขาย หรือขายข้อมูลผู้เยี่ยมชมให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้ง เราอาจแบ่งปันข้อมูลรวมที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้เป็นส่วนหนึ่งของรายงานทางสถิติที่ไม่รวมข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้

ที่อยู่อีเมลที่รวบรวมจากการสื่อสารผ่านเว็บไซต์/แอปพลิเคชันจะถูกใช้เพื่อการตอบกลับฝ่ายบริการลูกค้า และด้วยความยินยอมของคุณ เพื่อการสื่อสารทางการตลาด Coralbound จะไม่แบ่งปันข้อมูลใดๆ กับบุคคลที่สาม เว้นแต่พวกเขาจะตกลงที่จะรักษาความลับ ความปลอดภัย และความสมบูรณ์ของข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขาได้รับจาก Coralbound

Coralbound ใช้เครื่องมือวัดผลบนเว็บอะไรบ้างในการติดตามข้อมูลจากผู้ใช้? Coralbound ใช้เครื่องมือวัดผลบนเว็บมาตรฐานต่างๆ เพื่อติดตามการเคลื่อนไหวของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ เช่น Google Analytics, Facebook Analytics และเครื่องมือติดตามประสิทธิภาพอื่นๆ Google Analytics ใช้คุกกี้เพื่อรวบรวมและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้เยี่ยมชมบน coralbound.com ข้อมูลนี้ไม่ได้เชื่อมโยงกับข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนได้ Coralbound ได้เปิดใช้งานการรายงานข้อมูลประชากรและความสนใจเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของผู้ใช้ได้ดียิ่งขึ้น คุณสามารถใช้ส่วนเสริมเบราว์เซอร์ Google Analytics Opt-Out เพื่อปิดใช้งานการติดตามโดย Google Analytics

6.5 การโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้าและความช่วยเหลือ

Coralbound ได้รับข้อมูลอะไรบ้าง? ผ่านการโต้ตอบกับฝ่ายบริการลูกค้า Coralbound จะได้รับข้อมูลติดต่อ, รายละเอียดการจอง, คำถามเกี่ยวกับบริการ, ข้อเสนอแนะ, รายละเอียดข้อร้องเรียน และความต้องการในการแก้ไขปัญหา

ข้อมูลถูกนำไปใช้อย่างไร? ข้อมูลนี้ถูกนำไปใช้เพื่อให้บริการลูกค้าอย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ แก้ไขปัญหาการจอง ปรับปรุงคุณภาพการบริการ ฝึกอบรมพนักงานบริการลูกค้า และเก็บรักษาบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการประกันคุณภาพและการระงับข้อพิพาท

7. ข้อจำกัดความสามารถของ Coralbound ในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล

ความเป็นส่วนตัวของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อ Coralbound อย่างไรก็ตาม เนื่องจากสภาพแวดล้อมทางกฎหมายและเทคนิคที่มีอยู่ Coralbound ไม่สามารถรับประกันได้ว่าข้อมูลที่สามารถระบุตัวตนของคุณได้จะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามในลักษณะที่ไม่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ตัวอย่างเช่น Coralbound อาจถูกบังคับให้เปิดเผยข้อมูลต่อรัฐบาลหรือบุคคลที่สามภายใต้สถานการณ์บางประการ หรือบุคคลที่สามอาจดักจับหรือเข้าถึงการส่งข้อมูลหรือการสื่อสารส่วนตัวโดยผิดกฎหมาย

นอกจากนี้ Coralbound สามารถ (และคุณอนุญาตให้ Coralbound) เปิดเผยข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับคุณต่อหน่วยงานเอกชน หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือเจ้าหน้าที่รัฐบาลอื่นๆ ตามที่ Coralbound เห็นว่าจำเป็นหรือเหมาะสมตามดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียว เพื่อจัดการหรือแก้ไขข้อซักถามหรือปัญหา ป้องกันการฉ้อโกง หรือปกป้องความปลอดภัยของลูกค้าและพันธมิตรของเรา

8. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ของ Coralbound อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือข้อมูลของบุคคลที่สามเพื่อเป็นบริการแก่ผู้ใช้ หากคุณใช้ลิงก์เหล่านี้ คุณจะออกจากเว็บไซต์ของ Coralbound ลิงก์ดังกล่าวไม่ได้เป็นการรับรอง การสนับสนุน หรือการแนะนำโดย Coralbound ต่อบุคคลที่สาม เว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หรือข้อมูลที่มีอยู่ในนั้น และ Coralbound จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดชอบต่อการใช้งานของคุณ การใช้งานดังกล่าวจะต้องอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับกับเว็บไซต์เหล่านั้น

8. ฟอรัมผู้ใช้และการเปิดเผยต่อสาธารณะ

คุณควรทราบว่าเมื่อใดก็ตามที่คุณเปิดเผยข้อมูลต่อสาธารณะทางออนไลน์ผ่านรีวิว ฟอรัม หรือการโต้ตอบบนโซเชียลมีเดียกับ Coralbound ข้อมูลนั้นอาจถูกรวบรวมและนำไปใช้โดยผู้อื่น Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อการกระทำหรือนโยบายของบุคคลที่สามใดๆ ที่รวบรวมข้อมูลที่ผู้ใช้เปิดเผยต่อสาธารณะในฟอรัมหรือแพลตฟอร์มดังกล่าว

9. การโอนธุรกิจและการเปลี่ยนแปลงองค์กร

9.1 การควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์

การโอนข้อมูลในธุรกรรมทางธุรกิจ: ในกรณีที่ PT Tur Tak Terkalahkan มีการเปลี่ยนแปลงทางธุรกิจ เช่น การควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการโดยบริษัทอื่น หรือการขายสินทรัพย์ทั้งหมดหรือบางส่วน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังหน่วยงานที่รับช่วงต่อเป็นส่วนหนึ่งของธุรกรรมดังกล่าว

สิทธิ์และการคุ้มครองของคุณ:

• การแจ้งล่วงหน้า: แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันทางอีเมลและประกาศที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์
• ความต่อเนื่องของนโยบายความเป็นส่วนตัว: นิติบุคคลที่เข้าซื้อกิจการต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเวลาขั้นต่ำ 90 วันในช่วงเปลี่ยนผ่าน
• การคุ้มครองที่เพิ่มขึ้น: หากแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของนิติบุคคลใหม่มีการคุ้มครองน้อยกว่าอย่างมีนัยสำคัญ คุณจะมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนการโอน ยินยอมที่จะไม่รับการโอนข้อมูล (ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต) และรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของนิติบุคคลใหม่

ข้อกำหนดการตรวจสอบสถานะ: เรามุ่งมั่นที่จะดำเนินการตรวจสอบสถานะที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่านิติบุคคลที่เข้าซื้อกิจการจะรักษามาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอซึ่งเทียบเท่ากับของเรา มีฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมสำหรับการโอนข้อมูลภายใต้กฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม และเคารพการตั้งค่าความยินยอมของผู้ใช้และตัวเลือกการยกเลิกทั้งหมดที่มีอยู่

10. ข้อมูลติดต่อและการร้องเรียน

10.1 รายละเอียดการติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

ผู้ติดต่อหลัก:

• อีเมล: [email protected]
• ที่อยู่: PT Tur Tak Terkalahkan, Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, บาหลี, อินโดนีเซีย
• เวลาทำการ: วันจันทร์-วันศุกร์, 9:00 น. - 18:00 น. WITA

10.2 ขั้นตอนการร้องเรียน

1. ส่งคำร้องผ่านช่องทางการติดต่อใดๆ ข้างต้น
2. รับทราบภายใน 72 ชั่วโมง
3. การสอบสวนและการตอบกลับภายใน 30 วัน
4. กระบวนการอุทธรณ์สำหรับผลลัพธ์ที่ไม่น่าพอใจ

10.3 การรองรับภาษาและข้อจำกัดความรับผิดชอบในการแปล

• ภาษาทางการ: ภาษาอังกฤษเป็นภาษาทางการของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
• การแปลด้วย AI: นโยบายนี้อาจได้รับการแปลเป็นภาษาอื่นโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์หรือบริการแปลอัตโนมัติเพื่อความสะดวกของผู้ใช้
• ความถูกต้องของการแปล: แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้เกิดความถูกต้อง แต่การแปลอัตโนมัติอาจมีข้อผิดพลาดหรือไม่ถูกต้อง
• การมีผลบังคับทางกฎหมาย: ในกรณีที่มีความขัดแย้ง ความคลาดเคลื่อน หรือความแตกต่างในการตีความระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับแปลใดๆ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ฉบับภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับเหนือกว่าและถือเป็นเอกสารที่มีอำนาจและมีผลผูกพันทางกฎหมาย
• การแปลโดยมนุษย์: สำหรับประเด็นทางกฎหมายที่สำคัญ เราขอแนะนำให้ปรึกษาฉบับภาษาอังกฤษหรือขอรับบริการแปลโดยมนุษย์มืออาชีพ
• การอัปเดตนโยบายการแปล: ฉบับแปลอาจไม่ได้รับการอัปเดตทันทีเมื่อมีการแก้ไขฉบับภาษาอังกฤษ โปรดอ้างอิงฉบับภาษาอังกฤษเสมอสำหรับข้อมูลที่ทันสมัยและถูกต้องที่สุด

11. การอัปเดตนโยบายและการเปลี่ยนแปลง

11.1 การแจ้งการเปลี่ยนแปลงและการยินยอม

การใช้บริการและเว็บไซต์ของ Coralbound ถือว่าคุณยินยอมให้ Coralbound รวบรวม ใช้ และจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ Coralbound ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว

11.2 การควบคุมเวอร์ชันและการเข้าถึงประวัติ

• เวอร์ชันก่อนหน้าของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะถูกเก็บถาวรและพร้อมให้ขอได้
• การติดตามวันที่บังคับใช้สำหรับการแก้ไขทั้งหมด
• ผู้ใช้อาจขอเวอร์ชันประวัติเพื่อบันทึกของตนเองได้

12. การเปิดเผยและการรับทราบว่าไม่ใช่ตัวแทน

ในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์มและบริการของ Coralbound คุณได้รับทราบ เข้าใจ และตกลงว่าผู้ให้บริการดำน้ำ เรือไลฟ์อะบอร์ด โรงแรม รีสอร์ท และพันธมิตร DMC เป็นธุรกิจอิสระที่ได้รับอนุญาตให้ให้บริการที่จองผ่าน Coralbound แต่ไม่ใช่ตัวแทน พนักงาน หรือผู้รับสิทธิ์ของ Coralbound

คุณได้รับทราบ เข้าใจ และตกลงเพิ่มเติมว่ากิจกรรมทางธุรกิจของผู้ให้บริการเหล่านี้เป็นอิสระ และไม่ได้เป็นเจ้าของหรือดำเนินการโดย Coralbound แม้ว่า Coralbound จะกำหนดมาตรฐานสำหรับผู้ให้บริการบนแพลตฟอร์มของเราและอำนวยความสะดวกในการจอง แต่เราจะไม่รับผิดชอบต่อการควบคุมการดำเนินงานประจำวันของธุรกิจอิสระเหล่านี้หรือพฤติกรรมของพนักงานในระหว่างการให้บริการ

Coralbound ทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มการจองและผู้ประสานงาน เชื่อมโยงนักเดินทางกับผู้ให้บริการที่มีคุณสมบัติ แต่การดำน้ำ ที่พัก และบริการทัวร์จริงนั้นจัดทำโดยบุคคลภายนอกที่เป็นอิสระ ซึ่งรักษาประกัน การรับรอง และมาตรฐานการปฏิบัติงานของตนเอง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายถึงแนวทางการประมวลผลข้อมูลของ Coralbound และสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายความเป็นส่วนตัวที่บังคับใช้ และให้ความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางการจัดการข้อมูลของเรา

เจ้าของนโยบาย: PT Tur Tak Terkalahkan