ข้อกำหนดในการให้บริการของ Coralbound

วันที่เผยแพร่: July 01, 2026

สำคัญ: โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียด

การบังคับใช้ภาษา: ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้เขียนขึ้นเป็นภาษาอังกฤษเป็นหลัก แม้ว่าการแปลเป็นภาษาอื่นอาจมีไว้เพื่อความสะดวก แต่ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับเดียวที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย และจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีความขัดแย้ง ความคลาดเคลื่อน หรือความแตกต่างในการตีความระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับที่แปลไว้

PT Tur Tak Terkalahkan ("Coralbound", "เรา", "พวกเรา") ซึ่งมีสำนักงานตั้งอยู่ที่ Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, บาหลี, อินโดนีเซีย ดำเนินการแพลตฟอร์มการจองการเดินทางที่ครอบคลุมการดำน้ำแบบไลฟ์อะบอร์ด โรงแรม ทัวร์ และเที่ยวบินภายในประเทศ ผ่านทางเว็บไซต์ https://coralbound.com ( "แพลตฟอร์ม")

ความพร้อมให้บริการ: แพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับผู้ใช้ชาวต่างชาติเท่านั้น บริการนี้ไม่พร้อมให้บริการแก่ผู้พำนักในอินโดนีเซียตามนโยบายของบริษัท

คำจำกัดความ

"คุณ" หมายถึงผู้ใช้แพลตฟอร์มที่ทำการจอง
"ไลฟ์อะบอร์ด" หมายถึงเรือสำราญดำน้ำ รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่ระบุว่ารวมโดยผู้ให้บริการ
"โรงแรม" หมายถึงที่พักที่สามารถจองได้ผ่านแพลตฟอร์ม
"ทัวร์" หมายถึงแพ็คเกจทัวร์ กิจกรรม และประสบการณ์ที่นำเสนอผ่านพันธมิตร DMC ในท้องถิ่น
"เที่ยวบินภายในประเทศ" หมายถึงบริการเที่ยวบินภายในอินโดนีเซียที่นำเสนอผ่านพันธมิตร DMC ที่ได้รับใบอนุญาต
"ผู้ให้บริการ" หมายถึงผู้ให้บริการเรือไลฟ์อะบอร์ดที่ให้บริการทริปผ่านแพลตฟอร์ม
"ผู้ให้บริการ" หมายถึงโรงแรม DMC ในท้องถิ่น สายการบิน หรือผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยวอื่นๆ
"การจอง" หมายถึงข้อตกลงระหว่างคุณและผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการเกี่ยวกับการบริการที่จอง
"บริการ" หมายถึงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกในการจองที่จัดหาให้ผ่านแพลตฟอร์ม
"ผู้จองหลัก" หมายถึงบุคคลที่ทำการจองจริงและรับผิดชอบกลุ่ม

1. ข้อกำหนดทั่วไป

1.1 การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับข้อเสนอ การจอง ข้อตกลง และความสัมพันธ์ทางกฎหมายอื่นๆ ทั้งหมดระหว่างคุณและ Coralbound การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา การใช้บริการของเรา และ/หรือการทำการจอง ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณอาจไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มหรือบริการของเราได้

1.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

แพลตฟอร์มนี้ดำเนินการตามกฎหมายอินโดนีเซียที่บังคับใช้ในฐานะประเทศถิ่นที่อยู่ของบริษัท และมีหมายเลขประจำตัวธุรกิจ (NIB) พร้อมใบรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยว

1.3 การรับประกันของผู้ใช้และความสามารถทางกฎหมาย

เงื่อนไขในการใช้แพลตฟอร์มและการจองคือ คุณรับประกันว่า:

• คุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง/ผู้ดูแลตามกฎหมาย
• คุณมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ
• ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ระหว่างการจองมีความถูกต้องและสมบูรณ์
• คุณได้รับอนุญาตให้ทำการจองในนามของบุคคลอื่นที่รวมอยู่ด้วย
• คุณจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมดระหว่างการเดินทางของคุณ
• คุณไม่ใช่ผู้มีถิ่นที่อยู่ในอินโดนีเซียและไม่ได้เข้าถึงแพลตฟอร์มจากภายในอินโดนีเซีย

หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของคุณต้องดำเนินการจองให้เสร็จสิ้นและยอมรับความรับผิดชอบทั้งหมดในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

2. บทบาทของ Coralbound

2.1 บทบาทตัวกลาง

Coralbound ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวกลางระหว่างคุณและผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ เราไม่ได้ดำเนินการเรือไลฟ์อะบอร์ด โรงแรม สายการบิน หรือให้บริการด้านการท่องเที่ยวโดยตรง สำหรับบริการทัวร์และเที่ยวบินภายในประเทศ เราเป็นพันธมิตรกับบริษัทจัดการปลายทาง (DMC) ท้องถิ่นที่ได้รับใบอนุญาต ซึ่งจัดการการจองกับสายการบินและผู้ให้บริการ

การใช้งานแพลตฟอร์ม: Coralbound ไม่มีค่าใช้จ่ายในการใช้งานแพลตฟอร์มพื้นฐาน รายได้ของเรามาจากค่าคอมมิชชั่นและส่วนเพิ่มที่ผู้ให้บริการเป็นผู้ชำระหรือเพิ่มเข้าไปในอัตราของผู้ให้บริการ

ไม่มีการรับรอง: Coralbound ไม่รับรองผู้ให้บริการใดๆ และไม่รับรองถึงความสามารถในการจ่าย ความมีคุณภาพ ความปลอดภัย หรือความเหมาะสมของผู้ให้บริการ อุปกรณ์ เรือ หรือความสามารถในการให้บริการ

ลำดับการแสดงผล: ลำดับที่ข้อมูล บริการ หรือผู้ให้บริการแสดงบนแพลตฟอร์ม ไม่ถือเป็นการรับรองผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง ลำดับการแสดงผลอาจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ เช่น ความพร้อม ราคา ความนิยม อัตราค่าคอมมิชชั่น หรือการพิจารณาด้านโปรโมชั่น

2.2 สัญญาโดยตรง

การจองที่ทำผ่านแพลตฟอร์ม จะถือเป็นสัญญาโดยตรงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ ตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในแต่ละการจอง

2.3 ความรับผิดชอบที่จำกัด

สำหรับความล้มเหลวของบริการที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม ซึ่งเกิดจากการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม Coralbound โดยตรง ความช่วยเหลือของเราจะจำกัดอยู่เพียงการดำเนินการเฉพาะดังต่อไปนี้:

คำจำกัดความของความช่วยเหลือที่สมเหตุสมผล:

• การอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร: การส่งข้อความระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ
• การจัดเตรียมเอกสาร: การจัดเตรียมใบยืนยันการจอง ใบเสร็จรับเงิน และบันทึกการทำธุรกรรม
• การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค: การช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือปัญหาเกี่ยวกับระบบการจอง
• การชี้แจงข้อมูล: การอธิบายเงื่อนไขการจอง นโยบายการยกเลิก หรือขั้นตอนของแพลตฟอร์ม
• การสนับสนุนการส่งต่อปัญหา: การแจ้งผู้ให้บริการเกี่ยวกับปัญหาเร่งด่วนของลูกค้า

ข้อจำกัดในการช่วยเหลือ:

• เราไม่ให้คำแนะนำทางกฎหมายหรือการเป็นตัวแทน
• เราไม่สามารถบังคับให้ผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการปรับเปลี่ยนนโยบายของตนได้
• เราไม่จัดเตรียมที่พักเดินทางสำรอง
• เราไม่ให้ความช่วยเหลือการเดินทางฉุกเฉินหรือบริการคอนเซียร์จ
• เราไม่สามารถยกเลิกการตัดสินใจของผู้ให้บริการเกี่ยวกับการคืนเงินหรือการให้บริการได้

การชดเชยสำหรับความล้มเหลวของแพลตฟอร์ม: การชดเชยทางการเงินของเราจำกัดเฉพาะค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความล้มเหลวของแพลตฟอร์ม Coralbound ที่มีเอกสารยืนยันเท่านั้น ซึ่งรวมถึง:

ปัญหาเฉพาะของแพลตฟอร์มเท่านั้น:

• ข้อผิดพลาดในการประมวลผลการจองที่เกิดจากความขัดข้องของแพลตฟอร์ม
• การประมวลผลการชำระเงินที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากระบบแพลตฟอร์มล้มเหลว
• การสูญหายหรือเสียหายของข้อมูลการจองที่ยืนยันแล้ว
• ค่าใช้จ่ายในการโอนเงินผ่านธนาคารที่เกิดจากข้อผิดพลาดในการประมวลผลของแพลตฟอร์ม

ข้อจำกัดในการชดเชย:

• การชดเชยจำกัดเฉพาะค่าใช้จ่ายจริงที่บันทึกไว้ซึ่งเกิดจากความล้มเหลวของแพลตฟอร์มโดยตรง
• การชดเชยสูงสุดจะต้องไม่เกินค่าคอมมิชชั่น/ส่วนต่างที่ Coralbound ได้รับจากการจองที่ได้รับผลกระทบ
• การชดเชยไม่รวมถึงความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง โอกาสที่สูญเสียไป หรือค่าใช้จ่ายทางอ้อม
• การเรียกร้องค่าชดเชยทั้งหมดจะต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันนับจากวันที่แพลตฟอร์มล้มเหลว

ความรับผิดชอบที่ยกเว้น: ความล้มเหลวของบริการ ความล่าช้า การยกเลิก หรือปัญหาที่เกิดจากผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการยังคงเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาแต่เพียงผู้เดียว และไม่อยู่ภายใต้นโยบายความช่วยเหลือหรือการชดเชยที่จำกัดของ Coralbound

2.4 ความรับผิดชอบในการจองแบบกลุ่ม

เมื่อมีบุคคลหลายคนรวมอยู่ในการจองครั้งเดียว บุคคลที่ทำการจองจริง ("ผู้จองหลัก") ถือเป็นคู่สัญญาของผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ ผู้จองหลักยอมรับความรับผิดชอบทั้งหมดสำหรับ:

• การชำระเงินทั้งหมดสำหรับสมาชิกทุกคนในกลุ่ม
• การสื่อสารข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดแก่สมาชิกกลุ่ม
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกกลุ่มทุกคนปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ
• การจัดการการเปลี่ยนแปลง การยกเลิก หรือปัญหาใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อทั้งกลุ่ม
• การให้ข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับสมาชิกกลุ่มทุกคน
• การเป็นบุคคลเดียวที่ได้รับอนุญาตให้ร้องขอการแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงการจอง

สมาชิกกลุ่มทุกคนต้องยอมรับและตกลงตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องด้วยตนเอง Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกลุ่มเกี่ยวกับการจัดสรรการชำระเงิน การเข้าร่วม หรือสถานการณ์ส่วนบุคคลที่มีผลต่อการจอง

สิทธิประโยชน์สำหรับกลุ่มใหญ่: กลุ่มใหญ่ๆ อาจมีสิทธิ์ได้รับการจัดเตรียมเรือเช่าเหมาลำพิเศษ ตัวเลือกการเช่าเหมาลำครึ่งลำ หรืออัตราพิเศษสำหรับกลุ่ม กลุ่มตั้งแต่ 8 คนขึ้นไปควรติดต่อเราโดยตรงที่ [email protected] สำหรับราคาและการจัดเตรียมที่ปรับให้เหมาะกับคุณ

การเปลี่ยนแปลงการจอง: เฉพาะผู้จองหลักเท่านั้นที่สามารถขอเปลี่ยนแปลงการจองที่ยืนยันแล้วได้ แม้ว่า Coralbound จะช่วยเหลือในการสื่อสารคำขอเปลี่ยนแปลงไปยังผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ แต่การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดขึ้นอยู่กับการอนุมัติของผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ และนโยบายการเปลี่ยนแปลง/การยกเลิกของพวกเขา ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง ค่าธรรมเนียมการยกเลิก และข้อจำกัดด้านความพร้อมในการให้บริการจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ ไม่ใช่ Coralbound

2.5 ความพร้อมในการจองและกระบวนการยืนยัน

ความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์: การจองที่ทำผ่านแพลตฟอร์ม Coralbound ขึ้นอยู่กับความพร้อมของบริการที่ร้องขอโดยผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ ความพร้อมใช้งานที่แสดงบนแพลตฟอร์มไม่ใช่แบบเรียลไทม์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการยืนยันจากผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการเมื่อทำการจอง

ระยะเวลาการยืนยัน: การยืนยันการจองอาจใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมง การจองจะได้รับการยืนยันเมื่อได้รับอีเมลยืนยันพร้อมใบแจ้งหนี้หรือบัตรกำนัลยืนยัน และได้รับเงินมัดจำที่จำเป็นแล้วเท่านั้น

การจัดเตรียมการเดินทางที่เกี่ยวข้อง: Coralbound ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณทำการจัดเตรียมการเดินทางที่เกี่ยวข้องอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจองเที่ยวบิน หลังจากที่การจองของคุณได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการแล้วเท่านั้น

ระบบพักการจองชั่วคราว: เมื่อทำการจองบนแพลตฟอร์ม อาจมีการพักการจองชั่วคราว ระยะเวลาของการพักการจองนี้จะแตกต่างกันไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการแต่ละราย การพักการจองอาจถูกยกเลิกตามดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ Coralbound และ/หรือตามข้อกำหนดของผู้ให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้รับเงินมัดจำตรงเวลา

ข้อกำหนดข้อมูลเพิ่มเติม: ในบางกรณี จำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• สำเนาหนังสือเดินทาง
• หลักฐานประกันการเดินทาง
• ใบรับรองสุขภาพหรือใบรับรองแพทย์
• เอกสารรับรองการดำน้ำ
• ข้อมูลติดต่อกรณีฉุกเฉิน

กำหนดเวลาส่งข้อมูล: คุณต้องให้ข้อมูลนี้อย่างละเอียดที่สุดภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากทำการจองสำหรับแขกทุกคนที่อยู่ภายใต้การจอง และ/หรือตามที่ผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการกำหนด

การยกเลิกเนื่องจากข้อมูลไม่ครบถ้วน: Coralbound และ/หรือผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองหากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลที่จำเป็น หรือให้ข้อมูลล่าช้าเกินไป

3. ความรับผิดชอบและข้อกำหนดของลูกค้า

3.1 ความรับผิดชอบเกี่ยวกับมาตรฐานและข้อกำหนดของแขก

เมื่อทำการจอง คุณตกลงที่จะรับผิดชอบในการตรวจสอบและรับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อกำหนดทั้งหมดที่กำหนดโดยผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ และรับรองว่าแขกทุกคนปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดจะแตกต่างกันไปตามผู้ดำเนินการและประเภทบริการ แต่รวมถึง:

สำหรับบริการดำน้ำ:

• ข้อกำหนดประสบการณ์ดำน้ำขั้นต่ำและการรับรอง
• ระดับการรับรองเฉพาะ (เช่น Advanced Open Water, Nitrox เป็นต้น)
• จำนวนครั้งที่ดำน้ำที่บันทึกไว้และกิจกรรมการดำน้ำล่าสุด
• ความเหมาะสมทางการแพทย์และข้อกำหนดด้านสุขภาพ
• ข้อกำหนดความคุ้มครองประกันภัยดำน้ำ

สำหรับทุกบริการ:

• ข้อจำกัดด้านอายุและข้อกำหนดด้านสมรรถภาพทางกาย
• ความต้องการด้านสุขภาพและการอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ดำเนินการต้องการ
• แบบฟอร์มที่จำเป็น รวมถึงใบรับรองแพทย์ การสละสิทธิ์ความรับผิด และข้อตกลงยอมรับความเสี่ยง
• ข้อกำหนดเกี่ยวกับหนังสือเดินทาง วีซ่า และเอกสารการเดินทาง
• ความคุ้มครองประกันการเดินทาง

การจัดที่พักพิเศษ: หากแขกคนใดมีอาการป่วยทางร่างกายหรือจิตใจ ความพิการ ข้อจำกัดด้านอาหาร หรือเงื่อนไขอื่น ๆ ที่ต้องการการจัดการพิเศษ คุณต้องแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดหลังจากการจองเสร็จสิ้น เพื่อที่เราจะได้หารือกับผู้ดำเนินการว่าพวกเขาสามารถรองรับความต้องการเหล่านี้ได้หรือไม่และอย่างไร

3.2 ความรับผิดชอบในการเดินทางมาถึงและการขนส่ง

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแขกทุกคนเดินทางมาถึงสถานที่ออกเดินทางที่กำหนด (ท่าเรือ สนามบิน โรงแรม หรือจุดนัดพบ) ในวันที่และเวลาที่ระบุในใบยืนยันการจองของคุณ

ผลที่ตามมาของการมาถึงล่าช้า: หากแขกคนใดไม่สามารถมาถึงสถานที่ออกเดินทางตามเวลาที่กำหนด คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การตามไลฟ์อะบอร์ดหรือทัวร์ให้ทันหากสามารถจัดการได้ในท้องถิ่น
• ค่าที่พักเพิ่มเติมสำหรับการพลาดการเชื่อมต่อ
• การจัดเตรียมการเดินทางทางเลือก
• ค่าธรรมเนียมการจองใหม่สำหรับเที่ยวบินหรือบริการที่พลาดไป
• ส่วนที่ไม่ได้ใช้ของการจองเดิม

ข้อจำกัดในการช่วยเหลือการเดินทาง: ตามคำขอ เราสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับสายการบิน โรงแรม และตัวเลือกการเดินทาง แต่เราไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทเหล่านี้และจะไม่รับผิดชอบต่อบริการของพวกเขา เราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดเกี่ยวกับหนังสือเดินทาง วีซ่า หรือสุขภาพที่กำหนดโดยประเทศใดๆ หรือผู้ให้บริการได้

3.3 การปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดของผู้ให้บริการ

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแขกทุกคนปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดที่กำหนดโดยผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ รวมถึง:

กฎบนเรือ: กฎทั้งหมดของเรือ ข้อบังคับด้านความปลอดภัย และขั้นตอนการปฏิบัติงาน ข้อกำหนดสำหรับกิจกรรม: ระเบียบปฏิบัติด้านความปลอดภัยในการดำน้ำ การใช้อุปกรณ์ และแนวทางการเข้าร่วม มาตรฐานพฤติกรรม: การประพฤติตนด้วยความเคารพต่อลูกเรือ ไกด์ และแขกคนอื่นๆ นโยบายด้านสิ่งแวดล้อม: กฎการอนุรักษ์ทางทะเลและกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมในท้องถิ่น

อำนาจของผู้ให้บริการ: หากแขกคนใดไม่ปฏิบัติตามกฎหรือข้อกำหนดของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการ (หรือกัปตันเรือ) มีสิทธิ์เด็ดขาดที่จะ:

• ปฏิเสธการขึ้นเรือหรือเข้าที่พัก
• ห้ามแขกเข้าร่วมกิจกรรมดำน้ำหรือบริการอื่นๆ
• นำแขกออกจากเรือหรือที่พัก
• ยกเลิกบริการโดยไม่มีการคืนเงิน

ไม่มีความรับผิดของแพลตฟอร์ม: Coralbound ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจของผู้ให้บริการเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้โดยสารหรือการยุติการให้บริการเนื่องจากการละเมิดกฎ

4. ข้อกำหนดและข้อควรระวังด้านการดำน้ำ

4.1 ประกันภัยภาคบังคับ

สำคัญ: สถานที่ดำน้ำที่ให้บริการโดย Coralbound กำหนดให้มีประกันภัยการดำน้ำที่เพียงพอสำหรับกิจกรรมดำน้ำลึกทุกประเภท คุณมีหน้าที่รับผิดชอบตามกฎหมายในการจัดให้มีการคุ้มครองรวมถึงอุบัติเหตุจากการดำน้ำ การรักษาในห้องปรับแรงดัน และการอพยพฉุกเฉิน ความพร้อมของห้องปรับแรงดันจะแตกต่างกันไปตามสถานที่และอาจมีจำกัดหรือไม่พร้อมให้บริการในพื้นที่ห่างไกล

4.2 ข้อกำหนดด้านการรับรองและทางการแพทย์

สำหรับการให้บริการดำน้ำ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำที่กำหนดโดยผู้ให้บริการ ซึ่งรวมถึง:

• ใบรับรองการดำน้ำที่ถูกต้องจากองค์กรที่ได้รับการยอมรับ (PADI, SSI, NAUI, ฯลฯ)
• ประสบการณ์การดำน้ำขั้นต่ำที่เหมาะสมกับระดับทริป
• กรอกและลงนามในแบบฟอร์มแถลงการณ์ทางการแพทย์สำหรับการดำน้ำ
• จดหมายรับรองความพร้อมทางการแพทย์จากแพทย์ (หากจำเป็นตามสภาวะทางการแพทย์)
• ลงนามในเอกสารสละสิทธิ์ความรับผิด

ขั้นตอนการแถลงการณ์ทางการแพทย์:

• นักดำน้ำทุกคนต้องกรอกแบบฟอร์มแถลงการณ์ทางการแพทย์สำหรับการดำน้ำมาตรฐาน
• หากมีสภาวะทางการแพทย์ใดที่ตอบว่า "ใช่" จำเป็นต้องปรึกษาแพทย์
• แพทย์ต้องลงนามในแถลงการณ์ทางการแพทย์หลังจากการปรึกษา หรือให้ใบรับรองความพร้อมในการดำน้ำแยกต่างหาก
• ต้องส่งเอกสารทางการแพทย์ให้กับผู้ให้บริการก่อนเริ่มกิจกรรมดำน้ำ

สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ: การจองเที่ยวบินอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสายการบิน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบสำหรับ:

• เดินทางถึงสนามบินล่วงหน้าก่อนเวลาออกเดินทาง (โดยทั่วไป 2-3 ชั่วโมงสำหรับเที่ยวบินภายในประเทศ)
• พกพาเอกสารยืนยันตัวตนพร้อมรูปถ่ายที่ถูกต้องตามที่หน่วยงานการบินกำหนด
• ปฏิบัติตามข้อจำกัดและนโยบายเกี่ยวกับสัมภาระของสายการบิน
• ทำความเข้าใจว่าตารางการบินอาจมีการเปลี่ยนแปลงเนื่องจากข้อกำหนดในการปฏิบัติงาน

สำหรับบริการโรงแรมและทัวร์ ข้อกำหนดเฉพาะจะได้รับการแจ้งให้ทราบโดยผู้ให้บริการแต่ละราย

4.3 การเปิดเผยความเสี่ยง

การดำน้ำและกิจกรรมผจญภัยมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ คำแนะนำการเดินทางระบุว่าการปฏิบัติการดำน้ำในแหล่งท่องเที่ยวที่ห่างไกลอาจมีการกำกับดูแลด้านความปลอดภัยที่จำกัด และสิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์ฉุกเฉินมักมีข้อจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่ห่างไกล Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อมาตรฐานความปลอดภัย ความถี่ในการตรวจสอบ ระดับการรับรองของพนักงาน หรือความสามารถในการตอบสนองเหตุฉุกเฉินในทุกจุดหมายปลายทาง

4.4 ความรับผิดชอบเกี่ยวกับเอกสารการเดินทางและข้อกำหนดในการเข้าประเทศ

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดในการเข้าประเทศของจุดหมายปลายทางการเดินทางทั้งหมด และเอกสารการเดินทางของคุณถูกต้องสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึง:

• หนังสือเดินทางที่ถูกต้องและมีอายุเหลืออย่างน้อย 6 เดือนนับจากวันที่เดินทาง
• วีซ่าที่จำเป็นสำหรับทุกประเทศที่เดินทางและแวะพัก
• ใบรับรองการดำน้ำสากลและเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ใบรับรองสุขภาพหรือการฉีดวัคซีนตามที่ประเทศปลายทางกำหนด
• เอกสารประกันการเดินทางที่ตรงตามข้อกำหนดของจุดหมายปลายทาง

Coralbound ให้ข้อมูลการเดินทางทั่วไปเพื่อเป็นแนวทางเท่านั้น ข้อกำหนดในการเข้าประเทศอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และคุณต้องตรวจสอบข้อกำหนดปัจจุบันกับสถานทูตหรือสถานกงสุลที่เกี่ยวข้อง การไม่สามารถแสดงเอกสารที่ถูกต้องซึ่งส่งผลให้ถูกปฏิเสธการเข้าประเทศ พลาดบริการ หรือมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ถือเป็นความรับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียว

4.5 ข้อกำหนดในการเปิดเผยความสมบูรณ์ทางสุขภาพสำหรับการดำน้ำ

สำหรับการดำน้ำ: คุณต้องแจ้งให้เราและผู้ให้บริการทราบภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากทำการจอง หากคุณ:

• มีภาวะทางการแพทย์ที่ต้องให้แพทย์ประเมินก่อนดำน้ำ
• กำลังใช้ยาที่อาจส่งผลต่อความสามารถในการดำน้ำ
• มีประวัติเกี่ยวกับหู ปอด หัวใจ หรือภาวะอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดำน้ำ
• เคยประสบอุบัติเหตุจากการดำน้ำหรือภาวะลดแรงกดมาก่อน

สำหรับทุกกิจกรรม: คุณต้องแจ้งภาวะทางการแพทย์ ข้อจำกัดทางร่างกาย ข้อกำหนดด้านอาหาร หรือความต้องการพิเศษอื่นๆ ที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยหรือการเข้าร่วมบริการที่จองไว้ การไม่แจ้งข้อมูลทางการแพทย์ที่เกี่ยวข้องอาจส่งผลให้:

• ถูกปฏิเสธไม่ให้เข้าร่วมกิจกรรม
• ถูกริบเงินค่าบริการที่ไม่ได้ใช้
• มีค่าใช้จ่ายทางการแพทย์หรือค่าพาหนะเพิ่มเติมตามที่คุณรับผิดชอบ

4.6 ข้อจำกัดด้านอายุสำหรับกิจกรรม

กิจกรรมต่างๆ อาจมีข้อกำหนดด้านอายุที่แตกต่างกันซึ่งกำหนดโดยผู้ให้บริการ:

• กิจกรรมดำน้ำ: ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำแตกต่างกันไปตามระดับใบรับรองและนโยบายของผู้ให้บริการ (โดยทั่วไปคือ 10-16 ปีขึ้นไป)
• ทริปไลฟ์อะบอร์ด: ผู้ให้บริการหลายรายกำหนดอายุขั้นต่ำ 12-16 ปี เนื่องจากข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัยและการดำเนินงาน
• การดำน้ำขั้นสูง: การดำน้ำลึก การดำน้ำกลางคืน และการดำน้ำเชิงเทคนิค อาจมีข้อกำหนดอายุที่สูงขึ้น

ข้อจำกัดด้านอายุจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการแต่ละรายและต้องตรวจสอบก่อนทำการจอง อาจต้องแสดงหลักฐานยืนยันอายุ ณ จุดลงทะเบียน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าร่วมหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านอายุ และจะไม่มีการคืนเงินสำหรับการยกเว้นที่เกี่ยวข้องกับอายุซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขการจอง

4.7 คำแนะนำเกี่ยวกับการประกันการเดินทาง

ขอแนะนำอย่างยิ่ง: Coralbound ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้เดินทางทุกท่านซื้อประกันการเดินทางที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึง:

• ความคุ้มครองการยกเลิกและขัดขวางการเดินทางสำหรับเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ เหตุฉุกเฉินของครอบครัว หรือสถานการณ์ส่วนตัวที่ไม่คาดฝัน
• ความคุ้มครองทางการแพทย์รวมถึงการรักษาพยาบาลฉุกเฉินและการเคลื่อนย้าย
• ความคุ้มครองเฉพาะสำหรับการดำน้ำสำหรับการรักษาในห้องปรับแรงดันและอุบัติเหตุจากการดำน้ำ
• ความคุ้มครองภัยธรรมชาติและสภาพอากาศที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกิจกรรมภูเขาไฟ สภาพอากาศรุนแรง และเหตุสุดวิสัย
• ความคุ้มครองการปฏิเสธวีซ่า หากเกี่ยวข้องกับแผนการเดินทางของคุณ

สถานการณ์พิเศษ: ประกันการเดินทางมีความสำคัญอย่างยิ่งสำหรับการคุ้มครองสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการจอง ซึ่งรวมถึง:

• ภาวะแทรกซ้อนจากการตั้งครรภ์หรือการพัฒนาของโรคประจำตัว
• เหตุฉุกเฉินของครอบครัวที่ต้องยกเลิกการเดินทาง
• การปฏิเสธวีซ่าหรือปัญหาเกี่ยวกับหนังสือเดินทาง
• ภัยพิบัติทางธรรมชาติที่ส่งผลกระทบต่อจุดหมายปลายทางการเดินทาง
• กิจกรรมภูเขาไฟหรือการหยุดชะงักของสภาพอากาศที่รุนแรง

ข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม: แม้ว่า Coralbound จะให้ความช่วยเหลือตามสมควรและช่วยไกล่เกลี่ยกับผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการเกี่ยวกับสถานการณ์การคุ้มครอง สัญญาหลักของคุณยังคงอยู่กับผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ ประกันการเดินทางให้ความคุ้มครองทางการเงินที่สำคัญซึ่ง Coralbound ไม่สามารถเสนอให้ได้

เหตุสุดวิสัย: ภัยพิบัติทางธรรมชาติ กิจกรรมภูเขาไฟ สภาพอากาศที่รุนแรง และเหตุสุดวิสัยอื่นๆ มักจะครอบคลุมโดยประกันการเดินทางที่ครอบคลุม แต่ก็อาจไม่ครอบคลุมภายใต้นโยบายการยกเลิกมาตรฐานของผู้ให้บริการ

4.8 เอกสารและข้อกำหนดเกี่ยวกับประกันภัย

เอกสารประกันภัยที่จำเป็น: คุณต้องให้รายละเอียดประกันภัยที่สมบูรณ์แก่ผู้ให้บริการก่อนเริ่มให้บริการ ซึ่งรวมถึง:

• ชื่อผู้ให้บริการประกันภัยและข้อมูลติดต่อตลอด 24 ชั่วโมง
• หมายเลขกรมธรรม์และวันที่คุ้มครองมีผล
• วงเงินคุ้มครองทางการแพทย์ การอพยพ และเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการดำน้ำ
• ขั้นตอนการติดต่อกรณีฉุกเฉินสำหรับการเคลมและการอนุมัติ

รายละเอียดประกันภัยสำหรับการดำน้ำ: ประกันภัยสำหรับการดำน้ำต้องครอบคลุม:

• การรักษาในห้องปรับแรงดัน (แนะนำขั้นต่ำ 100,000 ดอลลาร์สหรัฐ)
• การอพยพทางการแพทย์ฉุกเฉินจากสถานที่ห่างไกล
• การรักษาพยาบาลและการเข้าพักรักษาตัวจากอุบัติเหตุจากการดำน้ำ
• การส่งตัวกลับประเทศบ้านเกิดหากจำเป็น

ข้อกำหนดในการตรวจสอบ: ต้องแสดงเอกสารประกันภัยเมื่อเช็คอิน และอาจมีการตรวจสอบกับผู้ให้บริการประกันภัย ผู้ให้บริการอาจปฏิเสธการให้บริการหากไม่สามารถยืนยันประกันภัยที่เพียงพอได้ การประกาศตนเองว่ามีประกันภัยไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง

คำแนะนำเกี่ยวกับความคุ้มครอง: สำหรับจุดหมายปลายทางที่ห่างไกล เราแนะนำความคุ้มครองขั้นต่ำ USD 250,000 สำหรับค่ารักษาพยาบาล และ USD 1,000,000 สำหรับการอพยพฉุกเฉิน

5. การประมวลผลการชำระเงิน

5.1 วิธีการชำระเงินและข้อกำหนดเงินมัดจำ

การชำระเงินมัดจำ: การชำระเงินมัดจำจะครบกำหนดในวันที่ยืนยันการจอง จำนวนเงินมัดจำจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ และจะระบุไว้อย่างชัดเจนในระหว่างกระบวนการจอง การชำระเงินเต็มจำนวนอาจจำเป็นสำหรับ:

• การจองช่วงนาทีสุดท้าย (โดยทั่วไปภายใน 30-60 วันก่อนออกเดินทาง)
• ผู้ให้บริการที่ต้องการชำระเงินเต็มจำนวน ณ เวลาที่จอง
• อัตราโปรโมชั่นบางรายการหรือข้อเสนอพิเศษ

การชำระเงินเต็มจำนวน: ยอดคงเหลือจะครบกำหนดตามกำหนดการชำระเงินที่ผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการกำหนด โดยทั่วไปคือ 30-90 วันก่อนออกเดินทาง จนกว่าจะได้รับชำระเงินเต็มจำนวน ผู้ให้บริการสามารถยกเลิกการจองของคุณได้ หรือเราอาจยกเลิกการจองในนามของผู้ให้บริการ

วิธีการชำระเงินที่มีให้เลือก: สามารถชำระเงินได้ผ่าน:

• การโอนเงินผ่านธนาคารระหว่างประเทศ (USD)
• การโอนเงินภายในประเทศเป็นรูเปียห์อินโดนีเซีย (IDR) ผ่านบริการต่างๆ เช่น Wise, Revolut หรือบริการโอนเงินระหว่างประเทศอื่นๆ
• บัตรเครดิต (บัตรหลักทั้งหมด) ผ่านตัวประมวลผลการชำระเงิน Xendit หรือ Stripe (ประมวลผลเป็นรูเปียห์อินโดนีเซีย - IDR)
• วิธีการชำระเงินออนไลน์อื่นๆ ตามที่มี

การประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่าน Xendit หรือ Stripe จะประมวลผลเป็นรูเปียห์อินโดนีเซีย (IDR) แม้ว่าราคาอาจแสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณเพื่อความสะดวก แต่การชำระเงินจริงจะประมวลผลเป็น IDR และแปลงโดยผู้ให้บริการบัตรเครดิตหรือธนาคารของคุณ ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเพิ่มเติมอาจมีผลบังคับใช้และจะถูกเรียกเก็บโดยสถาบันการเงินของคุณ ไม่ใช่โดย Coralbound

ตัวเลือกการโอนเงินภายในประเทศ: ลูกค้ายังสามารถส่งการโอนเงินภายในประเทศเป็นรูเปียห์อินโดนีเซีย (IDR) โดยใช้บริการโอนเงินระหว่างประเทศ เช่น Wise, Revolut หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน ตัวเลือกนี้อาจให้ผลอัตราแลกเปลี่ยนที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับการแปลงสกุลเงินด้วยบัตรเครดิต ค่าธรรมเนียมการโอนที่เรียกเก็บโดยบริการเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

ค่าธรรมเนียมการโอนและการประมวลผลการชำระเงิน:

ท่านต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการโอนเงินไปยัง Coralbound รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ค่าธรรมเนียมการโอน SWIFT ขาเข้าที่ธนาคารเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมธนาคารตัวแทนสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศ ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินที่สถาบันการเงินเรียกเก็บ ค่าธรรมเนียมผู้ประมวลผลการชำระเงินสำหรับการทำรายการบัตรเครดิต ค่าธรรมเนียมบริการโอนเงิน (Wise, Revolut, ฯลฯ) ค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับธนาคารหรือการชำระเงิน Coralbound จะไม่คืนเงิน ชดเชย หรือแบ่งค่าใช้จ่าย ค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายในการโอนใดๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการชำระเงิน ค่าใช้จ่ายทั้งหมดดังกล่าวเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว และควรนำมาพิจารณาในค่าใช้จ่ายการเดินทางทั้งหมดของท่านเมื่อทำการชำระเงิน

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการชำระเงินที่ไม่ถูกต้อง รวมถึงการปฏิเสธการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต การโอนเงินผ่านธนาคารที่ล้มเหลว หรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน เราอาศัยธนาคารพันธมิตรและผู้ให้บริการชำระเงินในการประมวลผลบริการ และไม่สามารถรับผิดชอบต่อประสิทธิภาพหรือความพร้อมใช้งานของพวกเขาได้

5.2 การยืนยันการชำระเงินและเอกสาร

การยืนยันการชำระเงิน: หลังจากได้รับเงินแล้ว เราจะส่งบัตรกำนัลการจองไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านให้ไว้ บัตรกำนัลนี้ใช้เป็น:

• หลักฐานการจองที่ได้รับการยืนยันของคุณ
• ใบแจ้งหนี้สำหรับบันทึกของคุณ
• เอกสารที่จำเป็นสำหรับการเช็คอิน

ข้อกำหนดด้านเอกสาร: โปรดนำสำเนา (ดิจิทัลหรือเอกสาร) ของบัตรกำนัลการจองของท่านมาด้วยเมื่อเช็คอินสำหรับบริการต่างๆ และเก็บสำเนาไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

5.3 สกุลเงินและราคา

สกุลเงินที่ใช้ในการชำระเงิน:

• การโอนเงินระหว่างประเทศ: ชำระเป็น USD (ดอลลาร์สหรัฐ)
• การโอนเงินภายในประเทศ: ชำระเป็นรูเปียห์อินโดนีเซีย (IDR) ผ่านบริการต่างๆ เช่น Wise, Revolut หรือแพลตฟอร์มที่คล้ายกัน
• การชำระเงินด้วยบัตรเครดิต: ประมวลผลเป็นรูเปียห์อินโดนีเซีย (IDR) ผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน โดยไม่คำนึงถึงสกุลเงินที่แสดงระหว่างการจอง

การแสดงสกุลเงินหลัก: อัตราทั้งหมดจะแสดงเป็นหลักในสกุลเงิน USD (ดอลลาร์สหรัฐ) แม้ว่าการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตจะดำเนินการเป็นสกุลเงิน IDR ก็ตาม

การประมวลผลสกุลเงินบัตรเครดิต: เมื่อชำระเงินด้วยบัตรเครดิตผ่าน Xendit หรือ Stripe:

• การชำระเงินจะดำเนินการเป็นรูเปียห์อินโดนีเซีย (IDR)
• ราคาอาจแสดงเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณเพื่อการอ้างอิง
• บริษัทบัตรเครดิตหรือธนาคารของคุณจะเป็นผู้ดำเนินการแปลงสกุลเงินจาก IDR
• อัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมจะถูกกำหนดโดยสถาบันการเงินของคุณ
• Coralbound จะได้รับเงินเป็น IDR โดยไม่คำนึงถึงสกุลเงินที่คุณแสดง

ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับการแปลงสกุลเงิน: อัตราการแปลงสกุลเงินที่แสดงบนแพลตฟอร์มมีไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้น และไม่ควรถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องหรือแบบเรียลไทม์ สำหรับการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต อัตราแลกเปลี่ยนจริงที่ใช้กับธุรกรรมของคุณจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการชำระเงินของคุณเมื่อแปลงจาก IDR เป็นสกุลเงินที่คุณเรียกเก็บเงิน

ไม่มีค่าธรรมเนียมสกุลเงินของแพลตฟอร์ม: Coralbound ไม่คิดค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน อย่างไรก็ตาม บริษัทบัตรเครดิตหรือธนาคารของคุณอาจคิดค่าธรรมเนียมการแปลงเมื่อดำเนินการธุรกรรมสกุลเงิน IDR

สกุลเงินสำหรับการคืนเงิน:

• การคืนเงินผ่านการโอนเงินระหว่างประเทศจะดำเนินการเป็นสกุลเงิน USD
• การคืนเงินผ่านการโอนเงินภายในประเทศจะดำเนินการเป็นสกุลเงิน IDR
• การคืนเงินผ่านบัตรเครดิตจะดำเนินการเป็นสกุลเงิน IDR และแปลงโดยผู้ให้บริการบัตรของคุณ

5.4 การรวมราคาและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

โครงสร้างการกำหนดราคาบริการ: เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดของผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ ราคาและค่าบริการทั้งหมดที่แสดงบนแพลตฟอร์มจะรวมค่าบริการพื้นฐานแล้ว ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่จำเป็น ภาษี และค่าธรรมเนียมอาจไม่รวมอยู่ในราคาที่แสดง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ยกเว้น: เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่จำเป็นโดยทั่วไปจะไม่รวมอยู่ในราคาของแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ค่าธรรมเนียมเข้าอุทยานทางทะเลและค่าอนุรักษ์
• ค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับการดำน้ำเรือและค่าบริการพิเศษสำหรับการดำน้ำ
• ค่าบริการดำน้ำกลางคืนและค่าบริการดำน้ำพิเศษ
• อุปกรณ์ดำน้ำนอกเหนือจากอุปกรณ์พื้นฐาน (โดยทั่วไปรวมถึงถังออกซิเจนและน้ำหนัก)
• ภาษีรัฐบาลและค่าธรรมเนียมการเดินทาง
• ค่าบริการเพิ่มเติมน้ำมันสำหรับพื้นที่ห่างไกล

การเปิดเผยค่าบริการเพิ่มเติม: ภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าบริการเพิ่มเติม ("ค่าบริการเพิ่มเติม") หากมี จะแสดงบนแพลตฟอร์มในระหว่างกระบวนการชำระเงินเพื่อเป็นข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงค่าบริการเพิ่มเติมหลังการจอง: ค่าบริการเพิ่มเติมเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากการจองเสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงสภาพแวดล้อมในท้องถิ่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Coralbound ซึ่งรวมถึง:

• การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบของรัฐบาล
• การปรับปรุงค่าธรรมเนียมอุทยานทางทะเล
• การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมสิ่งแวดล้อม
• ผลกระทบจากการผันผวนของสกุลเงิน
• การเปลี่ยนแปลงต้นทุนน้ำมัน

ไม่มีสิทธิ์ยกเลิกเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงค่าบริการเพิ่มเติม: การเปลี่ยนแปลงค่าบริการเพิ่มเติมไม่ทำให้ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกการจองหรือขอคืนเงินจาก Coralbound หรือผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ

5.5 รหัสโปรโมชั่นและส่วนลด

ความพร้อมใช้งานของรหัสโปรโมชั่น: รหัสโปรโมชั่นอาจใช้ได้กับบริการที่มีคุณสมบัติบนแพลตฟอร์ม Coralbound คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการใช้รหัสโปรโมชั่นและเงื่อนไขเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับแต่ละรหัสอาจแตกต่างกันไปและจะระบุไว้ในเงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ในการแก้ไข: เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกรหัสโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ต้องได้รับการยืนยันจากผู้ประกอบการ: ส่วนลดโปรโมชั่นที่ใช้จะต้องได้รับการยืนยันจากผู้ประกอบการ/ผู้ให้บริการ ผู้ประกอบการมีอำนาจสูงสุดในการอนุมัติราคาโปรโมชั่น

ข้อเสนอพิเศษ: เป็นครั้งคราว Coralbound อาจนำเสนอข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบริการที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม โดยแต่ละข้อเสนอจะอยู่ภายใต้เงื่อนไขการชำระเงินและการยกเลิกที่แตกต่างกัน ลูกค้าควรตรวจสอบและทำความเข้าใจเงื่อนไขและข้อกำหนดที่แสดงในระหว่างกระบวนการจองอย่างละเอียด

รูปแบบโปรโมชั่น: รายละเอียดโปรโมชั่นจะแตกต่างกันไปในแต่ละโปรโมชั่น เงื่อนไขของโปรโมชั่นจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการ และอาจแตกต่างจากเงื่อนไขและข้อกำหนดปกติของผู้ให้บริการ

ข้อจำกัดย้อนหลัง: โปรโมชั่นปัจจุบันอาจไม่สามารถใช้กับรายการจองที่ยืนยันแล้วก่อนหน้านี้ได้

Coralbound เทียบกับโปรโมชั่นของผู้ให้บริการ: รหัสโปรโมชั่นบางรายการออกโดย Coralbound โดยตรง (ได้รับทุนจากค่าคอมมิชชั่น/ส่วนต่างราคาของเรา) ในขณะที่บางรายการอาจออกโดยผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ เงื่อนไขและแหล่งที่มาจะระบุไว้อย่างชัดเจนสำหรับแต่ละโปรโมชั่น

5.6 กฎระเบียบปริวรรตเงินตราต่างประเทศ

การโอนเงินระหว่างประเทศอยู่ภายใต้กฎระเบียบปริวรรตเงินตราต่างประเทศของอินโดนีเซีย การทำธุรกรรมอาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมเกินกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด อัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมธนาคารตัวกลางจะถูกเปิดเผยก่อนการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์

5.7 การเปิดเผยค่าธรรมเนียม

ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะถูกเปิดเผย รวมถึงอัตราส่วนลดของผู้ค้า ค่าธรรมเนียมของผู้ประมวลผลบุคคลที่สาม (Xendit, Stripe) ต้นทุนการแปลงสกุลเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคารตัวแทน และระยะเวลาการชำระบัญชี

5.8 ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับการแปลงสกุลเงินและอัตราแลกเปลี่ยน

อัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินที่แสดงบนแพลตฟอร์มมีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น และไม่ควรถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้องหรือแบบเรียลไทม์ อัตราแลกเปลี่ยนจริงที่ใช้กับธุรกรรมของคุณอาจแตกต่างกันไปและจะถูกกำหนด ณ เวลาที่ดำเนินการชำระเงิน

ข้อจำกัดความรับผิดชอบที่สำคัญ:

• อัตราแลกเปลี่ยนมีความผันผวนอย่างต่อเนื่องและอาจเปลี่ยนแปลงระหว่างการจองและการชำระเงิน
• อัตราแลกเปลี่ยนของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจแตกต่างจากอัตราที่แสดง
• ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเพิ่มเติมอาจมีผลบังคับใช้ผ่านสถาบันการเงินของคุณ
• การคืนเงินจะดำเนินการตามอัตราแลกเปลี่ยนที่ใช้บังคับ ณ เวลาที่ทำการคืนเงิน ไม่ใช่อัตรา ณ เวลาที่ทำการจอง

สำหรับการทำธุรกรรมระหว่างประเทศ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ยืนยันจำนวนเงินสุดท้ายในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณก่อนดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์

5.9 ข้อผิดพลาดด้านราคาและข้อผิดพลาดที่ชัดเจน

แม้ว่าเราจะมุ่งมั่นเพื่อความถูกต้อง แต่ข้อผิดพลาดด้านราคาหรือข้อผิดพลาดอื่นๆ อาจเกิดขึ้นได้เป็นครั้งคราวบนแพลตฟอร์ม เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ชัดเจน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ราคาที่ผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัด (เช่น ราคา 1 ดอลลาร์ สำหรับไลฟ์อะบอร์ดตลอดสัปดาห์)
• ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ในคำอธิบายบริการ
• ข้อมูลความพร้อมให้บริการที่ไม่ถูกต้อง
• ข้อผิดพลาดด้านราคาที่เกิดจากระบบ

หากพบข้อผิดพลาดที่ชัดเจนหลังจากยืนยันการจองแล้ว เราจะ:

• ติดต่อคุณทันทีเพื่ออธิบายข้อผิดพลาด
• เสนอราคาที่ถูกต้องให้คุณ หรือยกเลิกการจองพร้อมคืนเงินเต็มจำนวน
• ไม่ต้องผูกพันกับการยอมรับราคาที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน

Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการแก้ไขราคาหรือการยกเลิกการจองอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดที่ชัดเจน

6. การยกเลิกและการคืนเงิน

6.1 การแก้ไขการจอง

การอนุมัติการเปลี่ยนแปลง: การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ยืนยันการจองแล้ว จะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ และเป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะของพวกเขา การเปลี่ยนแปลงการจองที่ยืนยันแล้วไม่สามารถรับประกันได้

กระบวนการขอเปลี่ยนแปลง: คุณต้องติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลที่ [email protected], พร้อมรายละเอียดการเปลี่ยนแปลงที่คุณต้องการ จากนั้นเราจะแจ้งคำขอของคุณไปยังผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้อง

อำนาจของผู้ให้บริการ: การเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขการจองใดๆ จะต้องได้รับความยินยอมและยอมรับร่วมกันจากผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการจะเป็นผู้กำหนด:

• ว่าสามารถทำการเปลี่ยนแปลงใดๆ ได้หรือไม่
• ว่ามีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงหรือไม่และจำนวนเท่าใด
• ว่าสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือไม่
• ทางเลือกอื่นหากการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอไม่พร้อมให้บริการ

ข้อจำกัดในการเปลี่ยนแปลง: คำขอเปลี่ยนแปลงอยู่ภายใต้:

• ความพร้อมให้บริการในวันที่ใหม่ที่ร้องขอ
• ข้อจำกัดตามนโยบายของผู้ให้บริการ
• ข้อจำกัดตามฤดูกาลและช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น
• ส่วนต่างของราคาสำหรับการจัดเตรียมทางเลือกอื่น
• ข้อจำกัดด้านเวลา (ผู้ให้บริการบางรายกำหนดให้แจ้งล่วงหน้า)

ไม่มีการควบคุมโดยแพลตฟอร์ม: Coralbound อำนวยความสะดวกในการขอเปลี่ยนแปลง แต่ไม่สามารถรับประกันการยอมรับหรือยกเลิกนโยบายของผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงได้

6.2 นโยบายการยกเลิก

การควบคุมโดยผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการแต่ละรายกำหนดนโยบายการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงของตนเอง ดังนั้นนโยบายที่แตกต่างกันอาจมีผลบังคับใช้กับบริการที่จองผ่านแพลตฟอร์ม การทำการจอง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายการยกเลิกเฉพาะของผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดในการตรวจสอบนโยบาย: เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตรวจสอบเงื่อนไขของผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการอย่างละเอียด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงนโยบายการยกเลิก ก่อนทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์

การดำเนินการคืนเงิน: ในการดำเนินการคืนเงินใดๆ Coralbound จำเป็นต้องได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการเพื่อดำเนินการคืนเงินดังกล่าว เราไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้หากไม่ได้รับการอนุมัติจากผู้ให้บริการ

นโยบายการไม่มาปรากฏตัว: การไม่มาปรากฏตัวสำหรับการเดินทาง การเรียน หลักสูตร ที่พัก เที่ยวบิน หรือกิจกรรมที่จองไว้ ถือเหมือนกับการยกเลิกที่ทำในวันให้บริการ จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการไม่มาปรากฏตัว เว้นแต่จะครอบคลุมภายใต้นโยบายเหตุสุดวิสัยของผู้ให้บริการ

อำนาจการตัดสินใจของผู้ให้บริการ: ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ ซึ่งเป็นธุรกิจอิสระจาก Coralbound ในการตัดสินใจเสนอการคืนเงินหรือตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงกำหนดการนอกเหนือจากเงื่อนไขมาตรฐาน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การยกเลิกโดยผู้จัดจำหน่าย
• เหตุสุดวิสัย
• การหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศ
• ความล้มเหลวของอุปกรณ์หรือปัญหาด้านความปลอดภัย
• การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบของรัฐบาล
• เหตุฉุกเฉินด้านสุขภาพและความปลอดภัย

ข้อกำหนดการสื่อสาร: เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและเพื่อให้แน่ใจว่ามีเอกสารที่ถูกต้อง เรากำหนดให้คำขอเปลี่ยนแปลงและยกเลิกทั้งหมดต้องทำผ่านอีเมลไปยัง [email protected] คำขอที่ส่งผ่านช่องทางอื่นอาจล่าช้าหรือไม่ได้รับการดำเนินการ

บทบาทของแพลตฟอร์ม: Coralbound ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานสำหรับการเปลี่ยนแปลงและยกเลิก แต่ไม่สามารถละเมิดนโยบายของผู้ให้บริการ รับประกันผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง หรืออนุมัติการคืนเงินโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ให้บริการ

6.3 เงื่อนไขการยกเลิกเฉพาะบริการ

เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงและยกเลิกเที่ยวบินเฉพาะ:

• เที่ยวบินภายในประเทศอยู่ภายใต้นโยบายการยกเลิกของสายการบิน ซึ่งอาจเข้มงวดกว่าบริการอื่นๆ
• ตั๋วเที่ยวบินภายในประเทศจำนวนมากไม่สามารถคืนเงินได้ หรือมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกสูง
• การเปลี่ยนแปลงตารางเวลาโดยสายการบินอาจอนุญาตให้จองใหม่ได้ แต่โดยทั่วไปไม่อนุญาตให้คืนเงินเต็มจำนวน
• การเปลี่ยนแปลงชื่อบนการจองเที่ยวบินอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมของสายการบิน หรืออาจไม่ได้รับอนุญาต
• การเปลี่ยนแปลงวันที่ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและการชำระส่วนต่างของค่าโดยสาร

เงื่อนไขเฉพาะสำหรับไลฟ์อะบอร์ด:

• การเปลี่ยนแปลงการจองไลฟ์อะบอร์ดมักต้องแจ้งล่วงหน้านานขึ้น (30-90 วัน)
• การเปลี่ยนแปลงในช่วงฤดูท่องเที่ยวอาจมีข้อจำกัดด้านความพร้อมให้บริการ
• การเปลี่ยนแปลงประเภทห้องพักขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและส่วนต่างราคา

เงื่อนไขการเปลี่ยนแปลงโรงแรมและทัวร์:

• ข้อจำกัดตามฤดูกาลอาจมีผลกับการเปลี่ยนแปลงวันที่
• การเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้เดินทางอาจส่งผลต่อราคาและความพร้อมให้บริการ
• การปรับเปลี่ยนบริการขึ้นอยู่กับความสามารถของผู้ให้บริการและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

6.4 ค่าธรรมเนียมดำเนินการ

ในกรณีที่มีการคืนเงิน (บางส่วนหรือทั้งหมด) Coralbound ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมดำเนินการ 5% จากยอดใบแจ้งหนี้ทั้งหมด เพื่อครอบคลุมค่าธรรมเนียมการประมวลผลบัตรเครดิต ค่าใช้จ่ายของผู้ให้บริการชำระเงิน (Xendit, Stripe) และค่าใช้จ่ายในการโอนเงินผ่านธนาคาร นอกเหนือจากนโยบายการยกเลิกที่ระบุโดยผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ.

6.5 เหตุสุดวิสัยและสถานการณ์พิเศษ

สิทธิ์ในการยกเลิกของผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการและผู้ให้บริการสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจองหรือเสนอให้บริการในวันที่อื่น เมื่อเงื่อนไขทำให้การให้บริการในวันที่ระบุในใบยืนยันการจองไม่ปลอดภัยหรือไม่สามารถปฏิบัติได้

สถานการณ์ที่ครอบคลุม: เหตุสุดวิสัยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• สภาพอากาศ: สภาพอากาศเลวร้าย พายุ ลมแรงจัด สภาวะทะเลอันตราย
• ภัยธรรมชาติ: การปะทุของภูเขาไฟ แผ่นดินไหว สึนามิ น้ำท่วม ดินถล่ม ไฟไหม้
• เหตุการณ์สภาพอากาศรุนแรง: พายุทอร์นาโด เฮอริเคน ไซโคลน มรสุม
• ภัยธรรมชาติ: ปรากฏการณ์ธรรมชาติที่อยู่เหนือการควบคุมของมนุษย์
• เหตุการณ์ทางการเมืองและสังคม: การสงคราม การก่อการร้าย จลาจล ความไม่สงบในสังคม ความไม่มั่นคงทางการเมือง
• ภาวะฉุกเฉินด้านสุขภาพ: การระบาดใหญ่ การระบาดของโรค การกักกันตามข้อกำหนด
• การดำเนินการของรัฐบาล: การประกาศภาวะฉุกเฉิน ข้อจำกัดการเดินทาง การปิดพรมแดน การล็อกดาวน์อันเนื่องมาจากภาวะฉุกเฉินด้านสุขภาพ
• ความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐาน: การปิดท่าเรือ การปิดสนามบิน การหยุดชะงักของการขนส่ง
• สภาวะทางทะเล: กระแสน้ำอันตราย ภัยคุกคามจากสิ่งมีชีวิตในทะเล ปัญหามลพิษทางน้ำ

อำนาจการตัดสินใจของผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการเป็นธุรกิจอิสระจาก Coralbound และมีสิทธิ์และความรับผิดชอบในการตัดสินใจของตนเองเกี่ยวกับ:

• การคืนเงินสำหรับการยกเลิกเนื่องจากเหตุสุดวิสัย
• การเสนอทางเลือกในการเลื่อนการเดินทางเมื่อจำเป็นต้องยกเลิก
• การกำหนดเงื่อนไขที่ถือว่าไม่ปลอดภัยหรือไม่สามารถปฏิบัติได้
• การจัดการทางเลือกหรือค่าชดเชยสำหรับบริการที่ถูกยกเลิก

ข้อจำกัดในการคืนเงิน: หากมีการคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับการจองที่ถูกยกเลิกเนื่องจากเหตุสุดวิสัย จำนวนเงินที่ Coralbound จะต้องชำระหรือคืนให้แก่ท่านจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ท่านได้ชำระจริงให้กับ Coralbound สำหรับการจองที่ถูกยกเลิกนั้น เราจะคืนเงินเฉพาะส่วนที่เราได้รับจริงสำหรับบริการที่ถูกยกเลิกเท่านั้น

ค่าใช้จ่ายที่ไม่รวมอยู่ในการคืนเงิน: Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายทางอ้อมหรือค่าใช้จ่ายเสริมใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ค่าตั๋วเครื่องบินและค่าเดินทาง (ไม่ว่าจะซื้อแล้วหรือค่าธรรมเนียมการจองใหม่)
• ค่าที่พักโรงแรมที่นอกเหนือจากการจองที่ถูกยกเลิก
• ค่าเดินทางภาคพื้นดินและค่ารถรับส่ง
• ค่าเบี้ยประกันการเดินทาง
• ค่าจ้างที่สูญเสียไปหรือวันลาพักผ่อน
• ค่าอาหารและที่พักเพิ่มเติมเนื่องจากความล่าช้า
• ค่าใช้จ่ายในการจัดการทางเลือกที่ทำขึ้นเอง
• ค่าเสียโอกาสหรือค่าใช้จ่ายที่ตามมาอื่นๆ

คำแนะนำเกี่ยวกับประกันการเดินทาง: Coralbound ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ซื้อประกันการเดินทางส่วนบุคคลที่ครอบคลุมการยกเลิกการเดินทาง การหยุดชะงัก และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ประกันการเดินทางสามารถให้ความคุ้มครองค่าใช้จ่ายที่ถูกยกเว้นจากนโยบายการคืนเงินของผู้ประกอบการและแพลตฟอร์มโดยเฉพาะ

6.6 นโยบายการมาสายและไม่มาแสดงตน

หากท่านเดินทางล่าช้าและไม่สามารถไปถึงเรือไลฟ์อะบอร์ด โรงแรม สถานที่ท่องเที่ยว หรือเที่ยวบินตามกำหนดเวลา ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ:

• การเดินทางต่อไปหรือการจัดการทางเลือก
• ค่าขนส่งเพิ่มเติมเพื่อกลับเข้าร่วมบริการตามกำหนด
• ส่วนที่ไม่ได้ใช้ของการจองของท่านที่ไม่สามารถกู้คืนได้
• ค่าธรรมเนียมการจองใหม่สำหรับบริการทางเลือก

สำคัญสำหรับเรือไลฟ์อะบอร์ด: เนื่องจากลักษณะการดำเนินงานของเรือไลฟ์อะบอร์ดที่มีตารางการออกเดินทางที่แน่นอนและสถานที่ห่างไกล ผู้โดยสารที่พลาดเวลาออกเดินทางอาจไม่สามารถเข้าร่วมทริปได้ จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการพลาดเวลาออกเดินทางของเรือไลฟ์อะบอร์ด เว้นแต่จะครอบคลุมภายใต้ข้อกำหนดเหตุสุดวิสัย

สำคัญสำหรับเที่ยวบิน: สายการบินดำเนินการตามตารางการออกเดินทางที่เข้มงวด ผู้โดยสารที่พลาดกำหนดเวลาเช็คอินหรือมาถึงประตูขึ้นเครื่องล่าช้าจะไม่ได้รับอนุญาตให้ขึ้นเครื่อง จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการพลาดเที่ยวบินเนื่องจากมาถึงล่าช้า และการจองใหม่จะขึ้นอยู่กับนโยบายและค่าธรรมเนียมของสายการบิน

ผู้ดำเนินการและผู้ให้บริการไม่มีภาระผูกพันในการปรับเปลี่ยนตารางเวลา การคืนเงิน หรือการจัดหาบริการอื่นใดสำหรับการมาถึงล่าช้า เว้นแต่จะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรไว้ ณ เวลาที่ทำการจอง

6.7 สิทธิ์ในการเปลี่ยนบริการ

ผู้ดำเนินการและผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนเรือ ที่พัก ส่วนประกอบของทัวร์ หรือเที่ยวบินด้วยทางเลือกที่มีมาตรฐานเท่ากันหรือสูงกว่า เมื่อมีความจำเป็นเนื่องจาก:

• ปัญหาทางเทคนิคหรือความปลอดภัยกับอุปกรณ์ที่กำหนดไว้เดิม
• สภาพอากาศหรือสภาพแวดล้อม
• ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบหรือการปฏิบัติงาน
• เหตุสุดวิสัย

สำหรับไลฟ์อะบอร์ด: ผู้ดำเนินการอาจเปลี่ยนเรือที่กำหนดไว้ด้วยเรือลำอื่นที่มีมาตรฐาน สิ่งอำนวยความสะดวก และกำหนดการเดินทางที่คล้ายคลึงกัน โดยต้องรักษาความปลอดภัยและระดับความสะดวกสบาย การปรับเปลี่ยนเส้นทางอาจมีความจำเป็นเพื่อความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎระเบียบ

สำหรับเที่ยวบิน: สายการบินอาจเปลี่ยนประเภทเครื่องบิน เปลี่ยนเวลาออกเดินทาง หรือปรับเปลี่ยนเส้นทางเนื่องจากข้อกำหนดในการปฏิบัติงาน แม้ว่าสายการบินจะพยายามรักษาเวลาออกเดินทางและเส้นทางที่คล้ายคลึงกัน แต่ผู้โดยสารต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาภายในขอบเขตที่สมเหตุสมผล

การลดระดับมาตรฐานที่พักอย่างมีนัยสำคัญ การเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทางหลัก หรือการเปลี่ยนแปลงตารางการบินอย่างมาก (มากกว่า 4 ชั่วโมง) จะทำให้คุณมีสิทธิ์ได้รับการชดเชยหรือการจัดการทางเลือกตามที่กำหนดโดยข้อกำหนดของผู้ดำเนินการหรือสายการบิน การเปลี่ยนบริการเล็กน้อยสำหรับบริการที่เทียบเท่าหรือดีกว่า จะไม่ถือเป็นเหตุผลในการขอคืนเงินหรือค่าชดเชย

7. ช่องทางการจัดจำหน่ายบุคคลที่สาม

7.1 การปฏิบัติตามการจองผ่านบุคคลที่สาม

บริการที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม Coralbound อาจมีให้จองผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายของบุคคลที่สาม เมื่อทำการจองผ่านช่องทางดังกล่าว คุณจะต้องปฏิบัติตามทั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขของช่องทางการจัดจำหน่ายของบุคคลที่สามที่ทำการจอง

การปฏิบัติตามสองเท่า: ข้อกำหนดทั้งสองชุดมีผลบังคับใช้พร้อมกัน และข้อกำหนดที่เข้มงวดกว่าจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีข้อขัดแย้ง

8. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

8.1 การปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ เราจะตอบสนองต่อคำขอเข้าถึง แก้ไข และจำกัดการประมวลผลข้อมูลอย่างทันท่วงที

8.2 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิที่จะ:

• ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล
• เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• แก้ไขข้อผิดพลาด
• ลบข้อมูล (ถ้ามี)
• ถอนความยินยอม
• คัดค้านการตัดสินใจอัตโนมัติ
• จำกัดการประมวลผล
• การโอนย้ายข้อมูล (ถ้ามี)

8.3 การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากเกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

9. การร้องเรียนและการระงับข้อพิพาท

9.1 ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ

การสื่อสารโดยตรงกับผู้ให้บริการ: หากท่านหรือแขกท่านใดมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับส่วนใดๆ ของทริปไลฟ์อะบอร์ด บริการดำน้ำ โรงแรม ทัวร์ หรือเที่ยวบิน โปรดติดต่อผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการโดยตรงโดยเร็วที่สุด ยิ่งท่านรอช้าในการยื่นข้อร้องเรียนนานเท่าใด ผู้ให้บริการก็จะยิ่งแก้ไขปัญหาได้ยากขึ้นเท่านั้น

ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ: ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ ผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการเป็นผู้รับผิดชอบในการให้บริการอย่างถูกต้อง ไม่ใช่ Coralbound อย่างไรก็ตาม หากท่านไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรงกับผู้ให้บริการ โปรดติดต่อเรา และเราจะตรวจสอบว่าเราจะสามารถช่วยเหลือได้อย่างไร

การส่งต่อข้อร้องเรียน: หากท่านยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบริการที่จัดหาโดยผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการโดยตรงกับเรา เราจะส่งต่อข้อร้องเรียนของท่านไปยังผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยไม่ล่าช้าอันสมควร ทั้งนี้ยังรวมถึงข้อความอื่นๆ ที่ควรจะส่งถึงผู้ให้บริการด้วย ซึ่งได้แก่:

• ปัญหาหรือความล่าช้าในการเดินทาง
• คำขอเปลี่ยนแปลงบริการ
• การสื่อสารในกรณีฉุกเฉิน
• ความต้องการความช่วยเหลือพิเศษระหว่างการใช้บริการ

9.2 ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม

ปัญหาเกี่ยวกับบริการของ Coralbound: หากข้อร้องเรียนของท่านเกี่ยวกับบริการที่จัดหาโดย Coralbound โดยตรง โปรดส่งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา:

• ปัญหาการทำงานของเว็บไซต์
• ปัญหาการประมวลผลการชำระเงิน
• ปัญหาในกระบวนการจอง
• ข้อกังวลเกี่ยวกับบริการลูกค้าของแพลตฟอร์ม
• ประเด็นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ช่องทางการติดต่อ: ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับแพลตฟอร์มควรส่งผ่าน:

• แบบฟอร์มติดต่อ
• อีเมลถึง [email protected]
• จดหมายถึงที่อยู่ธุรกิจของเรา

9.3 กระบวนการแก้ไขข้อร้องเรียน

กรอบเวลาการตอบกลับ: เรามีเป้าหมายที่จะรับทราบข้อร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มโดยตรง เราจะให้การตอบกลับเบื้องต้นภายใน 5-7 วันทำการ สำหรับประเด็นที่ซับซ้อนซึ่งต้องมีการประสานงานหรือการตรวจสอบจากผู้ให้บริการ การตอบกลับอาจใช้เวลาถึง 14-30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อร้องเรียน ปัญหาฉุกเฉินหรือที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัยจะได้รับการดำเนินการในวันเดียวกันเท่าที่เป็นไปได้

เอกสารประกอบ: โปรดจัดเตรียมเอกสารที่เกี่ยวข้องพร้อมกับข้อร้องเรียน ซึ่งรวมถึง:

• หมายเลขยืนยันการจอง
• การติดต่อสื่อสารกับผู้ให้บริการ (ถ้ามี)
• รูปถ่ายหรือหลักฐานที่สนับสนุนข้อร้องเรียน
• รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับปัญหาและการแก้ไขที่ต้องการ

ความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา: สำหรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ บทบาทของเราจะจำกัดอยู่เพียง:

• อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างคุณและผู้ให้บริการ
• จัดเตรียมเอกสารการจองตามความจำเป็น
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับช่องทางที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหา
• ส่งต่อปัญหาด้านความปลอดภัยหรือการบริการที่ร้ายแรงไปยังผู้ให้บริการเมื่อเหมาะสม

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม: สำหรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับ Coralbound เราจะทำการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขปัญหาที่อยู่ภายใต้การควบคุมและความรับผิดชอบของเรา

10. เขตอำนาจศาลและการระงับข้อพิพาท

10.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศอินโดนีเซีย ซึ่งเป็นประเทศที่บริษัทจดทะเบียน สำหรับผู้ใช้ที่เป็นชาวต่างชาติ ข้อพิพาทอาจได้รับการแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการหรือกลไกการระงับข้อพิพาททางเลือกอื่น

10.2 การระงับข้อพิพาท

ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาด้วยเจตนาสุจริต หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ ข้อพิพาทอาจถูกส่งไปยังการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันภายใต้กฎการอนุญาโตตุลาการที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

10.3 ระยะเวลาการจำกัดสิทธิ์

การเรียกร้องสิทธิ์จะต้องดำเนินการภายในสองปีนับจากวันที่สาเหตุแห่งการฟ้องร้องเกิดขึ้น เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

11. การใช้แพลตฟอร์มและกิจกรรมที่ห้าม

11.1 ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มและปัญหาทางเทคนิค

ความพร้อมใช้งานของบริการ: แม้ว่าเราจะพยายามรักษาความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง แต่เราไม่รับประกันการเข้าถึงที่ไม่หยุดชะงัก แพลตฟอร์มอาจไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวเนื่องจาก:

• การบำรุงรักษาและอัปเดตตามกำหนดเวลา
• ปัญหาทางเทคนิคหรือปัญหาเซิร์ฟเวอร์
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• เหตุสุดวิสัย
• การปิดระบบที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย

ไม่มีความรับผิดสำหรับช่วงเวลาที่ระบบไม่พร้อมใช้งาน: Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสีย ความเสียหาย หรือโอกาสในการจองที่พลาดไปอันเป็นผลมาจากการที่แพลตฟอร์มไม่พร้อมใช้งาน ปัญหาทางเทคนิค หรือช่วงเวลาที่ระบบปิดเพื่อการบำรุงรักษา เราขอแนะนำให้ดำเนินการจองที่ต้องใช้เวลาดำเนินการให้เสร็จสิ้นล่วงหน้าก่อนวันเดินทาง

การบำรุงรักษาระบบ: เราอาจดำเนินการบำรุงรักษาในช่วงเวลาที่อาจส่งผลต่อการเข้าถึงแพลตฟอร์มเท่าที่เป็นไปได้ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการบำรุงรักษาที่วางแผนไว้

11.2 การจัดการบัญชีและสิทธิ์ในการยกเลิก

การระงับ/ยกเลิกบัญชี: Coralbound ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวสำหรับ:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
• กิจกรรมฉ้อโกงหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน
• พฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมต่อพนักงานหรือผู้ใช้รายอื่น
• การยกเลิกการจองหลายครั้งหรือการไม่มาตามนัดซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ให้บริการ
• กิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง

ผลของการยกเลิก: เมื่อบัญชีถูกยกเลิก คุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม และการจองที่รอดำเนินการอาจถูกยกเลิก การจองที่ยืนยันแล้วกับผู้ให้บริการอาจยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการ แต่การสนับสนุนจากแพลตฟอร์มจะถูกจำกัด

การเก็บรักษาข้อมูล: หลังจากการยกเลิกบัญชี เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย

11.3 การสื่อสารอย่างเป็นทางการ

ช่องทางการสื่อสาร: การสื่อสารอย่างเป็นทางการจาก Coralbound จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาที่อยู่อีเมลให้เป็นปัจจุบันและตรวจสอบการสื่อสาร

การถือว่าได้รับแล้ว: การสื่อสารจะถือว่าได้รับเมื่อ:

• อีเมล: 24 ชั่วโมงหลังจากการส่ง
• การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม: ทันทีที่โพสต์
• SMS (ถ้ามี): ทันทีที่ส่ง

ประกาศสำคัญ: ข้อมูลการจองที่สำคัญ การเปลี่ยนแปลง หรือการยกเลิกจะถูกสื่อสารผ่านทางอีเมล คุณต้องตรวจสอบอีเมลของคุณเป็นประจำ รวมถึงโฟลเดอร์สแปม

11.4 ลิงก์ของบุคคลที่สามและเนื้อหาภายนอก

ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับลิงก์ภายนอก: แพลตฟอร์มอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หน้าโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ หรือเนื้อหาภายนอกอื่นๆ ลิงก์เหล่านี้มีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น

ไม่มีการรับรอง: Coralbound ไม่รับรอง ควบคุม หรือรับผิดชอบต่อ:

• เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่นำเสนอโดยเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
• นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเว็บไซต์ภายนอก
• ความถูกต้องของข้อมูลบนเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง
• แนวปฏิบัติด้านธุรกิจขององค์กรที่เชื่อมโยง

ใช้งานด้วยความเสี่ยงของคุณเอง: คุณเข้าถึงลิงก์ของบุคคลที่สามด้วยความเสี่ยงของคุณเอง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกใดๆ ที่คุณเข้าชม

11.5 การใช้งานที่ได้รับอนุญาต

คุณตกลงที่จะใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น และเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ แพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับการจองบริการท่องเที่ยวที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อการใช้งานส่วนบุคคล ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น เว้นแต่คุณจะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจาก Coralbound สำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์ (เช่น ผ่านโปรแกรมตัวแทนหรือพันธมิตรของเรา)

11.6 กิจกรรมที่ห้าม

คุณถูกห้ามไม่ให้ใช้แพลตฟอร์มสำหรับ:

ข้อจำกัดทางการค้าและการแข่งขัน:

• วัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ (เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร)
• การใช้งานข้อมูลหรือบริการเพื่อการแข่งขัน
• การขายต่อการจองหรือบริการเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การจองเพื่อเก็งกำไรโดยไม่มีเจตนาเดินทางจริง
• การสำรองข้อมูลที่เป็นเท็จหรือฉ้อฉลทุกประเภท

ข้อจำกัดด้านเนื้อหาและข้อมูล:

• การคัดลอก โพสต์ แสดง ดาวน์โหลด หรือทำซ้ำเนื้อหาใดๆ ของแพลตฟอร์ม
• การขายต่อ การขูดข้อมูล หรือการเชื่อมโยงเชิงลึกข้อมูล เนื้อหา บริการ ผลิตภัณฑ์ รูปภาพ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ
• การใช้เนื้อหาของแพลตฟอร์มโดยไม่มีการอ้างอิงถึง Coralbound อย่างชัดเจน
• การดึงข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์หรือเพื่อการแข่งขัน

กิจกรรมทั่วไปที่ห้ามดำเนินการ:

• กิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้
• การส่งเนื้อหาที่มีการหมิ่นประมาท ใส่ร้าย หรือข้อมูลเท็จ
• ความพยายามในการโฆษณาบริการผ่านการแสดงความคิดเห็นหรือรีวิว
• การรบกวนหรือทำให้การทำงานของแพลตฟอร์มเสียหาย
• การแอบอ้างเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ
• การอัปโหลดหรือส่งไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
• การละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลใดๆ

การบังคับใช้: การละเมิดข้อจำกัดเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันทีและการดำเนินการทางกฎหมายเพื่อเรียกค่าเสียหาย

11.7 รีวิวและความคิดเห็น

รีวิวและความคิดเห็นต้อง:

• อิงจากประสบการณ์ส่วนตัวที่แท้จริง
• ปราศจากการหมิ่นประมาทหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
• ไม่ประกอบด้วยข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด
• เคารพสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น

รีวิวแพลตฟอร์ม: Coralbound เปิดโอกาสให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับทุกแง่มุมของบริการ และอาจโพสต์รีวิวดังกล่าวบนแพลตฟอร์มตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว เราขอสงวนสิทธิ์ในการ:

• แก้ไข, แก้ไข หรือลบรีวิวที่ละเมิดแนวทางของเรา
• ตรวจสอบความถูกต้องของรีวิวและลบรีวิวปลอมที่น่าสงสัย
• แสดงรีวิวตามลำดับหรือรูปแบบที่เราเห็นว่าเหมาะสม
• ใช้รีวิวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและส่งเสริมการขาย

แนวทางการรีวิว: รีวิวควรเน้นประสบการณ์การบริการจริงและหลีกเลี่ยง:

• การโจมตีส่วนบุคคล
• ภาษาที่เลือกปฏิบัติหรือหยาบคาย
• เนื้อหาโปรโมชั่นหรือโฆษณา
• ข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัย

Coralbound ขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

11.8 สิทธิ์ในการถ่ายภาพและรูปภาพ

การใช้งานเพื่อการตลาด: การเข้าร่วมบริการที่จองผ่าน Coralbound ถือว่าท่านรับทราบว่าผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ หรือแขกท่านอื่น อาจถ่ายภาพหรือวิดีโอระหว่างการเดินทางของท่าน

การยินยอมให้ใช้: ท่านให้สิทธิ์ Coralbound ทั่วโลก โดยไม่มีค่าลิขสิทธิ์ และไม่ผูกขาด ในการใช้ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ท่านปรากฏอยู่เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การส่งเสริมการขาย และการโฆษณาผ่านทุกแพลตฟอร์มสื่อ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การตลาดบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย
• โบรชัวร์และสื่อส่งเสริมการขาย
• คู่มือท่องเที่ยวและเนื้อหาเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว
• จดหมายข่าวและการตลาดทางอีเมล

สิทธิ์ในการปฏิเสธ: ท่านอาจขอให้ลบภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ท่านปรากฏอยู่เป็นการเฉพาะ โดยติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อลบหรือแทนที่เนื้อหาดังกล่าว แม้ว่าการลบโดยทันทีอาจไม่สามารถรับประกันได้เนื่องจากกำหนดการพิมพ์และการใช้งานโดยบุคคลที่สาม

ไม่มีค่าตอบแทน: จะไม่มีการจ่ายค่าตอบแทนสำหรับการใช้ภาพถ่ายหรือวิดีโอในสื่อส่งเสริมการขาย

11.9 การสื่อสารทางการตลาดและการยินยอม

การตลาดทางอีเมล: การสร้างบัญชีและการจองผ่านแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณยินยอมที่จะรับการสื่อสารทางการตลาดจาก Coralbound รวมถึง:

• เนื้อหาข่าวสารและแรงบันดาลใจในการเดินทาง
• ข้อเสนอพิเศษและราคาโปรโมชั่น
• ประกาศจุดหมายปลายทางและบริการใหม่ๆ
• เคล็ดลับการเดินทางและข้อมูลความปลอดภัย

สิทธิ์ในการยกเลิก: คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดย:

• คลิกที่ลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมล
• อัปเดตการตั้งค่าการสื่อสารของคุณในการตั้งค่าบัญชี
• ติดต่อเราโดยตรงที่ [email protected]

การสื่อสารที่จำเป็น: การยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาด จะไม่ส่งผลกระทบต่อการสื่อสารที่จำเป็นเกี่ยวกับการจอง เช่น อีเมลยืนยัน การเปลี่ยนแปลงการจอง ประกาศด้านความปลอดภัย หรือการติดต่อสื่อสารด้านบริการลูกค้า

11.10 โปรแกรมสะสมแต้มและโปรแกรมพันธมิตร

โปรแกรมสะสมแต้ม: Coralbound อาจมีโปรแกรมสะสมแต้มสำหรับลูกค้าประจำ โดยจะแจ้งรายละเอียดเงื่อนไข สิทธิประโยชน์ และข้อกำหนดของโปรแกรมแยกต่างหาก และอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ตลอดเวลา

โปรแกรมพันธมิตร: Coralbound อาจมีโปรแกรมแนะนำพันธมิตรที่อนุญาตให้พันธมิตรได้รับค่าคอมมิชชั่นจากการจองที่สำเร็จ โดยจะแจ้งรายละเอียดเงื่อนไขและโครงสร้างค่าคอมมิชชั่นในเอกสารแยกต่างหาก และอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ตลอดเวลา

ทั้งสองโปรแกรมอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อกำหนดแยกต่างหาก และอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกได้ตลอดเวลา

12. ทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิ์ในภาพ

12.1 สิทธิ์ในภาพ

รูปภาพที่แสดงบนแพลตฟอร์มจัดทำโดยผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการที่เกี่ยวข้อง ลิขสิทธิ์และความเป็นเจ้าของรูปภาพยังคงเป็นของผู้เป็นเจ้าของดั้งเดิม Coralbound ใช้รูปภาพเหล่านี้โดยได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมบริการของพวกเขา

12.2 ข้อจำกัดการใช้ภาพ

คุณไม่ได้รับอนุญาตให้:

• ดาวน์โหลด คัดลอก หรือใช้รูปภาพเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า
• เผยแพร่รูปภาพซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของลิขสิทธิ์
• ใช้รูปภาพเพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือจากแพลตฟอร์ม Coralbound
• ลบหรือแก้ไขลายน้ำหรือการอ้างสิทธิ์ลิขสิทธิ์

12.3 สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม (ยกเว้นรูปภาพที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบุคคลที่สาม) รวมถึงข้อความ การออกแบบ โลโก้ และฟังก์ชันการทำงาน เป็นของ Coralbound และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิ์ในฐานข้อมูล: การรวบรวมข้อมูลราคา ข้อมูลความพร้อมให้บริการ คำอธิบายบริการ และข้อมูลการจองของ Coralbound ถือเป็นสิทธิ์ในฐานข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ การสกัด การทำซ้ำ หรือการใช้ข้อมูลที่รวบรวมไว้นี้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด

การใช้งาน API และข้อมูล: การเข้าถึงข้อมูลแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการขูดข้อมูล การรวบรวมข้อมูล หรือการใช้ API ถือเป็นสิ่งต้องห้ามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Coralbound

13. การปฏิเสธการรับประกัน

13.1 การปฏิเสธการรับประกันที่ครอบคลุม

ไม่มีการรับประกัน: Coralbound ไม่มีการรับประกัน การรับรอง หรือการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้ง โดยปริยาย หรือตามกฎหมาย เกี่ยวกับ:

• แพลตฟอร์มและการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ระบบการจองและกระบวนการจอง
• ข้อมูลและคำอธิบายของผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ
• เงื่อนไขและข้อกำหนดในการให้บริการที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม
• คุณภาพ ความปลอดภัย หรือการส่งมอบบริการที่จองผ่านแพลตฟอร์ม
• แง่มุมอื่นๆ ของบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา

13.2 การยกเว้นการรับประกันทั้งหมด

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การรับประกันโดยปริยายเกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขาย
• การรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
• การรับประกันการไม่ละเมิด
• ความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของข้อมูล
• การทำงานของแพลตฟอร์มที่ไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
• ความปลอดภัยในการส่งหรือจัดเก็บข้อมูล

13.3 การยกเว้นความรับผิดที่ครอบคลุม

ไม่มีความรับผิดสำหรับความเสียหาย: ในกรณีใดๆ ก็ตาม Coralbound หรือบริษัทในเครือ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับเหมา จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่าย ความสูญเสีย ความเสียหาย หรือการบาดเจ็บใดๆ ทั้งสิ้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

ความเสียหายต่อบุคคลและร่างกาย:

• การบาดเจ็บส่วนบุคคลหรือเสียชีวิต
• ความเสียหายต่อทรัพย์สินหรือการสูญเสีย
• ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์หรือค่ารักษาพยาบาล
• ค่าเสียหายเชิงลงโทษ โดยตรง ทางอ้อม หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง

ปัญหาทางเทคนิคและแพลตฟอร์ม:

• ไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายในซอฟต์แวร์แพลตฟอร์ม
• การหยุดชะงัก ความล่าช้า หรือความไม่สามารถในการใช้แพลตฟอร์ม
• ความเสียหายต่ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์หรือทรัพย์สินอื่น ๆ
• การสูญหายหรือเสียหายของข้อมูล
• ระบบหยุดทำงานหรือการบำรุงรักษา

ปัญหาข้อมูลและเนื้อหา:

• ข้อมูลผู้ประกอบการ/ผู้ให้บริการที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ ไม่น่าเชื่อถือ หรือทำให้เข้าใจผิด
• ข้อมูลราคาหรือความพร้อมให้บริการที่ล้าสมัย
• คำอธิบายบริการหรือรูปภาพที่ไม่ถูกต้อง
• ข้อผิดพลาดในการแปลหรือการสื่อสารที่คลาดเคลื่อน

การดำเนินการของบุคคลที่สาม:

• การกระทำหรือการละเว้นการกระทำใดๆ ของผู้ประกอบการ/ผู้ให้บริการ หรือกรรมการ เจ้าหน้าที่ ตัวแทน พนักงาน หรือผู้รับเหมา
• การเรียกร้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจองหรือบริการที่จัดหาโดยบุคคลที่สาม
• ความล้มเหลวของอุปกรณ์ อุบัติเหตุด้านความปลอดภัย หรือปัญหาคุณภาพการบริการ
• การยกเลิก ความล่าช้า หรือการเปลี่ยนแปลงโดยผู้ให้บริการ

13.4 ความยืดหยุ่นของกำหนดการเดินทางและบริการ

กำหนดการเดินทางตัวอย่างเท่านั้น: ข้อมูลเกี่ยวกับกำหนดการเดินทางและพื้นที่ดำน้ำที่จัดหาโดยผู้ประกอบการ/ผู้ให้บริการ ควรถือเป็นข้อมูลตัวอย่างเท่านั้น และไม่มีผลผูกพันต่อผู้ประกอบการ/ผู้ให้บริการ กำหนดการเดินทาง จุดดำน้ำ เส้นทาง และตารางกิจกรรมที่เผยแพร่ออกมาเป็นเพียงตัวอย่างของบริการที่วางแผนไว้ แต่ไม่ถือเป็นข้อผูกมัดที่รับประกัน

ดุลยพินิจของผู้ประกอบการ: ตลอดเวลา ผู้ประกอบการ/ผู้ให้บริการอาจเลือกที่จะ:

• ใช้เส้นทางที่แตกต่างกันหรือเยี่ยมชมสถานที่อื่น
• ปรับเปลี่ยนพื้นที่ดำน้ำหรือสถานที่กิจกรรม
• ปรับตารางเวลาและช่วงเวลา
• แทนที่กิจกรรมที่วางแผนไว้ด้วยทางเลือกที่เหมาะสม
• เปลี่ยนสถานที่จอดเรือหรือจุดออกเดินทาง

เหตุผลในการเปลี่ยนแปลง: การปรับเปลี่ยนกำหนดการเดินทางอาจเกิดขึ้นเนื่องจาก:

• สภาพอากาศและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของสภาพทะเล
• คำขอเฉพาะของลูกค้าหรือความชอบของกลุ่ม
• ภัยธรรมชาติและภัยพิบัติ
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ให้บริการ
• กฎระเบียบของรัฐบาลหรือข้อจำกัดของอุทยานทางทะเล
• ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือความต้องการในการบำรุงรักษาเรือ
• การประเมินความปลอดภัยโดยลูกเรือหรือผู้สอนดำน้ำ
• ข้อกำหนดในการคุ้มครองสัตว์ทะเล
• คำสั่งของหน่วยงานท้องถิ่นหรือข้อจำกัดของท่าเรือ

ไม่มีค่าชดเชยสำหรับการเปลี่ยนแปลง: การปรับเปลี่ยนกำหนดการเดินทางตามสมควรที่ทำขึ้นเพื่อความปลอดภัย สภาพอากาศ หรือเหตุผลในการปฏิบัติงาน จะไม่ทำให้ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ค่าชดเชย หรือการจัดการอื่นใดจากผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ หรือ Coralbound

ลำดับความสำคัญด้านความปลอดภัย: การตัดสินใจเกี่ยวกับกำหนดการเดินทางทั้งหมดจะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของแขก ลูกเรือ และสภาพแวดล้อมทางทะเล มากกว่าการยึดตามตารางเวลาที่เผยแพร่

13.5 ข้อจำกัดความถูกต้องของข้อมูล

ข้อมูลผู้ให้บริการ: ข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม (รวมถึงคำอธิบายบริการ รูปภาพ วิดีโอ ราคา และความพร้อมให้บริการ) อิงตามข้อมูลที่ผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ ( "ข้อมูลผู้ให้บริการ") ให้แก่ Coralbound Coralbound ไม่รับประกันว่าข้อมูลนี้มีความน่าเชื่อถือ ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน หรือปราศจากข้อผิดพลาด

แหล่งข้อมูล: แม้ว่าเราจะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล เราก็ต้องพึ่งพาบุคคลที่สามสำหรับ:

• คำอธิบายบริการและกำหนดการเดินทาง
• ข้อมูลจำเพาะของเรือและสิ่งอำนวยความสะดวก
• ข้อมูลราคาและความพร้อมให้บริการ
• รูปภาพและสื่อส่งเสริมการขาย
• การรับรองมาตรฐานความปลอดภัย

ข้อมูลแบบไดนามิก: ข้อมูลการเดินทางมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง และเราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องแบบเรียลไทม์ของ:

• สภาพอากาศและข้อมูลตามฤดูกาล
• ความพร้อมให้บริการและความจุ
• ราคาและข้อเสนอส่งเสริมการขาย
• ตารางการดำเนินงานและกำหนดการเดินทาง
• มาตรฐานความปลอดภัยหรือการรับรอง

ความรับผิดชอบของผู้ใช้: คุณควรตรวจสอบข้อมูลสำคัญโดยตรงกับผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการก่อนการเดินทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัย สิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์ มาตรฐานอุปกรณ์ และสถานะการดำเนินงานปัจจุบัน

14. ข้อจำกัดความรับผิดและการปฏิเสธความรับผิด

14.1 ลักษณะของข้อตกลงการจอง

สัญญาโดยตรง: การจองของคุณถือเป็นข้อตกลงโดยตรงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ Coralbound ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวกลางและผู้ค้าปลีกในการจองเท่านั้น ดังนั้นจึงไม่สามารถรับผิดชอบได้หากบริการไม่ตรงกับที่ตกลงไว้ในการจองของคุณ ซึ่งรวมถึงสถานการณ์ที่ความไม่ตรงกันเกิดจาก:

• ข้อบกพร่องหรือความล้มเหลวของผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ
• สถานการณ์ที่คาดไม่ถึงหรือไม่สามารถควบคุมได้โดยเราหรือผู้ให้บริการ
• เหตุสุดวิสัยที่ส่งผลต่อการให้บริการ
• การแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงบริการโดยผู้ให้บริการ

14.2 ข้อจำกัดความถูกต้องของข้อมูล

ข้อมูลโดยสุจริต: ข้อมูลทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเราจัดทำขึ้นโดยสุจริตและเราเชื่อว่าถูกต้อง ณ เวลาที่เผยแพร่ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อความไม่ถูกต้องใดๆ อันเนื่องมาจาก:

• ข้อมูลที่ผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการให้แก่เรา
• การเปลี่ยนแปลงที่ผู้ให้บริการทำขึ้นหลังจากการเผยแพร่ครั้งแรก
• ข้อมูลหรือเนื้อหาจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม
• การเปลี่ยนแปลงราคาหรือความพร้อมให้บริการแบบไดนามิก

ข้อจำกัดความรับผิดชอบเว็บไซต์บุคคลที่สาม: เราไม่รับผิดชอบและไม่สามารถรับผิดชอบต่อข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อื่นนอกเหนือจากแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงเว็บไซต์ของผู้ให้บริการ เว็บไซต์รีวิว หรือแพลตฟอร์มบุคคลที่สามอื่นๆ

14.3 การยกเว้นความรับผิดสำหรับบริการของบุคคลที่สาม

ไม่มีความรับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สาม: เราจะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อความสูญเสีย ความเสียหาย หรืออุบัติเหตุใดๆ ที่ท่านประสบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

ความสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง:

• เที่ยวบิน การต่อเครื่อง หรือการขนส่งล่าช้า
• เที่ยวบินหรือรถรับส่งล่าช้าหรือยกเลิก
• สัมภาระหรือสิ่งของส่วนตัวสูญหาย
• ค่าที่พักหรือค่าอาหารเพิ่มเติมเนื่องจากความล่าช้า

ความปลอดภัยและสุขภาพส่วนบุคคล:

• การบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นระหว่างบริการที่จองไว้
• ความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทางหรือกิจกรรม
• การเสียชีวิตโดยมิชอบที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเดินทางแบบไลฟ์อะบอร์ด กิจกรรมการดำน้ำ ทัวร์ หรือบริการอื่นๆ
• เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์หรือภาวะแทรกซ้อนทางสุขภาพ
• อุบัติเหตุจากการดำน้ำ รวมถึงภาวะลดแรงกดหรืออุปกรณ์ขัดข้อง

การกระทำของบุคคลที่สาม:

• การกระทำ การละเว้น การประมาท หรือการประพฤติมิชอบของผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ
• การกระทำของผู้โดยสาร ลูกเรือ หรือบุคคลที่สามอื่นๆ
• อุปกรณ์ขัดข้องหรือปัญหาทางกลไกของเรือ เครื่องบิน หรืออุปกรณ์อื่นๆ
• ภัยธรรมชาติ สภาพอากาศ หรืออันตรายต่อสิ่งแวดล้อม

14.4 สิทธิ์ในการแก้ไขของผู้ให้บริการ

การปรับเปลี่ยนบริการ: ผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการอาจทำการปรับเปลี่ยนการจองเมื่อเห็นว่าจำเป็น ตามเงื่อนไขการจองและกฎหมายที่บังคับใช้ Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ข้อพิพาทระหว่างแขกและผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ
• ความเสียหายที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขบริการ
• การตัดสินใจค่าชดเชยโดยผู้ให้บริการ
• การจัดการทางเลือกที่เสนอโดยผู้ให้บริการ

14.5 ข้อจำกัดความรับผิดสูงสุด

ข้อจำกัดความคุ้มครองประกันภัย: หากไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามนอกเหนือจากข้อกำหนดในส่วนนี้ Coralbound ต้องรับผิดและ/หรือมีภาระผูกพันสำหรับค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยคุณหรือแขกของคุณ ความรับผิดของเราจะจำกัดอยู่ที่:

ข้อจำกัดหลัก: จำนวนเงินที่จ่ายภายใต้ความคุ้มครองประกันภัยความรับผิดทางวิชาชีพของเรา หากมีผลบังคับใช้กับข้อเรียกร้องเฉพาะ

ข้อจำกัดรอง: หากความเสียหายไม่ได้รับความคุ้มครองจากประกันของเรา ความรับผิดของเราจะจำกัดอยู่ที่จำนวนค่าคอมมิชชั่น/ส่วนต่างราคาที่ Coralbound ได้รับจริงสำหรับบริการเฉพาะที่ก่อให้เกิดข้อเรียกร้อง

การคำนวณค่าคอมมิชชั่น/ส่วนต่างราคา: เพื่อวัตถุประสงค์ในการจำกัดความรับผิด "ค่าคอมมิชชั่น/ส่วนต่างราคา" หมายถึง:

• สำหรับบริการที่คิดค่าคอมมิชชั่น (ไลฟ์อะบอร์ดบางประเภท): เปอร์เซ็นต์ค่าคอมมิชชั่นที่ผู้ให้บริการจ่าย
• สำหรับบริการที่คิดส่วนต่างราคา (เที่ยวบิน โรงแรม ทัวร์): ส่วนต่างราคาที่เพิ่มเข้าไปในราคาเน็ตที่ได้รับจากผู้ให้บริการ
• ในทั้งสองกรณี คำนวณจากผลต่างระหว่างจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้ Coralbound และจำนวนเงินเน็ตที่ Coralbound จ่ายหรือเป็นหนี้ผู้ให้บริการ

ไม่มีความรับผิดเพิ่มเติม: ไม่ว่าในสถานการณ์ใด ความรับผิดทั้งหมดของ Coralbound จะไม่เกินจำนวนเงินเหล่านี้ โดยไม่คำนึงถึงลักษณะหรือความรุนแรงของข้อเรียกร้อง

14.6 การยกเว้นความเสียหายต่อเนื่อง

Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ พิเศษ ความเสียหายต่อเนื่อง หรือการลงโทษใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การสูญเสียผลกำไร ธุรกิจ หรือรายได้
• การสูญเสียความเพลิดเพลินหรือวันหยุดพักผ่อน
• ความทุกข์ทางอารมณ์ ความเจ็บปวดทางจิตใจ หรือบาดแผลทางจิตใจ
• การสูญเสียจากการหยุดชะงักทางธุรกิจ
• ความเสียหายต่อชื่อเสียง
• การสูญเสียข้อมูลหรือการใช้งานระบบ
• ค่าใช้จ่ายในการบริการทดแทนหรือการรักษาพยาบาล
• ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ในอนาคตหรือค่าดูแลระยะยาว

14.7 ข้อจำกัดด้านเวลาและข้อกำหนดในการแจ้ง

ระยะเวลาในการเรียกร้อง: การเรียกร้องใดๆ ต่อ Coralbound จะต้องดำเนินการภายในหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่เหตุแห่งการฟ้องร้องเกิดขึ้น หรือนับจากวันที่คุณทราบหรือควรรู้ถึงสถานการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

ข้อกำหนดในการแจ้ง: คุณต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการเรียกร้องที่อาจเกิดขึ้นกับ Coralbound ภายใน 30 วันนับจากเหตุการณ์หรือการค้นพบปัญหาที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

14.8 การชดใช้ค่าเสียหาย

การชดใช้ค่าเสียหายโดยผู้ใช้: คุณตกลงที่จะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้กับ Coralbound บริษัทแม่ บริษัทในเครือและบริษัทย่อย รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของบริษัท จากและต่อการเรียกร้อง เหตุแห่งการฟ้องร้อง การเรียกค่าเสียหาย การกู้คืน การสูญเสีย ความเสียหาย ค่าปรับ การลงโทษ หรือค่าใช้จ่ายอื่นใด หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ไม่ว่าจะในลักษณะใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าธรรมเนียมทางกฎหมายและการบัญชีที่สมเหตุสมผล ซึ่งบุคคลภายนอกนำมาฟ้องร้องอันเป็นผลมาจาก:

• การละเมิดข้อกำหนดการใช้งานของคุณ หรือเอกสารที่อ้างอิงถึงในที่นี้
• การละเมิดกฎหมายหรือสิทธิของบุคคลภายนอกของคุณ
• การใช้แพลตฟอร์มของคุณ
• การเข้าร่วมบริการหรือกิจกรรมที่จองไว้ของคุณ
• การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการของคุณ
• การให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ถูกต้องของคุณ

การเรียกร้องจากบุคคลภายนอก: การชดใช้ค่าเสียหายนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเรียกร้องที่เกิดจากอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือเหตุการณ์อื่นๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างการใช้บริการที่จองไว้ของคุณ

14.9 การรับทราบความเสี่ยงของการดำน้ำและกิจกรรม

คำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงโดยธรรมชาติ: Coralbound จะไม่รับผิดชอบและจะไม่ยอมรับผิดชอบต่อการบาดเจ็บส่วนบุคคล ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือการเสียชีวิตโดยมิชอบที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกิจกรรมต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่เกี่ยวข้องกับการดำน้ำลึก การดำน้ำแบบผ่อนคลื่น การสน็อกเกิล
• กิจกรรมทางน้ำหรือกิจกรรมผจญภัยใดๆ ที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ
• การกระทำหรือการละเว้นโดยบุคคลที่สาม รวมถึงผู้ให้บริการ ลูกเรือ มัคคุเทศก์ หรือผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ
• ความล้มเหลวของอุปกรณ์หรือสภาพแวดล้อม
• การเผชิญหน้ากับสิ่งมีชีวิตในทะเลหรืออันตรายใต้น้ำ

คำแนะนำเรื่องประกัน: Coralbound ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ท่านซื้อกรมธรรม์อุบัติเหตุจากการดำน้ำ หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำน้ำลึก การดำน้ำแบบผ่อนคลื่น การสน็อกเกิล หรือกิจกรรมใดๆ ที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการ ได้รวมอยู่ในประกันการเดินทางที่ครอบคลุมของท่านแล้ว

การเข้าร่วมกิจกรรม: การจองกิจกรรมผ่านแพลตฟอร์มนี้ ท่านรับทราบและยอมรับความเสี่ยงโดยธรรมชาติทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางผจญภัยและกิจกรรมทางน้ำ

14.10 การรับทราบของลูกค้า

เมื่อทำการจอง ท่านรับทราบและตกลงว่า:

• ท่านเข้าใจถึงความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง การดำน้ำ และกิจกรรมผจญภัย
• ท่านทำสัญญากับผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการเป็นหลัก ไม่ใช่ Coralbound
• ท่านมีประกันการเดินทางและการรักษาพยาบาลที่เพียงพอ
• ท่านยอมรับข้อจำกัดความรับผิดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้
• ท่านเข้าใจว่าบทบาทของ Coralbound จำกัดอยู่เพียงการอำนวยความสะดวกในการจอง

15. เบ็ดเตล็ด

15.1 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เวอร์ชันล่าสุดจะมีผลบังคับใช้เสมอตั้งแต่วันที่และเวลาที่เผยแพร่ การใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

15.2 การแยกส่วน

หากข้อกำหนดใดในข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ถือเป็นสิ่งผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ จะไม่ส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์และการบังคับใช้ของข้อกำหนดที่เหลือ ข้อกำหนดที่เป็นโมฆะจะถูกแทนที่ด้วยข้อกำหนดที่ถูกต้องซึ่งใกล้เคียงกับเจตนาเดิมมากที่สุด

15.3 ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ Coralbound เกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มของคุณ

15.4 การโอนสิทธิ์และภาระผูกพัน

Coralbound อาจโอนสิทธิ์และภาระผูกพันภายใต้ข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ให้กับบุคคลที่สาม คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือภาระผูกพันของคุณได้หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน

15.5 การสละสิทธิ์

หากเราไม่บังคับใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อตกลงและเงื่อนไขเหล่านี้ จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ในการบังคับใช้ในภายหลัง

15.6 สิทธิ์ในการรีวิว

โดยการส่งรีวิว คุณให้สิทธิ์เต็มที่ สามารถโอนสิทธิ์ และเพิกถอนได้แก่เราสำหรับรีวิวนั้น รวมถึงการใช้ชื่อของคุณเพื่อการเผยแพร่ เราอาจใช้ แปล ทำซ้ำ ปฏิเสธ หรือลบรีวิวตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

15.7 นโยบายความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดู ของเรา

15.8 การติดต่อ คำถาม ความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะ

เรายินดีรับฟังความคิดเห็นจากคุณเสมอ หากคุณมีคำถาม ความคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม บริการ หรือข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ โปรดติดต่อเราได้ที่:

สอบถามทั่วไป: [email protected]
เรื่องที่เกี่ยวกับการจอง: [email protected]
เรื่องกฎหมายและการขอปฏิเสธการรับข้อมูล: [email protected]
ที่อยู่ธุรกิจ: PT Tur Tak Terkalahkan
Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B
80361 Kuta, Bali, อินโดนีเซีย

เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณและมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง

15.9 ข้อมูลกฎระเบียบ

• หมายเลขประจำตัวธุรกิจ (NIB): 2806230016874
• ใบรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยว: 28062300168740001

สิ้นสุดข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่อัปเดตล่าสุดที่แสดงไว้ข้างต้น และใช้แทนที่ฉบับก่อนหน้าทั้งหมด การใช้แพลตฟอร์ม Coralbound ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ ถือว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งานที่แก้ไขแล้ว