ข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ Coralbound

วันที่เผยแพร่: October 03, 2026

สำคัญ: โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้อย่างละเอียด

ลำดับความสำคัญของภาษา: ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้เขียนขึ้นเป็นภาษาอังกฤษเป็นหลัก แม้ว่าการแปลเป็นภาษาอื่นอาจมีไว้เพื่อความสะดวก แต่ฉบับภาษาอังกฤษเป็นฉบับเดียวที่มีผลผูกพันตามกฎหมาย และจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีความขัดแย้ง ความคลาดเคลื่อน หรือความแตกต่างในการตีความระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับที่แปลไว้

PT Tur Tak Terkalahkan ("Coralbound", "เรา", "พวกเรา") ซึ่งมีสำนักงานตั้งอยู่ที่ Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, บาหลี, อินโดนีเซีย, ดำเนินการแพลตฟอร์มการจองเรือไลฟ์อะบอร์ดผ่านเว็บไซต์ https://coralbound.com ("แพลตฟอร์ม") บริการที่คุณจองคือทริปเรือไลฟ์อะบอร์ด คุณสามารถขอความช่วยเหลือจากเราเกี่ยวกับการเดินทางที่เกี่ยวข้อง (โรงแรม, เที่ยวบินภายในประเทศ, หรือการขยายวันหยุด) ความช่วยเหลือดังกล่าวไม่ใช่โรงแรม, เที่ยวบิน, หรือผลิตภัณฑ์ทัวร์แยกต่างหากที่ขายบนแพลตฟอร์ม

คำจำกัดความ

"คุณ" หมายถึงผู้ใช้แพลตฟอร์มที่ทำการจอง
"เรือไลฟ์อะบอร์ด" หมายถึงเรือสำราญดำน้ำรวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดที่ระบุว่ารวมโดยผู้ให้บริการ
"แพ็กเกจทริป" หมายถึงตัวเลือกเสริมที่กำหนดค่าไว้ในทริปเรือไลฟ์อะบอร์ดที่คุณอาจถูกขอให้เลือกสำหรับแขกแต่ละคน
"คำขอเดินทางที่เกี่ยวข้อง" หมายถึงคำขอเสริมเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับโรงแรม, เที่ยวบินภายในประเทศ, หรือการขยายวันหยุด ไม่ใช่การจองห้องพักโรงแรม, ตั๋วเครื่องบิน, หรือทัวร์ เว้นแต่การยืนยันของคุณจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
"ผู้ให้บริการ" หมายถึงผู้ให้บริการเรือไลฟ์อะบอร์ดที่เสนอทริปผ่านแพลตฟอร์ม
"ผู้ให้บริการ" หมายถึงผู้ให้บริการ หรือผู้ให้บริการรายอื่นที่เกี่ยวข้องเพียงเพราะคุณขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเดินทางที่เกี่ยวข้องจากเรา
"การจอง" หมายถึงข้อตกลงระหว่างคุณและผู้ให้บริการเกี่ยวกับทริปเรือไลฟ์อะบอร์ด
"บริการ" หมายถึงบริการและสิ่งอำนวยความสะดวกในการจองที่จัดหาให้ผ่านแพลตฟอร์ม
"ผู้จองหลัก" หมายถึงบุคคลที่ทำการจองจริงและรับผิดชอบกลุ่ม

1. ข้อกำหนดทั่วไป

1.1 การยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์มของคุณและบริการตัวแทนการจองที่ Coralbound ให้บริการแก่คุณ สัญญาสำหรับทริปเรือไลฟ์อะบอร์ดนั้นเป็นระหว่างคุณและผู้ให้บริการ (ดูหัวข้อ 2.2) การเข้าถึงแพลตฟอร์มของเรา การใช้บริการของเรา และ/หรือการทำการจอง ถือว่าคุณยอมรับและตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณอาจไม่สามารถใช้แพลตฟอร์มหรือบริการของเราได้

1.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

แพลตฟอร์มนี้ดำเนินการตามกฎหมายอินโดนีเซียที่บังคับใช้ในฐานะประเทศที่ตั้งของบริษัท และมีหมายเลขประจำตัวธุรกิจ (NIB) พร้อมใบรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยว

1.3 การรับประกันของผู้ใช้และความสามารถทางกฎหมาย

เงื่อนไขในการใช้แพลตฟอร์มและการจอง คุณรับประกันว่า:

• คุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี หรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง/ผู้ดูแล
• คุณมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาที่มีผลผูกพันภายใต้กฎหมายท้องถิ่นของคุณ
• ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ระหว่างการจองมีความถูกต้องและสมบูรณ์
• คุณได้รับอนุญาตให้ทำการจองในนามของบุคคลอื่นที่รวมอยู่ด้วย
• คุณจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่บังคับใช้ทั้งหมดระหว่างการเดินทางของคุณ

หากคุณอายุต่ำกว่า 18 ปี ผู้ปกครองหรือผู้ดูแลตามกฎหมายของคุณจะต้องดำเนินการจองให้เสร็จสมบูรณ์และยอมรับความรับผิดชอบทั้งหมดในการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

2. บทบาทของ Coralbound

2.1 บทบาทตัวแทนการจอง

Coralbound ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวแทนการจองในนามของผู้ให้บริการ เราไม่ได้ดำเนินการเรือไลฟ์อะบอร์ด และเราไม่ได้ขายห้องพักโรงแรม ตั๋วเครื่องบิน หรือทัวร์บนแพลตฟอร์ม หากคุณส่งคำขอเดินทางที่เกี่ยวข้อง เราอาจช่วยคุณจัดการให้ การจัดการดังกล่าวจะเป็นไปกับผู้ให้บริการรายนั้น ภายใต้เงื่อนไขของผู้ให้บริการรายนั้น และอยู่นอกเหนือการจองไลฟ์อะบอร์ด เว้นแต่การยืนยันของคุณจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

การใช้แพลตฟอร์ม: Coralbound ไม่คิดค่าบริการในการใช้แพลตฟอร์ม Coralbound ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากผู้ให้บริการสำหรับการจองแต่ละครั้ง

การไม่รับรอง: Coralbound ไม่รับรองผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการใดๆ และไม่รับรองถึงความสามารถในการจ่าย ความมีคุณภาพ ความปลอดภัย หรือความเหมาะสมของผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ โครงสร้างพื้นฐาน อุปกรณ์ เรือ หรือความสามารถในการให้บริการ

ลำดับการแสดงผล: ลำดับที่ข้อมูล บริการ หรือผู้ประกอบการแสดงผลบนแพลตฟอร์ม ไม่ถือเป็นการรับรองผู้ประกอบการ/ผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง ลำดับการแสดงผลอาจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยต่างๆ รวมถึงความพร้อม ราคา ความนิยม อัตราค่าคอมมิชชั่น หรือการพิจารณาด้านโปรโมชั่น

2.2 สัญญาโดยตรง

การจองที่ทำผ่านแพลตฟอร์ม จะถือเป็นสัญญาโดยตรงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ ตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้ในแต่ละการจอง

2.3 ความรับผิดชอบที่จำกัด

สำหรับความล้มเหลวของบริการที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์ม ซึ่งเกิดจากการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม Coralbound โดยตรง ความช่วยเหลือของเราจะจำกัดอยู่เพียงการดำเนินการเฉพาะดังต่อไปนี้:

คำจำกัดความของความช่วยเหลือที่สมเหตุสมผล:

• การอำนวยความสะดวกในการสื่อสาร: การส่งต่อข้อความระหว่างลูกค้าและผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ
• การจัดเตรียมเอกสาร: การจัดเตรียมใบยืนยันการจอง ใบเสร็จรับเงิน และบันทึกการทำธุรกรรม
• การแก้ไขปัญหาทางเทคนิค: การช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการเข้าถึงแพลตฟอร์มหรือปัญหาเกี่ยวกับระบบการจอง
• การชี้แจงข้อมูล: การอธิบายเงื่อนไขการจอง นโยบายการยกเลิก หรือขั้นตอนของแพลตฟอร์ม
• การสนับสนุนการส่งต่อปัญหา: การแจ้งผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการเกี่ยวกับปัญหาเร่งด่วนของลูกค้า

ข้อจำกัดของความช่วยเหลือ:

• เราไม่ให้คำแนะนำทางกฎหมายหรือการเป็นตัวแทน
• เราไม่สามารถบังคับให้ผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการเปลี่ยนแปลงนโยบายของตนได้
• เราไม่จัดหาที่พักเดินทางสำรอง
• เราไม่ให้ความช่วยเหลือการเดินทางฉุกเฉินหรือบริการเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก
• เราไม่สามารถยกเลิกการตัดสินใจของผู้ให้บริการเกี่ยวกับการคืนเงินหรือการให้บริการได้

การชดเชยสำหรับความล้มเหลวของแพลตฟอร์ม: การชดเชยทางการเงินของเราจำกัดเฉพาะค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับความล้มเหลวของแพลตฟอร์ม Coralbound ที่ได้รับการบันทึกไว้เท่านั้น ซึ่งรวมถึง:

ปัญหาเฉพาะของแพลตฟอร์มเท่านั้น:

• ข้อผิดพลาดในการประมวลผลการจองที่เกิดจากความผิดปกติของแพลตฟอร์ม
• การประมวลผลการชำระเงินที่ไม่ถูกต้องเนื่องจากระบบแพลตฟอร์มล้มเหลว
• การสูญหายหรือเสียหายของข้อมูลการจองที่ยืนยันแล้ว
• ค่าใช้จ่ายในการโอนเงินผ่านธนาคารที่เกิดจากข้อผิดพลาดในการประมวลผลของแพลตฟอร์ม

ข้อจำกัดการชดเชย:

• การชดเชยจำกัดเฉพาะค่าใช้จ่ายจริงที่บันทึกไว้ซึ่งเกิดจากความล้มเหลวของแพลตฟอร์มโดยตรง
• การชดเชยสูงสุดจะต้องไม่เกินค่าคอมมิชชั่นที่ Coralbound ได้รับจากการจองที่ได้รับผลกระทบ
• การชดเชยไม่รวมถึงความเสียหายที่สืบเนื่อง โอกาสที่สูญเสียไป หรือค่าใช้จ่ายทางอ้อม
• การเรียกร้องค่าชดเชยทั้งหมดจะต้องส่งเป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 30 วันนับจากวันที่แพลตฟอร์มล้มเหลว

ความรับผิดชอบที่ยกเว้น: ความล้มเหลวของบริการ ความล่าช้า การยกเลิก หรือปัญหาที่เกิดจากผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการยังคงเป็นความรับผิดชอบของพวกเขาแต่เพียงผู้เดียว และไม่อยู่ภายใต้ความช่วยเหลือหรือนโยบายการชดเชยที่จำกัดของ Coralbound

2.4 ความรับผิดชอบในการจองแบบกลุ่ม

เมื่อมีบุคคลหลายคนรวมอยู่ในการจองเดียว บุคคลที่ทำการจองจริง ("ผู้จองหลัก") ถือเป็นคู่สัญญา กับผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ ผู้จองหลักยอมรับความรับผิดชอบทั้งหมดสำหรับ:

• การชำระเงินทั้งหมดสำหรับสมาชิกทุกคนในกลุ่ม
• การสื่อสารข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดไปยังสมาชิกกลุ่ม
• การตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกกลุ่มทุกคนปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ
• การจัดการการเปลี่ยนแปลง การยกเลิก หรือปัญหาใดๆ ที่ส่งผลกระทบต่อทั้งกลุ่ม
• การให้ข้อมูลที่ถูกต้องสำหรับสมาชิกกลุ่มทุกคน
• การเป็นบุคคลเดียวที่ได้รับอนุญาตให้ร้องขอการปรับเปลี่ยนหรือเปลี่ยนแปลงการจอง

สมาชิกกลุ่มทุกคนต้องรับทราบและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องเป็นการส่วนตัว Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกลุ่มเกี่ยวกับการจัดสรรการชำระเงิน การเข้าร่วม หรือสถานการณ์ส่วนบุคคลที่ส่งผลต่อการจอง

สิทธิประโยชน์สำหรับกลุ่มใหญ่: กลุ่มใหญ่สามารถรับข้อเสนอพิเศษสำหรับการเช่าเหมาลำทั้งหมด การเช่าเหมาลำครึ่งลำ หรืออัตราพิเศษสำหรับกลุ่ม กลุ่มตั้งแต่ 8 คนขึ้นไปควรติดต่อเราโดยตรงที่ [email protected] เพื่อรับราคาและข้อตกลงที่ปรับให้เหมาะสม

การแก้ไขการจอง: เฉพาะผู้จองหลักเท่านั้นที่สามารถขอเปลี่ยนแปลงการจองที่ยืนยันแล้วได้ แม้ว่า Coralbound จะช่วยเหลือในการสื่อสารคำขอเปลี่ยนแปลงไปยังผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ แต่การแก้ไขทั้งหมดขึ้นอยู่กับการอนุมัติของผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการและนโยบายการเปลี่ยนแปลง/การยกเลิกของพวกเขา ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลง ค่าธรรมเนียมการยกเลิก และข้อจำกัดด้านความพร้อมในการให้บริการจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ ไม่ใช่ Coralbound

2.5 ความพร้อมในการจองและกระบวนการยืนยัน

ความพร้อมใช้งานแบบไม่เรียลไทม์: การจองที่ทำผ่านแพลตฟอร์ม Coralbound ขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการที่ร้องขอโดยผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ ความพร้อมใช้งานที่แสดงบนแพลตฟอร์มไม่ใช่แบบเรียลไทม์ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีการยืนยันจากผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการเมื่อทำการจอง

ระยะเวลาการยืนยัน: การยืนยันการจองอาจใช้เวลา 24 ถึง 48 ชั่วโมง การจองจะได้รับการยืนยันเมื่อได้รับอีเมลยืนยันพร้อมบัตรกำนัลการจองและได้รับเงินมัดจำตามที่กำหนดแล้วเท่านั้น

การเตรียมการเดินทางที่เกี่ยวข้อง: Coralbound ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณดำเนินการเตรียมการเดินทางที่เกี่ยวข้องอื่นๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการจองเที่ยวบิน หลังจากที่การจองของคุณได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการแล้วเท่านั้น

ระบบพักการจองชั่วคราว: เมื่อทำการจองบนแพลตฟอร์ม การจองอาจถูกพักไว้ชั่วคราว ระยะเวลาการพักนี้จะแตกต่างกันไปตามเงื่อนไขเฉพาะของผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการแต่ละราย การพักการจองอาจถูกยกเลิกตามดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ Coralbound และ/หรือตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้รับเงินมัดจำตรงเวลา

ข้อกำหนดข้อมูลเพิ่มเติม: ในบางกรณี จำเป็นต้องมีข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• สำเนาหนังสือเดินทาง
• หลักฐานประกันการเดินทาง
• ใบรับรองสุขภาพหรือใบรับรองแพทย์
• เอกสารรับรองการดำน้ำ
• ข้อมูลติดต่อกรณีฉุกเฉิน

กำหนดเวลาส่งข้อมูล: คุณต้องให้ข้อมูลนี้อย่างละเอียดที่สุดภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากทำการจองสำหรับแขกทุกคนที่อยู่ภายใต้การจอง และ/หรือตามที่ผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการกำหนด

การยกเลิกเนื่องจากข้อมูลไม่ครบถ้วน: Coralbound และ/หรือ ผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการจอง หากข้อมูลที่จำเป็นไม่ได้ถูกจัดเตรียมโดยท่าน หรือถูกจัดเตรียมล่าช้าเกินไป

3. ความรับผิดชอบและข้อกำหนดของลูกค้า

3.1 ความรับผิดชอบเกี่ยวกับมาตรฐานและข้อกำหนดของผู้เข้าพัก

เมื่อทำการจอง ท่านตกลงที่จะรับผิดชอบในการตรวจสอบและรับรองการปฏิบัติตามมาตรฐานและข้อกำหนดทั้งหมดที่กำหนดโดยผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ และรับรองว่าผู้เข้าพักทุกคนปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ ข้อกำหนดจะแตกต่างกันไปตามผู้ให้บริการและประเภทของบริการ แต่รวมถึง:

สำหรับบริการดำน้ำ:

• ประสบการณ์ดำน้ำขั้นต่ำและข้อกำหนดการรับรอง
• ระดับการรับรองเฉพาะ (เช่น Advanced Open Water, Nitrox เป็นต้น)
• จำนวนครั้งที่ดำน้ำที่บันทึกไว้และกิจกรรมดำน้ำล่าสุด
• ความเหมาะสมทางการแพทย์และข้อกำหนดด้านสุขภาพ
• ข้อกำหนดความคุ้มครองประกันภัยดำน้ำ

สำหรับทุกบริการ:

• ข้อจำกัดด้านอายุและข้อกำหนดด้านสมรรถภาพทางกาย
• ความต้องการด้านสุขภาพและการอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ
• ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ให้บริการต้องการ
• แบบฟอร์มที่จำเป็น รวมถึงใบรับรองแพทย์ การสละสิทธิ์ความรับผิด และข้อตกลงยอมรับความเสี่ยง
• ข้อกำหนดเกี่ยวกับหนังสือเดินทาง วีซ่า และเอกสารการเดินทาง
• ความคุ้มครองประกันการเดินทาง

การจัดที่พักพิเศษ: หากผู้เข้าพักมีอาการป่วยทางร่างกายหรือจิตใจ ความพิการ ข้อจำกัดด้านอาหาร หรือเงื่อนไขอื่น ๆ ที่ต้องการการจัดเตรียมพิเศษ ท่านต้องแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุดหลังจากการจองเสร็จสิ้น เพื่อที่เราจะได้หารือกับผู้ให้บริการว่าสามารถรองรับความต้องการเหล่านี้ได้หรือไม่และอย่างไร

3.2 ความรับผิดชอบในการเดินทางมาถึงและการขนส่ง

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแขกทุกคนมาถึงสถานที่ออกเดินทางที่กำหนด (ท่าเรือ สนามบิน โรงแรม หรือจุดนัดพบ) ในวันที่และเวลาที่ระบุไว้ในเอกสารยืนยันการจองของคุณ

ผลที่ตามมาของการมาถึงล่าช้า: หากแขกคนใดไม่สามารถมาถึงสถานที่ออกเดินทางตามเวลาที่กำหนด คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การตามไลฟ์อะบอร์ดหรือทัวร์ให้ทันหากสามารถจัดการได้ในท้องถิ่น
• ค่าที่พักเพิ่มเติมสำหรับการพลาดการเชื่อมต่อ
• การจัดเตรียมการเดินทางทางเลือก
• ค่าธรรมเนียมการจองใหม่สำหรับเที่ยวบินหรือบริการที่พลาดไป
• ส่วนที่ไม่ได้ใช้ของการจองเดิม

ข้อจำกัดความช่วยเหลือในการเดินทาง: เมื่อได้รับการร้องขอ เราสามารถให้คำแนะนำเกี่ยวกับสายการบิน โรงแรม และตัวเลือกการเดินทางได้ แต่เราไม่มีความเกี่ยวข้องกับบริษัทเหล่านี้และไม่สามารถรับผิดชอบต่อบริการของพวกเขาได้ เราไม่สามารถให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดเกี่ยวกับหนังสือเดินทาง วีซ่า หรือสุขภาพที่กำหนดโดยประเทศหรือผู้ให้บริการใดๆ

3.3 การปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดของผู้ให้บริการ

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแขกทุกคนปฏิบัติตามกฎและข้อกำหนดที่กำหนดโดยผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ รวมถึง:

กฎบนเรือ: กฎทั้งหมดของเรือ กฎระเบียบความปลอดภัย และขั้นตอนการปฏิบัติงาน ข้อกำหนดของกิจกรรม: ระเบียบการดำน้ำอย่างปลอดภัย การใช้อุปกรณ์ และแนวทางการเข้าร่วม มาตรฐานพฤติกรรม: การปฏิบัติตนด้วยความเคารพต่อลูกเรือ ไกด์ และแขกคนอื่นๆ นโยบายด้านสิ่งแวดล้อม: กฎการอนุรักษ์ทางทะเลและกฎระเบียบด้านสิ่งแวดล้อมในท้องถิ่น

อำนาจของผู้ให้บริการ: หากแขกคนใดไม่ปฏิบัติตามกฎหรือข้อกำหนดของผู้ให้บริการ ผู้ให้บริการ (หรือกัปตันเรือ) มีสิทธิ์โดยเด็ดขาดที่จะ:

• ปฏิเสธการขึ้นเรือหรือเข้าที่พัก
• ห้ามแขกเข้าร่วมกิจกรรมดำน้ำหรือบริการอื่นๆ
• นำแขกออกจากเรือหรือที่พัก
• ยุติการให้บริการโดยไม่มีการคืนเงิน

ไม่มีความรับผิดของแพลตฟอร์ม: Coralbound ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจของผู้ให้บริการเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎของแขกหรือการยุติการให้บริการเนื่องจากการละเมิดกฎ

4. ข้อกำหนดและข้อควรระวังในการดำน้ำ

4.1 ประกันภัยภาคบังคับ

สำคัญ: จุดหมายปลายทางการดำน้ำที่ให้บริการโดย Coralbound กำหนดให้ต้องมีประกันภัยการดำน้ำที่เพียงพอสำหรับกิจกรรมดำน้ำทุกประเภท คุณมีหน้าที่รับผิดชอบตามกฎหมายในการจัดหาความคุ้มครองที่ครอบคลุมอุบัติเหตุจากการดำน้ำ การรักษาในห้องปรับความดัน และการอพยพฉุกเฉิน ความพร้อมของห้องปรับความดันจะแตกต่างกันไปตามจุดหมายปลายทาง และอาจมีจำกัดหรือไม่พร้อมให้บริการในพื้นที่ห่างไกล

4.2 ข้อกำหนดด้านการรับรองและสุขภาพ

สำหรับบริการดำน้ำ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดขั้นต่ำที่กำหนดโดยผู้ให้บริการ ซึ่งรวมถึง:

• ใบรับรองการดำน้ำที่ถูกต้องจากองค์กรที่ได้รับการยอมรับ (PADI, SSI, NAUI, etc.)
• ประสบการณ์การดำน้ำขั้นต่ำที่เหมาะสมกับระดับของทริป
• กรอกและลงนามในแบบฟอร์มแถลงการณ์สุขภาพการดำน้ำ
• หนังสือรับรองความสามารถในการดำน้ำจากแพทย์ (หากจำเป็นตามเงื่อนไขทางการแพทย์)
• ลงนามในเอกสารสละสิทธิ์ความรับผิด

ขั้นตอนการแถลงการณ์สุขภาพ:

• นักดำน้ำทุกคนต้องกรอกแบบฟอร์มแถลงการณ์สุขภาพการดำน้ำมาตรฐาน
• หากมีเงื่อนไขทางการแพทย์ใดที่ตอบว่า "ใช่" จำเป็นต้องปรึกษาแพทย์
• แพทย์ต้องลงนามในแถลงการณ์สุขภาพหลังจากการปรึกษา หรือให้หนังสือรับรองความสามารถในการดำน้ำแยกต่างหาก
• ต้องส่งเอกสารทางการแพทย์ให้กับผู้ให้บริการก่อนเริ่มกิจกรรมดำน้ำ

สำหรับเที่ยวบินภายในประเทศและโรงแรมที่คุณจัดการเอง: หากคุณจองเที่ยวบินหรือโรงแรมด้วยตนเอง หรือขอคำแนะนำจากเราเท่านั้น ข้อกำหนดของผู้ให้บริการเหล่านั้นจะมีผลบังคับใช้ เราไม่สามารถออกตั๋วเครื่องบินผ่านแพลตฟอร์มนี้ได้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการมาถึงสนามบินให้ทันเวลา การระบุตัวตน กฎเกี่ยวกับสัมภาระ และการเปลี่ยนแปลงตารางเวลาของตั๋วที่คุณซื้อจากที่อื่น

4.3 การเปิดเผยความเสี่ยง

กิจกรรมดำน้ำและการผจญภัยมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ คำแนะนำการเดินทางระบุว่าการดำเนินการดำน้ำในแหล่งท่องเที่ยวห่างไกลอาจมีการกำกับดูแลด้านความปลอดภัยที่จำกัด และสิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์ฉุกเฉินมักมีข้อจำกัด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานที่ห่างไกล Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อมาตรฐานความปลอดภัย ความถี่ในการตรวจสอบ ระดับการรับรองพนักงาน หรือความสามารถในการตอบสนองเหตุฉุกเฉินในทุกจุดหมายปลายทาง

4.4 ความรับผิดชอบเกี่ยวกับเอกสารการเดินทางและข้อกำหนดในการเข้าประเทศ

4.6 ข้อจำกัดด้านอายุสำหรับกิจกรรม

กิจกรรมต่างๆ อาจมีข้อกำหนดด้านอายุที่เฉพาะเจาะจงซึ่งกำหนดโดยผู้ให้บริการ:

• กิจกรรมดำน้ำ: ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำแตกต่างกันไปตามระดับการรับรองและนโยบายของผู้ให้บริการ (โดยทั่วไปคือขั้นต่ำ 10-16 ปี)
• ทริปไลฟ์อะบอร์ด: ผู้ให้บริการหลายรายกำหนดอายุขั้นต่ำ 12-16 ปี เนื่องจากข้อควรพิจารณาด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติงาน
• การดำน้ำขั้นสูง: การดำน้ำลึก การดำน้ำกลางคืน และการดำน้ำเชิงเทคนิคอาจมีข้อกำหนดด้านอายุที่สูงขึ้น

ข้อจำกัดด้านอายุถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการแต่ละรายและต้องตรวจสอบก่อนทำการจอง อาจต้องแสดงหลักฐานยืนยันอายุเมื่อเช็คอิน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเข้าร่วมหากไม่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านอายุ และจะไม่มีการคืนเงินสำหรับการยกเว้นที่เกี่ยวข้องกับอายุซึ่งระบุไว้อย่างชัดเจนในเงื่อนไขการจอง

4.7 คำแนะนำเกี่ยวกับการประกันการเดินทาง

แนะนำเป็นอย่างยิ่ง: Coralbound ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้เดินทางทุกท่านซื้อประกันการเดินทางที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึง:

• ความคุ้มครองการยกเลิกและขัดจังหวะการเดินทางสำหรับเหตุฉุกเฉินทางการแพทย์ เหตุฉุกเฉินในครอบครัว หรือสถานการณ์ส่วนตัวที่ไม่คาดฝัน
• ความคุ้มครองทางการแพทย์รวมถึงการรักษาพยาบาลฉุกเฉินและการอพยพ
• ความคุ้มครองเฉพาะสำหรับการดำน้ำสำหรับการรักษาในห้องปรับแรงดันและอุบัติเหตุจากการดำน้ำ
• ความคุ้มครองภัยพิบัติทางธรรมชาติและสภาพอากาศ รวมถึงกิจกรรมภูเขาไฟ สภาพอากาศรุนแรง และเหตุสุดวิสัย
• ความคุ้มครองการปฏิเสธวีซ่า หากเกี่ยวข้องกับแผนการเดินทางของคุณ

สถานการณ์พิเศษ: การประกันการเดินทางมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้นหลังจากการจอง รวมถึง:

• ภาวะแทรกซ้อนจากการตั้งครรภ์หรือการพัฒนาของโรค
• เหตุฉุกเฉินในครอบครัวที่ต้องยกเลิกการเดินทาง
• การปฏิเสธวีซ่าหรือปัญหาเกี่ยวกับหนังสือเดินทาง
• ภัยพิบัติทางธรรมชาติที่ส่งผลกระทบต่อจุดหมายปลายทางการเดินทาง
• กิจกรรมภูเขาไฟหรือการหยุดชะงักเนื่องจากสภาพอากาศรุนแรง

ข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม: แม้ว่า Coralbound จะให้ความช่วยเหลือตามสมควรและช่วยไกล่เกลี่ยกับผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการเกี่ยวกับสถานการณ์ความคุ้มครอง แต่สัญญาหลักของคุณยังคงอยู่กับผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ การประกันการเดินทางให้การคุ้มครองทางการเงินที่สำคัญซึ่ง Coralbound ไม่สามารถเสนอให้ได้

เหตุสุดวิสัย: ภัยธรรมชาติ กิจกรรมภูเขาไฟ สภาพอากาศรุนแรง และเหตุสุดวิสัยอื่นๆ โดยทั่วไปจะครอบคลุมโดยประกันการเดินทางที่ครอบคลุม แต่ อาจไม่ครอบคลุมภายใต้นโยบายการยกเลิกมาตรฐานของผู้ให้บริการ

4.8 เอกสารและข้อกำหนดด้านประกันภัย

เอกสารประกันภัยภาคบังคับ: คุณต้องให้รายละเอียดประกันภัยที่สมบูรณ์แก่ผู้ให้บริการก่อนเริ่มบริการ ซึ่งรวมถึง:

• ชื่อผู้ให้บริการประกันภัยและข้อมูลติดต่อตลอด 24 ชั่วโมง
• หมายเลขกรมธรรม์และวันที่คุ้มครองมีผล
• วงเงินคุ้มครองสำหรับเหตุการณ์ทางการแพทย์ การอพยพ และเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการดำน้ำ
• ขั้นตอนการติดต่อกรณีฉุกเฉินสำหรับการเคลมและการอนุมัติ

รายละเอียดประกันภัยการดำน้ำ: ประกันภัยการดำน้ำต้องครอบคลุม:

• การรักษาในห้องปรับแรงดัน (แนะนำขั้นต่ำ 100,000 ดอลลาร์สหรัฐ)
• การอพยพทางการแพทย์ฉุกเฉินจากสถานที่ห่างไกล
• การรักษาพยาบาลอุบัติเหตุจากการดำน้ำและการเข้าพักรักษาตัวในโรงพยาบาล
• การส่งตัวกลับประเทศบ้านเกิดหากจำเป็น

ข้อกำหนดในการตรวจสอบ: ต้องแสดงเอกสารประกันภัย ณ จุดเช็คอิน และอาจมีการตรวจสอบกับผู้ให้บริการประกันภัย ผู้ให้บริการอาจปฏิเสธการให้บริการหากไม่สามารถยืนยันประกันภัยที่เพียงพอได้ การประกาศตนเองว่ามีประกันภัยไม่เป็นที่ยอมรับสำหรับกิจกรรมที่มีความเสี่ยงสูง

คำแนะนำเกี่ยวกับความคุ้มครอง: สำหรับจุดหมายปลายทางที่ห่างไกล เราแนะนำให้มีความคุ้มครองขั้นต่ำ 250,000 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับค่ารักษาพยาบาล และ 1,000,000 ดอลลาร์สหรัฐสำหรับการอพยพฉุกเฉิน

5. การดำเนินการชำระเงิน

5.1 วิธีการชำระเงินและข้อกำหนดเงินมัดจำ

เงินมัดจำ: การชำระเงินมัดจำก่อนหรือชำระเต็มจำนวนล่วงหน้าขึ้นอยู่กับกฎการวางเงินมัดจำของทริปและระยะเวลาที่ใกล้ถึงวันเดินทาง หากวันครบกำหนดชำระเงินมัดจำยังมาไม่ถึง คุณจะชำระเงินมัดจำหลังจากผู้ให้บริการยืนยันคำขอ รายละเอียดผู้เข้าพัก แล้วจึงชำระยอดคงเหลือ หากวันครบกำหนดชำระเงินมัดจำผ่านไปแล้ว หรือทริปไม่มีกฎการวางเงินมัดจำ จำนวนเงินที่ต้องชำระหลังจากการยืนยันคือราคาเต็ม หน้าการจองและข้อมูลการจองของคุณจะแสดงจำนวนเงินที่ต้องชำระ

การชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์: ยอดคงเหลือจะครบกำหนดชำระตามกำหนดการชำระเงินที่ผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการระบุ โดยทั่วไปคือ 30-90 วันก่อนออกเดินทาง จนกว่าจะได้รับการชำระเงินเต็มจำนวน ผู้ให้บริการสามารถยกเลิกการจองของคุณได้ หรือเราอาจยกเลิกการจองในนามของผู้ให้บริการ

ตัวแทนผู้รวบรวม: Coralbound รับชำระเงินสำหรับการจองไลฟ์อะบอร์ดในฐานะตัวแทนผู้รวบรวมในนามของผู้ให้บริการ Coralbound จะโอนจำนวนเงินที่ต้องชำระให้กับผู้ให้บริการหลังจากหักค่าคอมมิชชั่นแล้ว

ช่องทางการชำระเงินที่มีให้เลือก: ในหน้าการจอง คุณสามารถเลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

• โอนเงินผ่านธนาคารไปยังบัญชี Permata Bank ของเรา ในชื่อ PT Tur Tak Terkalahkan หมายเลขบัญชี รหัส SWIFT และหมายเลขอ้างอิงการจองที่ต้องระบุ จะแสดงอยู่ในคำแนะนำการชำระเงินสำหรับการจองของคุณ คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าธรรมเนียมธนาคารของคุณเองและค่าธรรมเนียมตัวแทน
• บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต ผ่านลิงก์การชำระเงินที่เราส่งให้สำหรับการจองนั้น คุณจะกรอกรายละเอียดบัตรบนหน้าของผู้ให้บริการชำระเงิน เราไม่เก็บหมายเลขบัตรเต็มจำนวน สกุลเงินที่เรียกเก็บคือสกุลเงินของลิงก์การชำระเงินนั้น ธนาคารของคุณอาจมีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงิน

เราไม่รับชำระเงินบนหน้าการจองโดยตรง และเราไม่มีบริการ PayPal, คริปโตเคอร์เรนซี, Wise หรือ Revolut เป็นวิธีการชำระเงินของ Coralbound คุณอาจใช้บริการโอนเงินของคุณเองเพื่อทำการโอนเงินผ่านธนาคาร ค่าธรรมเนียมที่บริการนั้นเรียกเก็บเป็นของคุณ

ค่าใช้จ่ายในการโอนและประมวลผลการชำระเงิน:

คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินให้ Coralbound รวมถึงค่าธรรมเนียมการโอนขาเข้า ค่าธรรมเนียมธนาคารตัวแทน ค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินที่ธนาคารของคุณเรียกเก็บ และค่าธรรมเนียมใดๆ ที่ผู้ให้บริการชำระเงินผ่านบัตรเรียกเก็บ Coralbound จะไม่คืนค่าใช้จ่ายเหล่านั้น เราอาจเรียกเก็บค่าใช้จ่ายที่เราเกิดขึ้นเมื่อมีการชำระเงินไม่ถูกต้อง รวมถึงการปฏิเสธการชำระเงิน การโอนเงินที่ล้มเหลว หรือข้อพิพาทการชำระเงิน เราอาศัยธนาคารของเราและผู้ให้บริการชำระเงินผ่านบัตร และจะไม่รับผิดชอบต่อการหยุดให้บริการของพวกเขา

5.2 การยืนยันและการจัดทำเอกสารการชำระเงิน

การยืนยันการชำระเงิน: หลังจากได้รับชำระเงินแล้ว เราจะส่งบัตรกำนัลการจองไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้ บัตรกำนัลนี้ใช้เป็น:

• หลักฐานการจองที่ยืนยันแล้วของคุณ
• ใบเสร็จรับเงินสำหรับการบันทึกของคุณ
• เอกสารที่จำเป็นสำหรับการเช็คอิน

บัตรกำนัลระบุผู้ให้บริการเป็นผู้จัดหาทริปของคุณ และ Coralbound เป็นตัวแทนการจอง

ข้อกำหนดเอกสาร: โปรดนำสำเนา (ดิจิทัลหรือเอกสาร) ของบัตรกำนัลการจองของคุณมาด้วยเมื่อเช็คอินสำหรับบริการต่างๆ และเก็บสำเนาไว้เพื่อใช้อ้างอิงในอนาคต

5.3 สกุลเงินและราคา

สกุลเงินที่ใช้ชำระเงิน:

• ราคาบนแพลตฟอร์มแสดงเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ คุณสามารถดูจำนวนเงินที่แปลงเป็นสกุลเงินอื่นได้ ตัวเลขที่แปลงเป็นเพียงการประมาณ ตัวชี้วัด หรือจำนวนเงินเดิมในสกุลเงิน USD คือตัวเลขต้นฉบับ
• การโอนเงินผ่านธนาคาร: ชำระเงินตามจำนวนและสกุลเงินที่ระบุในคำแนะนำการชำระเงินของคุณ (บัญชีที่เรารับคือบัญชีที่ Permata Bank)
• บัตร: ลิงก์การชำระเงินจะแสดงจำนวนเงินและสกุลเงินที่เรียกเก็บจริง ผู้ออกบัตรของคุณอาจแปลงจำนวนเงินนั้นและเพิ่มค่าธรรมเนียม

ข้อสงวนสิทธิ์การแปลงสกุลเงิน: อัตราแลกเปลี่ยนที่แสดงบนแพลตฟอร์มมาจากฟีดอัตราที่แคชไว้และไม่ใช่ใบเสนอราคา อาจแตกต่างจากอัตราที่ธนาคารของคุณหรือหน้าชำระเงินด้วยบัตรใช้

ไม่มีค่าธรรมเนียมสกุลเงินของแพลตฟอร์ม: Coralbound จะไม่คิดค่าธรรมเนียมการแปลงเพิ่มเติมจากอัตราที่แสดง ธนาคารของคุณหรือหน้าชำระเงินด้วยบัตรอาจยังคงคิดค่าธรรมเนียม

สกุลเงินคืนเงิน:

• การคืนเงินสำหรับการโอนเงินระหว่างประเทศจะใช้สกุลเงินที่เราได้รับจริง
• การคืนเงินผ่านบัตรจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการลิงก์การชำระเงินเดิมและอาจถูกแปลงโดยผู้ออกบัตรของคุณ

5.4 สิ่งที่รวมอยู่ในราคาและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

โครงสร้างราคาค่าบริการ: เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดของผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ ราคาและค่าบริการทั้งหมดที่แสดงบนแพลตฟอร์มจะรวมค่าบริการพื้นฐานแล้ว ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่บังคับ ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆ อาจไม่รวมอยู่ในราคาที่แสดง เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ยกเว้น: เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่บังคับโดยทั่วไปจะไม่รวมอยู่ในราคาของแพลตฟอร์ม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ค่าธรรมเนียมเข้าอุทยานทางทะเลและค่าธรรมเนียมอนุรักษ์
• ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับการดำน้ำเรือและค่าบริการพิเศษสำหรับการดำน้ำ
• ค่าธรรมเนียมการดำน้ำกลางคืนและค่าบริการดำน้ำพิเศษ
• อุปกรณ์ดำน้ำนอกเหนือจากอุปกรณ์พื้นฐาน (ปกติรวมถังออกซิเจนและน้ำหนัก)
• ภาษีรัฐบาลและค่าธรรมเนียมการเดินทาง
• ค่าธรรมเนียมน้ำมันสำหรับสถานที่ห่างไกล

การเปิดเผยค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: ภาษี ค่าธรรมเนียม และค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ("ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม") หากมี จะแสดงบนแพลตฟอร์มในระหว่างขั้นตอนการชำระเงินเพื่อเป็นข้อมูล

การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหลังการจอง: ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมเหล่านี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากการจองเสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงสภาวะท้องถิ่นที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ Coralbound ซึ่งรวมถึง:

• การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบของรัฐบาล
• การปรับปรุงค่าธรรมเนียมอุทยานทางทะเล
• การปรับเปลี่ยนค่าธรรมเนียมสิ่งแวดล้อม
• ผลกระทบจากการผันผวนของสกุลเงิน
• การเปลี่ยนแปลงต้นทุนน้ำมัน

ไม่มีสิทธิ์ยกเลิกการจองเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม: การเปลี่ยนแปลงค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมจะไม่ทำให้คุณมีสิทธิ์ยกเลิกการจองหรือขอคืนเงินจาก Coralbound หรือผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ

5.5 รหัสโปรโมชั่นและส่วนลด

ความพร้อมใช้งานของรหัสโปรโมชั่นและรหัสของขวัญ: รหัสที่ป้อนในหน้าการจองอาจเป็นบัตรกำนัล (ส่วนลด) หรือรหัสของขวัญ (เพิ่มของขวัญที่คุณสามารถเลือกได้) รหัสแต่ละรหัสมีเงื่อนไขของตัวเอง ของขวัญที่มีอยู่แล้วบนเรือจะไม่ถูกเพิ่มซ้ำ

สิทธิ์ในการแก้ไข: เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกโค้ดโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ต้องได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการ: ส่วนลดโปรโมชั่นที่ใช้จะต้องได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ การยืนยันจากผู้ให้บริการถือเป็นที่สิ้นสุดในการให้ราคาโปรโมชั่น

ข้อเสนอพิเศษ: บางครั้ง Coralbound อาจนำเสนอข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบริการที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม ซึ่งแต่ละข้อเสนอจะมีเงื่อนไขการชำระเงินและการยกเลิกที่แตกต่างกัน ลูกค้าควรตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขที่แสดงในระหว่างกระบวนการจองอย่างละเอียด

ความแตกต่างของโปรโมชั่น: รายละเอียดโปรโมชั่นจะแตกต่างกันไปในแต่ละโปรโมชั่น เงื่อนไขของโปรโมชั่นจะถูกกำหนดโดยผู้ให้บริการ และอาจแตกต่างจากข้อกำหนดและเงื่อนไขปกติของผู้ให้บริการ

ข้อจำกัดย้อนหลัง: โปรโมชั่นปัจจุบันไม่สามารถนำไปใช้กับการจองที่ยืนยันแล้วก่อนหน้านี้ได้

โปรโมชั่นของ Coralbound เทียบกับผู้ให้บริการ: โค้ดโปรโมชั่นบางรายการออกโดย Coralbound โดยตรง (ได้รับทุนจากค่าคอมมิชชั่นของเรา) ในขณะที่บางรายการอาจออกโดยผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ แหล่งที่มาและเงื่อนไขจะระบุไว้อย่างชัดเจนสำหรับแต่ละโปรโมชั่น

5.6 กฎระเบียบปริวรรตเงินตราต่างประเทศ

การโอนเงินระหว่างประเทศอยู่ภายใต้กฎระเบียบปริวรรตเงินตราต่างประเทศของอินโดนีเซีย การทำธุรกรรมอาจต้องใช้เอกสารเพิ่มเติมเกินกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด อัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียมธนาคารตัวแทนจะแจ้งให้ทราบก่อนการทำธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์

5.7 การเปิดเผยค่าธรรมเนียม

ค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะถูกเปิดเผย รวมถึงค่าธรรมเนียมของผู้ให้บริการชำระด้วยบัตร ค่าใช้จ่ายในการแปลงสกุลเงิน ค่าธรรมเนียมธนาคารตัวแทน และระยะเวลาการชำระเงิน เราไม่ได้เพิ่มรายการค่าธรรมเนียม Xendit หรือ Stripe แยกต่างหาก บัตรจะถูกเรียกเก็บเงินในลิงก์การชำระเงินสำหรับการจองนั้น

5.8 การแปลงสกุลเงินและข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยน

อัตราการแปลงสกุลเงินที่แสดงบนแพลตฟอร์มมีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้น และไม่ควรถือว่าเป็นอัตราที่ถูกต้องหรือแบบเรียลไทม์ อัตราแลกเปลี่ยนจริงที่ใช้กับธุรกรรมของคุณอาจแตกต่างกันไปและจะถูกกำหนด ณ เวลาที่ดำเนินการชำระเงิน

ข้อจำกัดความรับผิดชอบที่สำคัญ:

• อัตราแลกเปลี่ยนมีการเปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและอาจแตกต่างกันระหว่างการจองและการชำระเงิน
• อัตราแลกเปลี่ยนของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจแตกต่างจากอัตราที่แสดง
• อาจมีค่าธรรมเนียมการแปลงสกุลเงินเพิ่มเติมจากสถาบันการเงินของคุณ
• การคืนเงินจะดำเนินการตามอัตราแลกเปลี่ยนที่มีผล ณ เวลาที่ทำการคืนเงิน ไม่ใช่อัตรา ณ เวลาที่จอง

สำหรับการทำธุรกรรมระหว่างประเทศ เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ยืนยันจำนวนเงินสุดท้ายในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของคุณก่อนดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์

5.9 ข้อผิดพลาดด้านราคาและข้อผิดพลาดที่ชัดเจน

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ถูกต้อง แต่ข้อผิดพลาดด้านราคาหรือข้อผิดพลาดอื่นๆ อาจเกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มเป็นครั้งคราว เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อผิดพลาดที่ชัดเจน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ราคาที่ผิดพลาดอย่างเห็นได้ชัด (เช่น ราคา 1 ดอลลาร์ สำหรับไลฟ์อะบอร์ดตลอดสัปดาห์)
• ข้อผิดพลาดในการพิมพ์ในคำอธิบายบริการ
• ข้อมูลความพร้อมให้บริการที่ไม่ถูกต้อง
• ข้อผิดพลาดด้านราคาที่เกิดจากระบบ

หากพบข้อผิดพลาดที่ชัดเจนหลังจากยืนยันการจองแล้ว เราจะ:

• ติดต่อคุณทันทีเพื่ออธิบายข้อผิดพลาด
• เสนอราคาที่ถูกต้องให้คุณ หรือยกเลิกการจองพร้อมคืนเงินเต็มจำนวน
• ไม่ต้องผูกพันที่จะต้องยอมรับราคาที่ผิดพลาดอย่างชัดเจน

Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการแก้ไขราคาหรือการยกเลิกการจองอันเนื่องมาจากข้อผิดพลาดที่ชัดเจน

6. การยกเลิกและการคืนเงิน

6.1 การแก้ไขการจอง

การอนุมัติการแก้ไข: การเปลี่ยนแปลงใดๆ ในการจองที่ยืนยันแล้วจะต้องได้รับการอนุมัติจากผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ และเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะของพวกเขา ตัวเลือกในการแก้ไขการจองที่ยืนยันแล้วไม่สามารถรับประกันได้

กระบวนการขอแก้ไข: คุณต้องติดต่อเราเป็นลายลักษณ์อักษรทางอีเมลที่ [email protected] พร้อมรายละเอียดการแก้ไขที่คุณต้องการ จากนั้นเราจะแจ้งคำขอของคุณไปยังผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

อำนาจของผู้ดำเนินการ: การเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขการจองใดๆ จะต้องได้รับการตกลงร่วมกันและยอมรับจากผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ โดยขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ ท้ายที่สุดแล้ว ผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการจะเป็นผู้กำหนด:

• ว่าสามารถทำการแก้ไขใดๆ ได้หรือไม่
• หากมีค่าธรรมเนียมการแก้ไขและจำนวนเงิน
• ว่าสามารถทำการแก้ไขได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือไม่
• ทางเลือกอื่นหากการเปลี่ยนแปลงที่ร้องขอไม่พร้อมใช้งาน

ข้อจำกัดในการแก้ไข: คำขอแก้ไขขึ้นอยู่กับ:

• ความพร้อมให้บริการในวันที่ใหม่ที่ร้องขอ
• ข้อจำกัดตามนโยบายของผู้ดำเนินการ
• ข้อจำกัดตามฤดูกาลและช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น
• ส่วนต่างของราคาสำหรับการจัดการทางเลือกอื่น
• ข้อจำกัดด้านเวลา (ผู้ดำเนินการบางรายต้องการการแจ้งล่วงหน้า)

ไม่มีการควบคุมแพลตฟอร์ม: Coralbound อำนวยความสะดวกในการขอแก้ไข แต่ไม่สามารถรับประกันการยอมรับหรือยกเลิกนโยบายของผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงได้

6.2 นโยบายการยกเลิก

การควบคุมของผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการแต่ละรายกำหนดนโยบายการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงของตนเอง ดังนั้นนโยบายที่แตกต่างกันอาจมีผลบังคับใช้กับบริการที่จองผ่านแพลตฟอร์ม การทำการจอง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายการยกเลิกเฉพาะของผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ข้อกำหนดในการตรวจสอบนโยบาย: เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดของผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการอย่างละเอียด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงนโยบายการยกเลิก ก่อนทำการจองให้เสร็จสมบูรณ์

การดำเนินการคืนเงิน: ในการดำเนินการคืนเงิน Coralbound จำเป็นต้องได้รับการยืนยันจากผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการเพื่อดำเนินการคืนเงินดังกล่าว เราไม่สามารถดำเนินการคืนเงินได้หากไม่ได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการ

นโยบายการไม่มาแสดงตัว: การไม่มาแสดงตัวสำหรับไลฟ์อะบอร์ดที่จองไว้จะถือเหมือนกับการยกเลิกในวันที่เดินทาง ไม่มีเงินคืนสำหรับการไม่มาแสดงตัว เว้นแต่ข้อกำหนดของผู้ให้บริการจะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

อำนาจการตัดสินใจของผู้ให้บริการ: ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ ซึ่งเป็นธุรกิจอิสระจาก Coralbound ในการตัดสินใจเสนอการคืนเงินหรือตัวเลือกการเปลี่ยนแปลงนอกเหนือจากเงื่อนไขมาตรฐาน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การยกเลิกของผู้จัดหา
• เหตุสุดวิสัย
• การหยุดชะงักที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศ
• อุปกรณ์ขัดข้องหรือปัญหาด้านความปลอดภัย
• การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบของรัฐบาล
• เหตุฉุกเฉินด้านสุขภาพและความปลอดภัย

ข้อกำหนดในการสื่อสาร: เพื่อหลีกเลี่ยงความเข้าใจผิดและเพื่อให้แน่ใจว่ามีเอกสารที่ถูกต้อง เรากำหนดให้คำขอเปลี่ยนแปลงและยกเลิกทั้งหมดต้องทำผ่านอีเมลไปยัง [email protected] คำขอที่ส่งผ่านช่องทางอื่นอาจล่าช้าหรือไม่ได้รับการดำเนินการ

บทบาทของแพลตฟอร์ม: Coralbound ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานสำหรับการเปลี่ยนแปลงและการยกเลิก แต่ไม่สามารถยกเลิกนโยบายของผู้ให้บริการ รับประกันผลลัพธ์เฉพาะ หรืออนุมัติการคืนเงินโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ให้บริการ

6.3 เงื่อนไขการยกเลิกเฉพาะบริการ

การเดินทางที่เกี่ยวข้องที่เราได้รับคำขอให้ช่วยเหลือ:

• โรงแรม, เที่ยวบินภายในประเทศ และการขยายวันหยุดพักผ่อน ไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่ขายบนแพลตฟอร์ม
• หากบุคคลที่สามออกตั๋วหรือยืนยันการจองโรงแรมเนื่องจากคุณขอความช่วยเหลือ กฎการยกเลิกของผู้ให้บริการรายนั้นจะมีผลบังคับใช้
• เราไม่สามารถยกเลิกนโยบายของสายการบินหรือโรงแรมได้

เงื่อนไขเฉพาะสำหรับไลฟ์อะบอร์ด:

• การเปลี่ยนแปลงการจองไลฟ์อะบอร์ดมักต้องแจ้งล่วงหน้านานขึ้น (30-90 วัน)
• การเปลี่ยนแปลงในช่วงฤดูท่องเที่ยวอาจขึ้นอยู่กับข้อจำกัดด้านความพร้อมให้บริการ
• การเปลี่ยนแปลงประเภทห้องพักขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและส่วนต่างของราคา

คำขอเกี่ยวกับโรงแรม:

• โรงแรมที่คุณขอให้เราช่วยเหลือไม่ใช่การจองของ Coralbound
• การเปลี่ยนแปลงวันที่หรือกลุ่มขึ้นอยู่กับการตัดสินใจของโรงแรมนั้นๆ

6.4 ค่าธรรมเนียมการจัดการ

ในกรณีที่มีการคืนเงิน (บางส่วนหรือทั้งหมด) ของการจองไลฟ์อะบอร์ด Coralbound ขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการจัดการ 5% ของยอดจองทั้งหมด เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการชำระเงินผ่านบัตรและค่าธรรมเนียมการโอนเงินผ่านธนาคารที่เกิดขึ้น นอกเหนือจากนโยบายการยกเลิกที่ระบุโดยผู้ให้บริการ

6.5 เหตุสุดวิสัยและสถานการณ์พิเศษ

สิทธิ์ในการยกเลิกของผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการและผู้ให้บริการสำรองสิทธิ์ในการยกเลิกการจองหรือเสนอให้บริการในวันที่อื่น เมื่อเงื่อนไขทำให้ไม่ปลอดภัยหรือไม่สามารถให้บริการได้ในวันที่ระบุในการยืนยันการจอง

สถานการณ์ที่ครอบคลุม: เหตุสุดวิสัยรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• สภาพอากาศ: สภาพอากาศเลวร้าย พายุ ลมแรงจัด สภาวะทะเลอันตราย
• ภัยธรรมชาติ: การปะทุของภูเขาไฟ แผ่นดินไหว สึนามิ น้ำท่วม ดินถล่ม ไฟไหม้
• เหตุการณ์สภาพอากาศรุนแรง: พายุทอร์นาโด พายุเฮอริเคน พายุไซโคลน มรสุม
• การกระทำของพระเจ้า: ปรากฏการณ์ธรรมชาติที่อยู่เหนือการควบคุมของมนุษย์
• เหตุการณ์ทางการเมืองและสังคม: การสงคราม การก่อการร้าย จลาจล ความไม่สงบในสังคม ความไม่มั่นคงทางการเมือง
• ภาวะฉุกเฉินด้านสุขภาพ: การระบาดใหญ่ การระบาดของโรค การระบาดของโรค ข้อกำหนดในการกักกัน
• การดำเนินการของรัฐบาล: การประกาศภาวะฉุกเฉิน ข้อจำกัดการเดินทาง การปิดพรมแดน การล็อกดาวน์อันเนื่องมาจากภาวะฉุกเฉินด้านสุขภาพ
• ความล้มเหลวของโครงสร้างพื้นฐาน: การปิดท่าเรือ การปิดสนามบิน การหยุดชะงักของการคมนาคม
• สภาวะทางทะเล: กระแสน้ำอันตราย ภัยคุกคามจากสิ่งมีชีวิตในทะเล ปัญหาสภาพน้ำ

อำนาจการตัดสินใจของผู้ให้บริการ: ผู้ให้บริการเป็นธุรกิจอิสระจาก Coralbound และมีสิทธิ์และความรับผิดชอบในการตัดสินใจของตนเองเกี่ยวกับ:

• การคืนเงินสำหรับการยกเลิกเนื่องจากเหตุสุดวิสัย
• การเสนอทางเลือกในการเลื่อนการเดินทางเมื่อจำเป็นต้องยกเลิก
• การพิจารณาว่าอะไรถือเป็นสภาวะที่ไม่ปลอดภัยหรือไม่สามารถปฏิบัติได้
• การจัดการทางเลือกหรือค่าชดเชยสำหรับบริการที่ถูกยกเลิก

ข้อจำกัดการคืนเงิน: หากมีการคืนเงินที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิกการจองเนื่องจากเหตุสุดวิสัย จำนวนเงินที่จะต้องชำระหรือคืนโดย Coralbound จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินจริงที่คุณได้ชำระให้กับ Coralbound ที่เกี่ยวข้องกับการจองที่ถูกยกเลิก เราจะคืนเงินเฉพาะสิ่งที่เราได้รับจริงสำหรับบริการที่ถูกยกเลิกเท่านั้น

ค่าใช้จ่ายที่ไม่รวม: Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายทางอ้อมหรือค่าใช้จ่ายเสริมรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ค่าตั๋วเครื่องบินและค่าเดินทาง (ไม่ว่าจะซื้อแล้วหรือค่าธรรมเนียมการจองใหม่เพิ่มเติม)
• ค่าที่พักโรงแรมที่นอกเหนือจากการจองที่ถูกยกเลิก
• ค่าเดินทางภาคพื้นดินและค่าบริการรับส่ง
• ค่าเบี้ยประกันการเดินทาง
• ค่าเสียโอกาสในการทำงานหรือวันหยุดที่สูญเสียไป
• ค่าอาหารและที่พักเพิ่มเติมอันเนื่องมาจากความล่าช้า
• ค่าใช้จ่ายในการจัดการทางเลือกที่ดำเนินการโดยอิสระ
• ค่าเสียโอกาสหรือค่าใช้จ่ายที่ตามมาอื่นๆ

คำแนะนำประกันการเดินทาง: Coralbound ขอแนะนำอย่างยิ่งให้ซื้อประกันการเดินทางส่วนตัวที่ครอบคลุมซึ่งครอบคลุมการยกเลิกการเดินทาง การขัดจังหวะ และค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ประกันการเดินทางสามารถให้ความคุ้มครองค่าใช้จ่ายที่ไม่ได้รวมอยู่ในนโยบายการคืนเงินของผู้ให้บริการและแพลตฟอร์ม

6.6 นโยบายการมาสายและไม่มาแสดงตน

หากคุณมาสายและพลาดการออกเดินทางของไลฟ์อะบอร์ด คุณจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการเข้าร่วมทริปอีกครั้งหากเป็นไปได้ และสำหรับส่วนที่ไม่ได้ใช้ของการจอง สายการบินและโรงแรมที่คุณจองเองไม่ใช่การจองของเรา การพลาดเที่ยวบินหรือการเช็คอินโรงแรมเป็นเรื่องระหว่างคุณกับผู้ให้บริการรายนั้น

สิ่งสำคัญสำหรับไลฟ์อะบอร์ด: เนื่องจากลักษณะการดำเนินงานของไลฟ์อะบอร์ดที่มีตารางการออกเดินทางที่แน่นอนและสถานที่ห่างไกล ผู้โดยสารที่พลาดเวลาออกเดินทางอาจไม่สามารถเข้าร่วมทริปได้ จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการพลาดการออกเดินทางของไลฟ์อะบอร์ด เว้นแต่จะครอบคลุมภายใต้บทบัญญัติของเหตุสุดวิสัย

ผู้ประกอบการไม่มีภาระผูกพันที่จะต้องเปลี่ยนแปลงตารางเวลา คืนเงิน หรือจัดการทางเลือกสำหรับการมาถึงล่าช้า เว้นแต่จะตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรเมื่อคุณจอง

6.7 สิทธิ์ในการทดแทนบริการ

ผู้ประกอบการอาจทดแทนเรือที่กำหนดด้วยเรืออื่นที่มีมาตรฐานใกล้เคียงกัน หรือเปลี่ยนแปลงเส้นทาง เมื่อจำเป็นเพื่อความปลอดภัย สภาพอากาศ อุปกรณ์ หรือกฎระเบียบ การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวที่สมเหตุสมผลไม่ใช่เหตุผลสำหรับการคืนเงินจาก Coralbound การลดมาตรฐานของเรืออย่างมีนัยสำคัญหรือการเปลี่ยนแปลงกำหนดการเดินทางครั้งใหญ่จะจัดการภายใต้เงื่อนไขของผู้ประกอบการ เราไม่ทดแทนเที่ยวบินหรือห้องพักโรงแรม เนื่องจากเราไม่ได้ขายสิ่งเหล่านั้นบนแพลตฟอร์ม

7. ช่องทางการจัดจำหน่ายบุคคลที่สาม

7.1 การปฏิบัติตามการจองผ่านบุคคลที่สาม

บริการที่มีอยู่บนแพลตฟอร์ม Coralbound อาจมีให้จองผ่านช่องทางการจัดจำหน่ายของบุคคลที่สาม เมื่อทำการจองผ่านช่องทางดังกล่าว คุณจะต้องปฏิบัติตามทั้งข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ และข้อกำหนดและเงื่อนไขของช่องทางการจัดจำหน่ายของบุคคลที่สามที่ทำการจอง

การปฏิบัติตามสองเท่า: ข้อกำหนดทั้งสองชุดมีผลบังคับใช้พร้อมกัน และข้อกำหนดที่เข้มงวดกว่าจะมีผลบังคับใช้ในกรณีที่มีความขัดแย้ง

8. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

8.1 การปฏิบัติตามการคุ้มครองข้อมูล

เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณ เราจะตอบกลับคำขอในการเข้าถึง แก้ไข และจำกัดการประมวลผลข้อมูลอย่างทันท่วงที

8.2 สิทธิของเจ้าของข้อมูล

คุณมีสิทธิที่จะ:

• ข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูล
• การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
• การแก้ไขข้อผิดพลาด
• การลบข้อมูล (ถ้ามี)
• การถอนความยินยอม
• การคัดค้านการตัดสินใจอัตโนมัติ
• การจำกัดการประมวลผล
• การพกพาข้อมูล (ถ้ามี)

8.3 การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

เราจะแจ้งให้คุณทราบทันทีหากเกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

9. การร้องเรียนและการระงับข้อพิพาท

9.1 การร้องเรียนเกี่ยวกับบริการ

การสื่อสารโดยตรงกับผู้ให้บริการ: หากคุณมีคำถามหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับไลฟ์อะบอร์ดหรือการดำน้ำ โปรดติดต่อผู้ให้บริการโดยเร็วที่สุด โรงแรม เที่ยวบิน หรือบริการอื่น ๆ ที่คุณจัดเตรียมไว้เองนั้นเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการรายนั้น ไม่ใช่ของเรา

ความรับผิดชอบของผู้ให้บริการ: ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ ผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ ไม่ใช่ Coralbound เป็นผู้รับผิดชอบในการให้บริการอย่างถูกต้อง อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้โดยตรงกับผู้ให้บริการ โปรดติดต่อเรา และเราจะพิจารณาว่าเราจะสามารถช่วยเหลือได้อย่างไร

การส่งต่อข้อร้องเรียน: หากท่านยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับบริการที่จัดหาโดยผู้ให้บริการ/ผู้ดำเนินการโดยตรงกับเรา เราจะส่งต่อข้อร้องเรียนของท่านไปยังผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยไม่ชักช้าอันสมควร ทั้งนี้ยังรวมถึงข้อความอื่นๆ ที่ควรจะส่งถึงผู้ให้บริการในท้ายที่สุดด้วย ซึ่งได้แก่:

• ปัญหาการเดินทางหรือความล่าช้า
• คำขอเปลี่ยนแปลงบริการ
• การสื่อสารกรณีฉุกเฉิน
• ความต้องการความช่วยเหลือพิเศษระหว่างการใช้บริการ

9.2 ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม

ปัญหาเกี่ยวกับบริการของ Coralbound: หากข้อร้องเรียนของท่านเกี่ยวข้องกับบริการที่จัดหาโดย Coralbound โดยตรง โปรดส่งข้อร้องเรียนผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของเรา:

• ปัญหาการทำงานของเว็บไซต์
• ปัญหาการประมวลผลการชำระเงิน
• ปัญหาในกระบวนการจอง
• ข้อกังวลเกี่ยวกับบริการลูกค้าของแพลตฟอร์ม
• ประเด็นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

ช่องทางการติดต่อ: ข้อร้องเรียนเกี่ยวกับแพลตฟอร์มควรส่งผ่าน:

• แบบฟอร์มติดต่อ
• อีเมลถึง [email protected]
• การติดต่อเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่ธุรกิจของเรา

9.3 กระบวนการแก้ไขข้อร้องเรียน

กรอบเวลาการตอบกลับ: เราตั้งเป้าที่จะรับทราบข้อร้องเรียนภายใน 48 ชั่วโมง สำหรับปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่ไม่ซับซ้อน เราจะให้การตอบกลับเบื้องต้นภายใน 5-7 วันทำการ สำหรับประเด็นที่ซับซ้อนซึ่งต้องมีการประสานงานกับผู้ให้บริการหรือการสอบสวน การตอบกลับอาจใช้เวลาถึง 14-30 วันทำการ ขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อร้องเรียน ปัญหาเร่งด่วนหรือที่เกี่ยวกับความปลอดภัยจะได้รับการพิจารณาภายในวันเดียวกันเสมอเมื่อเป็นไปได้

เอกสารประกอบ: โปรดแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องมาพร้อมกับข้อร้องเรียน ซึ่งรวมถึง:

• หมายเลขยืนยันการจอง
• การติดต่อกับผู้ให้บริการ (ถ้ามี)
• รูปถ่ายหรือหลักฐานที่สนับสนุนข้อร้องเรียน
• รายละเอียดเฉพาะเกี่ยวกับปัญหาและการแก้ไขที่ต้องการ

การช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหา: สำหรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับผู้ให้บริการ บทบาทของเราจะจำกัดอยู่เพียง:

• อำนวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ
• จัดเตรียมเอกสารการจองตามที่จำเป็น
• ให้คำแนะนำเกี่ยวกับช่องทางที่เหมาะสมในการแก้ไขปัญหา
• ส่งต่อปัญหาด้านความปลอดภัยหรือการบริการที่ร้ายแรงไปยังผู้ให้บริการเมื่อเหมาะสม

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม: สำหรับข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับ Coralbound เราจะทำการตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขปัญหาที่อยู่ภายใต้การควบคุมและความรับผิดชอบของเรา

10. เขตอำนาจศาลและการระงับข้อพิพาท

10.1 กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศอินโดนีเซีย ซึ่งเป็นประเทศที่บริษัทจดทะเบียน สำหรับผู้ใช้ที่เป็นชาวต่างชาติ ข้อพิพาทอาจได้รับการแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการหรือกลไกการระงับข้อพิพาททางเลือกอื่น

10.2 การระงับข้อพิพาท

ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขผ่านการเจรจาด้วยเจตนาสุจริต หากไม่สามารถบรรลุข้อตกลงได้ ข้อพิพาทอาจถูกส่งไปยังการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพันภายใต้กฎการอนุญาโตตุลาการที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากล

10.3 ระยะเวลาในการดำเนินคดี

การเรียกร้องสิทธิ์ต้องดำเนินการภายในสองปีนับจากวันที่เหตุแห่งการฟ้องร้องเกิดขึ้น เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

11. การใช้แพลตฟอร์มและกิจกรรมที่ห้าม

11.1 ความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มและปัญหาทางเทคนิค

ความพร้อมใช้งานของบริการ: แม้ว่าเราจะพยายามรักษาความพร้อมใช้งานของแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง แต่เราไม่รับประกันการเข้าถึงที่ไม่หยุดชะงัก แพลตฟอร์มอาจไม่พร้อมใช้งานชั่วคราวเนื่องจาก:

• การบำรุงรักษาและอัปเดตตามกำหนดการ
• ปัญหาทางเทคนิคหรือปัญหาเซิร์ฟเวอร์
• ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• เหตุสุดวิสัย
• การปิดระบบที่เกี่ยวข้องกับความปลอดภัย

ไม่มีความรับผิดสำหรับช่วงเวลาที่ระบบไม่พร้อมใช้งาน: Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสีย ความเสียหาย หรือโอกาสในการจองที่พลาดไปอันเป็นผลมาจากการที่แพลตฟอร์มไม่พร้อมใช้งาน ปัญหาทางเทคนิค หรือช่วงเวลาที่ระบบปิดเพื่อบำรุงรักษา เราขอแนะนำให้ทำการจองที่ต้องคำนึงถึงเวลาล่วงหน้าก่อนวันเดินทาง

การบำรุงรักษาระบบ: เราอาจดำเนินการบำรุงรักษาในช่วงเวลาที่อาจส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงแพลตฟอร์มเท่าที่เป็นไปได้ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเกี่ยวกับการบำรุงรักษาที่วางแผนไว้

11.2 การจัดการบัญชีและสิทธิ์ในการยกเลิก

การระงับ/ยกเลิกบัญชี: Coralbound ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ใช้ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวสำหรับ:

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้
• กิจกรรมฉ้อโกงหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการชำระเงิน
• พฤติกรรมที่ก้าวร้าวต่อพนักงานหรือผู้ใช้รายอื่น
• การยกเลิกการจองหลายครั้งหรือการไม่มาตามนัดซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ประกอบการ
• สงสัยว่ามีกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง

ผลของการยกเลิก: เมื่อบัญชีถูกยกเลิก คุณจะสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงแพลตฟอร์ม และการจองที่รอดำเนินการอาจถูกยกเลิก การจองที่ยืนยันแล้วกับผู้ให้บริการอาจยังคงอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของผู้ให้บริการ แต่การสนับสนุนจากแพลตฟอร์มจะถูกจำกัด

การเก็บรักษาข้อมูล: หลังจากการยกเลิกบัญชี เราอาจเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมาย

11.3 การสื่อสารอย่างเป็นทางการ

ช่องทางการสื่อสาร: การสื่อสารอย่างเป็นทางการจาก Coralbound จะถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลในบัญชีของคุณ และหากคุณใช้งาน จะส่งไปยังศูนย์ข้อความบนเว็บไซต์ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาที่อยู่อีเมลนั้นให้เป็นปัจจุบันและในการอ่านทั้งสองช่องทาง

การรับทราบโดยปริยาย: การสื่อสารจะถือว่าได้รับเมื่อ:

• อีเมล: 24 ชั่วโมงหลังจากการส่ง
• การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม: ทันทีที่โพสต์
• SMS (ถ้ามี): ทันทีที่ส่ง

ประกาศสำคัญ: ข้อมูลการจองที่สำคัญ การเปลี่ยนแปลง หรือการยกเลิกจะถูกสื่อสารผ่านทางอีเมล คุณต้องตรวจสอบอีเมลของคุณเป็นประจำ รวมถึงโฟลเดอร์สแปม

11.4 ลิงก์บุคคลที่สามและเนื้อหาภายนอก

ข้อจำกัดความรับผิดชอบเกี่ยวกับลิงก์ภายนอก: แพลตฟอร์มอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม หน้าโซเชียลมีเดีย เว็บไซต์ของผู้ให้บริการ หรือเนื้อหาภายนอกอื่นๆ ลิงก์เหล่านี้มีไว้เพื่อความสะดวกเท่านั้น

ไม่มีการรับรอง: Coralbound ไม่รับรอง ควบคุม หรือรับผิดชอบต่อ:

• เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่นำเสนอโดยเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
• นโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเว็บไซต์ภายนอก
• ความถูกต้องของข้อมูลบนเว็บไซต์ที่เชื่อมโยง
• แนวปฏิบัติด้านธุรกิจขององค์กรที่เชื่อมโยง

ใช้งานด้วยความเสี่ยงของคุณเอง: คุณเข้าถึงลิงก์ของบุคคลที่สามด้วยความเสี่ยงของคุณเอง เราขอแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกใดๆ ที่คุณเข้าชม

11.5 การใช้งานที่ได้รับอนุญาต

คุณตกลงที่จะใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายเท่านั้น และเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ แพลตฟอร์มนี้มีไว้สำหรับการจองบริการท่องเที่ยวที่ถูกต้องตามกฎหมายเพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น เว้นแต่คุณจะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรอย่างชัดแจ้งจาก Coralbound สำหรับการใช้งานเชิงพาณิชย์ (เช่น ผ่านโปรแกรมตัวแทนหรือพันธมิตรของเรา)

11.6 กิจกรรมที่ห้ามดำเนินการ

คุณถูกห้ามไม่ให้ใช้แพลตฟอร์มสำหรับ:

ข้อจำกัดด้านการค้าและการแข่งขัน:

• วัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ (เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร)
• การใช้ข้อมูลหรือบริการเพื่อการแข่งขัน
• การขายต่อการจองหรือบริการเพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การจองเพื่อเก็งกำไรโดยไม่มีเจตนาเดินทางจริง
• การจองที่เป็นเท็จหรือฉ้อฉลทุกประเภท

ข้อจำกัดด้านเนื้อหาและข้อมูล:

• การคัดลอก โพสต์ แสดง ดาวน์โหลด หรือทำซ้ำเนื้อหาใดๆ ของแพลตฟอร์ม
• การขายต่อ การขูดข้อมูล หรือการเชื่อมโยงเชิงลึกข้อมูล เนื้อหา บริการ ผลิตภัณฑ์ รูปภาพ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ
• การใช้เนื้อหาของแพลตฟอร์มโดยไม่มีการอ้างอิงถึง Coralbound อย่างชัดแจ้ง
• การดึงข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการแข่งขัน

กิจกรรมทั่วไปที่ห้ามดำเนินการ:

• กิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือละเมิดกฎหมายที่บังคับใช้
• การส่งเนื้อหาที่มีการหมิ่นประมาท ใส่ร้าย หรือข้อมูลเท็จ
• การพยายามโฆษณาบริการผ่านการโพสต์ความคิดเห็นหรือรีวิว
• การก่อกวนหรือทำให้การทำงานของแพลตฟอร์มเสียหาย
• การปลอมแปลงเป็นบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ
• การอัปโหลดหรือส่งไวรัส มัลแวร์ หรือโค้ดที่เป็นอันตราย
• การละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลใดๆ

การบังคับใช้: การละเมิดข้อจำกัดเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีถูกยกเลิกทันทีและการดำเนินการทางกฎหมายเพื่อเรียกค่าเสียหาย

11.7 รีวิวและความคิดเห็น

รีวิวและความคิดเห็นต้อง:

• อิงจากประสบการณ์ส่วนตัวที่แท้จริง
• ปราศจากการหมิ่นประมาทหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
• ไม่ประกอบด้วยข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด
• เคารพสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของผู้อื่น

แพลตฟอร์มรีวิว: Coralbound เปิดโอกาสให้ลูกค้าแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับทุกแง่มุมของบริการ และอาจโพสต์รีวิวดังกล่าวบนแพลตฟอร์มตามดุลยพินิจของบริษัทแต่เพียงผู้เดียว เราขอสงวนสิทธิ์ในการ:

• กลั่นกรอง แก้ไข หรือลบรีวิวที่ละเมิดแนวทางของเรา
• ตรวจสอบความถูกต้องของรีวิวและลบรีวิวที่สงสัยว่าเป็นของปลอม
• แสดงรีวิวตามลำดับหรือรูปแบบใดก็ได้ที่เราเห็นว่าเหมาะสม
• ใช้รีวิวเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขาย

แนวทางการรีวิว: รีวิวควรมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์การบริการจริงและหลีกเลี่ยง:

• การโจมตีส่วนบุคคล
• ภาษาที่เลือกปฏิบัติหรือน่ารังเกียจ
• เนื้อหาส่งเสริมการขายหรือโฆษณา
• ข้อมูลที่อาจเป็นอันตรายต่อความปลอดภัย

Coralbound ขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาที่ละเมิดข้อกำหนดเหล่านี้

11.8 สิทธิ์ในการถ่ายภาพและรูปภาพ

การใช้งานทางการตลาด: การเข้าร่วมบริการที่จองผ่าน Coralbound ถือว่าท่านรับทราบว่าผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ หรือแขกท่านอื่น อาจถ่ายภาพหรือวิดีโอระหว่างการเดินทางของท่าน

การยินยอมให้ใช้: ท่านให้สิทธิ์แก่ Coralbound ทั่วโลก โดยไม่มีค่าลิขสิทธิ์ และไม่ผูกขาด ในการใช้ภาพถ่ายหรือวิดีโอที่ท่านปรากฏ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การส่งเสริมการขาย และการโฆษณาผ่านแพลตฟอร์มสื่อทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การตลาดบนเว็บไซต์และโซเชียลมีเดีย
• โบรชัวร์และสื่อส่งเสริมการขาย
• คู่มือท่องเที่ยวและเนื้อหาเกี่ยวกับจุดหมายปลายทาง
• จดหมายข่าวและการตลาดทางอีเมล

สิทธิ์ในการปฏิเสธ: ท่านอาจขอให้ลบภาพถ่ายหรือวิดีโอเฉพาะที่ท่านปรากฏ โดยการติดต่อเราที่ [email protected] เราจะดำเนินการตามสมควรเพื่อลบหรือแทนที่เนื้อหาดังกล่าว แม้ว่าการลบในทันทีอาจไม่สามารถรับประกันได้เนื่องจากกำหนดการพิมพ์และการใช้งานโดยบุคคลที่สาม

ไม่มีค่าตอบแทน: จะไม่มีการจ่ายค่าตอบแทนสำหรับการใช้ภาพถ่ายหรือวิดีโอในสื่อการตลาด

11.9 การสื่อสารทางการตลาดและการยินยอม

การตลาดทางอีเมล: การสร้างบัญชีและการจองผ่านแพลตฟอร์ม ถือว่าท่านยินยอมที่จะรับการสื่อสารทางการตลาดจาก Coralbound รวมถึง:

• จดหมายข่าวและเนื้อหาแรงบันดาลใจในการเดินทาง
• ข้อเสนอพิเศษและราคาโปรโมชั่น
• ประกาศเกี่ยวกับจุดหมายปลายทางและบริการใหม่
• เคล็ดลับการเดินทางและข้อมูลความปลอดภัย

สิทธิ์ในการยกเลิก: คุณสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดย:

• คลิกที่ลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมล
• อัปเดตการตั้งค่าการสื่อสารของคุณในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
• ติดต่อเราโดยตรงที่ [email protected]

การสื่อสารที่จำเป็น: การยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดจะไม่ส่งผลต่อการสื่อสารที่จำเป็นเกี่ยวกับการจอง รวมถึงอีเมลยืนยัน การเปลี่ยนแปลงการจอง ประกาศด้านความปลอดภัย หรือการติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

11.10 โปรแกรมพันธมิตร

Coralbound ปัจจุบันไม่มีโปรแกรมสะสมคะแนนลูกค้า โปรโมชั่นของผู้ให้บริการที่ปรากฏในทริปเป็นการเสนอของผู้ให้บริการ ไม่ใช่ระบบคะแนน Coralbound

Coralbound ดำเนินการโปรแกรมแนะนำ Associates ค่าคอมมิชชั่น คุกกี้ และการจ่ายเงินอยู่ใน ข้อกำหนดเหล่านั้นอาจเปลี่ยนแปลงได้ หรือโปรแกรมอาจสิ้นสุดลง

12. ทรัพย์สินทางปัญญาและสิทธิ์ในภาพ

12.1 สิทธิ์ในภาพ

รูปภาพที่แสดงบนแพลตฟอร์มจัดทำโดยผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง ลิขสิทธิ์และกรรมสิทธิ์ของรูปภาพยังคงเป็นของผู้เป็นเจ้าของเดิม Coralbound ใช้รูปภาพเหล่านี้โดยได้รับอนุญาตจากผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมบริการของพวกเขา

12.2 ข้อจำกัดการใช้ภาพ

คุณไม่ได้รับอนุญาตให้:

• ดาวน์โหลด คัดลอก หรือใช้รูปภาพเพื่อการค้า
• เผยแพร่รูปภาพซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของลิขสิทธิ์
• ใช้รูปภาพเพื่อวัตถุประสงค์นอกเหนือจากแพลตฟอร์ม Coralbound
• ลบหรือแก้ไขลายน้ำหรือการระบุลิขสิทธิ์

12.3 สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของแพลตฟอร์ม

เนื้อหาทั้งหมดของแพลตฟอร์ม (ยกเว้นรูปภาพที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบุคคลที่สาม) รวมถึงข้อความ การออกแบบ โลโก้ และฟังก์ชันการทำงาน เป็นของ Coralbound และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิ์ในฐานข้อมูล: การรวบรวมข้อมูลราคา ข้อมูลความพร้อมใช้งาน คำอธิบายบริการ และข้อมูลการจองของ Coralbound ถือเป็นสิทธิ์ในฐานข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ การดึงข้อมูล การทำซ้ำ หรือการใช้ข้อมูลที่รวบรวมนี้เพื่อการค้าโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเคร่งครัด

API และการใช้ข้อมูล: การเข้าถึงข้อมูลแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการขูดข้อมูล การรวบรวมข้อมูล หรือการใช้ API เป็นสิ่งต้องห้ามโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Coralbound

13. การปฏิเสธการรับประกัน

13.1 การปฏิเสธการรับประกันโดยครอบคลุม

ไม่มีการรับประกัน: Coralbound ไม่มีการรับประกัน การแสดง หรือการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้ง โดยปริยาย หรือตามกฎหมาย เกี่ยวกับ:

• แพลตฟอร์มและการทำงานของแพลตฟอร์ม
• ระบบการจองและกระบวนการสำรองที่นั่ง
• ข้อมูลและคำอธิบายของผู้ประกอบการ/ผู้ให้บริการ
• เงื่อนไขการให้บริการที่จัดทำโดยบุคคลที่สาม
• คุณภาพ ความปลอดภัย หรือการส่งมอบบริการที่จองผ่านแพลตฟอร์ม
• แง่มุมอื่นใดของบริการหรือแพลตฟอร์มของเรา

13.2 การยกเว้นการรับประกันทั้งหมด

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราขอปฏิเสธการรับประกันทั้งหมด รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การรับประกันโดยปริยายเกี่ยวกับความสามารถในการซื้อขาย
• การรับประกันความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ
• การรับประกันการไม่ละเมิดสิทธิ์
• ความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของข้อมูล
• การทำงานของแพลตฟอร์มที่ไม่หยุดชะงักหรือปราศจากข้อผิดพลาด
• ความปลอดภัยของการส่งหรือจัดเก็บข้อมูล

13.3 การยกเว้นความรับผิดโดยสิ้นเชิง

ไม่มีความรับผิดต่อความเสียหาย: ไม่ว่าในกรณีใด Coralbound หรือบริษัทในเครือ กรรมการ พนักงาน ตัวแทน หรือผู้รับเหมา จะไม่ต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่าย การสูญเสีย ความเสียหาย หรือการบาดเจ็บใดๆ ทั้งสิ้น รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

ความเสียหายต่อบุคคลและร่างกาย:

• การบาดเจ็บหรือเสียชีวิตของบุคคล
• ความเสียหายหรือการสูญเสียทรัพย์สิน
• ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์หรือค่ารักษาพยาบาล
• ความเสียหายเชิงลงโทษ โดยตรง ทางอ้อม หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง

ปัญหาทางเทคนิคและแพลตฟอร์ม:

• ไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตรายในซอฟต์แวร์แพลตฟอร์ม
• การหยุดชะงัก ความล่าช้า หรือความไม่สามารถในการใช้แพลตฟอร์ม
• ความเสียหายต่ออุปกรณ์คอมพิวเตอร์หรือทรัพย์สินอื่น ๆ
• การสูญหายหรือเสียหายของข้อมูล
• การหยุดทำงานของระบบหรือการบำรุงรักษา

ปัญหาข้อมูลและเนื้อหา:

• ข้อมูลผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการที่ไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ ไม่น่าเชื่อถือ หรือทำให้เข้าใจผิด
• ข้อมูลราคาหรือความพร้อมให้บริการที่ล้าสมัย
• คำอธิบายบริการหรือรูปภาพที่ไม่ถูกต้อง
• ข้อผิดพลาดในการแปลหรือการสื่อสารที่ผิดพลาด

การดำเนินการของบุคคลที่สาม:

• การกระทำหรือละเว้นการกระทำใดๆ ของผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ หรือกรรมการ เจ้าหน้าที่ ตัวแทน พนักงาน หรือผู้รับเหมา
• การเรียกร้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจองหรือบริการที่จัดหาโดยบุคคลที่สาม
• ความล้มเหลวของอุปกรณ์ อุบัติเหตุด้านความปลอดภัย หรือปัญหาคุณภาพการบริการ
• การยกเลิก การล่าช้า หรือการเปลี่ยนแปลงโดยผู้ให้บริการ

13.4 ความยืดหยุ่นของกำหนดการเดินทางและบริการ

กำหนดการเดินทางตัวอย่างเท่านั้น: ข้อมูลเกี่ยวกับกำหนดการเดินทางและพื้นที่ดำน้ำที่จัดหาโดยผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ ควรพิจารณาว่าเป็นข้อมูลตัวอย่างเท่านั้น และไม่มีผลผูกพันต่อผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ กำหนดการเดินทาง จุดดำน้ำ เส้นทาง และตารางกิจกรรมที่เผยแพร่ออกมาเป็นเพียงตัวอย่างของบริการที่วางแผนไว้ แต่ไม่ถือเป็นข้อผูกมัดที่รับประกัน

ดุลยพินิจของผู้ดำเนินการ: ผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการอาจเลือกที่จะ:

• ใช้เส้นทางที่แตกต่างกันหรือเยี่ยมชมสถานที่อื่น
• ปรับเปลี่ยนพื้นที่ดำน้ำหรือสถานที่ทำกิจกรรม
• ปรับเปลี่ยนตารางเวลาและเวลา
• แทนที่กิจกรรมที่วางแผนไว้ด้วยทางเลือกที่เหมาะสม
• เปลี่ยนสถานที่จอดเรือหรือจุดขึ้นลงเรือ

เหตุผลในการเปลี่ยนแปลง: การปรับเปลี่ยนกำหนดการเดินทางอาจเกิดขึ้นเนื่องจาก:

• สภาพอากาศและข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของสภาพทะเล
• คำขอเฉพาะของลูกค้าหรือความชอบของกลุ่ม
• ภัยธรรมชาติและภัยพิบัติ
• เหตุสุดวิสัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของผู้ดำเนินการ
• กฎระเบียบของรัฐบาลหรือข้อจำกัดของอุทยานทางทะเล
• ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับอุปกรณ์หรือความต้องการในการบำรุงรักษาเรือ
• การประเมินความปลอดภัยโดยลูกเรือหรือไดฟ์มาสเตอร์
• ข้อกำหนดในการปกป้องสิ่งมีชีวิตในทะเล
• คำสั่งของหน่วยงานท้องถิ่นหรือข้อจำกัดของท่าเรือ

ไม่มีค่าชดเชยสำหรับการเปลี่ยนแปลง: การปรับเปลี่ยนกำหนดการเดินทางที่สมเหตุสมผลซึ่งทำขึ้นเพื่อเหตุผลด้านความปลอดภัย สภาพอากาศ หรือการปฏิบัติงาน จะไม่ทำให้ลูกค้ามีสิทธิ์ได้รับเงินคืน ค่าชดเชย หรือการจัดเตรียมอื่นใดจากทั้งผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ หรือ Coralbound

ลำดับความสำคัญด้านความปลอดภัย: การตัดสินใจเกี่ยวกับกำหนดการเดินทางทั้งหมดจะให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของแขก ลูกเรือ และสภาพแวดล้อมทางทะเล มากกว่าการยึดตามตารางเวลาที่เผยแพร่

13.5 ข้อจำกัดความถูกต้องของข้อมูล

ข้อมูลผู้ให้บริการ: ข้อมูลที่แสดงบนแพลตฟอร์ม (รวมถึงคำอธิบายบริการ รูปภาพ วิดีโอ ราคา และความพร้อมให้บริการ) อิงตามข้อมูลที่ผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ ( "ข้อมูลผู้ให้บริการ" ) ให้ไว้กับ Coralbound Coralbound ไม่รับประกันว่าข้อมูลนี้มีความน่าเชื่อถือ ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน ครบถ้วน หรือปราศจากข้อผิดพลาด

แหล่งข้อมูล: แม้ว่าเราจะใช้ความพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล แต่เราต้องพึ่งพาบุคคลที่สามสำหรับ:

• คำอธิบายบริการและกำหนดการเดินทาง
• ข้อมูลจำเพาะและสิ่งอำนวยความสะดวกของเรือ
• ข้อมูลราคาและความพร้อมให้บริการ
• รูปภาพและสื่อส่งเสริมการขาย
• การรับรองมาตรฐานและความปลอดภัย

ข้อมูลแบบไดนามิก: ข้อมูลการเดินทางมีการเปลี่ยนแปลงบ่อยครั้ง และเราไม่สามารถรับประกันความถูกต้องแบบเรียลไทม์ของ:

• สภาพอากาศและข้อมูลตามฤดูกาล
• ความพร้อมให้บริการและความจุ
• ราคาและข้อเสนอส่งเสริมการขาย
• ตารางการดำเนินงานและกำหนดการเดินทาง
• มาตรฐานความปลอดภัยหรือการรับรอง

ความรับผิดชอบของผู้ใช้: คุณควรตรวจสอบข้อมูลที่สำคัญโดยตรงกับผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการก่อนการเดินทาง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับข้อกำหนดด้านความปลอดภัย สิ่งอำนวยความสะดวกทางการแพทย์ มาตรฐานอุปกรณ์ และสถานะการดำเนินงานปัจจุบัน

14. ข้อจำกัดความรับผิดและคำสงวนสิทธิ์

14.1 ลักษณะของข้อตกลงการจอง

สัญญาโดยตรง: การจองของคุณถือเป็นข้อตกลงโดยตรงระหว่างคุณกับผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ Coralbound ทำหน้าที่เป็นเพียงตัวแทนการจองในนามของผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ ดังนั้นจึงไม่สามารถรับผิดชอบได้หากบริการไม่ตรงกับที่ตกลงไว้ในการจองของคุณ ซึ่งรวมถึงสถานการณ์ที่ความไม่ตรงกันเกิดจาก:

• ข้อบกพร่องหรือความล้มเหลวของผู้ประกอบการ/ผู้ให้บริการ
• สถานการณ์ที่คาดไม่ถึงหรือไม่สามารถควบคุมได้โดยเราหรือผู้ประกอบการ
• เหตุสุดวิสัยที่ส่งผลต่อการให้บริการ
• การแก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงบริการโดยผู้ประกอบการ

14.2 ข้อจำกัดความถูกต้องของข้อมูล

ข้อมูลโดยสุจริต: ข้อมูลทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเราจัดทำขึ้นโดยสุจริตและเราเชื่อว่าถูกต้อง ณ เวลาที่เผยแพร่ อย่างไรก็ตาม เราไม่สามารถรับผิดชอบต่อความไม่ถูกต้องใดๆ ที่เกิดจาก:

• ข้อมูลที่ผู้ประกอบการ/ผู้ให้บริการให้แก่เรา
• การเปลี่ยนแปลงที่ผู้ประกอบการทำขึ้นหลังจากการเผยแพร่ครั้งแรก
• ข้อมูลหรือเนื้อหาจากเว็บไซต์บุคคลที่สาม
• การเปลี่ยนแปลงราคาแบบไดนามิกหรือความพร้อมใช้งาน

คำสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับเว็บไซต์บุคคลที่สาม: เราไม่รับผิดชอบและไม่สามารถรับผิดชอบต่อข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่เผยแพร่บนเว็บไซต์อื่นนอกเหนือจากแพลตฟอร์มของเราเอง รวมถึงเว็บไซต์ของผู้ประกอบการ เว็บไซต์รีวิว หรือแพลตฟอร์มบุคคลที่สามอื่นๆ

14.3 การยกเว้นความรับผิดสำหรับบริการของบุคคลที่สาม

ไม่มีความรับผิดชอบต่อการกระทำของบุคคลที่สาม: เราไม่รับผิดชอบหรือรับผิดต่อการสูญเสีย ความเสียหาย หรืออุบัติเหตุใดๆ ที่คุณประสบ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

การสูญเสียที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง:

• เที่ยวบินที่พลาด การต่อเครื่อง หรือความล่าช้าในการเดินทาง
• ความล่าช้าหรือการยกเลิกเที่ยวบินหรือการเดินทาง
• สัมภาระหรือทรัพย์สินส่วนตัวสูญหาย
• ค่าที่พักหรือค่าอาหารเพิ่มเติมเนื่องจากความล่าช้า

ความปลอดภัยและสุขภาพส่วนบุคคล:

• การบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นระหว่างการให้บริการที่จองไว้
• ความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทางหรือกิจกรรม
• การเสียชีวิตโดยมิชอบที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการเดินทางแบบไลฟ์อะบอร์ด กิจกรรมการดำน้ำ ทัวร์ หรือบริการอื่นๆ
• เหตุฉุกเฉินทางการแพทย์หรือภาวะแทรกซ้อนทางสุขภาพ
• อุบัติเหตุจากการดำน้ำ รวมถึงโรคจากการลดแรงกดหรืออุปกรณ์ขัดข้อง

การกระทำของบุคคลที่สาม:

• การกระทำ การละเว้น การประมาท หรือพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมของผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ
• การกระทำของแขกคนอื่น สมาชิกในทีม หรือบุคคลที่สาม
• อุปกรณ์ขัดข้องหรือปัญหาทางกลไกของเรือ เครื่องบิน หรืออุปกรณ์อื่นๆ
• ภัยธรรมชาติ สภาพอากาศ หรืออันตรายต่อสิ่งแวดล้อม

14.4 สิทธิ์ในการแก้ไขของผู้ให้บริการ

การปรับเปลี่ยนบริการ: ผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการอาจปรับเปลี่ยนการจองเมื่อเห็นว่าจำเป็น ตามเงื่อนไขการจองและกฎหมายที่บังคับใช้ Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อ:

• ข้อพิพาทระหว่างแขกกับผู้ให้บริการ/ผู้ประกอบการ
• ความเสียหายที่เกิดจากการเปลี่ยนแปลงหรือปรับเปลี่ยนบริการ
• การตัดสินใจค่าชดเชยของผู้ให้บริการ
• การจัดเตรียมทางเลือกที่ผู้ให้บริการเสนอ

14.5 การจำกัดความรับผิดสูงสุด

ข้อจำกัดความคุ้มครองประกันภัย: หากไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามตามข้อกำหนดในส่วนนี้ Coralbound ต้องรับผิดชอบและ/หรือรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดขึ้นโดยคุณหรือแขกของคุณ ความรับผิดของเราจะจำกัดอยู่ที่:

ข้อจำกัดหลัก: จำนวนเงินที่จ่ายภายใต้ความคุ้มครองประกันภัยความรับผิดทางวิชาชีพของเรา หากเกี่ยวข้องกับการเรียกร้องเฉพาะ

ข้อจำกัดรอง: หากความเสียหายไม่ครอบคลุมโดยประกันของเรา ความรับผิดของเราจะจำกัดอยู่ที่จำนวนค่าคอมมิชชั่นที่ Coralbound ได้รับจริงสำหรับบริการเฉพาะที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

การคำนวณค่าคอมมิชชั่น: "ค่าคอมมิชชั่น" สำหรับการจำกัดนี้ หมายถึงจำนวนเงินที่ Coralbound เก็บไว้จริงจากการจองนั้น: อัตราค่าคอมมิชชั่นเรือที่ใช้กับยอดรวมการจอง หักด้วยจำนวนเงินที่เราจ่ายให้กับผู้ร่วมงานในการจองนั้น หากมี เป็นส่วนต่างระหว่างราคาการเดินทางที่คุณจ่ายผ่าน Coralbound กับจำนวนเงินที่ Coralbound ส่งมอบให้กับผู้ดำเนินการ

ไม่มีความรับผิดเพิ่มเติม: ไม่ว่าในกรณีใดๆ ความรับผิดทั้งหมดของ Coralbound จะไม่เกินจำนวนเงินเหล่านี้ โดยไม่คำนึงถึงลักษณะหรือความรุนแรงของการเรียกร้อง

14.6 การยกเว้นความเสียหายต่อเนื่อง

Coralbound จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ พิเศษ ความเสียหายที่สืบเนื่อง หรือความเสียหายเชิงลงโทษใดๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• การสูญเสียกำไร ธุรกิจ หรือรายได้
• การสูญเสียความสุขหรือเวลาพักผ่อน
• ความทุกข์ทางอารมณ์ ความเจ็บปวดทางจิตใจ หรือบาดแผลทางจิตใจ
• การสูญเสียจากการหยุดชะงักทางธุรกิจ
• ความเสียหายต่อชื่อเสียง
• การสูญเสียข้อมูลหรือการใช้ระบบ
• ค่าใช้จ่ายในการบริการทดแทนหรือการรักษาพยาบาล
• ค่าใช้จ่ายทางการแพทย์ในอนาคตหรือค่าใช้จ่ายในการดูแลระยะยาว

14.7 ข้อจำกัดด้านเวลาและข้อกำหนดในการแจ้ง

ระยะเวลาการเรียกร้อง: การเรียกร้องใดๆ ต่อ Coralbound จะต้องดำเนินการภายในหนึ่ง (1) ปีนับจากวันที่สาเหตุแห่งการดำเนินการเกิดขึ้น หรือเมื่อคุณทราบหรือไม่ควรรู้ถึงสถานการณ์ที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

ข้อกำหนดในการแจ้ง: คุณต้องแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับการเรียกร้องที่อาจเกิดขึ้นกับ Coralbound ภายใน 30 วันนับจากเหตุการณ์หรือการค้นพบปัญหาที่ก่อให้เกิดการเรียกร้อง

14.8 การชดใช้ค่าเสียหาย

การชดใช้ค่าเสียหายโดยผู้ใช้: คุณตกลงที่จะปกป้องและชดใช้ค่าเสียหายให้กับ Coralbound บริษัทแม่ บริษัทในเครือและบริษัทย่อย รวมถึงเจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และตัวแทนของบริษัท จากและต่อการเรียกร้อง การดำเนินการ การร้องขอ การกู้คืน การสูญเสีย ความเสียหาย การปรับ การลงโทษ หรือค่าใช้จ่ายหรือค่าใช้จ่ายอื่นใด ไม่ว่าจะประเภทใดก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ค่าธรรมเนียมทางกฎหมายและการบัญชีที่สมเหตุสมผล ซึ่งบุคคลภายนอกนำมาใช้เป็นผลมาจาก:

• การที่คุณละเมิดข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้หรือเอกสารที่อ้างอิงถึงในที่นี้
• การที่คุณละเมิดกฎหมายใดๆ หรือสิทธิของบุคคลภายนอก
• การที่คุณใช้แพลตฟอร์ม
• การที่คุณเข้าร่วมบริการหรือกิจกรรมที่จองไว้
• การที่คุณไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ
• การที่คุณให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือไม่ถูกต้อง

การเรียกร้องจากบุคคลภายนอก: การชดใช้ค่าเสียหายนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเรียกร้องที่เกิดจากอุบัติเหตุ การบาดเจ็บ ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือเหตุการณ์อื่นใดที่เกิดขึ้นระหว่างที่คุณใช้บริการที่จองไว้

14.9 การรับทราบความเสี่ยงจากการดำน้ำและกิจกรรม

คำเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงโดยธรรมชาติ: Coralbound จะไม่รับผิดชอบและจะไม่ยอมรับผิดชอบต่อการบาดเจ็บส่วนบุคคล ความเสียหายต่อทรัพย์สิน หรือการเสียชีวิตโดยมิชอบที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกิจกรรมต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่เกี่ยวข้องกับการดำน้ำลึก การดำน้ำฟรีไดฟ์ การสน็อกเกิล
• กิจกรรมทางน้ำหรือกิจกรรมผจญภัยใดๆ ที่นำเสนอโดยผู้ดำเนินการ/ผู้ให้บริการ
• การกระทำหรือการละเว้นของผู้บุคคลภายนอก รวมถึงผู้ดำเนินการ ลูกเรือ ไกด์ หรือผู้เข้าร่วมคนอื่นๆ
• ความล้มเหลวของอุปกรณ์หรือสภาพแวดล้อม
• การเผชิญหน้ากับสิ่งมีชีวิตในทะเลหรืออันตรายใต้น้ำ

คำแนะนำเรื่องประกันภัย: Coralbound ขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณซื้อประกันภัยอุบัติเหตุจากการดำน้ำ หรือตรวจสอบให้แน่ใจว่าการดำน้ำลึก การดำน้ำฟรีไดฟ์ การสน็อกเกิล หรือกิจกรรมใดๆ ที่นำเสนอโดยผู้ให้บริการ ได้รวมอยู่ในประกันการเดินทางที่ครอบคลุมของคุณแล้ว

การเข้าร่วมกิจกรรม: โดยการจองกิจกรรมผ่านแพลตฟอร์มนี้ คุณรับทราบว่าเข้าใจและยอมรับความเสี่ยงโดยธรรมชาติทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางผจญภัยและกิจกรรมทางน้ำ

14.10 การรับทราบของลูกค้า

โดยการทำการจอง คุณรับทราบและตกลงว่า:

• คุณเข้าใจถึงความเสี่ยงโดยธรรมชาติที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง การดำน้ำ และกิจกรรมผจญภัย
• คุณทำสัญญาหลักกับผู้ให้บริการ/ผู้ให้บริการ ไม่ใช่ Coralbound
• คุณมีประกันการเดินทางและการรักษาพยาบาลที่เพียงพอ
• คุณยอมรับข้อจำกัดความรับผิดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดเหล่านี้
• คุณเข้าใจว่าบทบาทของ Coralbound จำกัดอยู่เพียงการทำหน้าที่เป็นตัวแทนการจองในนามของผู้ให้บริการ

15. เบ็ดเตล็ด

15.1 การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เวอร์ชันล่าสุดจะมีผลบังคับใช้เสมอตั้งแต่วันที่และเวลาที่เผยแพร่ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่

15.2 การแยกส่วน

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ถือว่าผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ จะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องและสามารถบังคับใช้ได้ของข้อกำหนดที่เหลือ ข้อกำหนดที่ไม่ถูกต้องจะถูกแทนที่ด้วยข้อกำหนดที่ถูกต้องซึ่งใกล้เคียงกับเจตนาเดิมมากที่สุด

15.3 ข้อตกลงทั้งหมด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ Coralbound เกี่ยวกับการใช้แพลตฟอร์มของคุณ

15.4 การโอนสิทธิ์และภาระผูกพัน

Coralbound อาจโอนสิทธิ์และภาระผูกพันภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้กับบุคคลที่สาม คุณไม่สามารถโอนสิทธิ์หรือภาระผูกพันของคุณได้หากไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน

15.5 การสละสิทธิ์ในสิทธิ์

หากเราไม่บังคับใช้ส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ จะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ในการบังคับใช้ในภายหลัง

15.6 สิทธิ์ในการรีวิว

โดยการส่งรีวิว คุณให้สิทธิ์เต็มแก่เราในการใช้รีวิวของคุณ ซึ่งสามารถโอนสิทธิ์และเพิกถอนไม่ได้ รวมถึงการใช้ชื่อของคุณเพื่อการเผยแพร่ เราอาจใช้ แปล ทำซ้ำ ปฏิเสธ หรือลบรีวิวตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว

15.7 นโยบายความเป็นส่วนตัว

สำหรับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดดู ของเรา

15.8 การติดต่อ คำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะ

เรายินดีรับฟังความคิดเห็นจากคุณเสมอ หากคุณมีคำถาม ข้อคิดเห็น หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับแพลตฟอร์ม บริการ หรือข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่:

สอบถามทั่วไป: [email protected]
เรื่องที่เกี่ยวข้องกับการจอง: [email protected]
เรื่องกฎหมายและการขอปฏิเสธ: [email protected]
ที่อยู่ธุรกิจ: PT Tur Tak Terkalahkan
Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B
80361 Kuta, Bali, อินโดนีเซีย

เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของคุณและมุ่งมั่นที่จะปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง

15.9 ข้อมูลตามกฎระเบียบ

• หมายเลขประจำตัวผู้ประกอบธุรกิจ (NIB): 2806230016874
• ใบรับรองมาตรฐานการท่องเที่ยว: 28062300168740001

สิ้นสุดข้อกำหนดและเงื่อนไข

ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่อัปเดตล่าสุดที่แสดงไว้ข้างต้น และใช้แทนที่ฉบับก่อนหน้าทั้งหมด การที่คุณยังคงใช้แพลตฟอร์ม Coralbound ต่อไปหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ ถือว่าคุณยอมรับที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งานที่แก้ไขแล้ว