TL

Coralbound Privacy Policy

Petsa ng Paglalathala: September 29, 2026

Panimula

Pangunahing Wika: Ang mga Tuntunin ng Paggamit na ito ay orihinal na nakasulat sa Ingles. Bagaman ang mga pagsasalin sa ibang wika ay maaaring ibigay para sa kaginhawahan, ang bersyon sa Ingles ang tanging legal na may bisa at mananaig sa kaganapan ng anumang salungatan, pagkakaiba, o pagkakaiba sa interpretasyon sa pagitan ng bersyon sa Ingles at anumang isinaling bersyon.

Ang PT Tur Tak Terkalahkan ("Coralbound", "kami") na nakadomicile sa Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesia, ay nagpapatakbo ng isang liveaboard diving booking platform sa pamamagitan ng website https://coralbound.com (ang "Platform"). Ang serbisyong iyong book sa Platform ay isang liveaboard trip. Sa panahon ng booking maaari kang humingi sa amin ng tulong sa mga kaugnay na biyahe, tulad ng isang hotel bago o pagkatapos ng biyahe, isang domestic flight, o pagpapahaba ng holiday. Ang mga iyon ay mga kahilingan sa tulong. Hindi kami nagbebenta ng mga hotel room, airline ticket, o tour bilang bookable inventory, at walang Coralbound mobile application.

Kami ay nakatuon sa paggalang at pagprotekta sa privacy ng aming mga customer, kabilang ang mga kalahok sa mga liveaboard diving experience, mga indibidwal na nagtatanong, at mga bisita sa aming website sa coralbound.com.

Inilalarawan ng Privacy Policy na ito kung paano namin hinahawakan at pinoprotektahan ang iyong personal na data—anumang impormasyon na may kakayahang kilalanin ka bilang isang indibidwal—sa aming tungkulin bilang data controller. Ito ay nalalapat sa personal na data na ibinigay sa o nakuha ng amin sa mga interaksyon tulad ng mga booking, mga katanungan, o paggamit ng website.

Kinokolekta at ginagamit namin ang personal na datos para sa mga layuning pangkomersyo, legal, at pangnegosyo, napapailalim sa mga naaangkop na batas. Maaaring ito ay batay sa iyong pahintulot, sa aming mga lehitimong interes, o iba pang legal na batayan. Sa ilang mga kaso, kinakailangan ang pagkolekta upang mapatakbo ang plataporma o makapagbigay ng mga serbisyo.

Ginagamit namin ang iyong personal na datos upang: tuparin ang mga kahilingan sa impormasyon; iproseso ang mga booking sa liveaboard at anumang kaugnay na tulong sa paglalakbay na iyong hihilingin; patakbuhin ang sentro ng mensahe sa site; suriin at pagbutihin ang aming mga serbisyo; ipamahagi ang mga alerto sa kaligtasan, newsletter, at mga materyal na may kaugnayan sa diving; suriin ang pagganap ng plataporma; pigilan ang pandaraya at spam; ipatupad ang aming mga tuntunin ng serbisyo at mga kasunduan; sumunod sa mga batas at obligasyon sa pag-uulat; at makamit ang iba pang mga layunin na iyong sinimulan.

Maaari naming gamitin ang mga first- at third-party cookie at iba pang teknolohiya sa pagsubaybay upang pamahalaan ang aming plataporma, maghatid ng mga serbisyo, at mangolekta ng analytics. Tingnan ang seksyon ng Cookie sa ibaba para sa mga detalye.

Pakitandaan na ang paghawak ng datos ay maaaring mag-iba sa bawat interaksyon, at ang mga halimbawang ibinigay ay hindi kumpleto.

1. Tungkol sa Patakarang Ito

1.1 Sino Kami

Ang Coralbound ay pinapatakbo ng PT Tur Tak Terkalahkan, isang kumpanyang nakarehistro sa Indonesia na may Business Identification Number (NIB): 2806230016874. Ang aming punong tanggapan ay nasa Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesia.

Impormasyon ng Data Controller:

  • Pangunahing Data Controller:

Ang patakarang ito ay nalalapat sa lahat ng serbisyo ng Coralbound kabilang ang:

  • Mga booking para sa Liveaboard diving trip, kabilang ang mga cabin, trip package o add-on, regalo, at voucher o gift code
  • Mga opsyonal na kahilingan para sa tulong sa mga hotel, domestic flight, o holiday extension
  • Ang website, mga account, at ang on-site message center
  • Mga komunikasyon sa customer service at suporta

1.3 Legal Framework

Sumusunod kami sa:

  • European Union: General Data Protection Regulation (GDPR)
  • United Kingdom: UK General Data Protection Regulation (UK GDPR)
  • United States: California CCPA/CPRA, Virginia CDPA, Colorado CPA, Connecticut CTDPA
  • International: Canada PIPEDA, Japan APPI, Singapore PDPA, Australia Privacy Act

2. Impormasyon na Kinokolekta Namin

2.1 Personal na Impormasyon na Iyong Ibinibigay

Impormasyon sa Booking at Account:

Upang makumpleto ang mga booking at sumunod sa mga kinakailangan ng Operator/Service Provider, mga regulasyon sa turismo ng Indonesia, at mga internasyonal na kinakailangan sa paglalakbay, kinokolekta namin ang malawak na personal na impormasyon kabilang ang:

Personal na Impormasyon sa Pagkakakilanlan:

  • Buong pangalan, petsa ng kapanganakan, kasarian, at nasyonalidad
  • Larawan sa profile (opsyonal)
  • Larawan ng pasaporte (kinakailangan para sa pag-verify ng operator)
  • Impormasyon at detalye ng pasaporte

Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan:

  • Email address at numero ng telepono
  • Tirahan sa koreo, lungsod, postal code, at bansa
  • Pangalan at numero ng telepono ng emergency contact

Impormasyon sa Kalusugan at Kaligtasan:

  • Mga deklarasyon ng pagiging medikal na angkop (kung kinakailangan para sa mga aktibidad sa pagsisid)
  • Mga isyung medikal at kondisyong pangkalusugan
  • Mga allergy (pagkain at gamot)
  • Mga paghihigpit sa diyeta at espesyal na pangangailangan sa pagkain
  • Mga pangangailangan sa accessibility

Impormasyon sa Pagsisid:

  • Mga detalye ng sertipikasyon sa pagsisid (uri at antas ng sertipikasyon)
  • Bilang ng mga naitalang dive
  • Kasaysayan ng karanasan sa pagsisid

Impormasyon sa Insurance:

  • Tagapagbigay ng travel insurance at mga detalye ng polisiya
  • Impormasyon sa saklaw ng insurance

Mga Kagustuhan sa Paglalakbay:

  • Mga espesyal na kahilingan at kagustuhan
  • Mga kinakailangan sa tirahan

Seguridad sa Pagpapadala ng Datos:unknown node

Teknikal na Datos:

  • IP address, mga identifier ng device, uri at bersyon ng browser
  • Operating system, resolusyon ng screen, mga setting ng time zone
  • Mga pattern ng pag-navigate sa website at data ng click-through
  • Data ng cookie at teknolohiya sa pagsubaybay (tingnan ang Seksyon 6)

Datos ng Lokasyon:

  • Pangkalahatang lokasyon na nagmula sa IP address para sa mga kagustuhan sa pera at wika
  • Mga kagustuhan sa serbisyong batay sa lokasyon

Pagsusuri ng Paggamit:

  • Mga binisitang pahina, oras na ginugol sa site, bounce rates
  • Mga query sa paghahanap at data ng pag-abandona sa booking
  • Mga pattern ng paggamit ng feature at mga sukatan ng pagganap
  • Data ng interaksyon sa platform para sa pagpapabuti ng serbisyo

2.4 Pagpapatunay at Pamamahala ng Account

Para sa ligtas na pagpapatunay ng user at pamamahala ng account, nakikipagtulungan kami sa Clerk, isang third-party service na humahawak sa lahat ng aspeto ng pag-login ng user, pagpaparehistro, at pamamahala ng session sa aming platform. Kapag gumawa ka ng account o nag-log in (kasama ang sa pamamagitan ng mga social media platform), ligtas na iniimbak at pinoproseso ng Clerk ang iyong data ng account, tulad ng mga email address, username, at authentication token, habang hindi namin iniimbak ang mga password, mga detalye ng koneksyon sa social media, o anumang sensitibong authentication credential sa aming mga

2.6 Impormasyon mula sa Third-Party

  • Datos ng profile sa social media (kapag nagkokonekta ng mga account)
  • Impormasyon na ibinigay ng partner (mga dive operator, hotel, DMC)
  • Mga pampublikong business directory at travel database
  • Mga serbisyo sa pag-verify ng pagkakakilanlan (kung kinakailangan ng naaangkop na batas)

2.7 Mga Service Provider na Nagpoproseso ng Datos Para sa Amin

Ginagamit namin ang mga sumusunod na provider upang patakbuhin ang Platform. Pinoproseso nila ang personal na datos para lamang sa mga layuning inilarawan sa patakarang ito:

  • Clerk — pag-login sa account, pagpaparehistro, at mga sesyon (tingnan ang Seksyon 2.4)
  • Cloudflare — paghahatid ng website, seguridad, mga pag-check ng bot (Turnstile) sa mga pampublikong form at mga anonymous na mensahe, pribadong imbakan ng file (R2) para sa mga larawan ng bisita, mga larawan ng pasaporte, at mga attachment ng mensahe, at ang AI gateway na ginagamit para sa mga tampok sa Seksyon 4.2
  • Railway — pagho-host ng aplikasyon at ang MongoDB database na nag-iimbak ng mga talaan ng Platform
  • SendGrid — transactional email (mga mensahe sa booking, mga mensahe sa account, at katulad na mail)
  • Sentry — pagsubaybay sa error (tingnan ang Seksyon 2.5)
  • Google — Tag Manager, Analytics, Ads, at Maps cookies na inilarawan sa patakarang ito
  • Meta — Meta Pixel, bilang isang independiyenteng controller para sa datos ng advertising (tingnan ang Seksyon 5.5)
  • OpenRouter, at ang mga provider ng modelo na ruta nito (kabilang ang Google at Anthropic) — ang mga tampok ng artificial intelligence sa Seksyon 4.2. Ang mga prompt ay ipinapadala sa pamamagitan ng Cloudflare AI gateway. Hindi namin ginagamit ang datos ng bisita upang sanayin ang aming sariling mga modelo

Ang mga pagbabayad gamit ang card ay nakukumpleto sa isang payment page na ini-link namin mula sa booking. Natatanggap ng provider na iyon ang mga detalye ng card. Natatanggap namin ang status ng pagbabayad, hindi ang buong numero ng card.

2.8 Mga Espesyal na Konsiderasyon Tungkol sa mga Bata

Mga Paghihigpit sa Edad: Kailangan mong maging hindi bababa sa 13 taong gulang (16 taong gulang sa EU) upang magrehistro para sa isang Coralbound account. Ang mga batang wala pang 18 taong gulang ay nangangailangan ng pahintulot ng magulang para sa ilang mga aktibidad sa diving at maaaring mangailangan ng karagdagang pahintulot ng magulang para sa pag-book ng mga serbisyo.

Mga Kinakailangan sa Pahintulot ng Magulang: Bilang konsiderasyon sa paggamit ng mga serbisyo ng Coralbound, sumasang-ayon ang mga magulang/tagapangalaga na magbigay ng totoo at tumpak na impormasyon sa mga registration form para sa kanilang mga anak at i-update ang impormasyon sa pagpaparehistro kung kinakailangan upang mapanatili itong tumpak at napapanahon. Kung ang maling, hindi tumpak, hindi napapanahon, o hindi kumpletong impormasyon ay ibinigay, o kung ang Coralbound, sa sarili nitong pagpapasya, ay matukoy na ang naturang impormasyon ay maaaring mali, hindi tumpak, hindi napapanahon, o hindi kumpleto, ang Coralbound ay may karapatang suspindihin o wakasan ang account at tanggihan ang kasalukuyan o hinaharap na paggamit ng mga serbisyo ng Coralbound.

3. Pagbabahagi ng Datos sa Emergency

3.1 Mga Medikal na Emerhensiya

Agad na Tugon Medikal: Kapag nakaranas kayo ng medikal na emerhensiya habang gumagamit ng serbisyong naka-book sa Coralbound, maaaring kailanganin naming agad na ibahagi ang inyong personal na impormasyon upang protektahan ang inyong mahahalagang interes:

  • Abiso sa Emergency Contact: Agad na pakikipag-ugnayan sa inyong mga itinalagang emergency contact gamit ang impormasyong ibinigay noong nagbu-book
  • Pagbabahagi ng Impormasyong Medikal: Pagbabahagi ng mga kaugnay na deklarasyon sa kalusugan at impormasyong medikal sa mga lokal na pasilidad medikal, mga serbisyo para sa emerhensiyang pang-dive (tulad ng DAN - Divers Alert Network), at mga tagatugon sa emerhensiya
  • Koordinasyon sa Ospital: Pagbibigay ng pagkakakilanlan, impormasyon sa insurance, at kasaysayang medikal sa mga tumatanggap na pasilidad medikal
  • Mga Serbisyo sa Evakuwasyon: Pakikipag-ugnayan sa mga serbisyo para sa medikal na evakuwasyon at pagbabahagi ng mga kinakailangang personal at medikal na impormasyon

Impormasyong Medikal na Ibinahagi:

  • Buong pangalan, nasyonalidad, at impormasyon sa pagkakakilanlan
  • Mga detalye ng emergency contact at mga relasyon
  • Mga deklarasyon sa kalusugan at mga kilalang kondisyong medikal
  • Government Authorities: Pagbabahagi ng impormasyon ng bisita sa mga lokal na awtoridad sa pamamahala ng emerhensiya sa panahon ng mga natural na sakuna (lindol, tsunami, pagsabog ng bulkan)
  • Embassy and Consular Services: Pagbibigay ng impormasyon ng mamamayan sa mga kaugnay na embahada at konsulado para sa kapakanan ng mamamayan at tulong sa paglikas
  • Family Notification: Agarang pagbibigay-alam sa mga emergency contact at miyembro ng pamilya tungkol sa kaligtasan at lokasyon
  • Evacuation Coordination: Pagbabahagi ng mga dokumento sa paglalakbay at impormasyon ng pagkakakilanlan sa mga serbisyo sa paglikas at mga awtoridad sa transportasyon

3.3 Law Enforcement and Security

Pagsunod sa Batas (Legal na Batayan: Legal na Obligasyon):

  • Koordinasyon sa kaligtasan at pagtugon sa emerhensiya sa mga kinauukulang awtoridad
  • Pagsunod sa mga regulasyon sa paglalakbay at turismo sa mga destinasyon ng serbisyo

Lehitimong Interes sa Negosyo (Legal na Batayan: Artikulo 6(1)(f) GDPR):

5. Mga Cookie at Teknolohiya sa Pagsubaybay

5.1 Tool sa Pamamahala ng Pahintulot

Nagpapakita kami ng cookie banner sa website. Iniimbak nito ang iyong pinili sa isang first-party cookie na pinangalanang cc_coralbound sa loob ng humigit-kumulang 6 na buwan. Ang mga kategorya ay mahigpit na kinakailangan, analytics, at advertising. Maaari mong muling buksan ang Mga Kagustuhan sa Cookie at baguhin ang pinili. Ang mga kinakailangang cookie (sign-in, ang affiliate referral cookie, ang currency rate cache, Cloudflare security, at ang preference cookie na ito) ay naka-set upang gumana ang site. Ang mga analytics at advertising cookie ay naka-set lamang kung tatanggapin mo ang mga ito.

5.1 Mga Kategorya ng Cookie

Mahigpit na Kinakailangang Mga Cookie:

  • Pamamahala ng sesyon at pagpapatunay ng user
  • Seguridad at pag-iwas sa pandaraya
  • Pangunahing paggana at nabigasyon ng website
  • Pamamahala ng proseso ng pag-book
  • Pagsubaybay sa referral ng affiliate (coralbound_referral - 30 araw)

Mga Cookie sa Kagustuhan:

  • Mga kagustuhan sa wika at pera
  • Pagpapadala ng personalized na nilalaman
  • Mga pagpapahusay sa serbisyo batay sa lokasyon
  • Mga tampok sa pagsasama ng social media

Mga Cookie sa Estadistika:

  • Pagsubaybay sa error at pagsubaybay sa pagganap
  • A/B testing para sa mga pagpapahusay sa feature
  • Pananaliksik sa karanasan ng user at heat mapping

Marketing Cookies:

  • Retargeting at remarketing campaigns sa pamamagitan ng iba't ibang third-party advertising platforms
  • Conversion tracking at attribution sa mga advertising network
  • Interest-based advertising at audience segmentation
  • Cross-platform marketing coordination at customer journey tracking
  • Custom audience creation at lookalike audience development

5.2 Cookie Management

  • Granular Controls: Tanggapin, tanggihan, o baguhin ang analytics at advertising cookies sa Cookie Preferences
  • Browser Settings: I-configure ang cookie acceptance sa iyong browser settings
  • Regular Review: I-update ang iyong mga kagustuhan anumang oras sa pamamagitan ng Cookie Consent Settings

5.3 Third-Party Cookies and Remarketing

Nakikipagtulungan kami sa iba't ibang third-party advertising partners para sa remarketing at personalized advertising campaigns. Maaaring kabilang dito ang ngunit hindi limitado sa Google, Meta, X, at iba pang advertising networks at platforms.

Mga Uri ng Remarketing Activities:

  • Website visitor remarketing at conversion tracking
  • Custom audience creation batay sa customer data
  • Lookalike audience development para sa pag-target ng mga katulad na customer
  • Cross-platform advertising coordination at optimization
  • Interest-based advertising batay sa user behavior at preferences

5.4 Advertising and Remarketing

Ginagamit namin ang Google Ads at Meta Pixel (Facebook/Instagram) upang i-promote ang mga liveaboard trip at sukatin ang advertising. Hindi kami kasalukuyang nagpapatakbo ng X, TikTok, o LinkedIn advertising pixels. Ginagamit ng mga platform na ito ang mga cookies para sa conversion tracking, remarketing, at audience building pagkatapos mong tanggapin ang advertising cookies. Kung bibisita ka sa Platform, maaari mong makita ang mga advertisement ng Coralbound sa ibang lugar batay sa mga cookies na iyon. Maaari mo itong tanggihan sa Cookie Preferences, sa Google's Ad Settings (https://adssettings.google.com), sa Meta settings sa Seksyon 5.5, o sa iyong browser.

5.5 Pagsubaybay ng Meta Pixel

Ginagamit namin ang Meta Pixel (dating Facebook Pixel) upang sukatin ang pagiging epektibo ng advertising, i-optimize ang mga ad campaign, at bumuo ng mga audience para sa mga liveaboard trip. Ang Meta Pixel ay isang tracking code (ID: 25303170292707457) na ipinatupad sa pamamagitan ng Google Tag Manager na nangongolekta ng impormasyon tungkol sa iyong mga pakikipag-ugnayan sa aming platform pagkatapos mong tanggapin ang mga advertising cookie.

  • PageView: Awtomatikong nag-a-activate sa bawat pagbisita sa pahina (pagkatapos ng pahintulot)
  • Purchase: Nag-a-activate kapag matagumpay na naisumite ang isang kahilingan sa pag-book, kasama ang halaga ng transaksyon at pera
  • InitiateCheckout: Nag-a-activate kapag tiningnan ng mga user ang pahina ng pag-book
  • Contact: Nag-a-activate kapag nagsimula kang makipag-ugnayan sa pamamagitan ng WhatsApp, Facebook, Discord, ang contact form, o ang on-site message center

Pagbabahagi ng Datos sa Meta:

Kapag aktibo ang Meta Pixel (pagkatapos mong magbigay ng pahintulot sa advertising), ang iyong data ng interaksyon ay ipapadala sa mga server ng Meta, na maaaring matatagpuan sa Estados Unidos at iba pang mga bansa sa labas ng European Economic Area (EEA). Ang Meta ay kumikilos bilang isang independiyenteng tagakontrol ng data para sa data na ito, na napapailalim sa Patakaran sa Privacy ng Meta (https://www.facebook.com/privacy/policy/). Hindi namin kontrolado ang kasunod na paggamit ng Meta ng iyong data para sa kanilang sariling mga layunin, tulad ng pagpapabuti ng kanilang mga serbisyo o pag-target sa iyo ng mga ad mula sa ibang mga negosyo.

Legal na Batayan para sa Pagproseso:

Ang pagproseso ay batay sa iyong pahintulot para sa mga advertising cookie, na ibinibigay mo sa cookie banner. Maaari mong bawiin ang pahintulot na iyon sa Mga Kagustuhan sa Cookie. Iyon ay humaharang sa karagdagang pagsubaybay ng Meta Pixel mula sa aming site.

Iyong mga Karapatan at Mga Opsyon sa Pag-opt-out:

Maaari mong kontrolin ang pagsubaybay ng Meta Pixel sa pamamagitan ng ilang mga pamamaraan:

  • Mga Kagustuhan sa Cookie: tanggihan o bawiin ang mga advertising cookie. Iyon ay humaharang sa Meta Pixel sa aming site
  • Mga Kagustuhan sa Ad ng Facebook: Pamahalaan ang mga setting ng ad sa

Meta ay nagtatabi ng data ng pixel event ayon sa kanilang mga patakaran sa pagtatabi ng data, karaniwang hanggang 2 taon depende sa uri ng data. Ang mga identifier ng cookie (fbp, _fbc) ay nakaimbak sa iyong browser sa loob ng 3 buwan hanggang 2 taon. Kapag binawi mo ang pahintulot sa pamamagitan ng aming Mga Setting ng Cookie, ang mga cookie na ito ay awtomatikong buburahin mula sa iyong device.

Mga Pandaigdigang Paglilipat ng Data:

Ang data ng Meta Pixel ay maaaring ilipat at iproseso sa Estados Unidos at iba pang mga bansa kung saan nagpapatakbo ang Meta. Ang Meta ay umaasa sa Standard Contractual Clauses (SCCs) at iba pang mga legal na mekanismo na inaprubahan ng European Commission para sa mga pandaigdigang paglilipat. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang dokumentasyon ng Data Transfer ng Meta.

Para sa mga Katanungan:

Kung mayroon kang mga katanungan tungkol sa aming paggamit ng Meta Pixel o kung paano pinoproseso ang iyong data, makipag-ugnayan sa amin sa [email protected]. Para sa mga katanungan tungkol sa mga kasanayan sa data ng Meta, konsultahin ang Patakaran sa Pagkapribado ng Meta o makipag-ugnayan nang direkta sa Meta.

6. Pagkolekta at Paggamit ng Data na Espesipiko sa Serbisyo

6.1 Mga Kalahok sa Karanasan sa Liveaboard Diving

Anong impormasyon ang nakukuha ng Coralbound? Para sa mga kalahok sa liveaboard diving experiences, maaaring makuha ng Coralbound ang pangalan ng kalahok, email address, numero ng telepono, postal address, nasyonalidad, petsa ng kapanganakan, impormasyon ng pasaporte, antas at numero ng sertipikasyon sa diving, kasaysayan ng karanasan sa dive, mga deklarasyon sa kalusugan, mga restriksyon sa pagkain, impormasyon ng emergency contact, at kaugnay na impormasyon ng dive operator/liveaboard vessel.

Paano ginagamit ang impormasyon? Ginagamit ng Coralbound ang impormasyon ng kalahok upang makipag-ugnayan sa mga dive operator at liveaboard vessel para sa pagtupad ng booking, magpadala ng mga kumpirmasyon ng booking at mga dokumento sa paglalakbay, magbigay ng suporta sa customer sa buong karanasan sa diving, mamahagi ng mga alerto sa kaligtasan sa diving at mahahalagang update sa operasyon, at para sa mga proseso ng pamamahala ng kalidad kabilang ang mga form ng pagsusuri pagkatapos ng biyahe at mga kaugnay na komunikasyon.

Paggamit sa Marketing at Promosyon (Nangangailangan ng Malinaw na Pahintulot): Sa iyong hiwalay at malinaw na pahintulot, ang impormasyon ng kalahok ay maaaring gamitin ng Coralbound upang:

  • Isulong ang mga karagdagang karanasan sa diving at mga oportunidad sa paglalakbay
  • Magpadala ng mga newsletter at update sa industriya ng diving
  • Magbigay ng mga personal na rekomendasyon batay sa iyong karanasan sa diving
  • Ibahagi ang impormasyon sa aming mga pinagkakatiwalaang kasosyo sa dive operator para sa mga layunin ng marketing (kinakailangan ang hiwalay na pahintulot)
  • Isama ka sa mga promosyon ng kasosyo para sa diving, pagsasanay, at mga produkto at serbisyong may kaugnayan sa dive

Pagbibigay ng Serbisyo (Lehitimong Interes - Hindi Kailangan ng Pahintulot):

  • Koordinasyon at kumpirmasyon ng booking
  • Mga komunikasyon sa kaligtasan at mga alerto sa emergency
  • Serbisyo sa customer at suporta
  • Pagtitiyak ng kalidad at pangongolekta ng feedback
  • Pag-iwas sa pandaraya at seguridad sa pagbabayad

6.2 Mga Kahilingan sa Kaugnay na Paglalakbay

Anong impormasyon ang nakukuha ng Coralbound? Kung hihingi ka ng tulong para sa isang hotel, isang domestic flight, o pagpapahaba ng bakasyon, ginagamit namin ang mga detalye ng pakikipag-ugnayan at booking na ibinigay mo na, kasama ang mismong kahilingan.

Paano ginagamit ang impormasyon? Ginagamit namin ito upang talakayin ang kahilingang iyon sa iyo at, kung kinakailangan, sa operator o ibang provider. Ang isang hotel, flight, o extension ay hindi isang hiwalay na produkto na ibinebenta bilang imbentaryo sa Platform maliban kung nakasaad ang iba sa iyong kumpirmasyon ng booking.

6.3 Mga Package ng Biyahe Sa Isang Booking ng Liveaboard

Ang ilang mga biyahe ay humihiling sa iyo na pumili ng isang package o add-on para sa bawat bisita (halimbawa, isang opsyon sa diving o kagamitan na naka-configure sa biyaheng iyon). Iniimbak namin ang pagpipilian sa booking at ibinabahagi ito sa operator bilang bahagi ng reserbasyon ng liveaboard. Hindi

Pagbibigay ng Serbisyo at Paggana:

  • Pag-optimize ng pagganap ng website at teknikal na paggana
  • Pangunahing pag-personalize para sa karanasan ng gumagamit (kagustuhan sa wika, pera)
  • Pagsubaybay sa seguridad at pagpigil sa pandaraya
  • Analytics para sa pagpapabuti ng serbisyo at pagpapaunlad ng platform
  • Pagsubaybay sa error at teknikal na suporta

Marketing: Sa iyong hiwalay na pahintulot, maaari kaming magpadala ng mga newsletter at promotional email. Maaari kang mag-opt out gaya ng inilarawan sa Mga Tuntunin ng Serbisyo. Ang mga cookie para sa advertising at analytics ay tatakbo lamang kung tatanggapin mo ang mga ito sa banner. Hindi namin ibinebenta ang impormasyon ng bisita. Maaari naming ibahagi ang pinagsama-samang mga istatistika na hindi ka kinikilala.

Ang mga email address na ipinapadala mo sa amin ay ginagamit upang sumagot. Hindi namin ibinabahagi ang mga ito para sa marketing ng ibang kumpanya maliban kung sumang-ayon ka o sinabi namin sa patakarang ito.

Ano ang ginagamit ng Coralbound upang subaybayan ang impormasyon mula sa mga gumagamit? Gumagamit ang Coralbound ng Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, at Meta Pixel, gaya ng inilarawan sa itaas, at pagkatapos lamang na tanggapin mo ang kaukulang kategorya ng cookie. Hindi namin ginagamit ang Facebook Analytics. Maaari mong tanggihan ang mga cookie na iyon sa banner o gamitin ang Google Analytics Opt-Out Browser Add-on.

6.5 Mga Interaksyon sa Serbisyo sa Kostumer at Suporta

Anong impormasyon ang nakukuha ng Coralbound? Sa pamamagitan ng message center at iba pang mga contact sa suporta, nakakakuha ang Coralbound ng impormasyon sa pakikipag-ugnayan, teksto ng mensahe, mga attachment, mga detalye ng booking, mga katanungan sa serbisyo, feedback, mga detalye ng reklamo, at mga kagustuhan sa resolusyon. Maaaring hilingin sa mga anonymous na bisita na kumpletuhin ang isang bot check (Cloudflare Turnstile) bago tanggapin ang isang mensahe.

Paano ginagamit ang impormasyon? Ang impormasyong ito ay ginagamit upang magbigay ng suporta sa kostumer, kabilang ang mga tugon na tinulungan ng AI na inilarawan sa Seksyon 4.2, lutasin ang mga isyu sa booking, pagbutihin ang kalidad ng serbisyo, at panatilihin ang mga tala para sa quality assurance at paglutas ng hindi pagkakaunawaan. Ang mga file ng mensahe ay nananatili sa pribadong imbakan.

7. Mga Limitasyon sa Kakayahan ng Coralbound na Protektahan ang Personal na Impormasyon

Ang iyong privacy ay napakahalaga sa Coralbound. Gayunpaman, dahil sa umiiral na legal at teknikal na kapaligiran, hindi matiyak ng Coralbound na ang iyong personally identifiable information ay hindi ilalantad sa mga ikatlong partido sa mga paraang hindi inilarawan sa Patakaran sa Privacy na ito. Halimbawa, maaaring mapilitan ang Coralbound na ilantad ang impormasyon sa gobyerno o sa mga ikatlong partido sa ilalim ng ilang partikular na sitwasyon, o maaaring ilegal na makagambala o makapasok ang mga ikatlong partido sa mga pagpapadala o pribadong komunikasyon.

Dagdag pa, maaaring (at pinahihintulutan mo ang Coralbound na) ibunyag ng Coralbound ang anumang impormasyon tungkol sa iyo sa mga pribadong entidad, tagapagpatupad ng batas, o iba pang opisyal ng gobyerno kung sa tanging pagpapasya ng Coralbound ay naniniwala itong kinakailangan o naaangkop upang matugunan o malutas ang mga katanungan o problema, maiwasan ang pandaraya, o protektahan ang kaligtasan ng aming mga customer at kasosyo.

8. Mga Link sa mga Site ng Third-Party

Maaaring magbigay ang website ng Coralbound ng mga link sa mga website o impormasyon ng third-party bilang serbisyo sa mga user. Kung gagamitin mo ang mga link na ito, iiwan mo ang website ng Coralbound. Ang mga ganitong link ay hindi bumubuo o nagpapahiwatig ng pag-endorso, sponsorship, o rekomendasyon ng Coralbound sa third-party, sa website ng third-party, o sa impormasyong nilalaman nito, at hindi mananagot ang Coralbound para sa iyong paggamit nito. Ang ganitong paggamit ay sasailalim sa mga tuntunin ng paggamit at mga patakaran sa privacy na naaangkop sa mga site na iyon.

8. Mga Forum ng User at Pampublikong Pagbubunyag

Dapat mong malaman na sa tuwing magbubunyag ka ng impormasyon sa publiko online sa pamamagitan ng mga review, forum, o pakikipag-ugnayan sa social media sa Coralbound, ang impormasyong iyon ay maaaring kolektahin at gamitin ng iba. Hindi mananagot ang Coralbound para sa anumang aksyon o patakaran ng sinumang third-party na nangongolekta ng impormasyong publikong ibinubunyag ng mga user sa anumang ganitong mga forum o platform.

9. Mga Paglilipat ng Negosyo at Pagbabago ng Korporasyon

9.1 Pagsasanib, Pagkuha, o Pagbebenta ng Asset

Paglilipat ng Data sa mga Transaksyon sa Negosyo: Sa kaganapan na ang PT Tur Tak Terkalahkan ay sumailalim sa isang transisyon sa negosyo tulad ng pagsasanib, pagkuha ng ibang kumpanya, o pagbebenta ng lahat o bahagi ng mga asset nito, ang iyong personal na data ay maaaring ilipat sa kapalit na entidad bilang bahagi ng transaksyon.

Ang Iyong mga Karapatan at Proteksyon:

  • Paunang abiso: Hindi bababa sa 30 araw na abiso sa pamamagitan ng email at malinaw na paunawa sa website
  • Pagpapatuloy ng patakaran sa privacy: Ang nakakuha na entidad ay dapat sumunod sa Privacy Policy na ito sa loob ng hindi bababa sa 90 araw na panahon ng transisyon
  • Pinahusay na mga proteksyon: Kung ang mga kasanayan sa privacy ng bagong entidad ay mas mababa ang proteksyon, magkakaroon ka ng karapatang humiling ng pagtanggal ng iyong personal na data bago ang paglilipat, mag-opt-out sa paglilipat ng data (kung saan pinahihintulutan ng batas), at makatanggap ng detalyadong impormasyon tungkol sa mga kasanayan sa privacy ng bagong entidad

Mga Kinakailangan sa Due Diligence: Kami ay nangangako na magsagawa ng naaangkop na due diligence upang matiyak na ang kumukuha na entity ay nagpapanatili ng sapat na mga pamantayan sa proteksyon ng data na maihahambing sa amin, may tamang legal na batayan para sa paglipat ng data sa ilalim ng naaangkop na mga batas sa privacy, nagpapatupad ng naaangkop na teknikal at organisasyonal na mga panukala sa seguridad, at nirerespeto ang lahat ng umiiral na mga kagustuhan sa pahintulot ng gumagamit at mga pagpipilian sa pag-opt-out.

10. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan at Mga Reklamo

10.1 Mga Detalye sa Pakikipag-ugnayan sa Privacy

Pangunahing Pakikipag-ugnayan:

  • Email: [email protected]
  • Address: PT Tur Tak Terkalahkan, Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Indonesia
  • Business Hours: Lunes-Biyernes, 9:00 AM - 6:00 PM WITA

10.2 Mga Pamamaraan sa Reklamo

  1. Magsumite ng reklamo sa pamamagitan ng anumang paraan ng pakikipag-ugnayan sa itaas
  2. Pagkilala sa loob ng 72 oras
  3. Imbestigasyon at tugon sa loob ng 30 araw
  4. Proseso ng apela para sa hindi kasiya-siyang mga resolusyon

10.3 Suporta sa Wika at Disclaimer sa Pagsasalin

  • Opisyal na Wika: Ingles ang opisyal na wika ng Patakarang ito sa Privacy
  • Mga Pagsasalin ng AI: Ang patakarang ito ay maaaring isalin sa ibang mga wika gamit ang artificial intelligence o mga automated na serbisyo sa pagsasalin para sa kaginhawahan ng gumagamit
  • Katumpakan ng Pagsasalin: Habang nagsusumikap kami para sa katumpakan, ang mga automated na pagsasalin ay maaaring maglaman ng mga pagkakamali o kawalan ng katumpakan
  • Legal na Precedence: Sa kaganapan ng anumang salungatan, pagkakaiba, o pagkakaiba sa interpretasyon sa pagitan ng bersyon ng Ingles at anumang isinaling bersyon ng Patakarang ito sa Privacy, ang bersyon ng Ingles ang mananaig at ituturing na opisyal at legal na nagbubuklod na dokumento
  • Pagsasalin ng Tao: Para sa mga kritikal na legal na usapin, inirerekomenda namin ang pagkonsulta sa bersyon ng Ingles o paghingi ng propesyonal na serbisyo sa pagsasalin ng tao
  • Mga Update sa Pagsasalin: Ang mga isinaling bersyon ay maaaring hindi agad ma-update kapag binago ang bersyon ng Ingles. Palaging sumangguni sa bersyon ng Ingles para sa pinaka-kasalukuyan at tumpak na impormasyon

11. Mga Update at Pagbabago sa Patakaran

11.1 Pagbabago ng Abiso at Pahintulot

Sa paggamit ng mga serbisyo at website ng Coralbound, sumasang-ayon kayo sa pagkolekta, paggamit, at pag-iimbak ng inyong personal na datos ng Coralbound sa paraang inilarawan sa Patakaran sa Pagkapribado na ito. Nakalaan sa Coralbound ang karapatang gumawa ng mga pagbabago sa Patakaran sa Pagkapribado na ito paminsan-minsan.

11.2 Pagkontrol sa Bersyon at Pag-access sa Kasaysayan

  • Mga nakaraang bersyon ng Patakaran sa Pagkapribado na ito ay naka-archive at magagamit kapag hiniling
  • Pagsubaybay sa petsa ng pagiging epektibo para sa lahat ng mga pagbabago
  • Maaaring humiling ang mga gumagamit ng mga nakaraang bersyon para sa kanilang mga tala