Mga Tuntunin ng Serbisyo ng Coralbound

Petsa ng Pag-publish: October 03, 2026

Mahalaga: Pakibasa Nang Mabuti ang mga Tuntunin at Kondisyong Ito

Pangunahing Wika: Ang mga Tuntunin ng Paggamit na ito ay orihinal na nakasulat sa Ingles. Bagaman ang mga salin sa ibang wika ay maaaring ibigay para sa kaginhawahan, ang bersyon sa Ingles ang tanging legal na nagbubuklod na bersyon at mananaig kung sakaling mayroong anumang hindi pagkakasundo, pagkakaiba, o pagkakaiba sa interpretasyon sa pagitan ng bersyon sa Ingles at anumang isinaling bersyon.

unknown node

1.2 Pagsunod sa Batas

Ang Platform na ito ay gumagana alinsunod sa naaangkop na batas ng Indonesia bilang bansang pinagmulan ng kumpanya at may hawak na Business Identification Number (NIB) na may mga sertipiko ng pamantayan sa turismo.

1.3 Mga Garantiya at Legal na Kakayahan ng Gumagamit

Bilang kondisyon sa paggamit ng Platform at paggawa ng mga booking, ginagarantiya mo na:

Ikaw ay may edad na 18 taon o higit pa, o nakakuha ka ng pahintulot mula sa iyong magulang/tagapangalaga
Mayroon kang legal na kakayahang pumasok sa mga nakakabigkis na kontrata sa ilalim ng iyong lokal na batas
Ang lahat ng impormasyong ibinigay sa panahon ng pag-book ay tumpak at kumpleto
Ikaw ay awtorisadong gumawa ng mga booking para sa sinumang iba pang kasamang tao
Susundin mo ang lahat ng naaangkop na batas at regulasyon sa panahon ng iyong paglalakbay

Kung ikaw ay wala pang 18 taong gulang, ang iyong magulang o legal na tagapag-alaga ay dapat kumpletuhin ang proseso ng pag-book at tanggapin ang buong responsibilidad para sa pagsunod sa mga tuntuning ito.

2. Tungkulin ng Coralbound

2.1 Tungkulin ng Booking Agent

Ang Coralbound ay nagsisilbi lamang bilang booking agent sa ngalan ng Operator. Hindi kami nagpapatakbo ng mga liveaboard vessel at hindi kami nagbebenta ng mga hotel room, airline ticket, o tour sa Platform. Kung magsumite ka ng kaugnay na kahilingan sa paglalakbay, maaari naming tulungan kang ayusin ito. Anumang ganitong pag-aayos ay kasama ang provider na iyon, sa mga tuntunin ng provider na iyon, at nasa labas ng liveaboard booking maliban kung iba ang nakasaad sa iyong kumpirmasyon.

Paggamit ng Platform: Hindi naniningil ang Coralbound sa iyo para sa paggamit ng Platform. Kumikita ang Coralbound ng komisyon mula sa Operator sa bawat booking.

Walang Pag-endorso: Hindi ineendorso ng Coralbound ang alinman sa mga Operator/Service Provider at hindi gumagawa ng anumang pahayag tungkol sa kakayahang bumili, kalidad, kaligtasan, o pagiging angkop ng mga Operator/Service Provider, kanilang imprastraktura, kagamitan, sasakyang-dagat, o kanilang kakayahang maghatid ng mga serbisyo.

Pagkakasunud-sunod ng Pagpapakita: Ang pagkakasunud-sunod kung saan ipinapakita ang impormasyon, mga serbisyo, o mga Operator sa Platform ay hindi bumubuo ng pag-endorso sa anumang partikular na Operator/Service Provider. Ang pagkakasunud-sunod ng pagpapakita ay maaaring maimpluwensyahan ng mga salik kabilang ang availability, presyo, kasikatan, mga rate ng komisyon, o mga konsiderasyong pang-promosyon.

2.2 Direktang Kontrata

Ang mga booking na ginawa sa pamamagitan ng Platform ay bubuo ng isang direktang kontrata sa pagitan mo at ng Operator/Service Provider alinsunod sa mga tuntunin at kundisyon na nakasaad sa bawat kaukulang Booking.

2.3 Limitadong Responsibilidad

Para sa mga pagkabigo sa serbisyo na partikular sa platform na direktang maiuugnay sa mga operasyon ng platform ng Coralbound, ang aming tulong ay limitado sa mga sumusunod na partikular na aksyon:

Makatuwirang Tulong na Tinukoy:

Pagpapadali ng komunikasyon: Pagpapasa ng mga mensahe sa pagitan ng mga customer at Operator/Service Provider
Pagbibigay ng dokumentasyon: Pagbibigay ng mga kumpirmasyon ng booking, resibo ng bayad, at mga tala ng transaksyon
Pag-troubleshoot ng teknikal: Pagtulong sa mga isyu sa pag-access ng platform o mga problema sa sistema ng booking
Paglilinaw ng impormasyon: Pagpapaliwanag ng mga tuntunin ng booking, mga patakaran sa pagkansela, o mga pamamaraan ng platform
Suporta sa pag-escalate: Pagpapaalam sa mga Operator/Service Provider ng mga kagyat na isyu ng customer

Mga Limitasyon sa Tulong:

Hindi kami nagbibigay ng legal na payo o representasyon
Hindi namin mapipilit ang mga Operator/Service Provider na baguhin ang kanilang mga patakaran
Hindi kami nag-aayos ng alternatibong akomodasyon sa paglalakbay
Hindi kami nagbibigay ng tulong sa paglalakbay sa emergency o mga serbisyo ng concierge
Hindi namin maaaring balewalain ang mga desisyon ng Operator tungkol sa mga refund o paghahatid ng serbisyo

Kompensasyon para sa mga Pagkabigo ng Platform: Ang aming bayad sa pananalapi ay mahigpit na limitado sa mga gastos na direktang nauugnay sa mga napatunayang pagkabigo ng platform ng Coralbound, kabilang ang:

Mga Isyu na Partikular sa Platform Lamang:

Mga error sa pagproseso ng booking na dulot ng pagkabigo ng platform
Maling pagproseso ng bayad dahil sa mga pagkabigo ng sistema ng platform
Pagkawala o pagkasira ng data ng mga nakumpirmang impormasyon ng booking
Mga gastos sa bank transfer na dulot ng mga error sa pagproseso ng platform

Mga Limitasyon sa Kompensasyon:

Ang kompensasyon ay limitado sa aktwal na napatunayang gastos na direktang dulot ng mga pagkabigo ng platform
Ang pinakamataas na kompensasyon ay hindi lalampas sa komisyon na natanggap ng Coralbound para sa apektadong booking
Ang kompensasyon ay hindi kasama ang mga consequential damages, nawalang mga oportunidad, o mga hindi direktang gastos
Ang lahat ng mga claim para sa kompensasyon ay dapat isumite nang nakasulat sa loob ng 30 araw mula sa pagkabigo ng platform

Mga Hindi Sakop na Responsibilidad: Ang mga pagkabigo ng serbisyo, pagkaantala, pagkansela, o mga isyu na dulot ng mga Operator/Service Provider ay mananatiling ganap na responsibilidad nila at hindi sakop ng limitadong tulong o patakaran sa kompensasyon ng Coralbound.

2.4 Responsibilidad sa Group Booking

Kapag maraming tao ang kasama sa isang booking, ang taong gumawa ng reservation ("Primary Booker") ang siyang magiging kontratista sa Operator/Service Provider. Ang Primary Booker ay tinatanggap ang buong responsibilidad para sa:

Paggawa ng lahat ng bayarin para sa lahat ng miyembro ng grupo
Pagpapabatid ng lahat ng mga tuntunin at kundisyon sa mga miyembro ng grupo
Pagsisiguro na ang lahat ng miyembro ng grupo ay sumusunod sa mga kinakailangan ng Operator/Service Provider
Pamamahala ng anumang mga pagbabago, pagkansela, o mga isyu na nakakaapekto sa buong grupo
Pagbibigay ng tumpak na impormasyon para sa lahat ng miyembro ng grupo
Pagiging tanging awtorisadong tao na humiling ng mga pagbabago o pagbabago sa booking

Ang lahat ng miyembro ng grupo ay dapat indibidwal na kilalanin at sumang-ayon sa mga naaangkop na tuntunin at kundisyon. Ang Coralbound ay hindi responsable para sa mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga miyembro ng grupo tungkol sa paglalaan ng bayad, partisipasyon, o mga indibidwal na kalagayan na nakakaapekto sa booking.

Mga Benepisyo para sa Malalaking Grupo: Ang mas malalaking grupo ay maaaring maging karapat-dapat para sa mga espesyal na charter arrangement, kalahating charter na opsyon, o pinapaborang mga rate ng grupo. Ang mga grupo na may 8 o higit pang tao ay dapat makipag-ugnayan sa amin nang direkta sa [email protected] para sa mga pasadyang presyo at arrangement.

Mga Pagbabago sa Booking: Ang Pangunahing Booker lamang ang maaaring humiling ng mga pagbabago sa mga nakumpirmang booking. Habang tutulong ang Coralbound sa pakikipag-ugnayan sa mga kahilingan sa pagbabago sa mga Operator/Service Provider, lahat ng mga pagbabago ay napapailalim sa pag-apruba ng Operator/Service Provider at sa kanilang mga patakaran sa pagbabago/pagkansela. Ang mga bayarin sa pagbabago, mga singil sa pagkansela, at mga paghihigpit sa availability ay tinutukoy ng Operator/Service Provider, hindi ng Coralbound.

2.5 Availability ng Booking at Proseso ng Pagkumpirma

Hindi Live na Availability: Ang mga booking na ginawa sa pamamagitan ng Coralbound Platform ay napapailalim sa availability ng mga hiniling na serbisyo ng mga Operator/Service Provider. Ang availability na ipinapakita sa Platform ay hindi live sa real-time, kaya't kakailanganin ang kumpirmasyon mula sa Operator/Service Provider kapag nagawa na ang isang booking.

Timeline ng Pagkumpirma: Ang pagkumpirma ng booking ay maaaring tumagal ng 24 hanggang 48 oras. Ang mga booking ay nakumpirma lamang kapag ang isang kumpirmasyon email kasama ang isang booking voucher ay naipadala sa iyo at ang kinakailangang paunang bayad ay natanggap.

Mga Kaugnay na Ayos sa Paglalakbay: Mahigpit na ipinapayo ng Coralbound na gumawa ka ng iba pang kaugnay na ayos sa paglalakbay, kabilang ngunit hindi limitado sa mga booking ng flight, pagkatapos lamang makumpirma ang iyong booking ng Operator/Service Provider.

Sistema ng Pansamantalang Hawak: Kapag ginawa ang isang reserbasyon sa Platform, maaari itong unang ilagay sa ilalim ng pansamantalang hawak. Ang tagal ng hawak na ito ay nag-iiba batay sa mga tiyak na tuntunin at kundisyon ng bawat Operator/Service Provider. Ang hawak ay maaaring alisin sa pagpapasya ng mga ahente ng Coralbound at/o alinsunod sa mga tuntunin ng Operator, lalo na kung ang paunang bayad ay hindi natanggap sa oras.

Mga Kinakailangan para sa Karagdagang Impormasyon: Sa ilang mga kaso, kinakailangan ang karagdagang impormasyon upang makumpleto ang mga booking, kabilang ngunit hindi limitado sa:

Mga kopya ng pasaporte
Katibayan ng travel insurance
Mga sertipiko sa kalusugan o mga clearance sa medisina
Dokumentasyon ng sertipikasyon sa pagsisid
Impormasyon sa pakikipag-ugnayan sa emergency

Deadline ng Impormasyon: Kinakailangan mong ibigay ang impormasyong ito hangga't maaari sa loob ng 12 oras pagkatapos gawin ang booking para sa lahat ng bisita na sakop ng booking, at/o kung kinakailangan ng Operator/Service Provider.

Pagkansela dahil sa Nawawalang Impormasyon: Ang Coralbound at/o ang Operator/Service Provider ay may karapatang kanselahin ang mga booking kung ang kinakailangang impormasyon ay hindi ibinigay mo o ibinigay nang huli na.

3. Mga Responsibilidad at Kinakailangan ng Kliyente

3.1 Responsibilidad sa Pamantayan at Kinakailangan ng Bisita

Sa pamamagitan ng paggawa ng Booking, sumasang-ayon kang maging responsable sa pagrepaso at pagtiyak ng pagsunod sa lahat ng pamantayan at kinakailangan na itinakda ng Operator/Service Provider, at pagtiyak na ang lahat ng bisita ay sumusunod sa mga kinakailangang ito. Ang mga kinakailangan ay nag-iiba bawat Operator at bawat uri ng serbisyo, ngunit maaaring kasama ang:

Para sa mga Serbisyo sa Diving:

Minimum na karanasan sa diving at mga kinakailangan sa sertipikasyon
Mga partikular na antas ng sertipikasyon (hal., Advanced Open Water, Nitrox, atbp.)
Naka-log na minimum na dive at kamakailang aktibidad sa diving
Mga kinakailangan sa kalusugan at kondisyon ng katawan
Mga kinakailangan sa saklaw ng insurance sa diving

Para sa Lahat ng Serbisyo:

Mga paghihigpit sa edad at mga kinakailangan sa pisikal na kondisyon
Mga pangangailangan sa kalusugan at akomodasyon para sa kapansanan
Personal na impormasyon na kinakailangan ng mga Operator
Mga sapilitang porma kasama ang mga pahayag medikal, pagpapalaya sa pananagutan, at mga kasunduan sa pagtanggap ng panganib
Mga kinakailangan sa pasaporte, visa, at dokumentasyon sa paglalakbay
Saklaw ng insurance sa paglalakbay

Espesyal na Akomodasyon: Kung ang sinumang bisita ay may pisikal o mental na karamdaman, kapansanan, mga paghihigpit sa diyeta, o iba pang kondisyon na nangangailangan ng espesyal na pagsasaayos, dapat mo kaming ipagbigay-alam sa lalong madaling panahon pagkatapos makumpleto ang booking upang maaari naming talakayin sa Operator kung maaari at paano nila matutugunan ang mga pangangailangang ito.

3.2 Responsibilidad sa Pagdating at Transportasyon

Responsibilidad ninyo ang tiyakin na lahat ng bisita ay darating sa itinalagang lokasyon ng pag-alis (port, airport, hotel, o meeting point) sa petsa at oras na nakasaad sa inyong kumpirmasyon ng Booking.

Mga Bunga ng Huling Pagdating: Kung may bisitang hindi makarating sa lokasyon ng pag-alis sa nakatakdang oras, kayo ang mananagot sa lahat ng kaugnay na gastos, kabilang ngunit hindi limitado sa:

Pagsabay sa mga liveaboard o tour kung posible itong ayusin sa lokal
Karagdagang gastos sa akomodasyon para sa mga hindi nasakyang koneksyon
Mga alternatibong ayos ng transportasyon
Mga bayarin sa muling pag-book para sa mga hindi nasakyang flight o serbisyo
Anumang hindi nagamit na bahagi ng orihinal na booking

Limitasyon sa Tulong sa Paglalakbay: Kapag hiniling, maaari kaming magbigay ng mga mungkahi para sa mga airline, hotel, at mga opsyon sa paglilipat, ngunit wala kaming kaugnayan sa mga kumpanyang ito at hindi kami maaaring managot para sa kanilang mga serbisyo. Hindi kami maaaring magbigay ng tulong sa mga kinakailangan sa pasaporte, visa, o kalusugan na itinakda ng anumang bansa o Operator.

3.3 Pagsunod sa mga Panuntunan at Kinakailangan ng Operator

Responsibilidad ninyo ang tiyakin na lahat ng bisita ay sumusunod sa mga panuntunan at kinakailangan na ipinataw ng mga Operator/Service Provider, kabilang ang:

Mga Panuntunan sa Barko: Lahat ng panuntunan sa barko, mga regulasyon sa kaligtasan, at mga pamamaraan sa operasyon Mga Kinakailangan sa Aktibidad: Mga protocol sa kaligtasan sa diving, paggamit ng kagamitan, at mga alituntunin sa pakikilahok Mga Pamantayan sa Pag-uugali: Magalang na pakikitungo sa mga tripulante, gabay, at iba pang mga bisita Mga Patakaran sa Kapaligiran: Mga panuntunan sa konserbasyon ng karagatan at mga lokal na regulasyon sa kapaligiran

Awtoridad ng Operator: Kung may bisitang hindi sumunod sa mga panuntunan o kinakailangan ng Operator, ang Operator (o kapitan ng barko) ay may ganap na karapatang:

Tanggihan ang pagsakay o pagpasok sa akomodasyon
Alisin ang mga bisita sa mga aktibidad sa diving o iba pang serbisyo
Paalisin ang mga bisita mula sa mga barko o akomodasyon
Tapusin ang mga serbisyo nang walang refund

Walang Pananagutan ang Platform: Ang Coralbound ay hindi responsable sa mga desisyon ng Operator tungkol sa pagsunod ng bisita o pagwawakas ng serbisyo dahil sa paglabag sa mga panuntunan.

4. Mga Kinakailangan sa Pagsisid at Kaligtasan

4.1 Sapilitang Seguro

MAHALAGA: Ang mga destinasyon ng pagsisid na pinaglilingkuran ng Coralbound ay nangangailangan ng sapat na seguro sa pagsisid para sa lahat ng aktibidad sa scuba diving. Ikaw ay legal na responsable sa pagkuha ng saklaw kabilang ang mga aksidente sa pagsisid, mga paggamot sa hyperbaric chamber, at emergency evacuation. Ang pagkakaroon ng hyperbaric chamber ay nag-iiba-iba sa bawat destinasyon at maaaring limitado o hindi magamit sa mga malalayong lokasyon.

4.2 Sertipikasyon at Mga Kinakailangan sa Medikal

Para sa mga serbisyo sa pagsisid, ikaw ay responsable sa pagtugon sa mga minimum na kinakailangan na itinakda ng mga Operator, kabilang ang:

Balidong sertipikasyon sa pagsisid mula sa mga kinikilalang organisasyon (PADI, SSI, NAUI, atbp.)
Minimum na karanasan sa pagsisid na angkop sa antas ng biyahe
Kumpleto at nilagdaang medical statement form para sa pagsisid
Liham ng medical clearance mula sa doktor (kung kinakailangan batay sa mga kondisyong medikal)
Nilagdaang liability release forms

Mga Pamamaraan sa Medical Statement:

Lahat ng diver ay dapat kumpletuhin ang standard na medical statement forms para sa pagsisid
Kung may anumang kondisyong medikal na nasagot ng "OO", kinakailangan ang konsultasyon sa doktor
Ang doktor ay dapat pumirma sa medical statement pagkatapos ng konsultasyon O magbigay ng hiwalay na medical clearance para sa fitness-to-dive
Ang dokumentasyong medikal ay dapat isumite sa mga Operator bago magsimula ang mga aktibidad sa pagsisid

Para sa mga Domestic Flight at Hotel na Ikaw Mismo ang Aayos: Kung ikaw mismo ang magbu-book ng mga flight o hotel, o kung kami ay magbibigay lamang ng mga mungkahi, ang mga tuntunin ng mga provider na iyon ang ipapatupad. Hindi kami naglalabas ng mga airline ticket sa Platform. Ikaw ay responsable sa mga oras ng pagdating sa paliparan, pagkakakilanlan, mga tuntunin sa bagahe, at mga pagbabago sa iskedyul sa anumang tiket na iyong bibilhin sa ibang lugar.

4.3 Pagbubunyag ng Panganib

Ang mga aktibidad sa diving at adventure ay may kaakibat na mga panganib. Binabanggit sa mga travel advisory na ang mga operasyon sa diving sa mga malalayong destinasyon ay maaaring may limitadong pangangasiwa sa kaligtasan at ang mga pasilidad para sa medikal na emerhensiya ay madalas na limitado, lalo na sa mga malalayong lugar. Hindi tinatanggap ng Coralbound ang anumang pananagutan para sa mga pamantayan sa kaligtasan, dalas ng inspeksyon, antas ng sertipikasyon ng kawani, o kakayahan sa pagtugon sa emerhensiya sa anum

4.6 Mga Paghihigpit sa Edad para sa mga Aktibidad

Maaaring may mga tiyak na kinakailangan sa edad ang iba't ibang aktibidad na itinakda ng mga Operator:

Mga Aktibidad sa Pagsisid: Ang pinakamababang kinakailangan sa edad ay nag-iiba depende sa antas ng sertipikasyon at patakaran ng operator (karaniwang 10-16 taong gulang ang minimum)
Mga Biyahe sa Liveaboard: Maraming operator ang nangangailangan ng minimum na edad na 12-16 taong gulang dahil sa mga konsiderasyon sa kaligtasan at operasyon
Advanced Diving: Ang malalim na pagsisid, pagsisid sa gabi, at teknikal na pagsisid ay maaaring may mas mataas na kinakailangan sa edad

Ang mga paghihigpit sa edad ay tinutukoy ng mga indibidwal na Operator at dapat beripikahin bago mag-book. Maaaring kailanganin ang patunay ng edad sa pag-check-in. Nakalaan sa mga Operator ang karapatang tanggihan ang partisipasyon kung hindi natugunan ang mga kinakailangan sa edad, at walang mga refund na ibibigay para sa mga pagbubukod na may kaugnayan sa edad na malinaw na nakasaad sa mga tuntunin ng pag-book.

4.7 Mga Rekomendasyon sa Travel Insurance

LUBOS NA INIREREKOMENDA

Mga Pangyayari ng Force Majeure: Ang mga natural na kalamidad, aktibidad ng bulkan, malubhang panahon, at iba pang mga pangyayari ng force majeure ay karaniwang sakop ng kom

Paunang Bayad: Kung magbabayad ka muna ng paunang bayad o ng buong halaga kaagad ay depende sa patakaran ng biyahe at kung gaano kalapit ang pag-alis. Kung ang takdang petsa para sa paunang bayad ay nasa hinaharap pa, babayaran mo ang paunang bayad pagkatapos kumpirmahin ng operator ang kahilingan, pagkatapos ang mga detalye ng bisita, at pagkatapos ang balanse. Kung lumipas na ang takdang petsa para sa paunang bayad, o kung walang patakaran sa paunang bayad ang biyahe, ang halagang dapat bayaran pagkatapos ng kumpirmasyon ay ang buong presyo. Ang pahina ng pag-book at ang iyong booking ay nagpapakita kung aling halaga ang dapat bayaran.

Pagkumpleto ng Pagbabayad: Ang natitirang balanse ay dapat bayaran ayon sa iskedyul ng pagbabayad na tinukoy ng Operator/Service Provider, karaniwan ay 30-90 araw bago ang pag-alis. Hangga't hindi natatanggap ang buong bayad, maaaring kanselahin ng Operator ang iyong booking, o maaari naming kanselahin ang booking sa ngalan ng Operator.

Ahente sa Pagkolekta: Tumatanggap ang Coralbound ng mga bayarin para sa mga booking ng liveaboard bilang ahente sa pagkolekta sa ngalan ng Operator. Ililipat ng Coralbound ang halagang dapat bayaran sa Operator pagkatapos ibawas ang komisyon nito.

Mga Magagamit na Paraan ng Pagbabayad: Sa pahina ng pag-book, pipili ka ng isa sa mga sumusunod:

Bank transfer sa aming Permata Bank account sa pangalan ng PT Tur Tak Terkalahkan. Ang numero ng account, SWIFT code, at ang reference ng booking na isasama ay ipinapakita sa iyong mga tagubilin sa pagbabayad ng booking. Babayaran mo ang sarili mong mga bayarin sa bangko at correspondent.
Credit o debit card, sa pamamagitan ng payment link na ipapadala namin para sa booking na iyon. Ilalagay mo ang mga detalye ng card sa pahina ng payment provider. Hindi namin iniimbak ang buong numero ng card. Ang currency na sisingilin ay ang currency ng payment link na iyon. Maaaring magdagdag ang iyong bangko ng bayarin sa conversion.

Hindi kami tumatanggap ng bayad sa mismong pahina ng pag-book, at hindi kami nag-aalok ng PayPal, cryptocurrency, Wise, o Revolut bilang paraan ng pagbabayad ng Coralbound. Maaari mong gamitin ang sarili mong transfer service upang magpadala ng bank transfer. Ang mga bayarin na sinisingil ng serbisyong iyon ay sa iyo.

Mga Gastos sa Pagproseso ng Transfer at Pagbabayad:

Responsibilidad mo ang lahat ng gastos na nauugnay sa pagbabayad sa Coralbound, kabilang ang mga bayarin sa papasok na transfer, mga bayarin sa correspondent bank, mga bayarin sa currency conversion na sinisingil ng iyong bangko, at anumang bayarin na ipapasa ng payment provider ng card. Hindi ibinabalik ng Coralbound ang mga gastos na iyon. Maaari kaming maningil sa iyo para sa mga gastos na matatamo namin kapag ang isang pagbabayad ay nagawa nang mali, kabilang ang mga chargeback, nabigong transfer, o mga hindi pagkakaunawaan sa pagbabayad. Umaasa kami sa aming bangko at sa payment provider ng card at hindi kami responsable para sa kanilang mga outage.

5.2 Pagkumpirma at Dokumentasyon ng Pagbabayad

Pagkumpirma ng Pagbabayad: Pagkatapos matanggap ang bayad, magpapadala kami ng booking voucher sa email address na iyong ibinigay. Ang voucher na ito ay nagsisilbing:

Katunayan ng iyong nakumpirmang booking
Resibo ng bayad para sa iyong mga tala
Mga kinakailangang dokumento para sa check

5.4 Mga Kasama sa Presyo at Karagdagang Bayarin

Istruktura ng Pagpepresyo ng Serbisyo: Maliban kung iba ang nakasaad sa mga tuntunin ng Operator/Service Provider, lahat ng rate at presyo na nakalista sa Platform ay kasama ang halaga ng batayang serbisyo. Maaaring hindi kasama ang mga sapilitang karagdagang bayarin, buwis, at singilin mula sa mga nakalistang presyo maliban kung partikular na nakasaad.

Mga Hindi Kasamang Karagdagang Bayarin: Maliban kung iba ang nakasaad, ang mga sapilitang karagdagang bayarin ay karaniwang hindi kasama sa pagpepresyo ng Platform, kabilang ngunit hindi limitado sa:

Mga bayarin sa pagpasok sa marine park at mga singilin sa konserbasyon
Mga karagdagang bayarin sa bangka para sa diving at mga espesyal na suplemento sa diving
Mga bayarin sa night dive at mga espesyal na singilin sa diving
Kagamitan sa diving na higit pa sa pangunahing gamit (karaniwang kasama ang mga tangke, timbang, at weight belt)
Mga buwis ng gobyerno at bayarin sa pag-alis
Mga karagdagang bayarin sa gasolina para sa mga malalayong lokasyon

Pagbubunyag ng Karagdagang Bayarin: Ang mga buwis, singilin, at karagdagang bayarin ("Karagdagang Bayarin"), kung naaangkop, ay ipinapakita sa Platform sa proseso ng pag-checkout para sa impormasyon.

Mga Pagbabago sa Karagdagang Bayarin Pagkatapos ng Pag-book: Ang mga karagdagang bayaring ito ay maaaring magbago pagkatapos makumpleto ang pag-book batay sa mga pagbabago sa lokal na kondisyon na labas sa kontrol ng Coralbound, kabilang ang:

Mga pagbabago sa regulasyon ng gobyerno
Mga pagsasaayos sa bayarin ng marine park
Mga pagbabago sa environmental levy
Mga epekto ng pagbabago ng halaga ng palitan ng pera
Mga pagbabago sa gastos sa gasolina

Walang Karapatan sa Pagkansela para sa mga Pagbabago sa Karagdagang Bayarin: Ang pagbabago sa mga karagdagang bayarin ay hindi nagbibigay sa iyo ng karapatang kanselahin ang isang booking o humingi ng refund mula sa Coralbound o sa Operator/Service Provider.

5.5 Mga Promotional Code at Diskwento

Pagkakaroon ng Promo Code at Gift Code: Ang isang code na ipinasok sa pahina ng pag-book ay maaaring isang voucher (diskwento) o isang gift code (nagdaragdag ito ng regalo na maaari mong piliin). Ang bawat code ay may sariling mga tuntunin. Ang isang regalo na inaalok na sa bangka ay hindi idaragdag nang dalawang beses.

Karapatan sa Pagbabago: Nakalaan sa amin ang karapatang baguhin o kanselahin ang mga promotional code anumang oras nang walang paunang abiso.

Kinakailangan ang Kumpirmasyon ng Operator: Anumang promotional discount na inilapat ay dapat kumpirmahin ng Operator/Service Provider. Ang mga Operator ang may huling awtoridad sa pagkilala sa mga promotional na presyo.

Mga Espesyal na Alok: Paminsan-minsan, maaaring magpakilala ang Coralbound ng mga espesyal na alok na may kaugnayan sa mga serbisyong magagamit sa Platform, bawat isa ay pinamamahalaan ng magkakaibang mga tuntunin sa pagbabayad at pagkansela. Pinapayuhan ang mga customer na maingat na suriin at lubos na maunawaan ang mga tuntunin at kundisyon na ipinakita sa proseso ng pag-book.

Mga Pagkakaiba-iba ng Promosyon: Ang mga detalye ng promosyon ay nag-iiba para sa bawat promosyon. Ang mga tuntunin ng mga promosyon ay tinutukoy ng Operator at maaaring iba sa normal na mga tuntunin at kundisyon ng mga Operator.

Mga Paghihigpit na Retroaktibo: Ang mga kasalukuyang promosyon ay hindi maaaring ilapat sa mga nakumpirma nang booking noon.

Mga Promosyon ng Coralbound vs. Operator: Ang ilang mga promotional code ay direktang inilalabas ng Coralbound (pinopondohan mula sa aming komisyon), habang ang iba ay maaaring ilabas ng mga Operator/Service Provider. Ang pinagmulan at mga tuntunin ay malinaw na ipapakita para sa bawat promosyon.

5.6 Mga Regulasyon sa Dayuhang Palitan

Ang mga internasyonal na wire transfer ay napapailalim sa mga regulasyon sa dayuhang palitan ng Indonesia. Ang mga transaksyon ay maaaring mangailangan ng karagdagang dokumentasyon na higit sa mga regulatory threshold. Ang mga rate ng conversion ng pera at mga bayarin sa correspondent bank ay isisiwalat bago makumpleto ang transaksyon.

5.7 Mga Pagbubunyag ng Bayarin

Lahat ng bayarin ay isisiwalat kasama ang mga singil ng card payment provider, mga gastos sa conversion ng dayuhang palitan, mga singil sa correspondent bank, at ang timing ng settlement. Hindi kami nagdaragdag ng hiwalay na linya ng bayarin ng Xendit o Stripe. Ang card ay sinisingil sa payment link para sa booking na iyon.

5.8 Mga Disclaimer sa Pag-convert ng Pera at Palitan ng Halaga

Ang mga rate ng conversion ng pera na ipinapakita sa Platform ay para lamang sa impormasyon at hindi dapat pagkakatiwalaan bilang tumpak o real-time. Ang aktwal na mga rate ng palitan na ipinapatupad sa iyong transaksyon ay maaaring mag-iba at tinutukoy sa oras ng pagproseso ng pagbabayad.

Mahahalagang Disclaimer:

Ang mga rate ng palitan ay patuloy na nagbabago at maaaring magbago sa pagitan ng pag-book at pagbabayad
Ang mga rate ng palitan ng bangko o processor ng pagbabayad ay maaaring iba sa mga rate na ipinapakita
Maaaring magkaroon ng karagdagang bayarin sa conversion ng pera sa pamamagitan ng iyong institusyong pampinansyal
Ang mga refund ay ipoproseso sa rate ng palitan na naaangkop sa oras ng refund, hindi sa orihinal na pag-book

Para sa mga internasyonal na transaksyon, mariin naming inirerekomenda na kumpirmahin ang mga huling halaga sa iyong lokal na pera sa iyong bangko o provider ng pagbabayad bago makumpleto ang pagbabayad.

5.9 Mga Error sa Pagpepresyo at Malinaw na Mga Error

Habang nagsusumikap kami para sa katumpakan, ang pagpepresyo o iba pang mga error ay maaaring paminsan-minsan mangyari sa Platform. Nakalaan sa amin ang karapatang itama ang malinaw na mga error, kabilang ngunit hindi limitado sa:

Malinaw na maling pagpepresyo (hal., $1 para sa isang linggong liveaboard)
Mga error sa pag-type sa mga paglalarawan ng serbisyo
Maling impormasyon sa availability
Mga error sa pagpepresyo na nabuo ng sistema

Kung may matuklasang malinaw na error pagkatapos ng kumpirmasyon ng booking, kami ay:

Makikipag-ugnayan sa iyo kaagad upang ipaliwanag ang error
Mag-aalok sa iyo ng tamang pagpepresyo o kakanselahin ang booking na may buong refund
Hindi obligadong igalang ang malinaw na maling pagpepresyo

Ang Coralbound ay hindi mananagot para sa anumang pagkalugi o pinsala na magmumula sa mga pagwawasto sa presyo o pagkansela ng booking dahil sa malinaw na mga pagkakamali.

6. Pagkansela at Mga Refund

6.1 Mga Pagbabago sa Booking

Pag-apruba sa Pagbabago: Anumang mga pagbabago sa mga kumpirmadong booking ay napapailalim sa pag-apruba ng Operator/Service Provider at sa kanilang mga tiyak na tuntunin at kundisyon. Ang opsyon na baguhin ang isang kumpirmadong booking ay hindi garantisado.

Proseso ng Kahilingan sa Pagbabago: Kinakailangan mong makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng sulat sa pamamagitan ng email sa [email protected], kasama ang mga detalye ng mga pagbabagong iyong kailangan. Pagkatapos ay ipapadala namin ang iyong kahilingan sa kaukulang Operator/Service Provider.

Awtoridad ng Operator: Anumang mga pagbabago o modipikasyon sa mga booking ay dapat na mapagkasunduan at tanggapin ng Operator/Service Provider, depende sa availability. Sa huli, ang Operator/Service Provider ang magpapasya:

Kung may anumang pagbabago na maaaring gawin
Kung ang mga bayarin sa pagbabago ay naaangkop at ang kanilang mga halaga
Kung ang mga pagbabago ay maaaring gawin nang walang bayad
Mga alternatibong opsyon kung ang mga kahilingang pagbabago ay hindi magagamit

Mga Limitasyon sa Pagbabago: Ang mga kahilingan sa pagbabago ay napapailalim sa:

Availability ng serbisyo sa mga kahilingang bagong petsa
Mga paghihigpit sa patakaran ng Operator
Mga paghihigpit sa pana-panahon at sa mga peak period
Mga pagkakaiba sa presyo para sa mga alternatibong pagsasaayos
Mga paghihigpit sa oras (ang ilang operator ay nangangailangan ng paunang abiso)

6.2 Mga Patakaran sa Pagkansela

Kontrol ng Tagapagbigay ng Serbisyo: Ang bawat Operator/Tagapagbigay ng Serbisyo ay nagtatakda ng kanilang sariling mga patakaran sa pagkansela at pagbabago, at samakatuwid ay maaaring mag-apply ang iba't ibang mga patakaran sa mga serbisyong naka-book sa pamamagitan ng Platform. Sa pamamagitan ng paggawa ng booking, sumasang-ayon ka sa partikular na patakaran sa pagkansela ng nauugnay na Operator/Tagapagbigay ng Serbisyo.

Kinakailangan sa Pagsusuri ng Patakaran: Lubos naming hinihikayat kayong maingat na suriin ang mga tuntunin ng Operator/Tagapagbigay ng Serbisyo, kabilang ngunit hindi limitado sa kanilang patakaran sa pagkansela, bago kumpletuhin ang inyong booking.

Pagproseso ng Refund: Upang maproseso ang anumang refund, kinakailangan ng Coralbound ang kumpirmasyon mula sa Operator/Tagapagbigay ng Serbisyo upang magpatuloy sa naturang refund. Hindi kami maaaring magproseso ng mga refund nang walang pahintulot ng operator.

Patakaran sa Hindi Pagsipot: Ang hindi pagsipot sa isang naka-book na liveaboard ay itinuturing na katulad ng pagkansela na ginawa sa araw ng pag-alis. Walang mga refund na mag-a-apply para sa hindi pagsipot maliban kung ang mga tuntunin ng Operator ay nagsasaad ng iba.

Awtoridad sa Desisyon ng Operator: Sa huli ay nakasalalay sa mga Operator/Tagapagbigay ng Serbisyo, na mga independiyenteng negosyo mula sa Coralbound, na gumawa ng kanilang sariling mga desisyon sa pag-aalok ng mga refund o pag-reschedule ng mga opsyon sa labas ng kanilang karaniwang mga tuntunin at kundisyon, kabilang ngunit hindi limitado sa:

Mga pagkansela ng supplier
Mga kaganapan ng force majeure
unknown node

Kaugnay na Paglalakbay na Hiniling Mong Tulungan Namin:

Ang mga hotel, domestic flight, at pagpapahaba ng bakasyon ay hindi mga produktong ibinebenta sa Platform
Kung ang isang third party ay mag-isyu ng tiket o kumpirmasyon ng hotel dahil humingi ka ng tulong, ang mga patakaran sa pagkansela ng provider na iyon ang ipapatupad
Hindi namin maaaring balewalain ang patakaran ng airline o hotel

Mga Tuntunin na Espesipiko sa Liveaboard:

Ang mga pagbabago sa Liveaboard ay karaniwang nangangailangan ng mas mahabang paunang abiso (30-90 araw)
Ang mga pagbabago sa peak season ay maaaring sumailalim sa mga limitasyon sa availability
Ang mga pagbabago sa kategorya ng cabin ay nakadepende sa availability at pagkakaiba sa presyo

Mga Kahilingan sa Hotel:

Ang isang hotel na hiniling mong tulungan ay hindi isang booking ng Coralbound
Ang mga pagbabago sa petsa o grupo ay pinagpapasahan ng hotel na iyon

6.4 Bayarin sa Pangangasiwa

Sa kaso ng refund (bahagya o buo) ng isang booking sa liveaboard, ang Coralbound ay nagreserba ng karapatang maglapat ng 5% bayarin sa pangangasiwa sa kabuuang halaga ng booking upang masakop ang mga bayarin sa pagbabayad ng card at mga gastos sa bank transfer na natamo, bilang karagdagan sa patakaran sa pagkansela na nakasaad ng Operator.

6.5 Force Majeure at Espesyal na mga Sircumstansya

Mga Karapatan sa Pagkansela ng Operator: Ang mga Operator at Service Provider ay nagreserba ng karapatang kanselahin ang mga booking o magmungkahi ng pagbibigay ng mga serbisyo sa alternatibong mga petsa kapag ang mga kondisyon ay ginagawang hindi ligtas o hindi praktikal ang pagbibigay ng mga serbisyo sa petsa(mga) na tinukoy sa kumpirmasyon ng booking.

Mga Saklaw na Sitwasyon: Kasama sa mga kaganapan ng force majeure, ngunit hindi limitado sa:

Kondisyon ng panahon: Masamang panahon, bagyo, malakas na hangin, mapanganib na kondisyon sa dagat
Mga natural na sakuna: Pagsabog ng bulkan, lindol, tsunami, baha, pagguho ng lupa, sunog
Malubhang kaganapan sa panahon: Tornado, bagyo, siklon, monsoon
Mga gawa ng Diyos: Mga natural na pangyayari na lampas sa kontrol ng tao
Mga kaganapang pampulitika at panlipunan: Digmaan, terorismo, kaguluhan, pag-aalsa, kawalan ng katatagan sa pulitika
Mga emerhensiyang pangkalusugan: Pandemya, epidemya, pagkalat ng sakit, mga kinakailangan sa quarantine
Mga aksyon ng gobyerno: Deklarasyon ng emerhensya, paghihigpit sa paglalakbay, pagsasara ng hangganan, lockdown dahil sa mga emerhensiyang pangkalusugan
Mga pagkabigo sa imprastraktura: Pagsasara ng daungan, pagtigil ng operasyon ng paliparan, pagkaantala sa transportasyon
Mga kondisyon sa dagat: Mapanganib na agos, banta mula sa buhay-dagat, mga isyu sa kalidad ng tubig

Awtoridad sa Desisyon ng Operator: Ang mga Service Provider ay mga independiyenteng negosyo mula sa Coralbound at may karapatan at responsibilidad na gumawa ng sarili nilang mga desisyon tungkol sa:

Pag-aalok ng mga refund para sa mga pagkansela dahil sa force majeure
Pagbibigay ng mga opsyon sa pag-reschedule kapag kinakailangan ang mga pagkansela
Pagtukoy kung ano ang bumubuo sa hindi ligtas o hindi praktikal na mga kondisyon
Mga alternatibong pagsasaayos o kabayaran para sa mga naantalang serbisyo

Mga Limitasyon sa Refund: Kung may nalalapat na refund kaugnay ng nakanselang booking dahil sa force majeure, ang mga halagang babayaran o ibabalik ng Coralbound ay limitado sa aktwal na halagang ibinayad mo sa Coralbound kaugnay ng nakanselang booking. Ibabalik lamang namin ang aktwal na natanggap namin para sa partikular na nakanselang serbisyo.

Mga Hindi Kasamang Gastos: Ang Coralbound ay hindi mananagot para sa mga hindi direkta o karagdagang gastos kabilang ang, ngunit hindi limitado sa:

Pamasahe sa eroplano at gastos sa flight (kahit na nabili na o karagdagang bayarin sa pag-book muli)
Gastos sa tirahan sa hotel sa labas ng nakanselang booking
Gastos sa transportasyon sa lupa at transfer
Mga premium ng travel insurance
Nawalang sahod o oras ng bakasyon
Karagdagang gastos sa pagkain at tirahan dahil sa mga pagkaantala
Mga gastos sa alternatibong pagsasaayos na ginawa nang independiyente
Mga gastos sa oportunidad o iba pang mga kahihinatnan na gastos

Rekomendasyon sa Travel Insurance: Lubos na inirerekomenda ng Coralbound ang pagbili ng komprehensibong pribadong travel insurance na sumasaklaw sa pagkansela ng biyahe, pagkaantala, at karagdagang gastos dahil sa mga kaganapan ng force majeure. Ang travel insurance ay maaaring magbigay ng proteksyon para sa mga gastos na partikular na hindi kasama sa mga patakaran sa refund ng operator at platform.

6.6 Patakaran sa Huling Pagdating at Hindi Pagpapakita

Kung ikaw ay naantala at hindi nakarating sa pag-alis ng liveaboard, ikaw ang responsable sa gastos ng muling pagsali sa biyahe kung posible, at para sa anumang hindi nagamit na bahagi ng booking. Ang mga airline at hotel na iyong binook mismo ay hindi bahagi ng aming booking. Ang pagkawala ng flight o pag-check-in sa hotel ay sa pagitan mo at ng provider na iyon.

Mahalaga para sa mga Liveaboard: Dahil sa kalikasan ng mga operasyon ng liveaboard na may nakatakdang iskedyul ng pag-alis at mga malalayong lokasyon, ang mga pasahero na hindi makahabol sa oras ng pag-alis ay maaaring hindi makasama sa biyahe. Walang mga refund na ibibigay para sa mga hindi nasakyang pag-alis ng liveaboard maliban kung sakop sa ilalim ng mga probisyon ng force majeure.

Ang mga operator ay hindi obligado na baguhin ang iskedyul, ibalik ang iyong pera, o ayusin ang mga alternatibo para sa huling pagdating maliban kung iyon ay napagkasunduan nang nakasulat noong nag-book ka.

6.7 Mga Karapatan sa Pagpapalit ng Serbisyo

Maaaring palitan ng Operator ang nakaiskedyul na barko ng isa pang barko na may katulad na pamantayan, o baguhin ang ruta, kapag kinakailangan para sa kaligtasan, panahon, kagamitan, o regulasyon. Ang isang makatuwirang pagbabago ng ganitong uri ay hindi batayan para sa refund mula sa Coralbound. Ang isang malaking pagbaba sa pamantayan ng barko o isang malaking pagbabago sa itineraryo ay pinamamahalaan sa ilalim ng mga tuntunin ng Operator. Hindi kami nagpapalit ng mga flight o hotel room, dahil hindi namin ito ibinebenta sa Platform.

7. Mga Channel ng Pamamahagi ng Third-Party

7.1 Pagsunod sa Pag-book ng Third-Party

Ang mga serbisyong magagamit sa Coralbound Platform ay maaari ding maging available para sa pag-book sa pamamagitan ng mga third-party distribution channel. Kapag nag-book sa pamamagitan ng mga ganitong channel, inaasahan na susundin mo ang parehong mga Tuntunin at Kondisyon na ito at ang mga tuntunin at kondisyon ng third-party distribution channel kung saan ginawa ang pag-book, kung naaangkop.

Dual Compliance: Ang parehong hanay ng mga tuntunin ay sabay na nalalapat, at ang mas mahigpit na mga tuntunin ang mamamahala kung may mga salungatan.

8. Proteksyon ng Personal na Datos

8.1 Pagsunod sa Proteksyon ng Datos

Kami ay nakatuon sa pagprotekta sa iyong personal na data alinsunod sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng data sa iyong hurisdiksyon. Tutugon kami sa mga kahilingan sa pag-access, pagwawasto, at paghihigpit sa napapanahong paraan.

8.2 Mga Karapatan ng Data Subject

May karapatan kang:

Impormasyon tungkol sa pagproseso ng data
Pag-access sa personal na data
Pagwawasto ng mga pagkakamali
Pagbubura/pagtanggal (kung naaangkop)
Pagbawi ng pahintulot
Tumutol sa awtomatikong paggawa ng desisyon
Limitahan ang pagproseso
Data portability (kung naaangkop)

8.3 Pag-abiso sa Paglabag sa Data

Ipapaalam namin sa iyo kaagad kung may maganap na paglabag sa data na nakakaapekto sa iyong personal na impormasyon, alinsunod sa mga naaangkop na legal na kinakailangan.

9. Mga Reklamo at Paglutas ng Hindi Pagkakaunawaan

9.1 Mga Reklamo na Kaugnay ng Serbisyo

Direktang Komunikasyon sa mga Operator: Kung mayroon kang tanong o reklamo tungkol sa liveaboard o sa diving, makipag-ugnayan sa Operator sa lalong madaling panahon. Ang isang hotel, flight, o iba pang serbisyo na iyong inayos mismo ay reklamo ng provider na iyon, hindi sa amin.

Responsibilidad ng Operator: Tulad ng nakabalangkas sa mga Tuntunin ng Paggamit na ito, ang Operator/Service Provider, hindi ang Coralbound, ang responsable sa tamang paghahatid ng mga serbisyo. Gayunpaman, kung hindi mo malutas ang mga bagay nang direkta sa Operator, mangyaring makipag-ugnayan sa amin at susuriin namin kung paano kami makakatulong.

Pagpapasa ng Reklamo: Kung maghain kayo ng reklamo tungkol sa mga serbisyong ibinigay ng mga Operator/Service Provider nang direkta sa amin, ipapasa namin ang inyong reklamo sa kaukulang Operator nang walang hindi nararapat na pagkaantala. Nalalapat din ito sa iba pang mga mensahe na sa huli ay dapat umabot sa Operator, kabilang ang:

Mga paghihirap o pagkaantala sa paglalakbay
Mga kahilingan sa pagbabago ng serbisyo
Mga komunikasyon sa emergency
Mga pangangailangan para sa espesyal na tulong sa panahon ng mga serbisyo

9.2 Mga Reklamo Tungkol sa Platform

Mga Isyu sa Serbisyo ng Coralbound: Kung ang inyong reklamo ay tungkol sa mga serbisyong direktang ibinigay ng Coralbound, mangyaring isumite ang mga reklamo sa pamamagitan ng aming mga opisyal na channel:

Mga isyu sa paggana ng website
Mga problema sa pagproseso ng pagbabayad
Mga paghihirap sa proseso ng pag-book
Mga alalahanin sa serbisyo sa customer ng platform
Mga usapin sa privacy ng data

Mga Paraan ng Pakikipag-ugnayan: Ang mga reklamong nauukol sa platform ay dapat isumite sa pamamagitan ng:

Contact form
Email sa [email protected]
Nakasulat na korespondensya sa aming business address

9.3 Proseso ng Paglutas ng Reklamo

Timeline ng Tugon: Layunin naming kilalanin ang mga reklamo sa loob ng 48 oras. Para sa mga simpleng isyu na nauukol sa platform, nagbibigay kami ng mga paunang tugon sa loob ng 5-7 araw ng negosyo. Para sa mga kumplikadong usapin na nangangailangan ng koordinasyon ng operator o imbestigasyon, ang mga tugon ay maaaring tumagal ng hanggang 14-30 araw ng negosyo depende sa kalikasan ng reklamo. Ang mga isyu na may kinalaman sa emergency o kaligtasan ay bibigyan ng pansin sa parehong araw hangga't maaari.

Dokumentasyon: Mangyaring magbigay ng mga kaugnay na dokumentasyon kasama ng mga reklamo, kabilang ang:

Mga numero ng kumpirmasyon ng booking
Korespondensiya sa mga Operator (kung naaangkop)
Mga larawan o ebidensya na sumusuporta sa reklamo
Mga tiyak na detalye tungkol sa isyu at ninanais na resolusyon

Tulong sa Resolusyon: Para sa mga reklamo na may kinalaman sa Operator, limitado ang aming tungkulin sa:

Pagpapadali ng komunikasyon sa pagitan mo at ng Operator
Pagbibigay ng dokumentasyon ng booking kung kinakailangan
Pagbibigay ng gabay sa mga naaangkop na channel para sa resolusyon
Pag-escalate ng mga seryosong isyu sa kaligtasan o serbisyo sa mga Operator kung naaangkop

Resolusyon ng Isyu sa Platform: Para sa mga reklamo na may kinalaman sa Coralbound, iimbestigahan namin at gagawa ng naaangkop na resolusyon sa loob ng aming kontrol at responsibilidad.

10. Hurisdiksyon at Resolusyon ng Hindi Pagkakaunawaan

10.1 Batas na Sumasaklaw

Ang kasunduang ito ay pinamamahalaan ng batas ng Indonesia bilang bansa ng domicile ng kumpanya. Para sa mga internasyonal na gumagamit, ang mga hindi pagkakaunawaan ay maaaring resolbahin sa pamamagitan ng arbitration o alternatibong mekanismo ng resolusyon ng hindi pagkakaunawaan.

10.2 Resolusyon ng Hindi Pagkakaunawaan

Ang mga hindi pagkakaunawaan ay resolbahin sa pamamagitan ng mabuting pakikipag-negosasyon. Kung hindi makamit ang resolusyon, ang mga hindi pagkakaunawaan ay maaaring isumite sa binding arbitration sa ilalim ng mga internasyonal na kinikilalang tuntunin ng arbitration.

10.3 Panahon ng Limitasyon

Ang mga paghahabol ay dapat isampa sa loob ng dalawang taon mula sa petsa kung kailan naganap ang sanhi ng pagkilos, maliban kung iba ang tinukoy ng naaangkop na batas.

11. Paggamit ng Platform at Mga Ipinagbabawal na Aktibidad

11.1 Pagkakaroon ng Platform at Mga Isyung Teknikal

Pagkakaroon ng Serbisyo: Habang nagsusumikap kami na mapanatili ang tuluy-tuloy na pagkakaroon ng Platform, hindi namin ginagarantiya ang walang patid na pag-access. Maaaring pansamantalang hindi magamit ang Platform dahil sa:

Naka-iskedyul na pagpapanatili at mga update
Mga teknikal na paghihirap o isyu sa server
Mga problema sa koneksyon sa internet
Mga kaganapan ng force majeure
Mga pagsasara na may kaugnayan sa seguridad

Walang Pananagutan para sa Downtime: Ang Coralbound ay hindi mananagot para sa anumang pagkalugi, pinsala, o mga nawalang pagkakataon sa pag-book na nagreresulta mula sa kawalan ng pagkakaroon ng Platform, mga teknikal na isyu, o downtime ng pagpapanatili. Inirerekomenda namin ang pagkumpleto ng mga booking na may takdang oras nang maaga sa mga petsa ng pag-alis.

Pagpapanatili ng Sistema: Maaari kaming magsagawa ng pagpapanatili sa mga panahon na maaaring makaapekto sa pag-access ng Platform. Kung saan posible, magbibigay kami ng paunang abiso ng nakaplanong pagpapanatili.

11.2 Pamamahala ng Account at Mga Karapatan sa Pagtatapos

Pagsuspinde/Pagtatapos ng Account: Nakalaan sa Coralbound ang karapatang suspindihin o tapusin ang mga account ng gumagamit sa aming sariling pagpapasya para sa:

Paglabag sa mga Tuntunin at Kondisyong ito
Mga mapanlinlang na aktibidad o hindi pagkakaunawaan sa pagbabayad
Mapang-abusong pag-uugali sa mga kawani o iba pang gumagamit
Maramihang pagkansela ng booking o hindi pagpapakita na nakakaapekto sa mga operator
Pinaghihinalaang ilegal na aktibidad
Pagbibigay ng maling impormasyon

Epekto ng Pagtatapos: Pagkatapos ng pagtatapos ng account, mawawalan ka ng access sa Platform at maaaring makansela ang anumang nakabinbing mga booking. Ang mga kumpirmadong booking sa mga Operator ay maaaring patuloy na mapailalim sa mga tuntunin ng Operator, ngunit ang suporta sa platform ay magiging limitado.

Pagpapanatili ng Datos: Pagkatapos ng pagtatapos ng account, maaari naming panatilihin ang ilang impormasyon ayon sa kinakailangan ng batas o para sa mga lehitimong layunin ng negosyo.

11.3 Opisyal na Komunikasyon

Mga Channel ng Komunikasyon: Ang mga opisyal na komunikasyon mula sa Coralbound ay ipinapadala sa email address sa iyong account at, kung saan mo ito ginagamit, sa on-site message center. Responsibilidad mong panatilihing napapanahon ang email address na iyon at basahin ang pareho.

Itinuturing na Natanggap: Ang mga komunikasyon ay itinuturing na natanggap:

Email: 24 oras pagkatapos ipadala
Mga notipikasyon sa Platform: Agad pagkatapos i-post
SMS (kung naaangkop): Agad pagkatapos ipadala

Mahahalagang Paalala: Ang mga kritikal na impormasyon sa booking, pagbabago, o pagkansela ay ipapaalam sa pamamagitan ng email. Kailangan mong regular na suriin ang iyong email, kasama ang mga spam folder.

11.4 Mga Link ng Third-Party at Panlabas na Nilalaman

Disclaimer sa Panlabas na Link: Maaaring maglaman ang Platform ng mga link sa mga website ng third-party, mga pahina ng social media, mga website ng operator, o iba pang panlabas na nilalaman. Ang mga link na ito ay ibinigay para sa kaginhawahan lamang.

Walang Pagsang-ayon: Ang Coralbound ay hindi nag-eendorso, kumokontrol, o umaako ng responsibilidad para sa:

Nilalaman, produkto, o serbisyo na inaalok ng mga website ng third-party
Mga patakaran sa privacy o kasanayan sa data ng mga panlabas na site
Katumpakan ng impormasyon sa mga naka-link na website
Mga kasanayan sa negosyo ng mga naka-link na organisasyon

Gamitin sa Sarili Ninyong Panganib: Ina-access ninyo ang mga link ng third-party sa inyong sariling panganib. Inirerekomenda namin ang pagrepaso sa mga tuntunin at patakaran sa privacy ng anumang panlabas na website na inyong bibisitahin.

11.5 Pinahihintulutang Paggamit

Sumasang-ayon kayong gamitin lamang ang Platform para sa mga legal na layunin at alinsunod sa mga Tuntunin at Kondisyong ito. Ang Platform ay nilayon para sa mga lehitimong pag-book ng serbisyo sa paglalakbay para sa personal, hindi pangkomersyal na paggamit lamang, maliban kung nakakuha kayo ng malinaw na nakasulat na pahintulot mula sa Coralbound para sa komersyal na paggamit (tulad ng sa pamamagitan ng aming mga ahente o affiliate program).

11.6 Mga Ipinagbabawal na Aktibidad

Ipinagbabawal sa inyo ang paggamit ng Platform para sa:

Mga Paghihigpit sa Komersyal at Kompetisyon:

Anumang layunin maliban sa personal, hindi pangkomersyal na paggamit (maliban kung awtorisado sa pamamagitan ng sulat)
Komersyal na paggamit ng impormasyon o serbisyo para sa kompetisyon
Komersyal na muling pagbebenta ng mga booking o serbisyo nang walang pahintulot
Mga haka-hakang booking na ginawa nang walang tunay na intensyong maglakbay
Mali o mapanlinlang na mga reserbasyon ng anumang uri

Mga Paghihigpit sa Nilalaman at Impormasyon:

Pagkopya, pag-post, pagpapakita, pag-download, o pagpaparami ng anumang nilalaman ng Platform
Muling pagbebenta, pag-scrape, o malalim na pag-link ng anumang impormasyon, nilalaman, serbisyo, produkto, larawan, o software
Paggamit ng nilalaman ng Platform nang walang malinaw na pagtukoy sa Coralbound
Pagkuha ng data para sa mga komersyal o kompetisyon na layunin

Mga Pangkalahatang Ipinagbabawal na Aktibidad:

Mga ilegal na aktibidad o mga aktibidad na lumalabag sa naaangkop na batas
Pagsumite ng nilalaman na naglalaman ng paninirang-puri, libelo, o maling impormasyon
Pagsusubok na mag-advertise ng mga serbisyo sa pamamagitan ng pag-post ng mga komento o review
Pagkagambala o pagkasira sa paggana ng Platform
Pagpapanggap bilang sinumang tao o entidad
Pag-upload o pagpapadala ng mga virus, malware, o mapanganib na code
Paglabag sa mga karapatan sa intelektwal na ari-arian ng sinumang partido

Pagpapatupad: Ang paglabag sa mga paghihigpit na ito ay maaaring magresulta sa agarang pagwawakas ng account at legal na aksyon para sa mga danyos.

11.7 Mga Review at Komento

Ang mga review at komento ay dapat:

Batay sa tunay na personal na karanasan
Walang paninirang-puri o hindi naaangkop na nilalaman
Hindi naglalaman ng maling impormasyon o mapanlinlang
Igalang ang mga karapatan sa privacy ng iba

Review Platform: Nagbibigay ang Coralbound ng pagkakataon para sa mga customer na magkomento sa lahat ng aspeto ng mga serbisyo at maaaring mag-post ng mga review na ito sa Platform sa sarili nitong pagpapasya. Nakalaan sa amin ang karapatang:

Mag-moderate, mag-edit, o mag-alis ng mga review na lumalabag sa aming mga alituntunin
Beripikahin ang pagiging tunay ng mga review at alisin ang mga pinaghihinalaang pekeng review
Ipakita ang mga review sa anumang pagkakasunud-sunod o format na aming ituturing na angkop
Gamitin ang mga review para sa mga layuning pang-marketing at pang-promosyon

Mga Alituntunin sa Review: Ang mga review ay dapat nakatuon sa aktwal na mga karanasan sa serbisyo at iwasan ang:

Mga personal na pag-atake sa mga indibidwal
Diskriminasyon o nakakasakit na pananalita
Pang-promosyon na nilalaman o advertising
Impormasyon na maaaring makompromiso ang kaligtasan o seguridad

Nirereserba ng Coralbound ang karapatang alisin ang nilalaman na lumalabag sa mga probisyong ito.

11.8 Karapatan sa Potograpiya at Imahe

Paggamit sa Marketing: Sa pamamagitan ng pagsali sa mga serbisyong naka-book sa pamamagitan ng Coralbound, kinikilala mo na maaaring kunan ng litrato o video ng mga Operator/Service Provider o iba pang bisita ang mga larawan o video sa panahon ng iyong biyahe.

Pahintulot sa Paggamit: Binibigyan mo ang Coralbound ng pandaigdigan, walang bayad, hindi eksklusibong karapatan na gamitin ang mga litrato o video kung saan ka lumilitaw para sa mga layunin ng marketing, promosyon, at advertising sa lahat ng mga platform ng media, kabilang ngunit hindi limitado sa:

Marketing sa website at social media
Mga brochure at materyales pang-promosyon
Mga gabay sa paglalakbay at nilalaman ng destinasyon
Newsletter at email marketing

Mga Karapatan sa Pag-opt-Out: Maaari kang humiling ng pagtanggal ng mga partikular na litrato o video na nagtatampok sa iyo sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa amin sa [email protected]. Gagawin namin ang makatuwirang pagsisikap upang alisin o palitan ang naturang nilalaman, bagaman ang agarang pagtanggal ay hindi magagarantiya dahil sa mga iskedyul ng pag-print at paggamit ng third-party.

Walang Kompensasyon: Walang kompensasyon na ibibigay para sa paggamit ng mga litrato o video sa mga materyales sa marketing.

11.9 Mga Komunikasyon sa Marketing at Pahintulot

Email Marketing: Sa pamamagitan ng paglikha ng isang account at paggawa ng mga booking sa pamamagitan ng Platform, sumasang-ayon ka na makatanggap ng mga komunikasyon sa marketing mula sa Coralbound, kabilang ang:

Newsletter at nilalaman ng inspirasyon sa paglalakbay
Mga espesyal na alok at presyo pang-promosyon
Mga anunsyo ng bagong destinasyon at serbisyo
Mga tip sa paglalakbay at impormasyon sa kaligtasan

Mga Karapatan sa Pag-opt-Out: Maaari kang mag-opt out sa mga komunikasyong pang-marketing anumang oras sa pamamagitan ng:

Pag-click sa mga link ng unsubscribe sa mga email
Pag-update ng iyong mga kagustuhan sa komunikasyon sa iyong mga setting ng account
Direktang pakikipag-ugnayan sa amin sa [email protected]

Mga Mahalagang Komunikasyon: Ang pag-opt out sa marketing ay hindi nakakaapekto sa mga mahahalagang komunikasyong nauugnay sa booking, kabilang ang mga email ng kumpirmasyon, mga pagbabago sa booking, mga abiso sa kaligtasan, o korespondensya sa serbisyo sa customer.

11.10 Affiliate Program

Ang Coralbound ay hindi kasalukuyang nagpapatakbo ng isang programa ng katapatan ng customer. Ang mga promosyon ng operator na lumalabas sa isang biyahe ay mga alok ng operator, hindi isang sistema ng puntos ng Coralbound.

Pinapatakbo ng Coralbound ang Associates referral program. Ang komisyon, cookies, at mga payout ay nasa . Ang mga tuntuning iyon ay maaaring magbago o maaaring matapos ang programa.

12. Karapatang Intelektuwal at Karapatan sa Imahe

12.1 Karapatan sa Imahe

Ang mga imahe na ipinapakita sa Platform ay ibinibigay ng kani-kanilang mga Operator/Service Provider. Ang copyright at pagmamay-ari ng mga imahe ay nananatili sa kanilang orihinal na mga may-ari. Gumagamit ang Coralbound ng mga imaheng ito batay sa pahintulot na ibinigay ng mga Operator/Service Provider para sa layunin ng pagtataguyod ng kanilang mga serbisyo.

12.2 Mga Paghihigpit sa Paggamit ng Imahe

Hindi ka pinapayagang:

Mag-download, kopyahin, o gamitin ang mga larawan para sa komersyal na layunin
I-redistribute ang mga larawan nang walang nakasulat na pahintulot mula sa mga may-ari ng copyright
Gamitin ang mga larawan para sa mga layuning labas sa Coralbound Platform
Alisin o baguhin ang mga watermark o pagkilala sa copyright

12.3 Mga Karapatan sa Intelektwal na Ari-arian ng Platform

Lahat ng nilalaman ng Platform (maliban sa mga larawan na pagmamay-ari ng third-party), kabilang ang teksto, disenyo, logo, at paggana, ay pagmamay-ari ng Coralbound at protektado ng batas sa intelektwal na ari-arian.

Mga Karapatan sa Database: Ang kompilasyon ng Coralbound ng data ng pagpepresyo, impormasyon ng pagkakaroon, mga paglalarawan ng serbisyo, at data ng pag-book ay bumubuo ng mga karapatan sa pagmamay-ari ng database. Mahigpit na ipinagbabawal ang hindi awtorisadong pagkuha, pagpaparami, o komersyal na paggamit ng nakompilang impormasyong ito.

Paggamit ng API at Data: Anumang awtomatikong pag-access sa data ng Platform, kabilang ngunit hindi limitado sa scraping, crawling, o paggamit ng API, ay ipinagbabawal nang walang malinaw na nakasulat na pahintulot mula sa Coralbound.

13. Mga Pagwawaksi ng Garantiya

13.1 Komprehensibong Pagwawaksi ng Garantiya

Walang mga Garantiya: Ang Coralbound ay hindi nagbibigay ng anumang garantiya, representasyon, o kasiguruhan, ipinahayag, ipinahiwatig, o ayon sa batas, patungkol sa:

Ang Platform at ang mga paggana nito
Ang sistema ng pag-book at mga proseso ng reserbasyon
Impormasyon at mga paglalarawan ng Operator/Service Provider
Mga tuntunin at kundisyon ng serbisyo na ibinigay ng mga third party
Ang kalidad, kaligtasan, o paghahatid ng mga serbisyong naka-book sa pamamagitan ng Platform
Anumang iba pang aspeto ng aming mga serbisyo o platform

13.2 Pagtanggal ng Lahat ng Garantiya

SA PINAKAMATAAS NA SAKLAW NA PINAHIHINTULUTAN NG BATAS, partikular naming tinatanggihan ang lahat ng garantiya kabilang ngunit hindi limitado sa:

Mga ipinahiwatig na garantiya ng pagiging mabibili
Mga garantiya ng pagiging angkop para sa isang partikular na layunin
Mga garantiya ng hindi paglabag
Mga garantiya ng katumpakan o pagkakumpleto ng impormasyon
Hindi nagambala o walang error na operasyon ng platform
Seguridad ng pagpapadala o pag-iimbak ng data

13.3 Komprehensibong Pagtanggal ng Pananagutan

Walang Pananagutan para sa mga Pinsala: Sa anumang pagkakataon, ang Coralbound o ang mga kaakibat nitong kumpanya, direktor, empleyado, ahente, o kontratista ay hindi mananagot para sa anumang gastos, pagkawala, pinsala, o pinsala sa anumang paraan, kabilang ngunit hindi limitado sa:

Mga Personal at Pisikal na Pinsala:

Personal na pinsala o kamatayan
Pinsala o pagkawala ng ari-arian
Mga gastos sa medikal o gastos sa paggamot
Parusa, direkta, hindi direkta, o mga pinsalang bunga

Mga Isyu sa Teknikal at Platform:

Mga virus o mapanganib na bahagi sa software ng platform
Pagkaantala, pagkaantala, o kawalan ng kakayahang gamitin ang Platform
Pinsala sa kagamitan sa kompyuter o iba pang ari-arian
Pagkawala o pagkasira ng data
Pagkaantala ng sistema o pagpapanatili

Mga Isyu sa Impormasyon at Nilalaman:

Hindi tumpak, hindi kumpleto, hindi mapagkakatiwalaan, o mapanlinlang na impormasyon ng Operator/Service Provider
Hindi napapanahong impormasyon sa presyo o availability
Maling mga paglalarawan ng serbisyo o mga larawan
Mga pagkakamali sa pagsasalin o hindi pagkakaunawaan

Mga Aksyon ng Third-Party:

Anumang kilos o hindi pagkilos ng mga Operator/Service Provider o ng kanilang mga direktor, opisyal, ahente, empleyado, o kontratista
Lahat ng mga paghahabol na may kaugnayan sa mga booking o serbisyo na ibinigay ng mga third party
Mga pagkabigo ng kagamitan, insidente sa kaligtasan, o mga isyu sa kalidad ng serbisyo
Mga pagkansela, pagkaantala, o pagbabago ng mga service provider

13.4 Flexibility ng Itineraryo at Serbisyo

Mga Halimbawang Itineraryo Lamang: Kung saan ang impormasyon tungkol sa itineraryo at mga lugar ng dive ay ibinigay ng mga Operator/Service Provider, ito ay dapat ituring bilang sample na impormasyon lamang at hindi nagbubuklod sa Operator/Service Provider. Ang mga naka-publish na itineraryo, dive site, ruta, at iskedyul ng aktibidad ay mga halimbawang halimbawa ng mga planong serbisyo ngunit hindi bumubuo ng mga garantisadong pangako.

Discretion ng Operator: Sa lahat ng oras, maaaring piliin ng mga Operator/Service Provider na:

Kumuha ng iba't ibang ruta o bumisita sa mga alternatibong lokasyon
Baguhin ang mga dive area o mga lugar ng aktibidad
Ayusin ang mga iskedyul at oras
Palitan ang mga planong aktibidad ng mga angkop na alternatibo
Baguhin ang mga lokasyon ng pag-angkla o pag-alis ng barko

Mga Dahilan para sa mga Pagbabago: Ang mga pagbabago sa itineraryo ay maaaring mangyari dahil sa:

Mga kondisyon ng panahon at mga kinakailangan sa kaligtasan ng estado ng dagat
Mga partikular na kahilingan ng customer o mga kagustuhan ng grupo
Mga gawa ng Diyos at natural na kalamidad
Mga kaganapan ng force majeure na lampas sa kontrol ng operator
Mga regulasyon ng gobyerno o mga paghihigpit sa marine park
Mga konsiderasyon sa kagamitan o mga pangangailangan sa pagpapanatili ng barko
Mga pagtatasa sa kaligtasan ng mga tauhan o dive master
Mga kinakailangan sa proteksyon ng marine life
Mga direktiba ng lokal na awtoridad o mga paghihigpit sa port

Walang Kompensasyon para sa mga Pagbabago: Ang mga makatuwirang pagbabago sa itineraryo na ginawa para sa kaligtasan, panahon, o mga kadahilanang pang-operasyon ay hindi nagbibigay karapatan sa mga customer para sa mga refund, kompensasyon, o alternatibong pagsasaayos mula sa Operator/Service Provider o Coralbound.

Prayoridad sa Kaligtasan: Lahat ng desisyon sa itineraryo ay inuuna ang kaligtasan at kapakanan ng mga bisita, tripulante, at kapaligirang pandagat kaysa sa pagsunod sa mga nakalathalang iskedyul.

13.5 Mga Limitasyon sa Katumpakan ng Impormasyon

Impormasyon ng Tagapagbigay ng Serbisyo

Direktang Kontrata: Ang iyong booking ay bumubuo ng direktang kasunduan sa pagitan mo at ng Operator/Service Provider. Ang Coralbound ay kumikilos lamang bilang booking agent sa ngalan ng Operator/Service Provider, at samakatuwid ay hindi maaaring managot kung ang mga serbisyo ay hindi tumutugma sa napagkasunduan sa iyong booking. Kasama dito ang mga sitwasyon kung saan ang mga hindi pagtutugma ay dahil sa:

Mga kakulangan o pagkabigo ng mga Operator/Service Provider
Mga pangyayari na hindi inaasahan o lampas sa kontrol namin o ng Operator
Mga kaganapan ng force majeure na nakakaapekto sa paghahatid ng serbisyo
Mga pagbabago o modipikasyon ng Operator sa mga serbisyo

14.2 Mga Limitasyon sa Katumpakan ng Impormasyon

Impormasyon sa Mabuting Pananampalataya: Lahat ng impormasyon sa aming Platform ay ibinibigay sa mabuting pananampalataya at pinaniniwalaan namin na tama sa oras ng paglalathala. Gayunpaman, hindi kami maaaring managot para sa anumang mga kamalian dahil sa:

Impormasyon na ibinigay sa amin ng mga Operator/Service Provider
Mga pagbabago na ginawa ng mga Operator pagkatapos ng paunang paglalathala
Impormasyon o nilalaman ng website ng third-party
Mga pagbabago sa dinamikong pagpepresyo o availability

Personal Safety and Health:

Mga personal na pinsalang natamo sa anumang naka-book na serbisyo
Pinsala sa ari-arian na naganap sa panahon ng paglalakbay o mga aktibidad
Maling kamatayan na maaaring mangyari sa panahon ng mga liveaboard trip, diving activities, tour, o iba pang serbisyo
Mga medikal na emerhensiya o mga komplikasyon sa kalusugan
Mga aksidente sa diving kasama ang decompression sickness o pagkabigo ng kagamitan

Third-Party Actions:

Mga kilos, pagpapabaya, kapabayaan, o maling pag-uugali ng mga Operator/Service Provider
Mga aksyon ng ibang mga bisita, miyembro ng tripulante, o mga third party
Pagkabigo ng kagamitan o mga isyung mekanikal sa mga barko, sasakyang panghimpapawid, o iba pang kagamitan
Mga natural na kalamidad, kondisyon ng panahon, o mga panganib sa kapaligiran

14.4 Operator Amendment Rights

Service Modifications: Maaaring baguhin ng mga Operator/Service Provider ang mga booking kung kinakailangan, alinsunod sa mga tuntunin ng booking at naaangkop na batas. Hindi mananagot ang Coralbound para sa:

Mga hindi pagkakaunawaan sa pagitan ng mga bisita at Operator/Service Provider
Mga pinsalang nagmumula sa mga pagbabago o modipikasyon ng serbisyo
Mga desisyon sa kompensasyon na ginawa ng mga Operator
Mga alternatibong ayos na inaalok ng mga Operator

14.5 Maximum Liability Cap

Insurance Coverage Limitation: Kung, anuman ang mga probisyon sa seksyong ito, ang Coralbound ay napatunayang responsable at/o may pananagutan para sa anumang gastos na natamo mo o ng iyong mga bisita, ang aming pananagutan ay mahigpit na limitado sa:

Primary Limitation: Ang halagang ibinayad sa ilalim ng aming professional liability insurance coverage, kung naaangkop sa partikular na claim.

Pangalawang Limitasyon: Kung ang mga pinsala ay hindi sakop ng aming insurance, ang aming pananagutan ay limitado sa halaga ng komisyon na aktwal na natanggap ng Coralbound para sa partikular na serbisyo (mga serbisyo) na nagbigay-daan sa paghahabol.

Pagkalkula ng Komisyon: Ang "Komisyon" para sa limitasyong ito ay nangangahulugang ang halagang aktwal na itinatago ng Coralbound sa booking na iyon: ang rate ng komisyon ng bangka na inilapat sa kabuuang booking, binawasan ang ibinabayad namin sa isang Associate sa booking na iyon kung mayroon man. Ito ang pagkakaiba sa pagitan ng presyo ng biyahe na binayaran mo sa pamamagitan ng Coralbound at ang halagang ibinabayad ng Coralbound sa Operator.

Walang Karagdagang Pananagutan: Sa ilalim ng anumang mga pangyayari, ang kabuuang pananagutan ng Coralbound ay hindi lalampas sa mga halagang ito, anuman ang kalikasan o kalubhaan ng paghahabol.

14.6 Pagbubukod ng mga Consequential Damages

Ang Coralbound ay hindi mananagot para sa anumang hindi direkta, insidental, espesyal, kahihinatnan, o parusang pinsala, kabilang ngunit hindi limitado sa:

Pagkawala ng kita, negosyo, o kita
Pagkawala ng kasiyahan o oras ng bakasyon
Emosyonal na pagkabalisa, mental na paghihirap, o sikolohikal na trauma
Pagkawala ng pagkaantala ng negosyo
Pinsala sa reputasyon
Pagkawala ng data o paggamit ng mga sistema
Gastos ng mga kapalit na serbisyo o medikal na paggamot
Mga gastos sa hinaharap na medikal o pangmatagalang pangangalaga

14.7 Mga Limitasyon sa Oras at Mga Kinakailangan sa Paunawa

Panahon ng Paghahabol: Anumang mga paghahabol laban sa Coralbound ay dapat dalhin sa loob ng isang (1) taon mula sa petsa kung kailan naganap ang sanhi ng aksyon o kung kailan mo nalaman o dapat na nalaman ang mga pangyayari na nagbigay-daan sa paghahabol.

Kinakailangan sa Paunawa: Kailangan mong magbigay ng nakasulat na paunawa ng anumang potensyal na paghahabol sa Coralbound sa loob ng 30 araw mula sa insidente o pagtuklas ng isyu na nagbigay-daan sa paghahabol.

Pananagutan ng Gumagamit: Sumasang-ayon kang ipagtanggol at panagutin ang Coralbound, ang mga parent company nito, mga kaakibat at subsidiary, at sinuman sa kanilang mga opisyal, direktor, empleyado, at ahente mula sa at laban sa anumang at lahat ng mga paghahabol, sanhi ng pagkilos, mga kahilingan, mga pagbawi, mga pagkalugi, mga pinsala, mga multa, mga parusa o iba pang mga gastos o bayarin ng anumang uri o kalikasan, kabilang ngunit hindi limitado sa makatuwirang mga bayarin sa legal at accounting, na inihain ng mga ikatlong partido bilang resulta ng:

Ang iyong paglabag sa mga Tuntunin ng Paggamit na ito o mga dokumentong tinutukoy dito
Ang iyong paglabag sa anumang batas o sa mga karapatan ng mga ikatlong partido
Ang iyong paggamit ng Platform
Ang iyong pakikilahok sa mga naka-book na serbisyo o aktibidad
Ang iyong kabiguang sumunod sa mga kinakailangan ng Operator/Service Provider
Ang iyong pagbibigay ng maling impormasyon o impormasyong nakaliligaw

Mga Paghahabol ng Ikatlong Partido: Kasama sa pananagutang ito ang, ngunit hindi limitado sa, mga paghahabol na nagmumula sa mga aksidente, mga pinsala, pagkasira ng ari-arian, o iba pang mga insidente na nangyari habang ginagamit mo ang mga naka-book na serbisyo.

14.9 Pagkilala sa Panganib sa Pagsisid at Aktibidad

Babala sa Likas na Panganib: Hindi maaaring managot ang Coralbound at hindi tatanggapin ang responsibilidad para sa mga personal na pinsala, pagkasira ng ari-arian, o maling kamatayan na maaaring mangyari habang isinasagawa ang mga aktibidad, kabilang ngunit hindi limitado sa:

Mga likas na panganib na nauugnay sa scuba diving, freediving, snorkeling
Anumang mga aktibidad na may kinalaman sa tubig o pakikipagsapalaran na inaalok ng mga Operator/Service Provider
Mga kilos o hindi pagkilos ng mga ikatlong partido, kabilang ang mga Operator, tripulante, gabay, o iba pang mga kalahok
Mga pagkabigo ng kagamitan o mga kondisyon sa kapaligiran
Mga engkwentro sa buhay-dagat o mga panganib sa ilalim ng tubig

Rekomendasyon sa Seguro: Lubos na inirerekomenda ng Coralbound na bumili ka ng polisiya para sa aksidente sa pagsisid o tiyakin na ang scuba diving, freediving, snorkeling, o anumang mga aktibidad na inaalok ng mga Service Provider ay kasama sa iyong komprehensibong travel insurance.

Pakikilahok sa Aktibidad: Sa pamamagitan ng pag-book ng mga aktibidad sa pamamagitan ng Platform, kinikilala mo ang pag-unawa at pagtanggap sa lahat ng likas na panganib na nauugnay sa adventure travel at mga aktibidad na may kinalaman sa tubig.

14.10 Pagkilala ng Kostumer

unknown node

Nauunawaan mo ang mga likas na panganib na nauugnay sa paglalakbay, diving, at mga aktibidad na pakikipagsapalaran
Pangunahing nakikipagkontrata ka sa mga Operator/Service Provider, hindi sa Coralbound
Mayroon kang sapat na saklaw sa paglalakbay at medikal na insurance
Tinanggap mo ang mga limitasyon sa pananagutan na nakasaad sa mga Tuntuning ito
Nauunawaan mo na ang papel ng Coralbound ay limitado sa pagiging booking agent sa ngalan ng Operator

15. Iba pa

15.1 Mga Pagbabago sa Tuntunin

Maaari naming baguhin ang mga Tuntunin at Kondisyong ito anumang oras. Ang pinakabagong bersyon ay palaging magkakabisa mula sa petsa at oras ng paglalathala. Ang patuloy na paggamit ng Platform pagkatapos ng mga pagbabago ay bumubuo ng pagtanggap sa mga bagong tuntunin.

15.2 Paghihiwalay

Kung ang anumang probisyon sa mga Tuntunin at Kondisyong ito ay ituring na ilegal, walang bisa, o hindi maipapatupad, hindi nito babaguhin ang bisa at pagpapatupad ng mga natitirang probisyon. Ang walang bisa na probisyon ay papalitan ng isang balidong probisyon na pinakamalapit sa orihinal na layunin.

15.3 Buong Kasunduan

Ang mga Tuntunin at Kondisyong ito, kasama ang aming Patakaran sa Pagkapribado, ay bumubuo ng buong kasunduan sa pagitan mo at ng Coralbound tungkol sa iyong paggamit ng Platform.

15.4 Pagtatalaga ng mga Karapatan at Obligasyon

Maaaring italaga ng Coralbound ang mga karapatan at obligasyon nito sa ilalim ng mga Tuntunin at Kondisyong ito sa mga ikatlong partido. Hindi mo maaaring italaga ang iyong mga karapatan o obligasyon nang walang aming paunang nakasulat na pahintulot.

15.5 Pagtatwa ng mga Karapatan

Kung hindi namin ipatupad ang anumang bahagi ng mga Tuntunin at Kondisyong ito, hindi ito maaaring ituring na pagtatwa ng karapatang ipatupad ang mga ito sa ibang pagkakataon.

15.6 Mga Karapatan sa Pagrepaso

Sa pamamagitan ng pagsumite ng isang review, binibigyan mo kami ng buo, maililipat, at hindi mababawi na mga karapatan sa review na iyon, kabilang ang paggamit ng iyong pangalan para sa publikasyon. Maaari naming gamitin, isalin, kopyahin, tanggihan, o alisin ang mga review sa aming sariling pagpapasya.

15.7 Patakaran sa Pagkapribado

Para sa detalyadong impormasyon tungkol sa kung paano namin hinahawakan ang iyong personal na data, mangyaring tingnan ang aming .

15.8 Pakikipag-ugnayan, Mga Tanong, Komento, o Mungkahi

Palagi kaming natutuwa na makarinig mula sa iyo. Kung mayroon kang mga tanong, komento, o mungkahi tungkol sa aming Platform, mga serbisyo, o ang mga Tuntunin ng Paggamit na ito, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa:

Pangkalahatang mga Katanungan: [email protected]
Mga Bagay na Kaugnay ng Pag-book: [email protected]
Mga Bagay na Legal at mga Kahilingan sa Pag-opt-out: [email protected]
Address ng Negosyo: PT Tur Tak Terkalahkan
Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B
80361 Kuta, Bali, Indonesia

Pinahahalagahan namin ang iyong feedback at nagsusumikap na patuloy na pagbutihin ang aming mga serbisyo at karanasan ng gumagamit.

15.9 Impormasyon sa Regulasyon

Business Identification Number (NIB): 2806230016874
Tourism Standard Certificate: 28062300168740001

Katapusan ng mga Tuntunin at Kondisyon

Ang mga Tuntunin ng Paggamit na ito ay epektibo simula sa petsa ng huling pag-update na ipinapakita sa itaas at pinapalitan ang lahat ng mga nakaraang bersyon. Sa pamamagitan ng patuloy na paggamit ng Coralbound Platform pagkatapos ng anumang mga pagbabago sa mga tuntuning ito, sumasang-ayon kayo na sumunod sa binagong mga Tuntunin ng Paggamit.