Coralbound Gizlilik Politikası

Yayınlanma Tarihi: October 15, 2026

Giriş

Dil Önceliği: Bu Kullanım Koşulları aslen İngilizce yazılmıştır. Kolaylık sağlamak amacıyla diğer dillere çeviriler sunulsa da, İngilizce sürüm tek yasal olarak bağlayıcı sürümdür ve İngilizce sürüm ile herhangi bir çevrilmiş sürüm arasında herhangi bir çakışma, tutarsızlık veya yorum farkı olması durumunda geçerli olacaktır.

PT Tur Tak Terkalahkan ("Coralbound", "biz", "bize") Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Endonezya adresinde mukimdir, web sitesi aracılığıyla bir liveaboard dalış rezervasyon platformu işletmektedir https://coralbound.com ("Platform"). Platformda rezerve ettiğiniz hizmet bir liveaboard seyahatidir. Rezervasyon sırasında, seyahat öncesi veya sonrası otel, yurt içi uçuş veya tatili uzatma gibi ilgili seyahatler için bizden yardım isteyebilirsiniz. Bunlar yardım talepleridir. Otel odası, uçak bileti veya tur satmıyoruz ve Coralbound mobil uygulaması bulunmamaktadır.

Müşterilerimizin, dalış liveaboard deneyimlerine katılanlar, bilgi alan kişiler ve coralbound.com adresindeki web sitemizi ziyaret edenler dahil olmak üzere gizliliğine saygı duymaya ve korumaya kararlıyız.

Bu Gizlilik Politikası, veri sorumlusu olarak rolümüzdeki kişisel verilerinizi—sizi bir birey olarak tanımlayabilen her türlü bilgi—nasıl işlediğimizi ve koruduğumuzu açıklamaktadır. Rezervasyonlar, sorgular veya web sitesi kullanımı gibi etkileşimler sırasında bize sağlanan veya bizden elde edilen kişisel veriler için geçerlidir.

Dalış operatörü ortaklarımız, konaklama sağlayıcılarımız ve destinasyon yönetim şirketi (DMC) ortaklarımız, özellikle rezervasyon ve hizmet sunumu süreçlerinde, bizim adımıza ortak veri sorumluları veya işlemciler olarak hareket edebilir.

Genel şartlarımız hakkında ek ayrıntılar için lütfen Coralbound web sitesi ve rezervasyon platformu için bölümüne bakın.

Bilgi Toplama ve Kullanımının Özeti

Ticari, yasal ve iş amaçlı kişisel verileri, geçerli yasalara tabi olarak toplar ve kullanırız. Bu, onayınıza, meşru menfaatlerimize veya diğer yasal gerekçelere dayanabilir. Bazı durumlarda, platformu işletmek veya hizmet sağlamak için veri toplama zorunludur.

Kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanırız: bilgi taleplerini yerine getirmek; talep ettiğiniz liveaboard rezervasyonlarını ve ilgili seyahat yardımlarını işlemek; sitedeki mesaj merkezini çalıştırmak; hizmetlerimizi değerlendirmek ve iyileştirmek; güvenlik uyarıları, bültenler ve dalışla ilgili materyaller dağıtmak; platform performansını analiz etmek; dolandırıcılığı ve spam'i önlemek; hizmet şartlarımızı ve anlaşmalarımızı uygulamak; yasalara ve raporlama yükümlülüklerine uymak; ve başlattığınız diğer amaçları gerçekleştirmek.

Platformumuzu yönetmek, hizmet sunmak ve analiz toplamak için birinci ve üçüncü taraf çerezleri ile diğer izleme teknolojilerini kullanabiliriz. Ayrıntılar için aşağıdaki Çerez bölümüne bakınız.

Lütfen veri işlemenin etkileşime göre değişiklik gösterebileceğini ve verilen örneklerin kapsamlı olmadığını unutmayın.

1. Bu Politika Hakkında

1.1 Biz Kimiz

Coralbound, Endonezya'da kurulmuş ve İşletme Kimlik Numarası (NIB): 2806230016874 olan PT Tur Tak Terkalahkan şirketi tarafından işletilmektedir. Genel merkezimiz Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Endonezya adresindedir.

Veri Sorumlusu Bilgileri:

Birincil Veri Sorumlusu: PT Tur Tak Terkalahkan
İletişim: [email protected]

1.2 Kapsanan Hizmetler

Bu politika şunları içeren tüm Coralbound hizmetleri için geçerlidir:

Liveaboard dalış gezisi rezervasyonları, kabinler, gezi paketleri veya ekstralar, hediyeler ve kupon veya hediye kodları dahil
Oteller, yurt içi uçuşlar veya tatil uzatmaları için yardım talepleri
Web sitesi, hesaplar ve yerinde mesajlaşma merkezi
Müşteri hizmetleri ve destek iletişimleri

1.3 Yasal Çerçeve

Aşağıdaki düzenlemelere uyarız:

Avrupa Birliği: Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR)
Birleşik Krallık: Birleşik Krallık Genel Veri Koruma Tüzüğü (UK GDPR)
Amerika Birleşik Devletleri: Kaliforniya CCPA/CPRA, Virginia CDPA, Colorado CPA, Connecticut CTDPA
Uluslararası: Kanada PIPEDA, Japonya APPI, Singapur PDPA, Avustralya Gizlilik Yasası

2. Topladığımız Bilgiler

2.1 Sağladığınız Kişisel Bilgiler

Rezervasyon ve Hesap Bilgileri:

Rezervasyonları tamamlamak ve Operatör/Hizmet Sağlayıcı gerekliliklerine, Endonezya turizm düzenlemelerine ve uluslararası seyahat gerekliliklerine uymak için aşağıdakiler dahil olmak üzere kapsamlı kişisel bilgiler topluyoruz:

Kişisel Kimlik Bilgileri:

Tam ad, doğum tarihi, cinsiyet ve uyruk
Profil resmi (isteğe bağlı)
Pasaport resmi (operatör doğrulaması için gereklidir)
Pasaport bilgileri ve detayları

İletişim Bilgileri:

E-posta adresi ve telefon numarası
Posta adresi, şehir, posta kodu ve ülke
Acil durum irtibat kişisi adı ve telefon numarası

Sağlık ve Güvenlik Bilgileri:

Tıbbi uygunluk beyanları (dalış faaliyetleri için gerektiği gibi)
Tıbbi sorunlar ve sağlık durumları
Alerjiler (gıda ve ilaç)
Diyet kısıtlamaları ve özel yemek gereksinimleri
Erişilebilirlik ihtiyaçları

Dalış Bilgileri:

Dalış sertifikası detayları (sertifika türü ve seviyesi)
Kaydedilen dalış sayısı
Dalış deneyimi geçmişi

Sigorta Bilgileri:

Seyahat sigortası sağlayıcısı ve poliçe detayları
Sigorta kapsamı bilgileri

Seyahat Tercihleri:

Özel istekler ve tercihler
Konaklama gereksinimleri

Veri İletimi Güvenliği: Cihazınız ve Coralbound arasındaki tüm veriler, aktarım sırasında kesintiyi önlemeye yardımcı olmak için endüstri standardı taşıma şifrelemesi (örneğin, TLS/HTTPS) kullanılarak korunur. Bu, aktarım halindeki iletişimi güvence altına alır; Coralbound veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarımız tarafından saklanan veya işlenen tüm veriler, kendi güvenlik uygulamaları ve politikaları kapsamında ele alınır.

Ödeme Bilgileri:

Rezervasyon sayfasında seçtiğiniz ödeme yöntemi: kredi veya banka kartı veya banka havalesi
Kaydettiğimiz tutarlar, para birimi, ödeme durumu ve rezervasyon referansları
Kart numaraları, rezervasyonunuzdan bağlantılı ödeme sayfasında girilir. Sunucularımızda tam kart numaralarını saklamıyoruz
Banka havalesi için, rezervasyon ödeme talimatlarınızda PT Tur Tak Terkalahkan adına Permata Bank hesabımızı gösteriyoruz. Bu yöntemi seçtiğinizi ve rezervasyon referansını kaydediyoruz

İletişim Verileri:

Site içi mesajlaşma merkezinde gönderdiğiniz mesajlar, mesajları açtığınız sayfa dahil
Bir mesaja eklediğiniz dosyalar (resimler ve PDF'ler). Bunlar özel dosya depolamasında saklanır ve web sitesinde yayınlanmaz
Cihazınızda mesaj bildirimlerine izin verirseniz tarayıcı anlık bildirim abonelik verileri
Müşteri hizmetleri etkileşimleri
Değerlendirme ve geri bildirim gönderimleri
Pazarlama iletişimi tercihleri
Hesaplarımızla sosyal medya etkileşimleri

2.2 Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

2.3 Site Analiz Araçları

Web sitesinin nasıl kullanıldığını anlamak ve reklamları ölçmek için Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Ads ve Meta Pixel (ID: 25303170292707457) kullanıyoruz. Google Analytics, sayfa görüntülemeleri, oturum süresi, etkileşimler (örneğin tıklamalar ve kaydırmalar), cihaz bilgileri ve IP adreslerinden türetilen genel konum gibi kullanım verilerini toplar. Google Tag Manager bu etiketleri yükler ve yönetir. coralbound.com'daki Google ölçüm istekleri, coralbound.com/nautilus adresindeki birinci taraf yolumuz (Cloudflare Google Tag Gateway) üzerinden yönlendirilir. Meta Pixel, Bölüm 5.5'te açıklanmıştır.

Ayrıca ürün analizi için Avrupa Birliği'nde barındırılan PostHog'u kullanıyoruz. PostHog, sayfa görüntülemelerini, tıklamaları ve yukarıda açıklanan aynı etkileşim olaylarını (örneğin bir tekne sayfasını görüntüleme, tarih seçiciyi açma, bir seyahat seçme veya bir rezervasyon isteği gönderme) cihaz, tarayıcı ve IP adresinizden türetilen genel konum bilgileriyle birlikte kaydeder. Giriş yapmışsanız, olaylar adınıza veya e-posta adresinize değil, hesap kimliğinize bağlanır. Şu anda PostHog oturum kaydı kullanmıyoruz. coralbound.com'daki PostHog istekleri, coralbound.com/seaview adresindeki birinci taraf yolumuz üzerinden yönlendirilir. PostHog, veri işlemcimiz olarak hareket eder ve bir çerezde ve tarayıcınızın yerel depolamasında bir tanımlayıcı saklar. PostHog'un verileri nasıl işlediği hakkında, https://posthog.com/privacy adresine bakınız.

Analitik ve reklam etiketleri yalnızca çerez bannerında kabul etmeniz durumunda çalışır. Bunları reddedebilir veya daha sonra Çerez Tercihleri'nde bu seçimi değiştirebilirsiniz. Ayrıca tarayıcınızı, Google Analytics'ten Çıkma Tarayıcı Eklentisini (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout), Google reklam ayarlarını ve Meta reklam ayarlarını kullanabilir veya [email protected] ile iletişime geçebilirsiniz. Google'ın verileri nasıl işlediği hakkında bilgi için https://policies.google.com/privacy adresine bakınız.

Teknik Veriler:

IP adresi, cihaz tanımlayıcıları, tarayıcı türü ve sürümü
İşletim sistemi, ekran çözünürlüğü, saat dilimi ayarları
Web sitesi gezinme kalıpları ve tıklama verileri
Çerez ve izleme teknolojisi verileri (Bölüm 6'ya bakınız)

Konum Verileri:

Para birimi ve dil tercihleri için IP adresinden türetilen genel konum
Konum tabanlı hizmet tercihleri

Kullanım Analizi:

Ziyaret edilen sayfalar, sitede geçirilen süre, hemen çıkma oranları
Arama sorguları ve rezervasyon terk verileri
Özellik kullanım kalıpları ve performans metrikleri
Hizmet iyileştirmesi için platform etkileşim verileri

2.4 Kimlik Doğrulama ve Hesap Yönetimi

Güvenli kullanıcı kimlik doğrulaması ve hesap yönetimi için, platformumuzdaki kullanıcı girişi, kaydı ve oturum yönetimi gibi tüm yönleri ele alan üçüncü taraf hizmeti Clerk ile ortaklık yapıyoruz. Bir hesap oluşturduğunuzda veya giriş yaptığınızda (sosyal medya platformları aracılığıyla dahil), Clerk e-posta adresleri, kullanıcı adları ve kimlik doğrulama belirteçleri gibi hesap verilerinizi güvenli bir şekilde saklar ve işlerken, biz şifreleri, sosyal medya bağlantı ayrıntılarını veya herhangi bir hassas kimlik doğrulama kimlik bilgilerini sunucularımızda saklamayız. Bu veri en aza indirme yaklaşımı, Coralbound'un yalnızca rezervasyonlar veya kişiselleştirilmiş öneriler için kimliğinizi doğrulamak gibi hizmet sunumu için gerekli minimum bilgiyi erişmesini sağlar. Clerk, şifreleme, güvenli veri merkezleri ve katı erişim kontrolleri gibi önlemlerle GDPR ve diğer geçerli yasalara uyarak bizim adımıza bir veri işleyici olarak hareket eder. İşleme, hizmetlerimize erişimi sağlamak için sözleşme performansına (GDPR Madde 6(1)(b)) dayanır ve veriler yalnızca hesabınız aktif olduğu sürece veya yasa gereği zorunlu olduğu kadar saklanır. Hesabınızı silerseniz veya veri silme talebinde bulunursanız, talebinizi yerine getirmek için Clerk ile koordinasyon kuracağız; kimlik doğrulama tercihlerinizi doğrudan Clerk'in ayarları aracılığıyla yönetebilir veya bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

2.5 Hata İzleme Araçları

Platformumuzun güvenilirliğini ve güvenliğini sağlamak için, teknik sorunları gerçek zamanlı olarak tespit etmemize, teşhis etmemize ve çözmemize yardımcı olan üçüncü taraf bir hata izleme ve performans yönetimi aracı olan Sentry.io'yu kullanıyoruz. Sentry, yığın izleri, tarayıcı/konsol günlükleri, cihaz bilgileri, IP adresleri (gizlilik için maskelenebilir) ve kullanıcı oturumlarına ilişkin bağlamsal ayrıntılar (örneğin, rezervasyon veya gezinme sırasında bir hataya yol açan eylemler) gibi hatalar ve çökmelerle ilgili anonimleştirilmiş veya takma adla ilişkilendirilmiş veriler toplar. Bu işlem, hassas kişisel verilerin toplanmasını içermez, ancak hata günlüklerinde yanlışlıkla yer alırsa, derhal anonimleştirir veya sileriz. Veri işleyicimiz olarak Sentry, GDPR Madde 6(1)(f) uyarınca platform iyileştirmesi ve dolandırıcılık önleme amacıyla meşru menfaatlerimize dayanarak, AB veri barındırma seçenekleri, şifreleme ve kısa saklama süreleri (genellikle 90 gün) dahil olmak üzere GDPR uyumlu uygulamalarla çalışır. Sentry'yi pazarlama veya profilleme için kullanmıyoruz; kullanıcılar tarayıcı ayarları aracılığıyla zorunlu olmayan izlemeden çıkış yaparak veri paylaşımını sınırlayabilir, ancak hata izleme hizmet işlevselliği için gereklidir. Sorularınız veya veri haklarınızı kullanmak (örneğin, yakalanan herhangi bir veriye erişim) için bize şu adresten ulaşın: [email protected].

2.6 Üçüncü Taraf Bilgileri

Sosyal medya profil verileri (hesapları bağladığınızda)
Ortak tarafından sağlanan bilgiler (dalış operatörleri, oteller, DMC'ler)
Halka açık işletme dizinleri ve seyahat veritabanları
Kimlik doğrulama hizmetleri (geçerli yasaların gerektirdiği durumlarda)

2.7 Bizim Adımıza Veri İşleyen Hizmet Sağlayıcıları

Platformu çalıştırmak için aşağıdaki sağlayıcıları kullanıyoruz. Kişisel verileri yalnızca bu politikada açıklanan amaçlar için işlerler:

Clerk — hesap girişi, kayıt ve oturumlar (Bölüm 2.4'e bakınız)
Cloudflare — web sitesi teslimi, güvenlik, halka açık formlar ve anonim mesajlardaki bot kontrolleri (Turnstile), misafir fotoğrafları, pasaport fotoğrafları ve mesaj ekleri için özel dosya depolama (R2) ve Bölüm 4.2'deki özellikler için kullanılan yapay zeka geçidi
Railway — uygulama barındırma ve Platform kayıtlarını depolayan MongoDB veritabanı
SendGrid — işlemsel e-posta (rezervasyon mesajları, hesap mesajları ve benzeri postalar)
Sentry — hata izleme (Bölüm 2.5'e bakınız)
Google — bu politikada açıklanan Etiket Yöneticisi, Analitik, Reklamlar ve Haritalar çerezleri
PostHog — ürün analizi (Bölüm 2.3'e bakınız)
Meta — Meta Pixel, reklam verileri için bağımsız bir denetleyici olarak (Bölüm 5.5'e bakınız)
OpenRouter ve yönlendirdiği model sağlayıcıları (Google ve Anthropic dahil) — Bölüm 4.2'deki yapay zeka özellikleri. İstemler Cloudflare AI geçidi aracılığıyla gönderilir. Misafir verilerini kendi modellerimizi eğitmek için kullanmıyoruz

Kart ödemeleri, rezervasyondan bağladığımız bir ödeme sayfasında tamamlanır. Bu sağlayıcı kart ayrıntılarını alır. Tam kart numarasını değil, ödeme durumunu alırız.

2.8 Çocuklarla İlgili Özel Hususlar

Yaş Sınırlamaları: Bir Coralbound hesabına kaydolmak için en az 13 yaşında (AB'de 16 yaşında) olmanız gerekir. 18 yaşından küçük çocuklar, belirli dalış faaliyetleri için ebeveyn izni gerektirir ve rezervasyon hizmetleri için ek ebeveyn onayı gerekebilir.

Ebeveyn İzni Gereklilikleri: Coralbound hizmetlerinin kullanımına karşılık olarak, ebeveynler/veliler çocukları için kayıt formlarında doğru ve eksiksiz bilgi vermeyi ve kayıt bilgilerini doğru ve güncel tutmak için gerektiğinde güncellemeyi kabul ederler. Yanlış, eksik, güncel olmayan veya eksik bilgi verilmesi durumunda veya Coralbound'un kendi takdirine bağlı olarak bu tür bilgilerin yanlış, eksik, güncel olmayan veya eksik olabileceğine karar vermesi durumunda, Coralbound hesabı askıya alma veya feshetme ve Coralbound hizmetlerinin mevcut veya gelecekteki kullanımını reddetme hakkına sahiptir.

3. Acil Durum Veri Paylaşımı

3.1 Tıbbi Acil Durumlar

Acil Tıbbi Müdahale: Coralbound aracılığıyla rezerve edilen bir hizmet sırasında tıbbi bir acil durum yaşadığınızda, hayati çıkarlarınızı korumak için kişisel bilgilerinizi derhal paylaşmamız gerekebilir:

Acil Durum İrtibat Bildirimi: Rezervasyon sırasında sağlanan bilgiler kullanılarak belirlenen acil durum irtibat kişilerinin derhal bilgilendirilmesi
Tıbbi Bilgi Paylaşımı: Yerel tıbbi tesisler, dalış acil durum hizmetleri (DAN - Divers Alert Network gibi) ve acil durum müdahale ekipleriyle ilgili tıbbi uygunluk beyanlarının ve sağlık bilgilerinin paylaşılması
Hastane Koordinasyonu: Kabul eden tıbbi tesislere kimlik, sigorta bilgileri ve tıbbi geçmişin sağlanması
Tahliye Hizmetleri: Tıbbi tahliye hizmetleriyle koordinasyon ve gerekli kişisel ve tıbbi bilgilerin paylaşılması

Paylaşılan Tıbbi Bilgiler:

Tam ad, uyruk ve kimlik bilgileri
Acil durum irtibat detayları ve ilişkileri
Tıbbi uygunluk beyanları ve bilinen sağlık durumları
Dalış sertifikası seviyesi ve deneyimi (dalışla ilgili tıbbi acil durumlar için geçerlidir)
Sigorta bilgileri ve poliçe detayları
İlaç alerjileri ve mevcut ilaçlar (sağlanmışsa)
Kan grubu ve diğer kritik tıbbi bilgiler (sağlanmışsa)

Yasal Dayanak: GDPR Madde 6(1)(d) uyarınca hayati çıkarların korunması ve acil durum müdahalesi için meşru menfaatler

3.2 Güvenlik ve Emniyet Olayları

Denizcilik ve Dalış Acil Durumları:

Sahil Güvenlik ve Denizcilik Otoriteleri: Yolcu manifestolarının, dalış deneyimi seviyelerinin ve acil durum irtibat bilgilerinin Endonezya Sahil Güvenliği, liman otoriteleri ve uluslararası deniz kurtarma koordinasyon merkezleriyle paylaşılması
Dalış Acil Durum Hizmetleri: DAN (Divers Alert Network), yerel dalış acil durum müdahale ekipleri ve hiperbarik odalarla derhal bilgi paylaşımı
Arama ve Kurtarma Operasyonları: Konum verilerinin, kişisel kimlik bilgilerinin ve acil durum irtibatlarının arama ve kurtarma yetkililerine sağlanması
Gemi Acil Durum Müdahalesi: Tahliye veya kurtarma operasyonları için gemi işletmecileri ve acil durum hizmetleriyle koordinasyon

Doğal Afetler ve Kriz Durumları:

Devlet Yetkilileri: Doğal afetler (depremler, tsunamiler, volkanik patlamalar) sırasında misafir bilgilerini yerel acil durum yönetimi yetkilileriyle paylaşma
Büyükelçilik ve Konsolosluk Hizmetleri: Vatandaşların refahı ve tahliye yardımı için ilgili büyükelçiliklere ve konsolosluklara vatandaş bilgilerini sağlama
Aile Bildirimi: Acil durum kişilerini ve aile üyelerini güvenlik durumu ve konum hakkında derhal bilgilendirme
Tahliye Koordinasyonu: Tahliye hizmetleri ve ulaşım yetkilileriyle seyahat belgelerini ve kimlik bilgilerini paylaşma

3.3 Kolluk Kuvvetleri ve Güvenlik

Yasal Gereklilikler:

Ceza Soruşturmaları: Geçerli yasal süreçler veya mahkeme emirleri gerektirdiğinde kolluk kuvvetleriyle işbirliği yapma
Göçmenlik ve Sınır Kontrolü: Yasa gereği yolcu bilgilerini göçmenlik yetkilileriyle paylaşma
Terörle Mücadele ve Ulusal Güvenlik: Güvenlik taraması gerekliliklerine ve izleme listesi kontrollerine uyma
Gümrük ve Sınır Koruma: Yasal olarak gerektiğinde gümrük yetkililerine seyahat bilgileri sağlama

Dolandırıcılık ve Güvenlik Koruması:

Finansal Suç Önleme: İşlem bilgilerini finansal suç önleme kurumları ve ödeme işlemcileriyle paylaşma
Güvenlik Tehdidi Müdahalesi: Güvenilir güvenlik tehditleri tespit edildiğinde yetkililerle derhal paylaşım
Kayıp Kişiler: Kayıp kişi soruşturmalarında kolluk kuvvetleriyle işbirliği
Çocuk Koruma: Çocuk güvenliği endişeleri tespit edildiğinde ilgili yetkililere zorunlu bildirim

4. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

4.1 Birincil İşleme Amaçları

Hizmet Sunumu (Yasal Dayanak: Sözleşme Performansı):

Kabinleri, paketleri, hediyeleri ve kodları içeren liveaboard rezervasyonlarınızı işleme ve onaylama
Rezervasyon detaylarını liveaboard operatörüne iletme ve yaptığınız ilgili seyahat taleplerini iletme
Seçtiğiniz ödeme yöntemini kaydetme ve kartlar için size bir ödeme bağlantısı gönderme. Kart bilgileri ödeme sağlayıcısı tarafından toplanır, tarafımızca saklanmaz
Müşteri desteği ve seyahat yardımı sağlama
Rezervasyon onayları, kuponlar ve seyahat belgeleri gönderme

Yasal Uyumluluk (Yasal Dayanak: Yasal Yükümlülük):

İlgili makamlarla güvenlik ve acil durum müdahale koordinasyonu
Hizmet destinasyonlarındaki seyahat ve turizm düzenlemelerine uyum

Meşru İş Menfaatleri (Yasal Dayanak: GDPR Madde 6(1)(f)):

Web sitesi işlevselliği ve güvenlik iyileştirmeleri
Dolandırıcılık tespit ve önleme sistemleri
Hizmet sunumu için iş analitikleri ve performans optimizasyonu
Temel hizmet kişiselleştirmesi ve güvenlik tabanlı öneriler
Kullanıcı deneyimi için platform geliştirme ve özellik iyileştirme
Müşteri hizmetleri kalitesini iyileştirme ve eğitim
Güvenlik izleme ve acil durum müdahale yeteneği
Ödeme işleme ve işlem güvenliği

4.2 Otomatik Karar Verme ve Yapay Zeka

Aşağıdaki şekillerde otomatik sistemler ve yapay zeka kullanıyoruz. Dinamik fiyatlandırma yapmıyoruz ve sizin için yasal veya benzeri önemli etkiler doğuran yalnızca otomatik kararlar almıyoruz. Otomatik işlemeye itiraz etmek için [email protected] ile iletişime geçebilirsiniz.

Mesaj Merkezi yanıtları. Personel, yapay zekayı kapatabilir, taslak bir yanıt hazırlamasını isteyebilir, otomatik bir ilk yanıt gönderebilir veya daha sonraki mesajları yanıtlamasına izin verebilir. Yanıtlar Coralbound Destek olarak gösterilir. Yapay zeka yanıtı, zamanın yanında küçük bir bot simgesiyle işaretlenir. En kapsamlı modda, model yayınlanmış katalog gerçeklerini (tekneler, geziler, kabinler, destinasyonlar, fırsatlar, SSS'ler ve gezinin rezervasyon ve iptal metni) inceleyebilir. Başka kişilerin rezervasyonları, misafirleri, dosyaları, ödemeleri veya mesaj dizileri verilmez. Bir insan, bir konuşma için yapay zekayı kapatabilir.

Çeviri. Site içeriğini, yasal sayfaları ve mesaj metnini diğer dillere çevirmek için yapay zeka kullanıyoruz. İngilizce, bu politikanın bağlayıcı versiyonu olmaya devam etmektedir.

İç seyahat hazırlığı. Seyahat listelerini hazırlarken operatör elektronik tablolarını ve dosyalarını okumak için yapay zeka kullanıyoruz. Bu çalışma, sizin hesap profilinizi değil, operatör materyalini kullanır.

Çağrılar, OpenRouter'a ve ardından model sağlayıcısına (özelliğe bağlı olarak Google veya Anthropic) ulaşmak için Cloudflare AI Gateway üzerinden yapılır. Mesaj içeriklerini reklamları için bu sağlayıcılara satmıyoruz.

5. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

5.1 Çerez Yönetim Aracı

Web sitesinde bir çerez bannerı gösteriyoruz. Seçiminizi yaklaşık 6 ay boyunca cc_coralbound adlı birinci taraf bir çerezde saklar. Kategoriler kesinlikle gerekli, analitik ve reklamdır. Çerez Tercihlerini yeniden açabilir ve seçimi değiştirebilirsiniz. Gerekli çerezler (oturum açma, bağlı kuruluş yönlendirme çerezi, para birimi kuru önbelleği, Cloudflare güvenliği ve bu tercih çerezi) sitenin işlevini yerine getirmesi için ayarlanır. Analitik ve reklam çerezleri yalnızca kabul ederseniz ayarlanır.

5.1 Çerez Kategorileri

Kesinlikle Gerekli Çerezler:

Oturum yönetimi ve kullanıcı kimlik doğrulaması
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
Temel web sitesi işlevselliği ve navigasyonu
Rezervasyon süreci yönetimi
Bağlı kuruluş yönlendirme takibi (coralbound_referral - 30 gün)

Tercih Çerezleri:

Dil ve para birimi tercihleri
Kişiselleştirilmiş içerik sunumu
Konum tabanlı hizmet geliştirmeleri
Sosyal medya entegrasyon özellikleri

İstatistik Çerezleri:

Hata izleme ve performans izleme
Özellik iyileştirmeleri için A/B testi
Kullanıcı deneyimi araştırması ve ısı haritalama

Pazarlama Çerezleri:

Çeşitli üçüncü taraf reklam platformları aracılığıyla yeniden hedefleme ve yeniden pazarlama kampanyaları
Reklam ağları genelinde dönüşüm izleme ve atıf
İlgi alanına dayalı reklamcılık ve kitle segmentasyonu
Platformlar arası pazarlama koordinasyonu ve müşteri yolculuğu takibi
Özel kitle oluşturma ve benzer kitle geliştirme

5.2 Çerez Yönetimi

Ayrıntılı Kontroller: Çerez Tercihleri'nde analitik ve reklam çerezlerini kabul edin, reddedin veya değiştirin
Tarayıcı Ayarları: Tarayıcı ayarlarınızda çerez kabulünü yapılandırın
Düzenli Gözden Geçirme: Çerez Onayı Ayarları aracılığıyla tercihlerinizi istediğiniz zaman güncelleyin

5.3 Üçüncü Taraf Çerezleri ve Yeniden Pazarlama

Yeniden pazarlama ve kişiselleştirilmiş reklam kampanyaları için çeşitli üçüncü taraf reklam ortaklarıyla çalışıyoruz. Bunlar Google, Meta, X ve diğer reklam ağları ve platformları ile sınırlı olmamak üzere diğerlerini içerebilir.

Yeniden Pazarlama Faaliyetleri Türleri:

Web sitesi ziyaretçisi yeniden pazarlaması ve dönüşüm izleme
Müşteri verilerine dayalı özel kitle oluşturma
Benzer müşteri hedeflemesi için benzer kitle geliştirme
Platformlar arası reklamcılık koordinasyonu ve optimizasyonu
Kullanıcı davranışı ve tercihlerine dayalı ilgi alanına dayalı reklamcılık

5.4 Reklam ve Yeniden Pazarlama

Canlı tekne gezilerini tanıtmak ve reklamcılığı ölçmek için Google Ads ve Meta Piksel (Facebook/Instagram) kullanıyoruz. Şu anda X, TikTok veya LinkedIn reklam piksellerini çalıştırmıyoruz. Bu platformlar, reklam çerezlerini kabul ettikten sonra dönüşüm izleme, yeniden pazarlama ve kitle oluşturma için çerezleri kullanır. Platformu ziyaret ederseniz, bu çerezlere dayanarak başka yerlerde Coralbound reklamları görebilirsiniz. Bunları Çerez Tercihlerinde, Google'ın Reklam Ayarlarında (https://adssettings.google.com), Bölüm 5.5'teki Meta ayarlarında veya tarayıcınızda reddedebilirsiniz.

5.5 Meta Piksel Takibi

Reklam etkinliğini ölçmek, reklam kampanyalarını optimize etmek ve canlı tekne gezileri için kitleler oluşturmak amacıyla Meta Piksel'i (eski adıyla Facebook Piksel) kullanıyoruz. Meta Piksel, reklam çerezlerini kabul ettikten sonra platformumuzla olan etkileşimleriniz hakkında bilgi toplayan bir takip kodudur (ID: 25303170292707457) ve Google Etiket Yöneticisi aracılığıyla uygulanır.

Meta Piksel Tarafından Toplanan Bilgiler:

Meta Piksel, aşağıdakiler dahil olmak üzere verileri otomatik olarak toplar ve Meta'ya gönderir:

Tarayıcı ve cihaz bilgileri (kullanıcı aracısı, ekran çözünürlüğü, tarayıcı türü)
Platformumuzdaki sayfa görüntülemeleri ve düğme tıklamaları
Standart ve özel etkinlikler (örn. SayfaGörüntüleme, Satın Alma, ÖdemeBaşlatma, İletişim)
Rezervasyon değerleri ve para birimi dahil olmak üzere dönüşümler için işlem verileri
IP adresi (Meta genel konumu belirlemek için kullanabilir)
Yönlendiren URL ve açılış sayfası bilgileri
Facebook/Instagram reklamı aracılığıyla geldiyseniz Facebook tıklama tanımlayıcısı (fbclid)
Cihazlar arası takip ve atıf için çerez tanımlayıcıları (fbp, _fbc)

Meta Piksel Verileri Nasıl Kullanılır:

Meta bu verileri şunlar için kullanır:

Facebook ve Instagram reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmek
Facebook, Instagram, Messenger ve Audience Network'te size kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak
Platformumuzu ziyaret eden veya belirli eylemleri tamamlayan kullanıcıların Özel Kitlelerini oluşturmak
Mevcut kullanıcılarımıza benzer yeni potansiyel müşterilere ulaşmak için Benzer Kitleler oluşturmak
Dönüşümler (rezervasyonlar, sorgular, sayfa görüntülemeleri) için reklam teslimini optimize etmek
Reklam performansına ilişkin toplu analizler ve raporlama sağlamak
Müşteri yolculuklarını anlamak için cihazlar arası davranışı izlemek

Takip Edilen Etkinlikler:

Reklam optimizasyonu için aşağıdaki Meta Piksel olaylarını izliyoruz:

PageView: Her sayfa ziyaretinde otomatik olarak tetiklenir (izin alındıktan sonra)
Purchase: İşlem değeri ve para birimi dahil olmak üzere bir rezervasyon talebi başarıyla gönderildiğinde tetiklenir
InitiateCheckout: Kullanıcılar rezervasyon sayfasını görüntülediğinde tetiklenir
Contact: WhatsApp, Facebook, Discord, iletişim formu veya sitedeki mesaj merkezi aracılığıyla iletişime başladığınızda tetiklenir

Meta ile Veri Paylaşımı:

Meta Piksel aktif olduğunda (reklam izni verdiğinizde), etkileşim verileriniz, Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) dışındaki Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelerde bulunabilen Meta sunucularına iletilir. Meta, bu veriler için Meta'nın Gizlilik Politikası'na (https://www.facebook.com/privacy/policy/) tabi olarak bağımsız bir veri denetleyicisi olarak hareket eder. Meta'nın verilerinizi kendi amaçları için, örneğin hizmetlerini iyileştirmek veya sizi diğer işletmelerin reklamlarıyla hedeflemek için kullanmasını kontrol etmeyiz.

İşleme İçin Yasal Dayanak:

İşleme, çerez bannerında verdiğiniz reklam çerezleri için onayınıza dayanmaktadır. Bu onayı Çerez Tercihleri'nden geri çekebilirsiniz. Bu, sitemizden Meta Piksel takibini engeller.

Haklarınız ve Vazgeçme Seçenekleriniz:

Meta Piksel takibini çeşitli yöntemlerle kontrol edebilirsiniz:

Çerez Tercihleri: reklam çerezlerini reddedin veya onayınızı geri çekin. Bu, sitemizdeki Meta Piksel'i durdurur
Facebook Reklam Tercihleri: Reklam ayarlarını https://www.facebook.com/ads/preferences
Meta Reklam Ayarları: Facebook dışı etkinlikleri https://www.facebook.com/off_facebook_activity
Tarayıcı Ayarları: Üçüncü taraf çerezlerini engelleyin veya gizlilik uzantılarını kullanın
Cihaz Ayarları: iOS/Android cihazlarda reklam takibini sınırlayın

Not: Vazgeçme, Meta'nın size reklam göstermesini durdurmaz, ancak reklamlar ilgi alanlarınıza daha az alakalı olur.

Veri Saklama:

Meta, piksel etkinlik verilerini veri saklama politikalarına göre, veri türüne bağlı olarak tipik olarak 2 yıla kadar saklar. Çerez tanımlayıcıları (fbp, _fbc) tarayıcınızda 3 ay ila 2 yıl boyunca saklanır. Çerez Ayarlarımız aracılığıyla onayınızı geri çektiğinizde, bu çerezler cihazınızdan otomatik olarak temizlenir.

Uluslararası Veri Aktarımları:

Meta Piksel verileri, Meta'nın faaliyet gösterdiği Amerika Birleşik Devletleri ve diğer ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Meta, uluslararası aktarımlar için Avrupa Komisyonu tarafından onaylanmış Standart Sözleşme Maddeleri (SCC'ler) ve diğer yasal mekanizmalara dayanmaktadır. Daha fazla bilgi için Meta'nın Veri Aktarımı belgelerine bakın.

Sorular İçin:

Meta Piksel kullanımımız veya verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sorularınız varsa, bizimle [email protected] adresinden iletişime geçin. Meta'nın veri uygulamaları hakkındaki sorularınız için Meta'nın Gizlilik Politikasını inceleyin veya doğrudan Meta ile iletişime geçin.

6. Hizmete Özel Veri Toplama ve Kullanımı

6.1 Liveaboard Dalış Deneyimi Katılımcıları

Coralbound hangi bilgileri elde eder? Liveaboard dalış deneyimi katılımcıları için Coralbound, katılımcının adını, e-posta adresini, telefon numarasını, posta adresini, uyruğunu, doğum tarihini, pasaport bilgilerini, dalış sertifikası seviyesini ve numarasını, dalış deneyimi geçmişini, tıbbi uygunluk beyanlarını, diyet kısıtlamalarını, acil durum iletişim bilgilerini ve ilgili dalış operatörü/liveaboard teknesi bilgilerini alabilir.

Bilgiler nasıl kullanılır? Coralbound, rezervasyon işlemlerini gerçekleştirmek üzere dalış operatörleri ve liveaboard tekneleriyle koordinasyon kurmak, rezervasyon onayları ve seyahat belgeleri göndermek, dalış deneyimi boyunca müşteri desteği sağlamak, dalış güvenliği uyarıları ve önemli operasyonel güncellemeler dağıtmak ve gezi sonrası değerlendirme formları ve ilgili yazışmalar dahil olmak üzere kalite yönetimi süreçleri için katılımcı bilgilerini kullanır.

Pazarlama ve Tanıtım Amaçlı Kullanım (Açık Rıza Gerektirir): Ayrı ve açık rızanızla, katılımcı bilgileri Coralbound tarafından şunlar için kullanılabilir:

Ek dalış deneyimlerini ve seyahat fırsatlarını tanıtmak
Bültenler ve dalış sektörü güncellemeleri göndermek
Dalış deneyiminize göre kişiselleştirilmiş öneriler sunmak
Pazarlama amaçlı güvenilir dalış operatörü ortaklarımızla bilgilerinizi paylaşmak (ayrı rıza gereklidir)
Dalış, eğitim ve dalışla ilgili ürün ve hizmetler için ortak promosyonlara dahil etmek

Hizmet Sunumu (Meşru Menfaatler - Rıza Gerekmez):

Rezervasyon koordinasyonu ve onayı
Güvenlik iletişimi ve acil durum uyarıları
Müşteri hizmetleri ve destek
Kalite güvencesi ve geri bildirim toplama
Dolandırıcılık önleme ve ödeme güvenliği

6.2 İlgili Seyahat Talepleri

Coralbound hangi bilgileri elde eder? Bir otel, yurt içi uçuş veya tatili uzatma konusunda yardım isterseniz, bize zaten verdiğiniz iletişim ve rezervasyon ayrıntılarını ve talebin kendisini kullanırız.

Bilgiler nasıl kullanılır? Bu talebi sizinle ve gerektiğinde operatör veya başka bir sağlayıcı ile görüşmek için kullanırız. Bir otel, uçuş veya uzatma, rezervasyon onayınız aksini belirtmedikçe Platformda envanter olarak satılan ayrı bir ürün değildir.

6.3 Bir Liveaboard Rezervasyonunda Gezi Paketleri

Bazı geziler, her misafir için bir paket veya eklenti seçmenizi ister (örneğin, o gezide yapılandırılmış bir dalış veya ekipman seçeneği). Seçimi rezervasyona kaydederiz ve liveaboard rezervasyonunun bir parçası olarak operatörle paylaşırız. Bu ayrı bir tur ürünü değildir.

6.4 Web Sitesi Ziyaretçileri

Coralbound hangi bilgileri elde eder? coralbound.com adresini ziyaret eden biri, siz sağlarsanız bir e-posta adresi ve ad, göz atma davranışı, arama tercihleri, cihaz bilgileri, tarayıcınızda saklanan para birimi tercihi ve IP adresinizden türetilen genel konum bilgilerini elde edebiliriz. Coralbound mobil uygulaması sunmuyoruz.

Hizmet Sunumu ve İşlevsellik:

Web sitesi performansı optimizasyonu ve teknik işlevsellik
Kullanıcı deneyimi için temel kişiselleştirme (dil, para birimi tercihleri)
Güvenlik izleme ve dolandırıcılık önleme
Hizmet iyileştirme ve platform geliştirme için analizler
Hata takibi ve teknik destek

Pazarlama: Ayrı onayınızla, bültenler ve promosyon e-postaları gönderebiliriz. Hizmet Şartları'nda açıklandığı gibi vazgeçebilirsiniz. Reklam ve analiz çerezleri yalnızca kabul etmeniz durumunda çalışır. Ziyaretçi bilgilerini satmıyoruz. Sizi tanımlamayan toplu istatistikleri paylaşabiliriz.

Bize gönderdiğiniz e-posta adresleri yanıt vermek için kullanılır. Başka bir şirketin pazarlaması için, siz onay vermediğiniz veya bu politikada belirtmediğimiz sürece paylaşmayız.

Coralbound kullanıcılarından bilgi izlemek için ne kullanır? Coralbound, yukarıda açıklandığı gibi ve yalnızca ilgili çerez kategorisini kabul ettikten sonra Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, Meta Pixel ve PostHog kullanır. Facebook Analytics kullanmıyoruz. Bu çerezleri banner'da reddedebilir veya Google Analytics Opt-Out Tarayıcı Eklentisini kullanabilirsiniz.

6.5 Müşteri Hizmetleri ve Destek Etkileşimleri

Coralbound hangi bilgileri elde eder? Mesaj merkezi ve diğer destek iletişim kanalları aracılığıyla Coralbound, iletişim bilgilerini, mesaj metnini, ekleri, rezervasyon ayrıntılarını, hizmet taleplerini, geri bildirimleri, şikayet ayrıntılarını ve çözüm tercihlerini elde eder. Anonim ziyaretçilerden, bir mesaj kabul edilmeden önce bir bot kontrolü (Cloudflare Turnstile) tamamlamaları istenebilir.

Bilgiler nasıl kullanılır? Bu bilgiler, Bölüm 4.2'de açıklanan yapay zeka destekli yanıtlar dahil olmak üzere müşteri desteği sağlamak, rezervasyon sorunlarını çözmek, hizmet kalitesini iyileştirmek ve kalite güvencesi ile anlaşmazlık çözümü için kayıt tutmak amacıyla kullanılır. Mesaj dosyaları özel depolamada kalır.

7. Coralbound'un Kişisel Bilgileri Koruma Yeteneklerindeki Sınırlar

Gizliliğiniz Coralbound için çok önemlidir. Ancak, mevcut yasal ve teknik ortam nedeniyle, Coralbound kişisel olarak tanımlanabilir bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklanmayan şekillerde üçüncü taraflara açıklanmayacağını garanti edemez. Örneğin, Coralbound belirli durumlarda bilgi açıklamak zorunda kalabilir veya üçüncü taraflar iletimleri veya özel iletişimi yasa dışı olarak engelleyebilir veya erişebilir.

Ek olarak, Coralbound sizin hakkınızdaki herhangi bir bilgiyi, Coralbound'un kendi takdirine bağlı olarak, sorguları veya sorunları ele almak veya çözmek, dolandırıcılığı önlemek veya müşterilerimizin ve ortaklarımızın güvenliğini korumak için gerekli veya uygun olduğuna inandığı şekilde özel kuruluşlara, kolluk kuvvetlerine veya diğer devlet yetkililerine açıklayabilir (ve Coralbound'un bunu yapmasına yetki verirsiniz).

8. Üçüncü Taraf Sitelerine Bağlantılar

Coralbound'un web sitesi, kullanıcılara hizmet olarak üçüncü taraf web sitelerine veya bilgilere bağlantılar sağlayabilir. Bu bağlantıları kullanırsanız, Coralbound web sitesinden ayrılırsınız. Bu tür bağlantılar, Coralbound'un üçüncü tarafı, üçüncü taraf web sitesini veya orada yer alan bilgileri onayladığı, sponsor olduğu veya tavsiye ettiği anlamına gelmez veya ima etmez ve Coralbound bunların kullanımından sorumlu veya yükümlü olmayacaktır. Bu tür kullanım, bu siteler için geçerli olan kullanım şartlarına ve gizlilik politikalarına tabi olacaktır.

8. Kullanıcı Forumları ve Kamuoyu Açıklaması

Değerlendirmeler, forumlar veya Coralbound ile sosyal medya etkileşimleri aracılığıyla çevrimiçi olarak herhangi bir bilgiyi kamuya açıkladığınızda, bu bilgilerin başkaları tarafından toplanabileceği ve kullanılabileceği konusunda dikkatli olmalısınız. Coralbound, kullanıcıların bu tür forumlarda veya platformlarda kamuya açıkladığı bilgileri toplayan herhangi bir üçüncü tarafın eylemlerinden veya politikalarından sorumlu değildir.

9. İş Transferleri ve Kurumsal Değişiklikler

9.1 Birleşme, Devralma veya Varlık Satışı

İşlemdeki Veri Transferi: PT Tur Tak Terkalahkan'ın başka bir şirket tarafından birleşme, devralma veya varlıklarının tamamının veya bir kısmının satışı gibi bir iş geçişi yaşaması durumunda, kişisel verileriniz işlem kapsamında halef şirkete aktarılabilir.

Haklarınız ve Korumalarınız:

Ön bildirim: E-posta ve web sitesinde belirgin bildirim yoluyla minimum 30 gün önceden haber verilmesi
Gizlilik politikası sürekliliği: Devralan kuruluş, bu Gizlilik Politikasını minimum 90 günlük bir geçiş süresi boyunca onurlandırmalıdır
Geliştirilmiş korumalar: Yeni kuruluşun gizlilik uygulamaları materyal olarak daha az koruyucu ise, transferden önce kişisel verilerinizin silinmesini isteme, veri transferinden cayma (yasal olarak izin verildiği durumlarda) ve yeni kuruluşun gizlilik uygulamaları hakkında ayrıntılı bilgi alma hakkına sahip olacaksınız

Durum Tespiti Gereklilikleri: Devralan kuruluşun, bizimkilere kıyasla yeterli veri koruma standartlarını sürdürmesini, veri transferi için geçerli gizlilik yasaları uyarınca uygun yasal dayanağa sahip olmasını, uygun teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulamasını ve mevcut tüm kullanıcı onay tercihlerine ve vazgeçme seçeneklerine saygı duymasını sağlamak için uygun durum tespiti yapmayı taahhüt ediyoruz.

10. İletişim Bilgileri ve Şikayetler

10.1 Gizlilik İletişim Detayları

Birincil İletişim:

E-posta: [email protected]
Adres: PT Tur Tak Terkalahkan, Jl. Sunset Road No 89, Pertokoan Sunset Indah II, Kav 3, No 3B, 80361 Kuta, Bali, Endonezya
Çalışma Saatleri: Pazartesi-Cuma, 09:00 - 18:00 WITA

10.2 Şikayet Prosedürleri

Yukarıdaki iletişim yöntemlerinden herhangi biri aracılığıyla şikayette bulunun
72 saat içinde onay
30 gün içinde araştırma ve yanıt
Memnuniyetsiz çözümler için itiraz süreci

10.3 Dil Desteği ve Çeviri Feragatnamesi

Resmi Dil: Bu Gizlilik Politikasının resmi dili İngilizce'dir
Yapay Zeka Çevirileri: Kullanıcı kolaylığı için bu politika yapay zeka veya otomatik çeviri hizmetleri kullanılarak başka dillere çevrilebilir
Çeviri Doğruluğu: Doğruluk için çabalasak da, otomatik çevirilerde hatalar veya yanlışlıklar olabilir
Yasal Öncelik: Bu Gizlilik Politikasının İngilizce versiyonu ile herhangi bir çevrilmiş versiyonu arasında herhangi bir çakışma, tutarsızlık veya yorum farkı olması durumunda, İngilizce versiyon geçerli olacak ve yetkili ve yasal olarak bağlayıcı belge olarak kabul edilecektir
İnsan Çevirisi: Kritik yasal konular için, İngilizce versiyonuna başvurmanızı veya profesyonel insan çevirisi hizmetleri almanızı öneririz
Çeviri Güncellemeleri: İngilizce versiyonu revize edildiğinde çevrilmiş versiyonlar hemen güncellenmeyebilir. En güncel ve doğru bilgi için her zaman İngilizce versiyonuna bakın

11. Politika Güncellemeleri ve Değişiklikler

11.1 Değişiklik Bildirimi ve Onay

Coralbound'un hizmetlerini ve web sitesini kullanarak, kişisel verilerinizin Coralbound tarafından bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve saklanmasını kabul etmiş olursunuz. Coralbound, bu Gizlilik Politikasında zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

11.2 Sürüm Kontrolü ve Tarihsel Erişim

Bu Gizlilik Politikasının önceki sürümleri arşivlenmiş olup talep üzerine erişilebilir
Tüm değişiklikler için geçerlilik tarihi takibi
Kullanıcılar kayıtları için geçmiş sürümleri talep edebilirler

12. Acentelik Dışı Beyan ve Kabul

Coralbound'un platform ve hizmetlerinin bir kullanıcısı olarak, dalış operatörlerinin, liveaboard teknelerinin, otellerin, tatil köylerinin ve DMC ortaklarının Coralbound aracılığıyla rezervasyon yapılan hizmetleri sunmak üzere lisanslanmış bağımsız işletmeler olduğunu, ancak Coralbound'un temsilcisi, çalışanı veya bayisi olmadığını bilgilendirilmiş, anlamış ve kabul etmiş olursunuz.

Ayrıca, bu hizmet sağlayıcılarının iş faaliyetlerinin bağımsız olduğunu ve Coralbound tarafından ne sahip olunduğunu ne de işletildiğini bilgilendirilmiş, anlamış ve kabul etmiş olursunuz. Coralbound platformumuzdaki hizmet sağlayıcıları için standartlar belirleyip rezervasyonları kolaylaştırsa da, bu bağımsız işletmelerin günlük operasyonlarından veya hizmet sunumu sırasında personelin davranışlarından sorumlu değiliz ve bunları kontrol etme hakkına sahip değiliz.

Coralbound, gezginleri nitelikli hizmet sağlayıcılarıyla buluşturan bir rezervasyon platformu ve kolaylaştırıcısı olarak hareket eder, ancak gerçek dalış, konaklama ve tur hizmetleri kendi sigorta, sertifikasyon ve operasyonel standartlarını koruyan bağımsız üçüncü taraflarca sağlanır.

Bu gizlilik politikası, Coralbound'un veri işleme uygulamalarını ve gizlilik haklarınızı açıklar. Kişisel verileri geçerli gizlilik yasalarına uygun olarak işler ve veri işleme uygulamalarımız hakkında şeffaflık sağlarız.

Politika Sahibi: PT Tur Tak Terkalahkan